優秀信貸員發展消費貸款演講稿

① 銀行系統論文：如何成為優秀信貸員

一、 個性特徵

一個信貸員的個人性特徵很重要，因為你的個人對你的專業技能往往會產生很大的影響，只有付出了熱情和努力，才能不斷豐富信貸經驗，從而靈活運用專業技能，實現理論與實操的完美結合。

通常來說，信貸員的個人特徵包括：

1. 溝通能力

信貸員這個崗位是一個時刻需要溝通的工作，你不但需要與客戶溝通，還需要與上下級溝通，與其他部門，不同崗位的人溝通，因此一個信貸員的溝通能力很重要。

溝通能力包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力和設計能力（形象設計、動作設計、環境設計），它意味著你能不能把問題講清楚，在遇到糾紛時能不能把自己的觀點闡釋清晰，能不能很好地協調部門之間的合作等等。溝通能力看似是外在東西，實則體現了一個人的素質，一名成功的信貸經理應該透過現象看本質，運用溝通的藝術與耐心，完成自己的工作，達成預期的目標。

2. 傾聽和觀察能力

據教育心理學家研究表明，在人們各種交往的方式中，聽佔45%，說佔30%，讀佔16%，寫佔6%，這就意味著一個人傾聽的能力，直接影響著他的社交能力。為此，信貸員在實際的業務操作中要不斷培養自己的傾聽能力，同時還要不斷提升自己的觀察能力。

傾聽能讓你聽到客戶的需求、問題、痛點，觀察能讓看到客戶的表情、神態、動作、狀態，經過聽與看的綜合判斷，能讓你快速、准確地了解客戶的真實想法，從而為客戶提供更精準的服務，滿足客戶的需求。

3. 換位思考能力

換位思考能力有助於信貸員設身處地為客戶著想，減少信貸員對客戶的誤解，能讓你更易理解客戶的想法與處境，獲得客戶的信賴，增近與客戶之間的關系。

凡事多為客戶考慮一下，別活在自己的世界裡。設身處地，角色互換之後思考問題，說不定很多困難和疑惑都會迎難而解。

4. 分析能力

分析能力較強的人，往往學術有專攻，技能有專長，在自己擅長的領域里，有著獨到的成就和見解，對於同一件事情往往能更透徹地分析出其中的核心與本質，這對於信貸工作者來說必不可少。

信貸風險具有滯後性，在任何環節都不能放鬆警惕。如果在貸前信貸員就能利用客戶提供的資料以及親身的調查，分析出客戶的貸款風險程度，那麼將在很大程度上為銀行資金的安全提供保障，降低風險損害。

② 信貸客戶經理職業道德發言稿

今天，我很榮幸參加行里舉行的中層幹部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會計師職稱。XX年畢業分配到農行工作。先後曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作，現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。

今天，競聘後備中層幹部。我的優勢體現在：

一、有良好的政治素質，思想過硬，始終如一地遵守農行各項規章制度，工作扎實。

二、注重學習，有一定的專業水平。參加工作以來，我一直在業務一線工作，從未間斷對我行各項規章制度等知識的學習，並積極參加各種形勢的在職培訓。XX年在XX大學高級財務會計培訓班學習，被評為優秀學員；兩千年參加全國會計統一考試並取得會計師資格；今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經過多年的知識積累，基本上具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。

三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。14年來，我從事會計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算，能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶作前期調查。

四、工作業績較突出。20XX年，我在XX分理處任信貸組長期間，該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務，其中不良貸款本息佔全年任務的200%，我個人全年收回正常貸款利息49萬元，清收不良貸款本息70萬元；在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道並肩努力下，為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。

如果這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到「以為爭位，以位促為」並從以下幾個方面進行工作：

一、加強學習，做一個知識型的員工。我計劃今後加強四個方面的學習，一是認真學習黨的十六大報告，領會精神，提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習，提高對客戶的經營管理能力。三是加強經營管理理論學習，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織和公關能力，四是繼續加強《注冊會計師》的後續課程學習。

二、認真履行好客戶經理的職責，積極宣傳農行的金融服務政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產品，使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用，擔當起企業金融顧問的角色，並以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，力爭在規定時間內答復客戶要求，提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務贏得客戶。

三、強化風險意識，確保信貸資產質量。以信貸資產為主業的客戶經理，不得不面對風險，風險有來自客戶和自身，對待客戶風險要注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態、經營行為等，以提高風險預警水平和反映能力，對待自身要杜絕道德風險，力爭消除能力風險。

四、求真務實，創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴格規范自己的言行，在社會上、在客戶中樹立良好的「農行人」形象。

五、當好主任經理的副手。積極主動地為主任經理出謀劃策，為推進各項業務有效發展貢獻力量，同時認清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺維護主任經理的權威，低調做人，謹慎做事，甘當綠葉。

總之，如果這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今後的工作中加倍學習，與其他員工一道為農行的事業努力工作。最後，以一副對聯來結束我的演講，上聯是「勝固可喜，寵辱不驚看花開」，下聯是「敗亦無悔，去留無意隨雲卷」，橫批是「與時具進」。

③ [轉載]怎樣做一個合格、優秀的信貸員

信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位，是一個責任重大的崗位，也是一個挑戰思想與理念的崗位。說他們工作艱辛：不僅體現在我們信貸人員有限的情況下，要管理 1.67億信貸資產,還有抵債資產等，任務艱巨而繁重；說責任重大：我們在坐的信貸人員每個人都掌管著幾百乃至幾千萬的資產，這份責任在於你們每個人的工作都直接關繫到資產的安危和效益，關繫到信用社的生死存亡，關繫到經濟的發展與衰退；我們說信貸崗位是一個挑戰思想理念的崗位，信貸員雖然作為一個職員，但掌握著現金資產的重新調配，可以讓人可以從困境度過難關，從貧窮變得富有，從家財萬貫變成億萬，這就造成借款人因為借款和還款與信貸員之間容易滋生不良交易，對信貸員是一種錘煉與誘惑，信貸員要信守「貧賤不能移」的信念，還需要正確的理念指導。從我們所了解的看，某銀行、某縣聯社駐某公司信貸員多人次跑到被監管公司去工作了，說明了什麼？信貸員的基本素質是：思想正直一身正氣、精通專業熟悉法律、了解經濟發展規律、具有一定文化底蘊、具有競爭向上不畏困難的精神。因此，希望大家在工作中珍惜自己的崗位、珍視自己的工作、拓展自己的能力，陶治自己的情操，盡職盡責做好工作，從多方面鍛煉自己： （一）、提高政治素質，加強思想修養，樹立一身正氣。人是社會最基本的元素，也是最活躍的元素，人，處於社會之中，就不可能僅是一個自然的人，一個純粹生物意義的人，因為出身的家庭背景、接受的教育程度、周邊的環境影響等諸多因素會讓每一個人的思想不盡相同，簡單點說或勤奮、或懶惰，或克已奉公講求公正、或自私偏激計較個人利益，或講合作有團隊精神、或處事獨行自以為是等等，要知道形形色色的人組成我們五彩的人生，在包容的同時進行自我洗煉，自我選擇，我們趨正避邪，我們始終向著「陽光」成長。中國人在哲學觀上與西方不盡相同，歷來講求政治，簡單點就是講正統、講集體、講合作、為大局。 （二）、精通專業知識，具備綜合素質。第一、要有嫻熟的業務知識，作為一名信貸業務人員，很多時候都是獨立工作的，必須對金融基本知識、會計基本知識、信貸管理等基本技能要都嫻熟的掌握，如貸款條件，貸款發放程序，貸款「三查」內容及要求，防範風險的辦法，貸款責任等，達縣聯社新近出台的《制度匯編》是值得經常學習的好材料。第二、要有熟練的操作技能，在嫻熟的業務知識的指導下，按規程，按程序操作貸款，提高自身的業務技能，如接受申請的處理—貸前調查及擬寫報告—資料填寫、審查及上報—貸款發放的會計處理—貸後跟蹤管理及形態調整—正常狀態及法律途徑收回貸款本息等。第三、要有相應的法律知識，通過認真學習《中國人民銀行法》、《商業銀行法》、《銀行監督管理法》、《貸款通則》、《合同法》、《擔保法》及解釋、《民法通則》、《破產法》等，重要的是在實際工作中，能夠把信貸的專業知識、相關的法律知識有機結合起來。按章操作，依法管理，提高信貸資產質量，降低信貸資產風險。 （三）、具有豐富的相關知識和綜合判斷能力，綜合分析市場經濟發展的走向，綜合各方信息，對經濟發展規律能夠作出比較准確的預期判斷。一個合格的、稱職的信貸員，除了具有嫻熟的專業理論和專業知識，熟練的操作技能外，還應具有豐富的相關知識，才能更有利於信用工作的順利開展。如農業生產，個體工商戶的行業規律，其他行業經濟的市場規律，企業財務管理、生產與成本管理等等，對於一筆沒有發放出去的貸款要審慎作出判定，必須認真考量能否安全收回；對於一筆已經發放出去的貸款是否應當提前收回，是否應當預先採取保全措施。 （四）、有一定文化底蘊，做一個有素質、有教養的人。信貸人員在語言文字的表述能力方面應具有較強的功底，簡單點就是要能說會寫，否則，會直接影響信貸員的自身形象。在語言上必須努力做到口齒清晰、講述通俗、語氣和善、邏輯性強。不擅自表態為人「謀貸」，合同未經嚴格審查不擅自簽字，說話做事要以法律為准繩。誠實為人，信用做事，為人處事要不卑不亢，有理有節，做到大而不失禮，小而不拘節，充分顯示個人和信用社的良好形象。 （五）、具有團隊精神，具有獨立做事的能力，具有講求合作的精神。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念整體面貌上的反映。團隊精神是一種合作的精神。一個群體組織，一個企業如果不能形成團隊，就是一盤散沙，就不會有統一意志、統一行動，當然就不會有戰鬥力。同在一片藍天下，大家都有生存的權力，都有發展的機會，正如胡錦濤同志所倡道的「人與自然和諧相處的社會」，我認為：一個團隊，一個集體，要有序競爭才會和諧；要相互尊重理解才會和諧；要多一點包容才會和諧；要善於聽取各種不同的聲音，才會和諧；即使有不和諧的聲音，通過商量與合作，緩和、化解各種矛盾，只要我們有這種團隊的精神與合作的誠意，沒有化解不了的難題。 （六）、具有開拓創新的能力，具有「化腐朽為神奇」的勇氣。我們信用社不良貸款「雙降」任務艱巨，工作艱難，

④ 銀行信貸員個人先進材料

銀行信貸員可說是銀行派出的測試貸款方所提供信息是真是假的「測謊儀」，主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，向其提供貸款方面的政策咨詢，需具備出色的判斷力和敏銳的觀察力，良好的傾聽、親和力和溝通能力

工作內容

公布經營貸款的種類、期限、利率、條件，提供咨詢服務；

指導填寫借款申請書，幫助辦理貸款申請及其他業務；

協助有關人員和部門對借款人的信用等級進行評定；

調查借款人的合法性等因素，核實抵押物、質物、保證人情況，測定貸款風險度；

回復貸款申請，簽訂借款、保證合同或辦理公證手續；

發放貸款，追蹤調查、檢查借款人執行合同及經營情況；

發送還本付息通知單，敦促借款人還付借款；發送催收通知單，催收逾期貸款本息；

收集有關資料，協助有關部門起訴未落實還本付息的借款人；

建立和完善貸款質量保全制度，分類、登記、考核、催收不良貸款，及時核銷呆賬貸款；

協助辦理商業匯票的承兌、貼現和再貼現工作