工行个人贷款贷后管理工作

⑴ 银行卡贷后管理专员是干什么

银行卡贷后管理专员是干什么

贷后管理专员主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力。
1、在贷款调查的实际业务操作中，变相降低或放宽了准入条件，为贷款的审查、发放和管理埋下了风险隐患；
2、在贷款审查方面，对存在的问题不能够及时发现，对不符合条件的贷款申请不能够及时进行处理，影响了审查作用的发挥；
3、在贷后管理方面，贷款发放后，不能及时发现预警讯号或发现预警讯号不预警、处置不及时、不得力等问题也不同程度地存在，致使贷后管理不深不细，在防范信贷风险方面的作用不够明显。
银行信贷风险大部分不用信贷员自己承担，但是要是出现信贷员联合骗贷的问题会被追究刑事责任，会被判刑进监狱的。

交行老是贷后管理干什么

不是交行老是要贷后管理，
这是国家监管部门的规定，
交行借给你的钱是老百姓的血汗钱，
所以国家要严管。
其他银行也是一样的要求。

贷后管理专员是不是就是催收？

这个理解太狭隘了，其实贷后管理并不单单指催收，而是你贷款以后企业用款情况监控还有后续生产经营情况，假如说出现风险则需进行风险提示还有风险控制措施的执行等等。

招商银行储蓄柜专员是干什么工作的？

储蓄柜员就是办个人业务的接柜，主要办理个人现金业务，说白了就是存取款，另外还卖受托理财，基金等产品，还可以办理个人结售汇业务。发展问题上，业务好的可以做储蓄主管，再往上就是零售银行部做管理工作，要是能力比较强的可以做客户经理，去拓展客户，就是去发展存款创收。

农商银行后台专员是干什么的？后台专员是轮休制还是固定休周末？

后台专员工作有信贷合同的制作、签订，贷款发放、贷后档案管理、信贷系统的维护、协助信贷员监控贷款；除此以外有些银行还会加一些报表、档案传送等像办公室文秘的工作。至于假期是休周末的，因为周末一般不会发放贷款，除非加班。如满意请选择为满意回答。

银行贷前稽核和贷后管理哪个更重要

两个都重要，贷前稽核可以规避风险，贷后管理可以减少呆账，其实两种都是属于规避坏账的情况，建议两个都要抓紧。

[银行]如何加强我国商业银行贷后管理

提要 在发达的市场经济环境下,商业银行存在的价值不仅仅是作为社会信用中介,更重要的是在于其能够承担和管理资金融通中发生的各类风险。对贷款全过程风险的防范控制是商业银行风险管理中的重要内容,而贷后管理则是这一过程中的关键环节之一。对于商业银行来讲,贷后管理并不是新鲜事物。经过商业银行二十多年的探索和实践,虽然积累了许多有价值经验,但是从总体上来看,目前我国商业银行贷后管理水平还很薄弱,存在的问题也不少。强化贷后管理,以全面提高商业银行信贷风险管理水平,应作为我国商业银行当前乃至今后较长时期内的工作重点。 当前商业银行贷后管理工作存在的主要问题 (一)贷后管理的机制还不健全。贷后管理的目标应该是实现商业银行贷款的综合收益最大化和风险(或者损失)最携陵小化。按照这一目标,完整的贷后管理体系至少应该包括以下几个方面的内容:客户的维护和检查、风险预警、风险报告、对风险的蚂郑反应、风险处置等。而目前我国商业银行在与客户的合作、风险的预警、传导、反应和处置等方面的有效机制还没有以严格的制度形式进行规范,更谈不上有理想的辩物戚执行效果,基本上还处于零散、简单、粗放型的初级管理阶段。 (二)贷后的服务意识差。在工商企业越来越重视售后服务,并将其作为增强竞争力、扩大收益、维系客户关系重要手段的今天,受传统经营理念和思维方式的影响,商业银行对贷后的服务还没有引起足够的重视,不严格履行贷前对客户所作的承诺,或者“一贷了之”,不及时掌握、研究和解决客户对银行提出的金融需求。将贷后管理片面地理解和执行为对借款人的检查监督,在潜意识里,还是将银行凌驾于客户之上,“衙门意识”、“官办意识”还未从根本上消除。 (三)贷后检查流于形式。一是检查结论定性化、简单化。比如对于“借款用途”、“贷款归行”、“担保能力”等内容检查的结论都是诸如:正常、良好、按规定执行等。二是贷后定期检查的内容格式化,检查面较窄。三是部分银行分支机构对贷后检查表上“借款人确认意见”栏,在贷款发放时就让企业的财务人员盖好印鉴。四是季度检查报告内容简单,有的只有寥寥数语,而且季度之间的检查报告除了一些财务指标有些变化外,其他内容雷同。以上这些现象反映出客户经理和经营行的负责人对于贷后管理工作是出于应付上级行检查的需要,导致平时的工作流于形式,敷衍塞责。 (四)风险预警体系不完善。目前风险预警讯号的识别和揭示主要来源于日常的信贷检查,按照商业银行的一般规定,现在检查的内容一般包括:检查日各类信用品种的余额和形态及其变化、借款人生产经营情况、报告期一些财务指标及其变化、借款用途、借款人货款归行变动、担保能力等,当然,这些资讯资料的确很重要,但是还不足以科学和全面地描述借款人的风险状况,也难以把握影响贷款归还的潜在性和实质性因素。 (五)风险反应机制不灵敏。在发现贷款风险之后,必须有快速、灵活的传导反应机制,才能防患未然,或者为及时捕捉机会,制定风险的防范和化解措施奠定好的基础。现在对于企业来讲,呈现出生命周期逐步缩短、同业竞争日趋激烈、科技水平日新月异之势,与此相关,对于银行来讲,化解风险的机会也是稍纵即逝,时不我待。但是部分商业银行还没有建立比较有效的风险快速反应机制,受短期利益和规避责任等因素的影响,对贷款风险反应迟钝,推诿、观望的现象比较严重,从而导致在发现风险和报告风险之间的时滞较长。 (六)风险化解手段单一。对于银行来讲,在贷款的事实风险或者损失出现后,有效地化解和处置手段不多,目前一般只是通过法律诉讼和处理担保品的途径来清收贷款本息,在西方商业银行中运用比较普遍的诸如:企业债务重组、不良资产证券化、 *** 救济等方法很难也很少使用。而且由于来自企业、 *** 、法院、社会中介机构的障碍较多,阻力较大,通过处理担保品来化解风险的最终损失率常常很高,这也是导致对一些不良贷款贷后管理的效果不佳的重要原因。另外,由于主要受经营机制未理顺等因素的影响,银行有能力化解潜在风险客户贷款的市场主动退出机制也没有完全建立起来,效果也不理想。 贷后管理工作薄弱所带来的主要危害 (一)丧失了获取利益的机会。银行并不直接创造价值,其经济利益来源是通过分割服务物件所创造的利益。一位著名的外国银行家在论述银行在经济社会生活中的地位曾经说过,银行就像理发店等服务行业一样,只是通过丰富产品和提高服务质量来实现自身的价值。但在贷后管理工作中,银行没有及时掌握客户、市场的需求以及竞争对手的情况,从而丧失了与客户进一步合作和获取更大利益的机会,有的甚至导致优良客户的流失,从而失去了利益源。 (二)丧失了及时控制和降低贷款风险的机会。主要表现在两个方面,也可以说是两条发展路径:一是失去了信贷主动退出的机会,其发展路径是:贷后管理跟不上→不能及时识别(或报告、处置)贷款潜在风险→潜在风险转化为事实风险→不能足额偿还贷款本息。这种危害在于商业银行完全有能力控制和消除贷款风险而没有做到,出现了不应该有的贷款损失。二是贷后管理跟不上→不能发现(或报告、处置)贷款事实风险→失去及时化解风险和减少损失的机会。这种危害就是能够减少损失而没有做到。这两种路径最终的结果都是导致信贷资产质量的恶化。 形成当前现状的主要原因 (一)信贷资金自身的执行规律。贷款在发放之后,对于银行来讲,是将信贷资金的使用权、收益的分配权完全让渡给了借款人,也就是,从贷款发放之日与本息完全收回之前这段时间(贷后管理期间),银行其实已经对信贷资金失去了主动的控制权,这也是信贷资金与自由支配的自有资金和法律保障性较大的委托代理关系的股本金在控制权上的本质区别。既然银行在贷后管理期间,失去了对信贷资金的主动控制权,理所当然,这种管理的难度肯定较大,只能依靠有效的监管和借款人的配合来实现,这也是目前商业银行贷前准入条件控制效果优于贷后管理效果的理论原因之所在。 (二)外部原因。贷后管理主要是依靠银行的有效监管和借款人的配合来实现,但是要想取得良好的效果,还必须有相应的外部环境,而目前的贷后管理的外部条件是不容乐观的。一是银企之间的资讯严重不对称。二是信用环境不理想。三是司法制度不健全。 (三)银行内部原因。虽然目前商业银行贷后管理工作还很薄弱与客观原因有很大的关系,但是笔者认为主要和决定性的原因还是来自于银行内部。很多工作是我们应该做也能够做,但是却没有做或没有做到位。之所以如此,主要有以下几个方面的原因:一是思想认识不足。二是制度不完善。三是考核不健全。四是检查不到位。五是责任不明确。六是队伍建设跟不上。 进一步加强贷后管理的对策 (一)提高认识。要通过各种途径提高广大信贷人员特别是各级行领导对贷后管理工作的思想认识,要使他们充分认识到贷后管理工作跟不上对信贷资产质量、对商业银行长期利益、对培育新型信贷文化的危害性,尽快将此项工作摆上重要的议事日程,从而定办法、拿措施、出成效。 (二)完善制度。商业银行总行要尽快组织人员研究制定下发具体化、可操作性强的贷后管理办法,办法应该围绕建立贷后风险的预警、反应、防范、化解机制做文章,同时要明晰责任和制定激励措施,设定贷后管理“高压线”,严格规范贷后管理行为,对于那些应该做而没有做或者没有做到位的行为进行严厉惩处。 (三)分类指导,突出重点。对客户的贷后管理不能“一刀切”,可以根据客户的风险程度进行分类指导。对于农、工、商等企业的贷款主要按照行业、品种分类管理;对于电力电信等垄断程度高和学校、医院等事业单位的贷款,可以适当减少检查的频率;对于个人消费贷款等低风险业务品种可以更加简化。目前贷后管理的重点应该是正常类客户和“边缘性”客户。所谓“边缘性”客户指的是目前在产在营,但是却存在潜在风险或不太严重的事实风险,并且有恶化趋势的企业,其目的是要遏制目前不良贷款的非正常性再生。 (四)提升贷后管理层次。近几年来,随着国家巨集观经济形势变化,商业银行对大客户、大专案的信贷投入增加迅猛,贷款的集中度明显提高。在集中收益的同时,也使风险集中。而这些大客户、大专案对金融服务要求高,银行管理难度大,如果仅仅依靠经营行的客户经理,不管是在地位上还是在能力上显然是不对等的。所以要学习市场开发的经验,上下联动,相互配合,提升贷后管理的层次,特别是上级行,要直接参与所开发客户的维护和管理。 (五)加强检查指导。不管是信贷前台还是信贷后台、不管是信贷部门还是审计稽核部门、不管是上级行还是本级行、不管是定期检查还是不定期检查、不管是综合检查还是专项检查都应该将贷后管理工作的开展情况作为检查的重点,通过检查及时发现问题、纠正错误、总结经验、严惩违规违纪行为,以推动该项工作的顺利开展。 (六)严格考核。要制定具体的贷后管理考核指标,这些指标要看得见、摸得着、管得住,不能流于形式,定期严格考核,兑现奖惩。要将贷后管理工作的水平和效果与各级行行领导的任期目标挂钩考核。 (七)加强队伍建设。这是永久性话题,无须赘述。除了要充实人员,提高素质外,特别要注意保持客户经理队伍的相对稳定性,要淡化“官本位”意识,对于优秀的客户经理更多采取经济上的激励措施。

信用卡贷后管理的记录能删除吗?

这你得去问人民银行了，这个贷后管理被记录在人行上你的个人信用记录上。
其实这个贷后管理没什么问题的，各个银行对于信用卡申请人都会做的。只是有些人被多做了一些有些人少一些而已。而且基本上银行是按月度或者季度做的贷后管理。

工商银行贷后管理是不是提额成功

你可以带上本人身份证，在上班时间到工商银行柜台办理或查询，工商银行服务热线 95588

请问信用卡贷后管理，银行每个查一次征信，对我们影响大吗

一年之内征信被查询次数超过15次，办贷款和信用卡基本都是拒批

⑵ 什么是贷后管理及其主要内容

贷后管理是银行、小贷公司等金融机构开展信贷业务的重要环节，对于确保银行 贷款 安全和案件防控有着重要的作用，然而长期以来我国银行对贷后管理的重视程度普遍不高。但随着《商业银行授信尽职指引》的出台，银行授信后管理的重要性被提升到一个新的高度，各大银行在授信业务中应予以强调和规范。本文中笔者就来和大家聊一聊贷后管理工作的主要内容。

贷后管理是什么意思

贷后管理也叫授信后管理，具体是银行或其他金融机构自贷款发放后或其他信贷业务发生后，直至本金利息收回或信用结束的全程信用管理。贷后管理是银行信贷业务的最终环节，也是重要环节，其重要性不言而喻。

贷后管理主要内容

一般来说银行贷款管理工作主要有日常管理、清户撤押以及档案管理3方面内容，具体工作内容如下：

1.日常管理，是对发放的贷款进行跟踪管理、查询分析，具体包括贷款台账、贷款日常通知以及质(抵)押物保管、贷后检查(主要是资金用途)直至贷款本息结清。

2.清户撤押，在借款人如期还清贷款本息后，信贷部门应销记“抵押物及权证登记簿”，并出具书面材料通过会计部门和保管部门，这两个部门验证无误后办理清户撤押手续。

3.档案管理，信贷经办人员在办理每笔贷款后，应定期对收集齐全的材料进行整理，合同正副本应分别交由档案管理员、信贷部门专人保管，在收回贷款本息后，将档案全部归档交由档案管理员保管。

⑶ 工商银行房贷审批通过后干啥这些事情非常重要！

大家都知道，在银行申请了贷款之后，银行需要审批一段时间，如果一签通过，银行还会通知用户进行面签。如果用户面签也通过了，那么银行多一段时间就会进行放款。工商银行房贷审批通过后干啥？这些事情非常重要！

工商银行房贷审批通过后干啥？
在房贷放款后，银行会通知贷款人去签订借款合同。贷款人需要将合同上的细则来仔细核对一番，查看贷款金额、还款月供、利息等多种内容。当然了，还款方式、借款期限等内容也是需要仔细核对的。
也需要查看清楚，如果在还款途中出现违约情况的处理方式，避免日后产生摩擦。贷款人还需要跟银行再次确认放款时间，银行需要在借款合同内的规定期限里进行放款，如果因为银行放款慢而导致贷款人在开发商那边违约，应该怎么处理等。
贷款审批通过后，贷款人也需要记得，不要在审批后的三个月内得行消费贷申请。因为如果贷款人在房贷审批通过后又借了消费贷，银行知道后，会怀疑用户的还款能力。于是银行会对裂乱贷款人的房贷进行“贷后管理”，会重新查询用户的个人征信。
如果祥巧银行查看了贷款人的征信觉得贷款人负债太高，有可能延长放款时间谨源键，那就得不偿失了。如果不出意外的话，一般银行会在贷款审批后的1个月内进行放款。
以上就是对于“工商银行房贷审批通过后干啥”的相关内容分享，希望能够帮助到大家！

⑷ 如何做好贷后管理工作

贷后管理就是客户经理(信贷员)一定要培养良好的观察能力，力求对客户进行全面、广泛的了解，一方面要注意客户在日常的活动中是否出现不道德的谋利和不讲诚信的行为。

如何做好贷后管理工作

1、转变思维模式，正确认识贷后管理的作用

在利率市场化、融资脱媒化大趋势下，各级经营者在经营理念上要转变观念，提高对存量客户的重视和精细化管理。贷后管理是存量客户管理最重要的部分。尽职的贷后管理可以发挥三个方面的作用：一是风险预警。通过有效的贷后管理及时发现风险隐患并快速化解，可以起到降低风险化解成本、减少经营损失的作用。二是存量客户深度挖潜。应该认识到贷后管理的过程是巩固客户关系和业务需求挖掘的契机。三是以管理创造价值。通过抓好贷后管理中的基础管理工作，可以有效杜绝客户信用评级中断、贷款临时性逾期等增加经济资本占用的事项发生，直接创造价值。

2、完善贷后管理制度体系化建设

一是有机整合客户维度和产品维度的贷后管理规章制度和操作规程，形成完善的制度体系;二是贷后管理制度应明确制定差异化贷后检查流程和内容，并根据不同产品风险特征和审批要求，制定标准化的检查要点和模板。三是创新小微企业管理制度和模式。针对小微企业客户可以创新开展贷后管理外包模式：即将上门走访、资料收集等环节的工作外包给第三方服务公司，由外包人员将相关检查资料整理后提交给银行贷后岗人员，由贷后岗批量开展贷后检查和风险排查。“贷后外包”既解决了服务能力不足的问题，又能通过批量处理方式降低管理成本，还能发挥外包人员的独立监督作用。

3、整合岗位设置、明晰管理责任

一是设立单独的信贷管理部门，独立开展贷后管理和风险防控工作;二是在岗位职责上遵循“谁经营谁管理”的.原则，明确客户经理为贷后管理第一责任人;同时，在信贷管理部门设置贷后管理岗，整合信贷经理、风险经理的贷后管理职能，主要职责是监督检查客户经理是否按照要求完成贷后管理各项规定动作，核查客户经理所做的贷后检查记录和结论是否恰当，以及对客户经理检查发现或内外部信息披露存在风险信号进行跟踪管理;并不定期深入贷款企业，对客户经理检查结论和客户风险进行实地核查，落实贷后管理“四眼”原则。

4、强化贷后激励约束考核

一是在经营机构绩效考核指标体系中增加贷后过程管理的量化评价考核指标，促进经营机构重视贷后管理，提升管理水平。二是增加客户经理风险薪酬考核比重，建议加大授信业务风险薪酬比重，并将大部分风险薪酬与客户经理在贷后管理的劳动付出和履职程度进行挂钩，并按照“尽职免责”的考核原则清算客户经理应得风险绩效，提高客户经理贷后工作的积极性。三是对贷后管理岗人员设置明确的量化考核指标，将贷后管理岗绩效适当与经营业绩挂钩，与客户经理共享绩效、共担风险，二位一体，提高贷后管理岗位人员的积极性和责任感。

5、加强贷后管理与贷款申报、授信审批环节的衔接

一是建立贷后管理与授信审批的联动机制。将贷后管理资料、检查报告纳入存量客户授信申报资料中，利用授信审批审查机制对贷后工作质量进行审核校验，以此有效提高贷后管理工作执行力和检查报告质量。二是建立贷后管理与信贷业务经营部门的联动机制。将贷后检查和内外部审计发现问题的客户提交信贷经营部门，通过控制贷款支用、限制业务准入等方式，督促客户完成风险事项整改，及时消除风险隐患。

⑸ 银行卡贷后管理专员是干什么

贷后管理专员主要负责调查贷款公司和贷款个人的念仿纯实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力仔咐，良好的倾听、亲和力和沟通能力。

1、在贷款调查的实际业务操作中，变相降低或放宽了准入条件，为贷款的审查、发放和大喊管理埋下了风险隐患；

2、在贷款审查方面，对存在的问题不能够及时发现，对不符合条件的贷款申请不能够及时进行处理，影响了审查作用的发挥；

3、在贷后管理方面，贷款发放后，不能及时发现预警信号或发现预警信号不预警、处置不及时、不得力等问题也不同程度地存在，致使贷后管理不深不细，在防范信贷风险方面的作用不够明显。

银行信贷风险大部分不用信贷员自己承担，但是要是出现信贷员联合骗贷的问题会被追究刑事责任，会被判刑进监狱的。

(5)工行个人贷款贷后管理工作扩展阅读

“强监管”要求银行加强贷后管理

为督促指导商业银行加强贷后管理，有效地防范信贷风险，2009年以来，银监会相继出台了“三个办法，一个指引”。明确要求银行对其贷后管理给予充分的关注，且采取一系列针对性的贷后检查措施来有效防范风险的出现。

然而，长期以来多数银行重贷轻管或者只贷不管。2017年，银监会连续开展“三三四”等一系列专项检查，开启了中国银行业强监管时代。有一大批银行被处罚、重罚的直接原因就是“在信贷业务中，未按规定开展贷后管理”。

⑹ 贷后管理是什么意思

贷后管理是指金融机构在贷款发放后对贷款采取的跟进和管理，主要包括对借款人定期的回访、跟进借款人每期还款、贷款逾期后的催收、贷款到期后的结清等工作，是贷款业务的重要组成部分。

贷款业务主要可以分成三个部分，分别是贷前管理、贷中管理以及贷后管理三个部分。其中贷前管理主要是贷款业务的营销以及贷款申请等工作，是贷款业务开展的前提；贷中管理是指金融机构对用户的贷款申请进行审核以及贷款发放等工作，也是金融机构贷款业务的核心部分；贷后管理是金融机构对于已经发放的贷款进行维护和管理，是贷款资产质量的重要保证。

贷后管理在金融机构贷款业务的后续管理中是非常重要的，决定了金融机构能否从贷款业务中获取较高的收益。对于金融机构来说，发放贷款并不困难，只要金融机构愿意发放贷款，很多用户都希望能获得贷款，最终金融机构能够获得多少的利润，取决于贷款到期后有没有收回贷款，只有在规定的时间内收回贷款，金融机构才可能获得收益，如果不能在规定时间内收回贷款，那么金融机构在贷款业务上可能会产生亏损。

⑺ 工行个人信用贷款怎么贷_申请条件是什么_额度高吗

工行个人信用 贷款 额度

个人信用贷款是中国工商银行向资信良好的客户发放的无需提供担保的人民币信用贷款。贷款起点金额为1万元，贷款期限最长可达3年。

工行个人信用贷款怎么贷

①借款人准备相关材料，并提出借款申请。

②银行审核借款人资料的完整性，真实性，缺少资料的，向申请人说明理由并要求补齐资料。

③评估贷款人的资产、现金流、负债清单、信用状况、资金使用计划、偿还方式等。

④符合借款条件的用户与银行签订借款合同，然后银行向借款人发放贷款。

⑤借款人按期还款，工行个人信用贷款的贷后管理工作包括贷后监督、贷后监测、贷后跟踪检查、违约贷款 催收 和贷后客户服务等。

工行个人信用贷款有哪些申请条件

①年龄在18-60周岁之间，具备完全民事行为内容里，信用良好，无违约记录及其他不良嗜好。

②有稳定的工作和可持续性的收入，具备充分的还款条件和良好的还款意愿。

③在工行零售内部评级系统中取得B级以上风险等级且客户星级在四星以上。

除以上基本条件之外，个人信用贷款还需满足以下条件之一：

①个人税前年收入达到20万元以上，或者家庭净资产达到300万以上。

②近6个月持续拥有且日均金融资产在50万元（含）以上。

③在工行非质押类个人贷款累计金额100万元以上，且最近连续2年还款记录良好。

④工商银行私人银行、财富管理、牡丹白金卡或 理财 金账户客户。

⑤工商银行优质法人或机构客户中高级管理人员及高级专业技术职称人员。

工行个人信用贷款申请资料：

身份证明，户口证明，婚姻证明，贷款用途证明，其他银行需要提供的资料。

⑻ 工行大同分行积极动员大力拓展“融e借”市场的做法

为了进一步加快推广“融e借”个人信用消费贷款的市场渗透率，满足广大客户实现个性化、多层次、多元化的消费需求，工行大同分行认真贯彻上级行的部署要求，积极动员，采取多项工作措施，积极拓展“融e借”市场 ，将“融e借”业务打造为该行增加收入、提高市场竞争力和盈利能力的品牌项目。做法是：

该行积极做好存量普惠客群营销，重点加大对六大板块客户、优质信用卡客户、房贷客户、私人银行客户营销，充分发挥其资产质量优，额度大，提款意愿强的优势，促进客户快速提款。加大场景开放获客。利用同业先发优势，积极发挥其产品特色，引导客户将授信额度办理融e借。发挥联动优势，拓展优质行外新客。加强与机构业务部、公司业务部、个人金融业务部联动，开展职场营销，通过批量加入白名单，夯实持续发展客户基础。四是提高人工调查处理效率，强化营销成果及时落地。对于部分客户融e借申请需转入人工处理环节的，该行加强人工调查队伍配置，合理评估风险，提升人工处理效率，优化客户体验。

高度重视总行开展的“融e借”利率优惠活动，印发做好融E借营销推广工作的通知，明确各支行“融e借”目标任务、奖励标准及工作措施，同时安排专人负责“融e借”产品宣传、培训、通报和总结宣传推广工作，按天通过NOTES及银行卡营销微信工作群对“融e借”营销情况进行通报，银行卡中心定期到部分重点支行进行业务督导，要求各支行利用下达的名单进行精准营销，按天报营销成果及制定当天营销目标客户，要求全员带头体验“融e借”产品，并上传营销成功图片晒图，营造“你追我赶、奋勇争先”的浓厚营销氛围。

通过网点LED显示屏、员工微信朋友圈等途径广泛宣传推送融e借产品，迅速提升产品的知名度。以融e借特有的“无抵押、无担保、纯信用、全线上”的产品特色为营销着力点，吸引客户办理业务，提升融e借产品客户覆盖面。同时，积极邀请前来网点办理业务的客户体验融e借业务，在指导客户申请办理业务时，正确提示客户信用消费贷款将占用信用卡的总额度，根据其资金需求情况合理申请贷款，避免影响日常的刷卡消费。

该行在做好营销规章的同时扎实做好风险防控。向客户营销推介该业务时，营销人员充分了解客户的用款需求并向客户重点强调贷款资金禁止流向的领域，引导客户合规使用资金，珍惜个人信用。严格按照个人消费贷款的操作规程，做好贷前贷后管理工作，一旦发现有流入违规领域的贷款及时采取风险管控措施，真正发挥“融e借”产品惠民生、促消费、拉内需的特色。

责编：孙明月