❶ 企業催收欠款的技巧有哪些
法律分析:1、調整心態:欠債還錢,天經地義;催收你的欠款,我有一千個理由。2、堅定信心,讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。3、根據欠款客戶償還欠款的積極性高低,把握好催收時機。4、到客戶公司登門催收欠款時,不要看到客戶有另外的客人就走開。5、有時欠款客戶一見面就百般討好你,心裡想賴賬,見面了卻表現得很積極。6、在催收欠款時,如對方有錢故意吊你的胃口,那一定在准備下一步有扯皮之事發生,應及時找出對策。7、不能在拿到錢之前談生意。此時對方會拿「潛在的訂單」做籌碼與你討價還價。8、假如你這天非常走運,在一個還款本不積極的欠款客戶那裡出乎意料地收到很多欠款,最好提起包包趕緊離開,以免他覺得心疼反悔,或者覺得對你有恩而向你要好處。9、有一種說法是:銷售人員在把客戶當上帝一樣敬的同時,也要把他當「賊」一樣地防,時刻關注一切異常情況,如客戶資不抵債快要倒閉了,或是合夥的股東撤資轉為某人單幹了。一有風吹草動,得馬上採取措施,防患於未然,杜絕呆帳、死帳。10、可打銀行的牌,對欠款客戶收取欠款利息。事先發出有效書面通知,聲稱銀行對公司催收貸款,並給公司規定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將按「什麼樣的」措施處罰公司。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易於接受,使他們覺得公司是迫不得已而為之。11、對於經銷商類的客戶,暫且擱下欠款不提,但強調「要想再進貨,一律現款」。這樣做可以穩住經銷商,保持銷量。等經銷商銷售公司的產品比較穩定,形成積重難返或難舍難分的局面時,壓在公司的折扣的積累增加了,再讓其償還欠款容易得多。12、掌握打催收欠款電話的時機。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》 第二百一十八條 按照規定可以背書轉讓的票據持有人,因票據被盜、遺失或者滅失,可以向票據支付地的基層人民法院申請公示催告。依照法律規定可以申請公示催告的其他事項,適用本章規定。申請人應當向人民法院遞交申請書,寫明票面金額、發票人、持票人、背書人等票據主要內容和申請的理由、事實。
❷ 銀行貸款逾期會怎麼催收主要是這些方式!
銀行貸款品種繁多,而且正規低息,所以不少人出現資金問題,第一時間會選擇銀行貸款。不過銀行借貸一定要按時還款,否則逾期會有嚴重的後果,不僅會影響徵信,而且可能會面臨一些催收。銀行當然不會採用暴力催收的方式,主要是以下這些。❸ 請問信貸催收員具體是做什麼工作急需解答!!!
一般擔保公司有兩種催收人員,第一種,也就是負責在公司不用外出的催收,這些多數為女孩,其主要負責1、客戶信息的統計登記,還款信息(包含額度、還款日期等)等的登記;2、客戶還息、本金到期的信息提醒,初次還款較為特殊客戶的電話提醒;3、本金到期後,需出借客戶雙方簽訂的結清等手續;4、辦理出資借款客戶日常催手中的逾期手續以及日常公司需客戶辦理的其他手續;第二種,一般為男士主要是客戶逾期的登門催收,若進入訴訟程序,協助律師等辦理相關手續
❹ 銀行的催款方式有哪些方式
法律分析:(一)一般逾期一個星期到半個月內,會有簡訊催收。(二)針對超過一個月或是一個賬單日期未還者,會進行電話催收。(三)超過三個月以上者,銀行會派相關人員進行上門催收。(四)半年以上的,銀行進行法院起訴。(五)超過一年的,銀行會進行外包催收,交接催收公司進行催收。
法律依據:《中華人民共和國人民幣利率管理規定》 第二十一條 中長期貸款(期限在一年以上)利率實行一年一定。貸款(包括貸款合同生效日起一年內應分筆撥付的所有資金)根據貸款合同確定的期限,按貸款合同生效日相應檔次的法定貸款利率計息,每滿一年後(分筆撥付的以第一筆貸款的發放日為准),再按當時相應檔次的法定貸款利率確定下一年度利率。中長期貸款按季結息,每季度末月二十日為結息日。對貸款期內不能按期支付的利息按合同利率按季計收復利,貸款逾期後改按罰息利率計收復利。
❺ 銀行貸款被催收,威脅該怎麼辦
欠信用卡必須要還的,不是威脅,銀行會採取措施的,我之前也是,後面在網上找了別人代還信用卡,付點手續費就可以了。
❻ 公司欠銀行貸款無力償還的後果是什麼
法律分析:公司到期無法償還銀行貸款的,銀行可向人民法院就該公司提出破產申請,就破產財產來償還所欠債務。
法律依據:《中華人民共和國企業破產法》
第二條 企業法人不能清償到期債務,並且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力的,依照本法規定清理債務。 企業法人有前款規定情形,或者有明顯喪失清償能力可能的,可以依照本法規定進行重整。
第十條 債權人提出破產申請的,人民法院應當自收到申請之日起五日內通知債務人。債務人對申請有異議的,應當自收到人民法院的通知之日起七日內向人民法院提出。人民法院應當自異議期滿之日起十日內裁定是否受理。 除前款規定的情形外,人民法院應當自收到破產申請之日起十五日內裁定是否受理。 有特殊情況需要延長前兩款規定的裁定受理期限的,經上一級人民法院批准,可以延長十五日。
❼ 銀行及網路貸款機構委託第三方催債公司催收到底合法不合法
只要是第三方催債公司有銀行和網路貸的合法委託書,且在催收過程中沒有違規操作,那麼就是合法的。
但是有一點要注意,現在的催收公司幾乎不存在沒有違規操作的。比較引人關注的就是去年51信用卡的催收過程中就出現了重大違規。對於一個上市公司來講都會出現這種情況,其它的微小公司就更不用多說了。
說句最現實的話,那些能友善與負債人溝通的催收員,百分百都完不成業績。最後與違規操作的工資的一對比,要麼走人要麼同流合污,這也是很現實的事,也是大環境使然。
首先可以肯定的是,只要銀行和網貸機構委託的第三方催債公司有合法的手續,且催債的手段不違規,那麼它就是合法的。
可能很多人受到網路文章誤導,認為第三方催債公司是違法的,其實不是這樣的。想要判定一個公司的行為是否違法,那麼就看它在日常的經營過程中是否存在違法違規問題。比如暴力催債、電話騷擾催債、甚至是上門潑油漆、寫大字等方式催債,這就不合法,屬於暴力催債范疇。而現實中大多數催債公司是在沒有拿到相應的合法手續的前提下幫忙催債、且像當事人索取一定的錢財,這就是違法的。
隨著我們進入信用 社會 ,人們可以通過自己的徵信記錄、質押等方式獲得一些貸款,而催收公司就是專門負責幫個人或企業討債的。因為很多債權人無力像欠款人催債,他們就會將債務委託給第三方催收,並且許諾高昂的費用,據我曾經經歷的,催收的回報率甚至會高於債務的50%。也就是說一百萬的債要回來,討債公司會獲得50萬的報酬。
那麼在高昂收益的誘惑下,很多討債公司就開始了各種性質惡劣的催收形式,比如暴力、脅迫、電話轟炸等方法。
我給您的建議是,如果遇到了相關的催債公司上門或暴力催債,記得留存證據,因為有些催債公司雖然受到了銀行、網貸公司的委託,但卻沒有讓催債公司是有違法手段。最好是直接聯系欠款機構,之後協商解決。
近日51信用卡因為催收問題被查,51信用卡股價一度最多暴跌60%,被查的原因是因為其合作的催收公司使用暴力催收導致借款人發生嚴重的事故,鑒於事故的嚴重性,51信用卡的創始人也出來道歉,對沒有管理好合作的催收公司導致的問題,進行公開的微博道歉,對一家上市公司能夠進行公開的調查,不怕影響, 說明催收公司帶來的暴力催收問題現在已經成為監管密切關注的對象。
銀行及網路貸款機構委託第三方催收公司進行催收否合法?銀行及網路貸款機構委託第三方催收公司進行催收否合法,我認為要分開看:(1)如果是銀行和網貸機構把資產賣給催收公司進行催收,這個其實是不合法的,催收公司一般不具備金融的資質,無法承接資產;(2)如果是銀行及網貸機構委託第三方催收公司幫助自己對逾期的資產進行催收,這個其實是合法的,屬於商業行為不屬於金融行為,但是即使是銀行及網貸機構委託第三方催收公司對逾期資產進行催收是合法的 ,但是催收公司使用暴力催收,如恐嚇勒索上門,銀行和網貸機構也要負培訓不力、監督不夠的 責任。
所以不管網貸和銀行委託第三方催收公司是否合法,只要我們受到了催收公司的暴力催收,這個就可以報警,前一階段我國頒布了法律法規,對暴力催收進行約束,另外暴力催收被認為是打黑的一項重要組成部分,加上最近很多公司因為暴力催收問題被取締或被查,所以如果一旦遇到暴力催收,果斷去當地公安局報警,暴力催收包括恐嚇、威脅、人生傷害等。
❽ 銀行逾期貸款催收措施有哪些小心被銀行起訴!
銀行作為一個金融機構,貸款利率是他們的主要收益之一。很多貸款人在銀行申請了貸款之後,因為沖動消費,導致在還款日當天變成無力償還貸款。有朋友咨詢,銀行逾期貸款催收措施有哪些?貸款人要小心被銀行起訴!❾ 企業欠款催收的技巧和方法
企業欠款催收的技巧和方法
導語:由於各種原因,在應收賬款中總有一部分不能收回,形成呆賬、壞賬,直接影響了企業經濟效益。對應收賬款管理,其根本任務就在於制定企業自身適度的信用政策,努力降低成本,力爭獲取最大效益,從而保證應收賬款的安全性,最大限度地降低應收賬款的風險。
1、業務員在催收欠款時要調整好優勢心態。
堅定催欠信心。催欠難,這是公認不爭的事實。因為難,不少銷售人員見了客戶一副討好的樣子,以乞求對方理解、支持,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理虧的不是欠款戶,而是自己。讓客戶覺得“好欺負”,從而故意刁難或拒絕付款。要想不當孫子,自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款客戶第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是“我”支持了你,而且我付出了一定的代價。一碰面不必跟他寒暄太久,應趕在他向你表功或訴苦之前,直截了當地告訴他,你來的目的不是求他收購自己的貨物,而是他該付自己一筆貨款,且是專程前來。讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。不能給對方任何機會讓他處於主動地位,在時間上做好如何對付你的思想准備。有的業務員認為催收太緊會使對方不愉快,影響以後的關系。如果這樣認為,你不僅永遠收不到欠款,而且也保不住以後的合作。客戶所欠貨款越多,支付越困難,越容易轉向別的公司進貨,你就越不能穩住這一客戶,所以還是加緊催收才是上策。
2、做好欠款的風險等級評估。
按照欠款預定的回收時間及回收的可能性,將貨款分為未收款、催收款、准呆賬、呆賬、死賬幾類。對不同類型的貨款,採取不同的催收方法,施以不同的催收力度。
3、做好催收欠款全面策劃。
依據貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽度、為人情況、資金實力、離公司的遠近等因素,做出一個輕重緩急的貨款回收計劃,或“武”收還是“文”收的准備。“武”收如拉貨、打官司,或以他最惱火的方式去收。“文”收就是做工作,幫助他催收他下面客戶欠他的款,或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標准主要看他是否與公司友好配合。對那些居心不良,成心賴帳的經銷戶只能是“武”收。但是,法律不能解決一切事情,確定“武”收前要做好前期工作,如調查對方是否有財產,銀行賬號、房產信息、對外欠他們的款項及數目、汽車等。這樣法律執行才能順利。
4、做好資料進貨及欠款記錄。
《收貨確認書》或《欠款單》、《對賬函》一定讓對方經過授權的人員簽字或加蓋公司公章,以免日後有爭議。明確在哪一天對方進了哪些品種,合計多少錢;每一筆款按約定又該何時回籠等。
5、根據欠款客戶還欠的積極性高低,在時間上需很好地把握。
對於還欠款乾脆的客戶,在約定的時間必須前去,且盡量將上門的時間提早,否則客戶有時會反咬一口,說:“我等了你好久,你沒來,我要去做其他更要緊的事。”你就無話好說。對於還欠款不幹脆的客戶,必須在事前就去等候,或先打電話去讓他准備,催他落實。這樣做,一定比收欠款日當天去催討要有效得多。如果對方老說沒錢,你就要想法安插內線,在探知對方手頭有現金時,或對方賬戶上剛好進一筆款項時,就即刻趕去,逮個正著。什麼時候給客戶打催欠電話也是有藝術方法的,在欠債人情緒最佳的時間打電話,他們更容易同你合作。例如下午3:30時打電話最好,因他們上午一般忙著做生意,下午是他們點鈔票的時候,一般心情都較好,此時催收容易被接受。必須避免在人家進餐的時間打電話。午餐時間大約是上午11:45時到下午2:00時。一般經銷商中午招待一下客人,喝點小酒,或午休一下,再加上午休起來還需要清醒一下,所以3:30打電話最佳。此外,在客戶貨後,估計他賣到80%後催還欠款的時機最佳,這時有錢,只要你態度堅決,他考慮到公司進貨時有個好臉色怎麼說也得還一部分。最後是月底到來時,有的公司考慮到要到公司結月獎時,有個大家都樂呵呵的局面,他也會還掉部分欠款的。
6、到客戶處登門催收欠款時,不要看到對方有另外的客人就走開。
你一定要說明來意,專門在旁邊等候。因為客戶不希望他的客人看到債主登門,這會讓他感到難堪,在新來的`朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多,他多半會裝出很痛快的樣子還你的款,為的是盡快趕你走,或是掙個表現給新的合作者看。
7、不能在拿到貨款之前談下一步合作或資信政策。
這時對方還會拿欠款為籌碼與你討價還價。若你滿足不了其要求,他還會產生不還錢“刺激”你一下的想法。此時一定要把收欠當成唯一的大事,如這筆錢不還,哪怕他下面有天大的生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢後再談下一輪合作或新的生意,這樣談起來也就比較順利,你也才能有主動權。
8、時刻關注客戶的一切異常情況。
如客戶打算不幹了,欲把店轉讓給他人了,或是合夥人散夥轉為某人單幹了。是單位的,如法人代表換人了、經營轉向了、場地遷拆店鋪搬家了,或是企業破產了等等。一有風吹草動,得馬上採取措施或報告公司領導或法律顧問,防患於未然,杜絕呆帳、死帳。千萬要讓他們即將離去的法人代表給你辦了還款。只要你態度堅決,一般他會做個順水推舟的人情,給你結了。
9、不要聽信客戶各種原因為借口,不予以付款。
如:管錢的不在、帳上無錢、未到付款時間、產品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求我們的業務員把工作做到客戶的下遊客戶那裡去,留心他的各個下遊客戶還款的時間、及時地掌握與其結款相關的一切信息。只有這樣,才能辨明客戶各種“借口”的真相,並採取有效的針對措施。如果產品銷量確實欠佳,則應立即出台助銷政策,並對客戶的銷售工作做出指導,或將其產品轉移到其他合作情況較好的客戶那裡去銷售或乾脆收回公司。因為產品的實際銷量才是結款時最具說服力的依據。
10、因勢利導,巧妙施壓。
假如對方公司的產品非常倚重,你在結款時,除了“按規矩辦事”之外,還必須巧妙地給客戶施加壓力,比如開發盈利較大的新品種,給他做一條規定,非得是無欠款的經銷商才允許銷售此產品,或推出某個促銷措施,規定只有還清欠款的客戶才給其實施。這樣都有可能迫其還欠。在你採取這類較為強硬的措施時,一定要充分地估計對方的承受限度。
11、可以暫擱下欠款不提,但強調“要想進貨,一律現款
這樣做可以穩住客戶,保持銷量。等客戶的產品銷量穩定,已與我們公司形成難舍難分的局面了,壓在公司的銷售折扣積累增加了時,再讓其還欠款也容易得多。
12、打銀行的牌,對資料欠款戶收取欠款利息
事先可讓法律顧問發有效書面《法務催收函》,聲稱銀行對公司催收貸款,並給公司規定出了還貸款期限,如公司沒按期限歸還銀行貸款,銀行將處罰公司。因此公司要求欠款客戶必須在某期限還欠,否則只好被迫對其加收利息。如此一來,一般欠款戶易於接受,他們會覺得公司是迫不得已而為之。
13、業務員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目,做到胸有成竹
如果營銷人員自己心目中對應收賬款的明細也沒有數的話,收款效果肯定不佳。自己心中有數後還得與經銷戶對清帳,留下其簽字依據,讓其今後收欠款時沒有爭議。
14、在收到欠款後,要做到有禮有節
在填單、簽字、消帳、登記、領款等每一個結款的細節上,你都要向其具體的經辦人真誠地表示謝意,以免下一次他故意找借口刁難你。如果只收到一部分貨款,與約定有出入時,你要馬上做出一副不依不饒的很生氣的樣子。如因對方的確沒錢,也要放他一馬,發脾氣的目的主要是讓他下一次別輕易食言。一般不能在此時去耐心地聽對方說明。如客戶的確發生了天災人禍,在理解客戶難處的同時,讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款,公司已讓你有一月沒領到工資了,連銷售部經理的工資也扣了一半。在訴說時,要做到神情嚴肅,力爭動之以情。
;❿ 銀行是怎麼催款的流程有這幾步!
現在很多人遇到資金問題,第一時間會選擇銀行貸款,在貸款的時候需要簽訂合同,合同中明確寫明了,如果逾期會有什麼樣的後果,所以大家千萬要按時還款。那麼銀行是怎麼催款的?逾期後你可能會面臨這樣的情況。