1. 如何做好小额贷款工作
首先,你要明确哪部分人是需要贷款的,有微小企业主,年轻白领业务深造,然后再结合公司的产品特点,比如要求客户提供的资料等,再去那些特定的人群去拜访。比竖拿如微小企业比较集中的街道,市场等处做宣传。
其次,你可以多寻求同行的合作,好多客户根据各个公司的产品设计不一样,在那里贷不到,但是在这里能贷到。
再次,其档纤戚实网站也有不少发放个贷款需要的信息,你空闲时间可以搜罗下。
可以和人流量比较的商店,饭店,行陵市场等地方谈宣传页放置事情等。
2. 小额信贷员工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我整理的小额信贷员工作总结,欢迎阅读与收藏。
时刻悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时刻里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜爱这份工作,正因在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人
正因我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝
那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地坚信它会成功。那么我更坚信农行的竞争就随次而来,农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜爱贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?正因他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,坚信他们也会立刻招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。因此我们此刻开展了这样的工作,打下的“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要发奋成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜质,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时刻,这样你才能更好地工作。虽然你的时刻是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,正因我们做的'金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。正因你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关联,何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关联,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着用心向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。应对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我坚信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作潜质和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜质,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时刻里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确发奋方向,提出改善措施。作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,因此更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,用心配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,发奋使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
3. 贷款业务员的工作计划
信贷业务又称为信贷资产或贷款业务,是商业银行最重要的资产业务,通过放款收回本金和利息,扣除成本后获得利润,所以信贷是商业银行的主要赢利手段。下面是我为大家整理的关于贷款业务员的工作计划,欢迎大家的阅读。
*年的下半年开始,在受到金融风暴的影响银行的信贷业务量有所下降。既然经济问题已经是事实,我银行也会做出相应的对策以促进信贷业务。新一年为加强我社信贷管理,提高信贷工作质量,树立风险、责任意识,做到职责分明,有序地开展信贷工作,促进我社信贷工作规范、稳健地发展,全面地完成信贷工作任务目标,现对公司业务部20**年银行信贷工作计划:
一是加强业务培训,提高队伍素质
在新的一年里,从以内控防范优先,加强制度落实的角度加强客户经理队伍建设。20**年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进行专项培训。
二是加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量
在确保新增贷款质量上,一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,严禁各社及信贷人员发放超权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,处罚一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年提高。六是全面进行信贷档案统一模式、规范化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完整性。人员调离或换片,贷款档案应办理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信用社的信贷档案管理工作提档升级。
三是加大金融新产品的营销力度
近年来,我社加大信贷产品的创新力度,贷款品种不断增加,信贷服务水平明显提高。但在贷款还款方式和贷款期限的确定上还存在一些不足,为此省联社于20**年11月14日印发了《山东省农村信用社贷款分期还款暂行办法》。为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步提高信贷管理水平,防范信贷风险,公司业务部将于20**年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷服务功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金长期占用,风险持续积累、暴露滞后,加大信贷风险的后果。
四是加大信贷规章制度的执行力度
首先要落实三查制度,对银行员工素质加以培训,使每个银行员工工作计划详细的基础上并按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按三查的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,并填写三查记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必须有信贷人员的调查报告和信用社的会办记录,都必须换人审查。其次要落实审贷分离制度,贷款发放实行审贷分离和分级审批的管理制度,各基层信用社贷款必须经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信用社发放贷款不论金额大小,每笔贷款都必须经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员一手清放贷。第三要加大违规违纪行为的惩处力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人实行在岗清收、下岗清收等行政处罚,情节严重者,由责任人承担贷款赔偿责任。
五是明确信贷投放重点,不断优化信贷结构
20**年我部将按照分类指导、区别对待的原则,明确信贷投向。一是提高抵押和贷款比重,降低风险资产。城区社在发放贷款时,应多办理抵押、贷款,少发放保证担保贷款,以优化信贷结构,降低风险资产,要大力发放房地产抵押贷款,提高抵押贷款占比。要合理调整贷款担保方式,对新增城区居民、个体户贷款,要最大限度地办理门市房抵押贷款、个人住房抵押贷款,城区社原则上不办理联户联保贷款,坚决杜绝垒大户贷款和顶冒名贷款。二是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展,特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业,要给予重点支持。
六是持续做好五级分类,确保分类结果准确无误
自20**年以来,我社全面推行了信贷资产风险分类工作,基本达到了科学计量风险、摸清风险底数、加强信贷管理的效果。但在实际工作中各社还不同程度地存在着一些问题:一是思想认识不到位,对风险分类的重要性、艰巨性认识不足;二是人员素质不匹配,距离准确运用风险分类的方式方法识别、防范和控制信贷风险还存在较大差距;三是风险分类基础性工作不牢固,风险分类制度不健全,分类程序和认定组织欠规范;四是风险管理能力不强,未能紧密结合信贷资产不同的'风险类别及特点,采取有针对性的强化管理措施等。对于上述问题,20**年我部将进一步强化风险管理理念,完善工作机制,改进工作措施,将风险分类作为强化信贷管理、健全风险防范长效机制的一项重要工作切实抓好,抓出成效。
XXX年,是我公司业务发展承前启后的关键年,也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年,更是提升服务质量,树立企业形象,创立自身品牌的重要一年,做好今年的各项工作,意义十分重大,全公司上下要团结一致,开拓进取,优化服务,强化监管,为实现公司稳健拓展,更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。
一、指导思想
XXX年度,公司发展要在省、市金融办的领导下,在行业主管部门的指导下,在全体员工的共同努力下,切实以《XXX省政府办公厅关于扩大小额贷款公司试点工作》的通知要求和《XXX省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点,规范管理,加强监督。要以公司各制度规范为标准,认真履职,按章操作,认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作,并严格按员工职业道德规范要求,强化员工服务水平和业务技能的提升,努力实现公司稳步、健康和可持续发展。XXX年度,公司拟向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及三农行业等累计发放贷款笔,万元,年末贷款余额达到万元,全力确保全年贷款在资产质量分类上均处于正常水平,且年内不发生差错及案件事故。
二、具体工作
(一)做细工作,促进信贷业务健康发展
一是各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见,进一步加强信贷人员业务培训,切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划,真正做到目标明确,责任到人。二是要认真做好贷款业务发展市场调查,切实结合公司业务开展,进一步开拓和细分信贷市场,逐渐培育公司优质客户群,不断提升公司核心竞争力。三是做好信贷资金的经营管理和分配调剂,随时把握公司贷款投向和投量,以此提高优质贷款占比,并及时催收到期、逾期贷款本息,从而促进贷款质量的进一步提升。四是严格按照公司信贷管理制度要求,做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作,为努力完成年度目标任务,做细做实工作。五是切实按要求建立好贷后管理台帐,做好贷款信息统计,以此建立贷款及贷款客户资料分类管理制度,实现贷款业务档案管理规范化。六是认真做好贷款客户信用等级评定和授权额度的资料收集、整理和上报工作,并进一步加强与风控、财务等部门的密切配合,做好不良贷款和应收未收利息的清收工作,为防范贷款风险创造条件,以不断提高经济效益和社会效益。
(二)强化监管,努力降低贷款风险
一是要以强化监管为目标,不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则,全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。二是要以降低贷款风险为根本,结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产质量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法,真正做到项目细化,指标量化,考核有依据。三是要以跟踪检查为重点,适时监督检查贷后业务管理工作执行情况,并根据监督检查情况撰写检查报告,随时向公司报告风险管理情况,以及时完善工作中的漏洞,并适时提出整改措施。四是要以整体联动为要求,监督并协助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度,并详细拟定风险控制方案,定期报送风险监测报告,以规范贷款业务操作规程,逐步健全贷款风险评价体系,促进风险管理不断科学化,为实现公司资产保质增质保驾护航。
(三)加强监督,实现财务管理规范化
一是各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责,严格执行财务管理、会计核算等相关职责。二是要进一步结合公司财务工作实际,探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则,为做好公司财务计划、组织和控制工作,更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。三是要根据公司年度发展规划,制定经营计划,编制财务预算,以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。四是要积极主动地参与公司经营管理,切实加强资金管理,测评预警财务风险,优化资产配置,并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度,加强公司财务内部审计,促进财务管理规范化。五是严格程序和规程办理财务收支,依法缴纳国家税收,及时向有关部门报送财务报表,并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。
(四)加强管理,不断提高员工凝聚力和战斗力
一是要以公司办公室为监督主体,加强企业员工的日常管理,促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处,切实做好公司后勤保障工作。二是要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划,合理配置人力资源,并制定员工绩效考核办法,凝聚员工合力,调动工作积极性,为促进公司利益最大化,提供人力支持。三是加强对外宣传工作力度,并详细制定企业形象推广计划,定向推介公司产品及服务,提升企业在市场竞争中的认知度,为企业发展创造条件。四是严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。五是搞好对内对外衔接和协调工作,促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设,逐步培育、完善具有自身特色的企业文化,进一步增强员工的凝聚力、向心力。
三、总体要求
一是各部门要以年度工作目标和计划统揽全局,进一步细化工作,分解任务确定指标,落实责任。二是各部门要结合工作实际,加大培训力度,让本部门员工进一步加强学习,熟悉政策,不断增强和树立服务借款人的意识和本领。三是各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位,规范言行,确保工作推进有力。四是对目标任务完成较好的部门或个人,公司将给予一定的奖励,对工作不力,完成任务滞后,影响工作大局的,将严格按制度规定逗硬惩处。
4. 如何营销小额贷款客户
1、加强培训,提升素质,组建高效的贷款营销团队
一是借鉴保险公司培训员工的成功做法,加强社会关系学、心理学等方面知识的渗透,提高员工营销技能,深化对营销内涵的认识
,使营销行为得到客户的认可并创造营销价值。二是建立一支专门的营销队伍。在信用社内部选拔一批业务精、作风正、攻关能力
强的同志充实到营销管理队伍中来,使这批人员从单纯的信贷管理、吸收存款的特定目标向金融产品推销、贷款营销、中间业务拓
展等综合型目标发展,特别是要加强法律法规的重点学习。三是鼓励信贷营销人员利用业余时间参加相关专业的社会学习教育和市
场调查研究,重点深入调查了解所在地区经济结构状况、掌握客户的经营性质、劳动力结构情况以及在生产生活中对资金需求的比
重等,以适应新时期信贷营销工作的需要。
2、奖惩分明,激励考核,建立合理的贷款营销机制
一是完善考核激励机制,增强信贷人员工作主动性。对信贷员,要建立权、责、利相对应的营销考核机制,保护与惩处,责任与利
益要有机统一,要将贷款存量与增量新老划断,合理确定信贷人员放贷风险与收益比例,做到信贷人员按劳取酬,按效益得利,确
保信贷人员放贷积极性。二是考核指标要单一,只考核与贷款有关的各项指标,并将信贷员的收入完全与百分制考核挂钩,实行超
额加分加收入。
3、强化管理,完善服务,创造和谐的贷款营销环境
一是农信社要继续深入搞好小额贷款信用等级评定工作,要以小额农贷为载体,把小额农户或个体工商户作为农村信用社贷款营销
的主攻方向,进一步巩固农村信用社在农村的基础地位。同时,还要大力培育黄金客户,建立黄金客户档案,并在营销过程中实行
适度倾斜政策,以此密切信用社与广大贷户之间的关系,为贷款营销创造良好的外部环境。二是建立营销贷款的客户信息台账。对
需要贷款的个体户、民营企业户以及有经济来源、经营实力强的单位进行调查摸底,登记造册,掌握其基本情况,并装订成册分发
给相应辖区信用社的营销职工,作为营销的重点对象,使营销人员做到心中有数,为贷款营销创造良好的内部环境。三是农村信用
社营销贷款应积极推行“阳光信贷”,进一步优化信贷环境,提升金融服务水平,以优良的信贷服务和丰富的信贷产品,全力服务
社会主义新农村建设,实现农民增收和农村信用社增效的“双赢”目标。
5. 小额贷款具体怎么做
小额贷款一般都比较多的,具体看你个人的资质情况。还有看自己需求的多少,一般没有信用记录的人是没法申请信用贷款的。
6. 贷款公司业务怎么开展
信贷贷款怎么开展业务
插车,扫楼,扫街,社区广告,同行渠道,银行等其他非渠道,看你公司的产品主要针对的人群,有针对性的广告总之做这行,握源懒的话没钱赚
小额贷款公司如何开展业务
问题好大, 比较难把握,关键是你要能找到一些有客户的高管!
在小额贷款公司做业务员应该如何去找客户? 10分
一、目标客户群体选择
小额贷款公司的目标客户群体主要具备以下特征:客户具备有生产经营能力以及贷款偿还能力,且得不到所需的金融服务,没有充分享受到金融服务的群体。贷款客户定位主要包括贷款客户定位和合作单位定位两部分内容。
(一)贷款客户定位
客户定位是小额贷款公司对服务对象的选择,也是小额贷款公司根据自身的优劣来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实合作伙伴的过程。以中、低收入者为群体一直是小额贷款公司所提倡和坚持的经营和服务取滑皮搜向,包括农牧民,个体工商户以及小微企业都是小额贷款公司可以选择的服务对象。
1.小额贷款公司个人贷款客户申请贷款的参考条件:
(1)具备完全民事行为能力的自然人,年龄在18-65(含)周岁;
(2)具备合法有效的身份证明(居民身份证、户口薄或其他有效身份证件)及婚姻状况证明等;
(3)遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在中国人民银行个人征信系统中没有严重的违约记录;
(4)具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;
(5)具有还款意愿;
(6)贷款具有真实的使用用途等。
2. 小额贷款公司企业客户申请贷款的参考条件:
(1)符合国家的产业、行业政策,不属于高污染、高耗材、高耗能的微小企业;
(2)企业具有工商行政管理部门核准登记,且在工商、税务、技术监督局及人民银行年检合格;
(3)经营期3年以上,并有透明的审计和会计账目;
(4)法人代表有良好的经营信誉和执业经历;
(5)在社会责任方面已做出表现;
(6)企业在行业内有一定的竞争力;
(7)企业决定申请贷款担保的股东会或合伙人意见统一;
(8)特殊行业生产经营已获得行业许可。
(二)合作单位定位
小额贷款公司除了直接面向贷款客户主体外,还可以借助其他平台扩展自己的业务链条来提供金融服务。
二、客户选择的主要方式
(一)区域性选择
(二)收入结构选择
(三)行业差别化选择
(四)个性化服务目标客户选择
三、客户选择的工作要点
(一)以微小或小型企业、中低收入者为主要贷款对象;
(二)资金需要以“小额、快速、分散”为信历主要特征;
(三)缺乏传统银行机构要求抵押担保品,但从贷款申请人一些非财务的“软信息”能够判定其具有良好资信,具备还本付息能力与意愿。
四、小额贷款公司的业务范围
(一)现行试点政策规定的业务范围
在现行试点政策框架下,各地监管部门对小额贷款公司业务范围的规定有所不同。但基本上为不吸收公众存款,办理小额贷款,办理票据贴现,及相关的咨询活动和其他经批准的业务。
(二)一般贷款业务
贷款业务是指小额贷款公司自有资金以货币资金形式,按照一定的贷款利率贷放给客户并约期偿还的一种运用资金的方式。
1.贷款期限
2.贷款按用途分为流动资金贷款和固定资产贷款
3. 贷款按有无担保分为信用贷款和担保贷款
(三)小额信贷中间业务
小额贷款公司除了开展一般的贷款业务以外,在其允许的经营范围内还可以开展一些中间业务。不过在实际运营过程中,中间业务基本属于空白。
小贷公司如何开展营销业务?
想办法,从那些专门帮人办理新公司注册手续的商务公司拿到企业的信息,然后电话上门拜访。先一个片区做深入,一定出成绩。
小额贷款公司业务该怎么做
首先,你要明确哪部分人是需要贷款的,有微小企业主,年轻白领业务深造,然后再结合公司的产品特点,比如要求客户提供的资料等,再去那些特定的人群去拜访。比如微小企业比较集中的街道,市场等处做宣传。
其次,你可以多寻求同行的合作,好多客户根据各个公司的产品设计不一样,在那里贷不到,但是在这里能贷到。
再次,其实网站也有不少发放个贷款需要的信息,你空闲时间可以蒐罗下。
可以和人流量比较的商店,饭店,市场等地方谈宣传页放置事情等
小额贷款公司是怎么运作的? 10分
这要看你的股东投资意向和经营优势而定。 一般来说,小贷公司做的是银行接受不了担保抵押物,或者贷款方项目不符合国家政策之类无法贷款的项目,也有贷款方急于用款而银行手续太慢的;还有过桥资金业务和短期周转的。不过北京目前主要还是俗称的“高利贷”业务为主,因为银根紧缩吗。 至于怎么开展,那就看你的经营团队的能力、人脉和社会关系了。各有各的道,只能具体再说了。
车贷业务如何开展
说到汽车抵押借款,令许多借款人最为感到不便就是车辆抵押后,没有了便捷的出行工具。现在市场上的车辆抵押贷款服务中,有公司推出了无需抵押车辆的服务,而行业中做的最专业的当属宜车贷。只需在车辆上安装GPS,就可以在获取资金的同时,还可以将车辆直接开走。这种模式的出现为汽车抵押借款市场带来了一场革命,宜车贷无疑成为首个被需求人群所推崇的服务平台。
抵押贷款
就是将自己的房产或有价证券抵押给银行(也可以包括亲朋好友的存款),然后取得一定数额的贷款。其实这个和车贷关系不大,只要有抵押,银行风险少,一样乐意借钱给消费者。
优点:1、因为有抵押价值存在,所以不需要强制购买什么保险以及提供公证担保之类手续,费用相对节省一些,而且汽车的所有权也是个人的;2、有了高于贷款价值的质押,对银行来说不仅审批容易,并且放款时间相对比较快;3、对上牌、车辆保险等项目一般不会指定,车辆产权和保险受益人也不是银行。
2013年银行贷款基准利率如下:六个月至一年(含)为5.6%-6%。一至三年(含)为6.15%,大部分银行是在此利率基础上上浮的。一般来说,一年期利率上浮后大概是7.05%左右。所以这种贷款适合那些有抵押的中高档车用户。
举例
以宝马5系(2012款)523Li豪华型为例,指导价格49.46万元。如果贷款30万元,一年期的利息按7.05%大概是21150元。虽然利息费用不低,但解决了资金与购车之间矛盾。
信用卡车贷业务
利用自己已有信用卡申请车贷业务,或向有车贷业务的银行申请信用卡车贷。
优点:1、不要财产抵押,手续方便灵活;2、一般审批时间在7-15天左右,个人信用良好的放贷更快;3、无须利息,手续费一次性收取,以招商银行为例,一年期手续费5%,二年期为10.5%,碰到银行促销活动时期,手续费还可以下调,甚至有时还能够免手续费。
举例
以本田CR-V 2.0四驱经典版为例,指导价格是21.78万元。如果首付五成,那么就需要支出11.78万元首付款,剩下10万元分为1年或2年期还清。而且必须第一次就付清第一期车贷分期款。
汽车金融公司车贷业务
汽车金融公司贷款金融服务已经成为拉动销售的主要方式之一。知名品牌如上海通用、一汽大众、上海大众、东风雪铁龙、东风日产、奇瑞等多家汽车公司纷纷推出或准备推出自己的贷款购车业务。
优点:1、无需财产抵押,但一般要求当地户口或已婚有住房,这样审批程序更容易通过;2、直接和购买品牌的经销商打交道,所有手续办理便利,一般不会有搭车收费(但不排除一些汽车金融公司的收费项目);3、贷款利率和同期银行贷款利率差不多,但不少汽车金融公司为促销品牌旗下车辆,一般推出一年首付50%,一年后付清其余50%的政策,这样就基本不要车主支付利息了。
举例
以上海大众帕萨特为例,1.8TSI DSG御尊版指导价格23.98万元(优惠各店不同,这里忽略不计),首付款50%,需要支付12.98万元,剩下11万元一年后还清,无需支付任何利息费用。但保险必须全保,同时第一受益人也必须是汽车金融公司。
正常银行车贷业务
就是按正常车贷程序向银行提出贷款,然后获批就能买车,因为风险大、利润少,目前很多银行已经不涉足传统车贷业务。据记者了解,目前广州只有少数几家银行的个人业务当中有车贷项目。
优点:1、贷款时间比较长,可以3年甚至5年;2、对于律师、医务人员、公务员等稳定高收入工作岗位,银行一般顺利放款;3、极少有车型方面的限制。
举例
以一汽奥迪A6L TFSI 舒适型为......
小额贷款公司操作流程
壹------------小额贷款有限公司(筹建) 资料 目录 1、成立XX市XX区XX小额贷款有限公司申请书…… 页 2、出资人承诺书…………………………………………… 页 3、出资人协议书…………………………………………… 页 4、XX市XX区XX小额贷款有限公司筹建方案……… 页 5、《XX市XX区XX小额贷款有限公司章程》草案…… 页 6、XX市XX区XX小额贷款有限公司名称核准书…… 页 7、住所、营业场所所有权或使用权的证明材料………… 页 8、拟任职董事、高管人员任职资格申请书……………… 页 9、拟任职董事、高管人员无违法犯罪记录证明………… 页 10、拟任职董事、高管人员信用记录良好的证明材料…… 页 11、拟任职董事、高管人员任职资格学历证明材料……… 页 12、拟任职董事、高管人员任职资格金融工作经历证明材料… 页 13、拟任职董事、高管人员履责合法经营服从监管承诺书… 页 14、XX省小额贷款公司第一大股东(发起人)申请表… 页 15、XX省小额贷款公司法人股东申请表……………… 页 16、XX省小额贷款公司自然人股东申请表……………… 页 17、全体股东信用记录良好的证明材料…………………… 页 18、全体股东无违法犯罪记录证明材料…………………… 页 19、出资人关联情况《法律意见书》(律师中介机构出具) 页 20、XX市XX区XX小额贷款公司可行性研究报告 页 贰-------公司制度及管理办法 1.公司章程 2.公司基本制度 3.公司财务制度、 4.资金管理制度 5.信贷管理制度 6.风险管理制度 7.内部控制制度 8.财会管理制度 9.安全保卫制度 10.信息披露制度 11.突发事件应急预案 12.不良贷款管理办法 13.贷款责任认定就追究办法 13.法人客户信用等级评定办法 14.个人信用等级评定办法 15.个体工商户信用等级评定及授信贷款管理办法 16.客户经理管理办法 17.授信业务申请书 18.现场稽核操作规程 19.信贷资产分类管理办法 20.信贷业务管理办法 21.中国中小商业企业信用等级评价标准 叁-------公司业务制度和业务流程 1. 档案管理流程 2. 个人类客户授信业务操作流程 3. 个人联保贷款操作流程 4. 个人汽车消费贷款操作流程 5. 个人质押贷款操作流程 6. 个人住房抵押贷款 7. 公司类客户授信业务基本操作流程 8. 固定资产贷款操作流程 9. 流动资金贷款流程 10. 农户小额信用贷款操作流程 11. 商户“信用共同体”小额贷款流程 12. 授信业务操作综合流程 13. 授信业务担保操作流程 14. 授信岗位职则 助学贷款操作流程 15. 信贷资产风险分类及预警信号及处理流程 16. 信贷资产检查操作流程 17. 助学贷款操作流程 肆-------制度 1 信贷管理基本制度 2 大额贷款管理制度 3 贷后管理制度 4 贷款保证管理制度 5 贷款操作规程实施细则 6 贷款风险管理制度 7 贷款管理责任制度 8 贷款计结息管理制度 9 个人贷款业务管理制度 10 农村小企业贷款管理制度 11 农户小额贷款管理制度 12 企业贷款管理制度 13 信贷合同管理制度 14 信贷业务档案管理制度 15 农村小额贷款公司财务制度 伍-----各类合同及附表 一.合同 1.借款申请书 2.保证担保借款合同 3.信用借款合同 4.信用担保书 5.信托资金借贷合同 6、流动资金担保合同 7.农业借款合同 8.农业借款合同(代放款凭证) 9.小额存单抵押贷款合同 10.人......
民间借贷公司怎么样开展业务模式最有效
要看公司所在城市的社会基本情况而定。比如我在上海,你在西安,肯定是不一样的。不容的城市,面对的业务风险不一样,客户群体也不一样,所以开展业务的模式也大相径庭。要看实际情况的。但是通常来说,和银行、信托、典当公司要有畅通的信息渠道,和房产公司、保险公司等经常涉及到大额资金流动的平台公司要有往来。民间借贷公司,成功最重要的是—“圈子”。因为民间借贷的特殊性,客户往往不会像银行客户那样是开拓来的,都是介绍来的,所以圈子很重要,如果你在上海,我们可以深入探讨一下。其他城市的话,我无法提供全面的建议。
我现在是做贷款的。,我要怎么做才能找到客户呢
1、通过自己的途径寻找一些比较有效的电话号码,进行电话陌生拜访,电话营销,通过电话介绍自己是做贷款放款的。电话拜访时候要注意礼貌用语,不要在别人休息时候打扰。
2、利用手机进行群发信息,提前把自己从事的业务编辑好短信,群发给别人,广撒网。
3、走到大街上去,到人多的地方,发放自己公司的宣传单页,上面记得留自己的电话号码哦,把公司的号码去掉,别人需要的话就可以直接联系你。
4、通过到一些写字楼、办公楼、住宅小区等场所,进行扫楼式宣传自己从事的业务。
5、与一些停车场等合作,在停车场等地方悬挂自己从事业务的宣传牌,和自己的联系方式。
发动周边的朋友圈、同学等让他们给你做转介绍,成功的话就给朋友同学一些好处,方式自己定。
6、与其他小额贷款公司的同学进行合作,比如一个人在另外一间小额贷款公司贷到的钱不够,通过同行业务员的介绍就可以到自己所在的公司进行再贷款,就返佣给介绍人。
7、通过自己的自媒体宣传,如微博、微信、QQ空间、QQ等渠道进行业务的推广。
8、服务好已经开发到的客户,以后进行二次销售等。
7. 怎么样做小额贷款公司
小额贷款公司的信贷专员是做什么的,怎么做?
不一定的,公司设置职位不同做的也不一定相同。大致有这么几个职位角色,信贷员---主要是受理贷款申请,并调查、核实、填写资料并向上级报批,信贷经理(或者不叫其他名字)----负责审批贷款、签订合同和管理信贷员工作,贷款发放人员,贷款回收人员(呵呵,不还款的得要债)!大致就是这些了,人手多的分的明确些,人手少的可以身兼多职都可以做!
小额贷款公司的发展如何?
目前小额贷款公司发展得很好,我本人是先后在小贷公司和中介公司都呆过的,比较了解。小贷公司行业比较规范,但也有问题,毕竟是一个新的产业,正面临一个规范的过程,目标客户是小微企业、个人理财投资担保等。急切为中小企业解决融资难题,所以小贷公司是比较有前景的行业。财富加油站
在小额贷款公司做业务员应该如何去找客户?判乱枯 10分
一、目标客户群体选择
小额贷款公司的目标客户群体主要具备以下特征:客户具备有生产经营能力以及贷款偿还能力,且得不到所需的金融服务,没有充分享受到金融服务的群体。贷款客户定位主要包括贷款客户定位和合作单位定位两部分内容。
(一)贷款客户定位
客户定位是小额贷款公司对服务对象的选择,也是小额贷款公司根据自身的优劣来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实合作伙伴的过程。以中、低收入者为群体一直是小额贷款公司所提倡和坚持的经营和服务取向,包括农牧民,个体工商户以及小微企业都是小额贷款公司可以选择的服务对象。
1.小额贷款公司个人贷款客户申请贷款的参考条件:
(1)具备完全民事行为能力的自然人,年龄在18-65(含)周岁;
(2)具备合法有效的身份证明(居民身份证、户口薄或其他有效身份证件)及婚姻状况证明等;
(3)遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在中国人民银行个人征信系统中没有严重的违约记录;
(4)具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力陪余;
(5)具有还款意愿;
(6)贷款具有真实的使用用途等。
2. 小额贷款公司企业客户申请贷款的参考条件:
(1)符合国家的产业、行业政策,不属于高污染、高耗材、高耗能的微小企业;
(2)企业具有工商行政管理部门核准登记,且在工商、税务、技术监督局及人民银行年检合格;
(3)经营期3年以上,并有透明的审计和会计账目;
(4)法人代表有良好的经营信誉和执业经历;
(5)在社会责任方面已做出表现;
(6)企业在行业内有一定的竞争力;
(7)企业决定申请贷款担保的股东会或合伙人意见统一;
(8)特殊行业生产经营已获得行业许可。
(二)合作单位定位
小额贷款公司除了直接面向贷款客户主体外,还可以借助其他平台扩展自己的业务链条来提供金融服务。
二、客户选择的主要方式
(一)区域性选择
(二)收入结构选择
(三)行业差别化选择
(四)个性化服务目标客户选择
三、客户选择的工作要点
(一)以微小或小型企业、中低收入者为主要贷款对象;
(二)资金需要以“小额、快速、分散”为主要特征;
(三)缺乏传统银行机构要求抵押担保品,但从贷款申请人一些非财务的“软信息”能够判定其具有良好资信,具备还本付息能力与意愿。
四、小额贷款公司的业务范围
(一)现行试点政策规定的业务范围
在现行试点掘洞政策框架下,各地监管部门对小额贷款公司业务范围的规定有所不同。但基本上为不吸收公众存款,办理小额贷款,办理票据贴现,及相关的咨询活动和其他经批准的业务。
(二)一般贷款业务
贷款业务是指小额贷款公司自有资金以货币资金形式,按照一定的贷款利率贷放给客户并约期偿还的一种运用资金的方式。
1.贷款期限
2.贷款按用途分为流动资金贷款和固定资产贷款
3. 贷款按有无担保分为信用贷款和担保贷款
(三)小额信贷中间业务
小额贷款公司除了开展一般的贷款业务以外,在其允许的经营范围内还可以开展一些中间业务。不过在实际运营过程中,中间业务基本属于空白。
想做个小额贷款公司 30分
呵呵,个人发放小额贷款是不需要经过银行的,因为是你自己的民间借贷行为,如果有闲余资金,又有朋友有资金需求,你们个人之间可以进行简单的借贷行为,拟好借款合同或协议就行了,约定好利息和期限,及用途,你就可以坐收利息了!当然了,如果朋友不讲信誉,你的钱就有点小麻烦,但是你也无法通过银行办理委托贷款,因为委托贷款只有单位能够办理,就是放贷方委托银行用自己的钱给借款人发放贷款,银行监管。所以,自己找客源吧!把握好风险即可。
做小额贷款公司业务员,风险高吗,工资怎么样前景怎么样
目前网络是信贷员重要的推广方式。有各类贷款平台可以发布贷款产品或入驻,比如融360、加速贷等。加速贷是目前价格最低的。可以多比较比较,根据自己的资金状况来选择,祝您好运!
小额贷款公司的帐怎么做?
执行金融企业会计制度或执行企业会计准则,按选定的制度做就成,最好是执行准则。
如何判断小额贷款公司是否合法
小额是高利贷 你要多少
小额贷款公司业务该怎么做
首先,你要明确哪部分人是需要贷款的,有微小企业主,年轻白领业务深造,然后再结合公司的产品特点,比如要求客户提供的资料等,再去那些特定的人群去拜访。比如微小企业比较集中的街道,市场等处做宣传。
其次,你可以多寻求同行的合作,好多客户根据各个公司的产品设计不一样,在那里贷不到,但是在这里能贷到。
再次,其实网站也有不少发放个贷款需要的信息,你空闲时间可以蒐罗下。
可以和人流量比较的商店,饭店,市场等地方谈宣传页放置事情等
在小额贷款公司上班怎么样
可以在当地的银行申请办理。
小额贷款申请条件:
1、为年满十八周岁中国大陆居民;
2、有稳定的住址和工作或经营地点;
3、有稳定的收入来源;
4、无不良信用记录,贷款用途不能作为炒股,赌博等行为。
5、银行要求的其他条件。
小额贷款办理流程:
1、向当地银行或者贷款机构提交申请;
2、准备贷款所需的各种资料;
3、面签银行或贷款机构;
4、银行审核贷款人资质;
5、审核通过、成功放款。
8. 做小额贷款的信贷员业务该怎么开展
一、积极转变观念,敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习,努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮助新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
9. 做贷款业务员要懂什么
做贷款业务员要具备什么条件还要什么基本?
贷款业务要具备以下条件:学历要符合要求,能吃苦耐劳,有责任心,以团队为中心,有良好的逻辑思维,除此之外还要良好的心理素质和品德,以公司利益为主。
贷款业务员要注意什么
要长期发展,要么成为客户资源很多的一方,要么成为消化能力强的一方
如果是转手给别人做,收费用不要太黑,不然对朋友和客户都是一种伤害,也很难长期发展
客户和同行要长期维护
不要被金钱迷惑了眼
不要迷恋大单子,上千万,上亿的总有,但是相信我,很难做成功
信贷业务员要具备哪些知识
既然选择你去面试,说明专业并不是很重要,做信贷员需要的综合素质较高,各方面都要会听能懂,除了个人魅力外,有资源也会为你增添不少色彩。
做贷款业务员要懂什么
要长期发展,要么成为客户资源很多的一方,要么成为消化能力强的一方
如果是转手给别人做,收费用不要太黑,不然对朋友和客户都是一种伤害,也很难长期发展
客户和同行要长期维护
不要被金钱迷惑了眼
不要迷恋大单子,上千万,上亿的总有,但是相信我,很难做成功
信贷业务员主要是做什么?
信贷员有受理个人贷款和对公贷款业务之分。个人贷款包括个人住房按揭、个人房产抵押、个人存单质押等贷款,信贷人员要做贷前调查,包括借款人的基本信息、收入、信用状况、还款来源等。对公贷款包括流动资金贷款、固定资产贷款、银团贷款等,调查包括企业的基本情况,还款来源、财务状况、担保能力等。
信贷业务员要负责做些什么?
负责找客户,及收集客户资料与陪同签约,
一般是朝九晚五上班。
我想学习做贷款业务员,要学习那些基本知识。
金融学基础,电脑操作
希望能帮到你,如果你的问题解决了,麻烦点一下采纳,谢
做贷款业务员好不好
信贷员怎么找客户?信贷员如何拓展贷款客户?下面结合信贷员的经历给大家一些建议和信贷员如何找客户的方法:
1、刚入行的信贷员可以依靠原有客户积累资源,你的同事、领导、师傅会给你一些;
2、扫楼或陌生拜访,寻找客户资源;
3、信贷员要根据行业或其他筛选条件,细分市场,列举客户名单,实行名单制销售,寻找客户资源;
4、不得已时也需要靠父母,亲戚,朋友等关系,为周边的人解决资金难题;
5、在加速贷发布贷款产品,客户不再收取任何费用,是目前费用最低的贷款平台
6、可以考虑扫搂的方式和摆摊设点,不管不是特别推荐,前期可使用;
7、尽力帮助客户争取优惠政策、提高办事效率,便于营造良好口碑,尤其针对企业客户更是如此;
8、老客户多沟通交流,关注对方的经营和生活状况,监测还贷能力的同时,增进感情,便于带来新客户。
信贷员怎么找客户?相信只要信贷员把握好行业知识、努力为客户着想、充分利用免费的互联网工具,坚持下去都会有很好的效果,那么找客户就不用愁了。
在小额贷款公司做业务员应该如何去找客户? 10分
一、目标客户群体选择
小额贷款公司的目标客户群体主要具备以下特征:客户具备有生产经营能力以及贷款偿还能力,且得不到所需的金融服务,没有充分享受到金融服务的群体。贷款客户定位主要包括贷款客户定位和合作单位定位两部分内容。
(一)贷款客户定位
客户定位是小额贷款公司对服务对象的选择,也是小额贷款公司根据自身的优劣来选择客户,满足客户需求,使客户成为自己忠实合作伙伴的过程。以中、低收入者为群体一直是小额贷款公司所提倡和坚持的经营和服务取向,包括农牧民,个体工商户以及小微企业都是小额贷款公司可以选择的服务对象。
1.小额贷款公司个人贷款客户申请贷款的参考条件:
(1)具备完全民事行为能力的自然人,年龄在18-65(含)周岁;
(2)具备合法有效的身份证明(居民身份证、户口薄或其他有效身份证件)及婚姻状况证明等;
(3)遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在中国人民银行个人征信系统中没有严重的违约记录;
(4)具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;
(5)具有还款意愿;
(6)贷款具有真实的使用用途等。
2. 小额贷款公司企业客户申请贷款的参考条件:
(1)符合国家的产业、行业政策,不属于高污染、高耗材、高耗能的微小企业;
(2)企业具有工商行政管理部门核准登记,且在工商、税务、技术监督局及人民银行年检合格;
(3)经营期3年以上,并有透明的审计和会计账目;
(4)法人代表有良好的经营信誉和执业经历;
(5)在社会责任方面已做出表现;
(6)企业在行业内有一定的竞争力;
(7)企业决定申请贷款担保的股东会或合伙人意见统一;
(8)特殊行业生产经营已获得行业许可。
(二)合作单位定位
小额贷款公司除了直接面向贷款客户主体外,还可以借助其他平台扩展自己的业务链条来提供金融服务。
二、客户选择的主要方式
(一)区域性选择
(二)收入结构选择
(三)行业差别化选择
(四)个性化服务目标客户选择
三、客户选择的工作要点
(一)以微小或小型企业、中低收入者为主要贷款对象;
(二)资金需要以“小额、快速、分散”为主要特征;
(三)缺乏传统银行机构要求抵押担保品,但从贷款申请人一些非财务的“软信息”能够判定其具有良好资信,具备还本付息能力与意愿。
四、小额贷款公司的业务范围
(一)现行试点政策规定的业务范围
在现行试点政策框架下,各地监管部门对小额贷款公司业务范围的规定有所不同。但基本上为不吸收公众存款,办理小额贷款,办理票据贴现,及相关的咨询活动和其他经批准的业务。
(二)一般贷款业务
贷款业务是指小额贷款公司自有资金以货币资金形式,按照一定的贷款利率贷放给客户并约期偿还的一种运用资金的方式。
1.贷款期限
2.贷款按用途分为流动资金贷款和固定资产贷款
3. 贷款按有无担保分为信用贷款和担保贷款
(三)小额信贷中间业务
小额贷款公司除了开展一般的贷款业务以外,在其允许的经营范围内还可以开展一些中间业务。不过在实际运营过程中,中间业务基本属于空白。
作为一名贷款公司的业务员我应该怎么做
应研究当地的市场结构及其特点,然后确定自己的目标市场,制定市场开发计划,并有重点、有步骤地实施计划。寻找潜在客户是建立客户关系资料库的必要步骤。
(I)建立潜在客户资料库。根据证券投资需要、证券投资能力等因素分析寻找潜在的客户,客户可以是机构客户也可以是个人客户。建立资料可需要长时间的积累和联络。
(2)收集相关资料建立客户档案库。这是了解客户的必要步骤,可在建立客户资料库时同时蒐集。主要内容应该包括:姓名、年龄、住址、电话、学历、工作单位、月收入、兴趣爱好等基本信息,但是由于涉及到隐私故蒐集起来较困难,还应做好保密工作。
(3)对资料进行分类整理,制定开发计划。对收集到的资料进行系统整理,建立分类档案,确定潜在客户,对潜在客户制定开发计划。 客户开发计划应主要包括以F内容:
①目标设定。要设定市场开发的短期目标和长期目标。 ②选定对象。选择具体的客户对象实施计划。
③行程安排。行程的安排要有详尽的计划,根据需要确定详尽程度。 ④计划的检讨与修订。依据开发客户的实际情况对原计划进行修改。
(4)取得联系,建立信任,建立直接接触关系。只有建立正常的联系并且取得客户的信任,才有可能深入接触。这时要注意经纪人自身形象的传递,既要有道德还要有真才实学。
(5)筛选客户。去除那些不适合发展的对象,可以根据基本资料进行初步判断,也可经过一定的接触后根据对象的态度和实际情况决定是否开发该客户。筛选客户可以采用评级机制,对评级后的客户进行计算机化管理。