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贷款摩拜给客户送资料

发布时间:2023-10-13 12:38:28

Ⅰ 贷款电话营销技巧:实战营销话术

贷款电话销售话术怎么说?

实战销售话术——明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把贷款放出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。

实战营销话术——收集目标客户的信息

既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始。

电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。

在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。

成功的电话销售开场白

成功的开场白必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:

1、我是谁,我来自哪里?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我的产品能给客户带来什么价值和好处?

开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。

假如客户说:“我没时间去

信贷员:“我理解。我也老是时间不够用。不过只需要1分钟,你就会理解,这事对你只有好处没有坏处。

假如客户说:“我现在没空!”

信贷员:“既然您现在忙,那我就暂时不打扰您了,您看星期一上午或者星期二下午方便吗?到时我再跟您联系下!”

假如客户说:“请你把资料发给我看下”

信贷员:“那好的,先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您,然后把我们这边的详细资料给您发过去,您可以先做个了解,如果有什么问题欢迎随时问我!”(目的是加客户微信)

假如客户说:“我钱很多,不需要贷款”

信贷员:“一看您就是个有投资思想的人,对您这样的有钱人来说,利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几个像您这样的有钱人,但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富!”

假如客户说:“要做决定的话,我得先跟家人商量下!”

信贷员:“我完全理解,先生,我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

假如客户说:“我们会再跟你联络!”

信贷员:“先生,也许你目前不会有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让你了解,多了解一下我们的产品,对您以后也许会有很大的帮助呢!”

开始谈话时别一下就进入主题,要旁敲侧击。例如你是卖茶叶的,你也许可以这样!

你:“您好,请问您是某某某先生(女士)吗?”

客户:“XXX”(也许你会被拒绝,如没被拒绝如下)

你:“您好,我是某某公司的小张(小李,小吴!记住,说小名,这样会更方便你与客户间的交流)”

客户:“XXX”(也许你会被拒绝,如没被拒绝如下)

你:“根据公司和我对您的了解,您应该是一位茶道专家吧?”(您应该是一位爱茶人士吧)

客户:“XXX”

到这以后,如果客户没有拒绝你,表示你已经成功了一半了!开场白已经出来了,后面就看你自己了!

在与客户交流时,你语言可以稍微诙谐一点,这样你们的交流会更轻松!当然根据客户不同,语言组织也不同,一名出色的销售,你必须几句话就能抓住客户心理!

销售,你必须先把自己销售给客户,客户才会接受你的产品!所以先要和客户有一定的“心理交流”,千万不要急躁否则注定失败!

【话术1——简单直入】

客户:喂,哪里?

信贷经理:王总,您好,我是xx银行的客户经理XX,感谢您长期以来对我们工作的支持,以后由我为您提供专属服务,有任何问题都可以随时联系我。(停顿听客户反应再继续)

耽误您一分钟的时间,您方便吗?(客户方便直接开门见山,如果不方便就约定下次电话联系的时间)

国家在打造信用工程和惠民工程,为了让老百姓更好地享受到国家的福利和政策。我们在做一个针对信用用户的专属活动,你现在是我们银行的信用用户,我们可以给像你这样的信用用户提供一份家庭备用金。你只需要提供相关资料就可以啦

客户:什么家庭备用金

信贷经理:我们银行的产品相信你也有所了解,家庭备用金是以信用类产品的形式发放给您的,是解决您家庭不时之需的,您用就算利息,不用不花一分钱。

客户:什么资料

信贷员:你微信号是和这个电话号码绑定的吗?我等会加下您,然后把我们这边的详细资料给您发过去,您可以先做个了解,如果有什么问题欢迎随时问我!”(目的是加客户微信)

【话术2——朋友推荐法】

信贷员:王总,您好

客户:哪位?

信贷员:王总您好,我是xx银行的客户经理小X,是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的

【话术3——幽默法】

信贷员:王总,您好

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我是xx银行的客户经理小X,我们专门为您这样的客户量身定制了一款产品,纯信用类贷款,最高可以借到30万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请您吃饭嘛

【话术4——假装熟悉法】

信贷员:王总早上好!

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷员:我是xx银行的小X啊,前段时间有联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?

客户:我怎么没有印象呢?

信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx公司的小X,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!

Ⅱ 信贷员电话营销话术

95%的信贷经理在做电话营销时,开场白都会是:“你好,我是某某公司的某某某,我们公司是专业做什么什么的,请问你最近有对某某方面有考虑吗?”接下来我为你带来信贷员电话营销话术,希望对你有帮助。

一般接到这样的开场白,对方都会回答“暂时不需要,谢谢!”,然后就挂电话挂。

此时再多的电话销售技巧都没有用,如果你声音语气不对的,对方会让360直接拉黑你的,所以电话营销开场白是非常重要的,怎么做才能让客户不会挂掉电话呢?

招式一:免费赠送礼品、送话费。

人都喜欢被给予,不喜欢被推销,如果你告诉客户有一个免费的东西送给他,我想客户挂点你的电话的几率就会低很多。

信贷经理电销时可以这样开场:“某某先生你好,今天打电话给你主要是想免费赠送一份‘怎么样在不需要抵押物的情况下2天就能贷到款的内部资料’,请问你的QQ邮箱是多少,我给你发过去。

还可以告诉对方介绍朋友贷款成功送话费!如果客户介绍朋友贷款成功的话,两三百的话费对于你的佣金来说,很值得。

如果你是这样的开场白,一开始就免费给客户送东西,而且客户不需要花任何一分钱,那么就会有很大比例的客户不会拒绝你。

在我们免费赠送的那份资料里面,我们列举你们公司的产品,还可以列出你产品的一些好处以及客户见证,如果你的产品确实不错的话,有可能客户看了还会主动联系你哦。最为重要的是我们要到了客户的邮箱,有了邮箱,我们就可以持续的跟踪客户,那么,他迟早会成为你的客户。

招式二:针对不需要的用户

建议话术1:(此场景是客户无贷款需求的情况下,如果有正常按电话咨询的步骤)S:先生您好,我们这里是办理无抵押的信用借款服务的,想问您近期有没有资金方面的需要?C:没有(暂时没有)S:想问一下您身边有朋友需要么?C:不知道S:这样吧,我发条信息给您,您可以保留一下我的号码,如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系,我姓X。

招式三:怎么给老客户打电话

建议话术2:(此场景是老客户或者担保人等)A:XX您好,我是**公司的小刘,您最近生意怎么样?B:**公司的'呀,最近生意不好做呀A:那我找找我们客户里面看有没有做这行业,帮您问问。B:谢谢呀!A:如果您有亲朋好友需要借款,麻烦您推荐下宜信。推荐成功了,我们还有礼品赠送给您。

“ 建 议 ”

电销时间工作日 上午10:00~12:00,下午14:00~17:30,晚上19:30~21:00.

(以上时间客户相对空闲,有助于电销的质量)

打电话的注意事项:

在进行电话销售的过程中,添加称呼,语调轻快,声音柔和,尽量让客户保留自己的号码。如遇到态度不好的客户,切记不要和客户发生争执。尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感,电销选择对的时机很重要。遇到有意向的客户发短信,短信里除了说明公司和自己的姓名,最重要的是提示客户保存号码。

Ⅲ 贷款中介勾结银行人员帮客户做假资料违法吗

贷款中介勾结银行人员帮客户做假资料是很明显的骗贷行为,如果没有及时还款造成损失的,中介和银行人员都是要付相关的法律责任。
根据刑法第一百九十三条 有下列情形之一,
以非法占有为目的,诈骗银行或者其他金融机构的贷款,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;
数额巨大或者有其他严重 情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期 徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:
(一)编造引进资金、项目等虚假理由的;
(二)使用虚假的经济合同的;
(三)使用虚假的证明文件的;
(四)使用虚假的产权证明作担保或者超出抵押物价值重复担保 的;
(五)以其他方法诈骗贷款的。

《决定》》第十条规定的“其他严重情节”是指:

(1)为骗取贷款,向银行或者金融机构的工作人员行贿,数额较大的;
(2)挥霍贷款,或者用贷款进行违法活动,致使贷款到期无法偿还的;
(3)隐匿贷款去向,贷款期限届满后,拒不偿还的;
(4)提供虚假的担保申请贷款,贷款期限届满后,拒不偿还 的;
(5)假冒他人名义申请贷款,贷款期限届满后,拒不偿还的。

个人进行贷款诈骗数额在1万元以上,属于“数额较大”;个人进行贷款诈骗数额在5万元以上的,属于“数额巨大";个人进行贷 款诈骗数额在20万元以上的,属于“数额特别巨大”。

Ⅳ 住房贷款放款后,银行应该给客户哪些材料

按揭的话,放款后,你会拿到购房协议和还款说明书,其他的各家银行不同。房产证办理下来之后,你会拿到复印件的房产证,正本在房管局待你还款完毕后拿着银行的证明与复印件去换正式的房产证。各地情况可能会略有不同。

贷款公司 让我去送资料 签合同 什么都签了 让我回来等电话 都过了两天 也没来电话

首先看你申请的是什么贷款,是走的银行还是小贷公司自己放款的?抵押类的还是无抵押信用类的?
若是走的银行抵押贷的话,你资料齐全后银行客户经理报卷后才会电话核实,需要3-5个工作日左右的时间;
若是走小贷或信用贷,这个就需要看他们的操作时效流程了...

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