❶ 應聘銷售代表面試時要注意什麼
面試的成功很可能就決定於你事前的准備工作是否到位。在面試過程中許多問題往往是突如其來、無法預測的,人與人交往時總會不時碰到尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發生,尤其是在面試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現。一旦出現這種情況往往會影響自己的整個面試表現,甚至因而前功盡棄,導致面試失敗。對此專家建議應試者在面試過程中一定要鎮靜自如、沉著應對,最好預先了解一下面試過程並做必要的准備工作防止尷尬局面的出現。現向大家介紹幾種面試中經常會遇到的情況供參考:
1、考官問你,你能說一下自己有哪些缺點嗎?
分析:大多數主考官問這個問題其實是一個很常見的問題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時,能否從容不迫地解決。因此,除了答案的內容外,回答時的態度也一樣重要。無論你提出什麼缺點,總要記住主考官要找的是一個勇於自我反省、而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明,清楚自己的優缺點,這樣才能揚長避短,不斷進步。如實講出自己的長處短處,一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。
——粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處著眼,因此偶然會忽略細節,所以你喜歡擔當整體策劃的工作,而不擅長處理瑣碎研討會具體的行政事務。這種缺點作為用人單位未必十分介意,還可能因此逐步委你以需要領導才能的重任。
——固執己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時,不會輕易讓步,甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時,才會放棄己見。固執倔強確實是不妥的缺點,惹人討厭,但從另外一個角度看,這也是勇氣與自信的證明。
——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作,希望為單位做出更大的貢獻,因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。
2、你為什麼要競聘該職位?
分析:主考官不但會留意你回答這個問題時說了些什麼,也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰,這時正是好機會,讓你好好總結自己先前的話,指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信,又能否實事求是。假如你這時候列出大堆無關聯的經驗技能,主考官會認為你大概不能勝任,或認為你根本誤會了這份工作的性質。在面試之前,最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗,了解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要,一語中的,切忌長篇大論、誇誇其談,否則言多必失。
3、你的學習成績能否正確反映你的才能?
分析:這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度,是不是也跟你對念書的態度一樣?如果你求學時成績優異,切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果你學習成績不好,應該坦白解釋,不要企圖諉過於他人,這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉移目標,多談自己成績好的科目。
4、你有沒有同時申請別的工作?是什麼單位?
分析:如果你是應屆畢業生,在求職面試時主考官很可能就會問你這個問題。他們提出這個問題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的,便會使人覺得你毫無目標,不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類工作,便很可能令主考官留下良好印象,認為你一心一意循著同一方向發展,做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現得過分集中找同一類大同小異的工作,以免顯得單調,不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類你已申請了的工作,並大約說明自己選擇的次序。
5、你過去在工作中最大的壓力是什麼?
分析:以下是三個應試者的回答:「我喜歡接受新的工作挑戰。當然從事新的工作,比較缺少經驗,因此就需要縝密的思考與妥善的規劃。我的工作壓力大多產生在計劃階段,直到全部工作順利完成,那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。」「我剛剛從大學畢業,正在應聘工作,還感覺不到工作上有什麼壓力。不過以前上學時功課的壓力倒是蠻重的。」「最近幾年我在工作上最大的壓力就是人力資源的嚴重缺乏。我在服務業擔任管理工作已有十年的實際經驗。過去面臨的不是人才招募的問題,而是招進來以後的訓練和管理等方面的問題。最近面臨的是找人困難,留人更難。」
6、你自認為過去取得過哪些重大成就?
評點:一位應試者是這樣回答的:「老實說我剛從學校畢業,在工作方面還沒有任何成就。只是有一個暑假我和幾位同學擔任義務工作時,輔導一批有智力障礙的兒童,教他們說話、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺……雖然做的都是些瑣事,但大家都盡心盡力,忘記了辛苦。我在興奮之時感到自己還好像頗有成就。」
所謂「重大成就」,並非都是驚天動地的壯舉。很多應試者面對這種問題常常不知如何應對,因為他們首先被「重大成就」嚇住了,接著他又找不出自己的重大成就在哪裡。於是只好支吾其詞,這會使得主考官覺得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。
7、你是一位好聽眾嗎?
分析:一位應試者作了如下回答:「上帝給我們兩只耳朵,一張嘴巴,意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝,但我相信我是一位好聽眾。」幽默給人以啟發,幽默也顯示出應試者的個人魅力,幽默還能活躍面試氣氛,恰到好處的幽默會給主考官留下極好的印象。
此外,面試考察中,有些求職者,尤其是女性,被別人提到自身的缺點,或是不願觸及的問題時,常會不由自主地擺出防禦姿態,甚至反擊對方。這是不對的,別忘了,你只是一個候選人,自以為是振振有詞地駁倒主考官,只會使你誤入過分自信的陷阱,招致「狂妄自大」的評價。
專家對策建議:
1、既是說錯了話也要保持鎮靜
人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話, 經驗不足的應試者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發緊張,接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發覺自己說錯話後會停下來默不作聲,或伸舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現。
明知的應對辦法是保持鎮靜,假如說錯了的話無礙大局,也沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續應對,切不可耿耿於懷,因為一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才,而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要,或會得罪別人,應該在合適的時間更正並道歉,比如說:「對不起,剛才我緊張了一點,好像講錯了話,我的意思是……不是……請原諒。」出錯之後彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧,主考官通常會欣賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。
2、遇到不懂或不明白的問題
在面試過程中碰到不懂得回答的問題,硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續追問下去,應試者亂說只會出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數。還有些應試者企圖迴避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。
最明智的應對措施是坦白承認:「我不懂」,「對於這個問題,我還認識不夠,看來今後得加強這方面知識的學習。」沒有人全知全能,什麼都精通,你態度誠懇,反而會博得主考官的好感。有時候在面試過程中,主考官提出的問題,應試者不明白他想問什麼。如果是沒有聽清楚,可以請求對方重復一次。
可是有時即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個現任可能在應試者方面,因為他對問題涉及的范圍認識不夠,但更可能在主考官方面,或者因為他的問題組織得不好,或者講得太 簡單太急速。
假如明知主考官問得不妥當,也不應該當面指出「您的問題很模糊,我不知道您想問什麼」,最好是婉轉一點表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說「不知道您想知道的是不是這個」之類。最重要的是態度誠懇,不胡亂猜測、信口開河。
----面試時的應答技巧
應答是面試的主要形式。高明的應答技巧能提高面試成績而獲得勝利。
1、有問必答。不管是什麼問題,都要作出回答。這是最基本的原則。
2、坦率真誠。有些涉及到專業性很強的問題,而你又確實不懂,你就坦率承認。
3、側面回答。有些問題要想正面回答等於是否定自己,因此要設法將可能否定自己的話,轉化成肯定自己的話。
4、反戈一擊。有些問題太過刁鑽,而且實在無法回答,不妨反戈一擊,反問對方,也能起到意想不到的效果。
5、大題小作。考官有時會問一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應聘的職位來談。
面試難題應答實例
對面試難題回答的原則技巧是:避其鋒芒;轉移話鋒;暗渡陳倉;避重就輕。其中關鍵是:要變被動為主動,把問題轉向可以主動操縱的方面來。 面試策略
---踏入社會的第一步
畢業生走出校門,挑選夢想的行業之後,立即面對如何挑選就業應征的職場服裝,如何通過握手等肢體語言給人留下好的印象,以及如何在眾多人員參加的會議室內找到自己的最佳位置等許多細微的問題。盡管社會越來越強調心情主導的原則,但社會上的一些傳統概念,求職人還是必須首先適應。
❷ 應聘銷售員要注意哪些問題
要跨越這道關卡,個中技巧可不能不掌握。首先,銷售員必須知道企業想了解什麼對於招聘銷售人員,企業的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業技能這些「硬體」外,更注重「軟體」資質,如學習能力、適應能力、表達能力、說服溝通能力、創新能力、組織協調能力、團隊合作精神等。另外,職業道德、敬業精神和人文素質也是衡量的要點。其次,招聘企業愛用的招數企業在招聘過程中,除了傳統的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結果。大體上說,著裝應與企業性質、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什麼公司,正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態的細節,避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對於初次求職者或剛出校門的大學生,服裝也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節之處處理好,如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。銷售員面試技巧二:千萬不要緊張面對掌握「生殺予奪」權力的面試官,多數人都會表現出緊張來,這是面試的大忌。對大多數人來說,面試時的緊張多半是由於太在乎面試機會,惟恐不被錄取導致的。告訴你一個調整方法:面試前努力全身心放鬆;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放鬆,如在心裡默念「我很放鬆,我盡力就行了」。只有放鬆,才能准確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放鬆、心態平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利於保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。銷售員面試技巧三:自我介紹重點突出「自我介紹」幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做「自我介紹」時,不妨坦誠自信地展現自我,重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。銷售員面試技巧四:如何應對面試提問下面列出一些面試銷售員時考官可能會問到的問題:請告訴我你最大的優點,你將給我們公司帶來的最大財富是什麼?你最大的缺點是什麼?如果我錄用你,你認為你在這份工作上會待多久呢?人們購買產品的三個主要原因是什麼?關於我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?關於銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?若受到獎勵,你有什麼感想?你最典型的一個工作日是怎樣安排的?為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?電話推銷和面對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功,需要什麼樣的特殊技能和技巧?在你的前任工作中,你用什麼方法來發展並維持業已存在的客戶的?若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什麼?為什麼?請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什麼辦法以確保達到銷售任務目標的?你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?如果你願意的話,請和我進行角色演習。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然後你設法讓我相信,你所推銷的產品是值得我花時間聆聽的。銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數肢體語言有什麼妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統,比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經是禮儀的象徵,你會用肢體語言表達你的意思被認為是有涵養的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內容佔7%,肢體語言佔55%,剩下的38%來自語音語調。因此,在面試中,不妨謹記以下這些小細節——仔細聆聽、面
❸ 面試銷售時一般會涉及到什麼問題啊,要注意什麼
呵呵,說難也不難.其實我覺得做銷售很簡單.就是人與人之間的交流於溝通.做好人際關系.能夠更好的去幫助客戶選擇他們喜歡的產品,最好更好的服務,以積極向上的態度,非常熱忱的為客戶服務,並且盡可能的滿足客戶的要求.在與客戶溝通的時候了解客戶喜歡什麼,你就跟他聊什麼,建立信賴感.把好的產品介紹給他們就可以了.說是這么說,但是做起來,還是有一定困難的.因為什麼樣的客戶都有,遇到問題只要不放棄,勇於去解決問題.方法總比困難多.再來就是多多的學習銷售知識,多學習一些銷售方面的技巧.做銷售想做好的話,會比較累也很辛苦,上班的時候要比別人付出的多,下班的時候別人休息時候,你要做一天工作的總結,並且不段的學習.這樣才會擁有成功的機會.
銷售的書籍有很多.你可以看下世界上最偉大的推銷員.方法總比問題多.銷售課程你可以看下孫曉歧老師講的-專業銷售流程-創造卓越績效的方法-專業銷售,顧問式銷售和李踐-提升銷售的12條黃金法則-公關營銷-定位策略-全方位營銷-如何銷售-賣點策略.勵志李踐-做自己想做的人.時間管理李踐-假如今天是我生命的最後一天-時間管理.還有就是林偉賢和陳安之講的都很不錯.
至於面試嘛,那要看你自己的臨場發揮.還有就是你想做銷售.就應該知道什麼是銷售.銷售與推銷的不同.怎樣做好銷售.你所理解的銷售是什麼.這些基本的問題.你要有所了解才可以的.好了就說這么多希望能夠幫到你.祝你成功,
面試碰丁子不算什麼,只要你總結經驗總會有通過的一天
做了銷售後會面對更多的拒絕,現在可不能放棄啊,
世界上沒有失敗只有放棄了才是失敗,所以你沒有失敗,只是暫時停止了成功。
❹ 關於面試(銷售)需要注意的問題
1 一般來說,結構化面試會有這樣幾個環節。
一是先讓你作一個自我介紹,以前干什麼的,有什麼特長等,時間一般不長,3-5分鍾,這是需要你精心准備的,最好把草稿打好,背下來,你自己覺得有成績的地方可以適當吹噓一下。
二是他們會針對你的介紹,先提一些與你以前工作有關的問題,例如成績、不足之處,你的一些工作得失,還會問一些你以前工作單位的情況,以及為什麼離開?這些問題,看似簡單,實則很難回答,但這也只不過是對你小小的火力偵查一下,為後面的轟炸作準備。
三是會看你對產品、行業、及主要競爭對手的了解情況,以及你對糧油銷售的一些想法。
四是關鍵了,他們會針對你之前的介紹與回答,提一些你很難防備的問題,這就要靠你平時的知識與經驗積累,以及你的臨場反應能力了。
在回答的時候,要表現出直率、真誠,可以感性一點,業務員都需要這些特質。
2 沒有銷售經驗不存在問題,別人找人面試,說明你初步具備了他們要求的條件,可以把你對於行業的一些認識作一個簡單介紹,對你熟悉的內容可以多談點,不熟的內容就一帶而過。
❺ 應聘小額貸款公司客戶經理有什麼要求,面試用,他們一般會問些什麼問題
其實這樣的客戶經理不會太在意你的專業知識,他們看得主要是下面幾點,你面試時要注意一下。1,是你人品,是否穩重踏實,別表現的頭腦過分靈活,因為這樣的人應變性強的同時也會給人有不踏實的感覺,畢竟涉及到資金安全,要是想法太多的話讓人不放心。2.就是你的與人溝通能力,未必是要誇誇其談,但是要會撲捉人的心裡。3.也是最重要的一點,就是你是否有客戶資源,也即是你認識人的廣泛性,你想想,一個不認識幾個人的人,開展業務難度有多大,誰都想要一個一去就能出活的人。但願你成功哦,客戶經理壓力大但是要是做順了,那收入也是很爽的。
❻ 面試銷售時要注意哪些問題
第一就是外貌,我們要避免以貌取人,但是我為得體的收拾自己因為你不能保證別人不會以貌取人。我們區經理就說過銷售人員的外貌其實價值百萬。
第二心態,不要擔心你沒接觸過這些東西沒有能力,做銷售的其實最重要的就是心態能力才是其次,銷售就是從被拒絕開始。
第三 放輕松,完全沒必要緊張尤其是銷售,不知道你是做什麼的銷售的,反正據我所知銷售流動性一向很大,他們比你更著急面試差不多的基本就收下了,要求真的不高。
❼ 在貸款公司做銷售好做嗎,新手需要注意些什麼嗎麻煩告知一下謝謝。
新手應該注意多多付出 學習產品知識 吸取前輩的經驗
❽ 新手去公司應聘銷售員應該怎麼說應該注意哪些事項
其實銷售很簡單,關鍵你要性格活波,敢於表現自己,在面試的時候要把你的優點展示給單位的負責人。其實你面試的過程就是你
把自己銷售給單位的過程的。在上上海人才網(上海)上有個職業指導版塊建議你可以看一下的。