⑴ 被貸款公司電話騷擾怎麼辦
用戶被貸款公司電話騷擾,可以直接使用第三方軟體屏蔽貸款公司的電話或者簡訊。如果使用屏蔽軟體效果不明顯,用戶還可以選擇更換手機號。由於騷擾電話一般是由網路撥號軟體撥打,所以這個號碼會比較多變,用戶只要設置攔截陌生號碼,是可以屏蔽絕大部分騷擾電話的。
被貸款公司電話騷擾解決辦法加黑名單,現在手機上都自帶安全軟體。設置呼死應急防護功能,打運營商電話,還有設置簡訊炸彈防護功能。但這種情況較少,一般遇到呼死都是因為一些非法借貸,仇人報復等。注意保護個人隱私,原因還是背後的公民信息的泄露問題沒有從根本上被解決,要想不受騷擾好像在當下的社會挺難的,只能是少在公共場合留下個人的信息。過網貸就沒有辦法了,是自己把信息透露。收到貸款簡訊可以下載安全屏蔽,用網路電話變化號碼打,直接設置陌生電話攔截即可。用戶平常要注意保管好自己的手機號碼,不要隨意注冊、隨意獲取手機驗證碼,這樣可以避免不法軟體獲取用戶的手機號信息。
《中華人民共和國民法典》 第一千零一十條 違背他人意願,以言語、文字、圖像、肢體行為等方式對他人實施性騷擾的,受害人有權依法請求行為人承擔民事責任。機關、企業、學校等單位應當採取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施,防止和制止利用職權、從屬關系等實施性騷擾。
被貸款公司電話騷擾怎麼投訴
被貸款公司電話騷擾投訴的方法:
1、微信投訴,可以在中國互聯網金融協會、12315工商部門的公眾微信號上進行投訴;
2、官網投訴,通過12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心、銀保監會、聚投訴的官網進行投訴;
3、線下投訴,直接前往當地的公司部門紀檢監察室進行投訴,選擇周一至周五工作時間段進行。
⑵ 電話貸款的話術和技巧,怎麼邀約客戶來面談呢
先生您好,我是******公司的信貸顧問,專業做(銀行)貸款,請問您這方面有需要麼?h後期有考慮么,方便了解以下么?
以上是話術,具體邀約等您聊3-5分鍾後,發出邀約信號。如果客戶推辭,可以加微信,約好下次電聯的時間,包括下次電聯的談話內容。
望採納!
⑶ 金融貸款電話邀約好做嗎
不好做。金融貸款電話邀約不好做,因為僅憑一個電話要人買你什麼東西,首先就有點困難,所以剛開始做得話很大可能會遇到挫折,金融貸款電話是不好做的。
⑷ 接到主動貸款邀請電話可靠嗎
可靠,都是貸款公司業務員打出來的。你的信息可能被泄露過,知道你需要貸款。你可以先去公司考察一下,看看公司規模,可以幫忙你在銀行貸款,但是費用也是很高的,
⑸ 信貸員電銷技巧及電銷溝通話術
電銷在我們日常展業中是比較受歡迎的一種方式,相比傳統的展業方式每天出去風吹日曬,一天下來正兒八經也面對面和客戶交流也沒幾個。而電銷每天在辦公室里吹著空調每天撥打上200個以上客戶電話還是很輕松的,而且根據調查很多大單和優質和優質客戶都是通過電銷打出來的,所以電銷也是作為一名信貸員必須要掌握的技能,下面是我為大家收集關於信貸員電銷技巧及電銷溝通話術,歡迎借鑒參考。
一,開場白
開場白盡可能直接告訴客戶你是做什麼的,能快速的篩選出是否意向客戶,提高效率。對於沒有意向的客戶也別著急掛電話,可以以專業的話術告訴客戶,隨後將自己聯系方式發過去,或讓客戶保留自己的號碼,告知今後如果有需求或者身邊人有需求可以隨時聯系你。以下是整理的開場白話術:
您好,我們這邊是做無抵押無擔保信用借款的,請問您有資金需求嗎?
當然絕大部分的電話客戶都回說不需要,那麼這個時候你可以以這樣的話術告訴客戶:
沒有需求沒關系,生活中難免會有需要資金的時候,我稍後將我的聯系方式簡訊發送給您,您注意查收下,今後如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時聯系我,我會全力幫您解決資金問題,最後祝您生活愉快,打擾了,再見。
如果客戶有意向,請看下一條判斷和引導。
二、判斷和引導
這里我們首先要了解清楚公司所做的產品,根據公司的產品進行詢問,來判斷是否滿足公司的申請條件。整理話術如下:
“ 我們這邊貸款的產品很多,想先了解下您的個人情況,您是做生意呢還是上班的?”
如果兩個情況都有的話,先確定下客戶是不是法人,然後判斷客戶是哪種產品,方便進一步的溝通。
接下來要問到客戶的用款時間,借款用途,或者用多久等等,來判斷後期跟蹤的時間。
請問您的借款用途是什麼?
判斷資金用途是否真實
請問您大概什麼時候需要這筆資金?
方便後期跟蹤
請問您資金需求是多少?
根據客戶的需求然後根據自己的經驗給出合適的方案。
接下來就根據客戶反饋的情況定義產品,再進一步了解客戶的詳細情況,例如:
上班族
私企?國企?您在現在單位工作多久了?
您的工資是發現金還是打在銀行卡上面的?
您在單位裡面是普通員工還是管理崗位呢?
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
公司
請問您是否公司法人?
公司注冊多久了?(大部分公司都是要求1年以上)
您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每月有進出賬嗎?(有些公司必須要有對公流水)
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
這些問題都是圍繞這公司的產品詢問的,可以最准確的判斷客戶是否符合產品要求,不符合盡量引導客戶申請車貸或者房貸,如果都不符合條件,那麼盡量讓客戶讓朋友或者家人幫忙來申請。
三,解答問題。
關於解答問題這里就不多描述了,絕大部分的問題都是圍繞利息、額度、申請時間、公司是否正規等等,這個在信貸員經驗公眾號3月10號有專門整理一篇《信貸員與客戶溝通的常見問題話術》,大家可以在翻閱公眾號歷史文章查看常見問題話術,或者直接公眾號內回復【123】查看。
四,邀約+跟進
首先判斷客戶資金需求是否急用,如果急用可以參考一下話術:
(先將需要的東西口述一邊後)我將申請的材料以簡訊的形式給您發送過去,您盡快的准備好資料,在准備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天准備好過來呢?
這里最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便於在他的回答基礎上後期的跟進。
如果客戶並不是很急
沒關系,那我將我們公司需要准備的資料發簡訊告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
跟進維護
跟進維護的方式有很多,比如發簡訊,或者添加客戶微信進行群發,初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對於意向較強的客戶最好隔天就回訪,對於意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。
做電銷我們要時刻記著一點,寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了!!現在做貸款的公司那麼多,從事這項業務的人也那麼多,大家都在打電銷,不要是你激發了客戶的需求,也是你讓客戶准備好了材料,結果你一時疏忽沒跟好客戶,最後客戶帶著准備好的材料上別人那兒申請了。
其它電銷技巧
電銷最重要的就是號碼的質量,那麼這些號碼都需要從哪些地方獲取呢?這里阿信收集了一些,大家可以作為參考:
房產中介,銀行,信用卡,保險機構,企事業員工通訊錄,網站,高檔會所,快遞公司,通訊行業等等。
以上地點作為參考,如果身邊有在這些地方工作的朋友,可以讓他們幫忙獲取,有時候花點小錢也是可以解決大問題的。
電銷的溝通時間
以周為標准
星期一,這是雙休日剛結束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。
星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期五,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是,“等下個星期我們再聯系吧!”這一天可以進行一些調查或預約的工作。
以天為標准
早上8: 30~10: 00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,電話業務員不妨先為自己做一些准備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整.
10: 00~11: 00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話行銷的最佳時段。
11: 30~下午2: 00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。
有一種情況可以打,就是你之前被前台和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那麼,我的經驗最好在12:30以後.
下午2: 00~3: 00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
下午3: 00~6: 00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳績的最好時間.在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情.
以職業標准
1. 會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。
2. 醫生:早上11:00後和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3. 銷售員:早上10:00前或下午4:00後,最熱、最冷或雨天會更好。
4. 牧師:避免在周末時候。
5. 行政人員:上午10:30後到下午3:00為止。
6. 股票行業:避開在開市後,最好在收市後。
7. 銀行家:早上10:00前或下午4:00後。
8. 公務員:工作時間內,切勿在午飯前或下班前。
9. 藝術家:早上或中午前。
10.葯房工作者:下午1:00到3:00.
11.餐飲業從業人員業:避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00.
12.建築業從業人員:清早或收工的時候。
13.律師:早上10:00前或下午4:00後。
14.教師:下午4:00後,放學時。
15.零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00.
16.工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。
17.家庭主婦:最好在早上10:00到11:00.
18.報社編輯記者:最好在下午3:00以後。.
⑹ 信貸中介邀約話術有哪些
1,信貸員如果想盡快簽單,可以在電話拜訪時說:「我將申請的材料以簡訊的形式給您發送過去,您盡快的准備好資料,在准備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天准備好過來呢?
這里最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便於在他的回答基礎上後期的跟進。
2,如果客戶並不是很急的話,信貸遠可以這樣說:」沒關系,那我將我們公司需要准備的資料發簡訊告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我」,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
3,在做電銷的時候要記住一點寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了,現在做貸款的公司那麼多,大家都在打電銷,如果你一時疏忽沒跟好客戶,最後客戶帶著准備好的材料上別人那兒申請了。
(6)貸款公司電話邀約擴展閱讀:
跟進+維護很重要。跟進維護的方式有很多,比如發簡訊,或者添加客戶微信進行群發,初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對於意向較強的客戶最好隔天就回訪,對於意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。
⑺ 手機最近怎麼老是接到貸款公司打電話讓我貸款
現在這個社會,有幾個人的信息不被泄露啊?他有千條妙計,你有一定之規,千萬別上他們的套,手機上也別綁太多的錢,也盡量別點亂七八糟的鏈接不是什麼好事?可以把這個電話號碼設黑名單。他就打不進來了
⑻ 每天接到銷售電話的那種「銀行貸款」是真的嗎具體是什麼樣的流程
這種所謂的銀行貸款一般並不真實,正規的貸款流程需要到銀行操作。
因為很多人的個人用戶隱私已經被泄露出去了,所以會經常收到各類騷擾信息,有了騷擾信息則是銀行貸款的信息。對於正規銀行來說,銀行貸款的渠道有很多,但很少會通過簡訊和電話的方式來邀約客戶。如果你收到了此類信息,你最需要做的事情是防止上當受騙。
一、電話中的所謂銀行貸款一般是詐騙電話。
正如我在上面所講的那樣,正規銀行很少會通過電話的方式來邀約用戶貸款。在通常情況下,你所收到的貸款電話一般是貸款機構的詐騙電話,這類機構一般是民間借貸公司。很多貸款機構會冒充銀行的名義,並且通過這樣的方式來發布詐騙內容,我覺得你需要多留一個心眼。
⑼ 信貸電銷話術溝通技巧
信貸電銷話術溝通技巧
信貸電銷話術溝通技巧。在職場上,身為信貸點銷的我們是要懂得一些銷售的技巧和一些與人溝通的技巧的,這樣才能提高自己的銷售業績。接下來就由我帶大家了解信貸電銷話術溝通技巧的相關內容。
禮貌問候,首先我們要禮貌的尊稱客戶,如果知道姓名,說請等敬詞。
自我介紹,其次我們需要簡潔扼要的點名自己以及自己的來意。
咨詢需求,委婉一點的表述自己的來意,詢問客戶是否有資金上的需求。
見面約談,當我們確定了和客戶的合作之後一定要點名具體的時間地點和客戶見面約談。
說結束祝福語,在最後掛電話的時候我們需要向客戶表示祝福,增加客戶的好感。
信貸員電銷技巧及電銷溝通話術
一、開場白
開場白盡可能直接告訴客戶你是做什麼的,能快速的篩選出是否意向客戶,提高效率。對於沒有意向的客戶也別著急掛電話,可以以專業的話術告訴客戶,隨後將自己聯系方式發過去,或讓客戶保留自己的號碼,告知今後如果有需求或者身邊人有需求可以隨時聯系你。以下是整理的開場白話術:
您好,我們這邊是做無抵押無擔保信用借款的,請問您有資金需求嗎?
當然絕大部分的電話客戶都回說不需要,那麼這個時候你可以以這樣的.話術告訴客戶:
沒有需求沒關系,生活中難免會有需要資金的時候,我稍後將我的聯系方式簡訊發送給您,您注意查收下,今後如果有需求或者身邊的朋友需要您可以隨時聯系我,我會全力幫您解決資金問題,最後祝您生活愉快,打擾了,再見。
如果客戶有意向,請看下一條判斷和引導。
二、判斷和引導
這里我們首先要了解清楚公司所做的產品,根據公司的產品進行詢問,來判斷是否滿足公司的申請條件。整理話術如下:
「 我們這邊貸款的產品很多,想先了解下您的個人情況,您是做生意呢還是上班的?」
如果兩個情況都有的話,先確定下客戶是不是法人,然後判斷客戶是哪種產品,方便進一步的溝通。
接下來要問到客戶的用款時間,借款用途,或者用多久等等,來判斷後期跟蹤的時間。
請問您的借款用途是什麼?
判斷資金用途是否真實
請問您大概什麼時候需要這筆資金?
方便後期跟蹤
請問您資金需求是多少?
根據客戶的需求然後根據自己的經驗給出合適的方案。
接下來就根據客戶反饋的情況定義產品,再進一步了解客戶的詳細情況,例如:
上班族
私企?國企?您在現在單位工作多久了?
您的工資是發現金還是打在銀行卡上面的?
您在單位裡面是普通員工還是管理崗位呢?
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
公司
請問您是否公司法人?
公司注冊多久了?(大部分公司都是要求1年以上)
您公司每個月流水有多少?近半年有多少?對公流水每月有進出賬嗎?(有些公司必須要有對公流水)
有沒有房或者車?使用過信用卡嗎?近一年信用記錄情況如何?信用卡額度又多少?消費了多少(了解客戶負債,負債過高的話會影響貸款額度)
有沒有在其他機構或者銀行申請過貸款?
這些問題都是圍繞這公司的產品詢問的,可以最准確的判斷客戶是否符合產品要求,不符合盡量引導客戶申請車貸或者房貸,如果都不符合條件,那麼盡量讓客戶讓朋友或者家人幫忙來申請。
三、解答問題。
關於解答問題這里就不多描述了,絕大部分的問題都是圍繞利息、額度、申請時間、公司是否正規等等。
四、邀約+跟進
首先判斷客戶資金需求是否急用,如果急用可以參考一下話術:
(先將需要的東西口述一邊後)我將申請的材料以簡訊的形式給您發送過去,您盡快的准備好資料,在准備過程中有任何問題都可以隨時和我聯系,資料齊全的話我們最快可以當天放款的,您看你今天還是明天准備好過來呢?
這里最後問的問題最好是讓客戶二選一的回答來限定時間,也便於在他的回答基礎上後期的跟進。
如果客戶並不是很急
沒關系,那我將我們公司需要准備的資料發簡訊告訴您,您可以記下我的電話,如果您有需求或者身邊朋友有需求可以隨時聯系我,最好也可以把公司的網址或者介紹等信息告知客戶,讓客戶更加信任。
跟進維護
跟進維護的方式有很多,比如發簡訊,或者添加客戶微信進行群發,初次和客戶溝通過以後一定要對客戶的情況進行記錄,把客戶進行分類,對於意向較強的客戶最好隔天就回訪,對於意向不是很明顯的過上2、3天也要進行一次回訪。
做電銷我們要時刻記著一點,寧可把客戶跟死了,也不能把客戶跟丟了!!現在做貸款的公司那麼多,從事這項業務的人也那麼多,大家都在打電銷,不要是你激發了客戶的需求,也是你讓客戶准備好了材料,結果你一時疏忽沒跟好客戶,最後客戶帶著准備好的材料上別人那兒申請了。
其它電銷技巧
電銷最重要的就是號碼的質量,那麼這些號碼都需要從哪些地方獲取呢?這里阿信收集了一些,大家可以作為參考:
房產中介,銀行,信用卡,保險機構,企事業員工通訊錄,網站,高檔會所,快遞公司,通訊行業等等。
以上地點作為參考,如果身邊有在這些地方工作的朋友,可以讓他們幫忙獲取,有時候花點小錢也是可以解決大問題的。
電銷的溝通時間
以周為標准
星期一,這是雙休日剛結束上班的第一天,客戶肯定會有很多事情要處理,一般公司都在星期一開商務會議或布置這一周的工作,所以大多會很忙碌。所以如果要聯系業務的話,盡量避開這一天。如果我們找客戶確有急事,應該避開早上的時間,選擇下午會比較好一些。
星期二到星期四,這三天是最正常的工作時間,也是進行電話業務最合適的時間,電話業務人員,應該充分利用好這三天。這也是業績好壞與否的關鍵所在。
星期五,一周的工作結尾,如果這時打過去電話,多半得到的答復是,「等下個星期我們再聯系吧!」這一天可以進行一些調查或預約的工作。
以天為標准
早上8: 30~10: 00,這段時間大多客戶會緊張地做事,這時接到業務電話也無暇顧及,所以這時,電話業務員不妨先為自己做一些准備工作。當然,這個時間段是我在上海的時間,你可以根據你們山東的情況調整、
10: 00~11: 00,這時客戶大多不是很忙碌,一些事情也會處理完畢,這段時間應該是電話行銷的最佳時段。
11: 30~下午2: 00,午飯及休息時間,除非有急事否則不要輕易打電話。
有一種情況可以打,就是你之前被前台和無關的人擋了,你想換個人嘗試一下,那麼,我的經驗最好在12:30以後、
下午2: 00~3: 00,這段時間人會感覺到煩躁,尤其是夏天,所以,現在和客戶談生意不合適,聊聊與工作無關的事情倒是可行。
下午3: 00~6: 00,努力地打電話吧,這段時間是我們創造佳績的最好時間、在這個時間段,建議你自己要比平時多20%的工作量來做事情、
以職業標准
1、 會計師:切勿在月初和月末,最好是月中才接觸。
2、 醫生:早上11:00後和下午2:00前,最好的日子是雨天。
3、 銷售員:早上10:00前或下午4:00後,最熱、最冷或雨天會更好。
4、 牧師:避免在周末時候。
5、 行政人員:上午10:30後到下午3:00為止。
6、 股票行業:避開在開市後,最好在收市後。
7、 銀行家:早上10:00前或下午4:00後。
8、 公務員:工作時間內,切勿在午飯前或下班前。
9、 藝術家:早上或中午前。
10、葯房工作者:下午1:00到3:00、
11、餐飲業從業人員業:避免在進餐的時候,最好是下午3:00到4:00、
12、建築業從業人員:清早或收工的時候。
13、律師:早上10:00前或下午4:00後。
14、教師:下午4:00後,放學時。
15、零售商:避免周末或周一,最好是下午2:00到3:00、
16、工薪階層:最好在晚上8:00到9:00。
17、家庭主婦:最好在早上10:00到11:00、
18、報社編輯記者:最好在下午3:00以後。、
19、商人:最好在下午1:00到3:00。
⑽ 電話推銷貸款這種公司合法嗎,是是傳銷嗎,做電話推銷貸款這種工作可靠嗎
這種工作一點都不可靠,90%多的都是騙人的,一旦騙人被抓,會被判刑的,不要參與這種工作