辦理個人貸款業務時消費者應按銀行要求

Ⅰ 銀監辦發[2016]25號《中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導

中國銀監會辦公廳關於加強銀行業消費者權益保護解決當前群眾關切問題的指導意見
銀監辦發〔2016〕25號
各銀監局，各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，郵儲銀行，外資銀行，金融資產管理公司，其他會管金融機構，中國銀行業協會、中國信託業協會：
為認真解決好人民群眾關心的熱點難點問題，提升金融消費者信心，維護公平正義，促進社會和諧，實現銀行業金融機構可持續健康發展，有效治理當前存款糾紛、私售「飛單」、誤導銷售、違規收費等問題，按照《國務院辦公廳關於加強金融消費者權益保護工作的指導意見》（國辦發〔2015〕81號）要求，現就加強銀行業消費者權益保護工作提出以下意見。
一、健全體制機制，及時跟進銀行業消費者對銀行服務的各項訴求和關切
（一）加強制度建設。銀行業金融機構應按照監管要求，對現有的制度體系開展有針對性的、系統的梳理和完善。要根據銀行業消費者權益保護的各項政策和基本原則，盡快建立起目標清晰、架構合理、分工科學、便於操作的管理制度體系，使消費者權益保護工作要求在相關經營管理環節中都能體現為切實可行的業務管理標准。
（二）健全組織體系。開辦個人業務的銀行業金融機構應在董（理）事會下設立專門的消費者權益保護委員會，並定期向董（理）事會提交有關報告，確保將保護消費者合法權益納入公司治理、企業文化建設和經營發展戰略中。同時，應在法人機構層面設立專職部門，負責組織推動本機構消費者權益保護各項工作，落實人員配備和經費預算，並保證其開展相關工作的獨立性、權威性和專業能力。在確保消費者權益保護工作有效開展的前提下，個人業務規模較小的外資銀行和農村中小金融機構可以結合實際採取相應的組織形式。
（三）完善工作機制。銀行業金融機構應當在提供金融產品或服務的各個業務環節全面貫徹落實消費者權益保護的各項監管要求。要將消費者權益保護工作納入到綜合經營績效考核評價體系，配以合理考核權重，有效引導各級機構和從業人員嚴格落實消費者權益保護工作的各項要求，確保政策落地。要完善內部監督制約和考核評價機制，對消費者權益保護各項工作要求落實不力的分支機構和相關業務條線進行嚴肅問責。

（四）改進投訴管理。銀行業金融機構應當認識到消費者投訴對於改進經營管理、提升服務質量的重要意義。要改變單純壓降投訴數量的簡單管理模式，注重源頭治理，暢通投訴渠道，規范投訴處理流程，切實承擔起投訴處置的主體責任。高管層應定期分析消費者投訴處理反映出的各類問題，確保建立一級抓一級、層層抓落實的有效投訴管理體系，依法維護消費者的求償權。

二、規范經營行為，不斷提高服務標准和水平

（一）加強產品信息披露。銀行業金融機構的產品名稱不得使用帶有誘惑性、誤導性或易引發爭議的語言。產品宣傳材料應真實、全面地反映產品的主要特性，嚴禁誇大收益率或隱瞞重要風險信息。銀行業金融機構應建立產品信息查詢平台，收錄全部在售及存續期內金融產品的基本信息，對存續期內金融產品的風險信息變動情況進行及時提示，並嚴格區分自有產品和代銷產品，供消費者查詢。凡未在信息查詢平台上收錄的產品，一律不得銷售，切實保障消費者知情權和自主選擇權。通過電子渠道銷售的，也應遵守監管部門關於產品銷售的規定和流程管理要求。

（二）落實產品銷售透明原則。銀行業金融機構應引導消費者充分認識金融產品及其差異，進一步完善和落實金融產品風險評估及分級管理制度。售前開展消費者風險偏好、風險認知和風險承受能力測試，確保將合適的產品和服務提供給合適的消費者。妥善留存消費者已明確知曉產品重要屬性和風險信息的相關證據，保障消費者知情權和公平交易權。

（三）實施產品銷售專區管理。銀行業金融機構應當在網點專門區域銷售自有理財產品與代銷產品。銷售專區應有明顯標識，並在顯著位置以醒目字體提醒消費者通過網站、查詢平台或其他媒介了解產品相關信息，並進行風險提示。專區銷售人員應當具有理財和代銷業務相應資格，除本機構本行銷售人員外，禁止其他任何人員在營業場所開展任何形式的營銷活動。銷售專區內應公示咨詢舉報電話，便於消費者確認產品屬性及相關信息，舉報違規銷售、私售產品等行為。

（四）實施專區產品銷售「雙錄」。銀行業金融機構應在2016年底前完成銷售專區內電子監控系統的安裝配備工作，實現自有理財產品與代銷產品銷售過程全程同步錄音錄像。要完整客觀地記錄營銷推介、相關風險和關鍵信息提示、消費者確認和反饋等重點銷售環節。錄像中應可明確辨別銀行員工和消費者面部特徵，錄音應可明確辨識員工和消費者語言表述。錄音錄像資料至少應保留到產品到期兌付後6個月，發生糾紛的要保留到糾紛最終解決後。銀行業金融機構應加強對錄音錄像錄制和保存的管控，確保錄音錄像的錄制和保存不受人為干預或操縱。錄制過程中應保護消費者隱私，注重消費者體驗，嚴格防控錄音錄像信息泄露風險，並確保錄音錄像資料可隨時精準檢索和調閱，以有效維護消費者財產安全權和依法求償權。部分確有實施困難的農村中小金融機構可根據當地實際情況分步實施。

（五）強化消費者個人信息保護。銀行業金融機構應在各個環節加強消費者信息保護，未經消費者授權，不得向第三方機構或個人提供消費者的姓名、證件類型及證件號碼、電話號碼、通信地址及其他敏感信息；未經消費者同意，不得以各種形式向其推送各類服務和產品信息，保障消費者信息安全權。

（六）規范服務收費行為。銀行業金融機構應嚴格執行商業銀行服務收費相關辦法和監管規定，通過完善業務流程、改進業務系統功能以及加強前台工作人員培訓等措施，保證在向消費者提供服務前，事先告知收費與否及各個服務環節的計費標准（包括減免優惠政策）和收費金額，充分保障消費者知情權和自主選擇權。

（七）嚴格執行授信業務管理規定。銀行業金融機構及其員工在辦理個人貸款、信用卡等業務時，應保證各項條件公正透明，嚴格履行告知義務並尊重消費者自願選擇。受理申請後，在做好申請人身份識別和審核工作的同時，應堅持客戶至上的服務理念，不斷提高業務辦理效率，減少不必要的審批環節，最大限度地公開工作流程，誠實履行各項合同義務，公平對待消費者。嚴禁虛假承諾、捆綁銷售等違法違規行為，保護消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權。

（八）提升代銷業務規范化管理水平。銀行業金融機構應按照銀監會相關規定，嚴格代銷業務范圍，完善代銷業務內部管理制度，加強合作機構和產品准入管理，認真落實各項銷售環節監管要求，做好風險隔離，保障消費者的財產安全權、知情權和自主選擇權。

（九）加強員工行為管理。銀行業金融機構應深入開展教育培訓，倡導誠信服務，樹立保護消費者權益的經營理念。全面貫徹落實關於加強內部控制和防範操作風險的各類規章制度，結合新的要求，完善和細化業務流程及員工行為標准，嚴格員工行為管控，杜絕銀行員工利用從業身份及藉助銀行營業場所私售「飛單」、從事非法集資以及其他非法金融活動。要加大員工異常行為排查力度，高度關注員工參與「掮客」交易、頻繁劃轉大額資金等現象，及時發現潛在的風險隱患，防止各類外部風險向銀行業傳染。同時還應大力倡導誠信舉報，鼓勵員工堅決抵制各類違法違規行為，全面保障消費者財產安全權。

（十）主動提升服務消費者的意識和水平。銀行業金融機構應積極發揮主觀能動性，在業務開展過程中，要認真檢視服務中存在的問題和不足，並在此基礎上完善和細化金融產品和服務的制度及流程。在關繫到消費者重大權益的問題上，要在認真履行合同義務的同時，積極通過事先與消費者約定的各類信息提示渠道和方式，主動告知相關信息，提倡人性化地對待消費者。

（十一）加強對特殊消費者群體的關愛和保護。特殊消費者群體權益保護是銀行業消費者權益保護的基本內容之一，銀行業金融機構應提高認識，在不斷完善金融服務過程中充分考慮農民工、殘障人士、下崗失業者、老年人等特殊群體的相關權益。應通過實行相關費用優惠減免、根據其消費特點和風險偏好開發金融產品、針對其行為特點設計人性化的服務流程、加大相關服務配套設施投入、提高服務特殊消費者群體的應急處理能力等措施，提供必要便利，滿足其合理金融需求，創造適宜的金融服務環境，有效維護特殊消費者群體的公平交易權和受尊重權。

三、強化監管引領，有效推動銀行業金融機構踐行為民服務宗旨

（一）推進矛盾糾紛化解。各級監管機構要督促銀行業金融機構切實承擔起消費者權益保護工作的主體責任，貫徹落實消費者投訴「首問負責制」，及時化解各類糾紛、矛盾。特別是要推動銀行業金融機構加強對基層單位投訴處理工作的系統管理和指導，按照「先機構、後監管」的工作流程，妥善處理消費者與銀行業金融機構之間的各類業務糾紛。同時，各級監管職能部門要認真做好消費者投訴過程中銀行業金融機構涉及違法違規行為的性質認定及違規處理工作。要不斷總結前期金融消費糾紛調解、仲裁機制試點工作相關經驗，積極探索設立具有獨立性和公信力的第三方機構，引導消費者通過第三方調解機構化解矛盾糾紛，實現糾紛解決途徑的多元化。

（二）聯動市場准入監管。要把消費者權益保護工作與市場准入有機結合起來，發揮市場准入的導向作用，推動銀行業金融機構不斷提升消費者權益保護工作水平。對於有開辦理財產品銷售業務和代銷產品業務資質的擬設網點，應在准入審批環節嚴格考察其銷售專區及專區產品銷售「雙錄」等監管要求落實情況。

（三）強化日常行為監管。要把消費者權益保護納入日常監管內容，通過輿情監測、消費者投訴分析等渠道，抓住銀行業消費者反映強烈的熱點難點問題，及時採取有效措施，糾正銀行業金融機構各類違法違規行為。將有關加強消費者權益保護體制機制方面的監管要求作為一項重要內容納入非現場監管體系。要針對銀行業金融機構貫徹落實消費者權益保護相關監管要求的情況，組織開展專項現場檢查或結合其他現場檢查項目開展檢查，2016年重點檢查產品銷售錄音錄像及個人信息保護制度落實情況、以及誤導銷售、私售「飛單」、信用卡違規等違規經營行為，對銀行業金融機構工作落實情況進行評價，推動相關監管要求落實到位。對工作組織部署不力、推進效果不明顯的銀行業金融機構，要採取相應的監管措施。銀行業協會應充分發揮行業自律組織的作用，組織各會員單位提升服務水平，切實保護消費者權益。

（四）完善工作考核評價。持續完善消費者權益保護工作考核評價機制，不斷充實健全考核評價要素和指標，進一步細化考核評價標准，提高考評指標的實效性和可操作性。要將銀行業金融機構保障消費者基本權益、回應消費者權益保護領域熱點難點問題的工作開展情況及效果納入年度考核評價內容。逐步推動將銀行業金融機構消費者權益保護考核評價結果與監管評級體系及非現場監管、現場檢查及其他日常監管手段有機融合，充分發揮考核評價結果的約束作用，推動銀行業金融機構不斷加強消費者權益保護工作，切實提升工作成效。

（五）加大違規處罰力度。要強化對銀行業金融機構消費者權益保護工作的監管問責，對各類嚴重侵害消費者合法權益的行為，加大依法打擊力度。充分利用行政處罰和各種強制措施手段，依法追究相關機構和人員的責任，督促銀行業金融機構不斷規范經營行為。

四、加大宣教力度，逐步增強銀行業消費者維護自身合法權益的能力

（一）明確主體責任。各銀行業金融機構要承擔起主體責任，向社會公眾普及金融知識。要強化組織保障和後勤保障，安排專門的宣傳教育工作經費。在積極參加監管部門統一組織的各項宣傳教育活動的同時，還要充分動員全體員工，利用營業網點和各種網路資源優勢，擴大日常宣傳效果。

（二）加強組織推進。各級監管機構要有效整合行業協會等方面的金融知識普及活動，統籌安排各類宣傳教育活動的開展時間、頻次，避免工作交叉和資源浪費。組織和動員銀行業金融機構通過請進來、走出去等多種途徑，充分利用現代傳媒方式，積極提升銀行業消費者金融知識素養。同時，要積極協調相關政府部門，形成合力，擴大金融知識教育活動的覆蓋面，推動金融知識普及工作納入到國民教育體系。

（三）突出宣教重點。各級監管機構和銀行業金融機構，要不斷增強敏感性，提升宣傳教育的時效性。針對當前多發的存款糾紛、私售「飛單」、信用卡還款糾紛、儲戶個人信息泄露、非法攬儲等突出問題，靈活調整和安排宣傳內容，增強廣大消費者識別非法金融業務、非法金融活動和防範不法侵害的能力，有效促進金融市場和諧健康發展。

非銀行金融機構參照本意見執行。

Ⅱ 平安普惠：辦理個人貸款業務時需要注意哪些問題

個人貸款業務涉獵很多，比如你需要買新房、換新車、裝修房子、外出旅遊、做生意、以及日常消費時只要你需要資金，你就可以申請個人貸款業務。那麼辦理個人貸款業務時需要注意哪些事情那？
1、認真閱讀合同條款，知悉權利義務是前提
在簽署合同前，請認真閱讀所有合同條款，如有疑問應及時與銀行工作人員溝通、咨詢，知悉合同條款的含義，明白簽署本合同後享有的權利和承擔的義務。

2、提供資料要真實，獲得貸款有保證
您提交給銀行的有關證件及資料一定要真實、合法、有效。銀行將根據客戶提供的申請材料，進一步核實借款人及其家庭成員的身份、還款能力、個人信用和家庭財務狀況等。提供的貸款申請資料真實、合法、有效，將減少材料審核過程中存在的問題，提高貸款審核通過率。
3、選擇適合自己的還款方式，減輕還款壓力
還款方式主要有等額本息還款法和等額本金還款法兩種還款方式，等額本息還款法是每個月還款額（本金與利息之和）固定不變，但每月還的本金越來越多，利息越來越少；等額本金還款法是每月還的本金固定不變，但每月的還款金額（本金與利息之和）越來越少。前者比較適合收入穩定的客戶群體，後者比較適合當前收入較高的客戶群體。
4、及時足額還款，保護徵信記錄

請您按合同約定按期足額歸還借款本息。如遇國家利率調整，應及時與銀行工作人員溝通調整後的月還款額；如出差應提前在存摺內存足相應款項；如委託扣款賬戶出現凍結、扣劃、變更等情況，應及時向銀行另行提供合法有效的扣款賬戶，或及時到銀行指定的營業櫃台還款，避免銀行扣款不成功而形成不良信用記錄，給您今後辦理貸款、信用卡等帶來麻煩。
5、變更聯系方式，請及時通知銀行

變更通訊地址、聯系電話等相關信息，應及時通知銀行，保持客戶與銀行之間溝通方式暢通，這也是維護您合法權益的重要措施

Ⅲ 關於個人銀行貸款的問題

應該是辦理個人性的貸款吧，現時最長是5年，還款方式為等本金或等本息的分期還款,如果需要辦理抵押貸款的話，銀行會審核借款人的還款能力和貸款抵押物的變現能力的，如果其中之一達不到要求的話，貸款就不能下來了；

貸款利率表
項目
年利率%
一、短期貸款
六個月（含） 5.58
六個月至一年（含） 6.12
二、中長期貸款
一至三年（含） 6.30
三至五年（含） 6.48

貸款所需資料：
1.借款人的有效身份證、戶口簿；
2.婚姻狀況證明，未婚的需提供未婚證、已離婚的需出具法院民事調解書或離婚證（註明離異後未再婚）；
3.已婚需提供配偶的有效身份證、戶口簿及結婚證；
4.借款人的收入證明（連續半年的工資收入證明或納稅憑證當地）；
5.房產的產權證；
6.擔保人（需要提供身份證、戶口本、結（未）婚證等）

注意的是：
1.必須有抵押物才能貸款，而且貸款金額和貸款期間利息總和不能超過抵押物評估價值的1/2；
2.有長期穩定的足以支付每月貸款本息的收入來源；
3.擔保人;
4.借款人年齡限制：男的年齡＋貸款期限不超過60歲，女的年齡＋貸款期限不超過55歲；
5.進入徵信系統黑名單的客戶不能辦理貸款；

貸款需要支付律師見證費、抵押登記費、抵押房產的保險費、房產的評估費等。
一般貸款下來要1個月左右^_^
流程：
1.向銀行提出貸款申請，
2.銀行受理後，對抵押房產價值進行評估，根據評估值核定貸款金額；
3.開立個人活期存款帳戶、簽定借款合同等；
4.辦理房地產抵押登記事宜；
5.銀行放款^_^

Ⅳ 如何辦理個人信用貸款

您好，個人貸款就是貸款人(銀行或其他貸款機構)向消費者提供的,用於購買自用住房、消費或者小額投資經營的貸款,並且會有規定的利息,約定還本付息的期限。到銀行貸款需要的手續比較多，您需要准備很多個人資料，如：身份證、結婚證、居住證、房產證、銀行卡流水、社保公積金證明等，並且銀行審核周期較長。
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一、年齡要求：在18-55周歲之間。特別提示：有錢花謝絕向在校大學生提供消費分期貸款，如您是在校大學生，請您放棄申請。
二、資料要求：申請過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。
注意：申請只支持借記卡，申請卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息，不能使用臨時身份證、過期身份證、一代身份證進行申請。
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Ⅳ 如何在銀行辦理個人貸款業務

（一）一手房按揭貸款
產品介紹
一手房按揭貸款指申請人（購房人）在向房地產開發商購買房產時，自己先交首期房款，其餘部分由我行貸款，並用所購買的房產權益作為抵押，分期還本付息。
貸款對象及條件
1、年滿18歲，有合法身份證明，具有完全民事行為能力；
2、申請人年齡加貸款年限男性不超過65歲，女性不超過 60歲；
3、有穩定合法的收入來源，具備按期償還貸款本息的能力；
4、能夠支付我行規定比例的首期購房款。
貸款額度、期限、利率
一手住房按揭貸款最高額為所購房產價值的70%，年限不超過30年；一手商用房按揭貸款最高額為所購房產價值的50%，年限不超過10年，貸款利率依照中國人民銀行有關規定執行。
申請材料
1、申請人和財產共有人有效證件（身份證、軍官證）、結婚證、戶口簿；
2、商品房預售合同或商品房出售合同原件等資料；
3、已付首期購房款的發票或收據原件；
4、家庭收入證明材料和有關資產證明；
5、銀行要求的其它資料。
業務流程
1、遞交材料向銀行提出申請
2、銀行調查、審查
3、簽訂《自然人房屋按揭貸款合同》
4、辦理房屋抵押登記手續
5、辦理貸款發放手續
6、依照合同約定按期償還本息
7、還清貸款、合同解除、注銷抵押登記
（二）二手房按揭貸款
產品介紹
二手房按揭貸款指申請人（購房人）在向售房人購買具有《房產證》能上市流通的房產時，自己先交部分樓款，其餘部分由我行貸款，並用所購買的上述房產作為抵押，分期還本付息。
貸款對象及條件
1、年滿18歲，有合法身份證明，具有完全民事行為能力；
2、申請人年齡加貸款年限男性不超過65歲，女性不超過 60歲；
3、有穩定合法的收入來源，具備按期償還貸款本息的能力；
4、能夠支付我行規定比例的首期購房款。
貸款額度、期限、利率
二手住房按揭貸款金額為購房合同價值的70%；二手商用房按揭貸款最高額為所購房產價值的50%，貸款期限不超過10年，貸款利率依照中國人民銀行有關規定執行。
申請材料
1、申請人及財產共有人有效證件（身份證、軍官證）、婚姻證明、戶口簿；
2、商品房出售合同原件；
3、已付首期購房款的發票或收據原件；
4、家庭收入證明材料和有關資產證明；
5、銀行要求的其他資料。
業務流程
1、遞交材料向銀行提出申請
2、銀行調查、審批
3、憑我行出具的承諾函辦理房產過戶手續
4、簽訂《自然人房屋按揭貸款合同》
5、辦理房屋抵押登記手續
6、辦理貸款發放手續
7、依照合同約定按期償還本息
8、還清貸款、合同解除、注銷抵押登記
（三）不指定樓盤按揭貸款
產品介紹
不指定樓盤按揭貸款是指客戶將未與我行簽約的開發商所開發的樓盤到我行申請房屋按揭業務，自己先交部分樓款，其餘部分由我行貸款，並用所購買的上述房產作為抵押，分期還本付息。
貸款對象及條件
1、年滿18歲，有合法身份證明，具有完全民事行為能力；
2、申請人年齡加貸款年限男性不超過65歲，女性不超過 60歲；
3、有穩定合法的收入來源，具備按期償還貸款本息的能力；
4、能夠支付我行規定比例的首期購房款。
貸款額度、期限、利率
住房按揭貸款最高額為所購房產的70%，期限最長為30年；商用房按揭貸款最高額為所購房產價值的50%，貸款期限不超過10年，貸款利率依照中國人民銀行有關規定執行。
申請材料
1、個人借款申請表；
2、申請人和財產共有人有效證件（身份證、軍官證）、結婚證、戶口簿；
3、商品房預售合同或商品房出售合同原件；
4、已付首期購房款的發票或收據原件；
5、家庭收入證明材料和有關資產證明；
6、由開發商提供所購樓盤的「四證」（《土地證》、《建設工程規劃許可證》《建設工程施工許可證》、《建設用地規劃許可證》）及《預售房許可證》；
7、銀行要求的其他資料。
業務流程
1、遞交材料向銀行提出申請
2、銀行調查、審查
3、由房屋置換中心或開發商審核、擔保
4、簽訂《自然人房屋按揭貸款合同》
5、辦理房屋抵押登記手續
6、辦理貸款發放手續
7、依照合同約定按期償還本息
8、還清貸款、合同解除、注銷抵押登記。
（四）個人住房公積金貸款
產品介紹
個人住房公積金貸款指申請人（購房人）在向房地產開發商購買房產時，自己先交首期房款，其餘部分由借款人向當地的住房公積金中心申請委託我行發放貸款，並用所購買的房產權益作為抵押，分期還本付息。
貸款對象及條件
1、年滿18歲，有合法身份證明，具有完全民事行為能力；
2、申請人年齡加貸款年限男性不超過65歲，女性不超過 60歲；
3、有穩定合法的收入來源，具備按期償還貸款本息的能力；
4、能夠支付我行規定比例的首期購房款。
貸款額度、期限、利率
住房按揭貸款最高額為所購房產價值的70%，年限不超過30年，貸款利率依照中國人民銀行有關規定執行。
申請材料
1、申請人和財產共有人有效證件（身份證、軍官證）、結婚證、戶口簿；
2、商品房預售合同或商品房出售合同原件等資料；
3、已付首期購房款的發票或收據原件；
4、家庭收入證明材料和有關資產證明；
5、住房公積金中心同意貸款證明等相關資料
6、銀行要求的其它資料。
業務流程
1、向住房公積金中心遞交申請材料，審批通過後再向經辦銀行提出申請
2、銀行調查、審查
3、簽訂《自然人房屋按揭貸款合同》
4、辦理房屋抵押登記手續
5、辦理貸款發放手續
6、依照合同約定按期償還本息
7、還清貸款、合同解除、注銷抵押登記
（五）二手房交易付款履約保函業務
產品介紹
二手房交易付款履約保函業務指依據二手房買賣雙方達成的《房地產買賣契約》，由申請人（購房人）在我行存入購銷雙方商定房屋總價的全額或規定比例的保證金後，向我行提出為其按時向受益人（售房人）支付購房款項提供擔保的申請，我行經審查同意以書面形式向受益人（售房人）做出保證，當受益人（售房人）充分履行了房屋交易合同義務，房屋產權證明轉移到申請人（購房人）名下後，由銀行負責直接將售房款劃付受益人（售房人）。
業務種類
全額保函——申請人將全額購房款存入我行，並提出申請，由我行向受益人（售房人）出具保函，待房屋權屬證明轉移到申請人名下後，由我行負責將購房款直接劃付受益人（售房人）。
差額保函——申請人將不低於規定比例的首付款存入我行，不足部分向我行申請貸款，同時提出申請，由我行出具保函，待房產過戶後，由我行辦理抵押登記手續，並負責將購房款直接劃付受益人（售房人）。
保函的期限
二手房交易履約保函的有效期為1個月
申請材料
全額保證金履約保函申請人提供資料：
1、本人的身份證、戶口本原件及復印件；
2、《二手房交易付款履約保函申請審批表》。
差額保證金履約保函申請人提供資料：
1、申請人和財產共有人有效證件（身份證、軍官證）、婚姻證明、戶口簿；
2、商品房預售合同或商品房出售合同原件；
3、財產共有人同意出售房屋的承諾；
4、已付首期款的發票或收據原件；
5、家庭收入證明材料和有關資產證明；
6、銀行要求的其它資料；
7、《二手房交易付款履約保函申請審批表》。
業務流程
1、購房者申請保函
2、銀行審查、審批
3、申請人繳納保證金，並出具劃款委託書
4、簽訂〈付款履約保函協議〉出具保函
5、辦理過戶
6、差額保函的客戶辦理貸款及抵押手續
7、受益人（售房人）支取售房款
（六）轉按揭貸款
產品介紹
轉按揭貸款是指新的按揭貸款申請人在徵得銀行同意的前提下，購買已在我行按揭（抵押）的商品房，同時以所購房產繼續抵押，向我行申請按揭貸款，並分期償還的貸款業務。
貸款對象及條件
1、年滿18歲，有合法身份證明，具有完全民事行為能力；
2、申請人年齡加貸款年限男性不超過65歲，女性不超過 60歲；
3、有穩定合法的收入來源，具備按期償還貸款本息的能力；
4、能夠支付給售房人規定比例的首付購房款。
貸款的期限、額度、利率
轉按揭貸款期限最長（建築年限+貸款年限）不超過30年。貸款額度住宅房不得超過新交易價格的70%，營業房不得超過新交易價格的50%。
申請材料
新借款人（即買房者）提交下列資料：
1.借款人及財產共有人有效證件（身份證、軍官證）婚姻狀況證明、戶口本；
2.家庭經濟收入證明，
3.有不低於規定比例的自有資金；
4.如原貸款有開發商提供保證的，要求開發商出具對新借款人同意擔保的擔保函。
原借款人（即賣房者）需提供如下資料：
1.本人及財產共有人身份證明、婚姻狀況證明、戶口本；
2.房屋共有權人同意出售的書面文件。
業務流程
1、新借款人與原借款人達成購房意向
2、提出貸款申請
3、銀行審查同意
4、新借款人與原借款人簽訂新購房合同
5、簽訂《借款合同》
6、辦妥擔保、產權轉換及登記手續
7、銀行發放貸款
8、銀行將新借款人借款劃轉歸還原借款人借款，差額部分退還給原借款人（售房人）
9、新借款人按月還款
（七）換按揭貸款
產品介紹
換按揭貸款是指已在我行辦理了按揭貸款借款人在已辦理房產證並將他項權證抵押至我行後，將原有按揭貸款抵押房產更換成我行認可的新的抵押物，原有的貸款其他要素不變的信貸品種。
貸款對象
寧夏銀行住房按揭貸款的客戶
貸款的期限、抵押額度、利率
貸款的金額、期限、利率按原合同執行
申請貸款時，需提供的資料
新抵押物的價值認定資料，如原值發票、評估報告等
業務流程
1、借款人提出更換抵押物的申請
2、借款人提供新抵押物的相關憑證
3、銀行審查、同意
4、簽訂借款抵押物變更協議
5、辦妥抵押、產權轉換及登記手續
（八）加按揭貸款
產品介紹
加按揭是指已在我行辦理了房屋按揭貸款的借款人，在已辦理他項權抵押手續，並償還了一定金額的貸款前提下，有新的貸款需求時，可以在原有抵押物的范圍內重新申請一定額度的貸款，並按原借款合同約定的還款方式履行還款義務的信貸品種。
產品對象
寧夏銀行住房按揭貸款的客戶
貸款的期限、額度、利率
加按揭貸款期限最長不超過原貸款期限的到期日。貸款額度住宅房不得超過（原購房合同交易金額的70%-現有餘額），營業房不得超過（原購房合同交易金額的50%-現有餘額）。利率按照中國人民銀行的規定執行。
申請材料
1、新貸款用途的申請材料
2、申請人和財產共有人身份證和相關資料證明
3、原《住房按揭貸款合同》
4、銀行信貸部門要求提供的其他材料
業務流程
1、借款人向銀行提出新借款申請
2、銀行審查同意
3、簽訂《借款合同》
4、辦妥擔保、產權續登記手續
5、銀行發放貸款
6、借款人按新月供按月還款
（九）車位按揭貸款
產品介紹
車位按揭貸款是指申請人在申請按揭貸款的同時需要購買配套的車位，除自籌部分外，其餘由銀行與按揭貸款配套發放給借款人的貸款，借款申請人須用所購買的車位權益作為抵押，分期償還貸款本息。
貸款對象
「寧夏銀行住房按揭貸款」一手房貸款客戶
貸款額度、期限和利率
貸款額度最高不超過所購車位合同價款的50%，最長期限不超過按揭貸款期限，利率執行商業貸款利率（不執行住房按揭貸款利率）。
申請材料
1、申請人和財產共有人有效證件（身份證、軍官證）、結婚證、戶口簿；
2、家庭收入證明材料和有關資產證明；
3、原《個人房產抵押借款合同》；
4、與開發商簽訂的《車位買賣合同》；
5、已付首期款的發票或收據原件；
6、銀行要求的其它資料；
業務流程
1、遞交材料向銀行提出申請
2、銀行調查、審批
3、簽訂《個人抵押借款合同》
4、辦理相關抵押登記或公證手續
5、辦理貸款發放手續
6、依照合同約定按期償還本息
7、還清貸款、合同解除、注銷抵押登記
（十）如意通房屋抵押循環貸款
產品介紹
如意通房屋抵押循環貸款是指寧夏銀行向借款人發放的，以房屋作最高額抵押，在有效期間和貸款額度內借款人可以循環使用，用於滿足借款人消費或經營周轉需要的貸款。
貸款對象、條件
貸款對象應是具有完全民事行為能力的自然人。
貸款條件：
（一）有有效身份證明、固定和詳細住址；
（二）有穩定的職業和收入，有償還貸款本息的能力；
（三）信用良好；
（四）借款人年齡加貸款期限，男性不得超過65歲，女性不得超過60歲；
（五）借款人必須提供貸款人認可的足值、易變現的住房作最高額抵押。若提供一套住房抵押的，房齡必須在10年以內、面積在90平米以上；若提供抵押人或其配偶名下兩套或兩套以上住房抵押的，可不受上述條件約束。
（六）貸款人要求的其它條件。
貸款額度、期限、利率
貸款額度：住房抵押循環貸款額度最高金額不超過50萬元，且不超過抵押住房購買原價值的70%或評估價值的50%。
單筆貸款可支用額度為房屋抵押循環貸款額度減當前所有已支用貸款的本金余額，最高不超過房屋抵押循環貸款額度。
貸款期限：住房抵押循環貸款額度期限最長為5年。單筆貸款期限最長不超過1年，並且單筆貸款到期日不得超過房屋抵押循環貸款到期日。
貸款利率：單筆貸款利率按照發放日人民銀行規定的一年期商業貸款基準利率基礎上最低上浮40%（含）執行。
申請資料
（1）個人及配偶的身份證明、結婚證明及戶籍證明；
（2）貸款人認可的借款人的職業、收入水平及資信狀況證明；
（3）提供抵押物清單、權屬證明、價值證明資料及有權處分人（包括財產共有人）同意抵押的證明；
（4）如房屋已出租，需提供承租人承諾證明；
（5）貸款人要求提供的其他資料；
業務流程
1、遞交材料向銀行提出申請
2、銀行調查、審批
3、簽訂《房屋抵押循環貸款合同》、《最高額抵押合同》
4、辦理相關抵押登記或公證手續
5、辦理貸款發放手續
6、依照合同約定按期償還本息
7、還清貸款、合同解除、注銷抵押登記

Ⅵ 個人申請銀行貸款需要滿足哪些條件

一、個人申請銀行貸款需要的條件

1、用於個人在中國大陸境內城鎮購買、建造、大修住房。

2、對象為具有完全民事行為能力的中國公民，在中國大陸有居留權的具有完全民事行為能力的港澳台自然人，在中國大陸境內有居留權的具有完全民事行為能力的外國人。

3、有完全民事行為能力，並能提供有效身份證明；

4、所購住房座落在城鎮（包括市區、縣城、大集鎮）且原則上為借款人現居住地或工作、經商地；

5、能提供購房合同或協議，並且有一定比例的首付款。

6、借款人具有穩定的職業和收入，信用良好，確有償還貸款本息的能力；

7、同意先辦理預購商品房抵押登記，並承諾在所購買的住房竣工並取得房地產權證後，以購買的住房作貸款抵押且重新辦理抵押登記手續。不同銀行之間、不同貸款產品之間，所需的條件都不盡相同，建議有需要的網友可以直接致電銀行客服或是信貸經理。

二、申請貸款需要提交的資料

1、個人住房借款申請書及合法的購買(大修)住房合同、協議及相關批准文件。

2、身份證件復印件(居民身份證、戶口簿、軍官證、在中國大陸有居留權的境外、國外自然人為護照、探親證、返鄉證等居留證件或其他身份證件)。

3、經辦行認可的有權部門出具的借款人穩定經濟收入證明或其他償債能力證明資料。

4、抵押物或質押權利清單及權屬證明文件，有處分權人出具的同意抵押或質押的證明，貸款行認可的評估機構出具的抵押物估價報告書。

5、保證人出具的同意提供擔保的書面承諾及保證人的資信證明。

6、如果借款人的配偶與其共同申請借款，借款申請書上還要填寫清楚配偶的有關情況，並出示結婚證和戶口簿等。

7、貸款行規定的其他文件和資料。

(6)辦理個人貸款業務時消費者應按銀行要求擴展閱讀：

短期貸款是指貸款期限在1年以內（含1年）的貸款。短期貸款一般用於借款人生產、經營中的流動資金需要。

短期貸款的幣種包括人民幣和其他國家、地區的主要可兌換貨幣。短期流動資金貸款的期限一般在六個月左右，最長不超過一年；短期貸款只能辦理一次展期，展期不能超過原定期限。

貸款利率按照中國人民銀行制定的利率政策和貸款利率浮動幅度,根據貸款性質、幣種、用途、方式、期限、風險等的不同來確定,其中外匯貸款利率分為浮動利率和固定利率。貸款利率在貸款合同中註明，客戶可在申請貸款時查詢。逾期貸款按規定加收罰息。

參考資料：銀行貸款網路

Ⅶ 銀行個人貸款業務辦理流程

中資銀行的企業授信么，
1、客人先開戶，開戶資料就是代碼證啊，營業執照啊，稅務證啊，開戶證啊那些一套。開戶後3天賬戶可用。
2、然後企業聯系客戶經理，和客戶經理說自己的貸款需求，要多少錢，要什麼產品（國際業務產品還是人民幣業務產品），多少期限，自己公司業務結構怎麼樣，賬期結構怎麼樣。
3、銀行客戶經理根據你們公司的業務情況，給你設計產品。產品很多，不一定是純粹的1年1放的流貸，什麼信用證啦，保函啦，押匯啦，國內保理（國際保理）啦……要根據之前客人提供的公司信息來設計，和客人溝通，敲定最終的授信方案。
4、敲定方案之後，企業一般提供一些這筆授信所需的所有項目資料，具體提供哪些要看你之前和客戶經理商量敲定的是做什麼方案，每種產品要求的東西都不一樣，外匯授信一般提供報關單，提單，客戶（你們公司的客戶）的相關資料，發票，海運單，保險單，合同等等，人民幣業務一般提供房產證（如果有抵押），存單（如果有質押），法人授權書，審計報告，起碼3年年報+若干月報，交易合同，繳稅憑證（或者報稅系統列印），部分科目明細，該筆授信有關的具體的項目資料等等。這個要具體問題具體分析了，一句兩句說不清的。
5、客戶經理搜集齊所有資料，就開始寫調查報告，期間會讓客戶補件，可能會多次上門拜訪，會問客人一些財務和日常生產經營問題，客戶要積極配合。
6、寫完調查報告，上報分行待審會，審批通過或者不通過。
7、不通過的一般復議，復議再沒戲，一般當年就沒戲了。通過的就可以放款了。客人提供後續一些資料，到銀行來做業務審批，審批過程由客戶經理辦理，客戶最後蓋章就行了。

外資銀行么麻煩一點。

其他都差不多，但是在客戶提交的材料上基本是厚厚一疊，一筆貸款的檔案相當於中資銀行一個客戶的全套檔案那麼多。而且貸後管理極其繁瑣，收費也比較貴族化，所以一般企業，除了國際大企業需要國際性銀行撐個臉面，一般都選擇內資銀行。價格可以談，手續相對也比較簡單。

外資銀行對客戶經理的要求較高，所有的調查報告全部用英文寫，而且外資沒有待審會一說，credit都是相互獨立的。企業除了配合客戶經理以外，還要配合credit，因為credit收到每個案子，最終都要親自去企業調查情況。內資的信審也會下企業，但是不是每個都去。

但是話說回來，無論是中資還是外資，首次貸款提供的資料都不亞於企業做一次審計。只不過，外資銀行每次貸款要提供的資料都不亞於做一次審計，而內資銀行只是第一次煩，煩完了後面就好辦了。贊同132| 評論(4)

Ⅷ 個人貸款業務流程

申請個人貸款，首先你先向銀行咨詢，然後遞交貸款申請，准備貸款的材料提供了銀行，銀行審批通過之後，簽訂貸款合同，就可以發放貸款了。
申請銀行貸款。
銀行貸款的條件如下：

有固定住所、或有當地城鎮常住戶口(或有效居住證明)、或有固定的經營地點的有完全民事行為能力的公民;
有正當的職業和穩定的經濟收入，具有按期償還貸款本息的能力;
無不良信用記錄;
貸款用途不能用作炒股、購房等行為;
貸款人規定的其他銀行小額貸款條件。
《貸款通則》第三條規定，貸款的發放和使用應當符合國家的法律、行政法規和銀行發布的行政規章，應當遵循效益性、安全性和流動性的原則。

如今越來越多的人開始有了提前消費觀念，那麼一旦有了資金需求勢必會涉及到借貸，那麼一般情況下，申請個人向銀行申請貸款需要符合以下條件。

在貸款銀行所在地有固定住所、有常住戶口或有效居住證明、年齡在65周歲（含）以下、具有完全民事行為 能力的公民；
有正當職業和穩定的收入，具有按期償還貸款本息的能力；
具有良好的信用記錄和還款意願，無不良信用記錄；
能提供銀行認可的合法、有效、可靠的擔保；
有明確的貸款用途，且貸款用途符合相關規定；
銀行規定的其他條件。

貸款的要求有哪些

一般對於個人綜合消費貸款、個人信用貸款這類的貸款類型來說，申請貸款的條件很大程度上依據個人在銀行的信用累積高低來發放貸款，這時候，申請貸款時盡量提交一些能夠增加你的信用度的材料，比如：學歷證書、收入證明等。信用度累積越高，貸款金額越大。

個人徵信必須良好

貸款的第一個前提，便是個人徵信的良好，徵信不良或者花了，貸款審核時肯定容易被拒。所以，維護好自己的個人徵信良好，是貸款的重要前提條件。

如何保持個人徵信良好呢？

01
不要出現逾期

無論是刷卡消費之後的還信用卡，還是房貸還款，一定要注意不要發生還款逾期現象，一旦逾期，不僅僅要產生罰息，此消費記錄還會被保存在個人徵信系統里。那麼貸款的時候，審核時就容易被拒的現象。

02
睡眠卡太多

很多人總覺得申請信用卡之後，不開通、不使用就不會影響。其實如果申請的信用卡不激活，信用卡只要批下來，開卡與否，都會記錄在持卡人的個人信用徵信系統中，以後想申請該行的信用卡都會有影響的。某些特定的卡即使不激活也有年費。如果疏忽遺漏了這一點，很可能會造成信用卡欠費進而逾期，從而產生不良信用記錄。

03
拖欠生活繳費

新版的個人徵信系統已經啟動 ，生活中各種水電費繳費、電話費繳費等，統統都在個人徵信記錄里。

一旦不按時繳費，甚至出現地鐵逃票之類的事情發生，對於現在實名制且互聯網的時代，你的記錄會全部記錄在個人徵信里，勢必會造成徵信不良。

只有保持良好的個人徵信，才是順利貸款的前提 ！

告別白戶

很多人總以為自己從來不貸款，而且徵信也良好，那麼貸款肯定順利下款 ，而事實是從來不貸款的用戶在貸款時也會被拒絕。

為啥呢？銀行白戶是指未辦理過任何金融機構的貸款或者信用卡，個人信息尚未被人民銀行徵信中心錄入。

通常對於銀行白戶來說，你貸款的時候，銀行或者金融機構無法查詢到你的消費能力、還款能力和信用狀況，無法做出客觀、合理的判斷。

因此白戶在申請貸款時的難度要比有徵信記錄的客戶要難很多，沒有個人信用記錄，銀行也就無法保證借款人是否能夠按時足額還款，為了控制銀行自身的信貸風險，一般會謹慎放款，就算同意貸款，額度也不會太理想。

因此，適當地貸款、合理地辦理信用卡也是必要的。

如何做到大額貸款呢？

01
不要出現逾期

一般情況下，工資代發銀行的流水、工資的高低，很大程度上體現了個人的收入實力。工資高的很容易被列入優質客戶，不僅申請信用卡的額度高，貸款時也容易下款，額度也會高些。

像我個人代發工資的銀行，我們的公司首先就被列入銀行的優質企業服務，然後個人的工資、年終獎都是通過銀行代發，從而就被納入銀行的優質客戶之列，不僅我的信用卡額度最高，而且貸款額度也有幾十萬 ，審批也快速。

02
提高銀行流水

何為銀行流水呢？其實銀行流水是指銀行活期賬戶（包括活期存摺和銀行卡）的存取款交易記錄，也稱作銀行賬戶交易對賬單。

銀行流水包括工資流水、轉賬流水、自存流水3個部分。

銀行流水不等於工資流水奧！很多人貸款時因為沒房沒車沒工作，申卡總是被拒，原因便是銀行流水。

如何提高銀行流水呢 ？

A、存取錢的方法

對於銀行流水欠缺的個人，可以利用存取法改善銀行流水記錄 。一般情況下，有的人為了有銀行流水，便當天存款又當天取出，這樣的行為均是無效流水。

正確的存取錢姿勢是，先存入一大筆資金進銀行，資金量按照個人能力越大越好 ，然後後期陸續小額取出。一定記得不要當天取出。

B、存錢的時間

想改善銀行流水，不是一二天就可以完成的，而是平時逐漸積累的 ，因此注意平時的存取款方式。

如果自己資金量不大，可以選擇平時固定存錢模式+零存模式 。即除了每月固定時間相似金額的存入，如果有其他零星存入也會加分。

所以，注意平時存取款的方式 ，逐漸一步步積累銀行流水，至少積累1-3個月的流水才行。

銀行流水高，存款多，很容易被銀行納入優質客戶，貸款的時候就容易審批，額度自然也會提高。

03
提供足夠的資產證明

貸款是否審批 ，最關鍵點是銀行看你的還款能力。資產足夠多，說明你消費和還款能力強，自然容易審批。而資產的多少很大程度上就決定貸款的額度。因此，資產證明材料非常關鍵。

除了工資收入，資產證明也是加分項。如果申貸者名下有房有車等固定資產，或者是大額保單、股票等，都是可以加分的。這些資產證明的提供，能為借款人的高額度和低利率貸款。
如果以你想要辦理大額貸款的話，可以參照以上各種方法辦理貸款。

Ⅸ 怎麼申請個人貸款業務，是銀行方面的。

銀行貸款流程詳細介紹：
個人銀行貸款流程一：借款人提出申請
借款人應當向銀行或者其經辦機構直接提出書面申請，並填寫《貸款申請書》。內容應該包括貸款金額、貸款用途、償還能力以及還款方式。在該銀行貸款流程中，借款人在遞交申請的同時，還應提交以下材料：
1、首先必須擁有個人有效身份證件，提供戶口薄並且具有完全的民事行為能力;
2、擁有穩定的職業，良好的收入，如果是通過銀行劃賬的方式領取工資的，還需要提交近期的工資卡的流水證明;
3、未婚者提交未婚證明，已婚者提交配偶及家庭成員的相關材料;
4、擁有申請貸款銀行的固定賬戶;
5、貸款機構的其他規定要求。
個人銀行貸款流程二：銀行審批
該流程中包括：立項;對借款人進行信用等級評估;銀行進行可行性分析;綜合判斷;進行貸前審查，確定能否貸款。
個人銀行貸款流程三：簽訂借款合同
如果銀行通過了對借款申請的審查，並同意貸款，便與借款人簽訂《借款合同》。在合同中約定貸款種類、貸款用途、貸款金額、利率、貸款期限、還款方式、借貸雙方的權利和義務、違約責任、糾紛處理及雙方認為需要約定的其他事項。
個人銀行貸款流程四：貸款的發放
簽訂合同後，雙方即可按合同規定核實貸款。借款人可以根據合同辦理提款手續，按合同計劃一次或多次提款。提款時，由借款人填寫銀行統一制定的提款憑證，然後到銀行辦理提款手續。銀行貸款從提取之日起開始計算利息。
個人銀行貸款流程五：銀行貸後檢查
銀行會在借款人提款之後，對其貸款提取情況和有關生產、經營情況、財務活動進行監督和跟蹤調查。
個人銀行貸款流程六：貸款的收回與延期
1、銀行在短期貸款到期前一個星期、中長期貸款到期前一個月，發送還本付息通知單;
2、貸款到期時，由借款人主動開出結算憑證，交銀行辦理還款手續;
3、對於未主動還款的，銀行可採取扣款的方法，即從借款人賬戶中收回貸款本息。
希望筆者所剖析的個人銀行貸款流程能給您帶來幫助。另外需要注意的是：借款人若未能按期還款，應按規定提前的天數申請延期。