A. 在銀行如何做好存款營銷
首先就是要加大宣傳力度,而且要提高自己的語言表達能力,同時在和別人說話的時候,一定要將這個存款的優點都詳細的表達清楚,然後一定要實事求是,不要出現虛假宣傳情況。
存款是立行之本,是資金運營、創造效益的基本保障。在存款市場競爭形勢激烈的當下,各行都開始樹立「主動負債」意識,拓寬籌資渠道,全面增強存款競爭能力。那麼如何有效的增存款、促效益、搶市場,做好銀行存款營銷必不可少。
突出「三個重點」提高營銷效果
一是把對公客戶作為營銷重點。要把轄內財政、學校、醫院和經營實力強的優質企業作為營銷的重點,找准著力點和突破口,最大可能地爭取行政機關、事業單位在農村信用社開戶,爭取企業的資金都通過農信社賬戶結算。同時,加大對產業化龍頭企業和節能環保、新興產業等優質客戶的營銷力度,努力吸收對公存款,降低存款成本。
二是把重點工程作為營銷重點。要密切關注各級政府主導的扶貧、灘區遷建、煤改氣、保障性住房等重大建設項目,主動對接相關部門,積極協商、溝通,在合規的前提下為客戶提供最大程度的便利。
三是把重點客戶群作為營銷重點。要留意日常流動客戶,發現和關注大客戶、黃金客戶等重點客戶群,特別是中小微企業主、個體工商戶、種養殖大戶等,了解客戶情況,千方百計營銷存款和農信社產品。
用好「三個策略」轉變營銷方式
一是批量營銷策略。變往年掃街、掃樓式 的「 一對一」營銷為「 一對多」批量營銷,組織員工深入行政機關和事業單位、重點企業和行業大戶、社區和商戶,以代發工資、電子銀行業務為抓手,通過金融知識進校園、防範電信詐騙進企業、小小銀行家等形式多樣的營銷活動,以及日日升、周周盈、ETC、銀鐵通等 優勢業務宣傳,推動個人客戶的批量式增長。
二是精準營銷策略。堅持存量客戶維護和新增 客戶拓展齊頭並進,根據客戶存款、貸款等金融資產規模,以及職業、偏好、綜合貢獻度、服務需求,對存量客戶和目標客戶按照富裕晚年、工薪階層、企業主、個體工商戶等進行細分,區別對待,精準營銷。同時,針對春節、元宵節、婦女節等節日,推出不同的主題活動,實現轄區群眾的廣泛關注和高度參與。
三是微信營銷策略。更加註重線上營銷,將微信作為客戶開發管理、交流溝通、感情維系的重要工具,將客戶群體進行分類,建立不同類別的微信群,如工薪階層群、學生家長群、個體工商戶群等,指定專門人員推送一些養生、育嬰、教育和生活網路等客戶感興趣的文章對微信群進行維護,吸引新客戶入群。將農信社享檔檔和日日升等優勢業務、「開門 紅」活動及活動動態製作成宣傳頁,在微信群里和朋友圈發布,提高營銷效率,降低營銷成本。
B. 十大營銷策略有哪些
1、送的提升效應。張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店裡每次張三去買茶葉,老闆都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮,喝完免費的好茶,張三便不願喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老闆總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2、坐飛機現象。觀察30到40這個年紀的旅客,頭等艙的旅客往往是在看書,公務艙的旅客大多看雜志用筆記本辦公,經濟艙則看報紙電影玩游戲和聊天的較多。在機場,貴賓廳裡面的人大多在閱讀,而普通候機區全都在玩手機。那麼,到底是人的位置影響了行為呢,還是行為影響了位置。
3、奪取先機。商人帶兩袋大蒜到某地,當地人沒見過大蒜,極為喜愛,於是贈商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當地人覺得大蔥更美味,金子不足表達感情,於是把兩袋大蒜給了他。
雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步後塵者就可能得大蒜!善於走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
4、不許偷酒。某人買了一壇好酒,放在小院,第二天,酒少了1/5,便在酒桶上貼了不許偷酒四個字。第三天酒又少了2/5,又貼了偷酒者重罰。第四天,酒還是被偷,於是貼尿桶二字,看誰還喝。第五天他哭了。桶滿了。……故事還沒完,第六天,他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。
5、營銷策略。對於富人來說:他們怕產品不安全、怕沒檔次、怕沒面子、怕沒別人好,請抓住這個心理推銷;對於一般客戶來說:他們貪便宜、貪贈品、貪打折、貪比別人劃算、貪省到了錢,請抓住這個這兩大心理推銷!
6、換位思考。一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵押,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵押。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然後借給富豪5000元,兩周後富豪來還錢,利息僅15元。
銀行職員發現富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:「15元兩周的停車場,在華爾街是永遠找不到的。」
7、成功只有兩點。做事成功和做人成功。做人不成功,成功是暫時的;做人成功,不成功也是暫時的。要做事,先做人。丘吉爾說,成功根本沒有秘訣,如果有的話,就只有兩個:堅持到底,永不放棄;和當想放棄的時候,請回過頭來再照著第一個秘訣去做。萬事只怕有心人。
8、保齡球效應。保齡球投擲對象是10個瓶子,你如果每次砸倒9個瓶子,最終得分90分;而你如果每次能砸倒10個瓶子,最終得分240分。社會記分規則就是這樣:只要你比別人稍微優秀一點,能再多堅持一會,就贏得更多機會。這種機會疊加就是人生效應的逐級放大,最終造成人與人之間巨大的落差。
9、冰激淋哲學。賣冰激淋必須從冬天開始,因為冬天顧客少,逼迫你降低成本改善服務。如果能在冬天中生存,就再也不會害怕夏天的競爭;同樣只有吃過苦才知道享受生活美好。
想在順境中事業能蒸蒸日上,就必須在逆境中經過一番錘煉,這就是台灣著名企業家王永慶提出的「冰激淋哲學」。
10、名牌效應。成本大概400—600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌,成本價後面加一個0的,就叫名牌。成本價後面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價後面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!
C. 怎麼做好貸款銷售,我是新人,有哪些途徑
新入職的員工一般都有一個積極上進的工作心態,想干好工作是好事兒,對於貸款營銷的客戶經理來說,想在工作中達到營銷業績和人際關系雙豐收,讓領導滿意,讓同事刮目相看,必須多學、多聽、多看、多跑。
現在貸款銷售其實並不難,想貸款的客戶肯定比存款的客戶多,就看到底符不符合貸款條件。很多銀行的客戶經理都不用去想如何銷售的,坐等客戶上門咨詢,符合貸款政策的當場就開始辦理的。貸款銷售其實並不費勁,反倒是存款銷售現在越來越難了。
D. 個人貸款營銷渠道包括哪些
銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網點機構營銷和網上銀行營銷三種。
一、貸款網點機構營銷
網點機構營銷的分類包括全方位網點機構營銷渠道、專業性網點機構營銷渠道、高端化網點機構營銷渠道和零售型網點機構營銷渠道和「直
客式」個人貸款營銷模式。
二、網上銀行營銷
網上銀行營銷包括網上銀行電子虛擬服務、運營環境開房等特徵和信息服務功能、展示與查詢功能以及共和業務功能,對於個人貸款營銷而
言,網上銀行的主要功能就是網上咨詢、網上宣傳以及初步受理和審查。
三、房貸款合作單位營銷
合作單位營銷包括個人住房貸款合作單位營銷和其他個人貸款合作單位營銷。個人住房貸款合作單位營銷包括一手個人住房貸款合作單位營銷和二手個人住房帶快合作單位營銷。其他個人貸款合作單位營銷是商業銀行要加強與經銷商之間的合作,與經銷商合作,與其簽署合作協議,由其向提供客戶信息或推薦客戶。
E. 貸款銷售技巧
營銷對於信貸經理來說十分重要,除了業務能力外,營銷也很重要,不然打不出一套連環的組合;有客戶資源,但不會營銷,只會讓客戶認為你很不專業,那麼對信貸業務員來說,在營銷過程中,以下三點錯誤可別犯。
1
對銀行的授信產品不太熟悉
俗話說:知己知彼,百戰不殆。但現在很多信貸經理都存在一個問題,那就是除了了解自家的產品之外,對銀行的授信產品知之甚少。
其實市面上可以辦理貸款的產品並不復雜,產品線也沒有那麼多,無非就是工薪類信貸、經營類信貸、房產類信貸、社保\公積金信貸、按揭車輛類信貸、保單類信貸、房產抵押\二抵、車抵、企業融資等等,只要信貸經理在為客戶辦理業務時總結一下,就能發現信貸產品的共通性。
2
對客戶的需求不了解
了解客戶的需求已是一個老生常態的話題了,然而在實際的信貸業務中確實有很多信貸經理對客戶的需求了解的不夠透徹,在大概了解了客戶的想法之後,就開始讓客戶提交資料,走放貸流程,但這種做法卻存在一定的風險。
不能透徹了解客戶的需求就不會對銀行的風險有一個很好的把控,在為客戶設計信貸方案時也有可能存在不夠合理的情況。
作為一名專業的信貸經理在做信貸業務時你要明白的是,你不是為了放貸而放貸,而是應該以幫助客戶解決財務問題為己任。如果一名信貸經理連客戶的需求都沒有搞清楚,又怎麼會為客戶設計一套適合客戶的信貸服務方案呢?
3
客戶貸款方案不夠合理
貸款方案其實就是資金匹配方案,對於這點好理解,如果你不理解客戶的需求,不了解銀行的授信產品,那怎麼會設計出合理的授信方案呢?
一般來說授信方案包括三個步驟:
1.了解客戶:資質、資金需求量、資金需求時間等等。
這一環節主要是幫助信貸經理判斷客戶的屬性,製作融資方案。
詳細點來說主要包括以下這些客戶信息:
·
客戶基本信息:客戶姓名、身份證、配偶姓名、身份證、手機日期、申請人手機、辦理業務、公司名稱、注冊號、經營場所地址
客戶資料清單:身份證明資料、工作證明資料、資產證明資料、收入證明資料、居住證明資料、社會地位證明資料
·
2. 製作融資方案:這一環節就是要根據客戶的需求,以及你對客戶需求的理解來為客戶提供一份合理的資金匹配方案,從你為客戶提供的方案可以體現出信貸經理的專業程度。
3.申請:當匹配好資金方案後,客戶便開始進行申請,在這一環節主要能體現出公司的服務效率。
在整個信貸業務中,信貸經理的營銷成果往往是由內外部因素共同決定的,但信貸經理的主觀能動性在很大程度上決定了營銷的質量。
F. 貸款客戶來源有哪8大渠道
1.電話營銷。要盡量多得去掌握產品的一些知識、有配偶的客戶,拜訪企業。
2.熟人介紹。 通過中介,事業單位門口,婚姻狀況證明等材料,比如信用卡銷售人員,試想一個,從哪裡來。
3.戶口薄、收入證明,客戶的身份證。
4.小貸風控人員。
5.線下展業
6.線上推廣
7.線下廣告
8.銀行業放貸人員
拓展資料
一、 個人信用貸款
個人信用貸款是銀行、網路貸款平台等向資信良好的客戶發放的無需提供擔保的人民幣信用貸款。 在網貸平台申請個人信用貸款,通常可以直接線上申請,具體辦理流程以平台要求為准。
2.銀行信用貸款
銀行信用貸款是銀行專門為收入穩定的工薪階層發放的銀行信用貸款,以其每月工資收入作為貸款金額判斷依據,用於個人消費的個人信用貸款,無需擔保,無需抵押,您的信用就是最好的貸款通行證。
信用貸款是指以借款人的信譽發放的貸款, 借款人不需要提供擔保。 其特徵就是債務人無需提供抵押品或第三方擔保僅憑自己的信譽就能取得貸款,並以借款人信用程度作為還款保證的。這種信用貸款是中國銀行長期以來的主要放款方式。由於這種貸款方式風險較大,一般要對借款方的經濟效益、經營管理水平、發展前景等情況進行詳細的考察,以降低風險。主要適用於經工商行政管理機關核准登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶,並符合《貸款通則》和銀行規定的要求
條件:
1. 借款人必須是年滿18周歲,具有完全民事行為能力的自然人;
2.在中國境內具有常住戶口或有效居留身份;提供個人身份證明,可以是身份證,居住證,戶口本,結婚證等信息;
3.銀行的信用貸款首先需要申請人有良好的信用記錄;
4.具備貸款償還能力,提供穩定的職業和收入來源證明,銀行流水單,勞動合同等;
5.能夠提供完備的,證明貸款用途的購房合同、購車合同、入學證明、投資計劃書等文件;
6.提供穩定的住址證明,房屋租賃合同,水電繳納單,物業管理等相關證明;
7.提供經貸款機構認可的有效證件,能提供銀行需要的真實有效的相關資料;
8.銀行貸款機構規定的其他條件
G. 如何營銷小額貸款客戶
1、加強培訓,提升素質,組建高效的貸款營銷團隊
一是借鑒保險公司培訓員工的成功做法,加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透,提高員工營銷技能,深化對營銷內涵的認識
,使營銷行為得到客戶的認可並創造營銷價值。二是建立一支專門的營銷隊伍。在信用社內部選拔一批業務精、作風正、攻關能力
強的同志充實到營銷管理隊伍中來,使這批人員從單純的信貸管理、吸收存款的特定目標向金融產品推銷、貸款營銷、中間業務拓
展等綜合型目標發展,特別是要加強法律法規的重點學習。三是鼓勵信貸營銷人員利用業余時間參加相關專業的社會學習教育和市
場調查研究,重點深入調查了解所在地區經濟結構狀況、掌握客戶的經營性質、勞動力結構情況以及在生產生活中對資金需求的比
重等,以適應新時期信貸營銷工作的需要。
2、獎懲分明,激勵考核,建立合理的貸款營銷機制
一是完善考核激勵機制,增強信貸人員工作主動性。對信貸員,要建立權、責、利相對應的營銷考核機制,保護與懲處,責任與利
益要有機統一,要將貸款存量與增量新老劃斷,合理確定信貸人員放貸風險與收益比例,做到信貸人員按勞取酬,按效益得利,確
保信貸人員放貸積極性。二是考核指標要單一,只考核與貸款有關的各項指標,並將信貸員的收入完全與百分制考核掛鉤,實行超
額加分加收入。
3、強化管理,完善服務,創造和諧的貸款營銷環境
一是農信社要繼續深入搞好小額貸款信用等級評定工作,要以小額農貸為載體,把小額農戶或個體工商戶作為農村信用社貸款營銷
的主攻方向,進一步鞏固農村信用社在農村的基礎地位。同時,還要大力培育黃金客戶,建立黃金客戶檔案,並在營銷過程中實行
適度傾斜政策,以此密切信用社與廣大貸戶之間的關系,為貸款營銷創造良好的外部環境。二是建立營銷貸款的客戶信息台賬。對
需要貸款的個體戶、民營企業戶以及有經濟來源、經營實力強的單位進行調查摸底,登記造冊,掌握其基本情況,並裝訂成冊分發
給相應轄區信用社的營銷職工,作為營銷的重點對象,使營銷人員做到心中有數,為貸款營銷創造良好的內部環境。三是農村信用
社營銷貸款應積極推行「陽光信貸」,進一步優化信貸環境,提升金融服務水平,以優良的信貸服務和豐富的信貸產品,全力服務
社會主義新農村建設,實現農民增收和農村信用社增效的「雙贏」目標。
H. 關於提高客戶來訪量和轉化率,請分別列出最有效的3個銷售策略。
摘要 提高客戶來訪量有效的3個銷售策略如下:1、口碑傳播。
I. 個人貸款客戶的營銷策略有哪些
銀行最常見的個人貸款營銷渠道主要有合作單位營銷、網點機構營銷和網上銀行營銷三種。
一、貸款網點機構營銷
網點機構營銷的分類包括全方位網點機構營銷渠道、專業性網點機構營銷渠道、高端化網點機構營銷渠道和零售型網點機構營銷渠道和「直
客式」個人貸款營銷模式。
二、網上銀行營銷
網上銀行營銷包括網上銀行電子虛擬服務、運營環境開房等特徵和信息服務功能、展示與查詢功能以及共和業務功能,對於個人貸款營銷而
言,網上銀行的主要功能就是網上咨詢、網上宣傳以及初步受理和審查。
三、房貸款合作單位營銷
合作單位營銷包括個人住房貸款合作單位營銷和其他個人貸款合作單位營銷。個人住房貸款合作單位營銷包括一手個人住房貸款合作單位營銷和二手個人住房帶快合作單位營銷。其他個人貸款合作單位營銷是商業銀行要加強與經銷商之間的合作,與經銷商合作,與其簽署合作協議,由其向提供客戶信息或推薦客戶。