① 在移動公司免費領取手機怎麼變成了貸款買手機了還被貸款公司要錢怎麼回事
可能是你在買的時候沒有注意,然後跟那個簽訂了合同。現在免費領手機,一般都是合約機。合約機的意思就是你每個月一定要消費幾百塊錢的話費。或者你要在一個平台上貸款進行購買,然後你還完貸款之後,這個手機就是你的了。
② 免費領手機變貸款可以報警嗎
當然可以
(2)領手機變貸款想退擴展閱讀
近日,本刊收到多名消費者投訴,2018年6月,廣西梧州藤縣移動溝通100營業廳以「免費送手機,0元購機」為名,變相銷售合約機,並在不充分告知的情況下為消費者辦理「中移金服(北京)科技有限公司」及「馬上消費金融股份有限公司」的信用購機(即手機貸款)業務。廣西移動發函回復消費者報道稱,其業務《告知函》有客戶親筆簽的承諾語,不存在未充分告知和不知情開通的情況,認為客戶投訴並要求解決貸款屬於客戶反悔、違約的情形,已妥善解決客戶投訴且得到認可,不存在未取消貸款業務和影響客戶徵信等情況。
「免費領手機」,真的嗎?
6月22日起,廣西梧州藤縣移動溝通100營業廳挑選手機的人多了起來,大部分顧客是被一則標有當地營業廳地址的「免費送手機」簡訊吸引——活動期間進營業廳0元領取VIVO手機一部,送完即止。
消費者報道以想免費領取手機為由撥打熱線咨詢,工作人員回復「前往營業廳查詢消費狀況,達到一定要求後可憑銀行卡和身份證挑選oppo、vivo、華為、步步高等品牌機。6月底開始每天都有十幾台手機被領走,先到先得。」當問及是否要貸款,該工作人員語焉不詳,稱「類似貸款,沒有利息。」
為了進步一確認「免費領手機」的事實,本刊撥打梧州藤縣10086求證,得到「手機是免費的,使用銀行卡交月租,不需要貸款」的答復。
「送」手機怎變成了「貸」手機?
郭小姐收到簡訊後前往營業廳,工作人員告訴她,領取條件是每個月使用不低於138元套餐用滿2年,由銀行卡代扣,還能享受移動話費返還的優惠政策,她補交200元差價後選了一台步步高手機。
與以往「保底消費免費領手機」不一樣,還要遞交身份證、銀行卡及解鎖後的手機,郭小姐告訴消費者報道,盡管起疑,但信任移動和正規的營業廳,就沒有特別注意。
工作人員用郭小姐的微信關注了「中移金服」和「馬上消費金融」公眾號並進行注冊,並指引郭小姐進行人臉面部識別驗證、語音朗讀驗證、簽合同及單據等行為。
由於帶著孩子,郭女士無暇咨詢,一一照做,但在按下指紋手印的一瞬間,她才發現自己簽署的文件是一份關於消費金融分期的信用購機《告知函》,內容涉及:
1.我知道本信用購機屬於消費金融分期服務。
2.我承諾每月按時在銀行卡中存入足額套餐金額用來還款,如果逾期未還將影響本人個人徵信。
3.如果在規定期間機卡分離,移動公司將不會返還話費。
4.移動公司只開具部分套餐金額話費發票。
待她拿回手機後發現來自「中移金服、馬上消費金融、芝麻信用、京東」等平台的一系列授權驗證碼。
郭小姐認為受到了欺騙,當場要求撤銷辦理,她告訴消費者報道「移動工作人員沒有口頭提醒這是分期貸款購買手機,當天晚上還收到移動後台多次被入侵登錄的簡訊提醒,第二天查看「馬上消費金融」公眾號,訂單顯示由「未支付」變為「已取消」。
事實上,未接觸過貸款的消費者一時間也難以將《告知函》上的「消費金融分期服務」等術語與貸款行為聯系起來。
次日,郭小姐在人民銀行查看徵信記錄,發現被馬上消費金融股份有限公司通過簡訊驗證碼授權查看了個人徵信,對此,郭小姐已向當地派出所報警,目前還在查證過程中。
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③ 辦手機卡結果變成貸款買手機
可以到黑貓消費者服務平台投訴該營業廳或者公司。
這屬於是營業廳的套路了,隱蔽性非常強,一般消費者識別不了,後果可能很嚴重。
這種銷售方式涉及了銀行,運營商,代理商和消費者四方的利益,結合復雜的手機消費套餐設計,客戶對辦卡還月供款不敏感,99%的人無法識別究竟哪一塊是貸款,哪一塊是優惠,哪一塊是補貼,總之看著套餐,下一步下一步下一步就拿到了手機,申請了貸款。
簽字太大意,應當看一看文件大概說明再簽字。對於這件事消費者自己也有一定責任,如果當時簽字能夠仔細看看文件說明,也不會出現這種情況。
同時營業廳負也有不可推卸的責任,明明是分期卻對顧客隻字不提,顧客簽訂相關協議也沒有提醒顧客。
④ 在手機店買手機被忽悠辦理了貸款,還辦了個新電話卡,現在不想用了怎麼辦
在手機店買手機被忽悠辦理了貸款,還辦了個新電話卡,現在不想用了可以去當地營業廳去注銷。
注銷需要滿足的條件就是:1、這個卡必須是正常的狀態(沒有欠費)。2、這個卡是沒有合約的或者合約已經到期的。假如你的手機卡有合約,也就是預存話費送話費的活動還沒有到期,手機卡是不可以注銷的,你可以在合約快要到期的當月提前去申請預約銷戶。若是暫時不在開卡的歸屬地,你可以把准備注銷的手機號先開通停機保號,或者把手機套餐費轉成便宜的套餐先用著,停機保號每月5塊,視自己情況而定。
⑤ 聯通誤導消費者消費159元套餐送手機,後來知道是分期貸款,要怎麼解除合約
他們的推銷人員利用虛假的騙術話術誤導你參與了分期貸款,說的好聽點是誤導,實質就是欺詐、欺騙和詐騙。
不要氣餒灰心,你是可以根據事實情況發生的過程,把過程記錄下來,寫成文字,並且提供通話記錄截圖內容,如果沒有也沒關系,因為消費記錄是存在的。
你可以把過程寫清楚,首先給他們的官方客服打人工電話投訴,投訴他們的客服人員欺詐西奧菲這,利用話術欺騙消費者,要求撤銷這筆消費並且處罰有關的責任人員,還可以要求一倍到十倍的懲罰性賠償。通話的過程一開始就注意錄音取證,如果它們的客服認識到自己的錯誤,態度端正,願意幫您撤銷這樣的記錄,那就差不多就行了。
如果它們矢口否認,抵賴狡辯,攪混水,推諉責任,踢皮球,你就做好進一步向工信部客戶投訴網站投訴的准備,把資料詳細准備好,只要你的投訴資料清晰真實,實事求是,工信部是會幫你退回費用,而且會觸發它們公司的。
這裡面就是提交資料之前,要做詳細的描述陳述,把事實講清楚,實事求是地寫清楚,這個也不是很麻煩,不要怕麻煩,稍微努力一下就可以維護你的正當權益的。
⑥ 在移動公司辦理免費領手機結果給做了分期貸款形成逾期協商沒解決 我該怎麼維
你在網上問沒用呀,直接找當地的律師咨詢吧。咨詢也不收費的。或者找當地的市場監督管理局求助,對方屬於商業欺詐
⑦ 今天中國移動和捷信分期以送手機為名騙我辦理分期貸款,下面合同是不是無效,可不可以退掉
貸款退不掉了,該付的本金和利息要付的,捷信分期是黑網貸貸款利息高不是正規公司。
⑧ 移動送手機變貸款怎麼取消
據2022年7月28日宅網路消息,移動送手機變貸款想要取消可以聯系移動負責人。
聯系移動公司負責人,詢問寄送手機的一般流程。如果真的是在不知情的情況下用你的身份證做的,侍顫你可以要求賠償。
如老猛敗需退貨,請到您辦理分期付款的店鋪與商家協商。商家可以同意退貨。歸還後,不會影響您的貸款。如果協商不成功,您可知前以撥打10086人工服務報告您的問題。
⑨ 免費送手機被騙貸款怎麼辦
辦法如下:
(一)保持冷圓早靜橘蘆雀。首先,在確認自己被騙以後,不要驚慌失措,也不要尋死覓活,錢財已經被騙了,哭鬧也是解嘩衡決不了問題的。要保持冷靜,想辦法解決問題即可。及時回顧一下整個事件過程,把被騙的來龍去脈搞清楚了。
(二)搜集證據。把自己被騙的證據保留下來。諸如騙子與你交流的簡訊信息,聊天記錄以及通話記錄、轉賬記錄等等。這些都要保存下來,作為被騙的證據,否則空口無憑,警方也不會相信你,給你立案追查的。
(三)及時報警。迅速和當地警方聯系,可以到附近派出所報案。將自己被騙的過程和警方訴說一遍,將自己搜集的證據交給警察。等待警察的傳喚,隨時准備給予配合。