❶ 銀行個貸客戶經理需要掌握什麼,本人想應聘,之前在信用卡中心工作2年,對個貸不太懂,有做過個貸能給點經
如果你只是單純想學點個貸知識,那麼去搞本個人銀行客戶經理手冊突擊一下足矣,很簡單,即使你進入這種部門他們也會發你這種書,讓你進行培訓和考試,否則是不能上崗做業務的!
但是以我在銀行的經歷,我感覺你個貸知識掌握再好,人家未必要的。。但如果你說你有多大規模的客戶資源或能拉來多少存款,哼哼,你試試,如果你真有這種資源,你將是各銀行高薪爭搶對象。畢竟現在同業競爭太激烈了。
❷ 如何做一名優秀的信貸客戶經理
一是手勤。
首先,在開展客戶信息採集這項長期性的基礎工作時,信貸客戶經理既要認真做好信息記錄和客戶資料的收集,又要及時消化處理,按照客戶類型批量整理和分類存檔,提前完成評級授信工作,為信貸決策提供重要參考信息。
其次要勤看報表,勤查資料。通過查看資料、調閱借據、做好筆記,徹底掌握貸款底子。再者,由於開展信貸工作經常接觸客戶,信貸客戶經理要學會善於發現、總結、推廣好的方法。
勤動筆,經常撰寫調研報告、經驗材料、工作思路及措施辦法,結合實際提出一些合理化建議,幫助總行改進與提升管理。
二是腦勤。
一是要有嫻熟的業務知識。定期充電,加強對金融基本知識、會計基本常識、信貸管理知識與基本技能的學習與掌握,提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。
譬如調查商戶貸款時,信貸客戶經理要善於從商戶的店鋪庫存、產品月銷量、銀行流水中發現其資金需求規律,這樣才能准確判斷合理貸款額度。平常在開展信貸調查時,要學會多聽多思考,從中找出問題、漏洞,更好地規避信貸風險。
三是要有清晰的工作思路。
堅持「點、片、面、線」的管理模式,抓好亮「點」的商戶貸款營銷,抓好連「片」的信用村建設,抓好全「面」的金融扶貧,抓好一條「線」式的民營企業結算、貸款立體化、全方位、跟蹤式服務。
❸ 銀行客戶經理的主要工作是什麼需要掌握哪些知識、技能
首先說說日常工作(銀行客戶經理主要分為面向公司機構客戶的客戶經理以及面向個人客戶的客戶經理,其實銀行的公司客戶經理就是銀行的銷售,和大多數的銷售一樣,主要負責銀行一些產品以及業務的營銷工作。如果用簡略一點的話說其實主要就是三大類產品:負債業務(存款)、資產業務(貸款)、中間業務。負債業務說其實就是所謂的拉存款,主要就是維護已有客戶的存款規模以及份額,同時拓展新客戶的賬戶開立,最後達到客戶經理名下存款規模的穩定或是新增。資產業務也就是銀行發放貸款,實際工作中除了需要營銷客戶辦理貸款,更要注意相關風險的控制,說白了就是客戶申請的貸款必須能夠符合相關貸款要求,通過銀行審批成功發放,並能夠按期還本付息。中間業務就是不佔用銀行資金能夠向客戶收取的各類手續費(就目前中國銀行業現狀來說,一大部分的銀行中間業務是依靠貸款息差的轉化帶來的,和真正意義上的中間業務收入在本質上還是有比較明顯的區別)。
❹ 貸款客戶經理崗位職責
【崗位職責一】
1、負責貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並與客戶關系維護;
2、負責接待客戶的業務咨詢及為客戶辦理各項貸款業務;
3、收集客戶的其他必要文件和信息,為信貸決策提供必要的依據;
4、負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務工作;
5、按時完成部門下達的各項業務目標。
【崗位職責二】
1、執行信貸業務年度發展計劃、市場營銷策略和經費預算;
2、實施信貸業務年度發展計劃,完成年度營銷指標;
3、建立健全客戶資料庫,實現對客戶分級管理和實時動態數據分析;
4、負責存、貸款營銷工作;
5、負責評級、授信、評審、合同簽訂、貸款發放支付及貸後管理工作.
【崗位職責三】
1、完成直屬銷售小組下達的銷售任務;
2、按照直屬小組銷售計劃開展個人信貸推廣活動,銷售信貸產品;
3、深入了解客戶情況,協助客戶進行貸款申請;
4、收集客戶資料及建立貸款人客戶檔案;
5、與客戶建立良好關系,負責維護客戶,為客戶提供優質的貸前、貸中及貸後服務;
6、關注同行市場信息,及時反饋行業動態。
【崗位職責四】
1、負責新客戶開拓,客戶信息的搜集,開拓合作渠道
2、定期拜訪客戶,與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態
3、輔助有貸款意向的客戶按照公司要求准備材料,使其能夠順利通過審批
4、輔助貸款審批通過的客戶簽約、放款;
5、貸後管理,提醒客戶及時還款
【崗位職責五】
1、負責個人信用貸款產品營銷推廣,以公司提供的和個人資源來開發新客戶,並維護客戶關系;
2、負責個人及小微企業房屋、汽車抵押類產品營銷推廣;
3、完成公司及部門經理分配的銷售任務;
4、完成銷售報告,並向公司及部門負責人做工作匯報;
5、根據一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產品及流程優化建議;
6、負責客戶的貸後管理工作,維護客戶關系;
7、領導交辦的其他工作。
❺ 怎樣做好銀行的小微貸款客戶經理
初出校門的很多人第一次接觸小微貸款客戶經理這種職位,總是一頭霧水,不知道自己具體要怎麼辦。該在那些方面培養自己的呢?加強哪些方面的能力呢?如何加強呢?
1、要熟知本行的產品特點和優勢。在市場里跑業務必然會碰到同業競爭者,你必須要明白本行的特點和優勢是什麼,要拿自己的優勢去對抗競爭對手的劣勢。另外,只有你熟悉了本行的業務品種和特點,才能在客戶有疑問的時候第一時間進行解答。試想一下,當客戶對具體業務有疑問,你的回答是我回頭問問領導和同事,客戶會信任你的能力嗎?
2、提高識人的能力。既然是放貸,就會涉及貸款本金和利息能否完全收回,這個問題也是關繫到你職業生涯長短的關鍵,試想做了兩年業務,不良貸款超20%,你這個客戶經理就別想做了,銀行圈你也很難待下去了。本人做了這么多年的審批,認為最關鍵的一點就是審人,人審對了,企業再差,款也能回來;人審錯了,企業再好,款也回不來。這個能力只能多多接觸客戶,各式各樣的客戶,慢慢積累社會經驗,沒見過騙子你是不會知道怎麼防騙子的。
3、搞好內部溝通。和客戶打交道那是外部營銷,和行內管理部門打交道那是內部營銷,有時內部營銷和外部營銷同樣重要。但內部營銷不是讓你天天請客、送禮。而是要把自己的專業精神傳遞給內部同事,如果你報的貸款資料,審批人員都不會提出太多修改意見,你想他以後會先看誰的件?會先放誰的款?疑難的件要提前和管理部門做好溝通,如果自己溝通有難度,要學會藉助上級領導的力量幫你去做內部溝通。不搞好內部溝通,想做大業務是很難的。
❻ 如何做好一個銀行微小貸款業務客戶經理
做好小微企業貸款其實沒多少好說的,請你注意幾點:
第一、做到熟記國家法規,銀行風險政策,並能靈活運用
第二、平時做業務要多學多記,多了解各行各業的信息,做到對重點行業的經營特點的熟悉
第三、真誠對待客戶,不要嫌棄小客戶,往往自己從小培養到大的客戶忠誠度和對你的貢獻度才是最大的
最後一點,也是最重要的一點,一定要經得起誘惑,不要違規操作業務
❼ 請問銀行對私客戶經理是什麼主要工作任務是啥有什麼要求
對私客戶經理一般是針對個人資產100W以上的高端客戶服務。
主要任務是拉存款。只有這樣,銀行才能得以生存。再個就是本銀行的理財產品,無非就是幾個大同小異的產品。再個就是基金,和保險。
要求是給客戶的資金提供增值保值,做理財方案。當然,最大收益的是銀行
銀行的客戶經理主要職責有哪些
一、零售客戶經理:指在××銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。 在商貿市場附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。
二、對公客戶經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行對公客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為行政企事業單位、同業等客戶提供存款、支付結算、代收代付等金融服務的營銷人員。
人員配備:每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。
三、信貸客戶經理:指在××銀行從事信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作的人員。
人員配備:可根據信貸業務開辦情況,每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。
四、理財經理:是指具備相應任職資格和能力,從事××銀行個人客戶關系管理、營銷方案策劃與實施,為個人客戶提供各種財務分析、規劃或投資建議、銷售理財計劃及投資性產品的營銷人員。主要從事代銷基金、國債、保險、本外幣理財產品、第三方存管等產品銷售工作。