㈠ 簡述分析旅遊消費者購買行為的意義
企業成功的營銷就是最大限度地滿足顧客的需求。但顧客的是多樣的，且顧客的偏好也是多樣的，如何才能滿足顧客的各種需求，將是企業面臨的重要問題。因此深入地了解消費者需求和購買行為將對企業的營銷起到非常重要的作用。
關鍵詞：消費者行為；模式；因素
消費者乃是企業的衣食父母，消費者的認可是企業生存的前提，消費者的購買是企業存在的保證。因此所有企業都不應該僅僅將消費者孤立於企業外部，而是將消費者劃入企業內部中，而且還應把消費者看做「企業內部人」只有這樣才能真正站在消費者的立場看待問題，也只有這樣才真正贏得消費者的認可。因此對於企業來說，必須分析與消費者購買行為有關的各方面因素，是至關重要的。
一、消費者市場的定義
消費者市場又稱消耗物市場、材料市場，是指全部為了滿足個人或家裡需求所產生購入產品及服務的人們而形成的墟市，指組織市場及整個經濟活動為之服務的最終市場。消費者市場主要包含有以下特點：供應范圍廣泛性；交易次多量少性；消費復雜性；消費者需求可誘導性；市場季節性；需求伸縮性。
二、消費者購買行為模式
消費者購買行為是指人們為了滿足個人或家庭的生活需要和慾望，在一定購買動機驅使下，而探求、挑選、購入、應用、評論和處理商品、及服務時所開展的活動過程。當中包含人們的客觀物質活動和主觀心理活動2個方面。研究消費者購買行為的全部過程一般是由以下6個問題構成。
1、由家庭的哪個人負責購買（who）
這是關於購買組織的問題，實際上是要回答兩個主要的問題：用戶是誰或者說誰是購買者？誰參與了購買決策？例如小孩子買玩具這個購買行為中的使用者、購買者和決策者是分離的。從表面來看，購買活動似乎僅僅是個人的行為，但實際上是多個人參與了購買行為。所以營銷人員應該了解誰是決策人員，誰是影響者，誰參與購買過程，從而有針對性地開展一系列促銷活動，才能取得最佳的效果。
2、購買的主要是什麼商品（what）
這是關於消費者購買對象的問題，我們來分析消費者希望購買什麼產品和為什麼需要這種產品而不是需要那種產品，探討企業應該怎樣供應好產品去滿足消費者的需求。例如在消費者購買汽車產品的時候，一般都會在購買之前選好購汽車的類型，牌子、商家家、款式顏色、價格等各方面因素。
3、為什麼購買（why）
這是關於消費者購買目的問題，了解消費者用戶想買什麼，進而分析消費者購買動機的形成（生理的、自然的、經濟的、社會的、心理因素的互相作用）。正是因為人們的購買動機是復雜多變、千差萬別的，企業應該分析現有人們為什麼購買，把握人們的選購動機，穩定現有客戶群體，並不斷地開發更有效的賣點來吸引更為廣泛的消費群體。
4、在什麼地方購買（where）
這是關於消費者選購位置的問題，人們在哪個地方購買，包括在哪決定購進和在哪實際購進。人們對購進位置的選擇時也是有一定的規律性。例如日常生活的必需品，顧客一般會選擇就近購買；選擇性比較強的或貴重的商品，一般會選擇在商業區（商業中心或地區中心）購買；然而對於較為特殊的商品通常就會直接去到企業或去到信譽較高的專業店購買。
5、怎麼購買（how）
這是關於消費者購買方式的問題，即如何購買，銷售方式也是一個非常重要的環節。盡管消費者的心理是難以捉摸的、復雜的，但這種不易被窺視的、神秘的心理活動還是會被反映出來而使人們認識的。例如經濟型的購買者對便宜價格、性能有追求；沖動型的購買者對情趣和外觀有喜好；手頭拮據的購買者願意分期付款；工作繁忙的購買者在意購買的方便性和送貨上門服務。
6、選擇在哪些時間購買（when）
這是關於消費者購買時間的問題，人們購買習慣通常有時間方面的規律。比如人們購買汽車產品的時間會受到消費地點、一般的節假日、一年四季中的季節等影響。因此分析人們對一定產品的購買時機的要求，把握好時機，適時推出產品，會使企業的營銷更加成功。
三、消費者購買行為的影響因素
消費者的需求、慾望、消費習慣以及購買行為是在很多因素影響下所形成的，它的形成是錯綜復雜的。影響人們購買行為的重要因素包含經濟因素和心理因素等。所以分析人們購買行為的影響因素，對於企業正確地把握消費者行為，有針對性地開展一系列市場營銷活動，具有非常重要的意義。
1、影響人們行為的經濟方面影響的經濟因素主要包括社會生產力、消費者收入、商品價格
（1）社會生產力對消費者行為所產生的影響。因為消費者消費的商品由生產所提供的，生產所能提供什麼、提供多少、從客觀上制約著消費什麼、消費多少。生產不但制約著消費的規格、品種和數量，而且還制約著消費的結構。
（2）消費者收入對消費者行為所產生的影響。消費者只有購買的慾望，但卻沒有一定的收入作為購買能力的保證，購買行為就無法完成，因此消費者的收入正是購買能力的重要保障。
（3）商品價格對消費者行為所產生的影響。在一定時期內消費者的收入是有限的，為了滿足消費需求，消費者必須根據自身的實際收入情況，在各種各樣的商品中進行選擇。
2、影響消費者行為的心理因素影響的心理因素主要包括動機、學習等
（1）動機是為實現一定目的而行動的原因，使人們形成采辦活動的想法。動機的產生具備兩個條件：其一是內在條件，即個體的生理需要；其二是外在因素，即具有滿足需要的目標和誘因。
（2）學習是指人們通過實踐來逐步獲得和積累經驗，並依據經驗調整購買行為的歷程。人們的學習是經歷推行力、影響物、源由和反應的相互影響所形成的。
四、企業在營銷過程中失去了消費者，就等於失去了市場。要想更好的贏得消費者的認可，就必須要對消費者的行為進行以上的分析，因為消費者行為分析是企業市場營銷成功的基礎，也是企業實現經營目標的關鍵。
㈡ 研究消費者購買行為的完整過程包括哪些方面
(1)消費者市場由誰構成(Who)
㈢ 消費者購買行為分析報告怎麼寫
消費者分析報告寫作要點包括以下5個方面：
消費者的總體消費態勢
現有的與本產品有關的消費時尚，消費者消費本產品所屬的產品類型的特性。
現有消費者分析
（1）現有消費群體的構成：現有消費者的總量、年齡、職業、收人、受教育程度及現有消費者的分布。性別：女性更易接受情感型廣告，而男性則更喜歡粗獷的或渲染民族氣魄類的廣告形式。
職業：腦力勞動者更喜歡理性訴求的廣告形式，體力勞動者更喜歡直白、袒露和幽默搞笑的
收入：主要找出在收入方面能成為你的消費者的那部分居住地區。
（2）現有消費者的消費行為：購買的動機、購買的時間、購買的頻率、購買的數量、購買的地點。
（3）現有消費者的態度：消費者對商品印象以及評價如何?對本品牌的忠誠度如何?對競爭者產品的忠誠度如何?
具體包括：對本品牌的認知程度；對本品牌的偏好程度；對本品牌的指名購買的比率；對本品牌的未滿足的需求；對本產品最滿意的方面；對本產品最不滿意的方面。
潛在消費者
（1）潛在消費者的特性：總量、年齡、職業、收入、受教育程度及分布。
（2）潛在消費者現在的購買行為：現在購買哪些品牌的產品?對現在購買品牌的態度如何?有無可能改變計劃購買的品牌?
（3）潛在消費者被本品牌吸引的可能性：對本品牌的態度如何?他們需求的滿足程度如何?
從分析結果來看，影響消費者的購買行為的因素
（1）消費者自身因素，消費者的經濟狀況，職業和地位，性格與自我觀念
（2）社會因素，社會階層，社會相關群體以及家庭對消費者購買行為的影響。
（3）文化因素，民族亞文化群，地理位置和宗教文化對消費者購買行為的影響。
最後根據您的分析找出重要影響因素和產品定位宣傳方面的改進方案等總結性的文字。
㈣ 消費者購買行為分析怎麼體現
消費者的購買動機、購買方式以及購買習慣等對營銷活動有著非常大的影響。因此，制訂營銷計劃時，一定要研究消費者的購買行為。
1．分析消費者市場
消費者市場。指所有為了個人消費而購買產品或服務的個人和家庭所組成的市場。分析消費者市場主要應研究如下五個問題：
①購買該產品／服務的主體（購買者）；②該產品／服務為何被購買（購買目的）；③哪些人參與購買（購買組織）；④消費者購買的方式（購買行為）；⑤什麼時候購買（購買時間）和在什麼地方購買（購買地點）。
2．解析影響消費者購買行為的因素
影響消費者購買行為的因素主要有以下四種。
（1）文化因素
文化因素是指文化、亞文化和社會階層等，這一因素對消費者的購買行為具有廣泛深遠的影響，表現在兩方面：
①文化是人類慾望和行為最基本的決定因素，依據為其成員提供的不同認同感，分為許多較小的、社會化的亞文化群體。例如民族群體、宗教群體、種族群體、地理區域群體等；②在人類社會中，存在著社會層次，每一階層的成員都具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。
（2）社會因素
消費者的購買行為還要受到參照群體、家庭、社會角色與地位等社會因素的影響。
參照群體是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體，參照群體可以分為直接參照群體和間接參照群體。
①直接參照群體，即某人所屬的群體或與其有直接關系的群體。直接參照群體又分為首要群體和次要群體兩類。
首要群體，是指與某人直接、經常接觸的一群人，一般都是非正式群體。例如家庭成員、親戚、朋友、同事等。
次要群體，是指某人對其成員的影響不太明顯的一群人，通常是較為正式的群體。例如宗教組織、職業協會、團體組織等。
②間接參照群體，也稱非成員群體，即某人不是其中的成員，但又受其影響的群體。間接參照群體具體分為嚮往群體和厭惡群體。
嚮往群體，是指某人推崇的一些人或希望加入的集團。例如體育明星、影視明星、文化名人等。
厭惡群體，是指某人總是不願意與之發生任何聯系或拒絕從屬的群體。例如擾亂社會的不法團體、非正常的不法組織。
參照群體對消費者購買行為的影響，主要表現在以下三個方面。
第一，參照群體顯示出的新行為模式和生活方式能影響消費者。
第二，效仿其參照群體的願望，對某些產品的態度也會受到參照群體的影響。
第三，參照群體促使人們的行為趨於某種「一致化」，影響消費者對某些產品和品牌的選擇。
（3）個人因素
消費者購買行為還會受到購買者個人特性的影響，尤其是年齡、生命周期階段、職業、經濟狀況、生活方式以及自我概念等。
（4）心理因素
心理因素是指消費者購買行為所受到的動機、知覺以及信念和態度等影響因素。動機是一種升華到足夠強度的需要，能夠及時引導人們去探求滿足需要的目標。
3．解析消費者購買決策的過程
了解消費者的購買決策過程、購買過程的各種參與者及其對購買行為的影響，可以幫助決策者在市場營銷計劃的設計中提供參與信息。消費者的購買決策過程一般有以下五個階段。
（1）引起需求
消費者的需求由兩種刺激引起，即內部刺激和外部刺激。分析引起消費者需求和興趣的因素時，需注意如下兩個問題：
①掌握與產品有實際或潛在關聯的驅使力；②消費者對某種產品的需求強度會隨時間變化而變化。
（2）尋找信息
通常情況下。消費者對某種產品產生需求後，不會馬上購買，他們需要尋找產品的相關信息。而消費者掌握產品信息的途徑有四種：
①個人來源（家庭、朋友、鄰居、等）；②商業來源（廣告、推銷員、經銷商、包裝、展覽）；③公共來源（大眾傳播媒體、消費者評審組織等）；④經驗來源（處理、檢查和使用產品等）。
（3）評價產品
消費者對產品的評價和判斷大都是建立在自覺和理性的基礎之上。消費者評價產品主要有五方面問題：
①產品屬性，即產品能夠滿足消費者需要的特性；②屬性權重，即消費者對產品有關屬性所賦予的不同的重要性權數；③品牌信念，即消費者對某品牌優劣程度總體看法；④效用函數，即描述消費者所期望的產品滿足感隨產品屬性的不同而變化的函數關系；⑤評價模型，即消費者對不同品牌進行評價和選擇的程序及方法。
（4）決定購買
決定購買是消費者購買行為中最重要的階段，也是企業一切營銷努力的最終期望所在。前期相關的產品評價行為會令消費者對可供選擇的品牌產生某種偏好，從而購買其所偏好的品牌。若消費者對購買行為的介入度很高，那麼，消費者在由購買意圖轉向購買行為時還需一段時間，這時有三個因素會影響其購買行為。
①他人的態度，即意欲購買者周圍人對產品的看法：
②購買風險，即購買產品後的好處與弊端；③意外情況，即購買產品之前出現的意外情況，例如產品有質量問題的報道等。
（5）購後行為
消費者購買產品後，通常會產生某種程度的滿意感和不滿意感。簡言之，消費者的購後行為表現在以下四個方面：
①決策確認，即消費者購買產品後會對其購買決策是否明智作出確認：
②經歷評估，即消費者在購買後的使用過程中慢慢認識和了解這個產品，因而決定是否把這種產品視為這個家庭或自己的一部分：
③滿意與否，若購買的產品達到購買前的預期，消費者就會滿意。否則就會對產品產生不滿：
④未來反應，它直接取決於消費者的滿意程度，一般有三種情況，即不再購買、表達改進意見和忠於產品。
㈤ 旅遊消費者行為研究的主要對象是什麼
旅遊消費者行為研究的主要對象是旅遊消費者，研究的具體問題包括研究旅遊消費者對旅遊、目的地、信息來源的感知，出遊時間、次數、動機及行為偏好等特徵，以及考慮了時間和空間因素的行為特點。
㈥ 某市場消費者購買行為調查方案設計
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消費者行為研究的方法和道德問題
內容摘要：消費者行為研究關注的是人們對產品、服務以及對這些產品和服務進行的營銷活動的反應。本文認為消費者行為研究要有正確的認識，並在此基礎上，論證研究方法科學性方面應該注意的問題，最後分析了消費者行為研究中的道德問題。
關鍵詞：消費者行為 研究方法研究道德
對市場營銷人員來說，消費者行為這一論題非常重要，這不僅因為消費者行為分析是形成市場營銷戰略的基礎，也因為對消費者的關注是營銷對商業實踐的重要貢獻。越來越多的企業認識到，只有真正了解消費者的企業才能開發出更好的產品和服務，並且更有效地向消費者推銷他們的產品和服務。
消費者行為研究的必要性
營銷人員首先要有市場觀念，如果企業要獲得最大利潤，就要預測和滿足消費者的需求。因此，市場分析的內容首先就是要研究消費者，要了解消費者的需求和慾望，並以此作為制定企業計劃的基礎。
通過科學地調查和分析消費者的行為，很多企業獲得了巨大的成功。比如，寶潔公司曾首家開發出商標為「幫寶適」的一次性尿布，這種尿布非常方便，容易使用並且節省時間，但是當這些顯而易見的好處在早期的廣告和促銷活動中被大力渲染的時候，產品的銷售卻一片蒼白。後來，寶潔通過科學的調查研究，洞察問題所在，得知母親更加關心嬰兒的利益，其次才是自己的利益。這一研究使營銷策略發生重大轉變，新的廣告強調「幫寶適」可以保持嬰兒更加乾爽，更加舒適快樂，由此產品的銷量直線上升。
從我國的營銷實踐來看，在消費者研究方面做的很不夠，有些研究只是請廣告公司進行一些市場調查。這些調查至多隻是一些數據的統計分析，而較少從消費者行為的角度真正研究消費者。反觀許多跨國公司，卻相當注重消費者研究，美國企業對消費者行為的研究始於1950年，如今許多美國企業不僅在內部設立消費者研究部門，而且還與各大高校合作共同進行研究，從寶潔到沃爾瑪，莫不如此。
對消費者行為研究要有正確的認識
從理論上說，所有的企業都可能進行消費者行為研究，但在實際上，當營銷管理人員面對一個與消費者有關的問題時，如果存在著比進行消費者研究更好的解決辦法，他們也就不一定需要進行消費者研究。當然，如果信息是有價值的，營銷人員應該願意為信息的取得付出代價。但是，在這樣做的時候，營銷人員必須對消費者行為研究要有正確的認識：消費者行為研究是企業為了要作更好的決策而進行的，它是高度專業經營的象徵。
有人認為，在消費者行為研究上投資越大，決策的正確性就越大。然而事實卻並非如此。正如我們許多例子中所看到的那樣，有的企業雖然投入了大量的研究成本，但最終效果卻很差。這主要由兩方面的原因造成的，一方面，消費者行為研究本身也有好的和壞的之分。好的研究能給經營者提供有益的並且常常是不可缺的信息，但也有一些研究是毫無助益的。營銷人員必須注意到這樣的問題：如何將消費者的反應轉換為實際的銷售績效？怎樣在實際購買行為中比較、驗證消費者的偏好？消費者行為研究並不保證正確的決策，它只能提供情報，以增加正確決策的可能性。另一方面，消費者有時的言行不一。企業在制定營銷決策時傾向於以市場調查報告為依據，通過消費者在問卷中給出的答案，循規蹈矩地展開營銷活動。但在市場營銷活動的實際執行過程中，卻發現市場現狀與調研結果大相徑庭。消費者表述的消費理念與實際消費行為相背離，使得企業精心制定的商品或服務的整體決策出現嚴重偏差。
消費者行為研究方法的科學性
消費者行為研究本身必須是客觀的，不能有任何主觀偏好。而且在研究手段和研究程序上，一定要科學規范。在研究方法的科學性方面至少要注意以下幾個問題：
樣本選擇的科學性。由於時間和經費的限制，研究人員不可能調查每一位潛在的消費者，而只能選擇潛在購買者中的一部分做調查，即抽樣。抽樣應十分慎重，特別是樣本一定要具有代表性，如果抽樣階段出現錯誤就很難在研究的後期得到糾正。
問卷製作的科學性。問卷本身的科學性主要體現在其中所隱含的信度和效度的問題。信度指的是量表的可靠性，即某一資料搜集工具是否能夠一致無誤地衡量相同的事物。具有可信性的結果表明在相似的測驗條件下該結果具有可重復性。效度則是指研究或測驗得到的信息精確地測量了研究者想要測量到的東西，即數據搜集工具和某些重要的績效標准之間必須有確實的關系存在。一個有效的實驗意味著研究者能把研究結果概括到更大的范圍。一個好的問卷調查表必須同時具有高的信度和高的效度，二者缺一不可。
數據判斷的科學性。調研中獲得的數據很重要，是企業制定決策時參考的依據，但隱藏在數據背後的判斷則更重要。數據判斷時有個思維的方法——「逆向思維」。美國在20世紀60年代生產電視機是不賺錢的，因為據當時調查得知看電視的人很少，所以就得出投資電視機是無利可圖的。但隨著電視節目編排日漸豐富，連帶的促使電視機的增長空間不斷上升。從逆向思維的角度分析，並不是觀看電視的人數減少，而是觀看的電視節目的數量和質量相應匱乏；並不是電視機和觀看者的關系，而是電視節目的稀缺造成觀看者數量的減少，導致電視機的購買量相應的減少。無論是從正面思維的角度抑或是從逆向思維的角度考慮事物的結果，都要樹立這樣的共同意識：數據很重要，但對數據的判斷更重要。
消費者行為研究中的道德問題
在消費者行為研究中，研究人員往往會採取各種手段獲取消費者的信息，因而可能有意無意間就違反了研究上的道德。因此，研究人員在與消費者打交道的過程中，應該注意以下幾個問題：
維護被調查者的匿名性。研究人員必須確保參與調查研究樣本的匿名性，縱使在委託研究的客戶要求下，也不能泄露相關的資料，這是一項最基本的研究道德。
避免讓被調查者陷入一種心理壓力的抉擇中。被調查者在接受調查、訪問的過程中，有時可能會面臨一些令他們困窘的情況（例如因缺乏相關的知識所面臨的挫折感），這些困窘就會形成他們的內在心理壓力。因此，當壓力是不可避免的時候，研究者應該事先讓被調查者內心有所准備和自由地抉擇。
使用特殊設備時要小心。當研究必須使用一些設備來衡量被調查者的一些心理反應時，那麼對於這些設備有可能對被調查者造成的傷害必須小心來避免。
當使用欺騙手法是必要時，必須是基於善意的。在研究中，有時不可避免地要欺騙被調查者，就像在廣告研究中，研究者往往會隱藏真正想要測試的目標廣告。但是這種欺騙應該是研究上所必需，而且保證對研究對象不會造成任何的傷害。
網路營銷中的問題。網路營銷中，企業在網上收集和使用消費者個人信息問題上違反道德的行為主要是兩個方面：一是在收集信息的過程中侵犯消費者的知情權。二是在使用信息的過程中違背收集信息的初衷。企業網站以注冊名義通過網路消費者登記來收集信息是一種正常的手段。在注冊的過程中，企業通常都會提出使用和保密方面的協議，可是在實際使用過程中，企業則違背收集信息的初衷，除了自己使用這些信息外，還出賣它來賺錢。以上這兩種情況都是不道德的，也是不允許的。
參考文獻：
1.德爾L·霍金斯等（美）.消費者行為學.機械工業出版社，2000
2.林建煌.消費者行為.北京大學出版社，2004
其他相關：
http://www.up-point.com/news/news_detail.asp?id=50
中國消費者購買行為趨勢調查
http://market.ccidnet.com/market/article/content/420/200509/124041.html
消費者行為調查：過半購買屬沖動型
http://www.touwoba.com/diaocha-t1-221
僅供參考，請自借鑒
希望對您有幫助
㈦ 旅遊消費者行為由哪些過程組成試述各階段的主要特徵
旅遊消費者行為是內外部因素共同作用的結果。 內部因素包括旅遊消費者一系列的心理活動過程， 主要有動機過程、感知過程、學習過程、態度過 程和個性因素。
消費者購買決策的特點
許多學者對於消費者購買決策有不同的描述過程，為了指導讀者對消費者購買決策模式有一個較好的認識，本文作者通過查閱文獻總結出消費者購買決策的一些特點，為消費者購買決策模型的分析與構建提供評價參照系和理論依據。
（1）消費者購買決策的目的性。消費者進行決策，就是要促進一個或若干個消費目標的實現，這本身就帶有目的性。在決策過程中，要圍繞目標進行籌劃、選擇、安排，就是實現活動的目的性。
（2）消費者購買決策的過程性。消費者購買決策是指消費者在受到內、外部因素刺激，產生需求，形成購買動機，抉擇和實施購買方案，購後經驗又會反饋回去影響下一次的消費者購買決策，從而形成一個完整的循環過程。
（3）消費者購買決策主體的需求個性。由於購買商品行為是消費者主觀需求、意願的外在體現，受許多客觀因素的影響。除集體消費之外，個體消費者的購買決策一般都是由消費者個人單獨進行的。隨著消費者支付水平的提高，購買行為中獨立決策特點將越來越明顯。
（4）消費者購買決策的復雜性。心理活動和購買決策過程的復雜性。決策是人大腦復雜思維活動的產物。消費者在做決策時不僅要開展感覺、知覺、注意、記憶等一系列心理活動，還必須進行分析、推理、判斷等一系列思維活動，並且要計算費用支出與可能帶來的各種利益。因此，消費者的購買決策過程一般是比較復雜的。
決策內容的復雜性。消費者通過分析，確定在何時、何地、以何種方式、何種價格購買何種品牌商品等一系列復雜的購買決策內容。
購買決策影響因素的復雜性。消費者的購買決策受到多方面因素的影響和制約，具體包括消費者個人的性格、氣質、興趣、生活習慣與收入水平等主體相關因素；消費者所處的空間環境、社會文化環境和經濟環境等各種刺激因素，如產品本身的屬性、價格、企業的信譽和服務水平，以及各種促銷形式等。這些因素之間存在著復雜的交互作用，它們會對消費者的決策內容、方式及結果有不確定的影響。
（5）消費者購買決策的情景性。由於影響決策的各種因素不是一成不變的，而是隨著時間、地點、環境的變化不斷發生變化。因此，對於同一個消費者的消費決策具有明顯的情景性，其具體決策方式因所處情景不同而不同。由於不同消費者的收入水平、購買傳統、消費心理、家庭環境等影響因素存在著差異性，因此，不同的消費者對於同一種商品的購買決策也可能存在著差異。
㈧ 影響旅遊者購買行為的因素有哪些
旅遊者購買行為是指旅遊者為滿足其旅遊需要，在旅遊動機的驅使下產生的、以貨幣換取旅遊產品和服務的實際行動。旅遊者的購買行為由於受旅遊者的個性、社會因素以及環境因素的影響，表現為不同的購買行為。旅遊消費者購買行為的產生，依賴於社會的、政治的、經濟的、文化的、個體的多種因素。影響旅遊者購買行為的因素具體有：
1、旅遊者個人收入水平。
購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一，它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高，產生購買行為頻率就越高，反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。
在旅遊過程中，由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同，表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。
不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格比較活潑，對於現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚；中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高，消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。
不同文化教育層次，在產生購買行為時的需求表現也有所不同，這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高，選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。
溫馨提示：以上解釋僅供參考。
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㈨ 影響旅遊者購買行為的因素有哪些
影響旅遊者購買行為的因素有：
1、旅遊者個人收入水平。購買力是旅遊購物需求產生的前提條件之一，它直接影響著消費者購物過程的購買決策。旅遊消費者經濟基礎越高，產生購買行為頻率就越高，反之亦然。
2、旅遊者性別差異因素。在旅遊過程中，由於男女生理、心理特徵及社會角色等因素不同，表現出價值觀和購買偏好不同。
3、旅遊者的年齡差異。不同年齡段的旅遊消費者對旅遊產品的偏好也有所不同。一般情況下，年輕人精力旺盛，性格也比較活潑，對於一些現代高科技產品或有刺激性的產品興趣濃厚；中老年人則對產品質量、舒適度、檔次及實用度要求較高，消費頻率和概率相對較低。
4、旅遊者文化教育程度。不同文化教育層次，在產生購買行為時的需求表現也有所不同，這種差別在於旅遊消費者文化教育水平越高，選擇旅遊產品時所體現的欣賞品味也越高。