2019陝西省生源地助學網上貸款

1. 助學貸款續貸網上申請流程

一、生源地助學貸款學生在線系統（學生端）
學生在線登陸地址:https://www.csls.cdb.com.cn
1.登陸學生在線服務系統
註：學生可採用賬號密碼登陸，也可採取手機號登錄。
手機登錄注意事項：
a.同一個手機號每天發送驗證碼次數限制在5次，超過次數後，需明天再操作；
b.驗證碼收到後，有效期5分鍾，過期失效；
c.驗證碼收到後，在有效期內，輸入次數錯誤超過3次，驗證碼失效；
2.登錄在線系統後，點擊『申請貸款』
3.續貸學生點擊『申請貸款』，會彈出簡訊驗證界面。
註：該步操作為強制性操作，確保學生操作手機號碼與系統所留手機號碼保持一致，後續貸款申請成功簡訊和回執驗證碼簡訊均發送到該手機號碼。
4.通過驗證後點擊「確定」會進入續貸申請界面
註：該部分內容學生進行貸款金額填寫、貸款年限選擇、續貸申明填寫（務必按要求填寫，填寫內容不適或不合要求可由縣資助中心老師將該學生本次申請審核退回），其它項為系統自動取值。
5.填寫貸款基本信息後，點擊「下一步」進入共同借款人信息界面。
註：選擇共同借款人，系統會自動載入您的歷史共同借款人，此時學生可以選擇歷史共同借款人中的一位，如果想新增一位共同借款人需要到資助中心現場新增。其他項為系統自動取值。
6. 填寫共同借款人信息後，點擊「下一步」對貸款資料進行確認。
7.確認貸款資料無誤，點擊「下一步」提交貸款材料，系統彈出「貸款申請資料保存成功」，並提示貸款簽訂方式選擇。
註：如果資助中心開通遠程受理後，會出現「請選擇您的貸款簽訂方式」，續貸學生可以選擇現場受理，還是網上簽訂合同。如果資助中心尚未開通電子化和遠程受理，僅會出現「資助中心現場簽訂合同」。
8.選擇『網上簽訂合同』，彈出遠程受理協議頁面。
註：點擊拒絕後則返回「請選擇您的貸款簽訂方式」，續貸學生可以重新選擇「資助中心現場簽訂合同」進行線下辦理。
9.同意遠程受理協議，進入合同預覽頁面。
註：合同預覽（部分截取），點擊「確定」進入身份認證授權界面
10.系統彈出「身份認證授權」窗口，自動生成該筆貸款申請支付寶身份驗證所需二維碼。
註：使用支付寶APP掃描二維碼並開展身份認證期間，要保持生源地學生在線系統身份認證窗口保持前台開啟狀態。
11.學生需使用手機支付寶APP掃描二維碼
12.掃描完成後，自動跳轉國家開發銀行生源地助學貸款續貸實人認證專用通道，學生需按照提示流程進行身份認證授權
13.在手機支付寶客戶端完成身份認證認證後，返回生源地學生在線系統，點擊「我已完成身份認證，點擊查詢」按鈕。
註：如身份認證失敗，請按照以下步驟操作
1. 認證失敗合同卡片上會有提示可點擊按鈕重新選擇
2. 退出當前窗口，點擊合同卡片上的「待網上簽訂合同」按鈕重新走一遍流程。
3. 為了防止續貸學生重復生成大量二維碼數據造成系統擁堵，二維碼生成時間間隔2分鍾以上。
4. 確實無法通過身份驗證，學生可選取「資助中心現場簽訂合同」進行線下貸款辦理操作。
14. 身份認證完成
15. 遠程貸款申請提交成功後，返回我的貸款查看貸款申請卡片狀態，已刷新為遠程貸款申請已提交，耐心等待老師審批受理即可。
註：
1. 因為個人原因想轉為現場簽訂合同或修改貸款申請信息，可以點擊X圖標刪除貸款申請，重新申請貸款。
2. 遠程貸款申請無需導出申請表，無需到現場資助中心辦理
3. 如需修改貸款合同，進入我的貸款功能，會顯示用戶所有貸款合同卡片。
找到申請貸款合同的卡片修改貸款申請信息。也可通過修改重新選擇簽訂方式。
16. 貸款申請進度查詢
申請完貸款後，首頁會顯示貸款進度條，顯示該貸款申請的進度，申請進度主要有5個節點分別為：在線提交、現場受理、審批中、審批通過、發放到高校。
當縣資助中心老師審核成功後，會給續貸學生發送貸款辦理成功與回執驗證碼簡訊，續貸學生可登陸學生在線系統查看並列印電子合同和貸款受理證明。
二、續貸申請現場辦理與遠程辦理轉換的操作要點
1.登錄學生在線服務系統找到「我的貸款」
2.選擇本學年貸款申請-點擊修改。
3.進去以後點擊下一步、提交之後會彈出選著簽訂方式，即可重新選著簽訂方式。
三、續貸認證操作流程及認證失敗可能的原因
1.續貸認證操作流程
（1） 學生使用手機支付寶，掃描生源地學生在線系統生成的二維碼，自動跳轉到國家開發銀行生源地助學貸款續貸實人認證專用通道。
（2） 確認實名驗證後，確認身份信息，該身份必須和續貸身份保持一致
（3） 人臉匹配身份信息，保證人、臉、信息三者一致，進行續貸認證確認。
（4） 匹配確認成功後，返回成功結果到生源地學生在線系統，學生點擊身份認證認證窗口中「我已完成身份認證，點擊查詢」按鈕，自動顯示「身份認證成功」窗口，點擊「確定」後完成遠程續貸申請操作。
2.續貸認證失敗結果頁面及可能的原因
2.1 續貸認證失敗1
續貸認證失敗提示「掃描二維碼失敗刷新PC網站二維碼，請用支付寶APP再次掃碼完成身份驗證」，並提示用戶聯系國開行，學生需按照採取以下操作：
1、 掃描二維碼無效（二維碼過期或者重復認證），返回生源地學生在線系統重新生成二維碼開展後續操作。
2、 貸款申請不存在，按生源地學生在線系統提示開展續貸申請操作。
2.2 續貸認證失敗2
續貸認證失敗提示「學生人臉無法識別」，說明支付寶端判定學生人（支付寶賬戶）、證（身份證）、臉（實人識別）三者信息不一致。
續貸學生可返回生源地學生在線系統重新生成二維碼並支付寶APP掃碼後再次掃臉驗證。如反復不成功，則需按照提示去資助中心現場辦理。
2.3續貸認證失敗3（該問題出現的幾率極低）
續貸認證失敗提示「系統出錯」，一般屬於介面報錯，問題提交後總行會協調支付寶開展問題查找與修復，可告知學生等待處理結果或直接轉線下處理。
2.4續貸認證失敗4
異常報錯場景，包括人臉識別或者系統中的異常，此頁面是支付寶端出現問題，續貸學生可按照要求重新掃描二維碼進行人臉認證。

2. 國家助學貸款官網還款步驟

國家助學貸款官網還款步驟。
一、查詢方式：
1.登陸「生源地助學貸款學生在線服務系統」，選擇「生源地助學貸款」，選擇「使用身份證登陸」。
2.選擇「省」「市」「縣」「資助中心」。
3.輸入個人身份證號碼。
4.輸入登錄密碼，如登錄密碼錯誤可聯系縣級學生資助中心重置密碼。
5.輸入驗證碼即可登陸系統。
6.菜單欄「貸款及應還款查詢」，即可查詢貸款學生應還本金和利息，以及還款帳號(支付寶帳號，或者農村信用社帳號、郵政儲蓄帳號)。
二、未開通支付寶帳戶的學生還款流程(指農村信用社帳號、郵政儲蓄帳號)：
1.登錄系統查詢學生應還本息後，每月1日至10日期間，與縣級學生資助中心聯系，了解還款方式和還款帳戶信息，將還款資金交存縣資助中心指定還款賬戶。
2.每月20日，縣資助中心將還款資金統一扣劃至國家開發銀行。
3.次月1日，通過「學生在線服務系統」或者電話聯系縣資助中心，查詢還款情況。
三、已開通支付寶帳戶的學生還款流程(指支付寶帳號)
1.登錄系統查詢學生應還本息後，每月1日至10日期間，學生登錄「支付寶網站」，在「個人登錄」頁面輸入支付寶帳戶名、登錄密碼、校驗碼。
2.登錄成功後，點擊「立即充值」。
3.選擇網上銀行通道(需要學生先開通銀行卡的網上銀行)。
4.學生按照應還款金額填寫充值金額，點擊「去網上銀行充值」。
5.頁面跳轉到對應銀行網頁，填寫網銀卡號、密碼等完成充值。
6.每月20日，支付寶自動扣款。
7.次月1日後，登錄支付寶，或者登錄學生在線服務系統，或者聯系縣資助中心，查看自動扣款是否成功。
8.如未自動扣款，可撥打支付寶熱線。
四、支付寶替代充值還款(指學生不會使用支付寶還款，委託他人代辦)
1.登錄系統查詢學生應還本息後，每月15日至20日期間，登錄委託人的支付寶帳戶。
2.選擇「應用中心」、「還款」、「助學貸款還款」，點擊查看「功能演示」。
3.點擊進入「我要還款」，輸入「還款學生支付寶帳戶」、「還款學生身份證號碼」、「驗證碼」，查詢還款信息。
4.查詢確認學生還款金額，選擇網上銀行，直接充值還款。
5.委託人查詢「交易記錄」，列印「記錄詳情」，留存還款憑證。

3. 2019年生源地助學貸款系統官網登錄地址

生源地助學貸款系統登錄入口： http://www.csls.cdb.com.cn/page.do?targetPage=/portal/Index.jsp

1. 注冊學生在線服務系統：
登錄國家開發銀行助學貸款信息網（www.csls.cdb.com.cn），注冊學生在線服務系統（生源地）；
2.填寫申請表：
在線填寫申請表，填寫後導出並列印，借款學生本人簽字；
3.加蓋公章：
申請表上需要資格審查單位加蓋公章，資格審查單位一般有村（居）委會、鄉鎮（街道）民政部門或原畢業高中任一單位，具體蓋章單位，請咨詢您戶籍所在縣級的資助中心。注意：屬於高中預申請無需加蓋公章。
4.所需材料：
4.1.借款學生本人簽字並需加蓋公章的《申請表》；
4.2.借款學生及共同借款人雙方的身份證原件及復印件；
4.3.錄取通知書或學生證復印件；
4.4.戶口簿原件；註：如果學生及共同借款人不在同一本戶口簿上，需出示雙方戶口簿原件；
5.簽訂合同：
借款學生及共同借款人一同攜帶所需材料，到戶籍所在縣級資助中心簽訂合同並領取回執單。
6.提交回執單：
借款學生盡快將回執單交給高校老師，由老師錄入系統。註：10月10日後無法錄入回執。
溫馨提示：如學生的《學生證》原件遺失，可由高校開具的《學生在校證明》代替，縣級資助中心留存《學生在校證明》原件。學生可登陸國家開發銀行助學貸款信息網點擊生源地學生在線服務系統左側生源地助學貸款介紹中查看助學貸款范圍 ;

4. 助學貸款怎麼續貸

登錄官方網站，遠程續貸步驟：
第一步，可以登錄生源地助學貸款的官網網站，進入網站找到「貸款申請」，點擊頁面的「新增」；
第二步：根據頁面顯示填寫續貸的聲明信息，信息填寫完成後點擊「提交」即可；
第三步：將申請表導出進行列印；
第四步：攜帶續貸的申請表到達縣級資助中心辦理申請手續即可，每個地方所需的材料可能不一致，以相關地區所需材料為准；
第五步：在貸款通過審核之後，需要將貸款回執單提交到學校資助中心，等待學校錄入即可，學校將回執單錄入系統之後即可拿到生源地的貸款。
【拓展資料】
國家助學貸款是黨中央、國務院在社會主義市場經濟條件下，利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校貧困家庭學生資助力度所採取的一項重大措施。國家助學貸款是由政府主導、財政貼息、財政和高校共同給予銀行一定風險補償金，銀行、教育行政部門與高校共同操作的專門幫助高校貧困家庭學生的銀行貸款。借款學生不需要辦理貸款擔保或抵押，但需要承諾按期還款，並承擔相關法律責任。借款學生通過學校向銀行申請貸款，用於彌補在校期間各項費用不足，畢業後分期償還。2012年8月8日，開發銀行新增助學貸款將突破120億元。
2015年7月20日，教育部等部門聯合發布了《關於完善國家助學貸款政策的若干意見》。《意見》表示，為切實減輕借款學生的經濟負擔，將貸款最長期限從14年延長至20年，還本寬限期從2年延長至3年整，學生在讀期間貸款利息由財政全額補貼。
2020年7月21日，教育部、財政部、中國人民銀行、銀保監會等四部門聯合印發《關於調整完善國家助學貸款有關政策的通知》（教財〔2020〕4號），通知明確，從還本寬限期、貸款期限和貸款利率等三個方面對助學貸款有關政策作出調整。

5. 2019年陝西生源地助學貸款申請政策及提前還款規定

各市教育局，楊凌示範區教育局、西咸新區社會事務管理局，各普通高等學校：

根據全國學生資助管理中心《國家開發銀行國家助學貸款工作指引》、《陝西省教育廳陝西省扶貧辦公室關於印發〈陝西省教育扶貧實施方案〉的通知》精神，結合我省學生精準資助工作安排部署，現就生源地信用助學貸款工作有關事項通知如下。

一、貸款學生資格認定

貸款學生的資格認定工作，按照《陝西省教育廳關於進一步完善生源地信用助學貸款學生資格認定工作的通知》（陝教貸〔2012〕2號）規定執行。其中對於通過陝西省普通高等職業教育院校分類考試錄取的學生，其貸款資格認定、貸款辦理等按照新生的程序辦理。對建檔立卡貧困戶學生申請貸款，各縣（區）在其資格認定後，優先給予其辦理貸款。

二、貸款申請及時間安排

（一）繼續做好預申請工作，提高貸款精準度。繼續做好貸款預申請工作，擴大預申請覆蓋面。對個別未參加高中預申請但確實符合貸款條件的貧困學生亦應做好貸款辦理工作。申請貸款的學生通過資格認定後，登陸國家開發銀行在線服務系統在線申請，並到縣（區）學生資助管理中心辦理相關手續。

（二）學生申請辦理貸款時間：7月1日至8月30日。在校生、新生辦理的時間段由各縣（區）根據實際情況自行安排。

三、進一步加強縣級學生資助中心標准化建設

2010—2013年，我省開展了縣級學生資助管理中心標准化建設工作，取得較好效果。隨著學生資助工作的深入開展，一些縣（區）資助中心人員老化、辦公設備陳舊等已不適應形勢的發展和需要，應進一步加強資助中心標准化建設。

（一）資助隊伍建設。各縣（區）要清退臨聘人員，分流臨退人員。資助中心主任必須配備年富力強、具備本科以上學歷，政治思想覺悟高，懂紀律、守規矩、有擔當的人員來擔任。落實工作人員各種待遇，開展職務晉升、職稱評定工作。制定差旅費、節假日加班、下鄉催還貸款租賃交通工具、補貼等制度，保證人員隊伍的穩定。

（二）改善辦公環境。各縣（區）要根據工作實際需要，對辦公環境與設備進行更新升級提高，進一步提高學生資助工作的服務水平，適應資助工作信息化、精準化的要求。有條件的地方，在開發銀行貸款系統錄入鄉鎮信息,積極探索將貸款辦理前移至鄉鎮，逐步實現縣級學生資助中心由操作平台向管理平台轉變。

（三）廣泛開展資助政策宣傳。縣級學生資助中心要廣泛宣傳中、省教育扶貧政策和貸款政策。印製開發銀行製作的宣傳模板材料。深入高中，將教育精準資助政策宣傳到每一名高三學生；對邊遠山區和農村家庭經濟困難學生集中的地區，要「進村、入戶、到人」開展宣傳；各高校要扎實開展「學生資助誠信教育主題活動」，通過演講比賽、知識競賽、徵文、主題班會等寓教於樂的方式普及徵信和金融知識，提高學生誠信意識，促使學生履行國家助學貸款還款義務。

四、啟動實施國家助學貸款還款救助機制

各市、縣（區）教育局要根據省教育廳、省財政廳等四部門關於印發《陝西省完善國家助學貸款政策若干意見實施細則》的通知（陝教財〔2015〕187號）精神，對符合國家助學貸款救助條件的借款學生實施還款救助。各縣（區）在嚴格按照文件規定的程序對救助的學生審核公示後，填報《生源地信用助學貸款借款學生還款救助申請表》（見附件1）報所屬市級資助中心審核，市級中心審核匯總後（匯總表見附件2），在每年12月10日前報省學生資助中心，按相關辦法實行還款救助。

五、加強貸前貸後管理，嚴控貸款風險

（一）組織填寫續貸聲明，完成畢業確認工作。各高校要在6月底以前，開展預申請，組織續貸的學生登錄2次開發銀行在線服務系統填寫續貸聲明；組織貸款畢業生簽訂還款承諾，登錄開發銀行系統進行畢業確認；在助學貸款系統中完成本校學費、住宿費和收費賬戶的錄入工作；10月10日前，完成貸款學生回執錄入工作；告知學生每年12月20日前是還款最後期限，做到及時還款。

（二）優化技術手段，提高服務水平。根據全國學生資助中心要求，縣級學生資助中心和高校都要安裝使用開發銀行國家助學貸款還款專用POS機。截至目前，高校工作進展緩慢，各高校必須今年6月底前，完成還款專用POS機的安裝。

（三）強化貸款催收，防範違約風險。各市、縣（區）、高校要進一步加大貸款回收工作力度，建立回收數據通報機制。要高度重視對學生追蹤聯絡、還款通知和逾期催收工作；對逾期未還款的學生，發揮多方力量聯絡學生或家長，督促其及時償還本息。

六、加強監督檢查、及時處理熱點問題

貸款工作啟動前，各市（區）要組成檢查組，對所轄縣（區）貸款工作準備情況進行監督檢查。貸款辦理期間，各市、縣資助中心主任要堅守工作崗位，開通熱線咨詢電話，及時發現並處理在貸款過程中出現的各種問題，特別是對新聞媒體追蹤報道的熱點問題要在第一時間得到處理，並將處理結果報告省教育廳學生資助管理中心。
聯系人：姬建鵬電話：029—88668831

6. 生源地助學貸款第一次可以在網上辦理嗎

生源地助學貸款如果是首次申請，那是無法只在網上辦理的，因為借款學生和作為共同借款人的父母或其他法定監護人需要前往戶籍所在縣（市、區）教育局學生資助管理中心進行現場確認才行。
若是進行續貸，那是可以直接在網上辦理的。
去時得攜帶好各自的身份證，以及家庭戶口本，還有學籍證明（錄取通知書、學生證）和所在地有關部門出具的家庭經濟困難證明等。
申請生源地助學貸款流程：
1、借款學生在縣資助中心領取2份《國家開發銀行生源地信用助學貸款申請表》(以下簡稱「申請表」)，填寫個人信息，到村委會(居委會)進行審查並加蓋公章;
2、借款學生及其共同借款人持申請表、借款學生和共同借款人合法有效身份證明(戶口本或身份證等)原件及其復印件、高校錄取通知書原件及其復印件(在校生為學生證、《在校生生源地信用助學貸款證明》)到縣資助中心提交申請;
3、縣資助中心現場審查借款學生貸款申請，審查通過後在申請表上確認蓋章;
4、合同簽訂後，縣資助中心提示學生及時到當地農信社辦理開戶手續;
5、借款合同一式四份，其中正本三份，副本一份。借款學生保留合同正本一份(新生附回執)，共同借款人保留合同副本一份。縣資助中心存檔合同正本一份，預留合同正本一份並最終提交國家開發銀行。合同在國家開發銀行審批並正式向省資助中心出具貸款審評確認函後生效;
6、當地農村信用社根據學生申請，為借款學生開設個人賬戶。
法律依據
《中國人民銀行、教育部、財政部關於國家助學貸款的管理規定》
二、貸款的申請和發放
（十一）經辦銀行發放的國家助學貸款屬於商業性貸款，納入正常的貸款管理。
（十二）國家助學貸款實行學生每年申請、經辦銀行每年審批的管理方式。
（十三）經辦銀行負責確定國家助學貸款的具體發放金額，其中：用於學費的金額最高不超過借款學生所在學校的學費收取標准；用於生活費的金額最高不超過學校所在地區的基本生活費標准。
（十四）學生申請國家助學貸款必須具有經辦銀行認可的擔保，擔保人應當與經辦銀行訂立擔保合同。
（十五）確實無法提供擔保、家庭經濟特別困難的學生，可以申請特困生貸款。特困生貸款由學校提出建議，報上級學生貸款管理中心審批後，由經辦銀行按有關規定辦理貸款手續。
（十六）經辦銀行核批國家助學貸款，並將已批准發放貸款的學生名單及其所批準的貸款金額反饋相應的學生貸款管理中心和學校，學校上報上級學生貸款管理中心備案，並配合經辦銀行加強貸款管理。