逾期一年的貸款客戶怎麼催收

A. 分期樂逾期一年了，還不起了怎麼辦

如果在分期樂上申請的貸款逾期了，卻沒有錢還，導致欠款一時無法還清的話，建議客戶先聯系分期樂的工作人員進行協商，看能否減免一些利息或是先還本金，申請延長一下還款期限，分期償還。
如果分期樂允準的話，那短時間內客戶的還款壓力就能有所緩解了。之後就可以和分期樂商量一個新的還款計劃，再按照新的還款計劃來按時還款。
當然分期樂不會輕易同意，所以客戶在協商的時候一定要提供有力的佐證，表明逾期並非自己有意為之，的確是自己近期沒有還款能力。比如失業在家，就可以提供失業證；因病或意外住院，就可以提供住院單、相關醫療費用票據等等。而協商時也要注意表達出自己積極還款的意願。
如果最終分期樂還是不同意延期還款的話，那客戶可以嘗試向親朋好友借錢，先把貸款給還清，然後等資金充裕的時候，再把錢還給親朋好友。這里切記不要以貸養貸，要制定一個合理的還款計劃，千萬不要逃避債務或者其他違法犯罪的事情。

在分期樂上借了款之後，若出現有逾期欠款情況，那想要知道自己總共欠了多少款的話，客戶可以登錄分期樂APP，進入「我的」頁面，點擊「賬單」查詢明細，這樣就能知道自己總共借了多少，還了多少，以及還欠了多少沒有還了。
不過若存在多筆借款欠款的情況，那因為每筆借款會分開記錄，所以大家在查詢的時候，可能還需要自己計算一下總欠款金額。當然，客戶也可以直接進入APP里的在線客服窗口詢問人工客服。
大家也需要注意，在弄清楚了自己欠款多少之後，最好盡快還清欠款，免得逾期時間過長，導致不良影響愈發嚴重。要知道，逾期罰息每天都會計收的，知道客戶全部還清為止，而且逾期還會影響到個人信用。不過最好是保證自己能夠按照約定按時還上款，不要出現逾期情況。

(1)逾期一年的貸款客戶怎麼催收擴展閱讀：

一、分期樂簡介：
1、分期樂是一家專注於大學生分期購物的在線商城及金融服務提供商，提供分期購物和現金消費服務。
2、分期樂是「深圳市分期樂網路科技有限公司」旗下網站，總部位於深圳。
3、該公司在2014年底曾獲得B輪1億美元投資，DST領投，貝塔斯曼、經緯中國、華興資本、險峰華興等跟投。
4、由中國人民銀行牽頭會同銀監會、證監會、保監會等有關部門組建的中國互聯網金融協會在上海正式掛牌，四百多家會員單位參加了協會第一次會員代表大會，分期樂成為協會理事單位。

二、如何催收逾期貸款
1、可打銀行的牌，對欠款客戶收取欠款利息
事先發出有效書面通知，聲稱銀行對對方催收貸款，並給對方規定出了還貸款期限，如對方沒按期限歸還銀行貸款，銀行將按「什麼樣的」措施處罰對方。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對其加收利息。如此一來，一般欠款戶易於接受，使他們覺得公司是迫不得已而為之。
2、掌握打催收欠款電話的時機
在欠債人情緒最佳的時間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時開始打電話最好，因他們上午一般較忙，給欠債人留下上半天做生意是個好主意，這樣他們有足夠的時間進入正常的工作狀態，下午是他們精神較為放鬆的時候一般心情都會比較好。此時催收欠款容易被接受。此外，必須避免在人家進餐的時間打電話。

B. 如何有效催收逾期貸款

逾期控制工作基本流程
一套合理規范的工作流程可以使我們的工作做到事半功倍，逾期控制工作更是強調了流程的重要性，我們初步把逾期控制分為了三個時間段，每個時間段之間緊密，前一時間段的工作落實得不到位將嚴重影響接下來的各項工作。
(一)通知還款
通知還款是逾期控制的基礎前提，主要是通過提前通知客戶確保委託劃款賬戶有足夠的余額，以便我們通過金融聯進行成功扣款。
在通知客戶還款時溝通時間的選擇較為重要，最好選擇下午午休後的時間，上午時間有時不到客戶，但具體情況不同，可區別對待。
具體操作：
1、業務人員通知還款：
(1) 還款日前一天通知到客戶，告知明確金額。
(2) 要確定還款方式。
(3) 帳里是否有錢，是否足額。
(4) 確定還款時間。
2、通知過程中的注意事項：
(1) 已變更的，通過人詢問新的方式。
(2) 關機的或無人接聽的，通過簡訊通知。
(3) 客戶要求變化扣款賬號的，要求本人上門填寫新的扣款委託書。
(二)回款跟蹤
回款跟蹤主要是對自己通知客戶還款的一個檢驗，是判斷客戶有無欺騙、拖、賴、推、 躲等思想的有力尺度。我們可選擇客戶還款期間的最後兩天跟蹤客戶回款情況：
1. 查看金融聯扣款情況。
2. 取得溝通，視情況採取相應策略。
3. 建議客戶還現，維護客戶良好的還款記錄。
4. 打消客戶拖延思想，採取相應催收措施。
(三)逾期催收
當客戶超過了合同約定的還款日後將會出現在逾期報表上,這個時間段的催收工作顯得非常重要,我們要通過合理的運用各種催收技巧針對不同的逾期客戶進行有效地催收,打消逾期客戶拖、賴、推、躲等思想。引導客戶按期正常還款。下面在催收技巧上會詳細講述常見的逾期催收。

C. 貸款分期逾期了一年怎麼辦

隨著社會經濟的不斷發展，很多的朋友都喜歡去貸款平台上面去貸款，來幫助自己更好的生活，但實際上這種消費生活的方式是非常不好的，很有可能在還款的時候沒有還上，結果導致逾期，這樣的情況出現，如果出現貸款分期逾期，一年沒有還的時候，我們應該怎麼辦？小編建議，最好的辦法就是立馬去還清貸款，盡可能的減少損失。

逾期還款是非常嚴重的，所以趁現在有錢的話，就趕緊去把它還了，畢竟現在才過一年多的時間，所承受的費用應該還不是很高，一旦等的時間更長以後很有可能會面臨法院的起訴，所要承擔的費用會更高。

D. 浦發信用卡逾期一年左右，催收該怎麼辦

發現浦發信用卡逾期一年左右，遇到相關人員催收一定不要驚慌，首先要查看自己的信用卡是否真正的逾期，還是對方打錯電話，如果確實是自己一直沒有還上，那麼就可以找自己的朋友或者父母拿一點錢及時將逾期的貸款償還上，信用卡逾期的利息不低，如果一直拖下去將會越還越多，而且這些催收的人員會一直給你打電話，會影響你的正常生活。

現在很多銀行都可以免費辦理信用卡，而且使用的話還有一定的優惠福利，這種小便宜沒有必要去撿，如果有欠信用卡錢的話，一定要及時的還款，千萬不要一直拖著，到時候你的個人徵信出現問題之後，你再申請房貸的時候也不會得到批准，如果經濟上確實有一些困難，最好還是找自己的朋友借錢，而不是套取信用卡的錢。

E. 催收不良貸款的技巧

直奔主題
討要債務，沒必要做過多的鋪墊，最直接的方法可能會帶來意想不到的結果，越是拐彎抹角可能越達不到你的目的。
動之以情
催收不良貸款的過程中，不應有埋怨或言語攻擊，否則只會激化你與對方的矛盾，這樣在無形中就增加了催收的難度。而應該將感情帶入到催收工作中，真情實意的和客戶溝通，講明不良貸款會給其帶來的不利影響，站在客戶的角度思考，傾聽客戶的苦衷與困難，並對客戶的處境報以同情，讓客戶感覺到你在情感方面是和他有共鳴的，在此基礎上，你就可以向客戶訴說你的困難並獲取他的同情，慢慢的引導客戶，讓客戶能夠接受你的建議，盡快還款。
「狗皮膏葯」式催收
討債要有「堅忍不拔」的毅力，採用軟磨硬泡方式。像上班族一樣，定時定點到債務人家裡或辦公地點登門拜訪，同時採取一定的方式影響債務人的正常生活和工作，走到哪跟到哪，不還錢不走，一般的債務人對這種方法只能忍受，一旦債務人忍受不住了，唯一的辦法就是還錢，效果還是不錯的。
迂迴前進
對於不良貸款的催收，不要期望一次就能吃成個胖子，要迂迴前進，從容易成功的客戶開始，先易後難，先小額後大額。債務人之所以會出現逾期情況，最本質的原因就是沒錢，如果你期望他能夠一次性拿出所有的欠款，這是不可能的，只能採取迂迴政策，「勤拿少取」，一筆欠款分多次催收，確保每次都能拿到手一些，積少成多。
旁敲側擊
抓住客戶有頭有臉的身份、好面子這些特點，把客戶欠債不還的情況告知其家人、公司同事、鄰居和朋友，在公共場合大肆宣揚，招貼大字報，用這些間接的催收方式給客戶形成無形中的壓力，迫使債務人自動還款。
「第三方」介入
如果想盡快收回貸款，也可以花錢僱傭討債公司，畢竟這些公司擁有專業的討債能手，而且討債經驗也較一般的信貸員多，這樣可以大大提高貸款收回的概率。
以資抵債
根據借款合同，將合同中規定的抵押物進行合法拍賣，以變賣金額來代替債務人的逾期未歸還的貸款。如沒有設置抵押物，與債務人商定後，可將債務人現有的資產進行變賣，直接清償債務。
申請法院調解
如果債權人想心平氣和的完成貸款催收工作，迅速收回貸款，並具備以下條件：
1、有明確的被申請調節人如公民、法人等的基本情況。
2、有具體的調解要求。如要求被申請人履行還款義務等。
3、有提出調解申請的事實依據，如借款合同、擔保協議等。
4、該糾紛屬於人民調解委員會的受理范圍。也可以通過所在地的人民調解委員會對貸款糾紛進行調解。
提起訴訟
依照實體法的規定，享有權利的債權人有權要求債務人依法履行義務。如果債務人不履行義務，債權人有權向人民法院提起訴訟，請求法院通過普通程序進行審理和作出裁判，以保護自己的合法權利。
對於特殊的債務糾紛，如果債權人覺得自己通過任何途徑都不能解決和應付的。債權人就可以選擇通過訴訟程序來達到自己的目的。但要注意的是您的借款合同和其他資料是否受法律保護。

F. 如何做好逾期貸款的催收

如何做好逾期擔保貸款的催收工作
隨著擔保貸款客戶的逐漸增多，逾期率也隨之增多。如
何控制好擔保貸款的逾期率成為工作之重。在擔保貸款出現
逾期後，要認真分析客戶逾期的原因，搞清是否由於貸前調
查不足，而忽視了潛在的風險，還是因為客戶還款現金流發
生了變化，影響了當月還款能力；或者是客戶的還款意願發
生了變化，不願意還款等。
一、客戶出現逾期情況主要原因：
1、正常經營產生的資金周轉困難造成的逾期。包括欠
費未收回、貨款未收回；支票、匯票未入賬；賬期未結款等。
2、市場的變化造成的資金周轉困難造成的逾期。包括
種植、養殖產品價格的下浮、原材料價格的浮動、金融危機
造成的影響等。
3、客戶家庭變化造成的逾期。包括離婚、結婚、孩子
上學、住房裝修等情況造成的資金困難。
4、少數客戶惡意騙貸，用於不正常活動或不正常經營。
包括賭博、酗酒、高檔消費等；用於國家禁止的其他非法經
營的。
二、根據客戶不同的逾期情況，制定有針對性的催收方
案，主要的催收方法有：
1、出現逾期後，要立即到客戶經營地查看客戶是否正
常經營，並向客戶講明逾期後徵信系統會立即產生逾期報

告，對客戶信譽造成損害，影響以後的貸款，原來的正常還
款的免息也不會執行了。同時，了解客戶的逾期原因，請客
戶明確還款時間。
2、前三天每日電話催要，讓客戶明白逾期後產生的後
果將非常嚴重。
3、逾期4日後再去客戶經營場地與客戶交談，了解客
戶經營情況和資金回收情況，加強催收；同時，與客戶的反
擔保人聯系一起催收。
4、逾期7日後，給客戶送達《擔保貸款（委託貸款）
逾期催收通知書》，加大壓力，讓客戶明白逾期時間越長責
任越大、罰息越多。
5、送達《擔保貸款（委託貸款）逾期催收通知書》後，
仍然需每日電話聯系催收，直至還款。
6、送達《擔保貸款（委託貸款）逾期催收通知書》後，
與客戶的反擔保人聯系替其還款。
7、實在不能還款、長時間拖欠不能還款的，應抓緊時
間進入司法程序，採取法律措施解決。
要注意，工作人員在催要過程中，既要顯示催款的力度，
又要講究方式方法，不要引起正常經營客戶的反感。而對長
期逾期客戶要註明，在催收還款完畢後，堅決列入黑名單，
以後不予擔保。
三、催收工作應主意的問題
1、不要以為一個電話、一封信函、一次上門就能立竿

見影地實現債權，必須以多種催收方法並用的組合形式一而
再、再而三、不厭其煩地向債務人主張權益；
2、不要以為隔三差五、零零星星的催收行為會起到出
人意料的催收效果，必須集中時間、集中精力、集中方法一
鼓作氣地攻城略地；
3、不要以為債務人會如其承諾的那樣登門履行還款義
務，必須主動出擊、上門催收；
4、不要以為債務人在履行一、兩次還款義務後就能高
枕無憂等著剩餘債權的順利實現，必須時刻保持警惕、及時
督促債務人按約還款。
5、要及時掌握債務人的生產經營狀況和資金的流向、
流量，盡可能在其手中有錢的時候迅速出擊；要設法了解債
務人的行動規律、來去蹤跡、工作及閑暇處所，在准確了解
其所處地方的時候頂門而上；要善於察言觀色、把握發言的
時機和火候，盡可能在債務人心情愉快、心態平和的時候催
收。合適時機的催收，常常會事半功倍。

G. 貸款逾期的如何催收逾期貸款

一、可打銀行的牌，對欠款客戶收取欠款利息
事先發出有效書面通知，聲稱銀行對對方催收貸款，並給對方規定出了還貸款期限，如對方沒按期限歸還銀行貸款，銀行將按「什麼樣的」措施處罰對方。因此公司要求銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好被迫對其加收利息。如此一來，一般欠款戶易於接受，使他們覺得公司是迫不得已而為之。
二、掌握打催收欠款電話的時機
在欠債人情緒最佳的時間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3:30時開始打電話最好,因他們上午一般較忙,給欠債人留下上半天做生意是個好主意,這樣他們有足夠的時間進入正常的工作狀態，下午是他們精神較為放鬆的時候一般心情都會比較好。此時催收欠款容易被接受。此外，必須避免在人家進餐的時間打電話。

H. 網商貸逾期多久第三方催收催收的方式是什麼

對於出現逾期的人，網商貸是會保留訴訟權利的。不過，網商貸逾期多久起訴就很難說了，一般在3個月以後被起訴的概率會比較大。如果大家做好三點，就不會被輕易起訴。

一、網商貸是網路貸款，催收會以網路催收為主。
網商貸是網商銀行的互聯網貸款，借款人不需要去金融機構面簽，只需要按照規定，出示自己的各種證明，就能在網商貸借款。因此這種網路借款會以網路催收的形式為主，比如會有各種罰息，或者降低借款人的信用分數和額度，打電話給借款人，凍結借款人的相關賬戶。
網路貸款的催收不會輕易上門，這樣反而會影響公司的成本和信譽，大多數會選擇其他方式催收。

二、網商貸催收上門成本過高，不會採取這種方式。
網商貸這種網路貸款，需要面對很多貸款客戶，每個人的情況都不同，一旦發生逾期，網商貸會根據每個人的情況，制定出相關策略。網路貸款額度都不會太高，使用線下催收人員，需要付出很多經濟成本，因此很少有網貸公司採取這種方式催收。明確第三方機構的權責，只能對借款人本人進行催收，不得對貸款無關的第三人進行清收。這意味著第三方機構上門後也不能對借款人的家人親屬進行騷擾，並且不能採取爆通訊錄的方式進行催收，否則都可能會涉嫌暴力催收。

三、網商貸逾期會影響徵信，要及時還款避免損失。
網商貸是阿里旗下的產品，是正規的金融機構，借款人如果逾期，會影響個人徵信，導致個人信用受損，在網路平台購物消費都會受到影響，也會影響個人房貸車貸，因此發生逾期之後，要盡快還款，使自己減少損失。