針對公司貸款話術

1. 貸款電話開場白

貸款電話開場白【1】

電話銷售話術開場白，作為一名優秀的電話銷售話術員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶願意繼續談下去。

即銷售員要在30秒鍾內清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什麼?

3、我公司的產品對客戶有什麼用途?

電話銷售話術開場白一：直截了當開場法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?

顧客朱：沒關系，是什麼事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。

然後，銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

你叫我1小時後來電話的……)

電話銷售話術開場白二：同類借故開場法

如：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鍾嗎?

顧客朱：可以，什麼事情?

——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上介面：那我一個小時後再打給你，謝謝。

然後，銷售員要主動掛斷電話!

當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。

你叫我1小時後來電話的……)

電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎麼沒有聽他講起呢?

銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。

你看，我這就心急的主動打來電話了。

顧客朱：沒關系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

電話銷售話術開場白四：自報家門開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。

不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你准備推銷什麼產品。

若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小夥子，還挺幽默的，准備推銷什麼產品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關於xxx市場調研，不知您對我們產品有什麼看法?

電話銷售話術開場白五：故意找茬開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。

這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議?

顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。

銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。

真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的美容產品嗎?

顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………

電話銷售話術開場白六：故作熟悉開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好?

顧客朱：還好，您是?

銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。

對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?

顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品?

銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。

朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?

顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。

電話銷售話術開場白七：從眾心理開場法

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……

顧客朱：是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。

電話銷售話術開場白八：巧借東風開場法

銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什麼事?

銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!

顧客朱：這沒什麼!

銷售員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特准備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的'!

顧客朱：那說來聽聽!

電話銷售話術開場白九：製造憂慮開場法

銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎?

顧客朱：是的，什麼事?

銷售員：我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。

顧客朱：是的......

——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。

銷售員要趕快介面：那請問朱小姐/先生目前使用的是什麼品牌的產品?

有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話銷售話術員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。

貸款電話開場白【2】

電話銷售開場白一：利益吸引法電話銷售開場白式樣銷售員：你好，王總監嗎?我是指南針網路公司的銷售經理，打擾您了。

我們最近新開發了一種網站模板，這種產品主要的受眾和貴公司產品的目標客戶基本一致，我們做過測試您只要花一半的價錢就可以達到以前所做廣告的效果，我希望能向您推薦一下。

客戶感興趣則繼續，如果顧客回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

銷售員馬上說：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。

然後，銷售員要主動掛斷電話!當一個小時後打過去時要有一種熟悉的感覺：王總監，你好!我是指南針公司的銷售經理，你讓我1小時後來電話的。

最偉大的推銷員電話銷售開場白點評：這是最老實的電話銷售開場白，也是最常用的電話銷售開場白。

這種電話銷售開場白的關鍵在於那段產品利益描述，讓它能夠打動客戶的心，從而聽你講下去。

這種電話銷售技巧和話術比較適合對產品有顯性需求的客戶。

另外，一旦客戶以忙或者開會拒絕，則馬上轉為約定下一個時間的電話銷售技巧和話術。

電話銷售話術 電話銷售開場白二：朋友推薦法電話銷售開場白式樣銷售員：王先生，您好，我是某廣告公司的客戶主任王平，您的好友李玉華是我們公司的長期用戶，昨天一起吃飯聊天，他給我介紹了您艱苦創業的經歷，特別是您堅忍不拔的毅力和與眾不同的創意，讓我欽佩不已，我提出想認識您，是他給了我您的電話，並認為我們的產品也比較符合您的需求。

顧客：啊，你過獎了。

電話銷售開場白點評：使用朋友推薦法這種電話銷售技巧的好處是能夠迅速降低客戶對陌生業務員的戒備和警惕性，注意上面的推銷案例業務員故意通過強調李玉華是長期客戶，來增加客戶對自己的信任。

另外，這種電話銷售開場白介紹朋友如何推薦是一個關鍵，可以通過朋友的口對客戶進行稱贊，獲得客戶好感，這樣他很難再拒絕你。

即使遇到客戶拒絕，你仍可以採取再約時間的電話銷售技巧和話術，再次獲得推銷的機會。

電話銷售話術開場白三：大家都是法電話銷售開場白式樣銷售員：王先生，您好，我是某某廣告公司的小劉，我們有一個專門針對高端客戶的廣告媒體，效果非常好，和貴公司一樣性質的不少知名公司，比如某某公司、某某公司都長期使用用我們的廣告媒體，我想請教您一下貴公司是否考慮過我們公司的這個媒體?

最偉大的推銷員電話銷售開場白點評：使用大家都是法這種電話銷售開場白，是運用了從眾心理，在這里要注意運用這種電話銷售技巧，用來舉例的公司盡量是那些知名的大公司，或者客戶熟悉的公司。

這樣一方面可以增加客戶對產品和你本人的信任度，另一方面也可以讓他更傾向於從眾。

2. 貸款話術怎麼說

貸款的話數那就說對方是否需要帶款，要貸款的話你們的帶款比較優惠，這樣說如果貸款有需求的話就會聯系你們。

3. 貸款話術都有哪些

貸款話術：

開場白：你好，我這里是做三明地區銀行專項貸款的，利息低至3-5厘，無需抵押、擔保，你目前有需要資金嗎？

一：對方說不需要！

話術：沒關系，我們利息目前是很低的，如果你以後有朋友或同事需要資金自己又不方便借的時候可以轉介紹給我們，有時間在三明可以到我們公司喝茶，我們公司地址在xxx，稍後加下你微信，有需要聯系，打擾了，再見！

二：對方問怎麼貸

話術：額，我們公司拿到的專項很多，每個專項要求都不一樣。我要先了解下你的基本情況，才能知道你適合什麼專項貸款。（拿出表格邊問邊記）。

問題：

1：你們有做哪些銀行？

答：我們主要做四大行（工、農、中、建），其它商業銀行（興業、光大、海峽、郵儲、農商、浦發、民生）也都有對接，還有金融公司、小貸公司（三明10家）和網貸平台（很多）。

2：你們公司在哪裡？是什麼公司？和銀行什麼關系？

答：我們公司在三明市東新二路市政府斜對面三明賓館16樓。是一家專業的金融服務咨詢公司。我們公司和銀行拿專項資金做放款。公司有自己的渠道和資源。

3：你們怎麼知道我的手機號碼。

答：號碼是我們隨機拔打的，做一些公司業務宣傳，如果有打擾到，那抱歉了。

4：需要什麼材料？怎麼辦？

答：我們公司幫你申請批款是有費用產生的，因為我們都是做消費貸套現，這裡面會涉及到刷卡和消費材料等成本，不過我們是自己的渠道，費用相對比較低，就算加入我們的費用，綜合利息也都在5厘左右，主要看你本人條件。

條件越好，利息越低。而且這些款項都是下款後收取的，沒拿到錢之前不需要支付任何費用。

4. 電銷貸款最佳話術

電銷貸款最佳話術

電銷貸款最佳話術，對於不同的銷售「名單」,銷售員用不同的話術效果也會有很大大不同，做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術相差無幾,這個是有針對性的有效營銷，下面是電銷貸款最佳話術。

電銷貸款最佳話術1

貸款電銷話術

一、貸款銷售開場白話術

話術1——簡單直入

客戶：喂，哪裡?

信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否資金周轉的需要?

客戶：不需要。

信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款產品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！

話術2——朋友推薦法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！

客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！

信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！

客戶：沒關系！

信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？

話術3——幽默法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：哪位？（有什麼事情嗎）

信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

客戶：哦？送什麼錢呢？

信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！

客戶：你不是說送錢的嗎？

信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！

話術4——假裝熟悉法

信貸員：王總早上好！

客戶：哪位？有什麼事情嗎？

信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？

客戶：我怎麼沒有印象呢？

信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！

電銷貸款最佳話術2

刀直入法

信貸經理：您好，我是做銀行貸款的，無抵押，無擔保，最快1天放款，請問最近需要資金周轉嗎？

客戶：不需要！

信貸經理：沒關系，我們可以加個微信，如果有朋友找你借錢，你可以把我微信推薦給他，你也不會尷尬，也解決了他的問題，你說呢？

客戶：這個可以有，加吧

……

友情提示：單刀直入適合質量一般的名單，尤其是對名單的類型摸不準或不熟悉的，此類方法最合適。比如：同事打過的、聯號的名單等。

邀請通知法

信貸經理：您好，是XX公司的王總嗎？

客戶：哪位？有什麼事情嗎？

信貸經理：我們是XX中小企業協會，為了幫助促進XX地區的企業發展，你公司的條件滿足我們這邊信用貸款扶持資金條件，利息是XX到XX，扶持額度最高是2萬到50萬，不知道貴公司目前需求多少資金呢？

客戶：這個需要什麼資料呢？

……

友情提示：此類方法適用於針對企業法人或股東的貸款，可以用某協會、某金融機構跟某某機構合作等方式。如：信用卡中心讓你辦理分期、某某機構合作等。或是XX公司跟XX企業合作，推出XX貸款產品。

新產品及活動通知法

信貸經理：您好，是XX先生/女士嗎？

客戶：哪位？

信貸經理：您好，我是之前給你辦理貸款的李經理，現在公司新推出了一款利息很低的產品，……，我覺得這款產品比較適合您，你需要辦理嗎？

客戶：好啊，那需要什麼資料呢？

……

友情提示：針對老客戶或者是以前被拒的客戶、其他渠道的貸後客戶名單，此類方式最合適，會讓客戶感到你的重視，之後的溝通就方便了。

假裝熟悉法

信貸經理：王總，早上好！

客戶：哪位？

信貸經理：我是XX公司的小李啊，前段時間有聯系過，之前你跟我說你想要了解貸款的事情；還有印象嗎？

客戶：我沒什麼印象？

信貸經理：王總，估計您近段時間太忙了！我是XX貸款公司的，我們公司是主要做……無抵押信用貸款，申請資料也很簡單，50萬以內可當天放款！您這邊現在有資金的需求嗎？

……

友情提示：這種開場白需要你詳細了解客戶的信息，比如：姓名、公司、職位等。這樣會提高很多效率，撥打的時候，客戶心裡沒有那麼反感抵觸。

朋友推薦法

信貸經理：您好，請問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸經理：王總您好，我是XX貸款公司的小李，是您的朋友趙總推薦的，他剛在我公司辦理了貸款，也讓我問問您最近是否也有資金方面的.需求？

客戶：趙總？哪位趙總？

信貸經理：是這樣的，我們公司是做……貸款……利息……你看你有需求沒有呢？

客戶：這樣啊，那你們公司的貸款，怎麼辦？

信貸經理：我們的辦理也非常的簡單…….

電銷貸款最佳話術3

一、開場白公式

您好!我是某某公司的李經理,請問最近您有資金周轉的需求嗎?

是,開始詢問需求。

否 ，不好意思,打擾您了,祝您平安!再見! 記住要發一條簡訊或者加客戶微信,方便

以後聯系!

二、引導深入公式

針對貸款種類的不同,詢問客戶是上班還是儆生意呢? 如果兩者都有,先問是不是法人代

表、

請問您的貸款用途是什麼? 一定要問清楚貸款具體是做什麼用的、什麼時候要?想貸多

少?用多久?

三、上班族電銷公式

詢問順序: 工作時間 工資代發情況 平均收入 是否有信用卡 綜合負債情況

四、生意人電銷公式

詢問順序: 公司情況、是否公司法人 公司注冊時長 對公流水多少

個人情況、平均收入 是否有信用卡 總額度與負債比 其他負債 是否有其他資產

五、房與車電銷公式

房是按揭還是全款 個人還是共有 多少平方米 月供多少 供了多久

車是否按揭 裸車價格多少 已使用年限

六、開場白一簡單直入技巧

客戶:喂,哪裡?

信貸經理:您好,打擾了,我是xx 貸款公司的信貸專員,請問您最近需要資金周轉嗎？

客戶:不需要。

信貸經理:沒關系,你可以花兩分鍾了解下我們的貸款產品,如果以後有需要了也可以派上

用場,你說對不對!

七、開場白一朋友推薦技巧

信貸員:您好,請問是王總嗎?

客戶:是的,哪位?

信貸員:王總您好,我是 xx 貸款公司的小李,是您的朋友趙總跟我說您最近可能有資金需

求,剛好他最近在我們這邊貸了款,所以就讓我也跟您聯系下,不知道您這邊什麼時候需要

資金呢!

客戶:王總?哪位王總?我怎麼不知道!

信貸員:啊?他還沒有跟您說嗎?那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧!他不急,我到是

先急了!實在不好意思!

客戶:沒關系!

信貸員:既然電話已經打了,那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧!不會耽誤您太長時

間的,您看方便嗎?

5. 貸款話術都有哪些

貸款話術：

開場白：你好，我這里是做三明地區銀行專項貸款的，利息低至3-5厘，無需抵押、擔保，你目前有需要資金嗎？

一：對方說不需要！

話術：沒關系，我們利息目前是很低的，如果你以後有朋友或同事需要資金自己又不方便借的時候可以轉介紹給我們，有時間在三明可以到我們公司喝茶，我們公司地址在xxx，稍後加下你微信，有需要聯系，打擾了，再見！

二：對方問怎麼貸

話術：額，我們公司拿到的專項很多，每個專項要求都不一樣。我要先了解下你的基本情況，才能知道你適合什麼專項貸款。（拿出表格邊問邊記）。

問題：

1：你們有做哪些銀行？

答：我們主要做四大行（工、農、中、建），其它商業銀行（興業、光大、海峽、郵儲、農商、浦發、民生）也都有對接，還有金融公司、小貸公司（三明10家）和網貸平台（很多）。

2：你們公司在哪裡？是什麼公司？和銀行什麼關系？

答：我們公司在三明市東新二路市政府斜對面三明賓館16樓。是一家專業的金融服務咨詢公司。我們公司和銀行拿專項資金做放款。公司有自己的渠道和資源。

3：你們怎麼知道我的手機號碼。

答：號碼是我們隨機拔打的，做一些公司業務宣傳，如果有打擾到，那抱歉了。

4：需要什麼材料？怎麼辦？

答：我們公司幫你申請批款是有費用產生的，因為我們都是做消費貸套現，這裡面會涉及到刷卡和消費材料等成本，不過我們是自己的渠道，費用相對比較低，就算加入我們的費用，綜合利息也都在5厘左右，主要看你本人條件。

條件越好，利息越低。而且這些款項都是下款後收取的，沒拿到錢之前不需要支付任何費用。

6. 貸款電話銷售開場白

貸款電話銷售開場白

貸款電話銷售開場白，做銷售是需要技巧的，很多的銷售都有屬於自己的話術，話術可以很好的引導客戶，促進客戶的購買欲，做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術大同小異，以下分享貸款電話銷售開場白。

貸款電話銷售開場白1

貸款電話銷售話術怎麼說？

做電話貸款的銷售話術與其他銷售話術大同小異，只是你的產品是貸款，是找到有針對性客戶的有效營銷，於是我們知道了，做電話貸款的銷售話術只需要把產品做好替代，就完全可以做好設計。

假如客戶說：「我沒時間去

那麼信貸員應該說：「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鍾，你就會相信，這是個對你肯定是重要的。

假如客戶說：「我現在沒空!」

信貸員就應該說：「既然您現在忙，那我就暫時不打擾您了，您看星期一上午或者星期二下午方便嗎?到時我再跟您聯系下!」

假如客戶說：「請你把資料發給我看下」

那麼信貸員就應該說：「那好的，先生請問您的微信號是多少呢?我等會加下您，然後把我們這邊的詳細資料給您發過去，您可以先做個了解，如果有什麼問題歡迎隨時問我這邊!」(目的是加客戶微信)

假如客戶說：「我錢很多，不需要貸款」

那麼信貸員就應該說：「一看您就是個有投資思想的人，對您這樣的有錢人來說，利用錢生錢應該是件很有樂趣的事情吧!我也遇到過幾個像您這樣的有錢人，但是他們仍然會通過貸款去創造更多的財富!」

假如客戶說：「要做決定的話，我得先跟家人商量下!」

那麼信貸員就應該說：「我完全理解，先生，我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?」

假如客戶說：「我們會再跟你聯絡!」

那麼信貸員就應該說：「先生，也許你目前不會有什麼太大的意願，不過，我還是很樂意讓你了解，多了解一下我們的產品，對您以後也許會有很大的幫助呢!」

貸款電話銷售開場白2

您好，我是某某銀行信貸專員，先生，你最近有資金方面的需求嗎？

1、業務:他的范圍特別廣,狹義上講就是只銷售,廣義上就是我們所做的所有工作都是業務,比如在稅務局受稅的受稅就是他的業務,老師教書就是他的業務、所以現在一般不說業務經理,也不叫業務部,都是市場部,營銷中心。

2、銷售:字面上將就是買東西,和我們狹義上的業務是一樣的。

3、營銷:包括銷售,關鍵是哪個"營"字,包括市場調查,市場策劃,市場模式等等,屬於高級銷售

4、籠統來說，業務比較廣，銷售比較簡單。

5、業務可以代表公司直接報價、簽合同等，可以做為公司的代表陪客戶出去簽單，反正業務很多時候可以代表公司，而銷售只是把自己的產品賣出去而已了，業務可以叫做銷售。

貸款電話銷售開場白3

1、開場白

信貸員：您好!我是××公司的貸款專員，我姓×。請問您有貸款融資的`需求嗎?

客戶：(有需求→引導;沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送300元話費的活動，或者其他活動)

信貸員：不好意思，打擾您了，祝您生活愉快!再見!

2、引導

信貸員：我們有兩款產品，一款適合上班族和一款適合做生意的人，請問您是上班還是做生意呢?

客戶：(任一。如果二者都是，信貸員需先問他是不是法人代表)

信貸員：請問您的貸款用途是什麼?(一定要問清貸款的具體用途)這筆貸款大概什麼時候要?想貸多少錢?這筆貸款打算用多久?

如果對方是上班族

1、詢問客戶在現在的單位工作多久了?

公司的營業執照注冊時間多久了?

工資是銀行代發還是發現金呢?

最近6個月加起來總金額有多少?

2、最近半年辦過信用卡嗎?

最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有，適當贊美客戶信用好)

3、在其他銀行貸過款嗎?

有沒有貸款買過車?

有沒有貸款買過房子?(房子增加貸款的額度)

如果對方在做生意

1、詢問客戶是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的營業執照注冊時間有多久?(注冊滿一年，本地人或有對公流水賬或商品房才可以申請，否則要注冊滿兩年)

2、詢問客戶公司的對公賬戶和對私賬戶最近半年有多少進賬?(以此來評估 客戶的收入，收入決定客戶貸款額度)

擁有幾張信用卡?

總額度有多少?

目前消費了多少?

最長一張用了多久?(了解客戶的負債，負債太高會影響貸款的額度)

3、詢問客戶最近半年辦過信用卡嗎?

最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎?(如果沒有，適當贊美客戶信用好)

4、詢問客戶在其他銀行貸過款嗎?

有沒有貸款買過車?

有沒有貸款買過房子?

如果對方有商品房

問客戶的房子是按揭的還是一次性買斷?

是夫妻共有嗎(房產證是誰的名字)?

多少個平方米?

供了多長時間?

月供多少?(一次性買斷的，適當贊美一下客戶有實力)

7. 銀行貸款客服話術

公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的，你需要做的，就是在每次培訓時用點心，把講師布置的作業都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系，我們可以找前輩討教經驗，整理他們的客戶疑異處理話術，自己熟記於心，那多實戰幾次這些話術就是你的了，時間一長，自己的打電話技巧也是會提高很多的。我們可以跟在後面，假裝當個幫手，實則是去學習經驗的，這樣就好多了。
拓展資料：
一、貸款條件是指借款單位或個人向銀行借款應具備的條件。銀行現行貸款條件是：
(1) 經主管部門批准設立，持有縣以上工商行政管理部門核發的營業執照，對國家實施工業品生產許可證的產品，企業要取得生產許可證，即貸款對象應具有合法性；
(2) 實行獨立經濟核算，具有資金運用、生產經營管理的自主權，即貸款對象取得了法人資格，承擔明確的經濟責任；
(3) 擁有一定數量的自有流動資金，建立流動資金補充制度，即貸款對象應具備正常經營和承擔風險的能力；
(4) 在銀行開立帳戶，並按時向銀行報送財務會計報表和統計資料，即貸款對象應接受銀行的監督。
二、申請貸款買房的條件：
1、年齡在18－60歲的自然人（港澳台及外籍亦可）。
2、具有穩定職業、穩定收入，按期償付貸款本息的能力。
3、借款人的實際年齡加期限不應超過70歲。
4、有合法有效的購買、建造、大修住房的合同、協議以及貸款行要求提供的其他證明文件。
5、有所購住房全部價款30％以上的自籌資金（對購買自住住房且套型建築面積90平方米以下的，自籌資金比例為20％），並保證用於支付所購住房的首付款。
6、有貸款行認可的資產進行或，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保。

8. 貸款的話術是什麼

貸款的話術是：

1、簡單直入

客戶：喂，哪裡?

信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否資金周轉的需要?

客戶：不需要。

信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款產品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！

2、朋友推薦法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！

客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！

信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！

客戶：沒關系！

信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？

3、幽默法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：哪位？（有什麼事情嗎）

信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

客戶：哦？送什麼錢呢？

信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！

客戶：你不是說送錢的嗎？

信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！

4、假裝熟悉法

信貸員：王總早上好！

客戶：哪位？有什麼事情嗎？

信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？

客戶：我怎麼沒有印象呢？

信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！