消費貸款的話術

1. 貸款話術怎麼說

貸款的話數那就說對方是否需要帶款，要貸款的話你們的帶款比較優惠，這樣說如果貸款有需求的話就會聯系你們。

2. 貸款電銷話術有哪些

開場白：

信貸員：您好！我是××公司的貸款專員，我姓×。請問您有貸款融資的需求嗎？

客戶：（有需求→引導；沒需求→告知客戶介紹朋友貸款成功送200元話費的活動，或者其他活動）。

信貸員：不好意思，打擾您了，祝您生活愉快！再見！

引導：

信貸員：我們有兩款產品，一款適合上班族和一款適合做生意的人，請問您是上班還是做生意呢？

客戶：（任一。如果二者都是，信貸員需先問他是不是法人代表）。

信貸員：請問您的貸款用途是什麼？（一定要問清貸款的具體用途）這筆貸款大概什麼時候要？想貸多少錢？這筆貸款打算用多久？

如果對方是上班族：

1.詢問客戶在現在的單位工作多久了？

公司的營業執照注冊時間多久了？

工資是銀行代發還是發現金呢？

最近6個月加起來總金額有多少？

2.最近半年辦過信用卡嗎？

最近半年信用卡中心給客戶打過電話嗎？（如果沒有，適當贊美客戶信用好）。

3.在其他銀行貸過款嗎？

有沒有貸款買過車？

有沒有貸款買過房子？（房子增加貸款的額度）。

3. 貸款話術是

如下：

客戶：你好，我在（網上、簡訊、名片）看到你這里能做貸款，是嗎？

經理：是的，無抵押信用借款。

客戶：怎麼貸款的？

經理：只要你的個人信用記錄和工作收入等沒問題，我們平台會經過審核為你審批貸款！你是做生意的還是上班的？

客戶：有什麼不一樣嗎？

經理：如果你是上班的，那麼要求工資是銀行代發的，而且要正式上班滿3個月以上！要是做生意的話。營業執照要一年以上！

客戶：哦，我是上班的（或做生意的）。信用報告是什麼呀？

經理：信用報告，是由各大銀行整合到中國人民銀行，是你信用記錄的一個整合！主要記錄你的信用卡還有車貸，房貸這幾塊，有沒有什麼不良記錄或是大量的逾期！如果有不良記錄的話，你其他的資料再好，我們也是不能批款的！我們做的是信用借款！想問一下，你想要多少資金？

客戶：5萬左右。

經理：你目前有房產嗎？房產只是一個財力證明，證明你已經非常穩定了，不需要你提供抵押的，我們要看一下你的原件，要復印件就行了，是可以提高額度的。

客戶：有呀！

客戶：你們的利息是多少？

經理：根據客戶的條件講費率（如果說，企事業單位那麼是2.2%每月，法人做生意的是2.50%每月）還款方式為本金加利息等額分期還款，類似銀行的房貸，打個比方你申請的金額是10000元，還款期限是10個月，每個月的本金部分是1000，利息最低是220，每個月還1220。

還10個月就能全部結清。（介紹費用和還款方式的時候需要用最簡單，讓客戶是容易明白的方式講。）

客戶：有點高呀，能不能低點？

經理：這個是不能的，我們是正規的公司，這個是公司的規定，每個客戶都是一樣的。

客戶：那我需要提供什麼資料？

經理：資料很簡單的，只需要你提供。

客戶：哦，這個我回去准備一下。

經理：好的，如果需要幫助可以隨時聯系我，請問你貴姓？

客戶：我姓x，那麼我想要30萬，你們能批到嗎？

經理：我相信你這一塊是絕對有還款能力的，但是我們公司只能根據你遞交的資料來給你批款，我一定會盡力向高額度給你申請的！

客戶：哦，那好！

4. 貸款客服話術該怎麼說

客戶：需要什麼條件才能辦理?
信貸經理：所需條件：只要年齡在22-60歲之間，信用記錄良好，在本地有穩定的工作，近6個月有穩定的工作收入等等都可以辦理。（具體根據不同的公司不同的產品進行闡述）
客戶：怎麼辦理呢?
信貸經理：抱歉啊先生/女士，因對您的個人情況不是很了解，所以目前無法判斷，可以簡單的問您幾個問題嗎？
v 請問您是工作呢還是自己做生意呢?(工作的，每月的工資是卡發還是發現金能?卡發每月是否達到2500元以上呢?發現金的話，每月您的儲蓄卡上是否有大於 2500的進賬呢?您公司是否有社保還有公積金呢?)(自己做生意，營業執照是否滿一年了呢?您是法人還是股東呢，如果是股東，在驗資報告上股份佔比是否達到20_以上呢?個人近半年儲蓄賬戶每月進賬大概有多少，公司對公賬目每月大概進賬有多少呢?)
v 請問您之前是否辦過信用卡，房貸，車貸，或者其他類型的銀行貸款，還款是否都准時呢，有沒有出現連續3個月以上逾期的情況呢?(銀行貸款是否累計有5次以上逾期情況，信用卡是否累計有10次以上逾期情況?目前銀行負責大概多少?)
v 請問您現在所居住的房屋是自己的還是租賃的?(自己的話，房子是全產的還是按揭的，產證是否辦理了，產證是以自己名義辦理的，還是愛人的名義?)(租賃的，租賃合同還在嗎，水電費是自己交嗎?)
客戶：我如果要辦的話需要准備哪些材料呢?
信貸經理：所需材料：根據對您基本情況的了解，您大概需要XXXX材料，只需相關材料的復印件，稍後我會以簡訊的形式將所需相關材料和我公司的地址發給您。
如果您在准備材料時有任何不明白的地方可隨時給我來的話，我會盡量配合您，這樣可以節約您的時間，讓您的盡量一次性將材料准備齊全。

5. 貸款怎麼說才能吸引客戶

一、七種基礎展業方式(一)自身資源+親朋好友推薦對於剛開始做這個行業的信貸員來說，先從身邊的免費資源入手是最便捷的方式了，你得學會整合身邊的資源，通過挖掘身邊的資源、利用新朋好友的推薦開始你的第一步。

你身邊現成的資源有:(1) 親戚關系:自己的血緣關系、配偶的血緣關系、朋友的親戚關系、自己血緣關系的延伸親戚關系、配偶的血緣關系的延伸親戚關系、朋友親戚的延伸親戚關系…親戚關系很復雜，你要好好利用你身邊的七大姑八大姨，他們的力量是不可小覷的，這個你懂得!(2) 朋友關系:自己的朋友、朋友的朋友、朋友的朋友的朋友……聽起來有點像繞口令，但朋友介紹的朋友靠譜率會相對高一些，相較於你自己東奔西跑拉來的客戶而言，對你信任度和忠誠度會高很多。

(3) 同事關系:現在的同事、過去的同事、實習時的同事、臨時工作的同事……你可能不止在一家公司工作過，也許你身邊有跳槽的同事，他們都是你豐富的客戶資源，可能對信貸員來說你們是競爭關系，但同行合作、客戶轉介紹有時候也是從同事那裡來的，為此，處好同事關系是十分必要的。

(4) 老鄉關系:與自己原籍相同的老鄉、與自己出生地相同的老鄉、與自己居住過的地方相同的老鄉、與近親的原籍或居住相同的老鄉…(5) 同學關系:小學同學、初中同學、高中同學、大學同學、同學的同學(6) 客戶關系:你的直接客戶、你的間接客戶、你直接結交的商家或主顧、你間接結交的商家或主顧…以上現成的客戶資源就不再贅述了，此外你可以多結交一些同行的從業人員，如銀行信貸經理、信貸顧問、貸款中介等等，這些資源都是跟你密切相關的，可以為日後同行甩單、客戶轉介紹奠定基礎。

朋友介紹，可信度高，風險相對較小，但缺點是並不是每個人每天都有貸款需求的，有時需要看時機。

(二)專業的貸款服務平台專業的貸款服務平台不是指58同城、趕集網這種分類信息網站，而是類似於熊貓搶單這樣的信貸分發和服務平台，任何一個專業的信貸經理和信貸員均可注冊和入駐熊貓搶單平台，獲得客戶服務機會和各種有效工具。

之前就有信貸經理在熊貓搶單獲取過一些優質客戶，雖然優質客戶價格會高一些，但是資質可信，意向度高，容易成單。

(三)大街散發小廣告、宣傳單、名片等信貸員散發小廣告、派發宣傳單、派發名片雖然不能跟電視台、分眾傳媒等媒體的廣告相比，但對於信貸員來說這種廣告投入的成本較低，是一個能夠形成咨詢量成單量的方式，但問題是派發的小廣告可信度低，很難獲得客戶的信任。

(四)樓道、電梯間不粘膠廣告，小區LED和室外廣告等這類廣告重在數量，樓道、電梯間不黏膠廣告直接面對的小區的住戶，需要信貸員在做的時候全面鋪廣告，這種方式比較直接，只要不被業務發現並清除，那時效性還是很長的，但問題是信貸員跑樓貼廣告費時費力，時間成本消耗較大，同時需要投入一定資金。

(五)按客戶群體精準定位這種方式需要根據你貸款產品的群體進行投入，比如:要推廣大學生消費貸款，那麼你展業的地點就集中在各大高校，食堂、宣傳欄、教學樓等等;如果你要推廣的是車貸，那麼你主要的展業地點就要圍繞4S店、汽車市場、汽車租賃公司等地開展;如果你推廣企業貸款產品，那麼你就要在高端CBD、辦公樓附近出沒，找到企業的主要負責人。

這種方式是以目標為導向進行開展的，客戶精準度高，轉化率高，能比較快速地匹配適用人群，但這種廣告方式可能不會先直投媒體廣告那麼直接。

(六)電話營銷電銷是信貸員反映效率比較高的方式之一，對新人而言，打電銷要克服內心的恐懼，保證在客戶接聽電話的黃金15s內成功吸引他們的注意，同時要注意電話銷售的話術、時間、開場白、客戶名單等等。

一般來說，電銷的黃金時間段是上午10:00-11:30，下午15:00-17:30。

(七)維護好老客戶，轉介紹新客戶有經驗豐富的信貸經理說過一句話:開發十個新客戶，不如維護一個老客戶。

老顧客的轉介紹率無論是對企業業績還是個人業績的提升都具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。

所以我們要重視老客戶服務與維護，並提升老客戶轉介紹率。

按客戶的姓名、年齡、性別、愛好、生日、家庭情況、職業、收入等情況把客戶分門別類，建立客戶檔案;經常主動聯系客戶，讓老客戶感覺到被尊重，讓客戶在記住你及你公司的同時，與客戶建立友誼，成為朋友，比如:逢年過節給客戶發送節日問候的信息，客戶生日時送上祝福，贈送小禮品;邀請參加公司各種活動(年會、旅遊等);刊物贈送，定期贈送企業的期刊，然客戶見證企業的成長，讓客戶不斷加強對企業的信任度。

如此跟蹤客戶，相信如果客戶的朋友如果有貸款需求，他第一個就會想到你了。

通過上述的方法找到有貸款需求的客戶之後，也需要你為客戶提供好的貸款產品，用產品說話，為客戶提供他所需要的服務，滿足客戶的利益，解決客戶關系的問題，比如:貸款的利率、放款額度、抵押方式等等，這些都是影響客戶能否成功貸款的因素。

6. 貸款的話術是什麼

貸款的話術是：

1、簡單直入

客戶：喂，哪裡?

信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否資金周轉的需要?

客戶：不需要。

信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款產品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！

2、朋友推薦法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！

客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！

信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！

客戶：沒關系！

信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？

3、幽默法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：哪位？（有什麼事情嗎）

信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

客戶：哦？送什麼錢呢？

信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！

客戶：你不是說送錢的嗎？

信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！

4、假裝熟悉法

信貸員：王總早上好！

客戶：哪位？有什麼事情嗎？

信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？

客戶：我怎麼沒有印象呢？

信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！

7. 貸款什麼話術吸引客戶

1、簡單直入

客戶：喂，哪裡？

信貸經理：您好，打擾了，我們是xx貸款公司的信貸員，請問您是最近是否資金周轉的需要？

客戶：不需要。

信貸經理：沒關系，你可以花兩分了解下我們的貸款產品，如果以後有需要了也可以派上用場，你說對不對！

2、朋友推薦法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：是的，哪位？

信貸員：王總您好，我是xx貸款公司的小李，是您的朋友趙總跟我說您近段可能有資金需求，剛好他最近在我們這邊貸了款，所以就讓我也跟您聯系下，不知道您這邊什麼時候需要資金呢！

客戶：王總？哪位王總？我怎麼不知道！

信貸員：啊？他還沒有跟您說嗎？那估計是他近段太忙沒來得及跟您說吧！他不急，我倒是先急了！實在不好意思！

客戶：沒關系！

信貸員：既然電話已經打了，那我就跟您簡單介紹下我們這邊的產品吧！不會耽誤您太長時間的，您看方便嗎？

3、幽默法

信貸員：您好，請問是王總嗎？

客戶：哪位？（有什麼事情嗎）

信貸員：王總，我是給您送錢來啦！

客戶：哦？送什麼錢呢？

信貸員：是這樣的，我呢是xx貸款公司的信貸員小李，我們專門做無抵押信用貸款的，最高可以借到50萬，三天左右就可以放款了，如果您最近有資金需求可以找我們這邊！

客戶：你不是說送錢的嗎？

信貸員：貸款是有利息的，但是我可以免費請你吃飯嘛！

4、假裝熟悉法

信貸員：王總早上好！

客戶：哪位？有什麼事情嗎？

信貸員：我是xx公司的小李啊，前段時間有觀念聯系過，還跟您談過貸款的事情呢！還有印象嗎？

客戶：我怎麼沒有印象呢？

信貸員：王總您估計近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我們公司是專門做無抵押信用貸款的，50萬以內三天放款！這回應該有點印象了吧！

貸款銷售話術技巧

1.借用段子

我借錢給你，不是因為我錢多，而是因為在你遇難時想拉你一把，我吃飯搶著買單，不是因為我錢多，而是把友情看得比錢重要！我幫你，不是因為欠了你什麼，而是把你當朋友。真誠的人，走著走著就走進心裡，虛偽的人，走著走著就淡出了視線。

2.套用台詞

俗話說得好，世界上最遙遠的距離，不是生與死的距離，而是我就站在你的面前，你卻．.....當著我的面小心翼翼的向別人借錢，卻不問問我是不是能借給你。你要是問我可以借你錢嗎，那就厲害了，畢竟有房可貸，有車可貸，沒車沒房可信貸，只要你想貸！

8. 銀行貸款客服話術

公司會主動積極的組織這批員工進行話術培訓和技巧訓練的，你需要做的，就是在每次培訓時用點心，把講師布置的作業都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業培訓，那也沒關系，我們可以找前輩討教經驗，整理他們的客戶疑異處理話術，自己熟記於心，那多實戰幾次這些話術就是你的了，時間一長，自己的打電話技巧也是會提高很多的。我們可以跟在後面，假裝當個幫手，實則是去學習經驗的，這樣就好多了。
拓展資料：
一、貸款條件是指借款單位或個人向銀行借款應具備的條件。銀行現行貸款條件是：
(1) 經主管部門批准設立，持有縣以上工商行政管理部門核發的營業執照，對國家實施工業品生產許可證的產品，企業要取得生產許可證，即貸款對象應具有合法性；
(2) 實行獨立經濟核算，具有資金運用、生產經營管理的自主權，即貸款對象取得了法人資格，承擔明確的經濟責任；
(3) 擁有一定數量的自有流動資金，建立流動資金補充制度，即貸款對象應具備正常經營和承擔風險的能力；
(4) 在銀行開立帳戶，並按時向銀行報送財務會計報表和統計資料，即貸款對象應接受銀行的監督。
二、申請貸款買房的條件：
1、年齡在18－60歲的自然人（港澳台及外籍亦可）。
2、具有穩定職業、穩定收入，按期償付貸款本息的能力。
3、借款人的實際年齡加期限不應超過70歲。
4、有合法有效的購買、建造、大修住房的合同、協議以及貸款行要求提供的其他證明文件。
5、有所購住房全部價款30％以上的自籌資金（對購買自住住房且套型建築面積90平方米以下的，自籌資金比例為20％），並保證用於支付所購住房的首付款。
6、有貸款行認可的資產進行或，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經濟組織或自然人作為保。