個人手機銀行抗疫貸款

1. 交通銀行：線上金融服務助力穩經濟惠民生，線上服務有多便利

手機能夠幫助我們完成生活中很多瑣碎的事情，眾多的應用程序出現在我們的眼前，只要我們在手機中進行相對應的操作以後，那麼就可以順利的下單購買物品了，這樣的便捷方式帶給我們的是更加方便的生活狀態，只要是餓了就可以點外賣，家裡面缺生活用品了就讓跑腿小哥幫忙購買，等等的模式也正常改變著我們的生活狀態，手機的金融服務也是十分發達的。

其次線上服務能夠給群眾隨時隨地都能夠查詢到咨詢的平台，我們可以通過線上的金融服務軟體查詢到自己想要獲得的優惠信息，減少了各式各樣繁雜應用的打開，對老年人來說是有益處的，只要點開線上服務平台就能夠查詢到政策，可以使得他們更加快速的掌握使用方式，讓老年人的生活變得更加精彩。

2. 建行額度為0還能待看抗疫專享貸嘛

建行額度為0還能待看抗疫專享貸嘛？
回答是：建行額度為0能待看抗疫專享貸。

3. 多家銀行回應因疫情無法按時還房貸

多家銀行回應因疫情無法按時還房貸

多家銀行回應因疫情無法按時還房貸，多家銀行均針對不同涉疫地區出台了還款延期、徵信紓困支持等暖心政策，不過各家銀行對還款人群認定的標准也有所不同。多家銀行回應因疫情無法按時還房貸。

多家銀行回應因疫情無法按時還房貸1

「在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月1日要還5000元左右的房貸，希望銀行能夠暫緩房貸還款期限或者減免半個月房貸。」近日，一條關於申請延期還房貸的消息在網上流傳，備受關注。

隨著疫情防控趨嚴，部分人群暫時失去收入來源，房貸還款存在困難。還不上貸款怎麼辦？對徵信會有影響嗎？第一財經記者從多家銀行了解到，部分銀行已針對上海、吉林等受疫情較為嚴重的地區發布相關措施，將為特定人群提供延期還款等政策，延期還款期間，將不影響徵信。至於延長時間，有的銀行表示可咨詢貸款行了解詳細情況，有的銀行則明確最長可延3個月。

多家銀行稱可延期還貸

住房與每個人的生活息息相關，疫情對不少人的生活造成了沖擊，特別是對於現金流受限的個人和小微企業而言，如何及時還貸是燃眉之急。

第一財經記者采訪了解到，目前，多家國有大行、股份行發布相關措施，對上海、吉林等受疫情影響嚴重地區的特定人群，可提供延期還貸，不過各家銀行的政策各有不同。

國有大行中，工商銀行客服對記者稱，在上海地區，四類人群可以申請疫情期間的延遲還貸政策，包括因感染了新冠肺炎而住院或隔離的人員及其配偶；疫情防控需要隔離觀察的人員及其配偶；參加疫情防控的工作人員；受疫情影響暫時失去收入來源的人員等。至於延遲期限，具體需要詢問貸款行。

工行上述客服還表示，如何證明自己屬於上述某類人群，需要貸款經辦行進一步確認，最終要以貸款行答復為准。如果沒有通過申請，逾期還款仍會影響徵信。由於當前封控地區的網點基本處於停業狀態，客戶可直接聯系貸款經辦行經理進行登記。

記者了解到，目前在吉林，工商銀行針對疫情原因導致臨時違約的正常類貸款用戶，已適用延期代扣政策，延期代扣期間，不記徵信、不收罰息。「但此項政策屬於臨時性政策，等吉林解封後將取消，借款人需在解封日的下一還款日前及時還掉延期的貸款本息金額。」工商銀行客服說。

建設銀行客服對記者表示，對於上海地區辦理住房貸款商貸的客戶，疫情期間，若個人貸款受到影響，無法正常還款，或者貸款逾期，可以辦理短期延後還款業務，具體延遲多久，需咨詢貸款經辦行。據悉，在吉林，建行延期政策延長期限為28天。「該通知是在3月底、4月初下發的。」建行客服說道。

「有相關政策。」當被問及是否可以申請房貸延遲還款時農業銀行客服對記者稱，不過需要貸款人本人提供貸款人姓名、證件號碼、貸款行、辦理業務以及目前遇到的困難，登記後在復工後將主動聯系客戶核實相關情況，具體政策由相關工作人員對接。

交通銀行客服也反饋稱，目前該行有相關政策，需要業主聯系貸款行了解具體信息。此前交行發布的19條金融舉措中就曾提到，對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，確診患者、隔離人員（包括隔離觀察人員）、疑似患者，以及上述人員的配偶等個人貸款客戶提供還款政策支持，酌情給予3個月等還款寬限期。

股份行中，興業銀行、浙商銀行也都有了相關舉措。比如興業銀行上海分行對於因感染新型肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現金流受到影響的客戶，給予最長3個月的還款寬限期；

同時，為房貸客戶提供手機銀行在線辦理「隨薪供」還款，最長可3年不歸還貸款本金，紓解還款壓力。記者了解到，目前，已有36戶客戶在線申請「隨薪供」，涉及貸款7247萬元。

浙商銀行表示，針對上海等其他疫情較為嚴重的地區，對因疫情而無法工作、感染或被隔離、參與抗疫等原因造成暫時還款困難人員，該行個人貸款及信用卡業務提供延期還款服務。客戶在寬限期內發生逾期的，可不影響客戶徵信記錄、寬限期內的各項貸款罰息及復利可予以減免，延遲期限最長可達3個月。

「三個月延長期導致產生的罰息、復利都能給予減免，並調整人行徵信。」浙商銀行上海分行相關人士對記者稱，截至3月末，該行已受理個人貸款延期還款申請3筆，共155萬元。

住房按揭貸款仍是較好資產

事實上，這種延遲還款的政策並非首次推出，前兩年在疫情暴發初期監管就提出了針對個人信貸的相關紓困政策。隨著徵信越來越受重視，在抗疫支持政策中，監管部門也提到了徵信保護工作，要求金融機構做好徵信權益保障。

2020年2月，央行等五部門發布《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，明確提出，對因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。

如今，在此輪上海防疫期間，上海市地方金融監管局會同央行上海分行、上海銀保監局、上海證監局以及本市相關行業主管部門也印發了《上海市全力抗疫情助企業促發展的金融支持舉措》，明確表示對受疫情影響暫時失去收入來源的個人和企業，可依調整後的還款安排，報送信用記錄。

在此背景下，各大金融機構正積極行動。不過，也有觀點稱，對個人貸款實行延期還本付息，在實施層面上存在難度，比如如何認定申請人的確存在困難等。對此，記者了解到，多數銀行目前採取的是一事一議的方式，具體視情況而定。

對於銀行而言，雖然疫情期間個別貸款人存在還款難的問題，但相比其他資產，個人住房按揭貸款仍算是較好的資產。「這類資產往往不良率較低，且有房產地產，風險也較為分散。」一位銀行業資深從業者對記者稱，目前不少銀行正在加大按揭投放力度。

「從個人住房貸款和消費貸數據看，確實有一部分客戶因為疫情問題，收入受到一定的影響，客觀來講申請延期還款的客戶數量是有所增加的。這些客戶在申請延期還款以後，基本上按照延期以後的還款計劃如期還款。」浙商銀行高管在此前舉辦的2021年年度業績發布會上說道。

招商銀行副行長汪建中在發布會上也表示，目前按揭貸款定價保持在較高價位，招商銀行按揭貸款余額與抵押房產價值的比例為44.38%，貸款風險整體較低。「我們最近在加大按揭投放力度和營銷力度，通過線上觸達客戶，並在定價方面提供一些優惠，努力保持這類業務一定量的增長。」

多家銀行回應因疫情無法按時還房貸2

受疫情影響，居家隔離的借款人房貸能否延期還款成為熱議話題。近日，已有多家國有大行、股份制銀行、地方性銀行紛紛回應將針對不同地區的涉疫情況酌情給予還款寬限期支持。

不過值得關注的是，4月7日，北京商報記者在調查過程中注意到，當前各家銀行對特定人群認定的標准並不統一，具體能否延期還要看審核的情況，購房者需要保留小區封閉的通知、隔離證明等必要的證明材料。

延期還款人群標准各有不同

據了解，當前已有包括中國銀行(601988)、交通銀行、興業銀行(601166)、中信銀行(601998)、浙商銀行、上海農商行、張家港農商行、江陰農商行在內的多家銀行均針對不同涉疫地區出台了還款延期、徵信紓困支持等暖心政策，不過各家銀行對還款人群認定的標准也有所不同。

4月7日，北京商報記者以客戶身份向部分銀行客服人員進行咨詢。例如中國銀行客服人員表示，目前該行針對吉林省出台了相關政策，在疫情期間感染新冠肺炎住院治療的人員或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入的人員可申請延期還款，期限放寬至10天。

農業銀行客服人員則指出，以上海為例，若疫情期間因為網點停止營業、客戶居住地封閉等原因無法完成個人貸款或者提前還款的客戶，可以反饋至相關部門核實，具體能否延期還要看當地審核的情況，客戶需要保留小區封閉的通知、隔離證明等必要的證明材料。

股份制銀行中，北京商報記者從興業銀行處獲悉，該行上海分行對於因感染新冠肺炎住院治療人員或隔離人員、參加疫情防控的工作人員以及疫情之下現金流受到影響的客戶，給予最長3個月的還款寬限期，為房貸客戶提供手機銀行在線辦理「隨薪供」還款，最長可3年不歸還貸款本金，紓解還款壓力。

諸葛找房數據研究中心分析師梁楠表示，各家銀行對延期申請購房者認定標准不同，主要還是由於當前沒有統一的政策出台，明確執行標准，造成了各銀行執行力度不一，同時，與城市受疫情的影響程度、人口情況等有一定關聯，各銀行在實行延期政策時，也需要考慮還款人的客觀情況，保障存款人的利益等。另外，一定程度上與銀行自身情況也有些許關系，如自身可承擔的風險性等。

已產生逾期記錄仍會納入徵信

早在2020年新冠肺炎疫情初期，央行、財政部、銀保監會、證監會和外匯局就提出，對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，金融機構要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。

除了酌情給予還款寬限期外，還有多家銀行在徵信保護方面也推出了相關措施。例如北京商報記者從浙商銀行方面獲悉，經客戶申請，該行提供個人住房按揭和個人消費貸款、專項分期、信用卡等產品延期還款服務，寬限期最長為3個月（或3期），客戶在寬限期內發生逾期的，可不影響客戶徵信記錄。

雖然多家銀行均推出調整逾期信用記錄報送、保障公眾徵信相關權益，但購房者也不應大意。

某國有銀行上海地區工作人員向北京商報記者介紹稱，正常情況下商貸需要在還款日下午5點之前保證卡里的支付金額覆蓋房貸扣款金額，若不按時還款會收取罰息上報徵信，如果當地有相應政策符合要求的人員申請後，當月逾期暫不視為違約，但調整還款安排前的逾期記錄原則上還是會報送徵信。

一位地方性城商行相關負責人表示，「在疫情期間，若本人貸款發生逾期的.，可申請徵信信息調整，經我行認定符合條件的，逾期當月暫不視為違約；若本人貸款尚未逾期的，可申請調整貸款待轉逾期日」。

易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進分析，有類似暫緩的政策或操作，客觀上有助於降低購房者的還貸壓力。不過購房者都會擔心徵信上存在污點，即便是銀行允許暫緩，也怕暫緩會產生不好的影響，這方面銀行應明確告知，對購房者做好信息明示服務。

相關配套細則措施有待出台

因疫情導致無法按時還房貸，放寬還款期限是銀行服務民生的一項利好舉措，但北京商報記者此前在調查過程中注意到，近年來通過「一手交錢、一手辦事」的「維權團隊」正在呈現遞增態勢，打著正規維權的幌子，通過 「網路投訴、電話投訴、信訪」等方式向金融機構施壓，達到「惡意投訴」的目的。

另一位銀行人士也提到，「目前對於特定人群的認定確實存在缺失，有模糊不清的情況，有一些客戶認為自己生活困難就符合認定條件，但實際上並不符合相關標准，銀行也怕造成一些誤解，銀行的解決方案就是認為存在特殊情況的人群可以向銀行進行申請，銀行再酌情進行審核」。

在梁楠看來，當前全國並沒有統一的政策出台，制度化的形式也沒有確定，這在一定程度上導致了各銀行處理態度不明、執行力度不一等。同時，若後期有相關政策出台，但由於政策具有一定的滯後性，從出台到落地時間較長，這期間部分經濟較緊張的人群或已構成還款逾期。因此，相關傾斜政策出台具有一定的必要性，後續或有相關政策出台保障此類困難群體渡過難關。

梁楠進一步建議，銀行應實行差異化標准，充分考慮貸款人的實際情況、資金的還款節奏，進行適度的風險管理等。

從購房者層面，嚴躍進建議稱，不同銀行的口徑不一樣，購房者要多主動和銀行信貸經理咨詢、多了解具體規定，這樣對於此類業務的操作才會更加明晰。若是延期還款，那麼需要了解下後續的房貸利率以及其他情況來防範房貸成本增加等風險。同時還應客觀評估自己的未來收入水平，提前做判斷，有助於合理籌劃後續月份的房貸償還工作。

多家銀行回應因疫情無法按時還房貸3

部分人群受疫情影響不能按時還房貸怎麼辦？

4月7日，據新華社報道，對受疫情影響的個人住房貸款客戶，工、農、中、建、交五大行，可提供包括延後還款時間、延長貸款期限、調整賬單計劃等在內的服務支持。

中國工商銀行表示，對於受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好徵信保護，持續加強客戶服務。

中國建設銀行表示，自疫情暴發開始，建行便針對住房按揭、消費貸款等業務出台了疫情期間延期還款等相關服務政策，包括最長至28天的短期延後還款，延期期間內不催收、不影響徵信。

諸葛找房數據研究中心分析師梁楠告訴時代周報記者，此時銀行推出房貸延期還款政策，可緩解部分還款能力偏弱人群的資金壓力。與2020年初的階段性政策不同的是，當前各家銀行對是否予以延期支持、以及延期申請用戶認定標准等方面有所不同。因此，相關的標准化政策出台具有一定的必要性。

五大行推出延遲還房貸政策

近日，一張「因疫情希望延緩房貸」的截圖在網上流傳，隨即引發網友熱議。

在截圖中，一位家住江蘇崑山的市民稱，自己在上海工作，因疫情原因現無法工作，沒有收入，每月還要還5000元左右的房貸，希望銀行能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個月房貸。

無獨有偶，4月初，來自甘肅的張先生在網上發布求助信息，稱平日靠打零工為生的他，暫時出不了門，暫時沒有了收入，妻子無業，孩子才兩個月，不僅房貸、車貸無法償還，生活也遇到了困難，希望能聯繫到當地政府和銀行，協商推遲還款時間。

對於張先生的訴求，靖遠縣相關部門答復稱，張先生反映的情況屬實，當地社區已上門對張先生一家進行慰問，贈送米、面等食品。為張先生辦理房屋貸款的銀行也回應媒體稱，如張先生確實因疫情封控沒有收入不能按時還款，可以推遲還款時間。其本人可在疫情封控結束後，到銀行書面提交申請證明，辦理延遲還款手續，最長可延遲6個月時間。

「近來受疫情影響部分人群無法工作而失去收入來源，短期內資金周轉壓力較大，而房貸延期會影響購房者信用，嚴重的話甚至對房地產業和銀行也會產生一定的負面影響。」梁楠表示。此時銀行推出房貸延期還款政策，可緩解部分還款能力偏弱人群的資金壓力。

北京青年報也發表文章建議，「因疫情推遲還房貸」有必要提上議事日程，包括銀行在內的相關機構和部門，都應參與討論，共同尋找破解之道。

4月7日，工、農、中、建、交五大行回應新華社記者，對受疫情影響的個人住房貸款客戶，可提供包括延後還款時間、延長貸款期限、調整賬單計劃等在內的服務支持。

中國農業銀行表示，對於因疫情原因提出延後還款時間、減免罰息、消除逾期徵信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策；

交通銀行表示，自疫情開始即出台疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，允許對於確受疫情影響還款能力暫時下降的客戶給予一定的寬限期安排。客戶可向貸款歸屬分行申請，各地分行將根據總行政策進行審核，對於滿足條件的，給予一定的寬限期。

易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進告訴時代周報記者，針對受疫情影響的個人貸款客戶，銀行給予延期還款等服務支持，客觀上有助於降低購房者的還貸壓力，也能夠藉此減少房貸違約或斷供潮的現象。

4. 疫情期間銀行貸款可以延期還款么

可以，但需要滿足一定的條件。建設銀行規定，因感染新冠肺炎住院治療的人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員、受疫情影響暫時失去收入來源人群，這四類人群可以向建設銀行申請延期還款。

目前建設銀行提供短期延後還款（最長28天）、階段性延長貸款期限降低還款額、整體延長貸款期限降低還款額等延期方案，分別適合因隔離無法還款、短期收入波動、長期面臨收入危機的人員辦理。

符合條件有延期還款需求的人群，可以通過「中國建設銀行」微信公眾號的「悅生活」—「抗疫專區」—「個貸延後還款」申請延期還款。申請後一般5個工作日內，建設銀行會主動聯系申請人進行處理。

疫情期間一般逾期不會催收

但需要與當事人協商，如果不同意延期支付的，則需要按時支付處理。雖然受疫情影響，大家無法正常出行和工作，但並不妨礙貸款公司進行催收。

一些平台還有可能會委託給第三方催收機構幫忙催收，比如催天下通過「信用+科技」創新模式，合法合規、文明高效，真正讓信用成為債務人主動還款的動力。

疫情期間，部分銀行和網貸公司實行了一些措施，借款人可以申請延期還款。遇到催收要積極應對，盡量協商，避免影響個人信用。

5. 2022年醫護人員天使貸授信時間長短

2022年醫護人員天使貸授信時間只有90天。根據相關資料查詢，農行天使貸是為我國廣大醫護人員，為抗擊新冠疫情做出了一個貸款服務，是很惠民的，裡面的利息基本沒有，用天使貸進行各種抗疫活動，對國對家都是很有利的。不過天使貸裡面限制了有效期，只有90天，在這有90天內可以進行正常的借款和還款，90天以後就無法使用了，只能將金額還回。也就是說天使貸的循環使用時間只在這90天，或90天內隨便你借款還是還款，90天以後只能還款。不管是何種性質的貸款，那都是通過銀行借錢的銀行借錢，但銀行並不是慈善機構，不索取利息的貸款銀行沒有收益，即使想要支持也不可能支持的太久。農行天使貸對農業銀行來說是一筆支出，並沒有獲利，用愛是無法發電的，無法獲利的事永遠是做不了長久的，因此農行天使貸也必須有一個時間限制，規定為90天。不過只要在這90天內使用天使貸，還是能夠做到循環使用的，借了還還了借，借了又可以還。這是農行做出的一項惠民活動，農行賺不到收益，就不可能長久一直存在。

6. 抗疫貸有額度取不出來嗎

題主是否想詢問」抗疫貸有額度為什麼取不出來「？沒有通過審核。抗疫貸是針對疫情期間受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅遊、交通運輸、副食品批發零售行業的各類企業、個體工商戶，提供的用於日常經營周轉和擴大再生產的流動資金貸款。抗疫貸有額度取不出來是沒有通過審核。抗疫貸採取流程簡單、放貸迅速的「批量見貸即保」方式，取消抵、質押反擔保，降低擔保費用至0.1%/年，在一定程度上減輕了客戶的費用負擔和資金壓力，為抗疫提供了有力的金融支撐。

7. 疫情期間申請房貸延期需要什麼資料

疫情期間申請房貸延期需要什麼資料

疫情期間申請房貸延期需要什麼資料，對於因疫情原因提出延後還款時間、減免罰息、消除逾期徵信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策。疫情期間申請房貸延期需要什麼資料。

疫情期間申請房貸延期需要什麼資料1

申請房貸延期需要准備什麼資料？

疫情期間辦理房貸延期，主要需要以下資料：

【1】貸款人身份證。

【2】房貸購房合同。

【3】延期還款申請書。

【4】失業證明或者是無收入證明即可。

【5】個人徵信報告。

【6】個人銀行存款證明。

申請銀行疫情房貸延期主要有以上材料，不同的銀行之間可能所需要的材料會有所差異，所以在前往銀行辦理延期放貸前，可以撥打貸款銀行客服熱線咨詢了解一下。用戶提交了房貸延期申請之後，銀行會根據提供的材料對用戶進行考察，審批通過就可以延期還房貸了。

房貸雖然可以延期了，但是一般都會有一個最大的延期寬限期，所以說用戶依舊是需要按時還款，不同的銀行可申請的延期還款期限不同。另外，申請延期還款時，建議用戶最好是在房貸還款日前幾天申請，避免出現當月逾期還款情況。

疫情期間申請房貸延期需要什麼資料2

疫情期間的房貸是不可以減免的。限於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及確診患者、疑似人員及其配偶。然後只是對逾期不計為違約，給予還款期寬限但是並沒有減免的意思。

不能因為疫情而免除了當事人房貸的債務義務，但相關政策中明確了涉及到受感染人員、疑似病例、或者從事疫情防控工作的.人員可以合法的申請延期處理。

在新冠疫情暴發之初，央行等五部門就曾聯合發文，要求金融機構合理延後住房按揭等個人信貸還款安排。整個申請只需在手機上操作，十分鍾即可走完流程。目前，國有六大行以及大型股份制銀行均可向滿足條件的客戶提供房貸延期服務。

可申請的人群主要有四類：①因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員；②疫情防控需要隔離觀察人員；③參加疫情防控工作人員；④受疫情影響暫時失去收入來源的人員。

對於受疫情影響的個人貸款客戶，給予個人貸款延期還款服務支持，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單，同時對客戶做好徵信保護，持續加強客戶服務。如需辦理，房貸客戶可直接向經辦行提出申請。

對於因疫情原因提出延後還款時間、減免罰息、消除逾期徵信記錄等訴求的客戶，符合相關條件的均可享受個人住房貸款客戶關懷政策。客戶可直接與貸款經辦行或客戶經理聯系，咨詢相關辦理條件和辦理流程。也可致電農行客服中心，客服人員收集完信息後發送給客戶貸款經辦行。

銀行將嚴格落實執行總行政策。一是對於對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員，在疫情期間個人貸款發生逾期的，不視為違約，不納入違約客戶名單。經分行核實確認後，可按照現有異議處理流程進行徵信修復；

二是對於因疫情住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時失去收入來源的人群，可調整個人貸款還款安排，延後還款期限；三是提供手機銀行、網上銀行個人住房貸款提前還款功能。

疫情期間申請房貸延期需要什麼資料3

疫情期間，各大銀行對延期還款申請有不同的規定，具體可以按以下說明來辦理：

工商銀行：

因為疫情特殊情況，可以申請延期，不會影響徵信記錄。

但是延期時間等相關業務客服無法辦理，需要客戶到房貸批款分行進行申請、審核、核實。因為現在還未正式上班，客服可以先登記上報，反饋到分行，待貸款業務工作人員正式上班後進行核實處理。

農業銀行：

農行客服回答，不需要申請，所有因為疫情原因造成的超期等相關行為都不會記錄為違約，也不會有罰息。

建設銀行：

只要當月最後一天扣款，就不會影響徵信記錄。

至於房貸延期申請之類的業務，因為貸款業務已經移交當地貸款部門，具體情況需要向當地信貸部門咨詢。

後咨詢當地信貸客戶經理，他們表示：抗疫一線的醫務人員可以延期還款，事後將結合客戶系統進行身份確認。至於收入受疫情影響的人群，提供相關證明審核通過之後也可延期還款。

中國銀行：

知道有相關的疫情特殊情況說明，但是目前相應部門沒有把相應政策報備到客服中心，所以暫時還沒有實施。

郵政儲蓄：

對於參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員、感染新型冠狀病毒肺炎隔離人員以及受疫情影響暫時失去收來源的人群會提供徵信保護。

客服專門解釋失去收入來源，所指代的可能是零收入，所以如果有基本工資可能也不行。

華夏銀行：

目前收到的通知是針對武漢分行個人貸款的客戶，如果是參加疫情防控的工作人員、部隊官兵、政府工作人員、以及受到疫情隔離影響的病人和家庭可以提供延期、徵信保護、利率優惠、綠色通道等服務。

其餘城市，暫時沒有接到相關延期業務的通知。

中信銀行：

客服表示如果確實收入受到疫情影響，可以先打400電話銀行方面會先行登記，等上班後分行審核通過之後就可以延期一個月還款。如果一個月之後，疫情還未結束，貸款人可以向貸款網點提出再次延期還款的申請。

8. 建行app沒有抗疫專區

你是想問建行app沒有抗疫專區嗎？建行app沒有抗疫專區，建設銀行日前對「建行惠懂你」APP進行優化，推出抗疫專區，增設貸款延期功能，提供多項便民增值服務。因此建行app沒有抗疫專區。

9. 因為疫情，現在銀行利息和網路貸款都還不了，大家有好辦法嗎

最近很多人因為疫情的影響，導致各種貸款沒能及時還上， 那麼這種情況，有什麼好辦法可以緩沖嗎？

還不了的款可以簡單分為兩類；

第一，手上有現金，但是沒辦法外出到銀行去存錢，如果是有錢但是因為村子封路出不去，那麼可以撥打銀行客服電話協商，並說明原因，問問能不能延遲還款，並不是不還，只是現在沒辦法出去存錢，才還不上的。目前是特殊時期，很多銀行也出了相應的的舉措，來緩解借款人的還款壓力。

第二、沒錢還不上的，這種就比較麻煩了，最近看到很多人擔心如果在不開工，貸款就要還不上逾期了，如果欠款家裡人知道的話，可以先問問親戚朋友們能不能借一些緩緩急，上班之後發了工資還給他們，還有就是，現在特殊時期，很多商家都選擇在網路上招募兼職人員，比如異地客服，設計，美工等，一個月2K-8K不等，在家期間也是可以賺錢的，只是或多或少而已。

有錢還款和沒錢還款的境遇不一樣，但是都是需要錢才能解決的問題。

兩者都可以致電銀行協商延遲還款，至於能不能延遲還是要按銀行方面的決定了。

我跟你一樣，本來正常上班做一點副業，信用卡生活的透支，銀行的房貸，車貸還有支付寶的花唄都能正常保證生活開支，雖然沒有盈餘，但是每月都能正常還款，避免逾期。19年下半年做了點生意，結果本錢全部賠進去了，生活變得更加拮據，你這種情況我也感同身受。面對現在疫情入不敷出想給你幾點建議

1.可以利用這個時間多填幾張信用卡申請表，申請信用卡周轉下資金。信用卡賬單如果暫時沒有資金去還，可以多張信用卡倒一點，把賬單延期，等資金周轉過來在慢慢還，如果暫時沒有能力倒的話，可以像我一樣用信用卡管理軟體避免逾期，把賬單轉到下期，保護好自己的徵信。

2.網路貸款還是要按時去還的，這個關乎著寶貴的徵信，如果暫時沒錢還，金額不是很高的話，可以周圍朋友借一借，暫時周轉。也可以選擇一些比較正規的小貸公司，利息不超過2分的，短期借一點周轉，避免高炮。

苦難都是暫時的，咱們多想辦法，慢慢周轉，只要一直在賺錢，就一定能撥雲見日，疫情也很快就會過去，我們一起加油

如果有金融上的什麼問題可以私信我，希望能幫到你

疫情期間，國家相繼出台了很多延期還款的政策，但是也避免不了許許多多網貸產生的問題，隨之而來的就是各種催收！

對付催收最好的辦法並不是直接失聯，因為失聯以後，你想像不到催收會通過什麼方式來找你，甚至連你有過一次通話記錄的陌生人都不放過，而且在起訴之前是大多數網貸是可以協商還本金的，平台輕易不起訴，起訴了浪費成本，而且錢不一定收得回來。 但是如果接電話，自己又會心煩的一天無法工作，接受他們的恐嚇威脅，基本把一天的精力花在了對付催收上面。

所以對付催收最好的辦法就是找人代接催收電話，使用來電轉移把號碼轉移到代接者的手機上，由他們來裝作你本人接聽電話，而自己好好的工作存錢，做到不借不還，存錢，存夠以後結清，優先信用卡後網貸，優先小額後大額，結清就注銷掉。

無論負債多少，一定要有個平和的心態，想辦法節源開流，增加收入，減少支出。慢慢開始存錢，說到底也只是欠錢不還而已，即使是信用卡，只要不失聯也不會有太大的問題，要堅定一個想法，要靠自己的收入還錢。

至於代接催收電話，這個是很靠譜的方式，目前已經幫助很多人結清了小額一點的信用卡，大額還在協商中，大多數網貸基本半年後都會要求本金結清，少數的不行但是也有一定程度的減免，這樣也能節省很多錢。

有的人逾期了接近一年，催收都不知道每天和他們聊電話的不是本人。無論接不接電話，不借不還，存錢才是上岸唯一的出路。 疫情期間，也可以多在網上咨詢有關貸款的事項！關注自己的信用！

新型冠狀肺炎爆發，近期網上報道多間銀行推出相關支持政策，允許受疫情波及的人群可進行延遲信用卡還款，特別對疫情的重災區，暫時無法回單位上班的，公司也停發工資的，我們可以向銀行提出延遲申請信用卡還款，我試過打交通銀行電話核實，交通銀行客服人員表示：該行信用卡用戶如若無法如期還款，可以選擇最低還款，利息後續的話可致電核實進行免除；如最低還款也未能還上，可申 請延期還款，並最長可延期至一個月。有相關報道可說明，多家銀行明確對受疫情所影響的，非個人原因造成的個人貸款，信用卡透支等發生逾期的，不計入違約客戶名單，並不計罰息。信用卡延期還款，必須要向銀行申請，並要出具相應的證明材料，譬如公司未能開工的有效證明，而不是適用於所有客戶，有的是針對前線為民眾而忙碌的醫護人員，確診病患者，還包括了受疫情影響收入來源的民營企 業客戶，銀行會給予一定的幫扶和理解，但不包括藉此機會繼續拖延欠款的老賴，因此銀行會針對性地對借款用戶進行對應的分層處理，對受到疫情嚴重的債務人進行政策傾斜，對於老賴以及沒波及到疫情影響到不會給予政策放寬，反之，2020年新版徵信報告上線，我們要更加的重視個人徵信，依時還款，因為遲早都要還的， 能想辦法的盡早還了，信譽不好，禍及子女讀書、考取公務員等，徵信不好，寸步難行！且行且珍惜啊！

先把貸款是否上當整明白，再糾結還錢的事。

如果被催收了，不要被催收的電話打的抱頭鼠竄，要正視問題，積極應對，陽光生活。

你也試試打打電話問問網貸，把下面的問題整整明白。還錢不怕，但要還的清清楚楚、明明白白。

打電話，要文件，要文件，打電話......

過一段時間，你會發現：打電話的幾乎總是你，接電話多半成了是他們。

貸款產品叫什麼名字？

貸款出資方是什麼公司？

是否有砍頭息？

貸款月息是多少？年化利息是多少？

除了貸款利息每個月還有哪些費用？

這些費用分別是由哪家公司收取的？

利息是否包括服務費、擔保費等額外費用以及保險費？

利息、額外費用、保險費加在一起的實際月息、年化利息各是多少？

各種合同、授權、協議等簽名文件是在手機APP上簽？在門店簽？還是分別在手機和門店簽的？

手機APP產權歸哪家公司？

貸款時有哪些文件需要你簽字？需對方提供簽署文件明細並提供原件或復印件（蓋章）。

這些文件哪些是電子合同？

電子合同是否進行了電子簽名認證？

電子簽名認證機構是哪家公司？

電子簽名證書在哪裡？如有請提供。

你本人是否與電子簽名認證機構簽訂了《電子簽名服務合同》？

電子合同需要提貸款方供原件（PDF格式文件）給你的郵箱，以便核實文件內置電子簽名、電子簽章信息。

是否有保險合同？（投保單、保險單兩份文件共同組成保險合同，缺一不可）

在保險公司網站能否核實保險合同有效性？

保險是強制購買還是自願購買？

投保時有沒有保險公司人員向你介紹或說明保險條款重要內容？如果沒有，是誰向你介紹的？

如果有保險，保險在貸款中起什麼作用？

如果有擔保，擔保在貸款中起什麼作用？

如果有反擔保，反擔保在貸款中起什麼作用？

要求：

1.做事要光明磊落。打電話要提前告知對方你要錄音取證，並認真做好記錄整理工作。

2.說話要心平氣和。能接你電話的和你一樣都是平頭百姓，不要難為對方，有禮有節。

沒有辦法，今天我聯系網商貸客服，說了沒有什麼卷就不行，叫我找朋友或者是家人周轉一下，如果可以周轉我還打電話聯系你《網商貸》干什麼。欠幾萬萬塊都還了，還差1800元通融一下都不可以，今天起逾期了，想辦法把這些債還了，以後再打死也不貸款了。

你跟我的問題一樣，前些年借網貸瞞著家人不敢說，後來發展到以貸養貸的情況。

前一段強行上岸，把事情對家人坦白，他們對我挺失望的但還是幫我還清了網貸，朋友！網貸這個東西不能碰，如果你已經入坑了就要強行上岸，不要抱有僥幸心理，以貸養貸你永遠也還不清。

加油！我們一起奮斗！

主動聯系銀行，一般銀行會讓你還最低還給你免利息！ 一定要說清楚原先 ，不讓你還 是不可能的，房貸可以延遲一個月 現在

疫情期間，你受到了什麼重大影響呢？如果你能夠提供一些證明，比如作為新冠病毒患者，一線醫務人員，或者其他被強制隔離的人員，銀行的借款利息和網路貸款都可以推遲還款。

但是，無論什麼情況，銀行和網貸公司是不會給你免除還款責任的，最終還是要自己償還，只是在疫情期間，推遲還款不記錄央行的徵信系統罷了。

這次疫情波及范圍比較大，很多人可能都或多或少受到一點影響，但是真正受影響的主要是在抗疫一線的人員，對其他人來說，影響相對較小。

有些人可能因此工作不能按期復工，工資會下降，甚至有些臨時務工人員可能因此暫時失去了工作，但是這些因素都不是推遲還款的理由。

作為普通老百姓來說，如果你欠了銀行的房貸和信用卡，甚至有些人還從網貸借了錢，現在出現還款困難，我認為這不應該讓疫情背鍋，更多的應該是你自身的原因。

作為一個成年人來說，我們必須依靠自己的勞動生活，借錢相當於透支了未來的收入，使用了經濟杠桿，如果你沒有一些金融常識，盲目借錢，即便沒有疫情發生，早晚也會暴露出你的財務問題。

比如我一個朋友，他每月收入6000元左右，正常生活非常好，但是他不滿足於現狀，除了透支信用卡，還借了大量的消費貸款，實際上這些錢全部投入股市，結果股市下跌期間，幾乎賠掉了全部家當，這和今年的疫情沒有任何關系，責任完全在於自己缺乏風險意識，總想著賺大錢，而且還執迷不悟。

按你說的這種情況，既然已經沒錢還借款了，還想有什麼好辦法呢？只能自己抓緊時間出去勞動，改掉原來超前消費的惡習，不要認為借到的錢就是自己的，將來你不但要還本金，還要還大量的利息，你的勞動就變成了為別人打工，多麼不值得啊。

天上不會掉下餡餅，你自己欠下的債務只能自己去還，如果你的父母能夠幫你償還，那也是你透支了他們對你的愛。

因為他們省吃儉用，卻讓你通過網貸揮霍了，現在還不抓緊通過自己勞動賺錢去彌補，你還幻想別人給你出什麼好主意呢？你認為提個問題就會有人替你把錢還了嗎？

這個年代，大多數人都有貸款，很多人身上都背負著房貸、車貸，還有些人有各種消費貸和信用卡消費。對於房貸這一款來說，其實問題不大，能辦理房貸的，一般都需要有穩定的工作，穩定的流水，銀行評估還款能力。有正規工作的人，其實這些疫情受到的影響是很小的，雖然說退遲上班，但並不影響工資，最多是發工資延遲一下。

對於沒有穩定工作的，就比較麻煩了，比如打工的，幹活才有工資，不幹活就沒工資。特別是打零工的，就更難了。做小生意的也難，本身小本生意，還是貸款做的，一停下來，沒有收入了，但是各項債務它並不會減少，時間到了就得不款。

受到疫情影響，沒有收入，利息和貸款都還不了了，有啥辦法？其實大家都難，誰能有啥好辦法，其他也不可能說你還不了就給你錢去還。說太多都是廢話，自己欠的錢還是得自己還，有人說受到疫情影響沒收入，國家應該發錢啊，每個人補貼多少多少，這明顯是想多了。

欠錢還不上，還得自己想辦法，要麼少吃點，省出點錢來，要麼找朋友周轉周轉度過困難。如果是真的受到疫情影響失去了收入來源的，可以與銀行聯系協商，把還款期進行延後的，銀保監會是在上個月26號就發文正式明確的，如果銀行不同意延期，要麼自己想辦法還上，要麼就造成實質性延期，要不然你還能咋？

從最近的疫情情況來看，正在不斷好轉，很多企業都相繼復工了，江西取消國道、省道、高速公路出入口的疫情檢測點，預計到3月份的時候，全國80%的企業都可以實現有序的復工，總的來看，收入也就影響一個月，貸款還不上，要麼想盡一切辦法先把這個月解決了，恢復生產了就好了，實在不行，那就只能逾期了。