❶ 工行個人金融業務總監李衛平:如何大象轉型求答案
這6.4萬億元的個人金融資產量大於中國保險資產量,也大於基金和信託資產的總和
李衛平原來的職銜是中國工商銀行個人金融業務部總經理。不久前,他升任工行個人金融業務總監,仍兼任個金部總經理。
根據未經審計的數據顯示(下同),截至2010年底,工行個人金融資產已達6.4萬億元,市場佔比近三分之一。這6.4萬億元的個人金融資產量大於中國保險資產量(近5萬億元),也大於基金(2萬多億)和信託資產(約3萬億)的總和。工行因此成為中國管理個人金融資產最多的銀行。
李衛平就是這6.4萬億元資產的「大管家」。四年前,他從工行江蘇分行副行長任上調任工行牡丹卡中心總裁;兩年前,他再調任工行個人金融業務部總經理。
「只要有人的地方,都有對個人金融業務的需求。做零售業務就是做社會化的業務,做人的事情。」四年來,李衛平對工行個人金融業務的轉型之路感悟頗深。
個人金融資產不等於儲蓄存款
「現在不是簡單地講儲蓄存款量,而是講工行個人金融資產規模的最大化。」李衛平說,「個人金融資產包括存款、理財產品。基金、保險、個貸等。」2010年,工行個人理財產品銷售額大約為1.6萬億元,余額約有1.2萬億元左右。
李衛平認為,講求個人金融資產規模最大化不僅能為個人客戶帶來更多收益,而且,對銀行而言,也會創造更多的中間業務收入。在對銀行資本監管趨嚴的態勢下,不佔用或少佔用銀行資本的業務受到格外重視。
進入2011年,加息之劍懸於空中。「要讓客戶的資產保值增值。」李衛平說,「針對存款戶特別是定期存款戶,我們要做一些保本型的或有固定收益的理財產品。我們正和保險公司、基金公司商談此事。」
個貸佔全行貸款的比重,標志著一家銀行整個經營戰略的調整。截至2010年底,工行個人貸款佔比達到25%左右。在過去的兩年中提高了3個百分點,增幅也遠大於工行貸款整體增幅。個人貸款的余額達1.5萬億。如果含上信用卡貸款透支額,總共達1.6萬億。其中,個人住房貸款余額達1.2萬億,在個貸余額中佔比75%左右;在增量方面,2010年非房貸(包括消費貸款和個人經營性貸款等)增量約佔40%,個人住房按揭貸款約佔60%。對於2011年個貸增量計劃,李衛平表示,增量的60%是消費貸款和個人經營性貸款,40%是個人住房按揭貸款。
應對利率市場化
各種跡象表明,2011年利率市場化將會有明顯進展。「在利率逐步市場化過程中,銀行會受到一定影響。但工行抗風險的最大的優勢是資產規模優勢。」李衛平說。
李衛平認為,應對利率逐步市場化趨勢,工行的貸款會更多向個人貸款調整,個人貸款的收益率高於全行對公貸款收益率。此外,隨著凈息差收窄,也需要大力發展中間業務。
對銀行而言,定期存款是效益較低的業務之一。「隨著利率逐步市場化,活期存款利率不會提高多少,要重點解決定期存款的轉化問題。將來會開發收益略高於一年期定期存款的保本型的理財產品。」李衛平說。
李衛平認為,未來理財產品的方向將轉向長期化、保本型或固定收益型。這能改善銀行收入結構,改善資產負債表,且能降低成本,原來對客戶的利息支出改成了對客戶的投資回報。
商友俱樂部和轉型之路
工行的個人金融業務在尋找藍海。
以城市行為主體,以城市居民為客戶主體,以城市的工商企業為主要服務對象,這曾是外界對工行的認知。事實上,近幾年特別是上市以後,這家大行便開始了轉型之路。
2004年,為了股改上市,工行提出了八大戰略,其中就有一個把工行打造成「最大的零售銀行」的戰略。當時簡稱「大個金」的戰略。上市後,工行實施由「大個金」到「強個金」的戰略跨越——走出去尋找新市場、新客戶,針對新需求開發新產品和服務。
工行重點拓展了零售業務六類新市場,各種專業的小商品市場被放在首位。此外還包括:新興消費品市場、現代服務業市場、資本要素市場,以及因改革而催生的各種源頭市場以及海外市場。2010年,商友俱樂部和名人理財俱樂部的成立是其中的亮點。李衛平看重俱樂部這種形式對客戶的凝聚力。
2010年,工行專門針對全國各類商品交易市場的小老闆、個體經營戶成立了商友俱樂部,組建了俱樂部專屬的服務支持小組和專家團隊,為會員提供專屬的結算套餐、融資產品及理財產品,以及資金結算、生產經營商貿流通、財富管理等服務,特別注重由提供單一產品向融合性產品轉變。
目前,工行組建的工銀商友俱樂部總數已經超過50家,發放工銀商友卡近70萬張。
全國上萬家的各類商品交易市場有眾多的個人客戶在呼喚著銀行服務。「今年工行仍將加強商友俱樂部建設放在首位。」李衛平說。
工行還在北京和上海成立了「名人理財俱樂部」,北京的俱樂部成員大都是演藝、文化和體育界的明星;上海的俱樂部成員主要是財經界名人。
基於創造和培養的目的,在鞏固原有個人客戶的基礎上工行重點拓展了如下新客戶:小老闆——個人經營者或私營企業主;小白領——剛大學畢業,進入金融行業、國企或外企,進入到准管理層或管理層;小公務員——相對年輕的,處級以下的公務員;自由職業者——中介機構、律師、會計師、演藝明星等。
2010年,工行增強了對私人銀行、財富管理和理財金客戶的服務。商友俱樂部或名人理財俱樂部的成員基本符合工行私人銀行或財富管理客戶的標准。
渠道優化是工行轉型的重要標志。目前,工行全國有1.6萬多家網點,境外還有近200家;個人金融業務100筆業務中有55筆通過網上銀行辦理,其數量相當於再造了1.7萬-1.8萬個物理網點。
「2010年,全國48%的基金是通過工行渠道銷售的,而這些基金有60%-70%是通過工行的網上銀行銷售的。」李衛平說。
❷ 作為一家銀行的零售貸款業務分管負責人,如何做好零售貸款業務主要包括房貸、車貸、消費貸款等。
問題太大了,兄弟。可以簡單地回答你,作為任何一個負責人,只要做到以下三點,即可搞定
1、了解你分管的業務;2、了解你分管的員工;3、了解你的客戶。雖然 簡單,但做起來並不容易,比如了解你分管的業務,就包括各種貸款的流程,既包括客戶調查的流程,也包括貸款審批的流程以及貸款操作系統的操作等;再比如了解你的客戶,這既包括零售貸款的需求者,也包括房貸的按JIE商等,車貸也得了解車行車型等,不僅僅是了解,與這些客戶的領導人搞好關系也是做好此項工作非常重要的一點,當然,售樓售車小姐們也不容忽視,要不然,誰會向你推薦零售貸款客戶啊。除以上三點,要與上級領導 、監管部門、本行風險管理部門做好溝通工作,取得他們的支持
❸ 請問銀行的個人金融客戶經理主要負責什麼哦
其實個人客戶經理的職責很廣泛的,攔儲當然是最基本的,但不是全部,還有推銷銀行的金融理財產品和為客戶設計個性化理財方案,同時視分工不同,還會敘做一些個人資產業務,比如樓宇按揭貸款、抵押消費貸款、汽車消費貸款等等。據我所知,大部分外資銀行的個人客戶經理身兼數職,一方面要熟悉理財產品,推銷各種基金、保險、信託產品,另一方面也要做個人貸款,同時還有儲蓄存款任務。所以外資銀行對個人客戶經理的綜合素質要求很高,我的朋友在花旗銀行工作,他說一般他們銀行在國內招聘的都是研究生,少數本科生只能作為團隊工作人員。也就是說,由三四個人組成一個小團隊來營銷。但是在國內的很多銀行,資產和負債業務是分開來的,有的個人客戶經理專門負責負債業務,即拉儲蓄存款、推廣理財產品;做個人貸款的是專門的個人資產業務客戶經理,對他們而言只有個貸考核指標,如果拉了儲蓄存款也只是加分項。
❹ 前幾天有人發簡訊說我消費貸逾期要把案件傳真給當地經偵大隊今天發簡訊說案件已審核,3天上傳結果
首先,你要確定,你是否有消費貨沒有還款,如沒有,不必理會,多是詐騙電話;其次,如果真有消費貸沒還款,則可能是銀行或消費貸一方的律師給你發的帶恐嚇性的簡訊,意在催你還款。根據刑法規定,信用卡等消費透支超過5000元,經三次以上有效催繳(包括電話、簡訊、微信等)仍不還款的,涉嫌信用卡詐騙犯罪,將會移送公安機關立案偵查。如果公安機關立案,會通知你前去接受調查。從你描述看,還沒有到公安立案這一步,是在嚇唬你。但如有消費貸未還,還是及時還款,真到那一步就晚了。
❺ 如何做一名優秀的信貸客戶經理
一是手勤。
首先,在開展客戶信息採集這項長期性的基礎工作時,信貸客戶經理既要認真做好信息記錄和客戶資料的收集,又要及時消化處理,按照客戶類型批量整理和分類存檔,提前完成評級授信工作,為信貸決策提供重要參考信息。
其次要勤看報表,勤查資料。通過查看資料、調閱借據、做好筆記,徹底掌握貸款底子。再者,由於開展信貸工作經常接觸客戶,信貸客戶經理要學會善於發現、總結、推廣好的方法。
勤動筆,經常撰寫調研報告、經驗材料、工作思路及措施辦法,結合實際提出一些合理化建議,幫助總行改進與提升管理。
二是腦勤。
一是要有嫻熟的業務知識。定期充電,加強對金融基本知識、會計基本常識、信貸管理知識與基本技能的學習與掌握,提高自身的金融理論水平。二是要有敏銳的洞察力。
譬如調查商戶貸款時,信貸客戶經理要善於從商戶的店鋪庫存、產品月銷量、銀行流水中發現其資金需求規律,這樣才能准確判斷合理貸款額度。平常在開展信貸調查時,要學會多聽多思考,從中找出問題、漏洞,更好地規避信貸風險。
三是要有清晰的工作思路。
堅持「點、片、面、線」的管理模式,抓好亮「點」的商戶貸款營銷,抓好連「片」的信用村建設,抓好全「面」的金融扶貧,抓好一條「線」式的民營企業結算、貸款立體化、全方位、跟蹤式服務。
❻ 想要進入銀行工作,銀行工作工資高嗎
我不懂什麼叫職場PUA。我是一個職場老白,一個遊走在銀行職場十二年卻依舊玩不會游戲規則的老白。
2008年的畢業季,在一個偶然的機遇,我進了D銀行。
在D銀行工作的十年間,我賺到了錢,也賺到過快樂。後來,考核不斷調整,壓力大了,錢少了,快樂也沒了。
2018年,那年我三十一歲,毅然做出了裸辭的決定。在裸辭前後,不斷嘗試投簡歷,即使不是石沉大海,有回應的也是亂七八糟的中小企業。
後來的日子,已沒領導再到訪「社區銀行」,開業的熱鬧與日後的冷清形成強烈對比。
如果說,職場PUA(Pick-up Artist),是指在職場上,通過不斷打壓員工自信、否定員工能力、人身攻擊、製作焦慮等手段,讓員工對管理者言聽計從。
那這種階級主義的職場現象,和形式化的政治工程又叫什麼?
有人說,體面的工作是為了獲得尊重,而銀行的工作是體面的。在遊走銀行職場的十二年間,忽然感覺略帶諷刺。
其實很多職業都不是我們想像的那樣,一直想要跟大家聊聊一些職業的故事,如果你所從事的行業有顛覆大眾認知的點,或者從事的職業小眾不被理解,又或者有職場上的困惑、吐槽,歡迎大家後台留言,讓我把你們遇到的無法對外訴說的職業故事告訴大家。
❼ 成都同興小額貸款有限公司的管理團隊
公司要求管理團隊至始至終貫穿企業文化
❽ 手機貸的創始團隊
上海市青年創業指導專家,YBC「中國青年國際創業計劃」導師,上海交通大學工商管理碩士。國內信用卡行業開拓者,商業銀行十年工作經歷,致力於個人消費信貸的創新和風險控制。2013年引入海外發薪日貸款「Payday Loan」模式,結合國內現狀開發首款基於移動端的小額借款應用平台——手機貸,創建上海前隆金融信息服務有限公司。
2006年哈爾濱工業大學信號與信息處理專業碩士畢業,是國內最早一批接觸企業社交平台的專業人員。2012年創建「我愛卡」信用卡管家移動平台,負責管理產品技術開發工作。2013年聯合創建手機貸,負責產品優化設計、風控模型開發、運營推廣等方面工作的統籌管理。