手機微信回訪貸款客戶

① 網貸回訪電話怎麼回答注意這幾點下款就穩了！

隨著互聯網貸款的不斷發展，大多數人都是通過手機、微信、網上等方式申貸，全國各地任何一個地方的人都可以提交貸款申請。網貸機構在審核的時候往往會抽取部分用戶進行電話回訪，這是很關鍵的一環，那麼網貸回訪電話怎麼回答？

雖然現在網貸審核基本都能實現自動化，但是難免會有遺漏、不足的地方，就需要進行電話審核，作為借款人而言，了解一些接電話的技巧是很有必要的。
1、個人信息
網貸回訪電話肯定會隨機問一些個人信息，比如姓名、身份證後四位、地址和單位等，這個步驟可以識別是不是本人申請網貸，防止出現被貸款的情況。另外回答的時候必須直截了當，不要吞吞吐吐，以免有虛構資料的嫌疑。
2、貸款用途
這個也是回訪電話會問的，雖然很多人會說急用、家裡有事等理由，切記不要被客服人員套出話來，畢竟有些借款人貸款是用來以貸還貸或者有其他的不良理由，不小心說出來的後果就是被拒。
3、少說多聽
盡量跟隨者客服人員的問題走，不要自己竹筒倒豆子一樣全部說出來，稍微說錯了話有可能導致貸款被拒，可以稍微掂量下再說。
4、態度平和
盡量用不卑不亢的語氣與客服溝通，不要當大爺一樣趾高氣昂，不管在哪裡，懂禮貌的人都是吃香的。
綜上所述，網貸回訪電話其實非常好回答，基本沒有什麼難的問題，只要不說錯話，接到回訪電話基本就穩下款了，另外記得要及時接聽電話，錯過2次以上會被認為電話無人接聽。

② 貸款通過後怎麼發微信聯系客戶

開個公眾號。
由於辦理銀行貸款需要在提出申請後等待銀行核實審批才能發放，時間較長，很多人就選擇了一些大品牌靠譜的信用貸款來解決急用錢的問題。
互聯網也可以是貸款，這是一個非常新的貸款，已經接受了很多人，可以直接通過網路申請貸款。

③ 電銷貸款怎麼樣回訪才能成交

回訪電話一般都是有意的客戶。
但是意向客戶還在猶豫啊。
打意向客戶以前先對客戶個人或者企業做初步的了解。在表明身份後如果能接著上一通電話。或者接微信的話題繼續聊。
2是客戶在猶豫，這個時候要精準得知道客戶猶豫點在哪裡。正面的解決客戶的問題。切記不要迴避
3客戶自己擔心自己辦不了。這個時候就要經理給客戶信心。
4也是最重要的一點態度要好。服務要好。對自己專業知識的一定要強。誠信
客戶也能感受的你的態度。最好的銷售就是取得客戶的信任。

④ 微粒貸協商還款回訪電話是催收嗎

不是！

微粒貸是什麼

微粒貸是國內首家數字銀行微眾銀行面向微信用戶和手機QQ用戶推出的純線上小額信用循環貸款銀行產品。「微粒貸」已輻射全國31個省、自治區、直轄市，逾44%的客戶來自三線及以下城市。微粒貸無需抵押和擔保。支持用戶隨時結清貸款，借錢除利息外沒有其他手續費。是全國范圍內第一家增設手語視頻客服的銀行借款產品。為視障客戶提供及時有效、安全、便捷、無障礙、有尊嚴的普惠金融服務。從正規渠道獲取金融知識和產品信息，注意保護個人的信息、財產安全。


貸款是什麼

銀行通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會擴大再生產對補充資金的需要。商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則，實行自主經營、自擔風險、自負盈虧、自我約束。放長期貸款，利率高於短期貸款，效益性就好，但貸款期限長了就會風險加大。關於借款人的資信考察借款人的注冊資本是否與借款相適應。借款人在貸款到期日一次性歸還貸款本金。銀行的貸款利率都是通過電腦根據個人的徵信、收入、工作等資料計算出來的。

如何協商還貸

微粒貸是可以協商還款的。逾期以後，微粒貸會通過電話、簡訊等方式進行催收，這可能會嚴重影響到個人的日常生活。客服會登記並申請交給貸後部門，讓他們審核，本人要保持電話暢通，基本3-5個工作日就會有結果的，最高是可以申請到48期的。微粒貸逾期並且協商還款失敗的用戶，其逾期記錄會被上傳至央行徵信。微粒貸官方會根據借款者的具體欠款金額和借款者的個人資產來判定是否同意協商還款。

⑤ 房子做按揭銀行回訪會以微信方式嗎

房子做按揭銀行回訪不會以微信方式。
房子做按揭銀行回訪是通過電話進行的，一般情況下，會進行不多於3次的回訪電話的。
如果是第一次沒有接到的情況下，辦理的是信用卡的話，就准備一兩天之後就會接待到第二次的電訪。
如果是其他的貸款情況的話，可以跟你的貸款經理去商榷大概的時間或者是上門拍攝具體環境的照片。

⑥ 貸款用戶微信貸款平台不好找這才是貸款用戶該走的路！

在信貸行業里，有這樣一個特殊群體，他們是各大貸款渠道的封殺對象。這個群體就是大家常說的「貸款用戶」。現在，有不少貸款用戶想要通過微信來貸款，在找貸款用戶微信貸款平台。在這里就為大家介紹一下微信貸款的真實情況。

微信中的貸款平台是有很多，但正規的貸款平台都有自己的風控體系，對借款人的信用有一定要求。因此，貸款用戶微信貸款平台根本就不存在。
對於貸款用戶來說，想要辦理信用貸款，只有一條路可走，那就是：努力改善信用，選擇門檻低的平台申請小額貸款。
網路有錢花尊享貸
尊享貸是網路有錢花旗下的一款長期信用貸款，適合急用錢的小夥伴使用，號稱最高額度30萬，審核速度快。申請年齡滿足18歲以上，個人徵信良好，無不良記錄，遇到網路有錢花在放寬的話，申請很容易通過，大家可以試試。
網路有錢花小期貸
小期貸是網路有錢花旗下的貸款產品，以小額貸款為主，大家憑借自己的個人信用就可以申請。放款額度不會很大，往往由借款人的綜合信用情況來確定。隨著信用的提高，借款人的授信額度也會逐漸提高。
中郵消費錢包
中郵消費錢包是中郵消費金融旗下的一款信貸產品，可以滿足大部分人的資金需求，包括純信用貸款和消費分期。審核速度快，主要取決於申請人的個人資料和回訪情況，大家保持手機暢通，客服會抽取部分用戶電話審核，主要是核實個人信息和貸款用途，一般當天就可以知道審核結果。
招聯好期貸
招聯消費金融是銀監會批准設立的平台，旗下的好期貸一直以來就深受廣大借款人的歡迎。官方顯示額度范圍在1萬-20萬之間，大部分的人第一次下款在幾千元左右，只要按時還款，能慢慢提升額度。

⑦ 微信客戶回訪信息是為了

微信回訪，主要是為了解決以下幾個問題：1.反饋學生的在校學習情況，讓家長感受到機構對於孩子的關注和關心;2.了解家長及學生對於機構教學服務的看法和意見

⑧ 做貸款如何跟進意向客戶

做貸款如何跟進意向客戶

做貸款如何跟進意向客戶，信貸行業既是金融行業，也是服務行業。 客戶是我們的衣食父母，對於有意向的客戶，我們一定要及時跟進，力爭把生意做成。下面是做貸款如何跟進意向客戶。

做貸款如何跟進意向客戶1

1、留下拜訪借口

我們第一次拜訪客戶時，由於和客戶比較陌生，拜訪的主要目是通過自己的親和力，建立信任感。如果急於推銷產品，很容易引起對方的反感。所以，第一次拜訪，要根據拜訪場景確定需不需要做產品演示。

如果客戶有需求，那麼我們就簡明扼要地做產品介紹，重點是引起客戶興趣。由於此時客戶還沒有和我們建立起充分的信任感，所以不宜過多講解產品。首次拜訪客戶，也可以不介紹產品，為下次跟蹤拜訪留下借口。

2、做產品專家，塑專業形象

如果第一次拜訪時已經向客戶介紹了產品知識，那麼二次拜訪時應該復述上次介紹產品的要點，大部分客戶都不會記注你第一次介紹的內容。

如果第一次沒有介紹產品，那麼在第二次拜訪時就要對產品做一個詳細的介紹，產品的優勢和亮點在哪裡？產品能給客戶帶來怎樣的利益？通過我們的介紹，讓客戶產生購買的慾望，一定要展現出我們的專業形象，可以隨時做促成准備。

3、保持拜訪頻率

一般我們在首次拜訪客戶後，最好是在第三到四天後，對客戶進行二次拜訪。如果隔的時間太久，客戶就會把我們忘記了，跟的太緊，有點像逼債，讓客戶反感。之後的拜訪要根據客戶的等級進行時間安排。

如果客戶近期購買的希望比較大，我們拜訪頻率相對要多一些。對於目前沒有購買需求的潛在客戶，可以放寬拜訪頻率，可以是兩周三周，也可以是一個月或兩個月再拜訪一次。

4、用好「打帶跑」戰術

「打帶跑」戰術是日本推銷之神原一平常用的銷售技巧。

他在每次拜訪客戶的時候，善於判斷，掌控拜訪時間，當他發現此次拜訪不可能成交，絕不做「爛板凳」，經常在和客戶談的正開心的時候，對客戶說，下一位客戶還等著我拜訪呢，即使客戶挽留，他也會匆匆離開。

這樣讓客戶覺得他的時間觀念強生意一定很好，能給客戶留下一個好印象，總比客戶不耐煩催著你離開要好，同時給下一次拜訪留下機會。

5、選擇「特殊時期」拜訪客戶

我們在客戶跟蹤拜訪的過程中，一定要有明確的拜訪目的，選擇「特殊時期」拜訪的效果會大大加強。

6、主動聯系客戶

給客戶發送了產品資料或者郵件後，要積極主動的與客戶溝通，詢問客戶是否收到了我們的產品資料，是否收到我們的郵件，對於我們的產品還有什麼疑問或者需求，需要我們做什麼工作。

一方面表達出了我們的誠意和服務姿態尊重和重視客戶，另一方面便於隨時了解客戶真實需求，避免了某些時候客戶沒有收到資料也無從聯系我們。

7、堅持溝通和聯系

保證每個星期都與重要客戶至少1次以上的溝通和聯系，表示我們對客戶的尊重和重視，又很好的提醒客戶「我們的存在」。客戶一旦有真正的需求首先就會想到我們。

8、每個周末給重點客戶發消息

每周五晚上，給所有重點客戶逐一發送問候信息，最後署名「****(公司)****(員工姓名)，發送的簡訊息內容言簡意賅，適當說明公司產品和服務的優勢，突出重點，發送的.簡訊息，特別註明是「有任何需求和問題，請隨時來電吩咐」，不要提具體的產品需求問題，這樣會顯得很勢利，讓客戶在周末休息的日子感覺很不爽。

9、給客戶一個明確的時間

當客戶提出需求時，應在第一時間給予對方一個明確的時間，當場不能明確時間的，必須在約定的時間內給予明確反饋，明確告訴客戶，「您提的這個問題，我需要咨詢一下老闆；我會在明天上午之前給您一個明確的答復」！這樣的答復會讓客戶非常滿意，同時也能最大限度贏得客戶的理解和支持。

10、主動與客戶溝通，加強回訪工作

對於我們的重點客戶，尤其是已經簽單的重點客戶必須學會加強回訪工作，主動與客戶溝通，提前了解和發現問題，從而在問題積累之前，將問題給解決，從而贏得客戶更大的滿意度。

做貸款如何跟進意向客戶2

首先是表現出我們的職業素養，以熱心和負責的態度，向客戶作出專業的講解和介紹，讓客戶對我們的產品和服務有個全面的認識和認知。對客戶的詢問及時作出專業的解答，不推諉，不冷場。

通過現場拜訪，通過電話、微信、電郵等方式和客戶保持交流和溝通，對客戶的熱忱應該有度，既讓客氣感覺到我們的熱情和誠意，也要讓客戶知曉我們專業和態度，但是不能讓客戶覺得我們打擾到了他，為了達成生意而不顧一切地粘上去，這樣做輕則引進客戶適，重則引進客戶反感離我們而去。

充分為客服考慮，站在客服角度考慮問題，既要保證我們的利益，也要保證客服的利益，只有雙贏的生意才長久，才有下次合作的機會，是會一次合作，終生朋友。

做貸款如何跟進意向客戶3

1、主動聯系客戶

跟蹤客戶的第一原則就是：主動。主動出擊遠遠好於被動等待，這樣做的好處就是既能表達出你為客戶服務的意願；又能及時掌握客戶當下的狀態與進度，第一時間了解客戶的需求，這對於後期商務合作的達成起著至關重要的作用。

很多時候客戶比較忙，所以對於我們發送的資料或者產品很可能沒有查收，主動聯系客戶則能減少這種事情的發生。

所以，當我們給客戶發了公司的介紹、產品的資料後，別忘了問問客戶是否有收到資料；是否有收到了郵件；對於發送的資料過目了么；有沒有哪些不清楚的地方；對於產品還有什麼疑問或者需求，需要我們提供幫助等。

這樣一來就避免了某些時候客戶沒有收到我們的資料，但又無法聯系我們的問題，所以，小夥伴們，跟蹤客戶就要拿出咱們的「厚臉皮」精神，不要怕去「騷擾」客戶，不「騷擾」客戶訂單哪裡來？

2、堅持溝通和聯系

跟蹤客戶除了主動聯系之外，還要注意溝通和聯系的時間和頻次，堅持溝通和聯系。

在時間和頻率上，圈哥建議每個星期要保證和重要的客戶進行至少一次以上的溝通和聯系，使用的渠道包括但不限於：微信、QQ、簡訊、郵件、電話等，這樣做能一方面是表現出我們對客戶的尊重和重視；另一方面也是提醒客戶可別把我們給忘了，這就是所謂的「刷存在感」！

熟人之間長期不聯系難免都會變得有點陌生，更何況是向我們這種給客戶去進行推銷的呢？所以在主動聯系的基礎上，一定要堅持去跟客戶聯系，只有這樣客戶才能真正把我們記住！

3、每個周末給重點客戶發消息

除了平時跟客戶的聯系溝通之外，我們可以在周五、周末的時候挑選出一些重點的客戶，給他們逐一發送問候信息。這些所謂的重點客戶包括但不限於：即將簽單的客戶、有強烈貸款意向的客戶、需要長期跟蹤的客戶等等。

發送信息的關鍵點是：

★逐一發送，不要群發

★落款署名清晰明了：xx公司xx（姓名）

★信息內容言簡意賅，不要功利性太強

★特別註明：如有任何問題，歡迎隨時聯系

周末的時候客戶都在休息，查看郵件、QQ的概率極低，所以要選擇好發送渠道；其次，信息的閱讀性在周末普遍也很低，所以內容一定不易太長，強調重點就好。

4、答復客戶要有明確時間點

跟蹤客戶也要講究效率問題，當客戶跟我們提出需求，需要我們前去解決時，應該及時給客戶一個明確的時間，即使是當場不能確定的時間也要給客戶一個大概的時間范圍，在規定的范圍內答復客戶或幫客戶解決問題。

這樣做到好處就是客戶心裡會比較踏實，比較放心，我們也能獲得客戶的理解與支持；就另一方面來說我們也給了自己一個期限，有利於提高我們的辦事效率，督促我們去為客戶解決疑難雜症，避免一拖再拖的事情發生。

比如：「x總，不好意思，關於這個問題我需要回公司咨詢一下我的領導，您看方便的話，我明天上午給您回復可以嗎？」

通常情況下，客戶都會說可以。之後你就按照約定的時間給客戶答復就好，切記不要隨口亂說一個時間，以免自己忘記了約定時間，給客戶留下言而無信的印象。

5、加強客戶回訪工作

無論是跟客戶溝通、給客戶發資料還是為客戶服務，都不要忘了給客戶做一個回訪工作，這樣做的好處是一方面可以更加直接地獲得客戶的反饋，了解客戶的需求與意見；另一方面也便於我們了解自身在工作中存在的不足與缺點，督促我們及時改進，提高服務質量。

比如：「x總，您好，我是xx公司的xx，之前幫您辦理過貸款服務，為了更好的給您提供服務，提高我們司的服務質量與水平，我想給您做一個電話回訪，您看您現在方便嗎？」

一般情況下，因為之前都跟客戶有過接觸了，所以客戶是不會拒絕你的，這時你就可以放心的做電話回訪了，在回訪的同時別忘了記筆記或錄音，回訪結束後做好回訪總結；如果客戶當時比較忙或者有其他事不方便現在回訪的話，不妨跟客戶再次約定一個回訪時間。

6、把握跟蹤和「騷擾」的度

通常來說連續不斷地給客戶發信息，確實會讓客戶覺得受到了「騷擾」，這時你就要把握跟蹤的度了，通常情況下，每周一次~兩次的跟蹤聯系是比較合適的，如果有特殊情況或者比較緊急的業務，那麼頻繁一點的聯系就另當別論了。

另外，有一種情況是客戶比較願意接受的「騷擾」。

那就是：能給客戶帶來切實的幫助，或者能給客戶帶來好處或利益。

比如：關於貸款買房這件事國家又出台了哪些政策、規定，又有了哪些變化，你可以提醒客戶讓客戶注意了；或者關於貸款的價格、利率有所調整，讓客戶抓緊時間辦啊；又或者介紹明年貸款行業發展的一個趨勢啊，行業將迎來哪些變化，讓客戶早做打算等等。一般能給客戶帶來真實幫助的話客戶都是願意聽的。

7、不要表現出急於成交的慾望

我們做跟蹤就是為了了解客戶的需求，為客戶解決問題，進而達到合作的目的。如果我們一開始對客戶進行跟蹤就表現出強烈的功利性，客戶則會對我們產生排斥，所以在跟客戶介紹公司或者產品時，除了要保持自己的特色之外，還不能過於急迫地表現出自己的成交慾望，而是要循序漸進，讓客戶對我們產生信任之後，找到一個恰當的時間點進行逼單！