Ⅰ 开发银行生源地助学贷款政策宣传工作总结
没有
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
Ⅱ 如何做好贷款营销工作
腾讯课堂 百亿网络
Ⅲ 贷款业务员个人工作总结范文
在写 总结 时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。以下是我给大家带来的几篇贷款业务员 个人 工作总结 范文 ,供大家参考借鉴。
贷款业务员个人工作总结范文1
12月15日,我加入了信息咨询(北京)有限公司分公司。
信息咨询(北京)有限公司,作为中国知名的小微借款咨询服务专业机构,公司致力于为城市及农村高成长性人群,即小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的金融服务。拥有来自金融服务行业和信贷行业的资深专家管理团队,为个人客户推荐广泛的借款资金来源 渠道 ,进行合理全面的财务规划,量身设计最优的借款解决方案。
时间随着北风吹过,让树叶飘落,让人影婆娑,时间便这样随着北风让世界开始斑驳而又悄无声息地从我身旁逝去,终于走到了20年1月31日,我在宜信工作告一段落了。
回顾在这一个半月的工作,感触很深,当然也颇有收获。虽然经过这一个半月的工作与学习,我仍然做的不够好,我仍然有许多不足之处,但是在团队经理和同事们的悉心关怀和指导下,并且通过我自身的不懈努力,我对公司的业务流程和风险管理等有了初步的了解。下面我将从以下几个方面总结我的实习感受。
一、工作 经验
1、业务操作流程
通过培训,我了解了公司的各种产品,如、以及等,同时也了解各产品所适用的人群以及所需的申请条件。公司的产品主要面向的客户群体主要为:中小型企业、个体工商户、上班族等。分公司作为公司在开始的一家新分公司,在目前而言,产品皆属于信贷产品,即客户申请借款皆无需抵押及担保。作为一名刚刚进入岗位的客户经理实习生,熟悉业务的每一步操作流程是必须要过的关卡,经过公司培训,我也学习到了很多。其业务流程主要分为三大步:客户咨询(或是客户经理电销)、客户提交资料、客户经理提交申请,每一个过程都是环环相扣的,同时在这里面又有很多营销技巧以及需要把握的地方。
在应对客户咨询的过程中,不仅需要客户经理对公司各种产品非常了解,同时还需要具有随机应变的能力以应对客户突如其来并且较为刁钻的问题。在客户提交资料这一过程也要求客户经理了解透彻公司每一款产品,客户属于何种产品的客户以及所需要准备的资料,客户在同时满足几种产品的申请条件的情况下更适合申请哪一种产品,客户做准备的材料是否已经齐全,这些都是客户经理在这一过程所必须注意的问题。客户经理提交申请是业务流程中最重要哦的一环,在这一过程中,客户经理需要审核客户资料的真实性,不可有虚假信息的出现,否则即便申请提交上去了也无法通过,或者即便通过了申请那么将会为公司带来客户还款逾期的风险。
2、风险控制
对于小额借款公司而言,其风险种类繁多,而实际中我们主要面临的风险是信用风险和操作风险。公司控制信用风险的主要手段具体体现在要求客户必须提供个人信用 报告 或由客户授权公司代为查询客户信用报告,若客户信用记录出现了超过3个月及3个月以上的逾期记录则不能申请借款。另外,如果客户此前曾在申请借款但因虚假信息而拒贷的则以后都不能再向公司申请借款。
在操作风险的控制方面,公司的主要控制手段主要放在了客户提出贷款申请到公司放款再到客户还款的流程上。客户申请借款首先需要根据公司要求提供相应的材料并填写借款申请表,然后交由客户经理对客户资料进行审核,审核手段则是由客户经理联系客户在借款申请表上所填写的家庭联系人、其他联系人(朋友或亲属)以及工作联系人3位联系人,从侧面审核客户所提供资料的真实性。在客户经理审核之后还需要团队经理复核,最后的审核是由客服经理进行,这是借款申请的三重审核。而在放款之前,公司还会进行一次审核,如果出现与之前有不同之处则拒绝放款。如果批款额度较高,则还需团队经理进行实地征信后才能放款。最后在客户还款的风险控制上,小额借款公司的做法应该类似,即采取每月等额本息的还款方式,若出现客户逾期请款则进行催收。
通过这一个半月的实习工作我确实学到了很多。
3、发展业务
客户资源的优劣决定了小额贷款公司的业务结构、盈利状况和竞争力水平。客户资源的有限性决定了小额借款行业竞争的激烈性,所以,我作为一名客户经理也感受到了非常巨大的工作压力。其实在小额借款行业中,展业渠道早已经呈现固定化的现象了,传统的展业模式是贴 广告 、派单、陌拜,然后是以前客户所转介绍的客户,其次是网络宣传。传统的展业模式在目前仍是最直接有效的方式,而客户的转介绍稍微少些,网络宣传则是持久型广告。
在展业过程中虽然会遇到各种各样或者我能独立应对或者需要团队经理以及同事帮助的问题,但是解决问题的过程无疑就是一个学习并且得以锻炼自己能力的过程,从事任何工作都是如此。
二、在工作中我所存在的诸多不足之处
1、专业水平有待提高
我在工作过程中所存在的一个明显的问题是我的话术仍然不够专业,而作为一个客户经理,在发展客户的过程会遇到各种问题,在与客户的交谈过程中用语必须做到准确性、专业性,这样才能让客户感觉到我所提供给他的是专业化的小额借款服务,客户才能对我产生信任从而成为我真正的客户,我才会做出更好的业绩。
2、展业方向有所偏差, 反思 力度不够
展业方向决定了展业效果。
俗话说物以类聚、人以群分,这就决定了不同的区间代表着不同的客户群体,也就是优质客户群与普通客户群。同时,并不是所有人都会有借款需求。所以在展业的过程中必须要学会反思,应该在什么区间展业,在不同的区间应该采取什么展业方式。因为我的反思力度不够,不够深刻,所以我总会犯同样的错误,最终导致的是我的客户资源较少,并且客户资质都较为普通。
要想在以后的工作中获得更多的回报、更好的业绩,那么我就不得不学会反思,反思自己以往的展业方向,同时也以业绩好的同事作为自己的反思方向。
3、自我约束力不够强
不论从事任何行业任何工作,想要成为一个优秀的员工那么就必须要具有极强的自我约束能力,清楚自己应该做什么以及不应该做什么,同时为自己定下一个工作目标,然后制定一份可行并且行之有效的工作方案。有了工作目标与工作方案之后,需要的是努力工作,为达成目标而奋斗!
成功由汗水浇灌,成功的诀窍永远只有一个:努力!
4、对问题把握程度不够全面
小额借款行业是一种具有一定风险性的行业,但作为这个行业的工作人员我们应尽量降低其风险的发生,所以我们会审核客户所提供的各种资料,而有时候我不能从多角度去思考问题,对于客户资料中所出现的问题不能及时发现并告知客户予以纠正。
对于以上我自身所存在的不足和问题,在以后的工作中我将继续保持我做的好的并通过以下几个方面弥补我的不足、提升自己的那能力:
(1)做好每天、每月、每年的 工作计划 ,继续加强对公司各种制度和业务的学习,坐到全面深入的了解公司的各种制度和业务,深入的学习营销 方法 及技巧。
(2)以理论带实践全方位提高自己的工作能力,在注重理论知识学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识指导实践,并常常虚心请教各位老师。对于营销过程中的问题,学会举一反三,以不变应万变。
(3)培养自己办事果断的能力以及发现事物的敏锐洞察力。在多次访问客户,与客户的交谈中,积累经验的前提下,迅速准确及时的处理各种突发问题。同时多关注时事政策,及时更新大脑信息,培养自己的洞察力,贯彻到工作中,帮助自己做出正确、果断的判断。
三、总结体会
在工作一个半月,我深刻体会到工作要细致进行的重要性,因为每一个细节都将影响到这笔贷款的风险程度。这次实习工作对我以后的人生道路是一种很大的推进,只有坚持学习新的知识,才会促使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。
在工作的时候,必须具备强烈的责任心,对于客户资料的调查要具备针对性和真实性。同时,还需要培养好的工作习惯和良好的 学习方法 ,要多虚心向他人学习请教,和同事培养团队合作精神。学会用专业知识武装自己,专业态度面对工作,专业精神勉励生活,专业素质服务客户。
一分耕耘一分收获,只有付出了努力才会有所收获,无论从事何种职业何种工作都应该坚持“做一行,爱一行”的工作态度,并且对待自己的职业有一份荣誉感,才会做出更好的成绩。
贷款业务员个人工作总结范文2
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了年,满怀热情的迎来了充满希望的2015年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的 英语写作 及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b。s。
整理库存样品并报价;给b。s。准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯
催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及 邀请函 的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
贷款业务员个人工作总结范文3
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、年销售情况
年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。年度老板给销售部定下万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000 财务管理 软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。
我们销售人员是在市科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的 管理知识 、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在 市场营销 过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过 市场调查 、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
贷款业务员个人工作总结范文4
年已经过去,回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的 拜访 ,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。
现将本年度的工作总结如下
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
尊纪守法, 爱岗敬业 ,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的 其它 工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好 个人工作计划 ,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策 规章制度 ,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
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Ⅳ 信贷工作总结范文(四篇)
以下是我为大家带来的信贷工作总结范文,供您参考,欢迎阅读。
20XX年上半年,信贷管理部认真贯彻执行国家宏观经济金融政策以及省、市人民银行和监管部门的各项管理要求,紧紧围绕全行中心工作,依法合规审慎经营,适度扩大信贷规模,优化信贷资产结构,提高资产质量和管理水平,促进了信贷业务稳健发展,实现了规模、质量及效益的良性发展。
一、主要工作
(一)完善制度,做到有章可循。
为防控贷款风险和强化信贷管理,适应新形势、新任务的客观需求,我部对照监管部门的监管要求,结合全行信贷工作实际,先后出台了《银行承兑汇票业务管理办法》、《个人/企业征信操作规程》、《融资平台贷款管理办法》、《仓单质押贷款管理办法》及操作规程等信贷管理制度,并及时对原有信贷管理制度进行修订和完善,为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。
(二)从严管理,确保资产质量。
1.严把贷款审查关。一是对各支行上报贷款资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分识别客户和业务风险,对发现的重大风险隐患及时进行风险提示。二是严格执行国家产业政策和信贷政策,对房地产贷款实行“有保有压”,对政府融资平台贷款实行“降旧控新”,对国家限制和淘汰的产业及高耗能、高污染、低效能项目“不予支持”。
2.督导贷后管理。一是对新增大额贷款,我部安排专人通过风险预警系统实行全天不间断跟踪,定期进行贷后检查跟踪,及时发现、分析并解决存在的问题,将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款,我部指定专人定期进行调查分析,适时掌握企业运侍启仿行质态,为信贷决策提供科学依据。
3.加大检查力度。一是制定信贷检查计划,加大现场检查力度,对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是利用大额风险预警系统和在建的信贷管理系统进行非现场监测,对各类信贷风险进行预警,对存在问题的信贷业务进行跟踪记录老纤,直至问题彻底解决为止。三是以省、市监管部门对我行进行专项检查为契机,全面开展信贷业务自查工作,并及时纠正自查中发现的问题20个。
4、做好其它工作。一是对正常贷款中逾期及逾期90天以下、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析,监测和检查大额贷款和突发性信用风险,收集大客户以及临时确定的特别监测客户的信息资料,定期形成综合分析报告。三是积极配合科技部门完善信贷管理系统功能,认真做好对个人/企业征信系统及风险预警系统的日常维护与管理工作,为防范信贷风险提供良好的信息保证。四是做好房地产行业贷款及政府融资平台贷款的风险监测工作,并对其定期开展压力测试和风险评估工作。
(三)调整信贷结构,支持地方小微企业发展。
2013年上半年,我部将支持地方小微企业作为全行发展的战略选择,并以深化融资服务为主线,以优化经营结构为导向,在创新机制、增添活力上狠下功夫,做到工作推进有力度、支持发展有深度、服务客户有广度,促进了小微企业又好又快发展。一是根据小微企业“小、频、快”的业务模式,在产品创新上形成基础融资产品、集群服务方案和特色增值服务三大类产品,并通过专业机构形成相对独立的营销和风险管控体系。二是结合各县域经济特色,细分目标市场和目标客户,有针对性的支持小微企业创品牌、拓市场、增效益。三是按照人民银行年初下达的合意信贷规模,我部对其进行合理安排,有节奏发放贷款,确保将有限的信贷规模最大限度地用于支持地方小微企业的发展。
(四)提高效率,拓展服务内涵。
在上半年的工作中,我部坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标的宗旨,千方百计开辟便捷通道、增强服务功能、提高工作效率。一是加强组织领导、日常管理和市场研究,提高贷款审批效率,创造宽松的信贷投放环境。二是坚持限时办结制,对收到的贷款资料限定审批时限,对不符合条件的贷款及时退回,对符合条件的贷款及时提交贷审会审议。通过我部员工的努力,最大限度地提高了贷款审批效率,受到了广大客户群体的好评。
(五)内外联动,进一步改善融资环境。
1.完善沟通机制。我部积极与人民银行、监管部门及地方政府部门沟通,不断寻求建立信息沟通、资源共享平台的捷旁坦径及解决信息交流不对称、融资渠道不畅通等问题的办法,极力寻求银行与企业之间的最佳结合点,千方百计化解贷款难、难贷款的矛盾。
2.履行协调职责。一是充分发挥“上传下达”作用,多方获取各种政策信息,及时向分支机构传达上级文件精神,确保信贷政策落实到位。二是切实做好金融统计工作,为各级领导及部门提供准确、及时、完整的经营决策信息、参考依据。今年上半年,我部共统计、上报各类统计系统数据150余次;填报各项业务报表200余份;转发或直接下发各类文件100余份;撰写上报各类分析报告及总结30余篇,以及各种临时性专项调查报告或专项报告40余篇。
3.开展征信宣传。为响应中国人民银行总行统一开展的“2013年征信宣传月”活动,我部坚持“有声势、有特色、有实效”的宣传原则,紧扣“珍爱信用记录、享受美好人生”的宣传主题,组织全辖开展多种形式的征信宣传活动,收到了良好的社会效果。
(六)强化培训,提高队伍素质。
1.抓好基础业务培训。3月中旬,我部举办了有各支行分管信贷的行领导及业务骨干参加的信贷数据填报要点培训,并制定了对数据质量进行考核的管理办法。5月末,我部举办了有各支行分管信贷的行领导及报表报送人员参加的人行企业信息采集报表填报要点培训。
2.重视信贷业务培训及竞赛活动。6月中旬,我部组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行成都分行举办的征信业务知识培训考试,由我部推荐的两名选手顺利通过了考试,并得到了表彰。6月下旬,我部再次组织全辖信贷征信管理人员参加了由人行举办的征信业务知识培训及竞赛,由我部推荐的十名选手最终获得团体三等奖和个人一等奖1名、三等奖1名的优异成绩。
二、存在的问题
(一)信贷管理制度仍需继续完善。经过多年的探索和实践,我行信贷管理制度为全行信贷业务的健康发展起到了积极作用。但是从规范的角度考虑,现有的信贷管理制度不能完全适应当前信贷业务快速发展的需要。
(二)信贷业务操作不规范。目前,我行在日常业务中,合同文本使用不正确,基本要素填写不完整、不规范的问题较为突出。
(三)贷后管理手段滞后。目前我行的信贷管理系统尚处于完善阶段,暂不能实现贷后管理流程化。所以当前我部只能靠人工通过各种手段定期进行管理。
采取定期或不定期地抽查各支行、营业部的贷后检查工作,杜绝有检查无报告、无检查无报告或检查敷衍了事等形式主义行为。
(七)积极向人民银行申请,努力争取获得小微企业再贷款的支持。
(八)在充分了解市场和细分市场的前提下,加大信贷产品创新力度,及时研发适应我行发展需要的信贷新产品。
(九)认真做好超权限的上报贷款审批工作。
(十)积极配合科技部门完善信贷管理系统功能。
(十一)认真完成领导交办的其他工作。
伴随着20XX年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
4、强化管理,努力清收各项贷款。催收到期贷款,详实调查客户当年的经营情况,了解客户20XX的收入情况,确保我行到期贷款的及时收回。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
转眼之间,一年的时间很快的结束了,在一年的信用社工作中,我作为信用社主任,可以说是十分良好的结束了一年的工作,这些都是我们一直以来的最起码的工作基础。一年来我们的工作总体来说完成的十分优秀,总结一年来我的工作,也是做好了自己的信用社主任的工作,我相信来年中我还会做的更好。一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:
一、对信贷人员的工作过程进行控制,重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
二、严把贷款投向关:放贷不滥。要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
三、严把制度执行关。在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
四、处理好“三个关系”:
1、责任追究与激励政策的关系。建立合理的激励约束机制,对造成贷款损失的应给予处罚,对正确决策带来良好经济效果的给予奖励。有效改善在信贷管理中对信贷员只罚不奖、重罚轻奖的考核办法,调动信贷员发放、管理、收回贷款的积极性。
2、信贷风险与资产运用的关系。信用社贷款业务的收益来自资金成本和贷款利息的差额,因此我将处理好信用社信贷风险与资产运用的关系作为重来抓。
3、贷款营销与严格管理关系。当前在加大有效信贷投入时,严格控制新的不良贷款发生。把握好贷款投入,并用准用好信贷增量,杜绝违规发放贷款、“垒大户”的现象,堵住不良贷款发生的源头。并认真落实贷款“三查”制度,强化信贷监督与管理,严格贷款审批制度和操作程序,规范信贷行为。同时,要求各位信贷人员根据“三农”的特点和企业、农户生产经营的实际需要,合理确定贷款期限,不得任意延长或缩短,真实反映贷款占用形态。
五、提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
六、结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到100%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右,可以说集体个人的双赢。
七、明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。
八、对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。保持信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时间熟悉各种情况,并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和建议。
一年的工作在完美的基础上结束了,这些都是我们一直以来必须要做好的事情,其实很多的事情都是需要很多的事情来组成的,很多的事实都是在不断的进步中,我的工作在来年中,只会做的更好,这是我们一直以来要做好的事情,但是其中可能有很多的挫折,需要我来面对,只要自己有良好的心态,我就相信没有什么事情解决不了,我会做好的!
上半年公司信贷业务部以求发展、促稳定为大局,认真贯彻落实公司董事会会议精神,本着“服务创业,服务三农”的宗旨,树立“勤俭、创业、开拓、创新”的企业精神。牢固树立保稳定促发展的思想,突出风险防范,把好信贷审查关,强化监督,促进管理,不断提高经营管理水平,有效地发挥了信贷服务的杠杆作用,不断提高信贷管理水平,促进业务经营工作的健康发展。
一、主要经营情况
上半年,公司总体运行情况:
1、 截止2011年6月30日,累计发放贷款224笔共计:14484万元,其中企业贷款12笔共计2838万元,抵押贷款27笔共计660万元,信用贷款168笔共计7762万元,担保贷款17笔共计3224万元。累计收回贷款112笔共计5485万元。截止2011年6月30日贷款余额为8999万元。其中企业贷款8笔共计1793万元,抵押贷款11笔共计236万元,信用贷款84笔共计3885万元,担保贷款9笔共计3085万元。
二、 主要做法
(一)加强信贷监督管理,防范好信贷风险信贷管理工作是各项业务工作的重中之重,信贷资产的质量直接影响着公司的生存与发展,为防范信贷风险,今年上半年对发放贷款加大了审查监督力度,确保信贷资产安全。
第一, 严把信贷质量关。
首先认真执行信贷管理制度,对贷款资料进行认真审查,审查重点涉及基本要素、主体资格、信贷政策及信贷风险等,从而把好贷款审查关,上半年共审查贷款258笔,金额12224万元;共退回不符合条件贷款8笔,金额达360万元。其次积极推行审核个人信用制度。查询个人信用报告,对有异常、有不良记录的客户,拒绝发放贷款,今年来,共退回不符合贷款规定的贷款26笔,金额380万元。
第二, 加强贷后管理检查。
首先要落实“三查”制度,使每个员工在公司制度规定的基础上按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”的内容、要求、程序认真进行调查、审查和检查,我部门做好贷前调查、贷时审查、贷后检查外。尽可能做到对贷款户进行跟踪回访,检查贷款客户贷款的使用情况、经营情况、还本付息情况。
第三, 加大对大额贷款的监管力度。
(二)加大服务创业、服务三农。
借款人xx系xxxx小组村民,因发展养猪、养鸡扩大经营向我公司申请借款壹拾万元。信贷部立马下乡到xx进行调查,证实借款人xx和xx集团签订了养殖销售协议,目前猪存栏500头,年出栏1000头,养殖xx鸡1000余只,xx鸡属于稀有品种,有广阔的市场前景。借款人借款用途是农村养殖业扩大生产,这也符合我们公司服务三农的宗旨。我们在充分调查了解后,在两个工作日内给他发放了贷款,体现了我公司快捷高效的工作效率。
借款人xx系xx镇居民,因要创业特向我公司申请借款壹拾万元。信贷部经过调查了解到借款人xx现要上马xx县第一条全自动洗碗机流水线,和全自动毛巾消毒流水线。共需投资30余万元,尚有10万元的资金缺口。我们经过充分的市场调查后认为该项目有市场有潜力,也符合我们服务创业的宗旨,遂即给他发放了创业贷款。 截止6月底,公司累计发放农户贷款93笔共计4749万元;
三、加强学习,不断提高信贷部门的业务素质
为适应公司不断深化改革的需要,提高信贷部门人员的业务素质是当务之急,公司今年3月份组织学习了信贷和风险知识讲座,通过学习进一步明确了贷款法律审查中应注意的操作要素和信贷管理工作的规章制度、法律法规,提高了自身的法律法规意识和风险防范意识。
四、当前工作中存在的问题
(一)信贷部疏于贷后管理。普遍存在重视贷前调查轻于贷款贷后管理,贷后管理工作仅限于贷款利息催收。
(二)开拓创新力度不够。发展创新意识不强,贷款营销力度不大,宣传不到位。。
(三)信贷管理制度执行不够严格。贷款“三查”制度落实还是不够到位。年度中间不良贷款清收进展缓慢,清收措施仍不灵活,有待进一步改进和提高。 五、今后工作的方向
作为信贷管理部门责任重大,要恪尽职守,履行好岗位职责,切实解决信贷管理工作中存在问题,为今后组建村镇银行打下良好基础。
总之上半年信贷管理工作取得了一定成绩,但与公司要求还有一定差距。我们要不断的总结过去工作中的不足之处,在新的工作中不断的去完善之前的不足并加以改进。今后我们将继续努力做好我们的本职工作。
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Ⅳ 2022银行信贷年度工作总结1500字精选
时间就像一条河流,从未停止,眼下明年的工作已经在和我们招手了,对于年度工作总结需要格外注意。通过一年总结,以便找出我们工作中的优点和不足,要写好岗位并不是一件多困难的事,或许你正在查找类似"银行信贷年度工作总结"这样的内容,仅供参考,欢迎阅读。
半年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面
一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。
要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,个性是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的职责心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而到达防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员弊悉纤的业务素质培训。
信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的潜力差带来的风险。三要敦促信贷人员务必及时掌握各项法律法规,个性是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
二是结合实际状况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际状况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作用心性。同时,明确职责贷款警戒点,当信贷人员职责贷款中不良贷款超过必须数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
透过半年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次到达1xx%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5xx0元左右,能够说群众个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷职责,防止职责悬空和不切实际的集中。
每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的职责比例,既杜绝将职责集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“群众清收”的形式主义现象,真正使贷款职责有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。
非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款职责人。
对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格陆液按照规定进行审查,清收职责应也由信贷岗位人员承担。
四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。
持续信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时光熟悉各种状况,并对信贷人员要带租仿给通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和推荐。
五是对信贷人员的工作过程进行控制。
重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不一样的状况进行专门学习,透过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。
分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际状况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
六是严把贷款投向关:放贷不滥。
要求信贷人员“务必将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
七是严把制度执行关。
在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作状况进行抽查回访一次,次次都构成纪录。透过贷后回访,使自身对全社的贷款状况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
时间飞逝,转眼我终于与x银行一同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的之后,我怀着满怀的热情和美丽的期许走进x银行的情形油然在目。入行以来,我仍然在从事一线柜员工作,在x银行激人奋进个人贷款业务心得,逼人前行管理模式的氛围中,在领导和朋友的帮助下,我一直严格规定自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务能力,在不同的工作职位上兢兢业业,经验日渐丰富,越来越信心的为用户提供满意的服务,逐渐成长为新城支行的业务骨干。五年来,在x银行的你们庭里,我终于从青涩走向成熟,走在自己选择的x之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将变得坚定,更加富有自信。现在将20xx年的工作做如下总结:
一、勤学苦练爱岗敬业
进入x银行伊始,我被安排在银行柜员岗位。常常听他人说:柜员是一个琐碎枯燥的岗位,有着忙不完的事。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会妥协,而且在这个岗位上一干就曾经的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时经常见到困难,强烈的苦难感让我在心中默默地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新常识,遇到不懂的地方虚心向领导及朋友求助。我明白为用户提供优质的服务需要拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说业精于勤,荒于嬉为此,我为自己要求了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和训练基本功。
相对其他技能,点钞是我的短板,为了尽快提升点钞的速率和具体率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的方法和心得,改正自已的不完善动作。一遍遍地练习,虽然每天工作下去已经很累了,但凭着对x银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到晚上。离乡背井的我在接到父亲电话的之后,总是说我过的挺好让她自己保重,其实有多少痛苦只有自己了解。为了尽早适应工作职位的规定,一年中也是回家一次与家人团聚,其他时间拿来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过大量刻苦地训练,我的整体技能受到了较大的提升。
一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
一、在德的方面:
继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
三、在勤的方面:
本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在绩的方面:
本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
xx年,我在联社和****信用社领导的带领下,在全体同志的帮助下,以“三个代表”和“十六大”精神为指导,以资金组织为重点,以抓降工作为核心,落实各项信贷政策,抓主抓重,脚踏实地,用高标准严格要求自己,全身心地投入工作,较好地完成了本年度的工作任务。截止xx年12月底,发放各项贷款余额****万元,其中:联保贷款****万元,公务员贷款****万元,抵押贷款****万元,合计****万元,占各项贷款余额的**%,增长**%;吸收各项存款****万元,其中低成本存款****万元,定期存款****万元,完成全社下达任务的****;现有不良贷款余额****万元,比年初减少****万元,占各项贷款余额的****%,比年初下压了****个百分点,实现不良贷款绝对额与占比双下降。现将一年来的工作情况述职如下,请各位领导及同事予以审议:
一、重视思想政治学习,提高自身综合素质。
一是加强政治理论学习。平时我关心国家大事,注重对政治思想理论的研究,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,端正思想,严于律己,时刻把自己置于党组织和群众的监督之下,牢固树立爱岗敬业、勤政廉洁、刚正不阿的职业道德风尚,今年****月份,支部批准我成为预备党员,更坚定我加强学习的信心和决心。
二是加强业务理论学习。平时我非常注重对金融行业有关的法律、法规、制度和办法的学习,把理论和实践相结合,不断提高自身的业务技术水平。为此,我利用业余时间参加全国成人高考,以优异的成绩被****学院录取,读取大专学历,同时报名参加该院校的本科班预读。现已取得经济师职称资格。
二、求真务实,勤奋工作,大力开展各项业务。
信贷岗位是一个充满艰辛的岗位,是一个责任重大的岗位,也是一个挑战能力和理想的岗位。所以自参加工作以来,我始终牢固树立求真务实,勤奋工作的作风,努力克服一切困难,大力开展各项业务。
(一)牢固经营根本,大力组织资金。
受国家宏观调控等因素影响,去年我社的存款增长十分缓慢,资金组织工作一度陷入困境。面对种种困难,我始终和同事们保持团结,彼此密切配合,共同扭转了存款增长缓慢的局面。在组织资金过程中,主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。
面对存款增长缓慢这一严峻形势,我急大家之所急,想法设法、竭尽全力挖掘储源。为收集储户信息,寻找新的存款增长点,每逢有外出经商、创业的人员回家团聚或聚会,我便在第一时间主动登门拜访,想方设法争取资金。为取得客户们的信任,我时常利用节假日前往机场、车站接送他们,主动与他们联系、交流,遇有节日或庆典主动发送手机短信或寄贺卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。这些做法得到了客户们的普遍赞赏和肯定,他们一有存款便立即存入信用社,取得了 “我心中有他,他心中有我”效果。如我社储蓄大户****、****在外经商,我经常利用节假日到机场、车站接送他们,与他们交成朋友,今年两人先后把共计1100多万的闲散资金存入我社,缓解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款资金的动向,通过各种渠道去了解储户在各个时期的资金流动情况。当客户的资金出现周转困难时,我主动上门,提供优质的信贷服务,客户一有闲散资金便立即存入我社,较好地运用了“宣传鼓动、服务打动、利益驱动”三重并举策略,争取到如*******有限公司等一些经营效益好的企业来我社开户。真正做到转变作风“赢”存款、走出单位“引”客户、抓住机遇“攻”大户,有效地促进存款的增长。
(二)改进支农服务,做好小额信用贷款、农户联保贷款发放工作。
一年来,我认真学习上级人行、市联社关于支农工作的相关文件精神,严格按照十六大提出的“改善农村金融服务”的要求,积极做好农户小额信用贷款及农户联保贷款的发放工作,通过改善支农服务,提高支农服务水平,把用足用活信贷资金,提高资金的运用效率作为工作重点来抓。截止20xx年12月底,共发放贷款证****本,小额信用贷款、农户联保贷款金额****万元。通过有效信贷资金供给,扩增了贷款规模,增加了有效生息资源,也给农民增收、农业增产提供了有力的资金支持。
(三)提高信贷管理能力,大力清收不良贷款及欠息。
一是增强资金安全和效益意识。严格遵守审、贷、查三岗分离制度,发放贷款坚持“额小、分散、流动”的原则,择优扶持、努力提升抵押贷款在各项贷款中的占比,增强资金安全及效益意识。截止20xx年12月底,发放联保贷款****万元,公务员贷款****万元,抵押贷款****万元,合计****万元,占各项贷款余额的****%,增长**%,有效地防止新的资金沉淀,化解信贷风险。
二是树立以效益为目标,以市场为导向,以客户为中心的贷款营销意观念,积极培育、拓宽有效信贷领域,围绕优质客户将贷款规模调大,结构调优,风险调低。如通过办理“社团贷款”、“银行承兑汇票”等方式来满足企业需要,帮助企业解决融资问题。截止至20xx年底,累计发放“社团贷款”****万元,办理银行承兑汇票金额****万元,取得了一定的效益。
三是认真分析不良贷款成因,深入调查,对症下药,分类清收:对一般农户不良贷款,我时常走村串户,深入了解农户的经济情况,寻找机会进行清收,如欠债户****的土地被政府征用,得到一笔较为可观的土地补偿款,了解这一情况,我主动上门催讨,晓之以理,动之以情,鼓动其分期归还贷款,收回的已核销不良贷款****笔,金额****万元,取得了较好的效果;对企业不良贷款则通过多方协商和多种有效途径进行清收。(注:如果有需要,这部份可根据清收情况举例说明)对有钱不还的钉子户、赖债户,则掌握其有可供执行的财物,有目标地依法起诉,依法清收。
(四)加强三防一保,确保信用社人、财、物安全。
一是牢固树立“安全出效益”的观念,彻底铲除自身对“三防一保”工作的消极思想,认真学习市联社下发的各种文件、案件与通报,努力增强防范意识,规范操作程序,加强防暴预案和安全规章制度的学习等,提高自身的防暴能力;二是落实各项安全制度,做好值班守库工作、日常现金及尾数箱押运工作,时刻保持警惕的头脑,不让犯罪分子有机可乘,确保信用社人、财、物安全。
三、存在不足及今后的努力方向。
综观全年工作,在上级领导的大力支持和同事们的密切配合下,各项工作取得了一定的进步和成绩,但从总体上进行反思,仍然存在以下方面的不足和问题:一是支农工作做得不够,创新方式方法不足,农户小额信用贷款、农户联保贷款发放额度偏低。二是不良贷款的清收任务仍然相当艰巨,这是当前和今后信贷工作的难点和重点。三是法律法规和规章制度知识仍不够丰富,有待于今后进一步加强。四是信贷管理水平有待进一步提高。
作为一名信贷员,我在自自己的岗位上做了些平凡的事情,尽到一名普通员工应尽的责任,也取得了一定的成绩。不过我想,这些成绩离上级领导的要求还相差甚远。在新的一年里,我将继续深入学习、贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平;在各级领导的带领下,我将以更高的标准严格要求自己,继续做好资金组织工作,努力提高支农服务水平,大力清收不良资产及欠息,求真务实,勤奋工作,争取把各项工作做得更稳、更好!
伴随着20xx年尾声的悄悄临近,我走上对公客户经理工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下:
一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对公客户经理这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常与各位师傅请教。与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对这项工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职谋进取,辛勤浇灌信贷花
我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事们团结一致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。
2、强化意识,积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市场、讲信用的对公客户给予信贷支持。
3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三、路漫漫其修远兮,吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕,一些成绩的取得,离不开行领导的大力支持。本人深知,自己仍有许多不足之处,通过一年的磨砺与锻炼,自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远,我也将上下求索。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
我是xx支行的.信贷员,调查贷款客户达xxx位,成功放款xxx笔,发放贷款达xx万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
应对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从20xx年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜质。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎样办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不好轻易否定自己,你们必须会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
透过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
透过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的情绪,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场十分了解。在客户家,我作了自我说后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,务必改,从头练!从此,每一天上班后就和同事们一齐上街作宣传,与小商户们聊天,练习说贷款业务;下班后还走亲访友,说银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。此刻我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。透过亲戚找到几户农户,与同事一齐实地去了解状况。时刻一长,渐渐地习惯了这种工作。
20xx年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一向默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,发奋工作争起做一名合格的xx银行信贷员。