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消費者權益貸款案例分析

發布時間:2021-04-29 17:35:10

A. 消費者九項權利解釋、案例及案例分析

1.安全保障權。《消費者權益保護法》第七條規定:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
【案例】江蘇鹽城大豐市一名顧客在超市購物結束後,在門外踩到香蕉皮滑倒造成骨折,顧客遂將超市告上法庭。陳某在市裡一超市購物結束後,在走出店門一米處時腳踩香蕉皮滑倒,自行起身後未能行走,三分鍾後,陳某試圖離開再次在原處滑倒,後被送至醫院住院診療14天。出院後陳某與超市就賠償問題協商未果,遂訴至人民法院。
案件審理時,原、被告雙方關於原告受傷地點是否屬於被告安全保障義務控制的范圍以及被告安全保障義務的合理限度各執一詞。被告超市認為原告摔倒的位置已在超市經營場所外,不屬於經營管理范疇,且超市已盡到合理范圍內的安全保障義務,故不同意承擔賠償責任。
在案件的辦理過程中,承辦法官主動與消費者協會進行了溝通,邀請消協的工作人員參與調解,並到現場進行了調查和取證,經多次調解,均因雙方差距太大,無法達成協議。
後法院通過調取派出所的接處警記錄、陳某在超市門口滑倒受傷的錄像資料等證據,證實原告受傷的地點系消費者通往被告超市購物的唯一出入口通道,距店門外一米處系被告為消費者購物提供的實質性利用區域,且被告承租他人房屋經營超市時已明確約定門前「三包」義務,原告滑倒受傷地點系被告超市門口走廊沿下位置,故該地點應視為被告直接管理和控制的空間范圍。
原告因腳踩香蕉皮滑倒後,被告超市管理人員或保安未能及時出現救助,說明被告在其經營管理范圍內未盡合理限度的注意義務,原告滑倒受傷與超市未盡安全保障義務間存在因果關系,被告依法應承擔相應責任。法院酌定被告對原告受傷形成的合理損失承擔45%的賠償責任,判令被告超市賠償原告29803.05元。
2.知悉真情權。《消費者權益保護法》第八條規定:消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
3.自主選擇權。《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
對通過電話銷售、郵售、上門銷售等非固定場所的銷售方式購買的商品,消費者有權在收到商品後三十日內退回商品,並不承擔任何費用,但影響商品再次銷售的除外。
4.公平交易權。公平交易是指經營者與消費者之間的交易應在平等的基礎上達到公正的結果。公平交易權體現在兩個方面:第一,交易條件公平,即消費者在購買商品或接受服務時;有權獲得質量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件;第二,不得強制交易。消費者有權按照真實意願從事交易活動,對經營者的強制交易行為有權拒絕。
5.獲取賠償權。《消費者權益保護法》第十一條規定:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
6.結社權。《消費者權益保護法》第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7.獲得相關知識權。《消費者權益保護法》第十三條規定:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
8.受尊重權。《消費者權益保護法》第十四條規定:消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。

9.監督批評權。《消費者權益保護法》第十五條規定:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

B. 消費者權益保護法的案例分析(帶題目帶答案)

4G手機業務包括哪些,在中國最早什麼時間有了4G業務

C. 消費者權益保護法案例分析

1、商店表明「換季商品、概不退換」,違反了《消費者權益保護法》第二十三條之規定,經營者提供商品或服務,應當按照國家規定或與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或其他責任的,應當履行,不得故意拖延或無理拒絕。
「三包」是消法對商品經營者的強制性規定,商品經營者無權單方面聲明免責,本案中商店規定「概不退換」顯然違法。
2、《消費者權益保護法》明確規定,「消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或服務者要求賠償。展銷會結束或櫃台租賃期滿後,可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租這要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後,有權向銷售者或服務者追償。」可見,櫃台出租者應當對其出租的櫃台商品質量承擔責任,這是法律的強制擬制,是對弱勢地位的消費者的特殊保護,本案中,商店抗辯認為「店內該櫃是出租給個體戶的,現在他已破產,租櫃台的費用尚未付清,人也找不到,你只好自己倒霉」顯然不能成立,其應當賠償消費者張女士購買假羊毛大衣的損失。

你是不是做遠程教育的題啊,我也剛做完這道題:)

D. 消費者權益保護案例分析

1、要承擔責任,依據《侵權責任法》第37條;
2、李四可以要求精神損害賠償。

E. 貸款風險案例分析求答案

1.XX銀行在這筆貸款管理過程中存在哪些問題,請予以簡單說明。(至少四點)
⑴2006年企業出現虧損,無法足額償還本息;⑵企業不提供擔保,信用等級下降,貸款風險加大;
⑶銀行未進行有效的催收;⑷ 銀行未進行有效的貸款風險迴避
2.該筆貸款在2006年8月時可定為風險分類中的哪一級?請簡單說明理由。
次級貸款。該公司的還款能力出現明顯問題,完全依靠其正常經營收入無法足額償還本息。
3.在2007年9月時應定為哪一級,說明理由。
可疑貸款。該公司無法足額償還貸款本息,即使執行擔保也會造成較大損失。

F. 分析我國《消費者權益保護法》對於金融消費者的發展與現狀,有關案例分析,以及建議

最主要的要提高人民的金融保護意識,讓人民意識到通貨膨脹等對財產的掠奪

G. 消費者權益保護法,案例分析

這是強行強賣王先生可以投訴12315 讓消費者來解決 這是不法行為。不得強行強賣行為。

H. 消費者與消費者權益保護法案例分析 急用,大家幫個忙!!!!!!!!盡可能的詳細點,謝謝了...

請不要修改我的書寫格式!!

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【1】消費者,簡單的講:就是使用產品、消耗產品的人

【2】單位是把月餅分給職工,沒有加價賣給職工

因此,單位是廣義上的消費者,職工是狹義上消費者,單位和職工都是消費者

【3】副食店應該按照《消費者權益保護法》第四十九條

經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,

應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,

以及因誤工減少的收入。

造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。

造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

【4】副食店應該賠償職工的醫療費,護理費,交通費等

【5】單位和職工可以和單位再次協商賠償事宜。

【6】單位或者職工也可以去消協調解此事。

【7】單位或者職工帶著證據,可以去法院起訴此事,要求副食店給予賠償。

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