催贷款工作的性质

1. 为什么银行的信贷员必须是正式员工，而柜员可以是临时工和合同工

可以说，大多数银行的信贷员都是正式员工，但并不是说所有银行的信贷员一定都是正式员工，也有不少银行的信贷员是派遣制的。

至于为什么很多银行的信贷员必须是正式员工，这跟信贷员的工作性质有很大的关系，信贷员简单来说就是客户经理，他们主要是连接银行跟客户的桥梁，负责银行的信贷工作。

而且有些银行的信贷员权限还是比较大的，比如在审批客户贷款的时候，很多信贷员就有比较大的权限，可以参与到调查、审核、风险控制、贷后管理等各种流程当中，并出具独立的调查报告。也正因为如此，银行对信贷员的素质要求还是比较高的，一般情况下信贷员必须具备有良好的沟通能力、人际交往能力、信息收集能力、业务拓展能力、财务分析能力、风险控制能力。

此外信贷员还必须熟悉国家的经济、金融政策、监管动向、行业动向、贷款的基本原则、发放条件、贷款流程等等，对贷款“三查”内容及要求，风险管理与控制等知识点也都必能熟练掌握。 从客户受理到贷前调查，撰写调查报告，贷款审查、签定合同、输入客户信息、贷款发放、贷后检查、到期收回等环节，做到环环相扣、操作自如。

由此可以看出，一个合格的信贷员要求还是相对比较高的，一般人很难胜任这份工作，也正因为信贷员的工作要求比较高，而且对于银行来说比较重要，因此大多数银行的信贷员都是正式员工。

当然也并非所有银行的信贷员都一定是正式员工，有部分银行出于节省成本的目的，也会把一些信贷员的工作分配给一些派遣制员工。

银行的派遣工相当于临时工，他们并不是银行的正式员工，不跟银行直接签订劳动合同，而是由派遣公司派遣到银行工作，银行把工资奖金划给派遣公司，再由派遣公司发给派遣员工。派遣制员工通俗点讲，就是你在银行里上班，但不是银行的职工，只是派遣公司派遣到银行做辅助性的工作，且基本没有进入到管理层的机会，其工资、福利也比银行正式员工低一些。

说白了派遣制员工就不是银行体系内员工，所以所从事的工作一般都是比较基层的工作，比如柜员大堂经理等等。

不过在实际当中，有一些表现比较优秀的派遣制员工，也有可能被银行委以重任，比如晋升到信贷经理，这样就可以参与到银行的信贷工作当中。不过这些派遣制的信贷经理权限跟银行的正式员工也有比较大的差距。一般情况下，这些派遣制的信贷员只能协助客户经理做一些业务，做的业务算着自己名下，但是在涉及一些关键决策的时候，他们并没有直接的权限，比如没有签字权，而是需要让其他正式员工来决定。

当然有一些派遣制的信贷员自身比较优秀的，在从事信贷业务的过程当中表现比较优秀，给银行创造了可观的利润，而且综合素质比较高，那他们也是有机会直接转正的，转正之后他们就会成为银行的正式员工，跟银行签订正式的劳动合同，这样不论是待遇、晋升都会有很大的改善。

我刚进入银行时被定位柜员岗。三个月以后转岗为客户经理，也就是信贷员岗位。银行的转正时间一般至少在一年以上。那个时候，无论是作为柜员还是作为信贷员，我都不是正式员工，而且这也不影响我办理任何业务。对于银行基层工作来说，没有什么岗位的工作是非正式员工干不了的。所以根本不存在哪些岗位必须是正式员工的说法。

从银行招聘新人的定位方面来分，可以分为派遣制员工和准正式员工。

派遣制员工的来源一般有两个，一个是 社会 招聘而来，一个是校园招聘中表现并不是那么优秀的人。准正式员工的来源一般都是校园招聘。

在十年前，银行利润非常高，很少会考虑招一些派遣制员工。近几年银行业绩下滑，人力成本不断攀升。派遣制员工福利待遇，工资水平都比正式员工要少。通过“转正”这一手段来激励这类员工不断努力工作成为了各家银行都在使用的方式。

当时有一个同事，因为学历原因，从招进行内开始就被定位派遣制员工。银行承诺他两年以后，根据业绩情况考虑为其转正。业绩要求是贷款发放量超2000万，日均存款超过2000万。

准正式员工就是只要没有犯不可饶恕的错误，基本都会在一年以后如期转正。

在银行，这两类员工都不是正式员工，但是他们在银行的定位却完全不同。

银行招进来的派遣制员工一般都会安排在哪些岗位上呢？一般会放在能够创造利润的岗位上去，也就是客户经理岗。而柜员岗则一般留给校园招聘来的准正式员工。

派遣制员工一般都有 社会 经验，进入银行上手会比较快。带有销售职能、客户关系维护职能的客户经理岗比较适合他们。刚从校园出来的大学生就像一张白纸，是银行的重点培养对象，也是银行所谓的人才培养计划中的关键环节。柜员岗能够让这些刚毕业的大学生快速了解银行业务，全面掌握银行最基础的知识。

总结：

银行基层单位的工作相对总分行的职责来说还是相对单一的，只要下功夫学习，就一定能很快上手。要说所谓的业务风险性，完全没必要担心。银行的流水线作业流程早就可以规避因为某个人而造成的操作风险。信贷业务从客户申请到最后放款还款，可能要经历好十几个人。柜台工作则至少要经历三个人以上的监督与检查。所以是不是正式员工，并没有什么关系。

提这个问题，证明你对于银行真的是一无所知，银行的信贷员（即客户经理）并非说都是正式的员工（只不过签订合同时一般是正式员工签，有的银行编制外的员工是没有签字权）。

银行的员工分类

银行目前的员工可以分为两类，编制内的员工以及编制外的员工，编制内的员工即正式员工，在银行的编制范围之内，与银行直接签到合同，因此也称之为合同工；编制外的员工，就是我们常常听到的劳务派遣员工，这些员工并不在银行的编制范围内，他们也不是跟银行签订合同的，而是与劳务公司签订合同，银行把钱划拨给劳务工资，劳务公司在发放给这些人，类似于劳务公司派来银行帮忙的，银行随时可以要求他们走人，因此也成为临时工。

其实编制内与编制外的员工所从事的工作基本都是一样的，但是银行之所以要这么做，都是为了节约成本，现实中编制外的员工薪酬待遇都会低于编内的一截，特别是过节福利以及年终奖很多更是直接打折甚至没有，这就是所谓的同工不同酬。

编制内外的转变

一般编制外的员工都是因为学历（比如很多银行现在都要求招收本一的，而你只是个大专学历），如果想要到银行工作，短期肯定是无法作为正式员工，因为不符合政策，故而只能以编制外员工的身份工作。不过，银行还是有一丁点的人情味的，对于在银行服务工作达到一年年限的员工（比如五年），那么柜员是可以通过行内的考试转为编制内的；至于说信贷经理，对时间的要求到不高，关键在于业绩，比如我们行，编制外的零售客户经理，只要你名下的日均存款达到3000万元即可转为编制内的零售客户经理，所以编制内外是可以转化的，不是一层不变的。

总结

由于信贷员是靠业绩吃饭的，如果没有业绩基础工资是极其低的（没错，比柜员还低），因此长时间无法达标的，很多编制外的员工都会辞职（因为看不到希望，没有业绩，熬再久都转不了编内的）；而对于编制外柜员，虽然薪酬低于编制内的一点，但只要熬到一定年限，通过考试是可以转为编内的，有盼头，所以耐得住寂寞。这就是为什么信贷员中编制外的员工少，而柜员中编制外的员工多的原因。

银行的信贷员是正式工，而柜员是派遣制，这是银行常见的做法，尤其是在股份制银行。

员工派遣制的做法，说到底是为了节约人力成本。通常银行总行对于正式员工人数是有限制的，准入门槛也比较高。所以分行都会以招聘派遣制员工来满足岗位需要。说句题外话，银行人均收入之所以高，就是因为工资总额是把派遣制员工算在内的，但公布员工总数时则是剔除派遣制人员的。

信贷部门是银行的核心部门，所以只有用正式员工才能有利于银行。首先，有利于培养。培养一个信贷员需要投入大量金钱和时间，只有正式员工才会有这个忠诚度。其次，有利于稳定。正式工收入高福利多，相对来说无论银行怎么严厉考核，正式工贪恋这份收入也不会考虑换工作。再次，有利于风控。银行对正式工可以进行处分，例如记过、开除等，对员工的约束能力较强，而派遣制则因为不算本行员工，不能进行处分只能辞退。

柜员岗位有其特性，所以多用派遣制。第一，岗位流动性大。柜员压力大收入低，所以流动性大，招收派遣制比正式工手续简便，基层有决定权。第二，技能单一，很容易培养。说实在的，高中以上学历的经过培训就能胜任柜员工作，所以银行对这个岗位是不太重视。第三，风控简单。柜员上岗工作全都在监控下进行，相比信贷员容易管理。第四，这个岗位虽说派遣制，想进来的人却挤破头，银行不愁招人。既然如此，何必去挤占一个正式工名额！

我是空谷财谭，与您分享我的观点。

这个问题不标准，应该来说银行的信贷员不会是外部派遣员工，而是本行职工（包括可以是试用期的本行职工），而且必须是正式一轮一轮招聘进来的正式员工。越是银行内部管理正规，对信贷员的要求就越高。

信贷员作为银行核心部门的员工，都是需要直接同银行签订劳动合同的，否则按照监管的要求叫做风险管理不到位。至于信贷员是否已经成功转正，不做特别要求。信贷员作为贷款的第1道接待客户人员，需要将其行为严格的管控在银行的风险管理体系内，如果他们都是派遣员工，那将来出了事，银行还如何处理啊？

德先生在银行工作期间，那时候信贷员还是银行内最让人羡慕的工种，工作时间又自由，又同外部客户打交道，还能学到东西有时候还有一些实惠可以落，又是给银行创造利润的部门。所以信贷员的工资在银行内基本上是最高的，待遇也很好。那时候也没有太多的存款任务指标。

但是现在信贷员职责压力是比较大的，在日常工作中流程管理也非常严格。如果一旦出了呆坏账，很多银行尤其是小银行，都会要求信贷员就地转成催收岗位，只发放基本工资，专职去催收贷款，同时也不容许辞职离岗。想想真的是很悲催啊，同时我们想想，如果是派遣员工，怎么可能要求人家这么做呢？只有是同银行签订正式劳动合同的员工，银行才能提出这么不合理的要求。

过去银行很多柜员都是派遣员工，银行又不需要承担过多的人力开支，在管理方面也比较好管理，但是后来监管部门发现，这种模式弊病太多，引发的风险也不小，所以后来要求银行逐步减少派遣员工数量，都更换为自己的合同员工，所以现在很多银行内的派遣员工数量越来越少。然后又随着银行都在不断减少线下网点，那么对于柜员的需求也越来越少，这种二元制用工现象也逐步得以改善。

其实银行内部哪个岗位的压力线都不太小。但是如果从事业发展角度，压力越大的部门，未来事业前途可能越大。现在舒服，可不一定是一世舒服哦。就拿信贷员来说，虽然工作压力大，但如果业绩做得好，工资绩效奖金那也是非常优厚的，而且在行里面岗位升迁也是分分钟的事情。

作为曾经的银行员工，从我了解的情况看，确实银行的柜员有一部分是劳务派遣员工，而对公客户经理（也就是所谓的信贷员）基本都是正式编员工。银行这么做，主要基于三方面的考虑：

出于风险控制的考虑

银行作为特殊的企业，主营业务是“吸收存款 发放贷款”，经营的是高风险业务。相比较贷款发放，柜员这个岗位的职能更偏向“操作”，尽管目前所有的银行都是“全员营销”的状态，但柜员基本只承担少数信用卡、揽储等个人零售业务，风险较小，主要精力还是放在无风险的金融服务业务上。而此类业务的总体要求较低，银行也放心外包给派遣员工。

信贷业务对个人素质的要求较高

坦白说，信贷业务确实要比柜面业务复杂的多。举个例子：新入银行的员工一般都会先下放到柜员岗锻炼，业务学得快，头脑灵活，才会被行长看中换到对公客户经理的岗位。这一方面是因为柜台业务是银行的基础，从事一段时间有助于新员工打好基础， 但更重要的是信贷业务的门槛较高，只适合一部分个人素质高、学习能力强的员工胜任。 而毫无疑问的是，这些员工必然是银行的核心力量，银行自然不放心用派遣员工。

从事信贷业务讲究“资源”

欣奇在银行呆了5年，深知一名对公客户经理，除了业务精通，八面玲珑，最重要的是要有一定的资源，也就是企业资源和存贷款资源。这一点是相当一部分银行员工所不具备的。

一般情况而言，正式编制的员工待遇会比派遣员工好一点，在银行在追求利益的面前，自然会把对公客户经理纳入正式编制，让其享受更好的待遇。而对于柜员来说，其代替性是比较高的，业务门槛也比较低，新人基本上跟着老员工看过2,3天，即可独立上柜，银行从成本角度考虑，对柜员的招聘采取派遣制也是在情理之中了。

银行有很多的劳务派遣工，承担了很多工作，但是，他们却不能从事信贷工作。信贷员由于工作的特殊性，需要由正式工来担任。

大约在2012年的时候，银行在我们村设立了一个便民的服务点，安排了一个员工在那里，为附近的村民服务。后来，我们村里很多人都报警，要求警察抓他。

有了服务点，大家都不用在跑很远的路了到镇上的银行网点去办业务。热情周到的员工，很受大家的喜欢和信任。

在帮助村民办理存贷款等业务的同时，该员工也向村民们推销理财产品，从他那里办理理财，比银行存款要高很多。

很多村民也都听了他的推销，在他那里办理了理财。不过，大约1年多的时间，村民们就发现上当了。

刚开始的时候，理财还挺好的，每月有很高的收益，大家也放心，很多人把自己的积蓄都存在了这里。后来，大家发现，这名员工不见了，银行服务点也换了新人。

这时候，有人拿着理财产品的票据去找服务点取现金，结果，服务点根本不承认发行过这样的理财产品，银行也不承认有这样的产品。

经过了解才知道，老员工不辞而别，现在银行也一直找不到他。这时候大家才发现，原来他们上当了，轻信了理财产品的高收益，没有把钱存在银行，让这个老员工给卷跑了。

这时候大家才知道，这个员工，不是银行的正式员工，而是一个劳务派遣工，在这里只是帮助员工办理一些简单的程序性业务，根本没有开展信贷业务的权力。

村民们纷纷报警，请求警察的帮助。后来，这位老员工也被抓了，但是，村民们的钱，却没有挽回来。

他之所以跑路，是因为他把钱投放了高利贷，结果上游资金链断裂，他的钱和村民的钱，都没有了。

大家都十分后悔， 本来是出于对服务点员工的信任，以为他是银行的正式工，不会欺骗他们，谁成想，这是一个劳务派遣工。

以前，银行也有过劳务派遣工从事信贷工作，不过，后来出了不少事，银行就加强了监管，禁止了劳务派遣工从事信贷工作。

具体的原因，有以下几个方面：

一是信贷业务很关键， 不容疏忽。信贷业务是银行的利润来源。 银行是吸收存款，然后再房贷，从中赚取利息差 ，这也就是银行的利润来源之一。保证信贷的安全，是银行最重要的事情，因此，银行非常重视信贷安全，人员的使用上，也是把精英力量放在信贷业务上。

二是正式工当信贷员更安全。 银行正式工都是经过考试、政审等方式选拔出来的，在工作能力、责任心等方面都是值得信赖的。而且，正式工的工资都比较高，待遇好，既能把信贷业务做大，争取更多地优质客户，同时也能很好的防范风险，确保不出问题。

三是劳务派遣工从事信贷工作，有较大的风险。 首先，劳务派遣工由于工资比较低，基本上是从事一些程序性的 工作比较多，对信贷这类核心业务接触的比较少，培训也少，他们的业务并不是很精通。而且，劳务派遣工接触这类重要的业务后，有可能存在谋取私利的情况，银行对他们缺乏有效的监管，信贷出问题的可能性较大。

综上所述，信贷作为银行最重要的业务，都是由正式工在负责，劳务派遣工是银行正式工的一种辅助，只能起到辅助作用，不能从事很重要的工作。

银行信贷员就是对公客户经理，在银行绝对核心岗位。讲句不好听的话，混日子的多。信贷员可以决定这个银行的生死，但都不重视。没业绩没收入，大家都懂得，银行早晚都完玩。

你这个问题提的很专业。以我以前的银行单位为例说明，确实银行的信贷员都是正式员工，而柜员基本上都是第三方劳务派遣人员。为什么会出现这样的情况呢？主要还得从他们的工作性质来说。

银行的信贷员是为银行挣钱的人，是银行最重要的收入来源，他们主要负责把银行在 社会 上吸收的存款以贷款的形式发放出去，赚取利息收入。信贷员的工作性质决定了它必须是银行自己的人，银行才能放心。毕竟这么多钱经过信贷员的手发放到个人手中，其中很容易出现贪污腐化、行贿受贿的问题，这样也容易让银行资金受到损失。信贷员成为银行正式员工以后，信贷员的个人档案，社保等等都需要银行保存办理，这样银行就可以名正言顺的对信贷员进行管理。信贷员为了自己的前途着想，也不会轻易在道德上发生风险。如果信贷员不管不顾的进行腐化行为，那银行可以在档案上进行如实描述，那这个信贷员在这个行业基本上就没有任何机会了。

并且信贷员是一个带有技术性的工作，培养一个优秀的信贷员需要银行付出很多，得用很多的不良贷款才能培养出一个合格的信贷员。同时借助银行平台，信贷员一般积累了很多的客户资源，这些资源都是弥足珍贵的，如果信贷员离职，很可能会把这些资源带到其他的竞争单位，给银行带来损失。所以一般银行会用各种办法牢牢的抓住信贷员，防止他们跳槽。

我们再反观一下银行柜员呢？他们是给银行客户提供各种服务的，他们是银行的成本投入。柜员主要的工作比较机械，最主要的就是给客户办理银行卡、开通手机银行、存取款、转账等等现场办理的工作，他们的工作每天都要进行盘点，每天都要账实一致才能封账下班，每天的工作连续性不强，有很高的被替代性。为了降低成本，减少费用投入，银行会和人力资源公司合作雇佣一些劳务派遣人员来从事这些机械的工作，控制银行成本。

开源节流，实现利润这就是区别信贷员和柜员的原因。

2. 贷款催收客服工作怎么样

这个平台怎么说吧，适合一些性格比较沉稳的人去做，因为每天也面对各种不同程度的老赖，心态调节很关键，但门槛低，做精难，身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的，一些资深业务精通的，都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的，一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高，适合那些不想做销售，又不想当客服天天当孙子的人，如果刚出学校的可以考虑下。

3. 信用卡催收工作怎么样

随着各大银行坏账率的上升，压力会越来越大。至于前途的话，那就要看工作能力具体而论了。

信用卡催收工作，是一项需要具备一定心理承受能力，以及耐心程度考验的工作。相对来讲有些枯燥，首先要熟悉业务，对于客户的各种问题，要有专业化的业务基础为基石，以便于了解客户相关的问题所在，另外每天要面对很多各种各样的客户，因此对于心理承受能力是一种考验；

除此之外，还要具备一定的耐心，因为心急不但不能解决问题，往往还会影响到自身的工作效率。至于前途，那么就要看工作能力及业绩，具体而论了。因此具备内心强大，并且拥有着一定兴趣的人员可以考虑，反之则难于胜任。

信用卡催收注意事项

1、面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。

2、催收开始时，一般致电次序是先单位电话，再到家庭电话，最后到本人手机；当联系不上这些时，就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况，并通过联系人转告债务人还款。

3、通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料，到网站查找或通过手机、固定电话核查。

4、通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收；另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访。

4. 催收公司是主要做什么的

催收公司主要是帮一些银行的贷款或者是网贷公司催收钱的。他们的工作内容就是不断的给这些欠款人打电话。必要的时候还可以上门去找这些欠款人。而且还会读取欠款人的通讯录，给他通讯录里的朋友同学老师打电话。就是想要这个欠款人在社会上死亡。然后逼着这个欠款人还钱。只要是手段不违法的话。催收公司什么都会做的。

所以我们一定不要去碰这种东西。这种东西真的就是无底洞。

5. 零售信贷现场催收员是什么工作

就是针对通过贷款或分期形式购买产品（一般是车辆行业，卖车的，再就是金融行业少数金融类产品），逾期却未按时缴纳金额的客户进行面对面催款。需要你主动联系客户并约见，直至客户缴纳款项为止
和银行催收的区别就是银行只是通过电话象征性的通知客户，或言语警告客户缴纳款项，而这个就需要你运用你个人方式方法去找到客户了，说白了就和香港的讨债员差不多的工作内容

6. 催收公司工作怎么样

很好。这个工作还可以，比较正规，每天打打电话催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收电话____负责银行信用卡资产风险管理，通过电话、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。
拓展资料：
一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！
1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。
2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。
同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。
3，M2时段是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作都会有很大影响。
4，会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金，否则三次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般采取法催式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收。

7. 作为一个银行催收员，我每天的生活都是戏

我是一家国有大型商业银行的 催收 人员，行话叫清收人员或保全人员（财产保全人员），主要工作是对欠款客户进行电话、信函、入户、诉讼清收等，简单说就是替银行讨债的。

这个工作很特殊，是整个银行资产业务的最后一环。我每天打交道的，都是那些因为主观或客观原因逾期不还的借款人，以局外人的身份见了太多跌宕波折、曲折起伏的人生。
壹
现在银行的不良资产不断累积，在一些特殊时期、特定的行业中还会呈现井喷状态。有些人可能有疑问，从银行的报表上来看，明明各大银行每年的不良资产增速平稳，有的银行可能还会呈下降趋势。

这里透露一下，各家银行都有特定的方式消化不良资产，主要的手段就是呆账核销和催收。

呆账核销是用银行自身的利润来稀释损失，将不良资产从资产负债表内转为表外，但是实际上不良资产仍在那里，不增不减。而实实在在化解不良资产的，就只能是催收。

国有大型银行普遍来说，不良资产包袱都很沉重，这也导致催收岗位很关键。一般这个岗位都是安排年富力强、社会经验丰富的人员值守，近几年更加有意识地开始招收法律专业的高材生加入。

➤先说说这个工作性质。

催收工作不像银行的其他岗位（比如信贷员、营业员这些）工作舒适、受欢迎，催收工作需要与一些 老赖 户、困难户、失联户进行近距离、甚至面对面的博弈周旋，主题就是要钱。不受待见是可想而知的，可极个别凶狠的客户还有放狗咬、下手挠、诈病讹钱、恐吓勒索等操作，所以银行一般都会给催收人员专门购买意外伤害保险、配备高清记录仪等。

另外，这个岗位工作时间不固定。因为上门催收要选在客户在家的时间段，要适应不同行业人群的生活工作习惯，经常性地昼伏夜出、早出晚归，所以易被认定为社会不良人员。

➤再说说干这个工作的同事。

一般是男同志，很简单，男同志体力好，能适应高强度、高密度的蹲守、出差、应酬等任务。说到应酬，主要是需要经常性对接法院、经侦等机关，因为银行对于到达一定期限、条件的逾期 贷款 都有硬性要求，需要按要求诉讼、报案，所扰物以银行都会有固定的费用支撑机关之间日常的工作联系，这是中国国情，大家都懂的。

因此，从事这个岗位也有一个很大的优势，单位会提供一个很好的平台，让你免费维护一些公检法的人脉。

➤最后再说说面临的客户。

这些客户早期的经济实力不尽相同，有 上市公司 、国有大企、富豪大户、精英金领，也有小工坊主、暴发户、个体老板、普通职工，但最起码是银行觉得能还得起钱的那类人。可是经过时间的淘换，纷纷被岁燃现实狠狠地打了一把脸。而最有意思的是落魄之后各人的反应，五花八门，真正让人一眼看到了深藏在骨子里的修养和气度。
贰
先来看看一个农村里普普通通的老大爷。

老大爷六十多岁，和老伴经营着一个自行车修理铺（已经快被时代淘汰的一个行业），店面脏乱惨淡。儿子贷款20万做生意，结果沾染上赌博把所有的家财败了个精光，然后就逃之夭夭。儿媳妇气愤之下把一儿一女丢下回了娘家，所有债务一概不理，对银行开始各种隐身。只剩下老两口独自面对四面八方来的讨债人员。

银行对催收工作是有频次、时间、方式要求的，到了催收的时间我们就必须得去，还得要求客户签字、留影、存档。

所以隔段时间我们就得去老大爷家登门“拜访”一次，而每次去都会被老两口家徒四壁的情景“震撼”一次。怎么说呢，实在是太穷了！老两口把家里宅基地卖了，吃住都在修理铺里。除了修车的工具外没有一件像样的生活电器，家缓雀液里的电视、风扇都已经让其他要钱的人搬走了。孙子孙女连双像样的鞋子都穿不起，老两口和两个孩子共用一床被子。

最让我们震撼的，是老大爷的态度。每个月修车赚来的几百元钱，除了生活必需，全部用来给儿子还债。

对于银行来说，没有父债子还、子债父还这一说，理论上催还只限于合同。但实际上，本着尽职追索的原则，还是能多收回一点是一点，不管是谁代偿的。

可是对老大爷家这样的情况，我们都有点于心不忍。老大爷有次落寞地说，“等把钱还上，就真的没力气了。只是可怜我这孙子孙女怎么办……”

他的眼睛已经被生活浸染得一片浑浊，但是看向孙子孙女的那种疼爱、痛苦和绝望让人感觉五味杂陈。

后来，催收人员每次去，都会预先买上些水果，或者捎上些家里小孩的旧衣物，不为别的，只为这么一个为孩子耗尽心力的老父亲。

催收工作这么多年，我发现一个很普遍的现象，替子女还债的父母数不胜数，但是替父母还债的子女少之又少！父母多数情况下可以成为子女坚实的屏障，而子女却很少能真正为父母遮风避雨。

究其原因，可能是因为子女心有余而力不足，也有可能是对父母的困境难以感同身受，更有可能是父母不愿将风霜雪雨留给子女。总之，很少有人能像父母爱我们一样，去爱父母，回报父母。

所以各位，趁着还有机会，多关心一下爸爸妈妈吧，他们才是永远会在风里雨里等着你、在刀光剑影中护着你的人。
叁
从事催收工作时间长了，见多了形形色色的所谓的企业家、成功人士，现在我能做半个预言家，大致可以判断出一个人遭遇滑铁卢之后能不能东山再起。

预言依据是什么呢，就是临危处理能力----扛过重大挫折的，从来都不是靠凭空而来的运气，而是扎扎实实的人品修养积攒下的实力。

马总，一个四十多岁的中年妇女，和老公白手起家，经营一家纸板厂，规模一度到了当地县城该行业的前五。她本人样貌身材、穿着做派都极为普通，完全没有女强人的咄咄逼人和居高临下。

后来她的企业给一家下游客户做担保，下游客户垮台后他们受到连累，土地厂房以及所有资金全部被查封冻结，订单锐减，工人罢工，导致丧失还款能力。

屋漏偏逢连夜雨，她二十岁的儿子又遭遇车祸丧生。最困难的那段时期，她甚至连每个月的生产电费都缴不起。

就算面对这样的变故，每次我们去见她，她依然是非常镇定，非常清晰、理智地向我们介绍公司情况，并一再保证愿意还款并在积极筹措资金。

其实，像马总这样的人在商界摸爬滚打多年，头脑非常灵活，知道越是艰难危机越不能自乱阵脚。所以在这样的关键时刻，她保持了一贯的务实态度，也保持了清晰的头脑。

危机出现后，她找到可靠的人重新注册了一家公司，虽然有逃避债务转移资产的嫌疑，但是她的企业在第一时间恢复了经营，重新获得现金流。同时，她与其他债权人、法院、地方政府沟通，百般周旋，争取银行的宽限和支持。

这里说一句，对于这样积极配合，并且只是外因导致经营困难的客户，银行是愿意给予一定的帮助和谅解的，毕竟企业“死了”对银行来说只有坏处没有好处。

就这样，经过将近一年的多方协调与努力，马总找到了那家下游企业的其他财产线索，沟通法院暂时解除了自己企业的查封。

银行随即进行了贷款重组，给马总的企业放款，帮助她渡过难关。而后法院再对土地厂房进行续封。

解封，放款，重新续封，其间当地政府和各债权银行经过了反复的磋商和谈判，为马总企业的起死回生争取了宝贵的时间。最后这家企业从破产的泥潭中缓慢复苏。

可以看出，马总这样的人能够成功并不是偶然的，他们经历的，是常人难以经受的考验，诚信、坚韧的品格也必然成为他们的标配。

但是，看到他们被生活千锤百炼之后获得的财富，我倒是更加珍惜我们作为普通人享受的粗茶淡饭、日落星移的平淡幸福。
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再给大家说一个负面的案例。

案中主人公我们暂且叫他李总，四十五六岁，样貌普通，是在物质贫瘠年代依靠着灵活的头脑迅速崛起的一代。李总的老本行是经营建材生意，积累了财富之后开始转行经营餐饮，后来又拓展了酒店住宿业务。

在原来三公消费很严重的时期，李总的公司一度位居当地高端餐饮行业的龙头位置，客户定位直接将普通大众排除在外，我们这样的散户在李总眼中属于皮皮虾，人家根本不屑一顾。

当时的李总是政府和银行的宠儿，多家银行都想给他授信，场面风光无限。我们银行在利率，时限，额度等方面做出了很大的优惠，最终“顺利争取”到给李总餐饮公司贷款一千五百万，以其公司名下的一处房产做抵押，李总本人及配偶做连带保证人。事后反思起来，这笔业务在最开始就显露出了反常的端倪。

重点来了，放款后第一次还款就出现了逾期。当时支行就惊呆了，凭经验意识到可能出了大问题，立即安排人员进行现场回访。这个时候李总的态度出现了180度大转弯，开始躲闪，回避，搪塞。

保险起见，支行迅速申请催收人员介入，立即到税务部门、房管局核查情况，然后发现了惊天真相：李总及其配偶名下的所有房产在放款后一个月内全部转移到了儿子名下，企业现金流断裂（主要是因为高端餐饮消费市场被政策阉割，不解释），并开始拖欠税款，银行手中掌握的除了抵押房产外别无其他。

到这时我们才意识到：可能遇到了骗贷。

银行迅速启动了催收程序，费了九牛二虎之力，查实李总在附近地市还有一套房产，当天就申请法院办好了查封手续，而在入户评估阶段发生了狗血的一幕。

当时催收人员，执行干警，评估师一行人浩浩荡荡来到目的地后，发现李总在这个房子里藏了一个二十三、四岁的小姑娘。小姑娘自称房子是男朋友送的，看到这么一队人马后，一脸懵逼迅速转为愤怒，然后打电话吵闹。

一石激起千层浪。更没想到的是，不知是哪个环节出了“纰漏”，没等我们离开，李总老婆带着儿女迅速赶到。场面立即失控，原配和小三扭打一团，房间被打砸一通，剩下我们这群工作人员被急速反转的剧情惊得一片凌乱……

这笔贷款的处置经历了漫长的时间，双方不断拉锯。银行找不到李总骗贷和转移资产的证据，而李总也想尽各种办法逃避债务。

后期，这个案子被当地政府和法院作为典型列入破产计划，法院在裁定、受理破产案件前通知银行，抵押物或直接估价抵债，或被列入破产财产。

破产程序很复杂，耗时极长，通常都要三年左右。而且该企业拖欠的税款、员工工资金额巨大，导致我行受偿比例不确定。简单来说，一句话，这企业欠的债太多，走破产程序，法院出于维稳考虑，势必会优先偿付税款与员工工资。最后我们银行可能连抵押的那处房产都捞不着。

权衡利弊后，银行最终无奈以高价接收了这笔抵债资产。

总之，这场战争中银行基本完败，不但贷款本金至今颗粒无收，而且所接受的抵押房产基本属于鸡肋，商业楼价值虽大，但在经济不景气时期变现能力极弱，仅过户费用一项银行就损失上百万。

表面上看，李总是赢家，套取了银行资金，转移了部分资产。但是通过我们一次次深入的接触，可以感受到他巨大的痛苦：夫妻关系破裂，子女失和，本人被列入 失信 名单，公司股东反目成仇，经营多年的企业付诸东流，地位颜面尽失。瞬间转为失败者。这种地位和形象方面的落差，比任何东西都更能刺痛他。

像李总这样的人挺多的，抛开职业偏见不讲，其实他们是非常可悲、可怜的，个人有能力、有魄力，但是贪大冒进，总想百尺竿头更进一步。

他们在当时特定的政治生态中享受了那个时代的“红利”，形成了自己“独特”的商业竞争意识，他们既渴望公平纯净的市场环境，又追求超越规则的特权人情，既享受家庭生活的温馨从容，又贪恋花花世界的如火激情。他们觉得自己经历了大风大浪，是时代骄宠、业界精英。

殊不知，成就一个人的从来都不只是他自己，毁灭一个人的也不可能是单纯的一事一物。李总觉得他这次折戟是因为企业转型方向把握不准，而我们认为这仅仅是皮毛吧。出来混总是要还的，正所谓天道好轮回，苍天饶过谁？

催收工作中，见识了太多金钱的纠葛，最能看出什么关系最牢固——不是血缘，不是夫妻，不是恋人，不是朋友，划重点，是利益！

铁打的利益流水的情，这是从无数活生生的例子中总结出来的。

这个事件中，李总家里打成了一锅粥，但是最终他们仍然是最亲密的战友，最可靠的同盟，因为他们对彼此的优势与软肋一清二楚，他们是真正的利益共同体。而小三，在这场战争中注定连出拳的资格都没有。
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最后，很多人问，欠银行的钱有什么方法可以不还？

答案是：别总想好事了！每家银行都有专业的催收团队，每级机构还有固定的律师团队、稳定的司法协作、强悍的社会威慑，上门催收、诉讼催收、强制拍卖等等会一幕接一幕上演，所以想不还钱，不太现实。

但是，银行催收工作有规范的流程，不允许暴力、威胁、恐吓等手段。所以当穷尽所有手段后，银行除了定期骚扰、定期申请拘留外，对于骨灰级的老赖人士还真是无可奈何。但是，被银行定期上门追款，这些人（除了真的太穷太穷无力还款的）早就名声信用扫地，看似得了一时的便宜，可今后何以在社会在亲戚朋友在街坊邻居中立足？

还有人问，欠银行的钱可以少还吗？

这个问题，说良心话，可以。但是条件太苛刻、流程太复杂，权限太集中，总体意思就是比较难办，作为员工谁也不敢私自让渡债权造成国有资产流失。很多时候催收人员说“不行”，就是他真的不敢、也不会去做。当然，事在人为，都有变通的办法，这个就看具体人、具体事了，不细说。

篇幅所限，一些专业的问题一笔带过，本文探讨人性，不探讨专业。欠债还钱，天经地义，自古的道理。

一个人真活到被人天天追债的地步，钱财方面的窘迫尚且是小事，势气已经倒了。一个人倒了势，就很容易被墙倒众人推，再翻身会很难。

希望大家都珍惜自己的好信誉。

8. 信贷业务员的工作性质是什么

银行销售业务员的工作内容是：

一、具体工作就是：

1、寻找客户。

2、对融资贷款项目写项目调查报告。

3、跟客户做分析。

4、调查项目的真实情况。

5、项目风控会议通过。

6、签订合同发放贷款或融资。

二、套用保险的一句经典：前途是光明的，道路是曲折的，金字塔是顶尖的，漏斗也是顶尖的。

三、做好一份工作后，最主要的收获是行业资源与人脉关系，信贷的人脉肯定是中上层收入高的人群。

(8)催贷款工作的性质扩展阅读：

审查风险：

贷款风险的产生，往往在贷款审查阶段就开始了，综合司法实践中发生的纠纷，可以看出，在贷款审查阶段出现的风险主要出现在以下环节。

（一）审查内容遗漏。银行审贷人员挂一漏万，造成信贷风险。贷款审查是一项细致的工作，要求调查人员就贷款主体的资格、资质、信用、财产状况进行系统的考察和调查。在实践中，有些商业机构会因此项造成大量资金流失，坏账等情况。

（二）没有尽职调查。在实践中，有关审贷人员，往往只重视文件的识别，而缺乏尽职的调查，这样，很难识别贷款中的欺诈，造成信贷风险。

（三）判断错误。银行没有对有关内容听取专家意见，或由专业人员进行专业的判断。审贷过程中，不仅仅要查明事实，更应当就有关事实进行法律、财务等方面进行专业的判断。

9. 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答！！！

一般担保公司有两种催收人员，第一种，也就是负责在公司不用外出的催收，这些多数为女孩，其主要负责1、客户信息的统计登记，还款信息（包含额度、还款日期等）等的登记；2、客户还息、本金到期的信息提醒，初次还款较为特殊客户的电话提醒；3、本金到期后，需出借客户双方签订的结清等手续；4、办理出资借款客户日常催手中的逾期手续以及日常公司需客户办理的其他手续；第二种，一般为男士主要是客户逾期的登门催收，若进入诉讼程序，协助律师等办理相关手续

10. 银行分期和催收，哪个岗位好做一点

还是银行的分期岗位会比较好。因为催收这个岗位肯定是需要去管别人要钱的，肯定是需要去打电话，然后跟别人要银行的贷款。这样还是比较麻烦的，因为很可能就会遇到对方不好沟通的情况下，因为是管别人要钱，别人肯定也会冷言能语。所以我觉得这个岗位还是非常考验人的，还是非常不好干的。银行的这些岗位中可能就是催收这个岗位是最不好干的，因为是需要去管别人，催银行的贷款。催别人还钱，总之就是要债的。

还有一点就是如果自己的征信有问题的话是不能够入职银行的，因为银行是非常看重一个人的信用情况的。如果要是老赖的话，根本就是不可能入职银行的，因为银行最恨的就是老赖。他们最恨的就是不还银行钱的人。所以是绝对不可能让这种人不值得，所以如果自己的征信有问题的话，还是不要去报考银行。