㈠ 助学贷款余额被冻结怎么办
解冻学生贷款有三种方式:
1.存款冻结期限不超过半年的，冻结期限届满后，人民法院应当重新办理冻结手续；
2.用户需持身份证及所有存单原件到原开户网点解冻资金账户；
3.根据冻结的其他具体原因，需要在解冻前出具解冻证明。
国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下，运用金融手段完善高校资助政策体系，加大对高校贫困家庭学生资助力度的重要举措。
拓展资料：
国家助学贷款是由政府主导，财政补贴，财政和高校共同给予银行一定的风险补偿，由银行、教育行政部门和高校共同经营，专门帮助高校贫困家庭学生的银行贷款。借款学生无需申请贷款担保或抵押，但需承诺按期还款并承担相关法律责任。贷款生通过学校向银行申请贷款，弥补在校期间各种费用的不足，毕业后分期偿还。2012年8月8日，开发银行新增助学贷款将超过120亿元。
2015年7月20日，教育部等部门联合发布了《关于完善国家助学贷款政策的若干意见》。意见提出，为切实减轻借款学生的经济负担，贷款最长期限由14年延长至20年，还本付息宽限期由2年延长至3年，学生在学期间的贷款利息由政府全额补贴。
2020年7月21日，教育部、财政部、中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会等四部门联合发布《关于调整完善国家助学贷款相关政策的通知》(沧发〔2020〕4号)。通知从本金偿还宽限期、贷款期限、贷款利率三个方面明确调整了助学贷款相关政策。
主要有四种贷款形式：国家助学贷款；生源地信用助学贷款；高校利用国家财政资金对学生办理的无息借款；一般性商业助学贷款。其中，国家助学贷款资助力度和规模最大，是助学贷款的主要内容。
㈡ 为什么支付宝的助学贷款不能使用
需要先升级支付宝帐户的安全性，比如实名认证、绑定手机等，这个与是否还助学贷款是没有关系的。
提高支付宝安全性：
1.绑定手机号码，这个在注册的时候就要用到手机验证的，注册成功以后绑定手机号码并开通短信验证，那么无论支出多少收入多少和谁交易以及登录支付宝等等大部分关键性操作都需要手机验证才能继续进行。如果换手机电话卡的的话，别忘了把绑定的手机号码更换成新用的手机号码。
2.绑定常用邮箱，这个在注册的时候也会有提示绑定的，绑定以后可以丢失密码或者忘记帐号的时候，用这个邮箱名当帐号，并用邮箱找回密码。
3.设置安全问题和答案，这个可以在支付宝设置里设置。忘记密码时可用于找回密码。
4.开通手机宝令，这个需要下载个支付宝手机软件登录上去在安全管理里面有开通宝令的选项。
5.绑定新浪微博，绑定的新浪微博也可以登录支付宝的。
6.安装数字证书。
因为你登录的页面是助学贷款还款页面，不是查询页面，查询记录需点击上方的“查看记录”。
另外，只能在每个月11号下午到20号，在电脑上登录账户根据系统推送信息进行还款，其他时间不行。
㈢ 鐢熸簮鍦拌捶娆句綑棰濊鍐荤粨鎬庝箞鍔
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