㈠ 貸款公司電話騷擾怎麼投訴
當您的貸款逾期後,您可能會接到貸款公司的催收電話。這些電話有時可能具有騷擾性質,以提高還款率。如果您遭遇此類騷擾電話,您可以採取以下措施進行投訴:
1. 通過微信公眾號投訴:您可以通過中國互聯網金融協會、12315工商部門等官方微信公眾號提交投訴。
2. 官方網站投訴:您可以通過12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心、銀保監會、聚投訴等官方網站提出投訴。
3. 線下投訴途徑:您可以直接前往當地公司部門的紀檢監察室進行投訴。建議您在工作日的工作時間內進行訪問。
㈡ 如何舉報網路小額貸款平台
如何舉報網路小額貸款平台一、如何舉報網路小額貸款平台?
可以通過以下渠道進行舉報:
1、12321受理中心
全稱叫12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心,是中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的投訴受理機構。
若網路小額貸款平台存在垃圾簡訊、詐騙信息、電話騷擾、信息泄露以及簡訊/電話轟炸等情況時,通過12321受理中心投訴舉報是比較有效的。
投訴渠道支持12321官網、手機APP、微信公眾號、電子郵箱、撥打電話。
2、地方金融監督管理局
主要針對小額貸款公司、融資擔保公司、典當行等金融機構進行金融監管,也接受廣大群眾對這些機構的投訴舉報。
比如湖南省地方金融監督管理局,支持網上或現場的舉報辦理,需要有明確的請求和必要的證明材料,從初審-審批-答復-辦結,一般會在15個工作日內完成。
3、中國銀保監會
全稱叫中國銀行保險監督管理委員會,主要職能就是維護銀行業、保險業合法運行,保護金融消費者的合法權益。
若網路小額貸款平台出現一些暴力催收、貸款利率過高的情況,違背了金融市場的合法運行,那麼消費者就可以通過中國銀保監會進行投訴舉報。
舉報方式支持消費者信訪、上門以及撥打維權電話,舉報熱線及郵箱地址等可以通過中國銀保監會官網查詢得知。
4、中國互聯網金融舉報信息平台
是中國互聯網金融協會的舉報平台,舉報范圍為互聯網金融從業機構的違法違規行為,互聯網金融從業機構包括了網路小額貸款機構。
舉報不同於投訴,需要提供違法違規事實的詳實證據或者線索,且舉報人需實名,有明確的被舉報機構,舉報平台在接受舉報信息後,會在15個工作日內初步核對,並轉發相關管理部門進行處理。
中國互聯網金融舉報信息平台會嚴格按照法律法規及相關規定,對舉報人和舉報內容予以保密。
二、舉報網路小額貸款平台的具體操作
以中國互聯網金融舉報信息平台的操作為例:
1、網頁搜索互聯網金融舉報信息平台進入,閱讀互聯網金融舉報須知,點擊「舉報」;
2、填寫舉報信息登記表,包括舉報人信息、被舉報的貸款平台信息、舉報原因及發生時間等;
3、打*號的為必填項,全部按要求填寫完畢後,點擊提交即可,平台會在15個工作日內初步核對,並轉發相關管理部門進行處理。
溫馨提示,通過以上關於如何舉報網路小額貸款平台內容介紹後,相信大家會對如何舉報網路小額貸款平台有個新的了解,更希望可以對你有所幫助。
㈢ 第三方公司打電話催款如何投訴
法律分析:第三方公司打電話催款可以通過以下方式進行投訴:
1、可通過互聯網金融協會官方微信公眾號或官網進行投訴;
2、12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心主要是針對詐騙電話、騷擾電話、垃圾簡訊等現象進行業務處理,而第三方催收機構能夠騷擾借款人,就說明貸款平台泄露了用戶隱私,可以撥打12321進行投訴;
3、銀監會舉報,這是國家正規的舉報平台,沒有任何機構的參與,銀監會對於貸款公司的監管也是非常嚴格的,如果小額貸款公司沒有銀監會頒發的金融牌照卻發放貸款,舉報之後該貸款公司會被查處。
法律依據:《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第六十八條 發卡銀行應當對債務人本人及其擔保人進行催收,不得對與債務無關的第三人進行催收,不得採用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為。對催收過程應當進行錄音,錄音資料至少保存2年備查。
㈣ 貸款平台老是打電話可以舉報嗎
法律分析:當人可以,方法如下:
1、登錄中國互聯網金融協會官網;
2、首頁右側點擊的舉報平台;
3、提交投訴信息提交即可。
法律依據:《中華人民共和國治安管理處罰法》 第四十二條 有下列行為之一的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款:
(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;
(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
(三)捏造事實誣告陷害他人,企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;
(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;
(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息,干擾他人正常生活的;
(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。