『壹』 如何投訴捷信公司
可以採取電話、信函、面談、互聯網等形式進行。
一、投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
二、消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。消協依法受理下列投訴:(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
三、折疊不受理:消協不受理下列投訴:
(一)經營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據的;
1、商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
『貳』 投訴捷信最快的方法
打官方客服是最簡單有效的方法。捷信有15天猶豫期,如果你簽署貸款申請表起的15天內給他們客服熱線打電話,15天內把貸款本金全額付至指定賬戶,便可終止合同,不需要付任何利息。如果猶豫期過了,就得按合同走了,有事就問客服沒錯的。
拓展資料
消費者投訴
一、形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
受理
二、消協依法受理下列投訴:
(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。
不受理
三、消協不受理下列投訴:
(一)經營者之間的爭議;
(二)沒有明確的被訴方;
1、被訴方無法查找
2、被訴方地址不詳
(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;
(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;
(六)消費者提供不出任何必要證據的;
1、商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任
2、無購物憑證
3、消費者無法證實權益受到侵害
(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;
(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;
(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。
『叄』 12378可以投訴捷信公司嗎
摘要 可以
『肆』 怎樣投訴捷信
投訴捷信的方式:可以通過電話、信函等方式進行投訴,如果公司有違法犯罪的行為,可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案。
【法律依據】
《中華人民共和國刑事訴訟法》第一百一十二條人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案;認為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微,不需要追究刑事責任的時候,不予立案,並且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申請復議。
『伍』 投訴捷信打那個電話最有效
目前捷信金融的話,你可以投訴到消費者協會撥打315就可以,然後你可以去到銀監會進行投訴12378可以投訴捷信公司。捷信公司屬於網路貸款公司,所以歸銀監會管理。12378是銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報。對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。(2)怎麼投訴捷信公司電話擴展閱讀:
一、投訴捷信公司可撥打315電話熱線,也可以去銀保監會投訴,投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。二、投訴流程1、首先收集證據,音頻、視頻、電子郵件和相關協議合同文本;2、打官司的話,找一個律師或者一個律師朋友,畢竟我們對法律條款知之甚少;3、准備投訴材料,向有關部門申訴;4、申訴後,要及時催辦,防止被別人束之高閣。
【法律依據】:《最高人民法院關於審理存單糾紛案件的若干規定》第一條存單糾紛案件的范圍(一)存單持有人以存單為重要證據向人民法院提起訴訟的糾紛案件;(二)當事人以進帳單、對帳單、存款合同等憑證為主要證據向人民法院提起訴訟的糾紛案件;(三)金融機構向人民法院起訴要求確認存單、進帳單、對帳單、存款合同等憑證無效的糾紛案件;(四)以存單為表現形式的借貸糾紛案件。
『陸』 如何舉報投訴捷信高利貸最直接有效
可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。
需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
舉報准備
1.掌握證據首先要掌握好舉報、投訴問題的證據,多准備幾份,方面在維權的時候使用。
2.聯名反應如果有同樣訴求的其他人,大家可以團結起來,一起反應問題,迫使對方解決問題。
3.媒體曝光通過網路、新聞媒體等方式,將對方的不法行為曝光。
『柒』 12378可以投訴捷信公司嗎
12378可以投訴捷信公司。
捷信公司屬於網路貸款公司,所以歸銀監會管理。
12378是銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
(7)怎麼投訴手機貸款捷信擴展閱讀:
一、投訴捷信公司可撥打315電話熱線,也可以去銀保監會投訴,投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
二、投訴流程
1、首先收集證據,音頻、視頻、電子郵件和相關協議合同文本;
2、打官司的話,找一個律師或者一個律師朋友,畢竟我們對法律條款知之甚少;
3、准備投訴材料,向有關部門申訴;
4、申訴後,要及時催辦,防止被別人束之高閣。
最後,經過你堅持不懈的努力,走上成功的巔峰。
三、捷信是一家提供金融服務的公司,提供消費貸款服務。在中國是一個小額貸款公司,一般對手機等家用電器、摩托車等交通工具提供貸款。
四、如果遇到小額貸款公司坑人,大家可以向當地金融辦或者當地銀監局進行投訴。
滿足一下以下條件的可以對該公司進行投訴:
1、以小額貸款公司名義進行非法集資的;
2、以小額貸款公司名義非法吸收或變相吸收公眾存款的;
3、小額貸款公司工作人員使用非法手段催債或者指使他人非法催債的;
4、小額貸款公司發放貸款的實際利率超過司法解釋規定的上限或低於人民銀行公布的貸款利率下限的;
5、小額貸款公司存在抽逃注冊資本金或以貸款形式變相抽逃注冊資本金行為的;
6、小額貸款公司存在賬外經營行為的;
7、小額貸款公司向其股東和行業主管部門明確禁止的行業發放貸款的;
8、小額貸款公司存在從事對外擔保業務、跨區域經營、開展經營范圍以外業務、發放超比例大額貸款等違規經營行為的;
9、其他法律法規及主管部門明令禁止的行為。
『捌』 怎麼投訴捷信
法律分析:投訴捷信的方式:可以通過電話、信函等方式進行投訴,如果公司有違法犯罪的行為,可以向公安機關報案。公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案。人民法院、人民檢察院或者公安機關對於報案、控告、舉報和自首的材料,應當按照管轄范圍,迅速進行審查,認為有犯罪事實需要追究刑事責任的時候,應當立案;認為沒有犯罪事實,或者犯罪事實顯著輕微,不需要追究刑事責任的時候,不予立案,並且將不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申請復議。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十條 國家制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准,應當聽取消費者和消費者協會等組織的意見。
第三十一條 各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作,落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
第三十三條 有關行政部門在各自的職責范圍內,應當定期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗,並及時向社會公布抽查檢驗結果。有關行政部門發現並認定經營者提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應立即責令經營者採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。
第三十四條 有關國家機關應當依照法律、法規的規定,懲處經營者在提供商品和服務中侵害消費者合法權益的違法犯罪行為。
第三十五條 人民法院應當採取措施,方便消費者提起訴訟。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費者權益爭議,必須受理,及時審理。
『玖』 投訴捷信打那個電話最有效
法律分析:目前捷信金融的話,你可以投訴到消費者協會撥打315就可以,然後你可以去到銀監會進行投訴。
法律依據:《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
『拾』 怎麼投訴捷信,電話是多少
投訴捷信金融在哪投訴?
1、如果是門店的問題,用戶可以聯系總部進行投訴,通過捷信的官方渠道可以進行查看相關的途徑。
2、如果是貸款本身的問題,可以向銀保監會投訴,通常投訴的方式是通過郵件。需要說明投訴的事件、提供相關的證據,因為類似的金融機構平台是會受到銀保監會監管的。
3、投訴平台,現在網上有很多投訴平台,比如說聚投訴、消費者保護協會等,都是有類似的金融投訴板塊的,可以描述清楚要投訴的事件。如果捷信平台入駐了,就會撮合雙方進行溝通解決。
當然了,並不能因為捷信金融存在問題,就可以認為借款不用還了,還是一樣需要還款,這是兩回事。如果用戶因此還款逾期的話,那麼就會上報到央 行徵信報告當中去,留下信用污點記錄。
(10)怎麼投訴手機貸款捷信擴展閱讀
捷信消費金融公司是一個老平台了,申請的用戶人數非常多,但是有負面評價的人數也不少。最近有用戶咨詢希財君,說投訴捷信金融在哪投訴?那麼下面就來簡單地給大家說一下這個問題,希望看完之後能夠覺得會有幫助。