贷款买车客服来电会问哪些问题

❶ 贷款的一般问题有哪些，客户会问什么问题

贷款一般问题有；
个人贷款，虽说目前很多银行和金融机构推出的贷款产品不同，但只要是个人贷款，都可以按照担保条件、贷款用途对产品进行分类。
一、担保条件：可分为信用贷款、担保贷款两类。
1、信用贷款，是一种无需抵押担保，以贷款人个人信用为基础进行的贷款，像很多市面上的网贷，如花呗、借呗、招联好期贷等等，还有就是各银行的信用贷款，如e招贷、融e借等等。
2、担保贷款，又可分为保证贷款、抵押贷款、质押贷款和组合担保贷款，需要一定资产作抵押，或担保人担保。
二、贷款用途常见的有个人住房类贷款、个人经营类贷款和个人消费类贷款等三类，还有一些农业贷款、国家助学贷款等。
1、个人住房类贷款：这种都是由银行推出的，包括商业贷款、公积金贷款、组合贷款，要细分的话，还可以分为一手住房贷款、二手住房贷款等等。
2、个人经营类贷款：一般是用于自主创业的，比如企业主、企业法人、个体户等可以申请；
3、个人消费类贷款：类型很多，比如购车消费贷款、装修贷款等等，因为是专款专用，这类贷款都会要求提供贷款用途证明文件。
客户一般会问的问题；
1；“你们的贷款是合法的吗？”
2；“你们的利息高不高？”
3；“你们那贷款要什么条件？”
4；“我现在的情况能贷多少钱？”
5；“我的单为什么没有通过？”
6；“如果不能按期还款怎么办？”
7；“你们贷款麻烦吗？。”
8；“有没有更长时间的贷款？”
9；“你们的还款期限灵不灵活？”
10；“提前结清还收违约金吗？”
11；“分期还款，能不能一次性结清？”
12；“在银行有贷款还能贷吗？”
13；“贷款的事情会让别人知道吗？”
14；“企业没有执照可以贷款吗？”
以上这些一般都是客户常问的问题。

❷ 买汽车客户通常会问哪些问题

1、能否试驾。这个很关键，车不开不知道好坏。

2、何时提车。这个也很关键，经常被人忽略，有的时候交订金好久就是不能提车，4S承诺提车时间后应让其写个纸条，逾期很久不让提车立交要求其交回预付款（定金）

3、售后服务和保养。这个时代买车容易养车难，车一回家，无休止的事情总需要亲自做。

4、一般是问这车的性陆大能（排量多大？升功率多少？扭距轴距？百公里要多长时间可以达到？）油耗方面一百公里要烧多少升油？

拓展资料：汽车性能评价指标

• 1动力性

• 2燃油经济性

• 汽车的燃油经济性常用一定工况下汽车行驶百公里的燃油消耗量或一定燃油量能使汽车行驶的里程来衡量。在我国及欧洲，汽车燃油经济性指标的单位为L/100km，即汽车行驶100km所消耗的燃油升数，其数值越小，汽车燃料经济性就越好，汽车就越省油。而在美国，则用MPG或mi/gall表示，即每加仑燃油能行驶的公里数，它的意思是每加仑燃油能行驶的英里数，其数值愈大，汽车的经济性就愈好，汽车滑悉坦就愈省油。燃油经济性与很多因素有关，如行驶速度，当汽车在接近于低速的中等车速行驶时燃油消耗量最低，高速时随车速增加而迅速增加。另外，汽车的保养与信桐调整也会影响到汽车的油耗量。
  

• 3制动性

• 4操控稳定性

• 5行驶平顺性

• 6通过性

• 7使用性能

❸ 贷款审核电话会问什么 如何回答会加分

一般情况下借贷人进行贷款时，会受到贷款机构的资格审核，这些审核大部分是通过电话来进行的。那么贷款审核电话会问什么？借贷人该如何回答会加分？接下来将给大家整理分析一些常见的问题和回答方式，希望能对大家有借鉴意义，为贷款审核电话做好准备。

贷款审核电话会问什么，具体来说有三个方面：
1、询问个人基本情况
一般会询问借款人的个人姓名、身份证号、收入情况、婚姻状况、职业单位等，银行会根据这些基本情况来判断你是否具有还款能力。这些内容都是你在提交的资料里面填写过的，再次询问主要是做一个真实性调查，看你有没有弄虚作假，欺骗借贷用户。对于这种问题，我们一定要真实回答，不能弄虚作假。
2、询问逾期情况
借贷人的逾期情况与其信用有着直接关系，贷款机构会通过询问借贷人的逾期情况来判断其信用是否良好。如果你没有过任何逾期记录，你只需要如实回答即可。如果有过逾期记录，借贷人只要对逾期行为作出合理的解释，一般没有恶意拖欠这样的污点，银行也会放松其要求，不会影响借贷人进行贷款。
3、询问负债情况
借贷人的负债情况是贷款机构询问的重要问题。不同的贷款机构对负债的接受标准也不同，有些上限是负债50%，有些则是70%。但不管负债多少，明显是负债越高，贷款审核就越难通过。因此，在回答这个问题时，要让信审员对你的还款能力有信心，明确的告诉信审员你除工资以
外的其它收入情况。
以上就是贷款审核电话会问什么的全部内容，也对相应的回答做了整理。希望大家多多参考，掌握谈话技巧，在接到贷款审核电话时能够应对自如，顺利进行贷款。

❹ 贷款回访电话会问什么

贷款电话回访，通常询问的问题包括借款人姓名、身份证号、工作单位以及收入情况、配偶的职业以及收入情况、贷款金额、贷款用途以及是否为本人申请贷款。
用户只要如实回答以上的问题，基本上都可以通过电话审核。
而用户漏接了回访电话，那么会导致贷款审核不通过，请在申请贷款后，保持手机畅通，并且及时接听陌生的电话。
贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。
广义的贷款指贷款、贴现、透支等出贷资金的总称。
银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要，促进经济的发展，同时，银行也可以由此取得贷款利息收入，增加银行自身的积累。
(4)贷款买车客服来电会问哪些问题扩展阅读：
一、审查风险
贷款风险的产生，往往在贷款审查阶段就开始了，综合司法实践中发生的纠纷，可以看出，在贷款审查阶段出现的风险主要出现在以下环节。
（一）审查内容遗漏银行审贷人员挂一漏万，造成信贷风险。贷款审查是一项细致的工作，要求调查人员就贷款主体的资格、资质、信用、财产状况进行系统的考察和调查。
（二）在实践中，有些商业银行没有尽职调查，而有关审贷人员，往往只重视文件的识别，而缺乏尽职的调查，这样，很难识别贷款中的欺诈，很容易造成信贷风险。
（三）许多错误的判断是因为银行没有对有关内容听取专家意见，或由专业人员进行专业的判断而导致的。
审贷过程中，不仅仅要查明事实，更应当就有关事实进行法律、财务等方面进行专业的判断。而在实践中，大多数的审贷过程并非十分严谨和到位。
二、贷前调查的法律内容
（一）关于借款人的合法成立和持续有效的存在审查借款人的合法地位。
如果是企业，应当审查借款人是否依法成立，有无从事相关业务的资格和资质，查看营业执照、资质证书，应当注意相关证照是否经过年检或相关审验。
（二）关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应；
审查是否有明显的抽逃注册资本情况；以往的借贷和还款情况；
以及借款人的产品质量、环保、纳税等有无可能影响还款的违法情况。
（三）关于借款人的借款条件借款人是否按照有关法律法规规定开立基本账户和一般存款户；借款人（如果是公司）其对外投资是否超过其净资产的50%；借款人的负债比例是否符合贷款人的要求；
（四）关于担保对于保证担保的，对担保人的资格、信誉、履行合同的能力进行调查。
三、对借款人及其负责人还应专项审查为减轻贷款人的道德风险，对借款人及其负责人还应专项审查金融机构在发放贷款时，除了审查借款人的资格、条件、经营状况等情况外，还要对企业的投资人及法人代表和主要管理者的个人品质加强审查和控制。

❺ 做车贷的都会问客户一些什么内容详细一点的！

您好
做车贷的都会问客户贷款期限与年龄问题，另外还有：
1、有稳定的合法收入，具还本付息能力;
2、同意以所购房产作为贷款的抵押物;
3、在贷款银行属下经办网点开立还款专用活期储蓄存折或信用卡;
4、所购房屋的产权明晰，可进入房地产市场流通，且房屋不在拆迁公告范围内。客户一般比较问的就是收费问题，贷款金额问题，利率问题，还款等等问题

❻ 今天下午去4s店看了车，想贷款买车，4s店说可以，说银行会打我电话，一般会问什么

若是办理招行汽车贷款需满足以下条件:

具有合法有效的身份证明；

具备按时偿还贷款本息的能力；

必须是经办机构所在地本地居民；

征信记录符合我行要求；

年龄加贷款年限不得超过60岁。两个以上(含)申请人申请贷款的，可以根据实际情况合理确定贷款期限，但至少其中1名借款人年龄加贷款年限不超过60岁；

经办机构规定的其他条件。
温馨提示
1. 具体您是否符合申请条件，您可以联系当地网点个贷部门确认!
2. 该品种目前各个城市办理较少，推荐办理信用卡分期车购易。

❼ 车贷银行一般打电话来问什么

电核申请人的信息真实性，打电话是所会提及 问题方面比较广，会选择性提问。电核的效果直接影响审批额度与放款。

❽ 贷款客户最爱问的15个问题都在这儿了！

在信贷这个行业工作久了，总会摸索到一些规律，服务贷款客户时，你会发现其实客户关注的点，无非就是能贷多少钱？利息是多少？期限是多久？“钱、利息、期限”是客户贷款时主要关心的问题，抓住客户关注的问题，对症下药，答其所问，才能在不得罪客户的情况下展现你的专业与靠谱。

那么，贷款客户在贷款时关注的问题有哪些？该如何解答呢？以下15个问题是贷款客户最爱问的问题，愿你在服务客户时能对答如流。

1你们的贷款是合法的吗？

我们是专业做信用贷款的金融机构，我们有合法的营业执照，并且我们从成立到现在，也有好多年了，在行业里口碑信誉一直很好，这个您是可以去了解的。我们在贷款之前是没有任何费用的，不成功不收费，并且费用都是在您贷款后的下一月产生。

2你们是高利贷吧（利息太高）

我理解您的想法。我们是正规的金融机构，有合法的营业执照，这点您完全可以放心，至于利息高，您要看跟谁比。跟银行比的话，我们确实是高点，但是银行需要的是不动产的抵押和担保，想必您也知道，要是能从银行那里轻松贷到款，您也不会来咨询了对吧？

我们审批速度快，手续简单，最快1天就有审批结果，另外我们提供的是短期的周转贷款，时间短，适合短期的资金周转。

（突出产品特点） 给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何给您10万块钱难道您一月还赚不了2000元吗，我想任何一个行业都能赚回来，对吧！再说我们是希望你们扩大再经营，您是拿别人的钱去赚钱，对吧。（站在客户赢利的角度）

3你们那贷款怎么贷？

来我们这贷款很简单的，您只要提供相应的材料（身份证、工作证明、工资证明、住址证明...按你产品所需例举）即可，我们会在X个工作日后通知您审批的结果。

4我现在的情况能贷多少钱？

贷款审批额度主要是根据您的信用等级，每月收入情况、以前是否贷过款等，及您提供的材料综合评估的，不过您这个行业贷款成功的挺多的。我会尽量帮您争取最高的额度，当然，这离不开您的支持和配合。

5我的单为什么没有通过？

非常抱歉没能帮到您，由于您的综合评分不足，暂时没有通过，感谢您对我们公司的支持，我们X个月之后可以重新受理。

6如果不能按期还款怎么办？

我们贷款给您是希望你们的生意扩大再经营，我们始终坚信您是诚信的客户，再说您也不可能因为这点钱影响您的声誉，对吧！我们贷款的额度是结合您的生意实际情况约定的还款金额，如果不能按期还款的话，会影响您的信用记录（严重的话会影响您之后的房贷、车贷等)，并且还会产生滞纳金。如果您是恶意拖欠的话，我们会通过法律途径来解决，现在催收公司都已经合法化了，所以我们不希望发生这种不愉快的事。

7你们贷款很麻烦！

我们是做信用贷款，需要了解您（或企业）的基本情况，调查时间2小时左右，您说能麻烦到哪？您提供的资料越详细越完善对您的贷款审批越有帮助！现在市面上好多贷款填个表就承诺给您钱，连个考察资料都不提供的话，这样的贷款您也不敢要吧！

我也是真心想帮您争取这笔贷款，如果不想给您贷款的话我早就挂电话了，对吧！

8有没有更长时间的贷款？

暂时没有，我们致力于为客户提供短期的周转贷款，解决短期困难。从您的角度出发，时间越短您付的利息越少！ 我们是可以循环使用的，贷款到期之后可以重新续贷，并且还会有利率的优惠。

9你们的还款期限不灵活

我们贷款的期限只有X期和XX期，但是可以随时提前结清的。而且你可以自由选择期限，我们也会根据实际情况给您合理的贷款期限。

10提前结清怎么还收违约金呢？

首先您的资金周转困难已经解决了，这才是您最在乎的，对吧！提前结清会为您节省余下的利息和管理费，相对而言还是相当合适的。再说，签订贷款合同时已经约定了还款周期，违反了合同当然属违约了。

11为何分期还款，不能一次性结清？

分期还款有助于减轻您企业的压力，是您资金周转更方便灵活。无抵押贷款采用的都是分期付款的方式，像房贷、车贷等。小额信贷无抵押无担保，相对风险比较高。

12在银行有贷款还能贷吗？

只要您的信用记录良好，符合我们的贷款条件，我们会根据您的实际情况帮您办理。

13贷款的事情不想让别人知道

请您放心，我们会尊重您的个人隐私。您爱人的话必须要知道贷款的事情，当然，如果可以让你的朋友知道并且支持的话，您的贷款成功率会相对较高。

14企业没有执照可以贷吗？

您可以带上您的身份证和场地租赁合同办理也可以。我们注重的是您的实体生意，只要您的企业经营良好，我们都会帮您办理。

15信用卡都比你们方便！

二者各有优势，优势在于：贷款额度要比信用卡高，且快速简便。

信用卡和贷款没有可比性，信用卡只能消费刷卡，取现还需要手续费和利息，并且是利滚利。贷款是给现金，等额等息还款。

❾ 妙优车分期买车打电话一般都问些什么主要问这些内容！

现在，通过网络汽车分期平台购车的越来越多。因此，像妙优车这样的平台一直都很受关注。不少打算购车的人在咨询妙优车分期的情况，想要知道在妙优车分期买车打电话一般都问些什么。在这里，就给大家介绍一下相关信息。

根据所了解到的情况，在妙优车分期买车时，一般会问三个方面的内容。这三个方面的内容是：
1、个人信息
在妙优车分期进行电话审核的时候，会向大家核实重要的身份信息，包括姓名、年龄、联系电话等等。妙优车分期这样做，是为了确定接电话的人是否为借款人本人。
2、贷款意向
妙优车分期打审核电话时，会向借款人确定贷款意向，包括购车车型、分哗纤期比例、还款期限等等。大家可以根据原先提交的申请确定贷款方案，也可以选择取消贷款方案。
3、还款能力
并中还款能力也是妙优车分期在电话中重点问的问题。妙优车分期会向借款人了解工作职业、大致收入等等，以确保借款人有按时足额还款的能力。
重要提示
妙优车分期会通过其它途径来核实借款人的答案。因此，大家在接受乱蔽仿电话审核的时候一定要根据事实回答，切莫弄虚作假，以免弄巧成拙。
通过上述内容，为大家介绍了妙优车分期买车打电话一般都问些什么，希望能对大家有所帮助。

❿ 贷款电话回访常问什么问题

问题一：借款用途
借款用途也可能会被问到，一般情况下只要不是用来投资、赌博等就没问题。
问题二：个人基本情况
贷款审批电话是为了核实借款人提交资料的真实性和准确性，所以询问个人基本情况是必须的，一般包括个人姓名、身份证号、职业、月收入情况、工作单位性质、就职时间长短、婚姻状况、配偶职业等。
问题三：负债情况
负债情况也是重点询问内容之一，每个金融机构对负债的接受度不一样，但可以明确的是负债越多，申贷越难。
问题四：逾期情况
无论在银行还是其他机构贷款，信用都是大家非常注重的一方面，所以逾期情况也是贷款审批电话会询问的内容之一，比如问你是否有过逾期，逾期的原因是什么。
问题五：经营情况
如果借款人是企业或者个体户等申请经营贷款的人，贷款机构在审批电话里面还会询问公司的经营情况，如果情况良好，通过审批的几率也会高一些。