① 平安普惠宅e經營貸催款流程
平安普惠的催收涵蓋M0-M3階段,僅到逾期80天,逾期出現的當月為M0階段,直到逾期80天為止,逾期滿80天就會激活履約保證險理賠,只有由平安財險先行替貸款人向出資方全額賠付本息,代償後平安財險取得代位追償權,債主變更為平安財險,平安財險自身是不催收的,都是委託外包公司催收,常見的外包公司有眾視信用、湖南衛成(湖南永雄集團的子公司)、湖北信諾、勤為科技、廣東互金服律師事務所(打著律師事務所名義做催收公司的業務)等。
逾期首月即為M0階段,M0階段常用的催收施壓話術如下:聯系人施壓,徵信施壓,罰息施壓,強制性結清施壓,扣款中心施壓,監管期施壓話術。
具體舉例:聯系人施壓(XX貸款當前已經逾期了,請在XX點之前還入,若截止XX點之前仍未核實到賬,將移交XX部門撥打聯系人協助還款,由此產生一切後果,自行承擔!)
徵信施壓(同上類似,若截止XX點之前仍未核實到賬,將上傳人行徵信記錄,後期不可撤銷,同時混淆概念,將成為失大賀信執行人的後果,與徵信逾期強行掛鉤,稱會影響乘坐飛機,高鐵等,限制上高速等,影響子女就業就學報考公務員等,利用部分客戶不懂法施壓)
罰息施壓、強制性結清施壓,扣款中心施壓(3者是配合同時使用的,與此配套,微信或彩信配套發送強制性結清函件/逾期告知書等等,同上類似,若截止XX點之前仍未核實到賬,不排除由扣款中心,安排工作人員前往工作,住址,戶籍所在地實際調查還款能力,若認定貸款人無還款能力或還款能力,將會終止貸款合同,取消分期資格,要求對貸款款項進行一次性強制性結清,同時加收10-30%不等作為罰息違約金,由此產生的一切後果,請自行承擔)
監管期施壓話術(XX貸款還款不足6期,就說6期之內為銀行監管期,監管期內連續逾期超過3天,就會走訴訟流程;不足12期,就說12期之內;不足18期,就說18期之內;不足24期,就說滿24期免訴訟)
關於平安普惠催收簡訊辨別:1.任何106開頭簡訊,只要包含「電話號碼」,「退訂回T」內容的,都是催收從業人員編輯的,該簡訊的真實性一律為假,為施壓簡訊,所以不要再來加我私信了;2.106簡訊為商業服務簡訊,無具體舉報對象,只能攔截;3.106簡訊前綴都是人為編輯的,政府部門通知有專屬簡訊系統,如法院通過12368系統簡訊通知,同時政府部門通知簡訊,前綴必為全程,表明所屬地區;4.任何名稱,地區不全,高仿好絕不可能是政府部門或其他機構簡訊,比如百行徵信,人民銀行戚鉛徵信中心前綴,此類機構為中立,只記錄數據,不會發送催收簡訊,若有發送必為催收假冒;5.任何簡訊內含有協商減免,本金,逾期等字眼,必為催收從業人員發送簡訊!
最後補充一點,平安普惠減免是要有減免簽報的,切記,任何先還款後申請減免的,大概率都是催收套路,減免必須要先出減免簽報後還款。