個人存貸款措施

『壹』 三個辦法一個指引的個人貸款

個人貸款暫行辦法 《個貸辦法》要求執行貸款面談面簽制度。一方面，貸款人應建立並嚴格執行貸款面談制度，對通過電子銀行渠道發放的低風險個人質押貸款的情形，貸款人可以不進行貸款面談，但至少應當採取有效措施確定借款人的真實身份。同時，除電子銀行渠道辦理的貸款，貸款人應要求借款人當面簽訂借款合同及其他相關文件。
強調面談面簽，主要是為了核實個人貸款的真實性，防止出現個人被不法分子冒名套取銀行貸款，或借款人的信貸資金被他人冒領挪用，以切實保護借款人的合法權益。 這是《個貸辦法》的核心內容。《個貸辦法》明確規定，除特殊情形外，個人貸款資金應當採用貸款人受託支付方式向借款人交易對象支付，即由貸款人根據借款人的提款申請和支付委託，將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。並要求貸款人應在貸款資金發放前審核借款人相關交易資料和憑證是否符合合同約定條件，在支付後做好有關細節的認定記錄。
《個貸辦法》關於採用貸款人受託支付的例外情形，主要包括：一是借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣；二是借款人交易對象不具備條件有效使用非現金結算方式。上述個人貸款，經貸款人同意可以採取借款人自主支付方式。此外，考慮個體經營貸款與個人消費貸款在實踐中存在一些差別，個體經營戶在商品生產和交易過程中，通常事先不確定交易對象且現買現付。對此，《個貸辦法》作出以下特別規定：一是明確貸款資金用於生產經營且金額不超過50萬元人民幣的，可以採用借款人自主支付方式；二是規定個體工商戶和農村承包經營戶申請個人貸款用於生產經營且金額超過50萬元人民幣的，可以按貸款用途適用相關貸款管理辦法的規定。這樣規定，可以滿足農村經濟和個體商戶的實際發展需要。 《個貸辦法》就貸款流程等方面所作的一些監管要求，沒有抬高個人獲得貸款的門檻，不會影響個人貸款的申請。同時，《個貸辦法》提出的貸款人受託支付管理理念，已是當前廣大銀行業金融機構的通行做法，符合我國的實際情況，是現行做法的制度化，因此，不會影響到借款人的資金使用。此外，《個貸辦法》針對一些特殊情況，已就貸款人受託支付作了一些例外規定，小額個人貸款和個體經營貸款的申請和使用也不會受到影響。
需要強調的是，《個貸辦法》不僅不會給金融消費者增添麻煩，相反，其中的一些規定還有利於金融消費者權益的保護，如「貸款人對未獲批準的個人貸款申請，應告知借款人」、「借款合同採用格式條款的，應當維護借款人的合法權益，並予以公示」等條款，都體現了保護金融消費者利益的理念。總之，通過對個人貸款業務的規范管理，可以進一步鞏固我國銀行業金融機構個人貸款經營管理的良好基礎，為個人貸款業務長遠可持續發展提供製度保障。
貸款新規在起草過程中，多方徵求意見，反復論證和討論修改，充分考慮了境內外做法和各方意見。特別是在設計支付方式、確定支付標准等有關規定時，在綜合考慮借款人特點、承受能力等因素基礎上，由部分銀行業金融機構進行了實際業務測算。結果表明，貸款新規的貸款支付管理規定能夠保證借款人的正常用款需求，也能夠保障貸款資金的及時有效支付，還能夠降低借款人的利息支出，節約借款人的財務成本。對銀行業金融機構來說，可能從單筆業務上看會增加某些環節的操作成本，但實際上由於貸款挪用風險的減少，整體貸款質量會得到提高，銀行業金融機構的整體效益也將得到提高。

『貳』 個人貸款風險管理有哪些主要措施

個人貸款的風險管理。主要是資金使用用途以及歸還情況。

『叄』 個人定期存單質押貸款辦法

第一條為加強個人定期存單質押貸款管理，根據《中華人民共和國商業銀行法》、《中華人民共和國擔保法》及其他有關法律、行政法規，制定本辦法。第二條個人定期存單質押貸款（以下統稱存單質押貸款）是指借款人以未到期的個人定期存單作質押，從商業銀行（以下簡稱貸款人）取得一定金額的人民幣貸款，到期由借款人償還本息的貸款業務。第三條本辦法所稱借款人，是指中華人民共和國境內具有相應民事行為能力的自然人、法人和其他組織。
外國人、無國籍人以及港、澳、台居民為借款人的，應在中華人民共和國境內居住滿一年並有固定居所和職業。第四條作為質押品的定期存單包括未到期的整存整取、存本取息和外幣定期儲蓄存款存單等具有定期存款性質的權利憑證。
所有權有爭議、已作擔保、掛失、失效或被依法止付的存單不得作為質押品。第五條借款人以本人名下定期存單作質押的小額貸款（以下統稱小額存單質押貸款），存單開戶銀行可授權辦理儲蓄業務的營業網點直接受理並發放。
各商業銀行總行可根據本行實際，確定前款小額存單質押貸款額度。第六條以第三人存單作質押的，貸款人應制定嚴格的內部程序，認真審查存單的真實性、合法性和有效性，防止發生權利瑕疵的情形。對於借款人以公開向不特定的自然人、法人和其他組織募集的存單申請質押貸款的，貸款人不得向其發放貸款。第七條存單質押擔保的范圍包括貸款本金和利息、罰息、損害賠償金、違約金和實現質權的費用。
存單質押貸款金額原則上不超過存單本金的90％（外幣存款按當日公布的外匯（鈔）買入價折成人民幣計算）。各行也可以根據存單質押擔保的范圍合理確定貸款金額，但存單金額應能覆蓋貸款本息。第八條存單質押貸款期限不得超過質押存單的到期日。若為多張存單質押，以距離到期日時間最近者確定貸款期限，分筆發放的貸款除外。第九條存單質押貸款利率按國家利率管理規定執行，計、結息方式由借貸雙方協商確定。第十條在貸款到期日前，借款人可申請展期。貸款人辦理展期應當根據借款人資信狀況和生產經營實際需要，按審慎管理原則，合理確定貸款展期期限，但累計貸款期限不得超過質押存單的到期日。第十一條質押存單存期內按正常存款利率計息。存本取息定期存款存單用於質押時，停止取息。第十二條憑預留印鑒或密碼支取的存單作為質押時，出質人須向發放貸款的銀行提供印鑒或密碼；以憑有效身份證明支取的存單作為質押時，出質人應轉為憑印鑒或密碼支取，否則銀行有權拒絕發放貸款。
以存單作質押申請貸款時，出質人應委託貸款行申請辦理存單確認和登記止付手續。第十三條辦理存單質押貸款，貸款人和出質人應當訂立書面質押合同，或者貸款人、借款人和出質人在借款合同中訂立符合本辦法規定的質押條款。第十四條質押合同應當載明下列內容：
（一）出質人、借款人和質權人姓名（名稱）、住址或營業場所；
（二）被擔保的貸款的種類、數額、期限、利率、貸款用途以及貸款合同號；
（三）定期存單號碼及所載存款的種類、戶名、開立機構、數額、期限、利率；
（四）質押擔保的范圍；
（五）定期存單確認情況；
（六）定期存單的保管責任；
（七）質權的實現方式；
（八）違約責任；
（九）爭議的解決方式；
（十）當事人認為需要約定的其他事項。第十五條質押存續期間，除法律另有規定外，任何人不得擅自動用質押存單。第十六條出質人和貸款人可以在質押合同中約定，當借款人沒有依法履行合同的，貸款人可直接將存單兌現以實現質權。存單到期日後於借款到期日的，貸款人可繼續保管質押存單，在存單到期日兌現以實現質權。第十七條存單開戶行（以下簡稱存款行）應根據出質人的申請及質押合同辦理存單確認和登記止付手續，並妥善保管有關文件和資料。第十八條貸款人應妥善管理質押存單及出質人提供的預留印簽或密碼。因保管不善造成丟失、損壞，由貸款人承擔責任。
用於質押的定期存單在質押期間丟失、毀損的，貸款人應立即通知借款人和出質人，並與出質人共同向存款開戶行申請掛失、補辦。補辦的存單仍應繼續作為質物。
質押存單的掛失申請應採用書面形式。在特殊情況下，可以用口頭或函電形式，但必須在五個工作日內補辦書面掛失手續。
申請掛失時，除出質人應按規定提交的申請資料外，貸款人應提交營業執照復印件、質押合同副本。
掛失生效，原定期存單所載的金額及利息應繼續作為出質資產。
質押期間，未經貸款人同意，存款行不得受理存款人提出的掛失申請。

『肆』 建行個人貸款有哪幾種

建行個人貸款有4種，分別是個人住房貸款、個人消費類貸款、個人經營貸款以及建設銀行旗下較受歡迎的快貸產品。
一，申請建行個人貸款，借款人是可以根據個人不同需要來選擇不同的個人貸款的。一般來說有個人住房貸款、個人消費貸款、個人經營貸款、建行快貸等貸款業務是可以選擇的。建行的個人貸款的條件： 1、貸款人的年齡滿18周歲，男性朋友的年齡在60周歲以內，女性的在55周歲以內，
2、是具有完全的民事行為能力的居民，
3、穩定的工作穩定的收入，擁有償還貸款的能力，
4、個人信用記錄良好，
5、能提供銀行認可的抵押物，質押物等或能提供銀行認可的擔保人的相關保證。
6、建行的其他條件。當然，申請不同的個人貸款除了滿足建行個人貸款條件以外，是需要做到專款專用才行。
二，建設銀行個人
1.汽車貸款定義個人汽車貸款是指中國建設銀行向個人發放的用於購買汽車的人民幣貸款。建設銀行個人汽車貸款基本規定1.貸款對象：年齡在十八周歲（含）至六十周歲（含），具有完全民事行為能力的自然人；
2.貸款額度：所購車輛為自用車的，貸款金額不超過所購汽車價格的80%；所購車輛為商用車的，貸款金額不超過所購汽車價格的70%，其中，商用載貨車貸款金額不得超過所購汽車價格的60%；
3.貸款期限：所購車輛為自用車，最長貸款期限不超過5年；所購車輛為商用車，貸款期限不超過3年；
4.貸款利率：按照建設銀行的貸款利率規定執行；
5.擔保方式：申請個人汽車貸款，借款人須提供一定的擔保措施，包括純車輛抵押、車輛抵押+擔保機構、車輛抵押+自然人擔保和車輛抵押+履約保證保險；
6.還款方式：貸款期限在一年以內的，可以採取按月還息任意還本法、等額本息還款法、等額本金還款法、一次性還本付息還款法等方式；貸款期限在一年以上的，可採取等額本息、等額本金還款法。
三，具體還款方式由經辦行與借款人協商並在借款合同中約定；7.需要提供的申請材料：（1）《個人貸款申請書》；（2）個人有效身份證件。包括居民身份證、戶口簿、軍官證、護照、港澳台灣同胞往來通行證等。借款人已婚的要提供配偶的身份證明；（3）戶籍證明或長期居住證明；（4）個人收入證明，必要時須提供家庭收入或財產證明；（5）由汽車經銷商出具的購車意向證明；（6）購車首期付款證明；（7）以所購車輛抵押以外的方式進行擔保的，需提供擔保的有關材料；（8）如借款所購車輛為商用車，還需提供所購車輛可合法用於運營的證明，如車輛掛靠運輸車隊的掛靠協議、租賃協議等。

『伍』 個人貸款管理辦法是什麼

關於個人貸款的管理辦法,國家有明確的法律條文規定,具體規定如下：
第一條為規范銀行業金融機構個人貸款業務行為,加強個人貸款業務審慎經營管理,促進個人貸款業務健康發展,依據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》等法律法規,制定本辦法。 第二條中華人民共和國境內經中國銀行業監督管理委員會批准設立的銀行業金融機構(以下簡稱貸款人)經營個人貸款業務,應遵守本辦法。 第三條本辦法所稱個人貸款,是指貸款人向符合條件的自然人發放的用於個人消費、生產經營等用途的本外幣貸款。 第四條個人貸款應當遵循依法合規、審慎經營、平等自願、公平誠信的原則。 第五條貸款人應建立有效的個人貸款全流程管理機制,制訂貸款管理制度及每一貸款品種的操作規程,明確相應貸款對象和范圍,實施差別風險管理,建立貸款各操作環節的考核和問責機制。 第六條貸款人應按區域、品種、客戶群等維度建立個人貸款風險限額管理制度。 第七條個人貸款用途應符合法律法規規定和國家有關政策,貸款人不得發放無指定用途的個人貸款。 貸款人應加強貸款資金支付管理,有效防範個人貸款業務風險。 第八條個人貸款的期限和利率應符合國家相關規定。 第九條貸款人應建立借款人合理的收入償債比例控制機制,結合借款人收入、負債、支出、貸款用途、擔保情況等因素,合理確定貸款金額和期限,控制借款人每期還款額不超過其還款能力。 第十條中國銀行業監督管理委員會依照本辦法對個人貸款業務實施監督管理。 第二章受理與調查 第十一條個人貸款申請應具備以下條件: (一)借款人為具有完全民事行為能力的中華人民共和國公民或符合國家有關規定的境外自然人; (二)貸款用途明確合法; (三)貸款申請數額、期限和幣種合理; (四)借款人具備還款意願和還款能力; (五)借款人信用狀況良好,無重大不良信用記錄; (六)貸款人要求的其他條件。 第十二條貸款人應要求借款人以書面形式提出個人貸款申請,並要求借款人提供能夠證明其符合貸款條件的相關資料。 第十三條貸款人受理借款人貸款申請後,應履行盡職調查職責,對個人貸款申請內容和相關情況的真實性、准確性、完整性進行調查核實,形成調查評價意見。 第十四條貸款調查包括但不限於以下內容: (一)借款人基本情況; (二)借款人收入情況; (三)借款用途; (四)借款人還款來源、還款能力及還款方式; (五)保證人擔保意願、擔保能力或抵(質)押物價值及變現能力。 第十五條貸款調查應以實地調查為主、間接調查為輔,採取現場核實、電話查問以及信息咨詢等途徑和方法。 第十六條貸款人在不損害借款人合法權益和風險可控的前提下,可將貸款調查中的部分特定事項審慎委託第三方代為辦理,但必須明確第三方的資質條件。 貸款人不得將貸款調查的全部事項委託第三方完成。 第十七條貸款人應建立並嚴格執行貸款面談制度。 通過電子銀行渠道發放低風險質押貸款的,貸款人至少應當採取有效措施確定借款人真實身份。 第三章風險評價與審批 第十八條貸款審查應對貸款調查內容的合法性、合理性、准確性進行全面審查,重點關注調查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠信狀況、擔保情況、抵(質)押比率、風險程度等。 第十九條貸款風險評價應以分析借款人現金收入為基礎,採取定量和定性分析方法,全面、動態地進行貸款審查和風險評估。 貸款人應建立和完善借款人信用記錄和評價體系。 第二十條貸款人應根據審慎性原則,完善授權管理制度,規范審批操作流程,明確貸款審批許可權,實行審貸分離和授權審批,確保貸款審批人員按照授權獨立審批貸款。 第二十一條對未獲批準的個人貸款申請,貸款人應告知借款人。 第二十二條貸款人應根據重大經濟形勢變化、違約率明顯上升等異常情況,對貸款審批環節進行評價分析,及時、有針對性地調整審批政策,加強相關貸款的管理。 第四章協議與發放 第二十三條貸款人應與借款人簽訂書面借款合同,需擔保的應同時簽訂擔保合同。貸款人應要求借款人當面簽訂借款合同及其他相關文件,但電子銀行渠道辦理的貸款除外。 第二十四條借款合同應符合《中華人民共和國合同法》的規定,明確約定各方當事人的誠信承諾和貸款資金的用途、支付對象(范圍)、支付金額、支付條件、支付方式等。 借款合同應設立相關條款,明確借款人不履行合同或怠於履行合同時應當承擔的違約責任。 第二十五條貸款人應建立健全合同管理制度,有效防範個人貸款法律風險。 借款合同採用格式條款的,應當維護借款人的合法權益,並予以公示。 第二十六條貸款人應依照《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國擔保法》等法律法規的相關規定,規范擔保流程與操作。 按合同約定辦理抵押物登記的,貸款人應當參與。貸款人委託第三方辦理的,應對抵押物登記情況予以核實。 以保證方式擔保的個人貸款,貸款人應由不少於兩名信貸人員完成。 第二十七條貸款人應加強對貸款的發放管理,遵循審貸與放貸分離的原則,設立獨立的放款管理部門或崗位,負責落實放款條件、發放滿足約定條件的個人貸款。 第二十八條借款合同生效後,貸款人應按合同約定及時發放貸款。 第五章支付管理 第二十九條貸款人應按照借款合同約定,通過貸款人受託支付或借款人自主支付的方式對貸款資金的支付進行管理與控制。 貸款人受託支付是指貸款人根據借款人的提款申請和支付委託,將貸款資金支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。 借款人自主支付是指貸款人根據借款人的提款申請將貸款資金直接發放至借款人賬戶,並由借款人自主支付給符合合同約定用途的借款人交易對象。 第三十條個人貸款資金應當採用貸款人受託支付方式向借款人交易對象支付,但本辦法第三十三條規定的情形除外。 第三十一條採用貸款人受託支付的,貸款人應要求借款人在使用貸款時提出支付申請,並授權貸款人按合同約定方式支付貸款資金。 貸款人應在貸款資金發放前審核借款人相關交易資料和憑證是否符合合同約定條件,支付後做好有關細節的認定記錄。 第三十二條貸款人受託支付完成後,應詳細記錄資金流向,歸集保存相關憑證。 第三十三條有下列情形之一的個人貸款,經貸款人同意可以採取借款人自主支付方式: (一)借款人無法事先確定具體交易對象且金額不超過三十萬元人民幣的; (二)借款人交易對象不具備條件有效使用非現金結算方式的; (三)貸款資金用於生產經營且金額不超過五十萬元人民幣的; (四)法律法規規定的其他情形的。 第三十四條採用借款人自主支付的,貸款人應與借款人在借款合同中事先約定,要求借款人定期報告或告知貸款人貸款資金支付情況。 貸款人應當通過賬戶分析、憑證查驗或現場調查等方式,核查貸款支付是否符合約定用途。 第六章貸後管理 第三十五條個人貸款支付後,貸款人應採取有效方式對貸款資金使用、借款人的信用及擔保情況變化等進行跟蹤檢查和監控分析,確保貸款資產安全。 第三十六條貸款人應區分個人貸款的品種、對象、金額等,確定貸款檢查的相應方式、內容和頻度。貸款人內部審計等部門應對貸款檢查職能部門的工作質量進行抽查和評價。 第三十七條貸款人應定期跟蹤分析評估借款人履行借款合同約定內容的情況,並作為與借款人後續合作的信用評價基礎。 第三十八條貸款人應當按照法律法規規定和借款合同的約定,對借款人未按合同承諾提供真實、完整信息和未按合同約定用途使用、支付貸款等行為追究違約責任。 第三十九條經貸款人同意,個人貸款可以展期。 一年以內(含)的個人貸款,展期期限累計不得超過原貸款期限;一年以上的個人貸款,展期期限累計與原貸款期限相加,不得超過該貸款品種規定的最長貸款期限。 第四十條貸款人應按照借款合同約定,收回貸款本息。 對於未按照借款合同約定償還的貸款,貸款人應採取措施進行清收,或者協議重組。 第七章法律責任 第四十一條貸款人違反本辦法規定辦理個人貸款業務的,中國銀行業監督管理委員會應當責令其限期改正。貸款人有下列情形之一的,中國銀行業監督管理委員會可採取《中華人民共和國銀行業監督管理法》第三十七條規定的監管措施: (一)貸款調查、審查未盡職的; (二)未按規定建立、執行貸款面談、借款合同面簽制度的; (三)借款合同採用格式條款未公示的; (四)違反本辦法第二十七條規定的; (五)支付管理不符合本辦法要求的。 第四十二條〖貸款人有下列情形之一的,中國銀行業監督管理委員會除按本辦法第四十一條採取監管措施外,還可根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》第四十六條、第四十八條規定對其進行處罰: (一)發放不符合條件的個人貸款的; (二)簽訂的借款合同不符合本辦法規定的; (三)違反本辦法第七條規定的; (四)將貸款調查的全部事項委託第三方完成的; (五)超越或變相超越貸款許可權審批貸款的; (六)授意借款人虛構情節獲得貸款的; (七)對借款人違背借款合同約定的行為應發現而未發現,或雖發現但未採取有效措施的; (八)嚴重違反本辦法規定的審慎經營規則的其他情形的。 第八章附則 第四十三條以存單、國債或者中國銀行業監督管理委員會認可的其他金融產品作質押發放的個人貸款,消費金融公司、汽車金融公司等非銀行金融機構發放的個人貸款,可參照本辦法執行。 銀行業金融機構發放給農戶用於生產性貸款等國家有專門政策規定的特殊類個人貸款,暫不執行本辦法。 信用卡透支,不適用本辦法。 第四十四條個體工商戶和農村承包經營戶申請個人貸款用於生產經營且金額超過五十萬元人民幣的,按貸款用途適用相關貸款管理辦法的規定。 第四十五條貸款人應依照本辦法制定個人貸款業務管理細則及操作規程。 第四十六條本辦法由中國銀行業監督管理委員會負責解釋。 第四十七條本辦法自發布之日起施行。

『陸』 中國人民銀行關於下發《個人定期儲蓄存款存單小額抵押貸款辦法》的通知

第一條為了規范儲蓄業務，發展儲蓄事業，根據《儲蓄管理條例》的有關規定，制定本辦法。第二條個人定期儲蓄存款存單小額抵押貸款（以下簡稱小額抵押貸款）是以未到期的定期儲蓄存款存單作抵押，從儲蓄機構取得一定金額的貸款，到期歸還貸款本息的一種存貸結合業務。第三條儲蓄機構（自辦所、聯辦所）經中國人民銀行或其分支機構批准後，可辦理小額抵押貸款業務。小額抵押貸款的指標按中國人民銀行核準的信貸資金計劃執行。第四條小額抵押貸款只對中國境內的居民開辦。作為抵押品的定期儲蓄存單僅限於未到期的整存整取、存本取息、華僑人民幣、大額可轉讓定期存單（記名）和外幣定期儲蓄存款存單。凡所有權有爭議、已作擔保、掛失、失效或被依法止付的存單不得作為抵押品。如上述存單被抵押而產生不良後果，由借款人承擔責任。第五條辦理小額抵押貸款須持借款人本人名下的存單和借款人本人的居民身份證，不得用他人的存單作抵押。第六條憑預留印鑒或密碼支取的存單作為抵押時，借款人須向發放貸款的儲蓄機構提供印鑒或密碼，否則儲蓄機構有權拒絕辦理。第七條小額抵押貸款由儲戶向其存單開戶所提出申請，經審核批准後，由借貸雙方簽定抵押貸款合同，抵押存單交儲蓄機構保管，儲蓄機構出具保管收據。如存單開戶所未開辦此項業務，可向其上一級管轄行申請。第八條小額抵押貸款期限均不得超過抵押存單的到期日，若為多張存單抵押，以距離到期日時間最近者確定貸款期限，且最長不得超過一年。第九條小額抵押貸款額度起點為1000元，每筆貸款應不超過抵押存單面額的80％（外幣存款按當日公布的外匯（鈔）買入價折成人民幣計算），貸款最高限額不超過10萬元。第十條小額抵押貸款利率按同檔次流動資金貸款利率確定，不足六個月按六個月貸款利率確定，利隨本清，提前還貸按原定利率和實際借款天數計算。如遇利率調整，在貸款期限內利率不變。第十一條小額抵押貸款應按期歸還。逾期一個月以內（含一個月）儲蓄機構將自逾期日起在貸款合同規定的利率基礎上加收20％的利息。超過一個月，儲蓄機構有權處理抵押存單，抵償貸款本息。第十二條小額抵押貸款一般不予辦理展期。因不可抗力或意外事故而影響如期還貸的可給予展期。每筆貸款只限展期一次，且不超過抵押存單到期日，累計貸款期限不超過一年。累計貸款期限不足六個月的按六個月流動資金貸款利率計息，超過六個月的自展期日起按當日掛牌的一年期流動資金貸款利率計息。展期前的利息仍按原借貸雙方簽定的抵押貸款合同約定的利率計付。第十三條抵押存單存期內按正常存款利率計息。存本取息定期存款存單用於抵押時，停止取息。如抵押存單未到期而用於抵償貸款本息時，應按提前支取處理，抵償後剩餘部分，可按原定利率和存期開始新存單。已到期的存款存期內按原定利率計息，逾期部分按活期利率計息。第十四條儲戶按抵押貸款合同約定還清貸款本息後，憑存單保管收據取回抵押存單。若儲戶將存單保管收據丟失，可向儲蓄機構申請掛失。掛失的手續，按《儲蓄管理條例》有關存單掛失的規定辦理。第十五條儲蓄機構應妥善管理抵押存單。因保管不善造成丟失、損壞，由儲蓄機構承擔責任。第十六條如借款人死亡，其合法繼承人依法辦理存款過戶和繼承手續，並繼續履行原借款人簽定的抵押貸款合同。若無繼承人履行合同，儲蓄機構有權處理抵押存單，抵償貸款本息。第十七條抵押貸款合同發生糾紛時，任何一方均可向仲裁機構申請調解或仲裁，也可向人民法院起訴。第十八條各銀行總行可根據本辦法制定實施細則，並報人民銀行總行備案。第十九條儲蓄機構辦理小額抵押貸款業務時必須嚴格遵守本辦法，如有違反本辦法的行為，人民銀行將根據有關規定予以處罰。第二十條本辦法由中國人民銀行負責解釋。第二十一條本辦法從1995年1月1日起執行。

『柒』 如何做好個人存款增長工作

存款是我們今年旺季營銷的重點，也是發展各項業務的基礎。那我們在自有資源不足、又要合規經營的情況下，個人存款如何才能做到穩步增長呢？現將本人的一些思考與大家一起交流。
我認為我們應該做好以下幾個方面的工作：
一、抓好存量客戶的穩存增存
（一）堅持抓好基礎性業務，拓展代發工資戶和第三方存管業務等儲蓄源頭。
（二）以高端客戶為中心，密切關注高端客戶資金動向，落實細節，做好客戶維護。
1、 落實客戶經理崗位職責。
一是根據不斷壯大的客戶規模動態配備相應的客戶經理隊伍。二是加強客戶經理分層次、階梯式培訓。三是不斷提高客戶經理專業水平，提高客戶留存率。
2、分層維護。
一是要制定客戶分級管理標准與辦法，全面實施分級管理。二是要組建由網點負責人和客戶經理組成的專門的維護團隊及時傳遞信息和反饋意見，針對一些重要高端客戶的需求，提供特定的專業化服務方案。
（三）充分發揮大堂、櫃台的平台優勢，積極挖掘老客戶，提升5-20萬元客戶的等級。
要提高櫃員的營銷意識，針對每天來辦理業務的客戶，要注意發現商機。例如，針對辦理金額都超過10萬元業務的客戶，要求櫃員要積極向潛在客戶開口銷售理財卡或貴賓服務，以吸引客戶把更多的存款轉過來：
一是大額取現的；二是大額定期存款轉活期的：三是大額定期到期的；四是存款余額偏高的。
如果我們每個網點的每一位櫃員在每天客戶來行辦理業務時都能夠抓住上述每一個銷售機會，主動向客戶開口推薦理財卡服務，以理財卡來吸收客戶的存款，雖然單筆的量不大，但是以銷售客戶群多，這種螞蟻雄兵的效果，並不亞於集中性地拉一兩個大客戶的存款效果。
除了在每日來行辦理存取款的客戶中發掘這樣的商機外，對於來辦理個貸還款業務、信用卡還款、做生意的老闆前來轉貨款的等等，都有提升客戶等級的機會。網點負責人要在每日的下班後檢查一下當日銷售商機把握的情況，看一看每天來辦業務的潛在客戶中，櫃員是否都有按照要求開口跟客戶銷售？並且對櫃員抓住的每一個銷售商機，在第二天的晨會中及時表揚鼓勵，從而讓更多的員工參與到老客戶的挖掘中來。
二、努力拓展增量客戶
1、客戶介紹新客戶
通過日常與我們的VIP客戶接觸，逐步走近VIP客戶的生活圈子，去認識他們的朋友，俗話說得好 「物以類聚、人以群分」，他們的朋友大多數也是我們的潛在的VIP客戶。
2、通過論壇、Q群發帖拉存款。
有一個現象很奇怪，不知大家是否有同感：即Q群的朋友雖然來自不同的行業，但經常是一呼百應，一個Q友有什麼困難，只要有人發出倡議，互相之間很樂意幫忙，那我們何不好好的利用這一群體呢？
用上述方式來吸收存款，存款來源於廣泛的客戶群，彌補了過去存款來源於一兩個大客戶的缺陷。長期堅持執行客戶升級的策略，與吸收大客戶的存款相比，這部分沉澱下來的存款相對來說比較穩定。
三、充分利用OCRM等系統，做好目標客戶的維護。
要注意客戶信息維護。要求客戶經理提高對名下客戶的個人信息維護率、聯系信息維護率：目前我們常常遇到這樣一種情況：一旦自己網點的客戶經理變動或跳巢，就會相應的帶走相當一部分VIP客戶，作為網點負責人覺得很無奈。因此，如果平時我們注意這一點，要求客戶經理要經常進入OCRM系統進行客戶信息的維護，同時設立A、B角，平時A去拜訪客戶時，也要帶上B,A走時，B就能頂上，這樣 VIP客戶就不會那麼輕易地被挖走。
四、以優質服務穩存增存
1、對大眾客戶
做好一、二代網點轉型工作，從前台服務開始，在日常工作中，嚴格使用文明用語，規范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲，以周到暖人心的服務留住老客戶，從而吸引更多的新客戶。讓客戶成為我行的義務宣傳員，不僅自己前來存款，還發動親朋好友到我行存款，有利於存款業務的持續發展。
2、對中高端客戶進行無縫服務
一直以來，我們對中高端客戶服務主要靠優質服務、靠人情關系，這種維系關系在客戶爭奪日趨激烈的情況下，顯得特別的脆弱。因此，要提高客戶的忠誠度，我們的客戶服務就需要「升級」。
從客戶關系經營上來看，雖然在服務手段上我行與其他銀行區別不大，都有專享貴賓禮遇、折扣優惠等，但在精細化服務上，很多細節做的還很不夠。例如，在我們很多網點，許多VIP客戶甚至都不知道自己的客戶經理是誰，叫什麼名字。說明我們對客戶的維護仍然沒有到位。還有，當客戶經理發生變動，在外資銀行，通常會有規定要求新任的客戶經理通過信函或電子郵件的方式通知客戶，前任客戶經理變動原因，將由新任的客戶經理繼續提供服務，並對客戶做自我介紹，從客戶的角度來講，不會因為客戶經理變動了不知道而有不適感。而在我行，缺少這樣的無縫服務銜接的流程和管理辦法，因此需要加強和改進。
五、以產品銷售穩存增存
目前很多網點都通過各種方法拉中高端客戶的存款，當中高端客戶的錢進來後，如果我們沒有想辦法逐步讓其轉移到其他產品，沒有為客戶增值，這部分存款仍然是流動性高的現金，一到月末、季末、年末就很容易有被其他銀行拉走。因此，要想辦法逐步把吸收進來的存款進行有步驟的變為產品，慢慢地培養客戶的理財習慣，先從活期存款發展到購買一些固定收益的理財產品，如大豐收系列產品，再建議客戶拿部分錢購買一些簡單的投資產品，例如基金定投，從小額的基金定投培養開始，接著可以讓客戶購買高風險的基金，保險等產品。隨著客戶在我行購買的產品越來越多，每個月就有大量的客戶需要准備一筆錢做持續扣款，當我們發展的這部分客戶群體基數越來越大，這樣的存款就相對穩定，這就是我們存款來源的蓄水池。而不用再靠一兩個容易搬家的大客戶存款來支撐全行的存款。
六、加強網點自助設備的管理和電子銀行產品的營銷，提升服務高端客戶的能力。
充分利用和管理好自助設備，將每台自助設備當作一名員工來管理並使用好，提高自助設備分流率，從而樹立我行良好的形象，獲得好的口碑，吸引更多的行外客戶到我行。

『捌』 銀行個人貸款有哪些風險防範措施

1、加強准入管理。在授信環節，做到科學核定總量、明確區分種類、嚴格遵循許可權；在用信環節，做到深入調查、詳細審查、充分審議、嚴格審批，提出行之有效的限制條件和管理措施；在審查環節，探索建立獨立審查制度、審查合議制度、審查咨詢制度以及審查監理制度。對正常貸款，以加強維護和深度開發為主，持續提供優質高效的服務和信用便利；對關注貸款，密切關注不利因素的變動趨勢，確保擔保的有效性和充足性，抓住客戶資產變現、對外融資、改制重組、經營改善等時機相機退出；對可疑貸款，果斷、依法強制清收。
2、加強預警監控。風險預警是防範信貸風險的一項重要舉措。良好的預警機制，可以前移風險關口，達到早發現、早預警、早處置的效果。要實現「多渠道」預警，創新信貸風險監測預警手段，綜合運用信貸管理系統、專業統計報表以及各類媒體獲取風險信息和數據，構建風險監測預警信息系統，形成「多角度觀察、多方面分析、多渠道傳遞」的工作局面。要實現「零距離」預警，建立和完善科學的監測指標體系，提高監測的真實性、時效性、准確性。
3、加快信貸調整。市場經營條件下常盛不衰的企業不多，有前瞻性地加大信貸退出力度，才能有效防止信貸資產質量惡化。在客戶退出上，要切實實現「三個轉變」：一是由事實風險退出向潛在風險退出轉變。前移風險關口，動態跟蹤各類貸款遷徙變化趨勢，提高對發展趨勢的預見性。二是由被動性退出向主動性退出轉變。統籌規劃，盡早打算，通過催收、核銷、審批控制等手段，主動壓縮規模小、效益低、前景差、風險高的企業貸款余額。三是由戰術性退出向戰略性退出轉變。信貸結構調整不能操之過急，必須掌控好節奏和力度，防止在退出中形成不良。
4、加強貸後管理。貸後管理就是要不斷發現營銷機會和客戶風險預警信號，不斷提出解決問題的方案和對策並付諸行動。要建立貸後管理考核體系，把客戶檢查過程、信息分析過程、預警預報過程、客戶退出過程等納入信貸工作整體考核范疇，針對每個管理環節和要素制定考核標准和依據，促使貸後管理人員經常、自覺、深入地實施貸後管理，讓概念化的管理具體化。要建立差別化的風險監控制度，在密切監測風險變化的同時，做好對邊緣貸款的動態跟蹤和監測，制訂完善的風險監控方案，及時化解潛在風險。
5、培育合規文化。要注重培育客戶經理良好的職業操守，做到始終不越思想道德這條「防護線」，始終不碰規章制度這條「警戒線」，始終不違犯法律這條「高壓線」。要注重建立與合規文化相適應的激勵約束機制，明確傳遞一種信息，即：獎勵那些善於發現風險、揭示風險、規避風險的員工，懲罰那些違反貸款規則、製造貸款風險、不顧貸款風險的員工，切實在內部形成一種「不以效益為由簡化貸款程序，不以發展為由變通規章制度，不以同業競爭為由放寬准入條件」的良好氛圍。