Ⅰ 贷款公司的工作总结
贷款公司的工作总结
贷款公司局限在我国境内,与国内商业银行、财务公司、汽车金融公司、信托公司这种可以办理贷款业务的金融机构公司在定义和经营范围都有所不同。我与读者分享贷款公司的工作总结,欢迎大家参考借鉴。
我公司是经四川省人民政府金融办2010年x月x日批准筹建,2**年x月x日正式开业。开业以来,公司严格按照有关规定积极开展业务,在市、县人民政府金融办、人民银行的关心和指导下,在公司领导的正确领导下,在公司各位股东的鼎力支持下,全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,开拓创新,取得了较好的经营业绩,在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结公司成立以来的工作,主要有以下几个方面:
一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。
开业以来,经过公司上下一致的努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止年末累计发生业务xxx笔,累计发放贷款xxx万元,累计实现业务收入xxx万元。上缴各项税费X万元,各项成本费用支出X万元,年末实现净利润X万元。截至年末贷款余额XXXX万元,到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二、建章立制,确保业务有序发展。
良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全保卫制度》、《印章使用管理规定》及《贷款审批委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施,为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各相工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。
公司成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,并邀请专业人员进行信贷、管理、消防安全等相关知识讲座,以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。
开业来,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时,对即将到期的贷款也按月度实施调度,进行计划安排,保证此部分资金占用上的衔接,尽可能降低资金闲臵。同时为扩大经营资产规模,争取经营效益的最大化,公司积极向商业银行融资洽谈,为公司经营的连续性铺平道路。
五、强化风险防范,实现经营资金的良性循环。
本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择,这也是保证贷款资金安全的首要条件,对每一笔贷款均落实好有效担保,为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时,我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理,确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实,公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良,也没有发生拖欠利息的现象,保证了经营资金良好循环。
回顾过去,公司的各项工作取得的成绩有目共睹:业务经营方面,市场得到拓展,效益实现稳定;内部管理和制度建设逐步走向规范,在经营风险控制上得以明显提高;客户服务越来越细致周到,在做到风险控制和双赢的基础上,为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践,各项工作不断向好,但存在诸多问题亦不可忽视,主要表现在:从业人员业务总体素质有待进一步提高;当前存量贷款结构不尽合理,需要逐步调整;贷后管理相对滞后,风险预警防范有待加强等。
二0**年主要工作思路
一、继续抓好培训工作,全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训,公司从业人员业务素质有了很大提高,初步适应了业务经营的需要,但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够,层次不深,处理方式不得当,容易产生纰漏等,这就要求我们必须进一步加大培训力度,并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动,提高业务人员独立办理业务的操作水平;二是加强职工的职业道德教育,帮助其树立爱岗敬业的人生价值观,有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。
二、努力开拓市场,积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益,前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制,使我们的客户群相对集中,散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求,我们的贷款客户结构还不够合理,这需要进一步开拓市场,尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。
三、加强风险管理,积极挖掘资金潜力,实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障,要进一步建立和完善贷后管理制度,确保贷款“放得出,收得回”,保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一,可用资金额度受限的实际情况,在用足用活自有资金的前提下,进一步向银行寻求融资支持,对贷款利息收入部分也要充分利用,使公司经营资金规模最大化,确保经营效益的稳定实现。
四、合理控制费用支出,降低经营成本。在保证业务正常经营和员工待遇的前提下,尽可能降低和控制各项费用支出,对非必要支出部分更是要严格管理,教育职工严格遵行公司的财务管理规定,杜绝堵塞各项跑冒滴漏,以提高股本回报的最大化。
20**年即将过去,机遇与挑战并存、风险与收益同在的20**年正向我们走来。新的一年,万象更新,我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志,为实现公司20**年度目标任务而努力奋斗。
上海松江骏合小额贷款股份有限公司于2009年2月28日开业,公司注册资金5000万元,截止2009年8月,我公司已累计放贷9039万元,贷款余额为7249万元,平均利率为17.30%,平均期限在8.83个月。开业至今我公司运营状况良好、业务规模不断扩大、风险措施到位,已经显现了服务“三农”和小企业的基本作用,现就我公司基本工作情况总结如下:
一、感想和体会
1.小额贷款公司对支持当地小企业的发展起到了重要的作用,现松江区各类民营企业达三万多家,而真正得到银行支持的只有30%左右,大部分企业得不到信贷支持是由于(1)尚处在创业成长阶段不符合银行准入条件而无法获得贷款(2)部分小企业由于信息不对称,对金融产品缺乏了解,无法获得与其经营特点相对应信贷产品(3)大部分小企业由于缺少符合银行条件的担保资源,从而无法获得贷款。
所以小额贷款公司的出现给他们带来了希望,小额贷款公司虽然利率比较高,但相比民间典当行业又低的多,同时小额贷款公司具有银行没有的优势,如:准入门槛低,担保措施灵活多样注重实效,决策效率高等诸多特点,从而深受企业的欢迎。因此自开业以来客户络绎不绝,市场需求较大。
2.小额贷款公司面临的客户群体总量大且风险度高,由于大部分借款企业处在“种子期”,企业本身所面临的各类风险较大如市场风险,政策风险,管理风险,汇率风险等,企业管理人员管理能力弱会直接将经营风险转嫁给小额贷款公司,所以小额贷款公司必须创新贷款管理方法,要对这部分客户群体采取与银行目前操作有所不同的管理和操作办法,来控制风险,既要有效地支持微小企业资金的需求同时又能控制好小额贷款的风险。行业协会有必要广泛收集各小额贷款公司的良好经验,对经营中的好的经验要及时推广,对经营中存在的风险要及时提示。
3.小额贷款公司经营成本高,收益差,一定程度上会影响小额贷款公司再度增资扩股的积极性,按照5000万注册资本测算年净资产收益率仅在3%左右,主要体现在无规模效益,而固定成本相对偏高,首先小额贷款公司是准金融机构,先期投入比较高,再次是小额贷款公司目前参照企业的税率征税,税负比例过高,一般在收入的25%左而小额贷款公司是依靠自有资本加政策规定的50%的融资进行放贷,这么高的税负明显增加企业负担,一定程度上影响投资者、经营者的积极性。
二、经验做法
1.打造一支专家顾问式的业务团队
按照高起点,长远发展的经营思路,我公司在员工队伍的投入上比较大,目前我们有正式员工20名,其中业务团队12人,后勤部门6人,风险控制部门2人。对业务人员除了参加市金融办组织的小额贷款业务培训外,公司每个星期花上两个小时进行内训,培训涉及到国家宏观经济形势和经济政策、公司贷款操作流程和风险控制办法等,同时对新进员工及时进行金融从业人员职业道德教育和企业文化教育。此外我们还邀请了合作银行的专家进行信贷产品培训和信贷风险方面的业务培训。近期公司还为了提高营销团队的营销能力,将引进外培机构有针对性的进行顾问式营销的专业培训。以进一步提升业务水平,加大营销力度,拓展市场。将客户服务层次从仅仅提供短期和阶段性的小额贷款支持,上升为成为企业在经营过程中值得信赖的金融顾问,长期地为企业提供金融咨询服务。
2.建立针对微小企业贷款的风险评价体系
我们在借鉴浙江等地小贷公司对小企业风险控制经验的基础上结合商业银行对小企业分类评级办法,自行研究出台了适合微型企业贷款准入的标准,对微型企业严格进行信用评级的基础上进行分类筛选,具体表现在一重视经营者的品质,弱化经营规模。二重视产品品质和未来市场前景,弱化盈利规模。三重经营管理团队,弱化个人在企业中的作用。四重企业实际经营现金流量和下游客户分析,弱化小企业财务报表分析。通过一段时间的试运作基本具备一定的可操作性,对信用评级数据采集原来通过小企业提供的报表上采集,现改为通过核查后实际数据作参考。
3.灵活多样的组合担保模式
针对大部分企业和企业主缺少有效抵押物的实际情况,我们采取了灵活多样的担保方式,如接受企业两次抵押并结合股东保证责任的方式,如采取联保的担保形式等等,这些担保方式的整合也一定程度上解决了担保难的问题,对小额贷款公司而言基本上实现担保的实际有效性。
4.高效快捷的贷款决策体系
效率高,放贷快,是小额贷款公司的优势之一,虽然小额贷款公司操作一笔贷款程序比较规范,但是决策效率高是我们优势,我们尽最大的努力做到把麻烦留给自己,把时间留给客户,每笔贷款操作都要有规定的时间节点,不能出现压单的情况。因为一般小企业用款都很急,在风险把握的前提下,尽快时间放款,这对小企业掌握时机扩大生产提高效益很有必要。
5.适合微型企业经营特征的还本付息方式
对微型企业发放小额贷款,必须要了解微型企业的经营特点,还本付息方式也要根据企业的实际情况,所以我们对小企业还款要尽可能采取等额本息还款方式,和企业的实际现金流结合起来,比如原来放一年的'贷款,我放一年半时间,前半年我们按月只收息不还款,第七个月开始按月等额本息还款,这样的方式深受微型企业的欢迎。
6.创建良好的信用环境
我们所面临的小企业客户,向金融机构融资比较少,所以信用记录相对较少,所以我们在每笔贷款之前都会给他们作一些守信意识的教育和引导,信用对一个人和一个企业对外融资很重要,不要轻易认为破坏,生意可以有损失,但信用不能破坏,生意损失了一笔可以再做,但信用记录有污点,那影响一辈子的事业发展。经过信用引导和教育,所有的企业主都能明白信用的重要性,企业可能会面临资金困难,但是他们会积极去面对和妥善处理好。为了进一步弘扬诚实守信的良好风气,创建良好的小额贷款信用环境,经过一个阶段,我公司还将向企业发放诚信企业的称号,对这些企业除了精神鼓励外还将给与授信优先、利率优惠的政策。
三、存在的主要问题和建议
1.小额贷款公司本身按照规定向银行融资存在融资难担保难的问题
现在按照市政府39号文件明确小额贷款公司可向两家金融机构取得不超过资本金50%的银行融资,由于各大银行对小额贷款公司的贷款接受程度不一致,表现为操作标准不统一,担保要求不统一,利率水平执行不一致,使得部分小额贷款公司无法及时取得优惠的银行贷款。
同时,按照小额贷款公司的长远发展考虑50%的融资比率过于保守,一家小额贷款公司理想状态的规模应在注册资本2亿元,运行资金规模要达到5亿元,才能发挥最佳的社会效益和经济效益。关于融资杠杆比例的放大问题需要相关政府部门进行协调,争取政策上的放宽。
2.小额贷款公司运行成本高,税负较高,净收益低。建议地方政府出台相应的扶持政策,采取补贴和税收优惠的政策来给予支持。从而保证小额贷款有必要的赢利能力,从而保证股东基本收益,促进小额贷款公司的发展。
3.要加强小额贷款公司的业务创新能力,尽快就行业间的资金拆借、资产管理、委托贷款等方面出台实施意见,以确保小贷公司长期、有续的发展。
上半年,xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“十分奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,xx支行各项经营业绩稳步增长,截止6月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加2145万元;各项贷款余额11344万元,较年初增加2527万元,存贷比例53%;不良贷款余额1。6万元,较年初下降0。9万元;办理银行承兑汇票金额8849万元;办理贴现金额5507万元;利息收入584万元,半年实现利润377万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标完成。
半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅仅提高了信贷管理水平而且为保证~完成全年各项经营职责考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主职责人职责。(3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。(4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。(5)对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。(6)用心配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
二、透过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。
上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、用心组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营状况;大力组织存款,用心开拓业务,挖掘客户。
1、上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,透过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。
2、上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入584万元,超过去年全年收息水平,实现利润377万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头
三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。
1、上半年,我行在信贷业务发展中取得了必须的突破,个性在汽车消费贷款方面也取得了必须的成效。我行还个性注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,用心开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,透过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。
2、上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进礼貌信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选取信用好、还贷潜力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色礼貌信用生态工程相结合,透过一系列的社会礼貌信用建立活动,打造我行独特的信贷营销品牌。
四、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时带给信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,用心开展优质礼貌服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。
五、下半年工作思路
1、立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。
下半年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作,为信贷决策带给科学依据。
认真调查核实企业状况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受潜力、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结经验,切实加强管理。
进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷
档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终持续稳定状态。
上半年各项工作虽然取得了必须的成绩,但距行领导要求还有必须的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。
以上问题将是我行以后工作完善和改善的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改善,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。
;Ⅱ 信贷部工作总结
信贷部工作总结范文
时间飞快,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是我为大家收集的信贷部工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年,信贷管理部认真贯彻落实支行20xx年工作会议精神,紧紧围绕支行各项部署和要求,以机构改革为动力,进一步完善激励机制,明确部门职责,提高执行力,加强风险管理,现将上半年工作情况汇报如下:
一、上半年工作整体情况
(一)信贷管理方面
1、信贷运行基本情况。20xx年6月末数据显示,我行本外币贷款余额万元,较年初增加万元;银行承兑汇票客户1户,承兑余额万元;优良客户贷款投放率达100%。
2、按照省分行《关于做好重点行业贷款客户信用风险监测与报告的通知》文件要求,对我行所属的2家总、分行重点监测法人客户,我部督促公司业务部管户经理对企业每季度产业政策、市场变化和生产经营情况进行调查了解,搜集了企业最新财务报表,分析上报重点行业贷款客户信用风险情况报告和监测表。
3、信贷经营管理、转授权管理制度执行情况良好。我部严格执行转授权管理相关规定,无超权限审查、审议贷款,贷款审查和贷审会运作均符合有关制度要求。在今年内外部检查中,新发放贷款未发现相关问题。
4、审贷部门分离制度和贷审会制度执行情况良好。上半年信贷部对新发放贷款流程进行了规范,设立了贷款审查岗位,严把审查关,确保信贷资料完整性和表面规范性。及时组织召开贷审会,共召开贷审会3次,审议项目3笔,共涉及人民币金额万元,万美元。其中:审议存量续授信业务笔,金额万元;人民币国内履约保函笔,金额万元;涉外履约保函笔,金额万美元。均按规定范围审议信贷事项,并做好会议记录、整理会议纪要等日常工作,贷审会资料齐全、完整,审议事项规范、高效。
5、严格审查信贷业务及借款合同的法律效力。对贷款对象、贷款用途、贷款利率、贷款方式、借款合同进行法律审查,对保证担保贷款的担保人是否具备担保资格和担保能力、抵(质)押贷款的抵(质)押率是否符合规定比例,抵(质)押物是否办理合法有效的登记手续等进行重点审查,并纳入贷后管理检查。
6、认真做好风险预警工作。按照支行《每日预警实施细则》,切实做到数据的每日核对,时时预警,对每个季度的到期贷款,向前台部门发出到期贷款通知书,督促客户经理按期收回到期贷款。上半年发放提示函8份、信贷业务工作提示函2份。
7、加大贷后管理力度。按要求召开支行贷后管理业务分析会议,逐户制定了贷后管理方案。
8、认真做好潜在风险客户的识别、筛选。按照省分行文件和制度要求,准确把握潜在风险客户核心定义,合理确定我行当年退出的客户名单。
9、根据省分行的要求,按时完成、上报梳理、提升阶段的各项工作和支行各业务条线基础管理的工作动态和自身履职情况。
(二)健全贷后管理例会制度,不断提高信贷基础管理
为进一步强化贷后管理工作,自20xx年总行下发银行贷后管理办法》及20xx年系统正式上线以来,我行领导高度重视,组织前台客户经理认真学习了《贷后管理办法》的各项规定,深刻理解、领会吃透贷后管理列会制度等新内容、新要求,真正落实到了信贷经营管理的日常工作中,严格落实办法的各项规定,强化客户经理责任意识,认真规范了我行贷后管理操作流程,不断提高信贷基础质量。上半年应·召开2次贷后管理例会,严格按要求已组织召开贷后管理例会2次,共审议对公法人客户户,审议贷款余额亿元;审议个人个人助业贷款客户,审议贷款余额亿元。审议个人住房按揭贷款客户户,审议贷款余额亿元。通过例会集中审议:一是检查监督信贷前后台认真履行贷后管理工作职责,认真落实贷后管理各项规定,逐步完善客户分层管理模式的要求,切实提高对重点客户的管理水平;二是落实客户经理对客户贷后管理的责任,不论客户信用额度大小、管理难度大小,加强客户监管、风险分类、担保人及抵押物的监管;三是进一步掌握客户在一定时期的经营状况、财务分析、发展前景,我行信贷业务的风险变化情况、现场检查和在线监控所发现风险的监控情况,对风险客户的风险预警情况,提高客户经理对风险预警信息的反应速度;四是突出贷后管理的重点,增强管理的针对性,以保证风险控制的有效性,资产质量得到提高。
(三)全面做好风险管理,加强信贷在线监测力度
1、加强信贷在线监测力度。由客户经理、系统管理员及风险管理人员“双线”在线实施监控,密切关注客户信贷重大事项,定期分析客户的贷后风险状况,撰写贷后管理报告,做好分类工作,积极发挥贷后管理子系统作为贷后管理操作主要工具的功能,有效防范信贷风险。
2、根据省分行安排,我部对总行集中审计发现的问题按照进度要求,全面推进整改工作,至6月末,整改率100%,确保整改工作的按期完成。
3、认真履行风险管理委员会办公室职责,明确了风险经理岗位职责,切实发挥风险、内控岗位履职作用,收集各条线风险信息,分析研究,及时召开了风险管理例会,上报我行20xx年一季度全面风险分析报告。
4、及时准确的完成我行法人客户20xx年一季度风险分类工作,确保分类结果准确并客观反映客户风险状况。
(四)认真落实党风廉政建设责任制。
按照支行要求,我部党员组织学习了规定篇目,切实加强党性修养和作风养成,提高廉洁自律和自觉接受监督的意识,进一步加强了作风建设。
二、存在问题
上半年虽然做了一些工作,但也存在一些不容忽视的问题,具体存在以下几方面问题:
(一)贷后管理方案质量不高。
省分行上半年对我行20xx年第1季度法人客户贷后管理履职在线及财务报表录入工作进行了在线检查,通过在线检查发现,客户经理管理的信贷客户虽然有贷后管理方案,但质量不高,有些贷后管理方案内容不完整,甚至用贷后管理报告代替贷后管理方案,贷后管理方案系统录入率较低。
(二)信贷资金用后跟踪情况不及时。对借款人使用我行信贷资金后,客户经理未及时跟踪信贷资金用途,未填写金用后跟。
(三)账户资金定期检查台帐不完善且客户经理现场检查的进度质量不高,对企业虽然建立了监测台帐,但监测台帐维护不及时4户,不完整1户;现场检查频次应检查5次,实际检查3次。
(四)贷后管理例会上对客户的审议情况未在系统中进行维护。
(五)财务报表应录入5户,实际均未录入。
以上问题的存在,主要原因:一是与上级业务部门衔接不够好,导致部分工作存在较大差距,对贷后管理工作的重要性认识不足;二是作为职能部门,前台贷后管理工作督促落实不够到位;三是对各项规章制度理解水平尚欠,尤其是对新业务的理解不深,导致操作过程中出现的薄弱环节。
三个月的试用期转瞬即逝,似乎收到姚总转岗通知的邮件还在昨天。我一直自嘲是最不务正业的复核,因为即使到现在也没有到组里做一名正式的复核,但这段时间做的每一份工作都让我有不一样的体验和收获。
征信工作
16年的前十个月,作为一个征信员我变得加倍成熟,业务加倍熟练,也是在这段时间里,很幸运,获得了所有征信员可以获得的荣誉,征信明星、信审达人、征信能手等,也算是为自己从20xx开端的征信员工作画上了一个圆满的句号。
996项目组
从11月初开端,有幸介入了新TSm项目组从事新系统的测试工作。四个月的项目工作,让我除了对自己的业务有了更深入的了解之外,更学会了合作、沟通和保持。
一个系统涉及到的内容许多,包孕页面流程、政策策略、进件报表等,那我们必定就要进行优越的分工合作,在测试期间我主要担负页面流程组的组长职务,除了跟组内成员进行合作之外,更要和另外两组的同事进行优越的分工,以包管整个系统能够完整的测试运行。
整个项目让我学到最多的是和开拓同事沟通的历程,项目的难点在于开拓同事对我们的业务并不十分了解,我们需要将我们的流程策略等转换成系统语言,这对于自己的业务知识贮备以及沟通表达能力是很年夜的挑战,所幸,最终在和开拓团队地交换沟通讨论中,我们继续地霸占系统中存在的问题。
996的工作模式对于之前甚少加班的我来说是一个巨年夜的挑战,有时候到家的时候甚至已经十一点多了,但为了项目的准时完工,项目组的每一个同事都战胜种种艰苦,死守在自己的岗亭上,以包管项目的顺利进行。
能够有幸介入这个项目,让我各方面的能力有了质的飞跃,也让我对治理岗的职位有了进一步的认识,除了要加倍成熟全面的思考问题,更重要的是要学会奉献,学会牺牲。
新人带教
从2月底开端,我正式开端了自己的带教工作。
其实开端带教内心的压力异常年夜,因为新人之后的成长和带教的影响密弗成分。我的懂得是作为一个带教首先要有扎实的业务水平,因为你必须在业务层面有足够的权威,新人才会信服你,对于你的建议意见才会认真听取。
其次我认为办法很重要,比如时间治理、因材施教等,如果说只是一味地看件退件并不克不及起到很好的作用。
最后就是和新人的`相处模式,我一直想和新人营造的是一种亦师亦友的关系,方才分开学校踏入社会的新人,有许多自己的想法,所以和他们成为朋友能力进行更好的治理和沟通。其实我认为归根到底就是一个词:信任。相互之间的信任能力形成优越的成长情况。
预计在本年的很长一段时间里,我将从事新人的带教工作,也希望自己能够赞助新人很好的适应工作情况并掌握征信技能,并且能够赞助组长治理好新人组的各项事务。
转正感言
许多时候我都在想,治理岗的工作意味着什么。经由这三个月的试用期,我开端明白,这意味着一份责任,一份担当。在项目组需有把系统做好的责任,带新人要为新人负责,有把新人带好的责任。都不再只是饰演那个把自己手上的件做好的角色。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。三个月的试用期即将结束,作为一名复核,不管之后再什么样的岗亭上做什么样的工作,我都希望可以施展自己最年夜的力量。在之后的工作中,自己要多思考多总结继续学习,多学会站在别人的角度看问题,也能够成为一个加倍有责任有担当的人。
一、主要工作
(一)劳资方面
1、完成了公积金帐户的转移和对帐工作。由于太原市住房公积金管理中心管理办法的改变,我办员工的公积金必须由工行转到建行,需办理大量的手续,首先必须把每位员工的公积金余额和工行公积金中心进行对帐,我把每位员工的公积金台帐进行了登记和核对,并通知每位员工进一步确认签字。然后和公积金中心再进行每位员工公积金余额的核对。核对完后输出转户、开户等工作,在办理的过程中由于办理比较集中,早早的去也得排一上午队,一口水都喝不上,终于顺利完成了办事处公积金的转户工作,保证了员工公积金的正常缴纳、提取。同时还办理了已调员工公积金的转移和5名员工公积金的提取。特别是转移手续非常麻烦,耗费的时间和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失业保险中心20xx年的年检、缴费基数的核定及缴费工作,并按时上报以上各部门的各类报表。这项是一件非常费时、费工、费精力的一项工作,时间紧、要求严、政策性强、操作复杂是这项工作的特点,必须全身心的去投入,稍有不慎就会给办事处和员工利益带来麻烦。因此我必须认真去做好每一项工作,既要符合政策,又要尽力最大限度为办事处节省人员费用,在办事处和部门领导的支持下,我终于完成了这项工作,并在规定时间上缴了各类社会保险。
3、按时准确发放各类人员的工资及各类津贴。
(二)人事方面
1、根据新的劳动合同法办理了14名在册员工劳动合同的签订工作。
2、完成了两年一度的正常调资并按时发放。
3、完成了二位同志的职务及工资晋升工作;
4、与省人才交流中心签订了6名聘用员工档案代管协议,经人才交流中心鉴证与6名聘用员工签订了劳动合同。
5、与5名项目合同员工签订了两次劳动合同。
6、、起草修定了《办事处作息和考勤细则》,多次进行讨论和修改,最终于7月1日开始实施,从而加强了办事处劳动纪律的管理。同时上半年共起草了各类文件8份。
7、上报总部20xx年度工作报表及20xx年度总部人力资源部要的各种报表及报告。
8、公司上人力资源新系统,需要重新田输入大量信息,我在办事处领导和全办员工的配合下,自己加班加点,保质保量按时完成信息输入工作。
(三)考核方面
1、协助办事处领导组织召开20xx年度员工述职会,并对总部网上测评系统进行了维护,组织全体员工进行了网上测评,并向总部人力资源部上报了《太原办事处20xx年度员工考评情况工作报告》。
2、完成了办事处20xx年度和20xx年总经理基金的发放工作,这项工作看起来简单,但工作量非常大,每个员工都要按项目写好通知单,并同时也给财务部门一份通知单,共66人次102个项目132份通知单。并与资金财务部对20xx年以来的总经理基金逐笔进行了核对,橙清了总经理基金铁提取和使用,同时在核对的基础上建立了总经理基金的总分帐,为规范总经理基金的使用,起草了《太原办事处总经理基金管理办法》。
3、根据办事处的考核办法,计算并发放了20xx年度考核工资和奖金。这项工作说起来一句话,但干起来是非常麻烦的,为保证数据准确,一次次的计算、核对,工作量也是相当大的。
(四)培训方面
完成了总部办的各类视频培训的各项工作。
(五)其他方面
1、韩玉果同志借调总部工作,我承担了党委组织部的日常工作和办事处各类会议的记录工作。
2、配合办事处完成了总部及银监局等各部门的检查工作,调文件、查资料等。
3、完成了办事处和部门领导交办的其它工作。
二、学习方面
20xx年是办事处转型发展的一年,为使自己能适应办事处发展的需要,自己认真学习有关业务知识,特别是租赁、信托方面的知识。坚持参加办事处组织的各类培训,认真听课,课后重点学习。使自己在新业务方面有了长足的进步。虽然没有考上什么资格,但也充实了不少新的东西,为今后有机会开展新业务奠定基础。
三、存在的不足的今后的工作
总结一年来的思想、工作、学习情况,静下心来想想自己存在的主要问题还是思想问题,总认为自己年龄大而产生畏难情绪,对什么事情没有兴趣,缺乏信心,我认为这是最根本的思想问题,在新的一年里,我一定要重新树立自信,因为我深知,属于自己工作的时间越来越少,意识到时间的宝贵,也就更懂得如何利用它。所以我一定会加强学习,努力工作,充实自己,为办事处的发展再做新贡献。
20XX年,信贷部在市分行及县支行的正确领导下,牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念,紧紧围绕业务经营目标,坚持依法合规审慎经营,全力扩大信贷规模,严控信贷风险,进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。现将20XX年工作情况暨20XX年工作思路汇报如下:
一、业务经营指标完成情况
1、业务发展
截止11月30日,今年我行共发放贷款笔、金额x万元。其中农户联保贷款x笔、金额x万元,结余x笔、金额x万元;商户联保贷款笔、金额x万元,结余x笔、金额万元;农户小额贷款x笔、金额x万元,结余x笔、金额x万元;商户小额贷款笔、金额x万元;个人商务贷款x笔、金额x万元,结余x笔,金额x万元。结余贷款共x笔,金额x万元。放款金额占全年计划放款量x万元的x%。另外存单发放x笔,金额x万元;结存笔,结存金额x万元。
2、经营效益
本年实现贷款利息收入x万元,累计利息收入万元,利息回收率达%以上。
二、工作措施及开展情况
(一)提高思想认识,牢固树立“合规”经营意识
今年,在省分行及市行的组织下,不断加强了信贷从业人员业务知识的学习,教育员工树立合规经营意识,严格按照贷款操作规程及管理办法发放贷款;同时加强对信贷人员操作行为的监管,推行信贷操作透明化,避免暗箱操作,真正做到执行制度无弹性,按章操作不违规;强化从业人员的职业道德教育,增强责任心和事业心,使认真履行职责、防范信贷资产风险成为全员的自觉行动,从而达到防范贷款风险的目的。
(二)以“控险”为核心,全方位化解信贷风险
1、以基础管理为突破口,在操作中规避风险。通过贷款风险五级分类,找出信贷管理中的不足与差距,促进贷款“三查”制度的落实,为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础;同时,及时做好了信贷的报表填报、合规风险考核评分以及新增不良贷款的监控工作。
2、以强化责任为前提,认真开展贷后检查活动。
一是信贷部门每月写出书面贷后检查报告,对检查出来的问题进行及时整改;
二是及时登录人民银行的征信管理系统对客户的信用状况进行了解,提高贷款风险预警能力,以便有效防范贷款的风险。
3、以落实制度为目的,严格执行贷款问责机制。
一是对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题,无论是否形成风险或造成损失,均追究了相关人员的责任,共对3人进行了相关责任处罚。
二是对逾期十天以上的贷款(包括三笔不良贷款)由信贷部牵头审计组撰写进行了具体原因分析及责任认定,做到了处罚到位、整改到位、追责到位。
4、以人为本,不断强化信贷人员队伍建设。
一是由省行对全县信贷人员进行了信贷法律知识培训;
二是全部信贷从业人员都参加了小额贷款及个人商务贷款和二手房贷款的业务
培训,并取得了合格证书;并参加了由市分行组织的信贷业务知识考试。通过不断的培训考试,有效提升了信贷人员的素质。
(三)以新业务上线为契机,不断调整信贷结构
目前,我行发放的贷款中小额贷款占绝对多数,而个人商务贷款占得比例很小,二手房贷款一笔未放,当前小企业贷款业务又正在开办。因此,我行正努力以此为契机,不断调整信贷结构。即:把小额信贷做实做细,确保小额贷款在我行信贷产品中的战略品牌地位;与此同时,正在努力做大商务贷款,力争商务贷款上一个新台阶;再力争二手房业务零的突破,为小企业贷款业务的开办建立一个良好的开端平台。
三、具体开展的主要工作
(一)小额贷款方面
积极同地方政府联系,努力发展小企业贷款业务。与怀宁县清河乡政府进行了银政对接,并签署了合作备忘录;成功参加了“怀宁县第七届银企洽谈会”,发放小企业贷款2000万元;积极开展“两小贷款百日营销活动”全面完成了小额贷款发放计划;
(二)信用乡镇、示范市场创建工作
通过制定方案、成立领导小组,做好市场调研,确定示范市场。同时积极开展信用乡镇、信用村建设,目前已建设信用村5个,信用乡镇2个;同时与县政府、县人行合作开展了“农村青年信用示范户”建设评比活动;
(三)项目营销开展情况
积极开展小额贷款项目营销活动,对怀宁县金拱镇汽配市场、马庙镇板材市场、月山镇建材市场进行了认真调查走访,并申报了“金拱汽配”营销项目;
(四)风险管控工作
做好风险管控工作,积极与县法院沟通联系,收回逾期贷款x万元;积极配合合规部门做好各项风险评估工作。按时完成各项检查评估任务。
(五)拓宽宣传渠道,扩大社会影响力。
积极开展业务宣传活动,拓宽宣传渠道,利用县电视台进行了“两小”贷款等业务宣传,起到了很好的社会效果;积极组织客户参与“创富大赛”活动,并取得了较好成绩。在11月12日、13日安庆市组织的两天的比赛中,我行推荐的6名选手有4人进入了决赛。
四、存在的问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与省行及市行的要求还有很大的差距,主要表现在:
一是信贷从业人员素质还有待进一步提高,思想方面认识还不够,自我加压意识不足,市场竞争意识不够;大部分信贷从业人员对信贷风险系统的操作还一知半解;
二是信贷资产质量还有待提高,贷前调查能力有待提高,部分支行还存在着违规操作,化整为零贷款等现象;
三是贷后管理、审查审批制度还有待进一步落实;四是信用良好客户的维护有待加强。
五、20XX年工作规划:
针对今年信贷工作中存在的问题,我行将继续遵循科学发展观,进一步强化信贷管理,规范信贷操作行为,进一步加大信贷支农力度,努力降低、清收盘活不良贷款,实现信贷资产良性循环。
1、继续加强对信贷从业人员的管理和教育。
我部认为要提高信贷业务质量,关键是提高信贷从业人员的思想素质和业务技能,贯彻“以人为本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的学习教育规划和切实可行的措施,在不
影响正常业务工作的前提下,积极开展信贷从业人员的思想政治工作和学习教育活动,整顿思想,增强工作责任心,学习有关规章制度和业务知识,提高业务技能和综合素质。可借鉴“三讲”教育经验开展类似的学习教育活动,并加强考核,把学习效果与工资、资金挂钩,努力营造积极向上的学习氛围。
2、科学发展、统筹兼顾,进一步加大信贷营销力度。
继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识,进一步扩大农户/商户联保及保证等小额信用贷款,逐步尝试开办小企业贷款,切实解决农村中农户、个体户及小企业贷款难问题,紧紧扎根农村,努力扩大小额信贷零售业务的市场份额,同时加大对优良客户的授权授信额度。
3、落实制度,强化问责机制,全方位化解信贷风险。
针对不同借款人形成的不良贷款,分析其形成原因,寻找有效资产或还款来源,紧追不放,采取一切合法手段,最大限度减少贷款损失;加大贷款“三查”力度。明确清收责任,严禁向信用较差或高风险的个人或企业投放贷款,同时改变重放轻收的思想观念,加大贷后检查力度,及时发现贷款风险扩大趋势,杜绝新的不良贷款发生。对因不尽职行为造成新的不良贷款发生的,加强责任认定,确保新放贷款的安全;严格考核,进一步优化信贷员考核机制,将信贷员业务完成质量、数量等各方面结合起来综合考虑绩效,得以统一。
4、强化管理,加强指导,进一步提高信贷部门履职水平。
加强管理,重点是制度执行管理和从业人员管理,加强对制度执行情况的检查和督办;加强指导,重点是指导贷款投放和指导风险管理,深入研究各项业务产品中的风险点,有效防范风险。
总之,20XX年的信贷工作,我们将紧紧围绕做大做强小额信贷、优化信贷结构的工作目标,加强信贷管理制度建设,突出对不良贷款的监控,有效化解信贷资产风险,促使我行信贷工作迈上新台阶。
;Ⅲ 银行工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是我精心整理的银行工作总结4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
我,转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一、立足本职工作,处理好每向任务
年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0。2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。银行保安年终总结俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
不知不觉间,20xx年在忙碌的工作中飞快的就过去了。回顾这一年的工作与成绩,作为xxx银行xx支行的一名老员工,在工作中我一直严守银行的纪律和要求,并在工作中坚持微笑待客,主动服务,的工作原则。这让我在一年的工作中取得了不少的好评。
今年以来,xx支行在工作中取得了非常长不错的成绩,身为xx行的“老人”,我也通过自己的积极您努力,争取在工作中取得了一份好成绩。并且,在这一年来,我除了对自己的积极提升,还帮助领导一起教育和管理新人,教导我们xx支行的未来支柱如何完成好他们现在的工作任务。以下是我在今年的工作总结:
一、提升自我思想,改进服务态度
作为银行大堂业务窗口的柜员,我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工,如果是老客户的话,更有可能直接就奔着柜台过来了。所以,在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态,让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。
在今年的工作上,我首先着重的加强了自己的服务思想,确保自己能在工作的任何时候做好准备,时刻备好工作思想,带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。
且在服务的礼仪上,除了领导安排的一些培训和强化外,我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。保证自己的能在礼仪得体,吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。
二、与新人的接触上
面对今年不断加入的新人,作为xx行的老员工,我也忍不住给那些在工作中迷茫的员工做出一些帮助和指点。有其是在我对面xx实习生。每当他工作遇上难题的时候,我都会给予她一些提醒,并在工作后指点她怎么去应对这些情况。并在空闲的'时候也特意为一些新人做了一些培训教导,提升了大家的工作能力。
三、不足和反思
说了一年的收获,我也不能忘记自己在工作中犯过的糗事,一次,一位老人说着一口正宗的xx方言来银行办业务,但我却一时间难以分辨老人的话,这导致工作变得很尴尬。好在大堂经理xxx及时的察觉了问题,并前来对客户进行指引。其实对于方言,我并非不会,但却不精,这导致工作出现了这样的问题。为此,在后来我也终于下定决心要学好这门方言,让自己在面对老年客户的时候能刚好的处理好工业务。
如今,20xx年已经过去,我的工作也顺利的结束了,但在未来,我会更加严格、努力,带着更加积极的热情去完成好自己的工作目标!
20xx年,在分行党委的正确领导下,我行认真贯彻落实省、分行支行长会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,突出资产质量,加快业务创新,大力组织营销存款,继续实施不良贷款攻坚战,狠抓利息清收,进一步强化内部管理,不断拓展新业务。经过全行员工的不懈努力,圆满完成分行下达各项工作目标任务。年末,全行各项存款余额达34315万元,较年初增加9133万元。其中:储蓄存款余额达18375万元,较年初时点净增1475万元;五日均净增1603万元,分别完成年初下达任务的134%、243%;完成年末时点追加任务的101.4%;对公存款余额达15680万元,较年初时点净增7398万元;五日均净增4180万元,分别完成年初下达任务的370%、349%;完成年末追加时点任务的100.2%;同业存款余额达260万元,完成年初分行下达任务的520%;各项贷款余额54329万元,较年初净增22988万元。其中:不良贷款余额5319万元,较年初减少1179.5万元(一逾两呆口径、五级分类口径较年初减少904万元),累计完成清收、转化不良贷款1279万元,其中列入考核口径内为908.9万元,全口径不良贷款控制在5319万元,分别完成年初目标任务的165%、100%。发放个人住房贷款958万元、汽车消费贷款4174万元,完成本行自定任务的417%。累计办理贴现额11232万元,实现贴现收入132万元,占利息总额收入的6.9%。实现中间业务收入16万元,实现利息收入1914万元,分别完成全年任务的134%、107%;实现账面利润1446万元,牡丹卡新增692张,电话银行累计注册985户。现将一年来的工作总结如下:
一、多措多举,大打清盘转不良贷款攻坚战。
1、 制订办法,加大奖罚力度。
根据分行年初出台的全年清收、盘活、转化不良贷款考核奖罚办法,结合我行实际,制订出《XX支行20xx年不良贷款清收、转化、盘活与经营性费用挂勾考核实施细则》。在细则制定过程中,我行坚持做到“一个指导思想”、“两个挂勾结合”、“三种奖励办法”。一个指导思想是:清收、盘活、转化不良贷款与责权利相结合,增加内在动力,外在活力,形成合力,坚决完成不良贷款攻坚任务。两个挂勾是:(1)清盘转完成情况与奖励费用挂勾;(2)全口径不良贷款绝对额与专项奖励挂勾,三种奖励办法:(1)按照统一费用比例计算当季实际完成数奖励办法;(2)超任务按分行兑现支行费用的一定比例予以奖励办法;(3)清收转化有贡献人员特殊奖励办法。
2、 摸清底数,逐户确定清收转化措施。
我行于一季度组织信贷人员上门调查摸底了全部有关注、次级、可疑、损失类和“双呆”贷款的企业。在掌握了大量“第一手”资料的基础上,对所有不良贷款逐户进行分类排队,划分成8种类型。即:借新还旧类、上门清收类、扣收保证类、以物低贷类、改制转化类、还本免息类、依法收贷类、呆账核销类。然后,按类逐户分解任务,落实责任人,严格考核监督。
3、 锁定对象,实施重点攻坚突破。
针对我行不良贷款的现状,我们把上门催收类、借新还旧类、还本免息类、呆账核销类共计16户企业,作为今年清收转化重点对象,予以各个突破。通过省、分、支行三级联动,协调配合,清收XX发电公司呆滞贷款800万元;利用电力部门改制时机,清收XX县电力多经公司呆滞贷款31万元;采取借新还旧清收XX县京榆公司、XX县发电公司等企业逾期、呆滞贷款100多万元;采取上门清收XX县电影院、人民商场、林业局、五一煤矿等企业呆滞贷款23万元;通过向政府追偿,清收煤炭总公司逾期贷款100万元,对XX县恒利食品厂实施以物低贷
12.8万元;对XX县农具厂实施还本免息11万元等。
二、打造精品业务,创立品牌形象,不断加快个人金融业务发展:
1、 采取积极有效措施,抢占市场份额,实现首季度存款“开门红”。
元月1日下达了第一季度储蓄存款自定目标时点1000万元,五日均600万元,员工单产揽存任务10万元,出台了《20xx年第一季零售业务工作思路及措施》、《20xx年第一季度储蓄存款考核办法》、《20xx年第一季度揽储激励措施》;2月份出台了《20xx年XX支行储蓄存款费用挂勾考核细则》,具体细化到网点和员工,组织员工认真学习办法、措施,人人做到心中有数,任务明确,考核办法清楚。1—3月份,有5名员工每人揽储200万元以上,全行揽储余额季末达840万元,储蓄存款较年初增加1520万元,同业占比1—9月份位居领先地位。
2、 以挖转他行大户为突破口,瞄准优质客户,搞好代理业务,为稳存增存工作起到支撑作用。
1月份,通过员工亲属提供信息,从建行挖转水泥厂工人补贴200万元;4、5月份从邮政储蓄、农行挖转百万元以上大户6户,新增存款950万元;5月份支行储蓄所成功代理山西阴塔煤销站个体户运费及煤款结算,每月结算现金20xx万元,全年累计代理结算金额达2亿元,年末沉淀活期存款800多万元,稳住定期存款510万元。6月份,行长亲自出动揽回氮肥厂退还职工集资款299万元;12月初,又将前石畔电厂490万元集资款全部以支行所存单退还给村民,沉淀存款近200万元,通过感情联络,山西2位客户分别在一所、二所转存
时光如梭,辉煌的20xx已经从我们身边走过,美好的20xx正悄悄地向我们走来。回顾20xx,我们有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员,现将科技工作一年来的情况汇报如下:
一.全行计算机设备维护及维修工作稳步向前
由于我行计算机设备比较陈旧,加之上级部门配发更新设备相对迟缓,所以我行计算机设备的维护及维修工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的维修工作,全年累计尽80余次的维修工作量,其中不乏有零部件的更换,鉴于支行经费紧张的实际情况,对于可以从旧设备上拆下来替代使用的,我尽量替代;对于实在没有或因型号原因无法替代的设备,我才建议支行购买。这样一来,全年可为支行节省一大笔费用。
二.自助设备全年运行正常,开机率稳步前行
随着总行“大个金”业务的继续深入,自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神,同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入,在自助设备故障的处理过程中,力争做到“三个一”,那就是:第一时间发现问题,第一时间反映问题,第一时间解决问题。
三.防病毒工作成绩卓然
防病毒工作一直以来就作为上级行考核的一个重点,支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的积极配合下,此项工作取得了令人满意的结果。全年无重大病毒事故发生,未受到上级行的通报批评,对于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上级部门的认可。在接下来的一年中,我将继续保持上一年在这方面的好的做法,力争保持防病毒工作的良好发展态势。
四.信息系统的升级工作稳步进行
据统计,全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。
五.UPS及网络方面
鉴于我行的实际情况,我对UPS实行一个月放电一到两次的制度,确保在市电断电的情况下,UPS能够提供尽量多的电力支持,实现了上级行关于“电停·柜面业务不能停“的指导思想。
在网络通讯方面,一旦发现通讯故障,我在积极与上级行取得联系的同时,运用自己的相关知识对故障进行分析,找出问题的所在,在排除非我行设备故障原因的同时,在第一时间通知有关各方,力求在最短的时间内恢复网络通讯。保障支行相关业务的顺利开展。
六.代理业务及企网的技术支持
做为支行的科技人员,除了保障本行计算机及相关设备的安全稳定运行,我同时负责全行代理业务系统及企业网上银行的上门安装·调试·培训等工作。全年累计共上门服务40余次,为我行代理业务及网上银行的顺利推广和应用提供了强有力的技术支持。
诚然,在过去的一年里,科技工作确实取得了不错的成绩,但同时也暴露了许多不足。在接下来的一年里,我将在继续发扬上一年好的方面的同时,努力向兄弟行学习,借鉴一些的好的经验和办法,使我行在科技这一方面有一个长足的发展,为我行业务的全面发展提供越来越好的技术支持和保障。
Ⅳ 银行工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我帮大家整理的银行工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值化的理解
何谓价值化,是指企业通过合理经营,采用的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市场”去卖得到的价值化。“价值化”克服和避免了“规模化”、“质量化”目标的狭隘;“价值化”也不同于利润化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值化的经营理念,深刻认识和领会价值化理念的精髓,并探讨实现价值化的有效途径。我们银行将成为价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到水平;在市场价值的增长上达到同业水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争优势。通过四天的“商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。
“模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值化的经营理念。
模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。
在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。
在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的`向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属
做下属的真谛只有两个字“协调”。对上级重在心理上的协调,而“心理协调”的关键是“理解”:
一是要学会“换位思考”,正确理解领导意图;
二是要有“全局观念”,让领导“安心、放心、贴心”;
三是要在正确理解领导意图的基础上“创造性的执行”,进而做到“不越位”、“不错位”、“不缺位”。对下级重在利益上的协调,“利益协调”的关键是“激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的“利益协调”,同时兼顾公平、公正。
县农业银行年终工作总结:今年来,在分行党委的正确领导和关心支持下,我支行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。现将20xx年xx县农业银行年终工作总结如下
一、业务经营呈现出超常规的发展态势:
跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个发展的上升通道。
(1)各项存款快速增长:至年底本外币总存款余额预计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。其中预计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。
(2)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。
(3)*款规模增加,结构不断优化。年末各项*款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费*款等低风险*款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良*款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良*款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞*款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列。
(4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。
二、主要工作措施和成功经验:
(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。
1、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行VIP服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底,动态跟踪,吸收股市回流资金。四是推出了私人业务VIP服务方案,开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度,借农网改造东风,开展“走进千家万户活动”,历时一个月,各网点积极参与,以农电改造缴费一卡通为宣传重点,以电影下乡和业务宣传为媒介,全行总动员,走进城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作,至年末,我行各项储蓄余额约为1.5亿元,约比年初增加5800万元,完成分行下达的任务,增幅为历年来的最高水平。
2、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。200X年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。
3、大力发展国际业务,增加中间业务收入。针对**县外资客户较多,以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点,我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来,我行通过加强客户经理培训,进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上,确保上门收单,提高办事效率,保证工作的时效;同时,以国际结算为龙头,积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上,做足已有客户,不断扩大群体,重点抓好PTA的开证业务,确保份额;争取增加我行重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末,我行的国际结算量预计达到2.6亿美元,结售汇达1亿美元,国际业务手续费收入达350万元人民币,外汇利润45万美元,两项合计650万元人民币,约占总利润的45%。
4、加大*款营销力度,扩大*款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快*款营销工作,积极争取扩大*款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的*款营销,针对PTA、翔鹭、众达、钨业、多威、投总等重点企业,加大授信额度,主动营销*款。二是加大项目*款的营销,如河滨大道、大路程湾项目。三是加大了按揭*款和个人消费*款等低风险*款的投放力度。通过扩大增量,把更多的*款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现*款结构的有效调整。在*款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把*款准入关,*款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持*款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。至年末,我行本外币各项*款余额超过10亿元,比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的*款占比达90%以上。
5、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润。从年初开始,支行就要求业务部和计财科加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,如加强对车辆费用,水电邮等营运费用的控制,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益。
6、紧抓清非收息工作不放松。今年以来,我行对清非收息工作早布置、早行动,取得了明显的效果。
一是严格把关,不符合条件的不良*款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的,要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题,支行重申一要认真审批严格把关。
二是符合分行盘活原则的企业,要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待,支行将严肃处理;
三是明确各阶段的重点清非目标,一户一策,加大进度的落实,每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型,实施有效手段进行催收。
四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分,但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力,今年我行不良*款上半年实现了下降,下半年受*款形态调整影响,预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%,完成分行下达的目标。
逝者如斯,转眼间我在县支行审计部已经渡过了半年,在这半年里,我又经历了一次由彷徨到适应再到热爱自己岗位的过程。20xx年8月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆匆的培训后,我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上,入行之初我被分配到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个半年,在营业部这个温暖的大家庭里,我忙碌而又充实,学到了很多的业务知识和道理,这里就像我的一个家温暖而甜蜜,兄弟姐妹们热情又朝气,我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说一直是一个神秘的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的思量,一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定,必有这样安排的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够,作为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控。所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧,一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了,尽管开始之时,速度往往根本上团队的进度,某些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正,就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工,能独立的承担一块审计工作,撰写真实准确的审计报告。这半年来,我们对我们支行的信贷部,公司业务部,会计出纳,2个一类网点,按月一次进行了常规审计,并按照上级提出的要求展开了多次专项审计,及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见,为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计,我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书,及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导,并提出了合理的整改意见。
审计部的工作没有出类拔萃的业务数据,也没有实实在在的成绩光环,我们默默的为支行付出,的目的就是为了不出现金融案件,确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解,对于检查存在的问题,没有引起足够的重视,也没能按要求及时整改。在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心。譬如,邮政部分网点防尾随门不关闭作业,每次我们提出这个问题,他们总有一大堆理由,什么工作需要总是进进出出不方便,说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯,把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案,最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度,放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘,希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题,比如,交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等,都潜在巨大的隐患,而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度,用小痛来消除剧痛的根源。
对于目前的审计工作,我觉得我们仍然停留在稽查的阶段,还未真正做到内审的需要,随着我们银行的不断发展,我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然,同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大,对我们自身素质的要求也会越来越高。在这半年我参加了多次关于审计工作的培训,同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线,现在又即将推出一个全新的审计系统,工作方式在不断的改变,所学习的知识不只停留在制度上,对于新系统的运用,新工作方法的实应等等,对于我们来说都是一次全新的挑战,不断的学习,才能适应不断升级的工作方法,否则唯有被淘汰。不骄傲不自满,努力学习和创新,不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户,是闭门造车还是勇敢的走出去,这已经没有必要再做回答。这半年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足,理论知识的不全面,人际交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解决的难题,为此我专门为自己制定了一个学习计划,每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲,缺乏的是耐心和持之以恒的决心。自己的敌人永远都是自己,我坚信自己一定能够战胜自己。
半年的工作已经结束,新的工作才刚刚开始,每一天都是一个全新的挑战,我有信心在未来的审计工作中做得更好。
Ⅳ 银行信贷部门工作总结
银行信贷部门工作总结2篇
以下就是我整理的银行信贷部门工作总结,一起来看看吧!
XXXX年我在领导的关心下、同志们的帮助下,不断提高业务知识和技能,在本岗位较好的完成了不良贷款的监测、信贷二期系统管理和贷款审查等各项工作,现述职如下:
首先,在思想政治方面:长期以来,本人一贯拥护中国共产党的领导,坚持党的“四项基本原则”,时刻与党中央保持一致。坚定不移地贯彻执行党的各项方针、政策。遵守各种法律、法规及规章制度,牢固树立制度观念和合规意识,把合规操作铭刻在脑海里、落实在行动上面。尊重各级领导,服从工作安排,坚持不懈地努力学习。工作中勤勤恳恳、兢兢业业、团结同志、遵守劳动纪律,能按时保质保量地完成本部门和上级部门布臵的工作及领导交办的其他工作。
其次,在加强专业学习,提高业务技能方面:日常工作中,特别是从事信贷管理工作以来,深感知识的不足,在不断学习国家和上级行的有关政策性金融规定及规范化管理操作规程的同时,利用业余时间,阅读和学习了金融理论方面书籍,大大丰富了自己的金融知识,提高了业务分析和解决实际问题的能力。平时工作中认真学习信贷管理规章制度和相关的信贷知识,领会上级文件精神,以便更好的在实践工作中,增强防范意识。通过学习与实践,极大地提高了自己的理论水平,初步具备了一定的语言表达能力、书面写作能力、分析判断及解决复杂问题的能力。为较好地完成各项工作任务打下了文化、知识基础。
最后,在爱岗敬业,完成工作任务方面:XX年我主要负责信贷管理系统的维护,不良贷款管理,兼顾法人客户的评级授信,贷款审查工作。通过在从事信贷管理系统维护工作中充分发挥管理系统优势,不断提高数据质量,指导业务人员正确的完成客户信息补录和减值测试,为我行信贷条线新会计准则报表转换的后续工作奠定了良好的基础。按照分行要求,规范本机构所有客户的基础资料和信贷业务资料,特别是信用等级、风险分类结果、客户行业分类、贷款类别等信息录入,并及时做好系统数据与报表数据的核对工作,余额不符的及时查明原因,做好了月、年终核对处理工作。督促客户经理对信贷系统的使用管理、要求信贷从业人员严格按照分行下发
的操作规程使用系统,必须做到信贷业务增减变化适时录入,同步反映。截至XX年12月末为止,我行系统中贷款、承兑汇票、保函余额与会计项电一致。
在不良贷款的管理工作中,注重加强贷款质量监测,做好对不良贷款的监控,确保全行不良贷款双下降目标实现。一是严格执行我行贷款五级分类的有关规定,对新增不良贷款和不良贷款的变化及时进行认定,承担了对辖内贷款风险分类工作的指导监督;二是按月预测不良贷款增减趋势,按月、季、年度及时准确上报各种报告、报表、台帐、定期分析预测支行不良贷款增减变动情况,并根据各个时期到期贷款情况,加强预见性管理,提前30天发出通知,及时办理贷款转贷,尽量减少由此产生的不良贷款;三是利用系统,监测不良贷款,并随时掌握存量贷款的现状,督促清收盘活工作,为农行股改不良贷款清收处臵提供数据支持。
在协助贷款审查人员对法人客户评级、授信和贷款审查中,依据现行法律和我行信贷制度,对客户部门提供的客户调查材料的完整性、合规合法性、信贷事项的可行性进行审查,出具审查报告,提出明确审查意见。在审查过程中,认真负责,坚持原则,坚决执行各项规章制度,注重信贷事项的合规合法性,确保信贷操作程序合法合规,保障我行信贷资金安全。
在过去一年的工作中,我虽然取得了进步但仍存在不足,主要表现在工作经验不足、工作比较急躁,存在一定的畏难情绪。在新的一年中,我将努力改进,加强自身修养,提高自身素质,克服急躁、畏难情绪,争取在工作上有新的起色,使来年的工作更上一个新台阶。
20xx年,在总行党委的正确领导和科学决策下,XX农村商业银行信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济、金融政策和银监会贷款新规,按照省联社及XX市办要求,以科学发展为主题,以服务县域经济为主线,以提高资产质量为核心,以完善信贷制度为基础,以加强信贷检查为重点,以“三项整治”及“信贷资产质量专项整治”为契机,以扩增贷款规模、实现安全效益为目标,取得了显著的`工作成效。
一、资产业务运行情况
(一)各项贷款增量情况。各项贷款年末余额310,716万元,较年初增加64,100万元,增速25.99%,分别占凤城银行业金融机构存量贷款的43%和贷款增量的47%,完成全年净增计划的100%。其中:1、农业贷款年末余额123,554万元,占各项贷款总量的39.76%,较年初增加5,420万元;
2、农村工商业贷款年末余额126,516万元,占各项贷款总量的40.72%,较年初增加24,425万元,其中:农副产品深加工企业增加6,962万元,制造及加工企业增加9,165万元,地下资源开发企业增加5,872万元,其它企业增加2,426万元;3、其它贷款年末余额60,646万元,占各项贷款总量的19.52%,较年初增加34,255万元。
(二)各项贷款累放情况。各项贷款累放额635,299万元,较上年增加287,696万元。其中:1、农业贷款累放额158,085万元,较上年增加9,950万元;2、农村工商业贷款
累放额152,062万元,较上年增加17,092万元;3、其它贷款累放额325,152万元,较上年增加260,654万元。
(三)各项贷款累收情况。各项贷款累收额568,834万元,较上年增加272,835万元。其中:1、农业贷款累收额150,308万元,较上年增加8,841万元;2、农村工商业贷款累收额127,629万元,较上年增加37,532万元;3、其它贷款累收额290,897万元,较上年增加226,462万元
(四)到期贷款回收情况。全年累计到期贷款金额570,211万元,累计收回568,834万元,因天灾等不可预见原因,尚有1,377万元到期贷款未能及时收回,到期贷款回收率99.75%,较上年回收率上升2.45个百分点。
(五)小企业贷款情况。小企业贷款年内净增58,680万元,增速46.37%,同比多增15,554万元,实现了“两个不低于”的目标,即当年增量不低于上年、增速不低于全部贷款平均增速。
(六)贷款利息收入情况。全年贷款利息收入26,034万元,完成全年收息计划的120.13%,比上年多收息5,995万元。其中:贴现收入3,489万元,比上年增收2,755万元。
(七)正常贷款中逾期贷款清收情况。正常贷款中逾期贷款年末余额796万元,占各项贷款总量的0.26%,较年初下降4,261万元,较年初占比下降1.79个百分点。其中:正常贷款中逾期90天以上贷款年末余额零。
(八)借名、假冒名贷款排查清收情况。全辖共查出借名贷款2,124笔,金额7,653万元,尚未发现假冒名贷款,排查率100%;已清收转化526笔,金额1,783万元;年末剩
余1,598笔,余额5,870万元,占各项贷款总量的1.89%。
二、工作措施及成效
(一)完善制度,做到有章可循。
为防控贷款风险和强化信贷管理,适应新形势、新任务的客观需求,我部对照银监会和省联社贷款新规的要求,以 “三项整治”、“信贷资产质量专项整治”工作为契机,结合全行信贷工作实际,先后出台了《信贷档案操作规程及管理办法》、《农村工商业抵押(质押)和保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人保证担保贷款操作规程及处罚规定》、《农户和自然人存单质押和门市房抵押贷款操作规程及处罚规定》、《农户小额贷款操作规程及处罚规定》、《林权抵押贷款操作规程及处罚规定》、《保证担保贷款管理补充规定》、《放款岗位职责》、《贷款支付岗位职责》、《票据中心岗位职责》、《票据贴现业务操作流程》、《到期贷款及不良信贷资产管理暂行规定》、《股权操作规程及处罚规定》、《信贷资产专项整治工作方案》、《借名、假冒名贷款专项整治工作实施方案》、《风险排查整治工作实施方案》等信贷管理制度,并不断完善原有的信贷管理制度,为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。我部还按银监会“六项机制”要求,对小企业信贷业务实行单独考核与激励管理,将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标,同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度,有效规范了小企业客户经理的工作职责和行为道德。
(二)从严管理,确保资产质量。
1、严把审贷关口。一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分识别客户和业务风险,对发现的重大风险隐患及时进行风险提示,沟通相关客户信用风险信息。二是严格执行国家信贷政策,对房地产业贷款实行有保有压,对国家限制发展的产业及高耗低效项目不予支持。
2、督导贷后管理。一是对新增大额贷款,我部派专人逐笔实地进行再调查和再核保,并逐户进行贷后跟踪检查,及时发现、分析并解决存在的问题,将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款,我部指定专人定期进行调查分析,适时掌握企业运行质态,为信贷决策提供科学依据。
3、加大检查力度。一是制定信贷检查计划,加大现场检查力度,而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处罚意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看,并对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是对14家重点分支机构存量和增量贷款进行了全面检查,对查出的问题进行了严肃处理,并给予经济处罚,限期整改完毕。三是利用信贷管理系统进行非现场监测,对各类信贷风险进行预警,把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员,对存在问题的业务进行跟踪记录,直至问题彻底解决后将资料归档管理。三是加大对违规贷款的查处力度,绝不姑息迁就,有效遏制了跨区、超权、借名、挪用等违规贷款的发生。
4、实行严格问责。一是实行逾期贷款按月考核处罚制度,既考核当月到期贷款的回收,也考核当年累计到期贷款的回
收,凡新形成逾期贷款在一个月内未能收回的,每笔罚经办信贷员50元、罚分管信贷的支行副行长30元、罚支行行长20元。二是严格实行责任追究,对因违规而形成逾期贷款等问题的28位责任人进行了严肃处理,其中:27人在岗责任清收、每月只发生活费,1人被解除劳动合同。
5、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是采取包支行、包户及现金清收、贷款重组等多策并举的措施,协调、督导分支机构做好借名、假冒名贷款的排查及清收化解工作。三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析,监测和检查大额贷款和突发性信用风险,收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料,定期形成综合分析报告。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作,为防范信贷风险提供良好的信息保证。五是指导分支机构做好信贷资产五级分类工作,对存量贷款实行动态调整,科学反映潜在风险。
(三)调整结构,支持小型企业。
我部把支持小企业作为全行发展的战略选择,以深化融资服务为主线,以优化经营结构为导向,在创新机制、增添活力上狠下功夫,做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度,促进了小企业又好又快发展。一是根据小企业“小、频、快”的业务模式,在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品,并通过专业机构+专职团队+专门流程,形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合县域经济资源特色,细分目标市场和目
Ⅵ 银行信贷员工作总结范文五篇
银行信贷员需具备出色的判断力和敏锐的观察力,良好的倾听、亲和力和沟通能力。银行信贷员 工作 总结 怎么写呢?下面我给大家带来银行信贷员工作总结,更多信贷员工作总结请点击“ 年底总结 ”查看。
银行信贷员工作总结1
经过了半年的实习和三个月的正式工作,我逐步从一个学生过度到了一名职业人,开始真正踏上了我的职业生涯,这其中收获颇多,感触颇深。在此对我半年多的工作用swot进行总结分析,一方面总结之前工作的 经验 将其运用到之后的工作学习当中,另一方面发现工作中可以改进的地方进行不断改良以提高今后工作效率。
strengths(优势):在半年的实习和工作中,我不断的学习业务知识,熟悉业务流程。利用业余时间,学习并考取了银行从业资格证书,在扎实理论基础的同时,也不断争取实战机会,并尽可能多的和信贷员交流业务受理上的经验,坚持理论和实践两手抓,两手都要硬。
weaknesses(劣势):作为一名合格的信贷员,对哈尔滨街道的熟悉程度和对各区房价的准确判断是非常重要的基本功也是不可或缺的风险控制手段。对于我来说,这方面的能力培养稍有欠缺,经验积累稍有不足,补齐这块短板便是我今后一段时间的努力方向。
opportunities(机会):我们的团队正处于转型期,正处在从个人作业到流水专业的过度期,这其中流程的改变要导致观念的改变,观念的改变又同样要指导流程的优化,也就是说在组织过度阶段,更有利于理论指导实践,实践升华理论,更有利于我去融会贯通的去掌握新的知识,提高自身能力。
threats(威胁):变化是机会,也是挑战。对与不断进化的工作流程、工作环境,我必须尽快适应环境,做出各种应对策略,在适应新的工作活动的同时,学会不断创新,以万变应万变,做一个工作上时刻准备好的人。
在半年多的工作中我逐渐学会了如何做事:从信贷师傅们身上知道了什么是 爱岗敬业 ,什么是勤勉尽职,什么是专业胜任。更重要的是也明白了要如何做人:诚实信用、真诚待人、守法合规,每一位信贷前辈都在用心诠释着这些辞藻。对人真诚、对事用心,这也将是我今后职业生涯中贯穿始终的一条永恒准则。
银行信贷员工作总结2
回顾20__年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高法律实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺利完成。
在公司领导的带领下,我认真履行了 岗位职责 ,协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20__年工作情况总结如下:
初到公司,结合我公司实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理 规章制度 ,等。
在日常业务中,积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证,等。在业务熟练后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。
在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务提供法律支持。
在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论,为贷审会提供法律意见,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会决议。
在贷后管理环节,协助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过财务分析,判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为,撰写贷后检查 报告 等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极加强业务学习,通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素质与业务技能。
在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,加强了与其他部门的协作能力,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同仁的认可。
20__年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在20__年的基础上,我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的20__年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和其他部门配合,共同迎接收获的20__年。
银行信贷员工作总结3
紧张忙碌的20__年已经过去,对于这过去的一年,每个人的心情都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨。而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑。
进入中行参加工作以来,我遵照行里的安排,在基层网点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到后来的从容,这个过程中并没有特别惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的责任。
自今年9月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来的那段时间,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习。于是在最初的这段时间,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。在各位优秀的客户经理的帮助下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作情况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工。
10月初,我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指引”
及相关文件,再结合之前在部门里的实习工作,使我对贷款业务的相关情况有了系统性的认识,之前难以理解的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的理解。
具备了理论知识就要走向实际操作了,近两个月内,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程。并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下 拜访 客户,学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道,银行的核心是盈利,而客户经理的首要工作就是营销。丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器”,面对各种不同行业的客户,拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理,满足客户的需求。而这一切都需要我长时间的虚心学习,并在不断的实践中积累经验、完善自己,尽快的成长为一名合格的客户经理,为中国银行的发展进献自己微薄的助力。
现如今,半年的实习期已经过去大半,在近4个月的学习工作中,我犯过不少业务上的错误,但让我非常感谢的是我们这个热情而又团结的集体,正是各位领导、同事长期以来耐心的指导和帮助,才让我尽量摆脱误区、纠正错误,最终取得进步。在此我表示深深的感谢。虽然取得了一些成绩,但我也知道,实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤,在今后的工作中我依旧不能放松,抓紧一切机会充实
拓宽自己的业务知识,积累更多成功的营销经验,尽快为这个光荣的集体贡献自己的力量。
新的一年已经开始,我们面对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加努力的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和积极的心态去面对工作的困难和艰辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我们这个伟大的集体一定会取得更加辉煌的成绩。
银行信贷员工作总结4
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学 毕业 后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝
那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理
我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作能力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改进 措施 。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
银行信贷员工作总结5
一年来,本人认真贯彻国务院金融改革的方针、政策,紧紧围绕农业和农村经济结构的调整,坚持为”三农”服务的宗旨,根据人行和上级联社下达的年度任务指标,带领员工开展各项工作。
一、
本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律 教育 ,忠于职守,依法办事。同时定期组织员工学习上级有关文件精神,加强员工业务习,加强员工廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育,使本社各项工作遵章依法运行.
二、
努力健全和完善规章制度并狠抓落实、不仅按照上级规定的执行,同时又能根据本社的实际制定相应的工作准则和业务考核办法,做到工作有制约,又有相互促进,达到各项工作顺利开展又取得一定的效益.
三、
工作方面:1、根据本社区域的经济特点,及时抓好存款组织工作,做到全员有任务,全员齐抓吸储存款.今年前三个季度,存款年增数稳居全区第一。2、及时抓好”清非”化险和收息工作。年初做好”清非”总布署、总动员,根据季节性收入情况及时落实清收工作,并于对虾收入旺季组织了”百日清非”大行动,不良贷款得到了有效控制,效益得到了明显提高。
四、
效益业绩方面:年底存款余额7430万元,净增额324万元,完成计划的85.3%,各项贷款余额5696万元,增加129万元,存贷76.66%,控制在合理比例之内;不良贷款余额2735万元,下降16万元,占比48%,下降1.4个百分点;利润帐面数为25.2万元,(实际数为34.7万元)完成计划的347%。
五、
不足方面:本人业务水平、管理能力不高,业务发展缓慢,不良贷款居高不下,清收速度缓慢,”两呆”贷款上升,潜在风险加大,有超比例贷款企业四户,资本充足率严重不足,账面273万元的亏损额,办公条件,防范设施及员工生活条件、工作环境没有改善。
六、
改进措施:加强自身的业务理论学习,进一步提高业务水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”两呆”贷款,努力扎实支持”三农”贷款,压缩大额超比例贷款,增收节支,提高经营效益,提高资本充足率和贷款抵补率,尽快降低和化解风险.
不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。
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Ⅶ 邮储银行贷后检查岗个人年度工作总结
强调检查与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
Ⅷ 银行个人贷款审查人员工作总结范文程
工作总结,一般可按照以下框架思路来进行撰写:
1、 开头,对全年工作进行简单概述;
2、 主要工作内容,开展了什么工作,完成了什么任务,采取了哪些措施;
3、 工作中存在的问题和不足,并对成因进行简要分析;
4、 下一步工作思路,打算做什么,怎么做,采取哪些具体措施,达到一个怎样的目的;
5、 收尾。可以是表下工作决心,也可以表达出对单位、单位事业发展、单位同仁的美好祝福。
Ⅸ 银行贷款的工作总结
银行贷款,是指银行根据国家政策以一定的利率将资金贷放给资金需要者,并约定期限归还的一种经济行为。以下是我收集的银行贷款的工作总结,欢迎查看!
贷款是农信社的主要资产,贷款管理直接关系着资产质量高低和资金效益好坏。因此,搞好贷款管理,提高管理效果,合理规避资金风险,以便有效支持当地农业和农村经济发展,促进社会主义新农村建设,全面构建和谐社会,实现信贷资金经济效益和社会效益最大化,是农信社追求的目标。
“五个”坚持清思路
坚持正确投向,合理发放贷款。 农信社应根据国家法律法规、产业政策及宏观调控政策,不断调整和优化贷款投向,合理发放贷款,严禁向国家禁止、限制及目前投资过热的行业和项目发放贷款,严禁向风险集中程度高、超出自身管理和风险控制能力的业务领域发放贷款。
坚持立足社区,支持县域经济。社区经济是农信社生存的基础,新农村建设是其发展的机遇,支持好社区经济,服务好新农村建设,才能获得稳固的储源和优良的客户。农信社应做到小额贷款不跨社区,其他贷款不跨县(市、区),在支持好社区“三农”经济的基础上,支持县域内具有优势和特色的农业产业化龙头企业发展。
坚持小额分散,扩大农户贷款面,弱化风险、站稳农村市场。农信社应在巩固现有市场和客户的基础上,充分发挥农户小额信用贷款灵活多样的特点,加大投放力度,增加投放密度,提高投放频率,扩大农户和社员贷款面,分散风险、站稳农村市场,为新农村建设提供有效的金融服务。
坚持放开质押、提倡抵押、控制保证,优化贷款结构。在贷款方式上,农信社应放开有价证券质押的贷款,做到随到随办,不受存贷比例限制;大力提倡抵押担保贷款,不断创新抵押担保方式,拓宽抵押物品范围;对保证担保贷款,除农户联保和小额贷款外,予以适当控制,特别是大额保证担保贷款要严格控制。努力提高抵(质)押担保贷款占比,优化贷款结构。
坚持效益第一,加大营销力度。农信社应对县域主导产业中具有竞争优势的骨干企业,进行调查摸底和分类排队,对其中法人代表人品好、信誉高、能力强,资产负债率、贷款占资产比重较低,自筹资金占比较高,产品市场前景好,盈利能力强,对地方经济有拉动作用的优质企业,加大支持力度。积极参与市以上管理部门组织的社团放款,有选择地向大型优质骨干企业,交通、通讯、电力基础设施建设项目,城市开发项目等发放贷款,提高资金运用率,培育新的效益增长点。
“六个”严格定规范银行委托贷款管理办法严格贷款程序,杜绝逆向操作。农信社应严格按规定的程序办理贷款,即贷户向信用社申请、信贷员调查、信用社贷款小组审查审批(超权限逐级上报审查审批咨询)、办理贷款手续。严禁违反贷款程序审批,搞逆向操作。
严格贷款条件,把好贷户准入关。农信社应对借款人提供的贷款资料进行认真审查,对以设备抵押申请贷款的予以严格控制,大力提倡房地产抵押,确保抵押物具有增值的价值。
严格贷前调查,摸清贷户底数。农信社应高度重视贷前调查。至少应由二名信贷员同时对借款人进行全面、细致的调查。对多头贷款、有逃废银行贷款行为的不予支持。 严格贷款责任,实行终身负责。农信社不良贷款余额长期居高不下的主要原因是没有真正落实贷款责任人,放款责任不清。因此,农信社发放贷款应严格落实第一责任人,小额贷款由信贷员为责任人,大额贷款由信用社和县级联社领导为责任人,并实行终身负责。 严格贷款审批,确保科学决策。各级农信社应严格执行贷款集体研究审批(咨询)制度,做到集体研究、少数服从多数和决策人一票否决,按权限审批(咨询)贷款,禁止不经集体研究和超权限审批(咨询)贷款等违规行为,保证贷款决策的科学、民主、公正、合理。 严格贷款手续,把好资金“闸门”。农信社应严格按照《担保法》、《贷款通则》、《贷款操作规程》等法规制度的要求办理贷款手续,做到手续齐全、合法有效,避免形成无效手续,给清收带来隐患。
“八个”加强促效益
加强贷后管理,防范资金风险。农信社应彻底改变以往重放轻管的粗放经营方式,贷款发放后,信贷人员应定期深入贷户查看资金使用、生产经营等情况,确保资金专款专用,发现贷户生产经营中存在的问题要及时提出合理化建议,督促贷户改进完善,降低风险;还应及时向借款人、担保人催收到逾期贷款,做到手续合法有效,防止贷款超诉讼时效和保证期间;对到期贷款,坚持按期收回,贷户需要时再发放。严格控制借新还旧贷款,维护借款合同的严肃性,并加强以物抵债管理。
加强档案管理,为业务发展服务。农信社应尽快实现微机联网和贷款信息电子化管理,以便各级农信社及时检查、考核贷款和查询贷户信息;建立健全客户经济档案,为客户贷款服务。农信社上级管理部门应定期或不定期对贷款挡案管理情况进行检查,发现不足及时督促补充完善。确保贷款档案的完整,有效地为信贷业务发展提供服务。
加强贷款考核,提高管理效果。各级农信社应制定贷款考核办法,分别对基层信用社和信贷人员在支农贷款和小额贷款的发放量、农户和社员贷款覆盖面、支持新农村建设的效果、信贷资产质量和内部管理等方面进行考核。及时发现考核中的问题和不足,不断完善贷款考核办法,改进贷款考核工作,提高贷款考核和管理的效果。
加强队伍建设,提高整体素质。提高贷款管理效果和信贷资金效益,必须解决目前农信社信贷人员素质较低和管理水平较低的问题。因此,加强信贷人员队伍建设是各级农信社不可推卸的责任。应将原则性和促销能力较强,业务素质较高,懂企业财务,有敬业精神和进取精神的人员充实到信贷队伍。培养和造就一支政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明的信贷人员队伍,为顺利开展贷款管理奠定基础。
加强制度建设,规范管理行为。农信社在贷款管理上,应遵循靠制度规范、按制度办事、依制度处理的原则,结合辖区实际,建立健全贷款管理制度和操作规程,并不折不扣地落实到贷款管理的全过程和操作的每一个细节。
加强社政协调,优化管理环境。各级农信社应及时主动向当地党政领导汇报工作,使其明白贷款管理的有关规定,支持农信社依法合规管理贷款;积极与人行、银监、司法、政府宏观经济部门等沟通协调,及时了解和掌握国家新出台的金融、产业、宏观调控政策及法律法规,更好地指导和做好贷款管理工作;敦促有关部门进一步改善执法环境,加大执法力度,提高执法效果。
加强手段创新,提高管理效率。农信社贷款管理应结合当前工作中出现的新情况、新问题、新矛盾,及时更新管理理念,创新管理手段,加大管理力度,提高管理效率,形成一套先进有效的现代金融企业信贷管理机制。
加强稽核监督,保障管理规范。稽核监督是农信社内部监控的重要形式,加强对信贷业务的稽核检查,有利于促进农信社和信贷人员正确贯彻国家信贷政策,提高贷款管理水平。因此,各级农信社应通过日常稽核、专项稽核、离任稽核等有效方式,采用现场或非现场稽核的方法,加大对信贷政策、信贷原则、信贷管理制度执行情况以及贷款质量和效益状况等方面的稽核力度,加强对信贷管理人员贷款管理行为的监督,对查出的问题随时进行处理,发现重大问题的及时移交相关部门处理,提高稽核效果,增强稽核威慑,保障贷款管理机制平稳运行。
回顾20**年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高法律实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺利完成。
在公司领导的带领下,我认真履行了岗位职责,协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20**年工作情况总结如下:
初到公司,结合我公司实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度,等。
在日常业务中,积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证,等。在业务熟练后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。
在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务提供法律支持。
在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论,为贷审会提供法律意见,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会决议。
在贷后管理环节,协助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过财务分析,判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为,撰写贷后检查报告等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极加强业务学习,通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素质与业务技能。
在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,加强了与其他部门的协作能力,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同仁的认可。
20**年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在2012年的基础上, 我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的2012年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和其他部门配合,共同迎接收获的2012年。
XX银行自支持妇女“双学双比”“巾帼建功”活动开展以来,我行以增加农民收入,繁荣农村经济为“双学双比”“巾帼建功”活动的出发点和落脚点,“双学双比”小额信贷是帮助农村妇女增收致富的有效途径。为满足广大农村妇女想富、求富、奔富的强烈愿望,同时帮助那些有项目但无资金的妇女走出困境,我行积极制定“双学双比”小额信贷实施方案。自“双学双比”“巾帼建功”活动开展以来,经过我行与XX县妇女联合会的共同努力,于2009年5月13日联合下发了《关于XX县“巾帼创业”贷款的实施意见》,截至2011年11月28日,XX银行共发放小额巾帼致富贷款XX万元,较去年同期增加XX万元,支持妇女户数达XX户,较去年同期XX户。有力支持了地方经济的发展。使得广大农村妇女及基层群众对我行的小额信贷工作给予了充分肯定。
“双学双比”、“巾帼建功”小额信贷为农村妇女铺平了致富路。近年来,我行在强化服务上下功夫,不断巩固成果,积极扩大小额贷款的辐射面,收到了一定的效果。
一、深入调研,选准项目,奠定小额信贷工作的扎实基础
我行自“双学双比”“巾帼建功”活动开展以来,经过广
泛深入的宣传,小额信贷可以说是家喻户晓。有很多妇女想利用小额信贷致富,但苦于没有合适的项目。项目服务是小额信贷工作的基础。要把小额信贷工作做实做好,必须从项目上入手。每年我行与基层妇联都通过实地参观、查阅资料等多种方式,对适合本地区妇女发展的'项目进行深入细致的调查研究,加强与我行在农村妇女创业、致富环节上的沟通与交流。在广泛调研的基础上,帮助广大妇女选项目,上规模。
二、加强管理,严格把关
确保小额信贷的安全运行 为确保国家信贷资金安全,保证小额贷款取得预期的经济效益,我行与基层妇联共同把关,结合本辖区实际,研究制定了调查、审查、贷后跟踪服务等一套管理制度,确保小额信贷的安全运行,为妇女打造出一条增收致富的通道。 在实际工作中,重点抓好三个环节:一是严格把关,确定信贷对象。贷款前组织人员深入农户家调查摸底,把那些信誉好、有文化、有技术、缺资金的农村妇女作为我行小额信贷支持对象,同时对妇联推荐的贷款对象,我行积极上门调查研究,优先扶持。
三、主动服务,扩大信贷规模
为了更有效地动员农村妇女发展致富项目,推广小额信贷,对没有项目的贫困妇女,帮助她们选择适合市场需求和妇女自身发展的投资少、见效快、风险小的项目,并给予信
贷支持;对原有项目,有一定偿还能力的家庭,帮助她们打消顾虑,支持她们扩大生产规模。巾帼建功活动总结
四、是简化手续,方便妇女贷款
在发放贷款的过程中,在合规的前提下,我行将尽量简化手续,最大限度地提供方便。
五、强化服务,注重实效
促进小额信贷的良性循环 为保证小额信贷工作顺利运作,我行多渠道挖掘资金潜力,尽量满足小额贷款资金需求。在小额信贷运作过程中,发现项目户妇女及准备上项目的妇女普遍缺乏技术,广大妇女科技素质偏低成为小额信贷发展的瓶颈。科技服务是小额信贷工作的关键。
六、下一步工作计划
2012年XX银行信贷人员通过金融服务“家家到”活动的开展,更加积极的推进、支持妇女发展生产,推行完备的贷款计划以及贷后追踪服务。为广大妇女增收致富提供更好的资金服务,保证在贷款条件充分的条件下,随到随贷,不拖延,不延误农村妇女的生产发展。更有效的对农村妇女提供宣传,推广贷款业务,使其更为熟知贷款的程序及贷款利用效益,充分调动其生产经营的积极性。
在20**年支持妇女“双学双比”和“巾帼建功”的基础上,计划新增支持妇女户数达XX户,新增支持小额巾帼致富贷款XX万元,使更多妇女走上了“学技术、学管理,
比效益、比发展”的创业致富之路,促进了社会和谐发展,为建设社会主义新农村发挥农村合作金融主力军作用。