⑴ 公司貸款,銀行要我們提供股東會議紀要,我不知道怎麼寫
就是股東會決議
大概內容是
股東會決議
時間:
地點:
參會人員:
會議主持:
經全體股東一致同意在貴行貸款多少錢,抵押物是什麼,貸款期限為幾年。
特此決議
時間:
股東簽名:
再加蓋公章就行了
我們公司的基本都是這個格式。
⑵ 金融公司會議紀要
金融公司會議紀要範文
金融的會議是很重要的,下面我整理了金融公司會議紀要範文,歡迎閱讀!
研究開發性金融合作工作
3月10日上午,受市長、市開發性金融合作領導小組組長崔永輝同志的委託,副市長、市開發性金融合作領導小組副組長、市城投公司董事長任新華同志主持召開會議,專題研究我市在新形勢下如何搞好開發性金融合作工作。參加會議的有領導小組副組長明岩松、曹斌同志和政府辦、發展計劃局、經貿局、財政局、建設局、國土局、規劃局、人行、銀監辦、審計局、城投公司、鑫城擔保公司有關負責同志。現將會議情況紀要如下:
會議聽取了市城投公司關於融資平台、運行機制、運營情況、發展方向及開行政策性貸款扶持項目建設、資金利用及管理等情況的匯報。
會議認為,在開行的政策性貸款支持下,我市城市基礎設施建設、經濟開發區建設、中心城鎮建設取得了顯著成效。一城雙區多組團的城市發展格局初現端倪,左岸老城區骨幹路網得到升級改造,功能、品味得到提升;右岸新城區路網構架正在形成;壩下施工大橋的建成通車,天塹變通途,為右岸新城的開發建設打破了交通瓶頸;經濟開發區配套基礎設施的建設極大地改善了招商引資條件,吸引了大批企業落
戶,成為全市工業經濟的'重要增長極;六里坪、習家店中心城鎮的基礎設施建設,加快了城鎮化進程。會議認為搞好開發性金融合作工作對加快我市經濟社會全面和諧發展意義重大,領導小組各成員單位和相關職能部門應進一步提高認識,加大工作力度。
會議指出:我市已成功搭建了融資平台(城投公司),建立起了“借、用、還”與“責、權、利”統一的管理體制,完善了貸款資金監管、項目建設管理、貸款償還等機制。在政府的宏觀管理下,為規范開行政策性貸款資金的安全使用和效益的發揮,城投公司與相關職能部門承擔了相應的管理職能,保證了資金的安全使用、效益發揮。
會議決定:
1、加大工作力度,快速推進已落實的開行貸款12個基礎設施項目建設,盡早發揮項目效益;
2、加大開行貸款項目爭取力度。正在爭取的第三批貸款4個項目(鄭州路、石家莊路、天津路、新港大道),是右岸新城開發建設亟待啟動的重點項目。當前,融資平台要把第三批貸款項目爭取作為工作重點來抓;
3、做大做實融資平台。我市將逐步加大對融資平台的貨幣資金注入,形成“政府引導、融資主體、市場動作、財政支持、社會參與”的多元投資格局,提高平台經營城市的能力,並通過政策補貼和授權經營等方式,增強平台的造血
功能,使其形成自我完善、自我發展的良性運營機制,增強其抗風險的能力。
4、嚴格履行合作協議,形成長期友好合作關系。根據融資平台發展和開行對平台管理的需要,我市將進一步理順平台與國土、發改等部門的關系,逐步完善融資平台的經營機制,使之成為我市最具發展前景,最具實力的融資載體。
參會人員:任新華、明岩松、曹斌、陳玉東、劉長文、王公華、曾利平、王長全、洪波、趙耀、張斌、肖林、劉遠華、劉奇華
主題詞:金融合作會議紀要 送:市委辦、人大辦、政協辦
會議時間:2016年3月25日-2013年4月1日
會議地點:北京大唐誠信國際企業管理有限公司
主 持 人:北京大唐誠信國際企業管理有限公司祁娜
參會人員:營業部小企業金融服務中心全體人員及**銀行業
務條線相關人員(12人)
記 錄 人:**
會議議題:關於**營業部小企業三年發展規劃會議 會議目的:
為貫徹總行確定的小微金融業務優先發展戰略,落實董事長在2013年小企業條線會議上提出的“定規劃、敢創新、管存量、做特色”十二字指導方針要求,確保我行小企業務健康、可持續發展,根據營業部經營工作會議精神,始終“堅持戰略轉型,提升管理能力和服務水平,堅定不移地走差異化、特色化發展道路”,以“2013年經營工作要繼續堅持創新發展,以小微金融服務為重點,以打造社區銀行品牌為目標,實現經營轉型;繼續堅持調整提升戰略,加強資本管理,加強計劃管理,加強風險管理,提高市場競爭能力”為指導,不斷推動小企業營銷工作提速,全面夯實基礎管理,努力提
升**小企業金融服務品牌,特邀請北京大唐誠信企業管理有限公司協助舉辦此次會議。
會議內容:
會議共分六點內容:
一、 區域經濟整體情況及小微企業發展情況
二、 規劃重點。結合長春地區中小企業具體特點和發展
中面臨的問題,從區域經濟整體情況及小微企業發展情況;小企業信貸工廠未來營銷規劃;單體客戶未來營銷規劃;同業競爭策略規劃;未來三年營業部小企業發展目標等方面制定本規劃。
三、 營銷策略規劃。
(一) 客戶策略從分散式客戶營銷向集群式客戶營銷
轉變
(二) 產品策略從傳統業務品種競爭向創新業務產品
競爭轉變
(三)渠道策略從傳統的關系營銷向品牌服務營銷轉變
(四)營銷策略從傳統的個人關系營銷向團隊集中營銷轉化
四、小企業信貸工廠未來營銷規劃
(一)服務核心客戶,為其上下遊客戶制定融資方案
(二)營銷專業市場(商場)內業戶,為其制定“1+N”金融服務方案
(三)農戶直補貸款
(四)搭建金融服務平台,開展“萬民創業”小額貸款業務
(五)深化與政府部門、商會(協會)等社會團體的合作、做好精準營銷工作
五、同業競爭策略規劃
六、未來發展目標
未來三年的主要發展戰略包括:重點依託長春區域發達行業,同時介入汽車電子、生物醫葯、新能源、電力、教育、文化、旅遊等吉林省支柱產業核心企業的上下游企業,開發專業集中市場和產業集聚區,藉助當地政府對我行的支持,廣泛發揮我行的資源優勢、以金融產品為依託,以支持重點行業及其上下遊客戶為主線,帶動我行資產業務、負債業務同步、快速發展。
會議費用:
;⑶ 財務會議紀要範文
會議紀要是會議宗旨、基本精神和所議定事項的概要紀實,那麼財務部開會的會議紀要怎麼寫?下面我給大家介紹關於財務會議紀要 範文 的相關資料,希望對您有所幫助。
財務會議紀要範文一
會議時間:________年____月____日下午4:00 簽發:
會議主持:
參加人員:集團公司董事長、集團公司總經理、集團公司副總經理、
集團財務中心總經理、集團財務中心全體員工。
記錄整理:
一、財務中心__經理對財務人員組織框架、財務中心部分管理規定向領導做介紹:
集團財務中心總經理____對財務人員組織框架、財務中心內部管理規定、財務中心資金計劃管理、財務中心培訓制度向領導做出介紹和解釋。使集團公司領導對財務中心的基本情況有所了解,在今後更好的指導財務中心工作。
二、集團公司領導班子做出人員調整,集團公司副總經理______對今後財務中心工作提出幾點要求:
為適應新形勢下集團經營發展需要,公司領導決定今後由集團公司副總經理【人名】同志分管財務中心工作。【人名】同志對今後的財務中心工作提出以下要求:
1、在今後的財務工作中,財務工作全體員工精誠合作、加強溝通,更好的為集團公司領導及各部門服務。王總提議每月十日召開財務工作會議,對上一個月的工作進行 總結 ,並制定下一個月的 工作計劃 ,及時調整工作重點,更好的開展財務工作。
2、在之前的財務工作設置中,集團公司資金管理不集中。現在根據集團公司領導對部門設置以及人員構成作出調整,更好的發揮財務中心的職責,每月及時上報報表,在財務工作中嚴格遵守 財務管理 規定,按照公司流程執行,為汶上項目財務工作打好基礎。
三、集團公司總經理______對今後財務工作提出幾點要求:
1、______首先對前期財務工作做出了高度的評價,對財務中心先進的管理制度表示肯定,希望今後財務中心在____和____的共同帶領下財務管理工作可以邁上一個新的台階。
2、______提出為適應集團規范高效的管理機制及新形勢下集團經營發展的需要,開發前期財務中心需參與做好經濟測算,項目可研中經營評價分析。同時對已經完成的項目進行總體核算參與後期評價,做好與預期情況的動態對比,總結開發過程中的 經驗 ,為後期項目的開展提供建設性的意見,對今後領導決策提供依據。
3、______要求財務工作完善現金管理制度,隨著濟寧項目的開盤,資金流加大,集團對個分、子公司的資金的分配管理需要加強,要求資金當日分配當日歸集。在銀行按揭過程中,首先要求貸款專員及時把握銀行按揭政策,提高工作效率;其次財務人員要與銷售人員加強合作,及時與銀行溝通,加快資金迴流,保證集團公司正常經營。
4、______對財務中心融資管理提出要求。融資方面要做好財務報表的把握,加強與貸款銀行溝通,及時掌握國家金融管理政策。同時要求全面掌握公司貸款具體情況,及時歸還貸款。
四、集團公司董事長______對本次會議做出總結:
現階段公司項目基本確定,根據公司實際的情況,適應集團公司發展需要對重新進行人員安排,安玉明同志主要負責集團全面工作,【人名】同志分管財務管理中心。希望大家在今後的工作中,服從管理、盡職盡責的完成領導交代的每一項工作,加強企業執行力,是高層領導更好的對集團公司進行籌劃。
______同時要求財務中心與各部門加強溝通、加強配合、加強合作。財務中心及時做好服務工作,與各部門搞好團結,一切從集團公司大局出發,學習更先進的管理模式,更好的服務集團,服務各分公司、服務各部門。
抄報:集團公司董事長、集團公司總經理
抄送:集團公司副總經理、集團財務中心總經理、集團財務中心全體員工。
財務會議紀要範文二
20____年7月24日上午,學院院長劉前貴同志在學院六樓會議室主持召開了財務工作會議,學院副院長范勇毅、計財處科級以上幹部參加了會議。會議就副院長范勇毅同志協助劉前貴院長分管計財處工作和簽批事宜做了具體規定,會議還聽取了計財處各部門工作匯報和學院財務檢查情況的匯報,並就當前學院財務工作、報帳程序、內部管理等做了具體部署。現就會議精神紀要如下:
一、會議認為,過去的一年是學院不平凡的一年,是艱苦奮斗的一年,在資金極度緊張的情況下,全體財務人員團結一致,無私奉獻,積極籌措資金,為學院正常運作和建設發展做出了貢獻。目前,財務工作的主要問題一是收入少,二是欠債多,三是行效率低,四是財務內部管理需要加強。
二、會議決定:
1、學院本部水、電、暖費用、銀行利息、燃油費、人員開支、各部門包干經費使用、職工借款、差旅費、報帳等日常業務開支由范勇毅副院長簽批,
2、 其它 項目支出金額在2000元以下開支由范勇毅副院長簽批,2000元以上由劉前貴院長簽批,大額資金的使用由學院黨委會集體研究決定。
3、各分院包干經費使用和正常業務開支由范勇毅副院長審核簽批。
4、加強收費統一管理。學院規定,全日制大專學費、宿費;全日制中專學生宿費;各級各類短期培訓學員宿費,統一由學院計財處收費科收繳。各部門自行收費項目必須經學院批准後方可收取,並要按規定與學院分成。所有收費必須健全手續、完善制度,特別是支出情況要向本部門公開、透明。所有收費項目必須符合國家 政策法規 ,對於個別部門瞞報漏報收入支出,一經查出,學院將全部沒收,並追究部門主要負責人責任,對於收費項目有違反國家有關規定造成不良後果的,其責任自負。
三、會議強調,計財處今後要加強內部人員和財務管理,嚴明紀律、嚴格分工、各司其職、相互配合、互相監督;領導簽批交辦的事宜要立即執行,不得積壓、拖欠;要提高資金運行效率,確保學院有良好的信譽;要嚴格執行預算管理,增收節支,杜絕跑、冒、滴、漏,確保學院正常運作。
四、會議要求:
1、計財處每學期要向黨委會匯報一次學院財務收支情況,並通過學院網站向全體職工公布一次學院收支情況。
2、計財處每半月要向院長和分管院長報送一次學院財務收支情況明細表,每半月由院長或分管院長主持召開一次財務工作調度會,研究安排資金使用的數量和方向,確定之後由計財處執行。
3、要加強學院固定資產的管理,嚴把驗收、登記、保管和使用等各個環節,凡固定資產采購必須經學院領導批准後及時到後勤處和計財處辦理購置手續,采購完成後應先到後勤處辦理登記手續,明確保管人、使用人,再到計財處報帳,沒有後勤處的驗收簽字,計財處不予報帳。後勤處和計財處每年要定期對固定資產進行清查核實。
五、會議還明確了報帳程序。今後各部門報帳應先將票據送計財處審核,再由分管財務副院長或院長簽批,最後到計財處核算科報帳。公出人員出差回來後要在一周之內報帳,無正當理由不按時報帳者,由財務處從工資中扣回借款。
各部門因工作需要借款,須經本部門負責人簽字後由院長或分管財務副院長簽批方可借款。手續不全,計財處不予借款。報帳時沒有經手人簽字或手續不健全、票據不符合要求的,計財處不得審核報帳。
會議最後,副院長范勇毅就如何協助院長做好財務管理工作做了表態發言,並對計財處工作和全體人員提出了具體要求。
財務會議紀要範文三
會議時間:______年3月12號下14:00(註:原定13.30會議由於上海
--濟南貨物入庫延遲30分鍾)
會議地點:二樓會議室
參會人員:集團財務副總裁岩總、財務部主管會計殷春花、濟南財務部全體員工
會議主持:王延蓉
會議主題:總結上一階段財務工作,規劃下一步工作目標;增進員工間交流,提升管理意識,改進工作 方法 ,提升團隊合力。 會議紀要:
新的征程、新的使命,財務部領導及全體同仁滿懷信心與激情,迎接新的挑戰。會議主要分為助理、各工作組組長、組員工作匯報,交流建議、對工作匯報評價打分、領導總結講話幾個部分。
通過大家對近期工作的匯報、交流,並由財務部領導岩總做出工作指示,財務部全體同仁總結了工作成績、分析了不足、明確了目標。會議宣布成立集團財務監察部及培訓部並任命殷春花同仁為監察部
主管、張珂同仁為培訓部主管,讓所有同仁振奮了精神、綳緊了弦,將通過加強培訓與工作監督,財務部一定會在人員精神面貌、工作氣質以及財務工作業務能力上產生一個質的飛躍。
通過總結匯報,肯定了財務部近期工作取得的成績:
一、團隊建設更上層樓。前期通過分小組承擔工作的實施,提升了部門工作效率,各小組組長在業務和思想上展開雙重管理,保證了工作流程的順利擴展。
二、 企業 文化 學習卓見成效。財務部一直堅持以企業文化為團隊建設發展的核心動力,對企業文化的學習和領悟通過學習和考核得到了不斷地加強。
三、新生力量的注入。近期財務部有部分新員工加入,在各帶教老師的辛勤幫助下,新員工很快熟悉了工作流程並能獨立上崗,為財務部的發展壯大注入了新鮮血液。
討論、分析了今後工作中亟需加強之處:
一、管理者需轉變管理理念,財務部各位管理人員在工作匯報過程中不約而同都提到了這一點。各位管理人員都是剛走上管理崗位不久,如何學會從管理者的高度去看待工作,需要一個學習、沉澱的過程。這個過程需要管理者從提升責任心、執行力、文化力入手,用責任心去加強執行力度,用文化力保證執行力度。
二、工作嚴謹是財務工作的第一要素。部分新員工的加入,在工作流程的執行上要考慮周全,審核仔細。財務工作每一流程都關繫到各個方面的對接,一個流程的疏忽就會造成幾道工序的返工內耗。所
以要求新老員工加強工作責任心,仔細把關每一個工作環節。監察部的成立,不僅是監察、更多是幫助乃至保駕護航,希望監察人員能多想辦法、採取有效 措施 幫助各崗位完善工作細節。
三、時刻調整心態、加強溝通交流。財務部各崗位的工作相互交叉多,小的摩擦在所難免,在這次工作匯報中,大家紛紛提出了溝通交流的重要性,通過溝通和交流互相配合工作,是減少內耗的重要方式,彼此之間的了解和包容,不僅能為對方帶來便利,更能為自己的工作帶來一份好的心態。
四、提升服務質量,做好後勤保障工作。後勤部門要為經營部門服務,財務部各項工作都是為前線部門創造業績提供支援,所以在我們的工作中,要不斷改進工作方法、時刻注意話術口徑,以便更好地為各部門提供准確的數據和及時的反饋,為公司的發展保駕護航。
五、繼續提升學習力,致力打造學習型團隊,用文化力提升團隊的合力。無論從業務上還是思想上,時刻保持統一的目標和堅定的信念,是部門發展的根本基礎。財務部門成立的培訓部,會在企業文化和業務能力上定期舉行相應的培訓,督促大家共同進步。
最後,集團財務副總裁岩總做大會總結性發言,為我們下一步的工作做了明確的規劃和指示:
一、計劃4月份組織召開集團財務會議。會議主要內容有:各分公司財務領導、員工分別做工作匯報演講,企業文化、專業知識競賽等,並建議醍恩酒業財務部組織內部預賽,提高學習力,加強對企業文化的理解和運用能力。
二、召開民主生活會,通過相互指正加強交流,認清自身缺點與不足,誠心改正,提高綜合素質。
三、盡快完善財務部各項流程制度,讓大家在工作中能做到有法可依、有據可查,減少概念模糊或銜接不當造成的內耗乃至工作失誤。
四、統一話術,提高對外服務質量,切實保證後勤保障工作,同時打造財務部門優秀的整體形象。
五、通過輪崗鍛煉等形式,讓全體員工學會換位思考,體驗各崗位工作,為在今後交流的過程中更好地為對方著想。
本次會議的召開,既有老員工以身作則勇擔重任,也有新員工激情活力銳意進取。大家通過工作匯報、自由交流等方式,解決工作中的問題,提升配合上的默契,會議圓滿而富有成效,為全體財務人下一步的工作打好了基礎。
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⑷ 銀行會議紀要範文5篇
銀行會議紀要範文1
時間:
地點: 小會議室
記錄人:
參加人員:全體員工
主持人: 總經理
會議紀要:
一、上周例會落實情況:
累次例會所確定的需要一個時間段去完成的事項,截止到本周已經基本都到了完工的節點,大部分已經完成。但由於種種原因尚有社科院項目和魏善庄項目的勞務備案工作需要延期到本周四完成。另有新野項目竣工報道尚未發出。
二、本次例會確定事項:
1、辦公室:
①鑒於分公司機關人員還不充足,事情還比較多,所以各部門在分工的同時更好注重加強合作。特別是市場部和辦公室人員更是要隨時化整為零,化零為整。張經理、王主任在與其它部門負責人溝通的基礎上可以安排其它各部門人力辦理事物,被安排人員要服從調配。
②鑒於各個領導都習慣把事情交由辦公室辦理,造成偉工作過於集中不堪重負,在這里對領導的安排工作也予以規范下:總經理有事可安排人員去做,吳書記有事盡量安排相應范圍內的人員解決,李經理有事可安排其他人去完成。各個人員在完成領導交辦事物的過程中,出於業務歸屬考慮,涉及到哪個部門仍由哪個部門負責。
③鑒於視頻會議多為合同評審,所以此後明確所有視頻會議的調試工作由市場部負責。
2、財務部:
①項目盤點:為了更好、更有效的防控風險,財務部從明天開始國開行項目的盤點工作,盤點其已經進入現場(或發生)的物資、材料、勞務等形成的價款。同時理清截止到春節,還要相應發生的數目。在此基礎上,審核確定項目的資金使用計劃(資金計劃要考慮給節後復工預留充沛的資金)。(此項工作財務部務必要在本月30日前完成)
②抵扣手續:風林項目前段時間從甲方協議借款的1000萬甲方已經全部抵扣完畢,需繼續與甲方溝通把抵扣的手續取回。(責任部門:財務部)
③假 發、 票問題:財務部要加強檢查,發現勞務假 發、 票要暫停付款,待問題妥善解決後在恢復支付(責任部門:財務部)。
④財務部門要查看歷次周慶中例會會議紀要,對於以前未落實到位的相關事項抓緊加以落實,要加強過程中的控制,進行跟蹤、追擊。財務工作很繁重,大家給予理解的`同時財務部門要改進服務,正確看待別人的批評。財務部門至關重要,涉及到管控、涉及到營銷、涉及到服務、涉及到大家的切身利益也關乎分公司生死存亡及健康發展的大問題。
3、市場部:
①其他項目協議的補充協議事宜要追蹤好,堅決杜絕工程款體外循環的情況發生,吳經理已經與對方談過,對其進行震懾,需要抓緊把承諾及補充協議弄好。
②研發項目:預計下周發標,需要高度重視,此項目涉及到分公司明年發展的問題,不能有任何閃失,志在必得。分公司領導全力支持,人員調配方面如有需要,可及時請示吳經理協調。(責任部門:市場部)
③鑒於目前咱們有兩個比較大的項目,出現了大量以咱們公司名義簽訂的合同額山差中,商務負責通知項目,由相應人員負責把關,把每一份以咱們名義簽訂的合同的單價和投標時相應價格比較,只要超出投標價,都必須有甲方簽證或在相關手續。以後在評審合同時,必須要如實註明自己這方面把關的意見。
④以後聯營項目在辦理竣工結算退應急儲備金時,法務合約專員均要梳理該項目以我方名義簽訂的合同款的支付情況、完結情況。理清後需要與財務核對,並出具書面簽字。負責把此項新規定加入分公司的結算辦理流程中。
5、吳經理的幾點強調:
第一、關於元旦聯歡會的舉辦工作對辦公室提出如下幾點建議:
1)獎品:既要有趣味、創意(可去798或南鑼鼓巷轉轉采買獎品)又要實用、有意義。
2)評委:建議確定好評委,可設一個投票箱由大家對節目進行品評,要將晚會舉辦成群眾性的活動,而不是幾個人的游戲,要充分體現群眾互動性、全員參與性。
3)吳經理負責邀請公司領導來參加晚會。
第二、對員工工作方法的建議
建議大家准備一個工作記事本,對要做的工作列項記錄,每完成一項工作劃掉一條,好記性不如爛逗山筆頭。
第四、總經理與大家一起學習分享了兩篇小短文。
1)《九錯一對也值》,鼓勵號召全體員工尤其是新入職的學生,在開會時要積極發言,不要怕會說錯話而不提意見、不發言,我們開周例會的目的是溝通,是解決問題,大家在提出問題的同時也在思考,思考便有所得。分公司的管理靠大家,希望大家要積極參與到公司的管理中來。
2)《營銷高手會誇人》,文章告訴大家「良言一句三春暖,惡語傷人六月寒」的道理,平時在溝通的過程中要注意溝通的技巧、注意溝通的語氣和腔調,注意說話溝通的方式和效果。希望大家平時要多看書、多學習,大家共勉、一起進步。
銀行會議紀要範文2
會議時間:
會議地點:
會議主持:
參會人員:
會議記錄
會議內容:
一、傳達X公司、X銀行聯合印發文件:《關於進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知》(XX郵聯[xxxx]15號)
二、宣讀《關於轉發『關於進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知』的通知》
三、通報《中國郵政儲蓄銀行XXX市分行二類支行、代理網點xxxx年上半年個人違積分處罰情況工作通報》
四、通報金融網點資金、防範安全突擊檢查及安全防範隱患問題情況
五、市局代理業務局對個人違積分情況提出處理意見
六、宣讀《XXX市郵政局、XXX分行xxxx年深化開展?內控和案防制度執行
七、市局、市行領導重要講話
會議決議:
一、市局、市行應迅速按照省公司、省行的文件要求,立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動,嚴格落實?三個規定?,充分履行監督管理責任,保證郵政資金安全工作順利、安全運行。
二、加強對郵政金融內控管理系統建設及運行,重點加強四項制度、50個嚴禁等制度的落實,同時郵、銀各金融監管部門要通力協作,加強日常檢查與隱患排查,對違規違紀行為堅決給予嚴懲,絕不手軟。
三、加強員工的安全意識教育工作,特別是針對X企業的金融從業人員違反積分規定較多的問題要從根本上給予處理解決,建立健全隱患問題整改機制,及時通報審計檢查信息,及時反饋,全面推進積分考核制度。
四、全面開展落實xxxx年深化開展?內控和案防制度執行年?活動,以此為契機,一是加強軟體管理;二是加強硬體建設。軟體重點抓好企業內控,嚴格落實內控制度,該考核的嚴格考核,該下崗培訓的下崗培訓,不能疏小失大;安防硬體設施建設工作要按照省公司、省行的有關要求,爭取在年底前對安防硬體隱患設施進行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。
銀行會議紀要範文3
會議時間:
會議地點:
參會人員:
銀行保保險部:
客戶服務部:
業務管理部:
會議記錄:
會議紀要
xx年08月16日,客服部、銀保部就近期部門間交叉業務問題進行聯席討論。內容涵蓋:保全大額件問題、投訴預防問題和回訪問題。此次會議以支持銀保部下半年投連險的銷售為目的,強化了部門間協作能力,尋求了更安全、快捷的業務辦理程序。
會議就銀保部搜集的客服業務需求逐項展開研討,協商內容如下:
一、銀行受理審核退費類業務是否可以調整到50萬以下
1、銀行受理審核退費件,退費打入原繳費賬戶的,<50萬客戶親至銀行櫃台可受理。
2、銀行受理審核退費件,退費打入非原繳費賬戶的,<10萬客戶親至銀行櫃台可受理。
3、保單遺失、退保前一個月內申請保單補發、付款信息變更、投保人變更的需客戶親至新生活廣場櫃面辦理。
4、針對卡摺合一、銀行卡升級的情況,由銀行出具證明(加蓋公章),可視為原繳費賬戶進行操作。
5、針對承保時保單未錄入賬號的情況,可由分公司業管部出具相關證明,可視為原繳費賬戶進行操作。
二、需電話回訪的退費類業務,如回訪的號碼不是系統顯示的號碼,是否可以由銀行經辦人員簽字並加蓋業務章,進行回訪確認?
針對保全操作時需要進行電話回訪的保全項,客戶聯系方式發生變更的,在客戶遞交退費保全申請時需同時遞交聯系方式變更申請( 申請書 、身份證明文件需銀行審核加蓋業務公章),保全員可用新變更的電話號碼先行回訪。
三、客戶在銀行網點申請投連險的追加,是否可以簡化申請資料的填寫流程,只需要提供銀行卡或存摺就能辦理追加手續?(追加到原繳費賬戶)
針對銀保通業務分公司客服部負責檔案收集工作,總公司按月進行檔案抽檢。銀保部可根據自身需求報總公司進行審批。
四、金滿倉B款年金保險客戶中途辦理退保業務,生存年金的領取和退保申請能否調整在同一天
協調結果:鑒於BPM操作程序的特殊性,需要生存金領取業務流程結束後方可操作退保流程。客戶可同時提交生存金領取申請及退保申請,流程結束後由保全與財務進行轉賬交接。請銀保部進行內部宣導金滿倉B款年金保險退保領取流程及所需資料,避免客戶因提供資料不全而多次往返。
五、投連險客戶退保的批單,能否直接由客服部和財務部進行交接?不需要客戶再次來公司辦理轉賬。
鑒於投連險退費類業務的特殊性,x年7月開始,客服部已與財務部進行溝通,每日於14點、16點分別進行兩次轉賬交接(清單的形式),無需客戶至財務崗辦理。如遇客戶需了解金額的盈虧情況要求本人轉賬或有轉保需求的,在批單生成之後由客戶或續收員進行轉賬。
六、能否開通VIP貴賓窗口?
客服部現已開通兩個窗口專門辦理銀保保全業務。客服部將協調櫃面管理部門申請可調整叫號機程序,實現VIP客戶與普通客戶的分渠道優先辦理。
七、銀行客戶反映公司新生活廣場環境差,櫃面服務人員服務問題。
新生活廣場櫃面現由昆明本部客服部進行管理,分公司客服已下發《雲南分公司新生活廣場服務准則》及《雲南分公司新生活廣場滿意度管理辦法》對櫃面進行統一管理。會後與相關責任人加強溝通,加強禮儀口風訓練,督導其營造櫃面良好的氛圍。因現有銀保保全為新進員工,在今後工作中將加強對其業務知識培訓及考核,以求提高其業務技能。在工作過程中如發現服務態度問題,請於第一時間與保全主管聯系核實情況,一旦核實將嚴懲不貸。
八、製作銀行網點擺放的辦理相關保全所需資料清單,做成類似卡片或此類形式,以方便網點人員在受理時將所需資料交齊全,從而保證保全辦理的時效性(註明哪些保全項目可以代辦級代辦的資料)
客服部已下發的《保全業務服務指南》(折頁式)中已明確該規定。
九、統一製作保全業務資料交接清單,供銀行網點使用
統一下發保全業務交接清單供銀行網點使用,根據不同保全業務進行分類,明確業務所需提供資料以便銀行櫃員勾選客戶所提供的資料,防止資料交接遺漏。
會議協調結果:
客服部進行統一制訂,完成後即下發。
十、保全規則有新的政策或者是調整前,能否提前通知到公司業務部門?並對業務部門進行及時的培訓及宣導
會議協調結果:《x版保全規則》下發後多次與銀保部聯系專題時間。因銀保部會議管理安排,一直未安排進相關課程。
在今後工作中對於急需夥伴了解的業務規則,客服部將直接與相關責任人聯系培訓時間並了解培訓需求,確保夥伴可以在第一時間掌握新業務規則。
客服部經理:
銀保部經理:
銀行會議紀要範文4
會議時間:
會議地點:
會議主持:
參會人員:
會議記錄
會議內容:
一、傳達X公司、X銀行聯合印發文件:《關於進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知》(郵聯[]15號)
二、宣讀《關於轉發關於進一步加強全省郵政金融資金安全工作的通知的通知》
三、通報《中國郵政儲蓄銀行X市分行二類支行、代理網點x年上半年個人違積分處罰情況工作通報》
四、通報金融網點資金、防範安全突擊檢查及安全防範隱患問題情況
五、市局代理業務局對個人違積分情況提出處理意見
六、宣讀《X市郵政局、分行x年深化開展?內控和案防制度執行年?活動實施方案》
七、市局、市行領導重要講話
會議決議:
一、市局、市行應迅速按照省公司、省行的文件要求,立即開展齊市郵政金融資金安全排查活動,嚴格落實?三個規定?,充分履行監督管理責任,保證郵政資金安全工作順利、安全運行。
二、加強對郵政金融內控管理系統建設及運行,重點加強四項制度、50個嚴禁等制度的落實,同時郵、銀各金融監管部門要通力協作,加強日常檢查與隱患排查,對違規違紀行為堅決給予嚴懲,絕不手軟。
三、加強員工的安全意識教育工作,特別是針對X企業的金融從業人員違反積分規定較多的問題要從根本上給予處理解決,建立健全隱患問題整改機制,及時通報審計檢查信息,及時反饋,全面推進積分考核制度。
四、全面開展落實x年深化開展?內控和案防制度執行年?活動,以此為契機,一是加強軟體管理;二是加強硬體建設。軟體重點抓好企業內控,嚴格落實內控制度,該考核的嚴格考核,該下崗培訓的下崗培訓,不能疏小失大;安防硬體設施建設工作要按照省公司、省行的有關要求,爭取在年底前對安防硬體隱患設施進行有效整改全面提升郵政金融資金安全的管理。
銀行會議紀要範文5
時 間:
地 點:公司五樓會議室
出席人員:
簽 發:
會議內容:本次會議為周例會。會議聽取了各部門上一周工作情況及存在問題匯報,對下一步各項工作做出部署,現紀要如下:
一、上周工作情況
一是按實收費政策調整工作順利實施;二是公司首次拓展訓練活動順利開展;三是隱患整治工作按計劃有條不紊推進,重要節點和難點得到了有效攻關,按合同要求有序實施;四是建德服務區廁所改造方案基本明確。
二、各部門工作部署
1、營運管理部要對收費新政策調整實施後,對路段影響進行分析研究,結合引流宣傳,及時採取對策措施,讓廣大司乘人員感受到既快又省。
2、工程養護部一是要重點抓好坑洞修復、路面保潔和道路標線等工作,同時組織做好道路安全隱患及汛期檢查准備;二是要做好杭富管理處大廳布置的設計改造工作。
3、經營開發部要擬定廁所改造計劃,落實責任人,同時查找制度,組織學習,進一步加大抽查力度,落實創建日常管理工作機制。
4、財務審計部一是要做好國開行授信貸款工作;二是要做好加油站理賠工作。
5、杭富管理處要根據班子調整實際,結合成員結構,合理進行分工。
6、各部門要高度重視拓展培訓,以團結、奮進、協作為目的,積極培育集體榮譽感,同時做好相關培訓安全工作。
7、各部門要做好集團組織的企業文化宣貫講座准備。