① 贷款的话术是什么
贷款的话术是:
1、简单直入
客户:喂,哪里?
信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?
客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!
2、朋友推荐法
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:是的,哪位?
信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!
客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!
信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!
客户:没关系!
信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?
3、幽默法
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:哪位?(有什么事情吗)
信贷员:王总,我是给您送钱来啦!
客户:哦?送什么钱呢?
信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!
客户:你不是说送钱的吗?
信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!
4、假装熟悉法
信贷员:王总早上好!
客户:哪位?有什么事情吗?
信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?
客户:我怎么没有印象呢?
信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!
② 车贷催收话术怎么施压
您这边如果是确实存在有贷款未还逾期比较严重的话,我比较建议您是直接联系您贷款的那个公司或银行,拨打相应的客服电话去查询的。
然后您收到这个短信上的电话,您千万不要打过去或是点开短信里对方给到的任何链接,因为其实现在市面上的贷款公司很多,大家日常生活里都难免是有或多或少的贷款。所以现在就有很多骗子会假借各种贷款公司催收的名义,群发这一类短信的,所以您这边目前最稳妥的处理方法就是先直接电话和您有贷款关系的公司,确认一下情况的。
另外如果您真的有贷款逾期的话,其实不管对方催收与否,您最好都是找时间尽快去和贷款公司联系协商一下如何还款。因为贷款逾期是会有逾期费用的哦。
③ 贷款电销话术有哪些
开场白:
信贷员:您好!我是××公司的贷款专员,我姓×。请问您有贷款融资的需求吗?
客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送200元话费的活动,或者其他活动)。
信贷员:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见!
引导:
信贷员:我们有两款产品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,请问您是上班还是做生意呢?
客户:(任一。如果二者都是,信贷员需先问他是不是法人代表)。
信贷员:请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?
如果对方是上班族:
1.询问客户在现在的单位工作多久了?
公司的营业执照注册时间多久了?
工资是银行代发还是发现金呢?
最近6个月加起来总金额有多少?
2.最近半年办过信用卡吗?
最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)。
3.在其他银行贷过款吗?
有没有贷款买过车?
有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)。
④ 贷款客服话术该怎么说
客户:需要什么条件才能办理?
信贷经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。(具体根据不同的公司不同的产品进行阐述)
客户:怎么办理呢?
信贷经理:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗?
v 请问您是工作呢还是自己做生意呢?(工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?)(自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20_以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对公账目每月大概进账有多少呢?)
v 请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?)
v 请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全产的还是按揭的,产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?)
客户:我如果要办的话需要准备哪些材料呢?
信贷经理:所需材料:根据对您基本情况的了解,您大概需要XXXX材料,只需相关材料的复印件,稍后我会以短信的形式将所需相关材料和我公司的地址发给您。
如果您在准备材料时有任何不明白的地方可随时给我来的话,我会尽量配合您,这样可以节约您的时间,让您的尽量一次性将材料准备齐全。
⑤ 想要成为汽车界的金牌业务员,你得先掌握这几条话术
依照客户职业分类
1.20-30岁
特点
该年龄段单身未婚居多,甚至属于低龄者,刚刚参加工作或没有工作,无个人名下住房,消费习惯较感性,注重品牌,乐于接受新鲜事物。
(1) 对时尚敏感,喜欢购买新颖时髦的产品;
(2) 消费具有明显的冲动性;
(3) 消费动机易受外部因素影响,不太考虑价格因素;
(4) 是新产品的第一批购买者。
推荐话术
“分期是现阶段最流行的支付方式,现在谁没有几张信用卡呀?其实咱们的分期业务和您平时的分期业务一样,只是由于产品特点,金额稍微大一点点,参加现阶段的贷款优惠活动,您既降低了首付压力,付一小部分钱就可以把车开走,又不用费心还款的问题,每个月只要到日子银行就从咱们的指定卡里划走款了。多方便啊~~”
“省下来这些钱在手中,您可以更充分的享受人生,比如安排个海外游啊,或者升级下电脑啊,何必只放在一个项目里呢?”http://qcwlyx.com/
“另外,贷款还能帮咱们理财。很多年轻人都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮咱们实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到生活质量,同时也养成了计划消费的习惯。我们好几个同事自己买车就是贷款呢,而事实证明压力就是动力,他们买车后反倒挣得更多了!您说是不是值得尝试一下?”
2.30-40岁
特点
多半已有自己的家庭和小孩。有稳定工作和住房,和一定程度的消费能力,对生活有自己的想法和计划。
(1)多属于理智型购买,比较自信;
(2) 讲究经济实用;
(3) 喜欢接受被证明实用价值高的优秀产品;
(4) 对能改善家庭经济条件,节约时间的产品感兴趣。
推荐话术
“把现金留在手里好防个不时之需,俗话说的好,手中有粮,心中不慌,拿这点钱买个保险都好过全款买车。”
“使用贷款可帮助您建立可靠的信用记录,就和使用信用卡一样,现在的社会是信用社会,有没有钱还在其次,有信用记录更重要”。
“贷款是另一种储蓄方式,有更好的投资机会出现时,马上就可以出手,谁也不想买个车占用太多固定资金的,再说了,现在股市那么低,您留着抄底多好啊。”
“您平时有没有固定的投资理财习惯呀?比如购买短期高回报的银行理财产品,股票,债券,或者信得过的私募公司短期融资?现阶段咱们的低息无息贷款活动只需要支付四个点左右的利息,就可以盘活十来万甚至更多的资金,这些钱随便投在什么项目上,两三年的获利都远远超过贷款利息。要不我帮您列个单子咱们详细算算吧~”
3.40-60岁
特点
工作稳定或已退休,有相对固定的投资理财习惯,购买多属于增购或提升档次的换购,有足够的购买能力,不缺钱,也有一部分属于为他人如小孩、爱人购买。
(1) 喜欢购买用惯的东西,对新鲜事物常持怀疑态度;
(2) 消费习惯稳定且不易受广告影响;
(3) 希望消费方便简单易理解;
(4) 对营业员的态度反应敏感。
推荐话术
“这几年有很多和您情况一样的家长,给孩子买车结婚使用都放弃全款而选择了分期支付,您知道是为什么吗?现在的年轻人很多都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮您的孩子实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到他们的生活质量,同时也养成了计划消费的习惯,而且现阶段的贷款活动非常划算不收利息,您只需要付一半的钱,剩下的让他们自己还就可以了,绝对的一举两得呢!这样,我现在就帮您详细计算一下具体方案看看吧!”
⑥ 贷款话术是
如下:
客户:你好,我在(网上、短信、名片)看到你这里能做贷款,是吗?
经理:是的,无抵押信用借款。
客户:怎么贷款的?
经理:只要你的个人信用记录和工作收入等没问题,我们平台会经过审核为你审批贷款!你是做生意的还是上班的?
客户:有什么不一样吗?
经理:如果你是上班的,那么要求工资是银行代发的,而且要正式上班满3个月以上!要是做生意的话。营业执照要一年以上!
客户:哦,我是上班的(或做生意的)。信用报告是什么呀?
经理:信用报告,是由各大银行整合到中国人民银行,是你信用记录的一个整合!主要记录你的信用卡还有车贷,房贷这几块,有没有什么不良记录或是大量的逾期!如果有不良记录的话,你其他的资料再好,我们也是不能批款的!我们做的是信用借款!想问一下,你想要多少资金?
客户:5万左右。
经理:你目前有房产吗?房产只是一个财力证明,证明你已经非常稳定了,不需要你提供抵押的,我们要看一下你的原件,要复印件就行了,是可以提高额度的。
客户:有呀!
客户:你们的利息是多少?
经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是2.2%每月,法人做生意的是2.50%每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000元,还款期限是10个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月还1220。
还10个月就能全部结清。(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是容易明白的方式讲。)
客户:有点高呀,能不能低点?
经理:这个是不能的,我们是正规的公司,这个是公司的规定,每个客户都是一样的。
客户:那我需要提供什么资料?
经理:资料很简单的,只需要你提供。
客户:哦,这个我回去准备一下。
经理:好的,如果需要帮助可以随时联系我,请问你贵姓?
客户:我姓x,那么我想要30万,你们能批到吗?
经理:我相信你这一块是绝对有还款能力的,但是我们公司只能根据你递交的资料来给你批款,我一定会尽力向高额度给你申请的!
客户:哦,那好!
⑦ 贷款话术都有哪些
贷款话术:
开场白:你好,我这里是做三明地区银行专项贷款的,利息低至3-5厘,无需抵押、担保,你目前有需要资金吗?
一:对方说不需要!
话术:没关系,我们利息目前是很低的,如果你以后有朋友或同事需要资金自己又不方便借的时候可以转介绍给我们,有时间在三明可以到我们公司喝茶,我们公司地址在xxx,稍后加下你微信,有需要联系,打扰了,再见!
二:对方问怎么贷
话术:额,我们公司拿到的专项很多,每个专项要求都不一样。我要先了解下你的基本情况,才能知道你适合什么专项贷款。(拿出表格边问边记)。
问题:
1:你们有做哪些银行?
答:我们主要做四大行(工、农、中、建),其它商业银行(兴业、光大、海峡、邮储、农商、浦发、民生)也都有对接,还有金融公司、小贷公司(三明10家)和网贷平台(很多)。
2:你们公司在哪里?是什么公司?和银行什么关系?
答:我们公司在三明市东新二路市政府斜对面三明宾馆16楼。是一家专业的金融服务咨询公司。我们公司和银行拿专项资金做放款。公司有自己的渠道和资源。
3:你们怎么知道我的手机号码。
答:号码是我们随机拔打的,做一些公司业务宣传,如果有打扰到,那抱歉了。
4:需要什么材料?怎么办?
答:我们公司帮你申请批款是有费用产生的,因为我们都是做消费贷套现,这里面会涉及到刷卡和消费材料等成本,不过我们是自己的渠道,费用相对比较低,就算加入我们的费用,综合利息也都在5厘左右,主要看你本人条件。
条件越好,利息越低。而且这些款项都是下款后收取的,没拿到钱之前不需要支付任何费用。
⑧ 贷款什么话术吸引客户
1、简单直入
客户:喂,哪里?
信贷经理:您好,打扰了,我们是xx贷款公司的信贷员,请问您是最近是否资金周转的需要?
客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!
2、朋友推荐法
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:是的,哪位?
信贷员:王总您好,我是xx贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!
客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!
信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!
客户:没关系!
信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?
3、幽默法
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:哪位?(有什么事情吗)
信贷员:王总,我是给您送钱来啦!
客户:哦?送什么钱呢?
信贷员:是这样的,我呢是xx贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!
客户:你不是说送钱的吗?
信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!
4、假装熟悉法
信贷员:王总早上好!
客户:哪位?有什么事情吗?
信贷员:我是xx公司的小李啊,前段时间有观念联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?
客户:我怎么没有印象呢?
信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!
贷款销售话术技巧
1.借用段子
我借钱给你,不是因为我钱多,而是因为在你遇难时想拉你一把,我吃饭抢着买单,不是因为我钱多,而是把友情看得比钱重要!我帮你,不是因为欠了你什么,而是把你当朋友。真诚的人,走着走着就走进心里,虚伪的人,走着走着就淡出了视线。
2.套用台词
俗话说得好,世界上最遥远的距离,不是生与死的距离,而是我就站在你的面前,你却......当着我的面小心翼翼的向别人借钱,却不问问我是不是能借给你。你要是问我可以借你钱吗,那就厉害了,毕竟有房可贷,有车可贷,没车没房可信贷,只要你想贷!
⑨ 贷款话术怎么说
贷款的话数那就说对方是否需要带款,要贷款的话你们的带款比较优惠,这样说如果贷款有需求的话就会联系你们。