❶ 求銀行信貸部職員的述職報告和年終個人總結!!叩拜啊~
轉眼間從進入XX銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對於XX銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名XX銀行員工,親身感受了XX銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、要害績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台,對於我們XX銀行「規范經營」提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節治理、精細化治理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,非凡是行內開展的「違法違規行為專項整治活動」向我們再一次地敲響了警鍾——工作不僅要做得「好」、「快」還要「合法」、「合規」,不僅要懂得「亡羊補牢」,重要的還在於「未雨綢繆」。2007年末,我報名並經行內的擇優選聘有幸被調動至XX地審批組擔任合規性審查崗工作。
從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。從2007 年初至2007 年7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。
XX地審批組屬於行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批XX銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對於審批中存在的各種疑問,並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由於信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現XX銀行利益的最大化。
XX地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的EXECL電子表格軟體中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。
我還把這張表格與四周的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重復勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了優化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。
加強對各類文件和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在XX地分行與XX地人壽保險公司共同舉辦的「盈向未來」客戶經理培訓班上,我學到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由XX地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的「XX銀行優勢產品與營銷」培訓班上,我對於XX銀行的各類信貸業務有了明確而充分的熟悉,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發並著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對於企業集團應該在哪些地方加強關注,對於一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判定,熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當好「XX銀行資產的看門人」。除此之外,每當有新的有關行內發文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習文件精神,在工作中落到實處。非凡是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。
在做好本職工作之餘,我作為XX地分行系統團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內員工非凡是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最後上掛網站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的XX銀行系統所了解。系統團委組織的「規范化陽光服務演示」,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和採納。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的XX銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
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銀行員工個人工作總結1
20__年___的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作 經驗 的增多,我對我個人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那裡就是其中之一。每天每位同志的業務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項 規章制度 來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發展新業務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所分行級的青年文明號。就象所里__同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態度,我堅持以青年文明號的標准來要求自己。因此我工作到現在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
___位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。 文化 層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的 方法 ,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額,為什麼還要這么熱心的去做,我這里用___另處一名同志的話來解釋。「他們來北京都不容易,誰都有不會的時候,幫他們是應該的。」我認為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個胖胖的小夥子態度真不錯……農行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行員工個人工作總結2
20__年即將過去,在這一年,我完成了從一名大學生到一名銀行工作人員的轉變。在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名只會儲蓄業務的櫃員成長為一名能夠獨立各項業務的綜合櫃員,我感觸頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下,20__年我個人沒有發生一次責任事故,完成了各項工作任務,其中儲蓄存款日均200餘萬元,信用卡30餘張,一次性通過分行業務技能和知識的考試,並在分行技能大賽中取得第三名,為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。作為一名綜合櫃員,我認為不但要善於學習,還要勤於思考。思考的內容很多,包括如何提高服務質量,如何注意防範風險。同時,今年有很多新業務和系統上線,我都能夠很好的掌握和應用。
二、勤奮務實,為我行事業發展盡責盡職。
一年來,我一直從事綜合櫃員崗,在這個崗位上我能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為我行事業發展貢獻自己的力量。做為綜合櫃員,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標准、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業務,新政策,擴大我行的知名度,能積極協同營業室經理搞好營業室內部工作,從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時,如果遇到問題,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
三、苦練內功,通過自身努力為行里爭光添彩。
一年來,我不斷學習各種業務知識,苦練技能,在分行的櫃員定級考試中一次性通過,這使我個人的自信心有了很大提高,同時也為自己制定出更高的標准,那就是參加分行技能大賽。今年11月份,我有幸代表奉天參加了沈陽分行技能大賽,取得了第三名的成績,得到了分行領導的表揚和肯定,也為今後自己的發展提出了更高的要求和標准。
新的一年裡,我為自己制訂了新的目標:
一、道德方面。做為綜合櫃員在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。綜合櫃員心理要成熟、健康,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力。在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。銀行工作人員工作總結銀行工作人員工作總結。
三、業務方面。綜合櫃員要有系統、扎實的業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
男兒不展凌雲志,空負天生八尺軀。我以加入奉(20__年財政所工作總結)天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。
銀行員工個人工作總結3
歲末將至,回首這一年來,我始終堅持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了 愛崗敬業 ,無私奉獻的精神。下面我從三方面對自己20__年工作進行總結:
一、端正思想,迎難而上,時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標准,嚴要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友,通過自己不懈的努力,在20__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行,狠抓落實,力求圓滿出色完成任務
在工作方法上,我始終做到「三勤」,即勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。在實際工作中能夠做一個有心人,在一次走親訪友時,我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款,事後通過六叔介紹,自己又幾次登門 拜訪 ,向客戶宣傳我行的服務優勢和產品優勢,最終說服客戶計劃將130萬的分地款存入我行,我知道這還不是最終的成功,在客戶拿到轉帳支票的時候,我又主動協助客戶搜集村民身份證號碼,核實確認客戶分款額,等到52份存單分發到每戶村民手中時,我才在心中深深地舒了口氣。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品,通過我的不懈努力,在」爭一保二」活動中完成了營銷存款180萬,理財金卡8張,信用卡5張,電子銀行簽約50戶, 保險 銷售15萬的業績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿足自己需要的同時,也享受到了建行更加細致周到的服務。
三、努力學習,不斷進取,全面提高自身業務素質
作為一名前台工作人員,有時自己在服務中還不夠耐心細致,需要掌握的知識還很多,在以後的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力,特別是理財業務知識,全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作的主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養,強化為客戶服務的宗旨意識,努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗,興旺和發達。
銀行員工個人工作總結4
按照行黨委的工作要求,現將我部20__年上半年主要工作事項做一小結,同時,將下半年的工作安排 報告 如下。
一、 上半年工作總結
1、文明優質服務工作
對我行各營業機構的窗口服務工作進行日常管理,始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務水平,真正做到以服務工作促進分行各項業務的全面發展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導意見,在原有的服務工作管理辦法的基礎上,我部重新修訂並出台了新的《__銀行__分行文明優質服務工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現出服務管理與業務發展並重,且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細,操作性強,更加切合我行的管理工作實際。幾易其稿後,在20__年4月中旬召開的全行文明優質服務工作會議上頒布執行。
新辦法頒布後,我部立即安排本部服務督導組及轄內機構全體員工認真學習辦法細則,並依據總行最新修訂的《營業網點服務規范》,責成專人對照自查。對於自查出來的服務軟、硬體問題,能整改的立即整改;一時無法整改的,則及時與上級行工會溝通,匯同分行職能部門集中研究解決。同時,我部還外聘服務監督機構,按照新辦法的要求,對全轄各機構的服務狀況進行明查和暗訪,並將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實施2個月,但,從上半年的服務檢查結果看,我行的服務質量和總體水平,已經有了明顯的改善和提高。
上半年,在做好服務日常管理工作的同時,我部還指派部分機構,積極參加省銀行業協會和市委文明辦組辦的文明優質服務競賽活動,並於今年4月和5月,先後接待了省銀行業協會、省行服務督導組以及省行首問責任制檢查組對我行服務情況的驗收和檢查,均取得了較好的成績。
2、業務技能培訓和測試工作
組織轄內一線員工的業務技能培訓和測試,是我部的另一項重點工作。鑒於今年全省系統准備於9月份it藍圖上線,分行電教室用於藍圖培訓,無法組織全行員工集中技能培訓,我部在年初就向全轄發出通知,要求各機構化整為零,組織所屬員工加強技能訓練,爭取以優異的成績迎接總行驗收測試。6月9日至18 日,按照省行工會的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測試,全行500餘名員工踴躍參加,實際測評40餘場,實際參測800餘人次。本次測評也取得了較為理想的成績。經統計,有200餘名員工達到了不同技能種類的一級能手水平,全轄參測員工合格率近100%。
3、對外宣傳工作
在做好各項日常工作的同時,我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作,及時將分行的各類工作新聞事項,以圖文並茂的形式,向總、省行和分行網站及內部電子刊物踴躍投稿,擴大分行的影響力,提升我行的知名度。根據不完全統計,上半年,我行向行外媒體發出稿件近20份,登載率100%。
需要重點說明的是,去年末,我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進單位標兵,今年初,市委宣傳部代表省級政府來我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機,不僅周密做好接待、准備和系統內部的宣傳工作,還全力配合遼寧日報新聞站記者對我行的新聞采訪,通過在遼寧日報發布對我行的新聞專訪,來擴大我行的對外影響。
4、職工權益工作
按照分行黨委的工作安排,我部於今年3月,積極聯系體檢醫院,組織全轄員工集中進行身體健康檢查。並根據檢查結果,集中組織員工接種乙肝疫苗,目前,該項工作仍在進行中。
今年5月,我部還按黨委的要求,負責組織員工行服承攬加工廠商的招標、考察工作,並於5月底,完成了訂購合同的簽署,和全行1200多名員工的量體工作。
5、黨務工作
根據省行黨務工作部的統一部署,上半年,我部還積極組織行內各黨支部,嚴格把關,認真篩選入黨積極分子,並參加市機關工委的入黨培訓。目前,參加培訓的11名積極分子均順利結業,擬納新人選已呈報分行黨委。
6、 企業文化 建設工作
為構建和諧的企業文化環境,活躍員工文化生活,上半年,我部主要組織安排了以下及項大型文體活動。
春節 前夕,組織召開全行20__年度雙先雙優表彰大會暨迎新春聯歡晚會;3月初,為紀念3.8國際勞動婦女節,組織全行女員工開展了書畫攝影競賽活動;5月中旬,組織全行員工開展「綠之約」主題登山活動,等等。上述活動的成功舉辦,大大增強了廣大員工的向心力,和分行黨委的凝聚力,均取得了預期的效果。
7、其他工作
6月中旬,省行舉辦全省20__年業務技能競賽活動,指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動的前期准備,到活動的順利開展,均投入了大量的時間和人力。活動結束後,我部的各項工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評。
二、上半年工作中存在的主要問題
1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務工作管理辦法,但,在日常管理工作中,考評線條還顯粗獷,考核精細度還有待加強。
2、在省行舉辦的20__年度業務技能競賽活動中,我行僅獲得團體總成績第四名,這一成績,與我行在全省的定位不相匹配,員工的業務技能訓練工作力度亟待增強。
三、下半年主要工作事項安排
1、在文明優質服務管理工作方面,下半年,我部將採取多種靈活方式,逐步加大對各機構服務狀況的監督、檢查、考評力度,以期使我行的服務水平得到穩步提升。
2、業務技能測試工作。重點做好參加省行一級能手晉級驗收活動的人員篩選工作,確保完成省行核定的晉級指標。
3、7月份,分行黨委會議研究後,做好20__年度黨員的納新工作,和20__年度預備黨員的轉正工作。
4、7月中旬和9月中旬,做好新行服的驗收和分發工作。
5、適時開展如迎八一 建軍節 男子 籃球 賽等文體活動。
以上,是我部上半年的工作總結,和下半年的工作安排,特呈報分行黨委,請查收。
銀行員工個人工作總結5
轉眼一年又到年尾,因為工作需要,__年1月底至10月初,我在__支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和__支行個人業務發展的現狀,確立了「注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長」的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長。
在行黨委的正確領導下,通過開展「春天行動」和「夏日激情」等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增..萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增..萬元,使近年來__較好的「江臨天下」和「山水江岸」兩個樓盤落戶__農行。
結合__長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出台了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,__支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險。
以「農商通」、「惠農卡」和「小額貸款」作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,4月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60台,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對「小額農貸不良貸款的增長」的現狀和農戶的實際情況,制定並落實「起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分」的方案,對於小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點列印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意__支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份__支行營業部實物黃金得以成功銷售,並在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中「劣幣驅逐良幣」的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對於存量白金信用卡客戶,改變「重發放、輕管理、缺教導」的 現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威並舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。__年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車台數12台,位居第二名;6月__支行月新增分期額555萬元,月新增汽車台數15台,位居第二名;7月__支行月新增分期額868萬元,月新增汽車台數26台,位居第二名,獲分行對__農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將佔有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,__年5月、9月,__農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第 8名第 6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網點轉型和優質文明服務。
根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的晨會,宣講金融產品和金融產品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的「神秘人暗訪」提升網點文明優質服務,制定《__支行文明優質服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優質服務,而應該「讓文明優質服務成為一種習慣!」
回顧這幾個月的工作,匆匆忙忙,有一定的成績,也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續努力,無私奉獻。
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報告範文簡短
報告範文簡短,報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓等,下面是報告範文簡短。
機械廠實習報告範文
這次暑假,我在機械廠當了回實習會計。近一個月的實習,不僅讓我掌握了手工做帳,還學到了學校學不到的會計知識,更懂得了工作的艱辛。
當聽我去機械廠實習會計的時候,媽媽又是驚奇又是高興。媽媽是一位有著幾十年工作經驗的職業會計,以前曾想讓我繼承她的會計職業,想把幾十年的寶貴經驗悉數傳授給我。但是一貫都對會計不感興趣的我沒有接受。今天見我主動提出去實習會計,當然是又驚又喜。
於是迫不及待的給我上起了會計課。當媽媽講到自己也模糊的地方,乾脆從幾層高的書櫃里翻出當年的會計書,然後詳細講給我聽。大概是繼了媽媽的會計天賦,又加上媽媽的真傳,我似乎學得很快。
實習不久,到機械廠結月帳的時候了。面對累積一個月的單位發票,我要做的同職業會計一樣,就是在一個星期內,手工把帳做好。
手工做帳包括很多道工序:審核發票,填寫憑證,製作匯總表,記賬,對賬,填寫報表。為了把這些帳做好,我按照媽媽教的方法一一展開起來。
首先審核發票。原來發票也叫原始憑證。審核發票又分三步:首先審查所採用的憑證格式是否符合規定,憑證的要素是否齊全,是否有經辦單位的簽章;
其次審查憑證上的經濟業務是否真實、合法,數字計算是否正確、完整,大、小寫是否一致;最後審查憑證上的數字和文字有否塗改、污損和不符合規定的更正。如果通過審查發現憑證不符合這些要求,那麼這些憑證就應該被會計部門退還給原編制憑證的單位和個人,重新補辦手續。
然後填寫記賬憑證。記帳憑證是登記帳薄的直接依據。我先將原始憑證按照經濟內容(比如「銷售收入」,「管理費用」等)分類,再將每一類進行一次統計和寫入記帳憑證表。填寫的要求非常嚴格,要求格式統一,內容完備,科目運用正確,摘要簡明,填寫清晰,金額無誤。錯一點就要重寫。做完憑證,本月的消費情況一目瞭然。
接著是根據記賬憑證編科目匯總表。手工做帳中為了便於匯總一般採取做丁字帳的方法。把帳中明細科目相同的帳的金額列在一個「T」型表中,左邊記借方余額,右邊記貸方余額,再把每個T形左右的數據分別合計。不同的丁字帳分別匯總便形成了一張匯總表。匯總表比記賬憑證更清晰,詳細的表達了該月的財政支出和收入情況。
然後記賬、對賬。對帳要對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。試算平衡表就是將賬簿中的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗,看是否成立。為保證帳證相符,應經常進行對帳,每月至少一次。
最後填寫報表。很簡單,把做好的各種表上的數據相應填進報表就可以了,沒有任何計算。
做完帳後還要進行電子申報和遞交報表。電子申報就是把做帳所得的應繳稅金通過電子申報軟體在網上申請報告給稅務局,電子申報軟體會自動從銀行把應交稅金劃轉到了稅務局指定的帳上。我還要把做好的報表抄相同的'若干分,分別交送到各個相關的單位(如主管部門,稅務局,財政局等),作為存檔。
一直都改不了粗心這個壞毛病的我做起這份工作來,真是吃了不少苦頭。每一帳頁要結算一次,每個月也要結一次,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算器都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。
一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據。好在這次的數據並不多,時間也就相對寬裕了,我才能順利的完成任務。
這次當會計的心得:會計,就是對具體事物進行計算,記錄,收集數據、資料,通過加工轉換為對用戶決策有用的財務信息的一門工作。作為一門應用性的學科,會計里的計算都是簡單的四則運算,不需要動太大腦筋。所以就算只會小學的加減乘除,同樣可以出色的完成做帳。會做帳並不稀奇。但是優秀的會計卻是踏踏實實做帳做出來的,不是考會計理論考出來的。
所以只懂得理論知識是不夠的,只有在理論的基礎上多實習,積累經驗,才能在工作中靈活應變,游刃有餘。心細,有耐性是做會計必備的素質和條件。會計作為一項重要的經濟管理工作,一項加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段,沒有會計工作,政府,企業的財政將會一團糟。經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
如此重要的工作,能馬虎得嗎?稍微錯一點數據,少看一個小數點、多看幾個零,所造成的損失也許不堪設想。大企業,大公司的海量數據,大到不是手工做帳能應付得了的,就算有計算機的幫助,如此龐大的數據,和枯燥的操作、計算,沒有驚人的耐性,又怎麼能勝任呢?
其實不僅會計一門工作如此,其他任何事情又何嘗不是如此呢?在任何一個領域,無論學習,科研,還是生活中的瑣事,如能保持即心細又有耐性,效果一定是事半功倍!
辭職報告範文
尊敬的xx:
您好!
我在單位已經工作了十多年了,年紀大了,也到了該退休的年紀了,我也沒有少年時旺盛的精力,沒有了以前的干勁,現在有的也之後老邁的身體。
不能工作了就應該急流勇退,而不是當住年輕人的路,年輕人更有朝氣,更有活力,也只有他們能夠在工作中做出更好的成績。雖然年輕人沒有我們這樣豐富的經驗但是他們年輕,有時間去接受挫折與失敗,我也是這樣一步步過來的,也年輕過,沒有人能夠一直都健康長壽,沒有人能夠一直都長盛不衰。
我老了,也累了,也到了回家養老的時刻,這是我的歸宿也是我的選擇。我為公司奉獻了十多年的青春,為公司努力過,與公司一起打拚過,現在也到了我自己退崔的時候,曾經看到很多人,從我們公司離開,
雖然感慨但是並沒有什麼波瀾因為我一直都沒有在意但是當我自己要離開公司的時候回想起來以前的離去者,可能也如同我一般對我們公司充滿了眷戀,也一直都非常想要公司在繼續奉獻,但是精力有限,年紀到了也要走了。
雖然我熱愛工作,但是我也知道工作需要換新鮮的血液激活我們公司的活力需要更多的年輕人來支撐起公司的未來,作為公司的老人以前我們扛起公司的責任,與公司一起輝煌成長,現在到了我們離開的時候,交出手中的責任然年輕的肩膀把我們公司帶上更高的巔峰。
對於我的選擇我不後悔,唯一後悔的就是不能在繼續為公司奉獻了,離開是早晚的事情,還不如早點離開,公司已經不需要我了,我也已經老了,年紀大了每天上下班也比較吃力,根本就不能繼續支撐下去,
我需要改變,我需要從新開始,不能繼續在如同以前一樣,我要從新開始,改變自己的生活,家裡人對我也不放心,一大把年紀還上班對我也非常擔心,我也聽從家人的告誡抽身離開。
以前的我是充滿了力量,現在的我已經年老體衰,能夠寄希望的也只有以後的年輕人,讓熱血繼續在我們公司流淌,讓激情重新燃起,帶領我們公司沖向最高的高峰,讓我們公司在未來更近一步,這也是我對大家的期望,同時也是我心中一直的心聲。
離開不等於結束,因為我一直都會默默的為我們公司加油為我們公司鼓勵,用我的方式去守護公司。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
年度個人述職報告範文
尊敬的領導:
大家好!
在過去的一年裡,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務「xx」為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務xx為己任,以規范管理為基礎,
以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況述職如下:
一、嚴於律己,積極改善工作作風
(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動,促進業務大發展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結幹事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
(三)工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務
(一)加大力度抓存款
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達後,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。
二是強化宣傳,擴大影響。
三是改進服務,提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。
四是抓卡發行,促卡質量。
(二)轉變理念抓營銷
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建,逐長上門填寫入戶調查表,發送便xx系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。並進行了授信,減少了審批環節,提高了工作效率,著重培養了一批信譽良好的優質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規避風險,健全手續的情況下,我行2021年全體員工共營銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展,做大做優小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復審的基礎上,通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。
(三)清收不良貸款
一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情況,我行及時制定了2022年清收工作方案,並成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。
二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計劃,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防範
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實提高防範意識。
二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,並組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升
在總結成績的同時,也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升;
五是中間業務收入偏低,有待加強。
四、今後工作的安排
(1)狠抓增存工作不放鬆。存款是立行本,是興社之源,只有佔有了絕對多的存款,信合的發展才有後勁。2022年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
(2)強化內控制度,確保穩健運行。加強檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全行人、財、物的安全。
(3)拓展信貸渠道,防範信貸風險。作強xx貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。扎實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸後檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行xx信用等級評定和授信管理辦法,扎實、准確地建立xx經濟信息檔案。按照管理要求,落實責任,切實防範信貸風險。
(4)強化業務培訓,提高員工素質。繼續組織全行員工利用業余時間自學和參加各種形式的學習,鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試,培養合規操作意識和流程操作良好習慣,促進員工業務技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。
積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經營成本;積極開發代理業務,拓展增收渠道。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今後的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴於律己,寬以待人,克己奉公。
此致
敬禮!
❹ 銀行上半年工作總結報告2021
一轉眼,半年的時間就過去了,身為銀行的一員,為銀行半年來的工作做好總結,有利於促進銀行的發展。下面是由我為大家整理的「銀行上半年工作總結報告2021」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
上半年,我行在省分行黨委的正確領導下,認真貫徹年初全省農發行分支行行長會議精神,圍繞工作重點,突出理性發展,持續抓好客戶營銷,全面夯實基礎管理,下大力氣防範信貸風險,努力提高信貸資產質量,有力支持了xx城市轉型和新農村建設。
一、經營指標完成情況
前6個月,我行業務經營同比呈現兩減三增四降的特點,即:
貸款余額減少。截止6月底,全行貸款余額xx萬元,較年初減少xx萬元,下降xx%。
人均存款增加。6月末各項存款余額xx萬元,人均存款xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。
利潤總額增加。在各項費用支出增加的情況下,上半年實現賬面利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。
不良貸款及佔比下降。止6月末,全行不良貸款余額xx萬元,較年初下降xx萬元,佔比下降xx個百分點。
收入成本率下降。6月底全行收入成本率xx%,同比下降xx%,低於省分行目標值xx%。
資產利潤率下降。6月末我行資產利潤率xx%,同比下降xx個百分點。
中間業務收入下降。前6個月全行中間業務收入xx萬元,人均中間業務收入xx元,同比段遲下降xx元。
貸款累放數量減少。上半年,全行累計投放各類貸款xx萬元,同比減少xx萬元,下降xx%。
貸款累收數量增加。1-6月,全行累計收回各類貸款xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx%。
二、主要工作及成效
(一)明確工作重點,持續抓好客戶營銷。
1、立足項目貸款,積極支持xx市城市轉型。一是認真落實市分行年初《客戶營銷規劃》,採取市縣行交叉調查、聯動調查等方式,大力營銷項目貸款。前6個月,全行共受理、調查各類貸款xx筆、xx萬元,其中:新營銷貸款項目18個、xx萬元;向省分行上報xx等xx萬元以上項目貸款5個、xx萬元,已經省分行審批發放1筆、xx萬元。二是圍繞xx市城市轉型,深入營銷低風險貸款。今年xx月xx日,xx市被國家列為首批資源轉型城市,在市委、市政府規劃的xx個轉型項目中,有xx個項目的xx億元貸款符合農發行信貸政策。據此,我行緊抓機遇,積極參與和支持xx市城市轉型。5月初,配合市發改委、xx銀行召開包括金融機構與中小企業對接在內的五對接會議,簽訂意向性貸款協議8份、xx萬元;6月底,協助市鄉鎮企業局召開全市農畜產品加工產業經濟轉型階段性總結會議,遴選介紹農畜產業貸款項目xx個,資金總需求xx億元,申請銀行貸款xx億元,其中有xx個握鍵李項目此前已與我行建立了xx萬元流動資金信貸關系。
2、根據糧改現狀,穩健支持農業和糧食生產。一是在認真執行政策、保證企業正常收購資金供應的前提下,適當控制糧油收購貸款投放數量,促銷壓庫,積極調整和優化貸款結構。1-6月,全行累計發放糧油收購貸款xx萬元,同比減少xx萬元;支持企業收購各類糧油xx萬公斤,同比減少xx萬公斤;企業累計銷售各類糧油xx萬公斤、xx萬元,同比增加xx萬公斤、xx萬元。二是逐步支持建立市縣級糧油儲備,穩定區域農業市場,不斷尋求傳統業務新的增長點。上半年,我行分別向xx縣糧食總公司和xx倉庫投放縣區級儲備糧貸款xx萬元和xx萬元,支持建立縣區級糧食儲備xx萬公斤和xx萬公斤。三是立足訂單農業,優化承貸主體,全面支持各縣區春耕生產。今年,我們推行有減有增的訂單農業支持思路,投放以國有糧食購銷企業為主要承貸主體的合同收購貸款xx萬元,同比減少xx萬元;投放以實際用於支持訂單農業生產的農業小企業貸款、產業化龍頭企業貸款xx萬元。兩項合計xx萬元,同比增加xx萬元;落實訂單面積xx萬畝,同比增加xx萬畝。
3、結合縣區優勢,大力營銷存款和中間業務。一是將吸收各縣區財政性存款與對該縣區貸款支持總量掛鉤,xx縣支行上半年營銷財政性涉農資金存款xx萬元。二是將吸收同業存款與促進同其他金融機構合作掛鉤,xx縣支行營銷當地農村信用社同業存款xx萬元,市分行營業部在去年營銷xx市城市信用社同業存款xx萬元的基礎上,今年再次營銷xx萬元。三是將中間業亮升務營銷與提高農發行結算手段掛鉤,截止6月末,全行共辦理銀行承兌匯票業務xx筆、xx萬元。四是將支持客戶發展與參加農發行代理保險業務掛鉤,前6個月全行代理保險業務xx筆、xx萬元,實現代理保費收入xx萬元。
(二)突出理性發展,全力防控信貸風險。
為進一步夯實信貸管理基礎,我行將xx年確定為全市農發行信貸業務整頓規范年,從檢查、規范、監測、防範、清收、處置、期限管理等七個方面入手,全力控制和化解貸款風險,努力提高信貸資產質量。
一是不斷加大問題檢查整改力度。上半年,圍繞《貸款三查自查自糾方案》、《貸款合規使用審計方案》開展全行性信貸檢查4次,發現不規范問題9類xx條;止5月底,所有問題已全部整改到位。二是全面規范信貸管理基礎。今年1月,對全市xx年以來的xx份信貸檔案進行集中整理歸檔;嚴格辦貸程序,從4月份開始將各行部、相關部室貸款資料的完整性、規范性,貸款辦理的時效性、合規性納入市縣行考核,掛鉤績效考核工資xx元。三是認真做好到逾期貸款監測控制工作。上半年逐日逐戶逐筆監測、收回到逾期貸款xx筆、xx萬元;利用非現場監管、全力收回到逾期商業性貸款及欠息等途徑,發現、化解xx系統預警信息、剛性約束xx個。四是督促信貸員全程加強監管。嚴格落實信貸員貸後監管月報制,前6個月共審查全市信貸員貸後監管報告xx份,發現風險問題xx個,提出改進意見xx條;6月初在xx縣組織召開全市信貸員貸後監管述職會議,從述職報告質量、監管企業情況、現場答問情況、xx系統剛性約束化解情況、企業經營狀況等5個方面評比打分,督促管戶信貸員落實責任,加強監管。五是全力清收不良貸款。通過及早制定計劃、按月下達任務、確定清收重點、序時抓好考核等方式,上半年全行共清收不良貸款xx萬元,完成省分行下達全年清收任務的xx%,在6月底全行貸款余額較年初下滑xx萬元的情況下,不良貸款佔比下降了xx個百分點。六是有效處置到逾期合同收購貸款風險。充分發揮政府在農發行支持訂單農業中的信用平台作用,6月初,xx縣委、縣政府召開全縣xx個鄉鎮負責人會議,支持農發行歷時半個月全額收回xx年到逾期合同收購貸款xx萬元。七是加強貸款期限管理。主要是在對xx縣啤酒大麥的支持中,根據企業的經營周期、風險承受能力以及貸款擔保能力確定貸款期限,密切關注貸款到逾期情況,加強庫存監管,加大促銷力度,按照企業結算周期督促大宗農副產品交易貨款及時回籠歸行,並採取上年貸款收回情況與新增貸款掛鉤的方式,爭取在7月末8月初新的經營周期到來之前,實現xx萬元貸款和xx萬公斤庫存雙結零。
(三)圍繞業務發展,不斷加強內部管理。
今年,我們堅持內外兼修的原則,一方面努力拓展信貸業務,一方面更加註重精心打造二級分行經營管理平台,全面做好各項內部管理工作。一是按照總量控制、均衡實施、適時調節、彈性管理的要求,加強資金運營和xx限額管理,上半年旬xx用xx萬元,同比減少xx萬元,月均資金運用率達到了xx%。二是進一步規范和完善市縣行績效考核制度,圍繞重點工作,動態調整分值,加重掛鉤力度,細化到崗到人,前6個月共掛鉤各基層行部考核費用xx萬元,獎勵xx萬元,扣罰xx萬元;掛鉤績效工資xx萬元,獎勵xx元,扣罰xx萬元;掛鉤市分行機關考核費用xx元。三是分層完善周例會制度,加強執行力建設,進一步提高幹部職工的工作效率和質量。上半年,市分行共組織召開周例會xx次,安排工作xx項,實際完成xx項,工作完成率達到了xx%。四是加強財會核算管理,逐戶逐筆監測貸款利息收回情況,努力提高盈利水平,上半年貸款利息收回率達到xx%,與上年持平;規范費用報賬程序,打造陽光財務,尤其對各行部一把手直接經手費用和采購物品提出了禁止性要求。五是適時加強內控和安全保衛工作,進一步加強庫存現金、重要空白憑證及ic卡管理;圍繞今年我國奧運年穩定團結的大局,全面加強安全保衛與槍支器械管理,確保業務經營和各項工作安全穩健運營。
(四)堅持以人為本,深入推進企業文化。
在積極促進業務有效發展、努力提高信貸資產質量的同時,我們堅持兩不誤,兩促進的原則,全面開展了企業文化建設各項工作。一是將學習列入各項工作之首,通過黨委會、中心組學習會、行務會、周例會等多種形式,全行全員、學習了上級行相關文件和制度辦法,加強了班子隊伍建設,努力了提高員工素質。二是充分利用行長接待日與市縣行xx名幹部職工開展談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流,切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。三是樹立全新的企業形象,統一了辦公用品,設置了形象專欄,配套了班前音樂,規范了行文和信息報道格式,多次與城市信用社協調,完成了樓體外形象標識的張貼懸掛工作。四是深入開展制度文化和專業文化建設,根據部室工作性質、員工崗位要求,徵集、提煉、書寫、張貼集體理念22條、個人格言xx條;組織職工認真學習總行制定的《xx銀行員工行為規范(試行)》,觀看了禮儀視頻講座;序時開展文化月活動,6月中旬組織職工到xx開展了野外拓展訓練;制定、修改、完善各類制度辦法,對現行的40個內部管理制度進行收集、篩選、整理,於6月初完成了企業文化《內部制度匯編》的編印、分發工作。五是積極組織和參與獻愛心活動。xx月xx日xx後,我行積極響應黨中央、國務院和總行、省分行黨委號召,情系災區,全行動員,累計捐助款項xx元;捐贈衣物xx件,被子xx床,香皂、消毒液各xx箱,為幫助災區同胞共渡難關、重建家園盡了一份我們應盡的綿薄之力。
三、存在的困難和問題
一是xx市城市轉型對信貸資金的需求量大面寬,為我行提供了難得的發展機遇,建議省分行能給我行以城市轉型專項授信或專項貸款政策傾斜。二是糧改進展緩慢,全市51家企業改制資金缺口xx萬元,對我行貸款安全造成了風險隱患。三是目前我行已經營銷的大唐風電、國投風電等大客戶後續貸款需求迫切,對我行後續營銷和客戶維護工作提出了一定挑戰。
四、下半年工作打算
(一)重點支持夏糧收購。認真落實國務院、銀監會和總分行關於支持農業和糧食生產的政策要求,充分挖掘當地傳統客戶資源,在保證已有糧食企業收購資金供應的前提下,擇優做好對符合條件的其他糧食購銷企業的信貸支持工作,鞏固和發展傳統業務。
(二)持續抓好貸款營銷。根據國家有關金融機構支持資源型城市轉型的政策,一方面積極向省分行、總行申請資源型城市可持續發展專項授信或專項貸款;一方面根據我行年初制訂的xx市分行xx年《客戶營銷規劃》,積極做好轄區內重點項目貸款的儲備、培育、營銷工作。
(三)全力防範信貸風險。依然將風險防範放在各項工作之首,按照穩健經營,重速度、更重質量的原則,加大檢查整改力度,規范貸款辦理程序,適時進行監測控制,全面防範貸款風險,全力清收不良貸款,努力提高信貸資產質量。
(四)全面加強內部管理。完善各項制度,規范操作程序,深入開展執行力建設;樹立正確的資金計劃意識,努力實現借貸資金的優化配置;建立科學的績效考核體系,深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛,確保業務經營和各項工作安全運營。
(五)深入推進企業文化。積極探索有利於提高員工綜合素質的激勵機制;繼續抓好以制度文化、行為文化、專業文化建設為核心的深層企業文化建設,增強員工的向心力和歸屬感,營造和諧共事的工作環境,努力做到以農為本求發展,以人為本促和諧。
(六)全面完成經營目標。進一步發揮二級分行管理平台作用,樹立強烈的成本效益觀念,增收節支,勤儉辦行,嚴格控制費用支出,不斷拓寬收入來源,進一步加大收息力度,努力提高經營效益,保證全面均衡完成全年各項目標任務。
上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認真貫徹全行「xx、xx、xx」工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成狀況
今年上半年受xx多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為xx億元,較年初新增xx億元,增長幅度和實際增長量都排在xx支行所轄網點前列。對公存款日均增加xx,列xx支行區所有網點第x位,新開對公賬戶xx戶。授信業務透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款xx萬元,避免因利率波動產生的風險,並且對xx進行了。四級不良貸款收回xx萬元,整體質態有必須好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,xx項超過xx分,5項得到滿分。儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xx萬元,列xx支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數xx;銀行卡有效消費額xx;新增特約商戶數xx;電子銀行櫃面替代率xx;個人網銀有效新增客戶數小xx。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作用心性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗群眾。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立xx支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,xx支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務准確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。xx支行擁有對公客戶xx余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是佔了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量xx萬-xx萬,xx萬-xx萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在xx萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務櫃員,目前我支行安排x名對公非現金櫃員,x個現金對公優先窗口,滿足每日對公超多業務;四是利用現代化信息手段,利用網路與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和xx支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化後能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,用心參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題
一是高端客戶分層管理仍處於起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處於起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數透過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要必須時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,並且由於利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
❺ 2022年銀行副行長個人述職述廉報告5篇
作為一名銀行副行長,那麼在工作當中還是應該要對自己有正確的認識,然後認真寫好一份 述職 報告 。下面是我為大家收集的關於2021年銀行副行長個人述職述廉報告5篇大全。希望可以幫助大家。
2021年銀行副行長個人述職述廉報告篇一
尊敬的領導、同志們:
大家好!
一年來,我懷著強烈的使命感、職責感和危機感,堅持以科學發展觀統攬全局,牢牢把握發展機遇,不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的「抓發展、控風險、強管理、建和諧」的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關心下,在各職能部門的指導幫忙下,在同志們的支持配合下,堅持開拓創新,堅決真抓實干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,作為支行行長總的來看是稱職負責的。現具體作如下述職,請審議。
一、主要成績
透過一年的努力,一年的奮斗支行業務發展實現了新跨越,內部管理邁上了新台階,品牌形象得到了新顯現,各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額__億元,較年初增加__億元;各項存款余額__億元,較年初新增__億元,日均余額增加__億元,人均存款__萬元;實現各項收入__萬元,帳面利潤__萬元,人均創利達__萬元;實現中間業務收入__萬元,人均中間業務收入__萬元;資產利潤率與收入成本率分別為__%和__%。
不良貸款佔用控制為「零」,無經濟案件、無刑事案件、無重大職責事故、無嚴重違規違紀問題,信貸管理工作被銀監部門在對農發行的信貸檢查中給予肯定,在__個經營行年度績效考核排行上升至__位,與自身比前進了_位,同時人均存款、人均利潤、人均中間業務等指標在全市農發行系統有必須的貢獻度,在當地銀行業金融機構中有必須的話語權,在地方政府部門中有必須的影響力,在縣域百姓中有必須的知名度。
二、政治表現
一是堅持民主集中制原則。在工作中,我能夠認真執行群眾領導下的個人分工負責制,凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過群眾討論,做到職責上分、目標上合;許可權上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發揚民主,集思廣益,正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好推薦、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話,辦實事,抓落實,求實效,注重深入企業、深入一線幫忙職工協助企業解決工作中經營上的困難和問題。
三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發展、順利進行的重要一環,一刻也不敢放鬆懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,堅持做到「四個結合」,即理論灌輸和專題 教育 相結合,增強教育的吸引力,感染力;針對性與預防性相結合,把小事當大事抓,把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合,逢會必講,常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合,做到警鍾長鳴。另一方面,嚴格遵循金融職業操守和行業紀律以及領導幹部廉潔自律規定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴於律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領導幹部。
三、工作開展
(一)抓住重點。
一抓思想統一,堅定發展信心。應對支行績效考評在2021年前進了一小步的發展勢頭,支行更要乘勢而動,順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、鬥志、決心是關鍵。對此,用強有力的思想政治工作來統一員工的思想,把「家醜」給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時,走出去向兄弟行__支行學習,學習他們營銷業務快速發展的 經驗 和做法,找出支行的差距。透過敞開大門亮家底,擺數字,縱橫比,使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認准一個理:「只要精神不滑坡,辦法總比困難多」。
__支行當前務必堅持又好又快發展,只要我們有一種對歷史負責、對後人負責、對農發行負責、對自己負責的態度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就必須能到達趕超,就必須能實現跨越。鼓舞士氣,激勵鬥志,打贏一場「業務發展翻身仗」的戰斗在雲陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下,今年這點成績的取得來之不易,這是統一思想,堅定發展信心的結果。
二抓業務營銷,加快發展步伐。要在激烈的業務競爭中突圍,務必善謀劃,動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊,與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接,結合__縣域經濟、社會發展實際和政府發展規劃,提前掌握部門年度重點項目計劃,找准入手的突破口,注重鞏固優質老客戶的同時大力發展新客戶,支持政府基礎設施建設項目一個,投放中長期貸款_億元,貸款業務增幅60%;另外充分利用支持工業園區、森林工程和縣域城鎮建設項目的優勢,抓好財政支農資金存款和項目上下游企業存款的組織和中間業務的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款__萬元,中間業務拓展辦理了咨詢業務和國際結算業務,實現收入__萬元。
三抓形象建設,打造發展環境。一是以自身良好形象發揮行領導的帶動作用。幹部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內對外樹起農發行黨員領導幹部的良好社會形象。二是以 企業 文化 建設打造農發行形象。
支行投入必須額度,在不向市分行借支費用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業大廳戶外電子顯示宣傳欄,會議培訓專用投影設備、多功能會議室,榮譽室、工會活動室等保證了企業形象設施功能的完善,為支行企業文化上檔升位帶給硬體支撐。四抓執行落實,帶給發展保障。支行著力從制度、目標、職責、督導、考核「五個落實」上下功夫,推行崗位日誌,行務例會,行長點評等 措施 ,來促進支行黨風廉政、幹部隊伍、安全保衛、計劃信貸、財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰職責人__人次,罰款__元,確保了執行力,確保了目標的如期實現。
(二)擅抓難點。
一是多措並舉化解貸款風險。針對支行農業小企業__公司短期貸款__萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發票出現道德風險,貸款於20__年_月_日到期,無法按期收回的緊急狀況,沉著應對,大膽決策,在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住紮企業,對庫存物資進行監管,_大限度確保現有流動資產變現還貸,同時找擔保公司銜接,向政府相關領導匯報,請求政府擔保公司墊資提前還貸。透過扎實有效的協調和不厭其煩的匯報,於20__年_月_日提前5天全額收回,化解了貸款風險。
二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平台貸款專項工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個部門,剛開始感到工作很被動很為難,之後支行將被動當成機會利用,牽頭的同時把農發行推出去,樹起來,不僅僅順利完成了清理清查任務,同時贏得了農發行在地方、部門、系統內的聲譽。
三是全力配合完成基建決算。支行基建由於方方面面的原因,自竣工投入使用後,一向沒有正式完成決算。從建設到投入使用,時跨近10年,歷經了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報批完成了基建決算。
(三)抓出特點。
一是開展了以「開闊眼界,拓展思維」為主題的向外學習活動,加強與兄弟行的工作交流,走出雲陽向江北支行學習借鑒;
二是開展了與縣人行以「春日歡樂行,聯誼增感情」為主題的支部聯歡活動;
三是開展了以「談職責」為主題的全員徵文演講活動;
四是開展了「學業務,練技能,提素質」的信貸業務、會出業務學習月,及計算機技能練兵競賽活動;
五是舉辦了「唱紅歌、誦經典」晚會,鼓舞士氣,提振精神;
六是開展了黨員「一帶一」活動,每名共產黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學習全方位幫忙。透過活動的開展,提升了全行幹部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和職責意識,為支行各項工作各項建設再上新台階給力添勁。
四、下步打算
各職能部門具體指導的結果,是支行班子團結協作的結果,是全行員工共同努力的結果。在此,表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到,支行和我本人務必應對和等待解決的困難和問題:
一是支行發展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導致對班子成員對職工批評指責過多,關心理解不夠。二是信貸業務發展後勁不足,掌握到的項目儲備較少,至今沒有一個成熟項目上報,考核升位很有可能是曇花一現。三是潛在信貸風險不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認真 總結 工作中的經驗教訓,揚長避短,不斷改善工作 方法 ,提高領導藝術和自身修養,更好地履行職責,盡力做好各項工作,力爭持續住2021年取得的來之不易的成績。
述職人:___
2021年_月_日
2021年銀行副行長個人述職述廉報告篇二
尊敬的領導:
根據總行關於領導班子考核實施辦法,按照幹部述職的有關要求和資料,現將一年來的工作情景述職如下,如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習,努力提高業務本事和管理水平
為了不辜負組織的期望,更好地履行好自我的工作職責,我遵守金融法規,認真貫徹落實__銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和領導的講話精神,增強大局意識和職責意識,用先進的思想武裝自我,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情景,我同各部門負責人經常在一齊研究、探討工作,如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據比較,查看排行情景,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還經過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自我學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
二、團結協作,共同推進各項業務發展
作為一名班子成員,我能夠擺正自我的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,對自我所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向主要負責人匯報情景,並提出自我的意見和提議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調本事的提高,在工作實踐中不斷錘煉自我。
三、以認真負責的工作態度,努力開創工作新局面
由於__項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的「__項目推廣手冊」和「個人貸款業務政策和操作手冊」經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一齊探討業務問題,使我對公司和個貸 管理知識 有了較多的了解和掌握。
四、再接再厲,促進我行各項業務的持續發展
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由於工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對於一些基層情景了解掌握得還不夠全面,未能及時幫忙職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外,由於自我長期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時處理問題顯得不夠果斷。
在今後的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高領導水平和管理本事,切實履行好自我肩負的職責,更好地做好各項工作。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
2021年銀行副行長個人述職述廉報告篇三
尊敬的領導、同志們:
大家好!
我於20__年調到支行擔任副行長,近一年來的時間里,我努力進取,積極創新,不斷進步,工作、學習和思想素養等方面取得了較好成效,現對一年來的工作和思想匯報如下:
一、強化學習,提高素質
每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對 規章制度 的能領悟透徹,並運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,並執行到位,對領導交辦的工作能領會透徹並完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,並宣傳到位。尤其是參加了__金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些 理財知識 ,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升__形象
我到__等重點單位舉辦理財講座,並每個星期三邀請個體工商戶、私營業主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數超過_人,課題包括__等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:「下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!」促進了業務的快速發展,如在職業中專舉辦理財講座後,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標:
①建立與客戶交流的平台。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,並實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平台上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升__形象。通過論壇,我們可以把__的理念和企業文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可_企業文化,認可__品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業務、貸記卡、電子銀行、代理 保險 、基金等各種金融產品穿插進論壇中去,做到營銷於無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業以及個體工商業、私營業主老闆,總有求客戶辦理金融業務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利於__的長遠發展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把__的金融產品推介到財政、教育、衛生、林業、礦業、稅務、電信、煙草、企業等各行各業,讓__的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓__成為金融業的佼佼者。
三、強化服務,提升品位
整齊的著裝,優雅的環境,靚麗的身姿,規范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網點文明標准服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鍾就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環節,晚上的自評……等等都能認真對待,__的網點文明標准服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示範進行講解。通過導入,__的網點環境更優雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業務拓展,開辟林權貸款市場
為了開辦林權抵押貸款,我們舉辦了林業客戶聯誼會,邀請了_名林業大戶參加,聯誼會的成功舉辦,為我行林權貸款的快速有效發展拉開了序幕。2021年共營銷林權抵押貸款_筆,__多萬元。
五、強化創新,提高效果
我時刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學化,高效化,精細化。一是創新時間安排,每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內部事務,上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。二是創新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業務宣傳,會計主管和櫃員負責櫃面服務和基礎工作,努力提高工作效果。三是創新營銷方法。每天走訪10個客戶,建立營銷目錄,維護現有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強化協作,營造奉獻氛圍
我與全行員工齊心協力,同甘共苦,加班加點,把白加黑,五加二的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工,每天提早半小時開晨會,櫃員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶,等等。正因為有這么一支團結奉獻的優秀團隊,才有__輝煌的業績。2021年上半年,__在市分行綜合績效考核中榮獲第二名,在省分行對縣域支行考評中獲第四名,並列入了全省的縣域重點支行。
述職人:___
2021年_月_日
2021年銀行副行長個人述職述廉報告篇四
尊敬的領導:
在剛剛過去的一年裡,我作為負責支行全面工作的行長,在上級的領導下,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行幹部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我對自身工作進行述職:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養
作為支行的行長,工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益於政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
二、堅持以客戶為中心,努力推動業務經營快速發展
我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。儲蓄存款市場得到開拓。成立了個人理財中心,並將原有個人信貸中心與其進行功能整合,理順了個人金融業務對外服務的關系,逐步加強。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優質客戶「一對一」的服務。加強組織和推動個金業務營銷活動,先後開展了__活動,由於組織有力,措施到位,取得了較好的工作成效。
對公存款發展迅速。奮力抓好「穩定型」、「拓展型」及「挖轉型」等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行「一對一」跟蹤服務。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現掌握新的客戶,上下聯動,全力跟蹤服務。切實加強同業合作,加大對同業的服務攻關力度,及時了解同業需求,為其提供優質、高效、貼身的金融服務,成功地與中信實業銀行建立了合作關系。
新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理
全面加強內控建設。通過開展「以制度為中心」的管理文化教育活動,增強員工的風險防範意識,提高員工的職業道德水平。進一步完善了內部控制制度,組織開展了全行內控達標上等級和基層網點內控達標活動,繼續推進「掃雷工程」工作制度化、程序化、規范化運作。定期專題召開案件防範分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性,切實防範風險。
四、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況,盡管做到了盡心盡力盡職,但我感到有些方面的工作還沒有做好,仍存在一些不足之處,具體表現在:業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行幹部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力。
此致
敬禮!
述職人:___
2021年_月_日
2021年銀行副行長個人述職述廉報告篇五
尊敬的領導、同志們:
大家好!
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務。現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下,不到之處,請領導和同事們批評指正。
一、加強政治理論學習和業務知識學習
一年來本人學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之餘狠抓業務知識學習,特別是學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等,增強了自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質文明服務,提高窗口服務質量
我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和鬆懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行實際操作,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成支行下達的各項業務指標
我是一名新同志,在新的環境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環境下,通過我自身的努力,至年末組織存款_戶,金額達_萬元,其中2戶余額達_萬元以上,營銷保險_萬元,其中__保險_萬元,營銷基金_萬元,辦理網銀開戶_戶,電話銀行_戶,借記卡開戶_戶,電費簽約_戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增強安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故
業務要發展,安全是基礎,一手抓業務,一手抓安全。在抓業務的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出偏後門做到即開即鎖,隨手關門。班前班後及時檢查安全。在辦理業務操作過程中,能夠按規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日三碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險,我作為atm機的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機安全,班後營業終了加鈔,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今後的打算
主要是業務學習不夠,時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現,新的情況發生,面對嚴峻的挑戰,還缺乏學習的緊迫感和自覺性。再加上__即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才是我所努力的目標。
總之,一年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今後的工作學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,取長補短,共同進步,為__支行的明天而盡心盡責。
述職人:___
2021年_月_日
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❻ 銀行行長年終工作總結範文
銀行的行長在銀行的發展中是起到關鍵的作用的,為今年的工作總結一下吧。下面是由我為大家整理的「銀行行長年終工作總結範文」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據總行關於領導班子考核實施辦法和省行黨委關於行員考核工作的通知精神,按照幹部述職的有關要求和內容,現將一年來的工作情況總結如下:如有不當之處請給予批評指正。
一、虛心學習,加強自身素質建設,努力提高業務能力和管理水平
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負組織的期望,更好地履行好自己的工作職責,我認真學習黨的路線、方針、政策,遵守金融法規,認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領導的講話精神,增強大局意識和責任意識,用先進的思想武裝自己,不斷提高理論素養和思想水平。
在平時工作中,為了學習更多的業務知識,了解和掌握全行業務進展情況,我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作,如有不懂的業務就蠢枯虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料,與同行業和系統內各行進行數據對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流,了解基層網點業務發展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯系實際,能夠用自己學到的經濟金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
近幾年,我纂寫了幾十篇業務論文,《xx報》和總行《xx》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案,也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團結協作,當好參謀助手,共同推進各項業務發展
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護班子團結,當好參謀助手。
作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認真負責,在職權范圍內,獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況,並提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高,在工作實踐中不斷錘煉自己。
三、以認真負責的工作態度,盡職工作,努力開創工作新局面
從去年開始,我分管公司業務處、個貸中心、計劃財務處、國際業務部和保衛處等五個部門的工作。
由於xx項目在公司條線的全面推廣和消費信貸管理系統在個貸業務管理中的全面應用。給信貸管理工作提出了更高的要求御扮。為了盡快掌握信貸業務知識,有效管理和指導信貸業務,切實把好新增貸款質量關,我認真學習領會總行下發的信貸管理文件,學習總行編制的「xx項目推廣手冊」和「個人貸款業務政策和操作手冊」經常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風險部門負責人討教、也經常在一起探討業務問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。
我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產質量關。信貸資產質量關系我行長遠發展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負責人,在工作實踐中深深感受到了這種壓力和責任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記xx分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,「嚴把貸款質量關」這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業務處和個貸中心的同志們,深入貸款企業和商戶開展調查研究、把防範貸款風險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風,堅持重大事項報黨委集體討論決定,不搞個人說了算,堅決維護集體權威和交行利益。
這幾年我一直分管國際業務,面對日趨激烈的外匯業務競爭,同國際業務部的同志們一道,認真研究外匯政策和當地的市場情況,經常與部門負帶拆洞責人一道探討工作。在實際工作中,一方面以發展傳統外匯業務,規范經營和防範風險為前提,繼續保持延邊交行國際業務良好的發展態勢;另一方面根據市場需要,因地制宜創新業務品種,努力推進國際業務快速發展,不斷提高經營效益。
我對分管的安全保衛工作,傾注了很多心血。始終堅持「從嚴管理、預防為主、保障安全」的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。
我和保衛處的負責同志經常在研究工作,與上級行和當地公安機關保持密切聯系,認真聽取對加強我行安全保衛工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實工作。在平時工作中,認真落實安全防範責任制,努力提高全行員工的安全防範意識。
對上級行下發的各種安全保衛工作的文件、案件通報及時轉發到各網點學習,使廣大員工充分認識到當前治安形勢的嚴峻性,增強了員工做好安全保衛工作的緊迫感和責任感,為全行業務發展起到了保駕護航的作用。
四、再接再厲,尋求創新,促進我行各項業務的持續發展
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由於工作壓力大、事務繁多,在開展工作中深入基層少,調查研究不夠,對於一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。
此外,由於自己長期從事金融工作,比較謹慎沉穩,有時處理問題顯得不夠果斷。
在今後的工作中,我將繼續努力學習,不斷提高領導水平和管理能力,切實履行好自己肩負的職責,更好地做好各項工作。下面,我按照述職報告規定的內容,結合分管部門的工作談一談對明年工作的設想:20xx年xx分行改革發展和經營管理所面臨的形勢依然非常嚴峻,同業競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴峻的考驗。我們必須堅定發展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業務發展的重點。
第一,要從xx行持續發展的戰略高度,加快個貸業務的發展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風險分散、收益穩定的特點。此外,由於xx地區出國勞務收入所形成的購買力推動了房地產行業的發展,這給銀行個人貸款業務的發展也提供了一個展業舞台。
x月末,到我行個人貸款余額已達x億元,佔比高達x%,個貸利息收入達到x萬元,比去年同期增加x萬元,個貸利息收入佔全行各項收入總額的x%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達到x%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質量仍然是較好的。全行要形成共識,創造條件,大力發展個貸業務。
第二,要調整公司貸款業務的發展戰略。從xx地區經濟發展實際和我行公司貸款業務發展現狀來看,發放企業貸款存在較大風險,在我行現有的x億元公司貸款中,仍有一些企業的貸款存在較大風險。為此,今後要對新增公司貸款必須優中選優,在考慮各種因素後,無法確保回收的貸款,我們就不能發放。公司業務工作重心要轉移到管理好現有貸款存量,把化解貸款風險放在首位,切實提高公司貸款質量。
第三,繼續推進國際業務良好的發展態勢,樹立強勢品牌形象。一是從源頭上繼續抓好國外匯入款業務,與中介聯系爭攬客戶,創新業務品種,為客戶提供方便快捷的服務;二是千方百計把外匯寶和滿金寶業務做大做強,保持在同業的競爭優勢和系統內的領先地位;xx交行各項業務已步入良性循環,這一喜人形勢是來自不易的,作為x行這個大家庭的一員,我願為x行的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。
20xx年,無論是對xx支行還是對我個人來說,都是不平常的一年,可以用下面四句話來概括這一年我行工作:自加壓力、迎難而上;凝聚人心,振奮精神;盡職盡責,不失鬥志;超越自我,不辱使命。
一年來,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。下面就一年以來的工作進行總結。
一、加強班子建設,堅持從嚴治行
沒有規矩,無以成方圓,沒有一個好的領導班子,就談不上發展。在班子建設上我以思想建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證的要求,努力建立一支「政治素質好、經營能力強、制度執行嚴」的高效領導班子。
工作中我一貫堅持從嚴治行,本著求效、務本、求實、創新的原則,加強內部綜合治理和隊伍建設,強化內控制度,防範和化解經營風險,收效甚佳。在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故。經過員工的共同努力,全行上下團結一心,氣氛和諧,精神振奮,為各項工作的開展創造了一個良好的工作環境。
二、開展資金組織工作,存款增長創新高
我行僅一年歷史,資金尚未形成規模,xx年初我行存款余額為x億,如何壯大存款總量並再攀新高,是擺在面前的一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓,按照「穩定,增長;再穩定,再增長」的步驟,穩健前行。
1.穩定存款。xx年建行後,半年的啟動期和年底的沖刺雖然使存款達到一定高度,但其穩定性較弱,發展必須建立在穩定的基礎之上,每個腳印走實才能堅持的久遠。因此我行將一、二季度定為存款鞏固期,存款要穩定在x億,同時去尋找新的存源。到二季度末,我行存款已穩定於x億x千萬,日均x億元,為下一個存款目標的實現打下了良好的基礎。
2.規模增長。三季度,我開發的新客戶通x億存款加盟後,我的個人存款已達到x億元,同時我行的存款規模也晉升到一個新的階段。這成為我行發展道路上的一個轉折,對公、儲蓄業務的開展都呈現蓬勃之態,今年管理部工作轉型,大力開展個人業務,我行上下響應,採取個人業務批量做的方法,全力將儲蓄存款由年初的x億元增長為x億x千萬元。
經過全行上下的艱苦努力,xx年末,各項存款的增長創歷史新高,存款余額穩定於x億元,較年初凈增x億元,日均存款額x億元,較年初增長x億元,分行下達的各項指標均超額完成。
三、信貸投向嚴謹,前景亟待發展
xx年,也是我行信貸業務發展的一年,單位貸款和個人貸款都有較為明顯的增長。貸款工作中我行既重數量,也重質量,嚴格貸款條件,把好貸款投放關,貸後跟進工作從未鬆懈,信貸資產質量較高,從未出現過逾期和不良。當然,信貸仍是我行的薄弱環節,明年信貸工作將是我行重點要發展的項目。
四、改革財務制度,完成利潤計劃
xx年初,我行的財務形勢比較嚴峻,困難十分突出。一方面由於我行地處黃金地段,經營成本非常高,這就意味著要實現利潤計劃,需要付出更多的努力;另一方面,我行處於初期發展階段,尚未形成規模效益,行政經營費用較低,僅夠支付行內日常開銷,拓展費用少之又少。
面對困境,我堅持節支、效益的原則,實行兩手抓:一手抓開源,各項業務搞上去,利潤和效益自然上去;另一手抓節流,全行上下牢固樹立「過緊日子」的思想,在按時支付員工各項費用的同時,控制管理成本,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不幹,無效益的費用不花,全方位增收節支。
經過全體員工的共同努力,我行全年實現利潤x萬元,完成管理部下達的x萬利潤指標的x%。創利水平x萬元,人均利潤達x萬元,同xx年相比,有了一定的發展。在財政上,我行不僅還清用於xx的借款,每月還能留存一定公共費用用於發展客戶。
總之,過去的一年,我行的物質文明建設和精神文明建設都取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰,成績的背後,凝聚著全體員工的心血和汗水,是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持,沒有全體員工的不懈努力,就不會取得一定的成績。在此,我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!
根據市分行要求,現將我被任命為xx銀行xx縣支行行長以來的工作情況匯報如下,請予評議。
一、履職情況
我於20xx年x月份來xx縣任職,20xx年x月xx縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長,近八個月來,作為xx縣支行班子負責人,如何切實履行好工作職責、保證經營管理的各項工作落實到位,努力營造良好的內外部環境,為xx縣郵政金融業務持續快速發展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行「一把手」要為上級負責、為企業負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名幹部職工負責,始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風,團結領導班子,穩定內部環境,增進外部交流,加強基礎管理,創新經營思路,推動工作的有效開展。
總的來說,我從以下幾個方面著手:
(一)協調支行組建,保證團結穩定
一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營造和諧局面。
二是在上級領導及縣xx局領導的大力支持下,積極組織協調,穩妥扎實推進,中國xx銀行xx縣支行作為xx市首家縣級支行試點於x月x日掛牌成立。
三是順利接收了兩個一類網點和28名劃分過來的員工,努力搞好團結穩定工作。
四是按要求設置了綜合管理部、綜合業務部和會計核算部三個部門,公開選聘了的部門經理,確保了支行各項工作的正常開展。
五是配合xx局深入開展「共謀發展,共創未來」主題教育活動,組織了豐富多彩的思想教育活動和勞動競賽,確保支行以xx為龍頭的各項金融業務持續、穩健發展,並繼續為xx縣xx的全盤發展做好支撐服務。
六是在原則問題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報後再靈活,x月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。
(二)力抓業務發展,提升經營效益
作為支行負責人和xx縣xx金融業務帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對xx體制改革、xx影響及金融危機爆發下的新環境、新形勢,我始終以做強做大xx縣xx金融業務為己任,帶領廣大幹部員工堅定不移抓發展、一心一意提效益,在業務管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想幹事的年輕職工去開拓打拚,為其提供一個良好的展示平台。經過全體幹部職工的不懈努力,全年實現xx金融收入x萬元,同比增長x%,銀行自身實現收入x萬元,佔比為x%,規模與效益同步提升。
1.始終堅持負債類業務及代理類業務為「立行之本」。
儲蓄業務在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長方式的轉變,繼續加大對重點窗口、重點時段、重點客戶、重點項目的人、財、物的投入力度,狠抓規模發展不放鬆。
一是要求業務部結合不同時段資金流動特點,先後開展豐富多彩的勞動競賽活動,調動各級人員發展儲蓄業務的積極性和緊迫感。
二是大力倡導不斷通過開發代收付業務、綠卡業務,布放華商聯盟,實現活期存款資金交易的規模化,逐步達到調整存期結構、客戶結構、增量結構的目標。
三是積極實施「深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務「戰略,力促代理保險、理財產品銷售規模效益再上新台階。
四是抓窗口服務,在窗口中低端用戶較多的情況下通過增加台席、強化大堂經理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業務專櫃等途徑疏導窗口客戶,提升服務效率、服務能力和服務質量。
2.始終堅持資產類業務為「強行之柱」。
資產類業務能否迅速拓展市場並樹立口碑,是今後郵政金融業務收入的增長動脈。小額貸款業務繼續依託廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長勢頭,全年累計發放小額貸款全年發放貸款x萬元,列全市縣局第x位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款x萬元,銀行自營網點發展小額貸款x萬,其中扶貧貼息貸款為x萬,佔比分別為x%和x%。小額信貸業務xx縣支行作為xx市試點縣開辦以來,我始終堅持要求業務人員做到學習強素質、真誠待客戶、廉潔樹形象,並認認真真地參與核實每一份客戶資料和參加每一次審貸會,確保信貸業務高效率、高質量持續健康發展,業務部組織策劃了電視廣告、中郵專送廣告、展板及牆體廣告等多種形式的深入宣傳活動,並於x月組織召開了銀企座談會,郵政小額信貸手續簡、放款快、成本低的特點深得民心,也得到了縣委縣政府相關領導的高度評價,全年發放小額信貸發放x萬元,列全市縣支行第1位,年末結余x萬元。
3.始終堅持公司類業務為「富行之源」。
公司業務「低成本、高收益」的特點顯現出極大的增收潛力,xx縣屬農業大縣,獨立運營的良性企業非常缺乏,公司業務領域已有xx等5家銀行群雄逐鹿,x行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對准了已與xx建立合作關系的代發單位及財政資金。公司業務主要靠關系營銷,作為行長我身先士卒,並安排專職客戶經理長期維護財政局等相關單位的關系,在爭取退耕還林過渡戶資金能提前劃轉的專項營銷活動中,我親自帶領業務人員前往財政局及農發行多次,協調多方關系,最終將財政局農林科在農發行賬戶上的所有資金劃轉到我行,並為xx年的專項資金提前劃轉奠定了扎實的基礎。
xx銀行在我行公司業務正常開辦、參加同城交換、財政專戶核准等過程中也是原則性很強,最終我通過多方面協調疏理關系,逐步與xx銀行建立了良好的關系。公司業務沒有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過前期的探索實踐已經積累了一定的工作經驗,我有信心、也有決心讓公司業務真正成為xx縣支行收入增長的又一動力源泉,截止20xx年底共開x戶,其中有效戶為x戶,x個賬戶發生業務,結余資金x萬元,現已與財政局等單位達成協議,相信20xx年公司業務將會有較大的發展。
(三)加強風險控制,改善服務水平
由於新業務市場的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹立支行全體人員人人都是風險防控工作的重要責任人的風險意識,風險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長的事,要求上至行長、下至營業員人人都要嚴格遵循各項規章制度,先把好自己履職的風險關,並相互協作監督,銀行成立後要把三級許可權的落實、票款交接等現場管理提到全新的高度,逐步由事後監督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發展、順應當前形勢的風險控制體系。
隨著各類代發項目的增加,xx年以來郵政金融業務的窗口服務壓力陡增,由於人員緊缺,抽調3人後的營業部窗口服務壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類網點視察窗口服務狀況,並要求相關管理人員在做好本職工作的前提下盡力協助營業部做好自助機具的維護和現場作業組織,針對業務筆數多、金額小、文化素質較低的農村低端客戶設置了「涉農補貼資金專櫃」,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進一步開辟vip用戶綠色通道奠定了實踐基礎。總體來說,近兩年來的各類工資及農民補貼資金代發工作得到了社會各界的認可。
(四)加強學習實踐,做好廉政自律
一是自覺地加強經濟企劃管理理論知識的學習,堅定信念,開闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。
二是自覺、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,並能把培訓所學結合到實際工作之中,做到學以致用。
三是在處事為人上,堅持誠實做人,踏實做事,始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動人。
四是在處理工作關繫上,比較注意把握自己的角色定位,自覺地維護大局,維護團結。
五是平時自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒有違反中央、省市關於黨員幹部廉潔從政和國企幹部廉潔自律有關規定的行為。
六是在管理工作中充分發揚民主,身先士卒,始終認為作為領頭人,做到如何挖掘員工潛質、如何確保企業持續健康發展、如何增加職工收益就是對企業最大的貢獻。
二、存在的不足
1.督導內控制度的嚴格落實有待進一步提高,小額貸款業務辦理過程中出現了一些管理漏動。
2.銀行成立以後,面對新的經營思路和戰略視野,隨著許多新業務的快速推出,使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺,急需充電。
三、下一步努力方向
1.要不斷學習先進理論和經驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進性,進而保持xx縣郵政金融的縣域競爭力。
2.要大膽改革,不斷創新,始終保持旺盛的鬥志,始終堅持科學發展、標准化管理,使xx縣支行在下一年度隊伍素質、發展能力達到新高度,腳踏實地,一步一個腳印地抓好各項工作的落實,認真貫徹上級的要求,加快xx縣郵政金融業務發展。
3.xx銀行的發展與壯大,離不開縣域經濟發展,更離不開郵政,當前乃至今後很長一段時間有很多業務的市場拓展都必須依靠近年來郵政大發展時期所形成的縣域郵政金融終端實體和廣大客戶群體。因此,下一步我將以身作則力踐「共謀發展,同創未來」主題教育活動精髓,在不斷加強與縣域黨政機關、各部門及同業金融機構橫向聯系並努力協調各種關系和矛盾的基礎上,進一步與縣郵政局領導加強溝通協作,打造xx縣郵政金融品牌,促進xx縣郵政金融持續、快速、協調發展,切實提升企業影響力和競爭力。
一年來,在分管行領導和x主任的正確領導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規章制度要求,對照年初工作目標和計劃,扎扎實實的干好本職工作,以「德、能、勤、績、廉」的標准嚴格要求自己,約束自己,並順利完成了全年工作任務。現將工作和學習情況做一簡要回報:
一、加強政治、業務學習,堅持用科學理論武裝頭腦
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯絡員。
在日常工作生活中,我能恪盡職守,學以立德,學以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業務學習,並做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。
使事後監督中心這個講政治的小集體政治理論和業務學習蔚然成風,也久而久之養成了一個良好的習慣。今年七月份,我支部還被評為全轄「學習型黨支部」。政治理論學習的經常化、制度化,促進了我們「依法履職,制度至上,文明服務,促進和諧」責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點
當前,各級行不斷加強事後監督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的著力點。我認為,加強制度落實是干好會計財務監督工作的有利保證,離開制度監督就無異於紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出於公心,以後他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事後監督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀。
三、努力發揮嚴以律己的表率作用
銀行業的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此,我根據參加工作二十多年來的經驗和目前的業務發展需要,認為,加強制度建設非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規章制度,才能做到章可循,有規可依。年內,我結合實際,協助科長和同志們對科里主要業務環節、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業務能力培訓提升,加強監督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業務科室的業務,加大執行規章制度的監督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發揮了基層央行事後監督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻
作為一名副職,就應當拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事,共創和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功於行領導的正確領導,歸功於主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。
今天總結成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰。在新的一年裡,我首先要加強學習,因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現,也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現。
其次,要發揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種願景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事後監督中心更富有執行力、戰鬥力和創新力。謝謝行長和同志們對我一年來工作上的關心與支持!