㈠ 银行的客户经理,是怎样的一个岗位
毕业后在银行工作8年的人来说说。
银行客户经理分很多种,不知道您说的是哪一种?
一般来说,银行客户经理分信贷客户经理和对公客户经理。
信贷客户经理一般是我们口头说的信贷员,服务对象是自然人,就是帮客户办理各种个人贷款的银行工作人员。
对公客户经理有点不一样,对公客户经理服务对象是法人,就是对各公司或者企事业单位提供服务,既包括了对公的存款业务,也包括对公贷款业务。
一般来说,客户经理是商业银行非常重要的一个岗位,分对公和对私两种。其招聘是从全行,主要是从柜面工作一定年限的行内人员通过严格的笔试和面试而来的,对学历、性格、营销能力、文笔、口才等都有较高的要求。
客户经理队伍是商业银行中的精英,主要负责客户的营销拓展、存贷款等资产负债业务的营销,中间业务收入等产品的营销,存量客户的维护,信贷客户的贷后管理。
客户经理秉承“以客户为中心”宗旨,是银行收入和利润的主要贡献者,面临的市场压力较大,内部按季考核,有准入和退出机制。干的出色的客户经理,将来职业晋升有很多机会,是管理岗位的最佳人选。
客户经理收入按业绩挂钩计算,是银行体系中收入最高的阶层,是全行含金量较高的岗位。
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银行客户经理可以说是十分重要的岗位,说是支撑性的岗位一点也不为过,也就是通俗点的营销人员。
现在银行客户经理主要分为对公和零售(对私)客户经理,有些分工更细致的还有理 财经 理、大客户经理等等,但都离不开对公和对私两个范围。之所以说客户经理重要,因为他们是银行发展的动力源泉,是银行发展的基础,直白点就是营销人员。
1.银行的发展基础离不开客户经理的营销。
大家都知道存款是银行的立行之本,只有存款有了才能发放贷款、开展其他的配套业务,这也是为什么银行对于存款那么重视的原因。
可以经理最重要的工作之一就是营销存款,现在银行业竞争这么激烈,没有人员营销跟进,存款是留不住的。不要说经常有人自己去办业务啊,如果银行只靠自然增长连西北风都喝不上。像财政存款、公司企业存款、项目资金、拆迁款、大客户等资源,各家银行都是盯得很紧,没有客户经理营销不可能别人主动把钱放到某家银行,都是靠的关系维护。
如果把银行比作工厂,那么存款就是原材料,没有原材料,根本没有产出,客户经理就是间接提供原材料的人。
2.银行经营盈利离不开客户经理。
银行主要盈利模式就是吸收存款,发放贷款,赚取中间差价,虽然都在转变改革,增加中间收入占比,但短时间内是改变不了盈利模式。客户经理岗位做的就是吸收存款、发放贷款的工作,是创造价值的主要岗位。
由于客户经理是营销人员,银行贷款也是需要营销的,因为要考虑风险、考虑收益等,因此,营销贷款也是客户经理十分重要的地位。
3.银行客户经理比较辛苦但是收入可观。
明白了客户经理的工作内容,可以看出客户经理的重要作用,由于其创造了银行收入的主要价值,因此,银行对于他们的收入也是相对要有侧重的。
类似于很多行业的销售人员类似,银行客户经理收入也是主要看业绩的。民生银行倡导过打造年收入过千万的客户经理,这也可以看出客户经理收入的水平和潜力。
总之,银行客户经理是银行重要的岗位组成部分,收入也是跟业绩挂钩的。
大家好,我是小福,关注我,让我们一起学习职场写作,一起交流职场心得。
题主没有说明是对公还是对私,那我就分两方面谈谈自己的看法。
1、对私客户经理。 说实话,绝大多数的工作就是,对着一群大妈推销银行的产品。产品的收益率,风险程度都不是你所能把控的。你唯一能做的就是,像女婿一样对待丈母娘。在自己全面了解所售产品的前提下,诚实、热情的对待客户。综上就是要,勤快、嘴甜、诚实、肯学。
2、对公客户经理。 就目前国内情况来看,对内营销远重于对外营销,一个好的领导甚至优于一份好的家世。我的建议是,紧跟自己的师傅,勤快听话机灵。师傅叫你喝酒就喝,师傅叫你加班就加,替师傅做好一切力所能及的事。空余时间学习财务知识,多读优秀的授信报告。这样,师傅就会离不开你,你没有业务,师傅会给你。慢慢的,你也就变成了有资源的客户经理了。
我从事的是银行客户经理这个岗位,也许客户经理这个工作随便某一个人都能干,但想要把这工作干好确实不容易,在这个岗位上你可以无所事事,当一天和尚撞一天钟,得过且过,你也可以兢兢业业,任劳任怨把工作干得风生水起。
我觉得作为客户经理,在平时工作中应该脚踏实地,认真工作,能吃苦,能干事,能胜任本职工作!
下面说说我是如何做这个工作的:面对繁琐的工作,我会事先把需要做的工作做个计划,分清轻重缓急,找出工作中的重点难点,例如我现在管户200多户,每个月都会有20几笔到期贷款,我会把功课提前做,提前两个月把到期贷款罗列出来,提前通知客户,同时我会结合平时收息时客户的信誉度,估算客户的还款情况,对于一些重点客户我会一而再再而三的提醒他不要逾期,所以我贷款到期收回率基本保持在98%以上,对于偶尔一两户逾期客户,我会锲而不舍的电话催收、上门催收、公告催收等多种方式催收贷款,直到客户把贷款还清为止。
银行客户经理岗位职责1
1、市场调研
客户经理是银行的“市场信息员”,要充分发挥与市场距离最近,与客户距离最近的优势,掌握辖区客户结构,确定目标市场,了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
2、识别需求
客户经理是客户需求的“采购员”,要经常主动了解客户的金融需求,在各种信息中识别有效需求、真实需求,采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。
3、营销产品
客户经理是银行产品的“导购员”,要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上,将银行的多种金融产品有机地结合起来,制定满足客户需求的金融服务方案,进而赢得市场,积极营销,增加客户对金融产品和服务的消费量。
4、客户维护
客户经理是银行与客户之间的“联络员”,要在为客户提供服务,满足需求的同时拓展和维护银企关系。
5、创新业务
客户经理是银行各项业务创新的“推动员”,要不断跟踪市场和客户需求的变化,获取业务创新的第一信息,快速传递,及时反馈,配合产品经理寻求新的产品开发方向,积极做好新产品的推广工作。
6、风险管理
客户经理是银行信用风险的“控制员”,是银行风险管理工作的参与者,要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化,对客户的信用风险进行分析、预警和控制,及时提出客户风险控制额度调整建议,采取有效措施保全银行资产。
银行客户经理岗位职责2
岗位名称:银行客户经理
所属部门:银行业务部
直属上司:银行经理
部门下属:客户助理
银行客户经理岗位职责:
1、加强市场研究分析,掌握市场变化,为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实,按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
银行客户经理工作内容:
1、以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系;
2、营销金融产品和开发客户市场,精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;
3、完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面;
4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;
5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。
银行客户经理岗位职责3
一、服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。公务员之家版权所有
二、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。
三、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
四、差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。
五、产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。
六、低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
七、收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
八、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
九、维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。
十、工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。
十一、定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。
银行客户经理岗位职责4
1、客户经理既是公司与客户关系的代表,又是公司对外业务的代表。其职责是全面了解客户需求并向其营销产品,同时协调和组织全公司各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。
2、客户经理的职责
(1)接待和联系客户客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动地接待来访客户,并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
(2)开发客户对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。
(3)营销产品根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司理财产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的理财产品。对客户的新需求,要及时向相关部门报告, 探索 为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:广为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。
(4)客户管理对于已经购买理财产品的客户进行管理,包括定期回访,节日短信问候,以及是否按期向客户支付了收益款项及到期偿还本金。
3.客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的 社会 交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,负有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验
客户经理岗位是银行最需重要的岗位,发展机会最多的岗位,也是要求最高的岗位,你不仅要有较强的业务技能,更要有一定的客户资源。到客户经理岗位,说明在银行业你已经迈出了坚实的一步,有了培养前途,要抓住机会,勤勉敬业,要有白加黑,5加2的工作激情,才能成功。
对公客户经理就是万金油,什么业务都要懂一点(银行几乎所有的业务都跟对公客户经理有关系,比如企业老板个人要理财,那么你要懂一点个人理财业务,比如他要发债券,那么你又要懂一点这个,再传达给分行金融市场部的人。比如他要质押股票等等)什么事都能聊,什么牛都敢吹,当然不排除有对公客户经理不是这样,但是做的好的客户经理基本都是这样。
对公客户经理的职责是什么?开发新客户、留住存量客户。至于怎么开发新客户,就是混各种圈子,校友圈、老乡圈、俱乐部等等,一嗅到机会就去拜访,级别不够就拉着领导去谈,谈方案、谈金额、谈价格,看能否达成共识。当确定一个项目或者贷款能做的时候就收集资料,写信贷报告,联系评估公司对抵押物进行评估。
那要看哪种银行的客户经理了 四大行你们都懂 我想说的是农商行的客户经理 基层多步在农村乡镇 放贷款是首要目的 数额不大 但贵在多啊 每个月绩效工资还是可以的 而且最大的好处就是 网点分布多 升迁的机会大 虽然有时候看人脉 但不是有机会嘛
㈡ 银行贷款客户经理的工作是干什么的
负责日常贷款事宜,去银行贷款客户经理需要对借款人的资质进行审核,同时银行经理也会去下户考察!
㈢ 客户经理的职责与工作内容
客户经理需要具备策略性思维,良好的沟通协调能力及谈判能力,提案执行能力以及资源整合能力,能承担工作的挑战和压力,积极进取,注重绩效;以下是我精心收集整理的客户经理的职责,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
客户经理的职责1
1、向符合交通银行信用卡发行标准的人群办理交通银行信用卡和借记卡,消费金融贷款等
2、及时完成客户咨询及答疑工作。
客户经理的职责2
1、拓展销售 渠道 ,开发新客户,销售公司各项产品;
2、维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询,融资投资等服务;
3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;
4、为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值;
5、向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作。
客户经理的职责3
1、准确把握客户的需求,带领团队完成日常项目执行工作,为品牌客户制定整合营销传播方案;
2、亲自操作过5个以上电商大型项目,如站内渠道营销、超品日、欢聚日、小黑盒等项目;
3、负责电商站内及站外整体营销机制协调沟通,并熟悉站内营销资源,如电商直播运营,短视频内容营销;
4、掌握客户项目的管理推进和执行,带过8人及以上团队进行工作,监控并保证工作项目的时间进度以及内部流程的顺利开展;
5、向客户提供数字、社会化营销品牌整合传播服务,参与策略拟定,方案的撰写和正式提案;
客户经理的职责4
1、负责对签约的大客户持续维护,建立良好的客户关系,不断挖掘客户价值;
2、根据公司下达的任务指标,合理制定目标市场规划;
3、积极主动开拓市场,面向市场,提高用户满意度;
4、完成销售、市场及回款目标的实现;
5、学习了解公司及全线产品,可与客户做简单的售前交流。
客户经理的职责5
1.完成各渠道客户的联系、参观、跟踪、签单等销售工作;
2.服务好孕期、月子期、产后的客情关系;严格执行公司规定的销售流程;
3.负责与客户签订相关销售合同,合同新增条款的内容要及时上报上级领导及时批准方可执行,在执行合同过程中,协调并监督园区各职能部门操作,督促合同正常如期履行;
4.完成公司年度销售计划及分解到月的销售目标;
5.保持与客户的良好沟通,及时处理客户反馈的问题;
6.了解行业动态,搜集市场信息,客户动态资料,竞争对手资料;
7.负责填写有关销售表格,提交销售分析和 总结 报告 ;
8.完成主管及公司交给的 其它 任务。
客户经理的职责6
负责公司产品的销售推广,维护及开发新市场,发展新客户,增加产品销售范围。
根据 市场营销 计划,完成部门销售指标。
负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。
协助技术交流,技术引导,
指导标书制作报价投标,签订合同。
促收货款产品下单出货跟进。
出货安排及售后反馈问题。
客户经理的职责7
1. 根据社交营销中心的战略和目标,规划商务拓展客户可行性计划,推动并确保销售目标的顺利完成;主要为各大型药企提供互联网营销服务,包含HCP/H2C的内容 教育 营销、社交营销、私域运营等
2. 负责商务拓展和服务,推广医学服务、药品上市后研究和营销的解决方案;
3. 与客户进行联络、谈判、提案、签约、收款、汇报等工作
4. 客户关系的维护及开发,保持与相关客户良好的沟通,
5. 定期反馈市场信息、汇报销售任务完成情况并提出合理的销售建议
6. 完成对下属的专业指导,善于培养、管理团队,能带领团队共同进步。
客户经理的职责与工作内容相关 文章 :
★ 客户经理岗位职责
★ 关于银行客户经理的职责内容
★ 客户经理岗位职责具体概述
★ 客户经理岗位职责范文
★ 大客户经理岗位职责范本
★ 大客户经理岗位职责
★ 客户经理职责客户经理工作内容大全
★ 客户经理工作职责精选范例合集
★ 个人业务客户经理岗位职责
㈣ 信贷客户经理工作岗位职责范本
企业内部有着各种各样的部门,同时也掌握着不同的事业内务,着需要不同的制度职责来规范这些部门人员。下面是我给大家带来的公司各部门 岗位职责 ,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
信贷客户经理工作职责(一)
岗位职责:
1、维护公司业务 渠道
2、按时完成公司分配的工作任务
3、公司提供贷款客户资源
任职要求:
1、良好的沟通能力,有亲和力
2、吃苦耐劳,责任心强,追求上进
3、具有团队协作精神
4、有信贷工作 经验 更佳
信贷客户经理工作职责(二)
一、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。
二、坚持“三包”责任制,将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头,并逗硬考核。
三、参与贷款单位有关业务经营和 财务管理 活动,做好贷前调查研究和可行性分析,保证贷前调查资料的真实性和完整性。
四、做好贷后检查和管理,定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报,督促企业按规定补充自有流动资金,协助企业改善经营管理,减少不合理资金占用,加速周转。
五、根据信贷资产监测管理办法,按月分旬做好信贷资产记载,准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体 措施 。
六、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作,准确及时报送信贷各种统计报表,报送年(半年)度 工作 总结 ,专题调查。
七、建立完善经济档案,对文件、报表、资料、 借款合同 及附件资料收集齐全,分类归档,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
八、完成领导交办的其他工作。
信贷客户经理工作职责(三)
岗位职责:
1、 负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、 维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、 定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。;
任职要求:
1、 20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,男女不限;
2、 对销售工作有较高的热情;
3、 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、 性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、 有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。工作时间:周一至周五 早上9:00——下午6:00
信贷客户经理工作职责(四)
1、负责公司产品的宣传、介绍、销售,完成销售指标;
2、开拓新市场,发展新客户,推广公司营销活动;
3、负责对提出贷款申请的个人财务状况及贷款能力进行评估;
4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中和贷后服务;
5、完成上级领导安排的其他工作。
信贷客户经理工作职责(五)
1、寻找客户、接待客户,解释有关贷款的条款和规定,对贷款客户进行初步筛选,指导符合基本要求的客户填写贷款申请表格
2、与风控专员共同走访客户的经营地点和住所,收集并分析客户的非财务信息和财务信息,对客户的还款意愿和还款能力做出判断
3、辅助风控专员撰写贷款调查 报告 ,并共同向审贷委员会陈述贷款建议
4、协作放款人员完成贷款的发放
5、定期回访客户,发现潜在的问题时,及时采取措施降低贷款的风险
6、完成上级主管交办的其他工作
㈤ 信贷客户经理的岗位职责
关于信贷客户经理的岗位职责
现如今,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。那么制定岗位职责真的很难吗?下面是我收集整理的关于信贷客户经理的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、负责银行客户关系的建立和维护;
2、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
3、负责售前和售后的协调工作;
4、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
5、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
6、负责收集用户信息,及时向产品开发部门提供建议;
7、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;
8、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。
1、根据信贷资产监测管理办法,按月分旬做好信贷资产记载,准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
2、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的测试工作,准确及时报送信贷各种统计报表,报送年(半年)度工作总结,专题调查。
3、建立完善经济档案,对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全,分类归档,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
4、完成领导交办的其他工作。
1、负责个人信用贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并维护客户关系;
2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;
3、完成公司及部门经理分配的销售任务;
4、完成销售报告,并向公司及部门负责人做工作汇报;
5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
6、负责客户的贷后管理工作,维护客户关系;
7、领导交办的其他工作。
1、认真贯彻执行党和国家制定的经济、金融方针、政策和上级行制定的信贷政策、制度、办法和工作部署。
2、坚持“三包”责任制,将每一户贷款的包放、包收、包管理的责任落实到人头,并逗硬考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动,做好贷前调查研究和可行性分析,保证贷前调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理,定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向主管部门及有关部门汇报,督促企业按规定补充自有流动资金,协助企业改善经营管理,减少不合理资金占用,加速周转。
;㈥ 请问银行对私客户经理是什么主要工作任务是啥有什么要求
对私客户经理一般是针对个人资产100W以上的高端客户服务。
主要任务是拉存款。只有这样,银行才能得以生存。再个就是本银行的理财产品,无非就是几个大同小异的产品。再个就是基金,和保险。
要求是给客户的资金提供增值保值,做理财方案。当然,最大收益的是银行
银行的客户经理主要职责有哪些
一、零售客户经理:指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。 在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。
二、对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。
人员配备:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。
三、信贷客户经理:指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
人员配备:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。
四、理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
㈦ 信贷业务客户经理岗位职责
信贷业务客户经理岗位职责
在我们平凡的日常里,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的`去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是我整理的信贷业务客户经理岗位职责,欢迎阅读与收藏。
岗位职责 :
1、拓展客户资源,丰富业务品种;
2、结合行业及公司风险控制、业务发展要求,筛选目标客户,对目标客户提供综合性金融服务;
3、组织开展信贷业务尽职调查、判断并设计项目方案及贷后管理工作,撰写调查报告;
4、配合公司进行项目股权投资及新三板上市。
任职要求 :
1、大学本科及以上学历,3年或以上工作经验;
2、具备较好的财务报表分析能力,熟悉企业运营和管理;
3、思路清晰、逻辑性强,有好的协调沟通能力、分析判断能力、谈判能力。能承受压力,高效率并有计划的工作。
岗位要求 :
1.熟练使用计算机办公软件,具有较强的文字组织能力、学习与沟通能力;
2.有较强的市场开发和客户维护能力,团队意识强;
3.勤奋好学,积极主动,接受并认可企业文化;
4.有金融行业从业经验者优先考虑,35周岁以下。
岗位职责 :
1.按照经营目标,积极拓展市场,开拓优质贷款客户;
2.负责对受理的信贷业务进行申请受理、贷前调查工作,对受理、调查的信贷业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责;
3.负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收工作。
岗位职责 :
1.负责银行信贷风险管理产品或开发项目的需求调研、用户沟通,需求引导和方案制定;
2.负责相关产品的市场调研、竞品分析及产品设计;
3.负责相关产品或开发项目的需求分析,撰写业务说明书、需求分析等文档;
4.负责相关产品或开发项目的需求跟进、变更,以及相关管理工作;
5.协助产品经理或项目经理完善产品需求;
6.协助进行相关产品或开发项目的功能设计、测试、上线及运维等日常工作;
7.及时、准确、专业地解决客户问题。
任职要求 :
1.全日制大学本科及以上学历,经济、金融、计算机、数学等相关专业;
2.熟悉银行主要业务产品及相关知识,熟悉公司类、中小企业授信业务;
3.具备银行信贷系统、风险管理、风险建模等经验;
4.具备银行管理信息、数据仓库、BI建模经验优先考虑;
5.五年(含)以上银行相关工作经验,年龄38周岁以下(含);
6.具备优良的沟通能力、应变能力、协作能力及抗压能力;
7.具备团队合作精神,高度的责任心和优秀的工作态度。
;㈧ 银行客户经理主要工作职责是什么发放贷款拉存款
感谢推荐,我是Bank民工,用真实的工作经历给您解答疑惑。
一般的银行主要由柜员,大堂经理,理 财经 理,客户经理,后台人员及行长组成。柜员每天的工作是在三尺柜台上办理业务,下了班整理好自己的传票,确保无差错后可以下班。大堂经理每天巡视营业网点,帮客户取号分类及办理自助设备业务。理 财经 理则负责维系大客户和理财客户,推荐理财产品等等。
而客户经理实际上是银行里面最繁杂的工种之一,为什么这么说呢?
首先,客户经理的本职工作是发放贷款,专业性强。每位客户经理都需要在市场中寻找有贷款需求的客户,根据客户情况选择合适的贷款产品,配套银行尽可能全量的业务。贷款发放后,还要做好贷后管理,挖掘客户其他业务等相关工作。
其次,客户经理需要承担比较重的揽存任务。由于客户经理接触的大部分都是个体工商户或者有资源的客户,所以银行内部对客户经理寄予厚望。
最后,客户经理需要在缺人的时候顶岗,遇上大堂经理、理 财经 理休假或者外出,还要能补充上。
所以,客户经理可以说是综合性的一员,需要包罗万象,什么业务都略懂,什么空缺都能补上。