导航:首页 > 流水资料 > 信用贷款风控客服工作总结范文大全

信用贷款风控客服工作总结范文大全

发布时间:2024-11-14 15:55:04

1. 银行风险管理部工作总结

银行风险管理部工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?以下是我收集整理的银行风险管理部工作总结,希望对大家有所帮助。

银行风险管理部工作总结1

很高兴我能进入人民银行的风险管理部进行实习生的工作,在实习期的这三个月中,我学习到了系统的审批流程以及工作流程。通过接触我明白了自身的优缺点,也明白了自己今后的努力方向。这三个月我学习到了很多领导也教会了我很多,现在三个月即将过去,我对我三个月的工作进行总结与回顾。

一、我的工作内容。

因为我还是实习生,所以在加入人民银行风险管理部进行实习的时候,我是有上级领导带着我进行业务审批跟工作的。平时的工作主要是负责内部审批流程和操作流程。根据业务的特定性,我会根据审查其复杂了承诺跟风险承担的能力,定期进行资产审核。并对于业务员的信用贷款进行分类总结。并对贷款人进行资产管理的审核,以及管理信贷风险包括分析以及凭借审核的流程。

二、平时工作的配合。

由于我刚加入银行不久对银行业,对各种银行的办事流程还不熟悉。在最开始我都是在同事的帮助下才能完成审批的流程,也感谢领导对我工作上的支持,对我细心的教导。在审查贷款人资金问题以及放贷核对的情况下,我认真负责的审批。并积极了跟业务员进行沟通,督查他们的每项工作,确保他们提交的资料准确无误。我也会定期跟审核员进行沟通,确保他们的思想行为是积极健康的。

三、不足和反思。

对于我这种初出茅庐的新人来说,犯错是在所难免的。我也知道自身的经验不足,平时我会积极地跟同事进行沟通,确保在放贷的时候能够有序地按照银行的规章制度进行审批。我们组主要负责的是分析全行市场的风险以及政策的风险,审查贷款人是否符合国家政策的审批流程,确保每一批贷款都能够有序的回笼。在这方面我还不够经验,需要多跟同事进行交流,评后我会为此不断努力提升自己的金融知识。

银行风险管理部工作总结2

在去年5月的时候我才进入现在的部门,刚一开始对自己本职的业务还不太熟悉,工作的时候经常会遇到瓶颈。当我在困难面前一筹莫展的时候,身边的一些热心的好同事和领导都挺身而出,给我提供指导和支持。有了他们的扶持我才从一个什么都不懂的新人,渐渐成为一个称职的员工,我能有现在这么大的进步他们功不可没,在此我把本年度工作进行总结:

1、完善体系

一个是了解好自己所在岗位知识的新动态,及时的把先进的方法和技能给学到手,把陈旧的方案和理念进行完善更新。再者就是搭建内部协作体系,因为一个人的眼光和判断很多时候都不够准确,甚至偶尔会出现马虎和误判的情况,这个时候大家一同来把握判断结果,能减少或者杜绝失误的出现,让风险控制评估更准确。

2、尽好职责

除了把我们部门的协作平台给建设好,关键还得靠大伙尽职把手头的活干好。这个具体一点来说就是,每天有没有按照规范的流程来操作,是否在上班的时候偷懒,自己本该完成的事情,却一再的拖延和懈怠。然后是否有完成短期的工作目标,还有周期性的总结和汇报有没有如期进行。

3、追求上进

从一来到我部那天开始我就在很刻苦的学习,一个自己工作范围里的业务常识,在平时一有空闲就埋头查看资料,利用一切时间给自己充电。经过这样艰苦的奋战我的业务能力突飞猛进,从一个无名的小职员,成为受领导重视的骨干,后来被提升为小组长之后。我更加燃起了雄心,我将眼光放得更长远,从宏观的风控前景出发,不断深挖专业的内涵,总结出了自己独到的职业心得。

银行风险管理部工作总结3

本人系XX银行XX支行员工,XXXX年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。

在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。

风险管理部是负责XX支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对XX支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供**行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入XX银行半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在XX优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映XX支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的XX一员

银行风险管理部工作总结4

风险管理部XX的工作,要更多的体现服务职能(为客户做了什么、为前台部门做了什么,为全行做了什么),体现培训职能(创新培训方式),体现监督指导职能(加大联动模式)。

以精细管理提升制度执行力,以创新模式提升风险管控力、以沟通交流提升工作战斗力,以文化引领提升团队凝聚力。

一、整合资源 优化配置

按照总行风险管理部的指导意见,结合XX的实际,对内设团队的相关职能进一步细分,将原有五大中心重新设置为集中作业中心(清算中心和出纳中心)、XX风险控制中心和XX质量管理中心,并分别指定相应的团队负责人员履行相关管理职责。建立一套精干的XX管理体系及科学的XX管理模式,达到“流程顺畅、风险可控”的工作目标,提高分行XX管理能力,有效发挥XX管理的支持保障作用。

二、建章立制,提升业务执行力和团队凝聚力

编制分行风险管理部管理手册,通过阐述风险管理部部门文化和警训,明确风险管理部部门定位和职责,建立风险管理部部门架构、轮岗机制和考核机制等八方面的要求,科学规范的建立一支高效的XX团队,提高组织机构整体运作和执行能力,更好的为前台经营部门和客户服务。

根据学什么补什么的要求,各部门及各岗位要将涉及本中心和本岗位的制度办法专夹保管,并严格执行。

三、打好组合拳 优化创新模式 提升风险管理水平

(一)培训+考核,提高员工业务知识水平,规范员工操作行为。一是改变对管理人员(中心主管和XX主管)的培训模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改变内容,用图片代替文字,用图表代替数字,使枯燥的内容变得直观易懂,提高员工的业务认知度。

(二)监督检查+跟踪规范,促使营业机构各项业务统一,员工操作驱于规范。

改变检查模式,加大后续问题整改和跟踪检查的力度,做到现场告知、原因分析、持续跟踪、落实整改一条龙的检查方式。

改善监督方式,事后监督岗做好账务监督的同时,开展每周一个业务种类,讨论业务操作、凭证摆放等,逐步将全行业务统一、规范。

(三)风险刊物+数据分析,努力提高营业机构和XX人员风险防范意识和能力。为机构的业务发展、组织规划、人员调配、机具配置以及其他管理行为起到参考并在XX业务等方面起到一定的指导作用。

(五) 科技+业务,省时省力,改善客户及员工业务办理时效。加大与科技部门的合作,深入网点一线,用风险管理部和科技部融合的视角,挖掘潜在的业务优化和便捷方式的开发,旨在进一步提高客户服务能力和业务风险环节的防范。

四、专项活动,严控风险重点

一季度开展各条线部门问题的对照梳理,由各业务主管对照问题汇总,查找本中心或委派行存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏,处处防风险”的百条风险建议活动,组织所有XX人员座谈操作中制度未覆盖的风险,组织评选“慧眼奖”,涌现有一些有价值的防风险建议。三季度XX主管案例大会演,对实际工作中发生的具体案例进行生动形象的剖析,以点促面,进一步加强“合规文化”建设,切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识;四季度举办业务主管座谈会,对全年风险性业务差错进行逐一分析讨论。

银行风险管理部工作总结5

XX年是银行风险管理工作全面提升阶段的开局之年,风险管理部年初制定XX管理改革的总体思路,提出以“巩固、精细、转变”为原则,以“提高XX处理能力、强化XX风险管控”作为工作重点,丰富XX管理手段,突出业务集中处理,强化内控管理,提高服务水平,保障XX监控工作效能,防范XX业务风险,努力加强分行XX管理工作的转变,向特色、主动、多维和辅导转变。

XX年,风险管理部将继续发挥保障、服务、风险管控职能,打好“组合拳”,努力推进全行XX业务健康有序发展,为XX管理工作全面提升继续努力。

现将XX年的工作总结和XX年工作计划汇报如下:

一、人员合理配置,确保营业机构业务正常运行

XX主管是营业机构业务XX的现场组织者,是重要业务的授权和审批者,是XX风险的事中控制者,种种职责都说明XX主管在营业机构的重要性,所以做好XX主管理的尤为重要。XX年风险管理部制定了XX主管轮岗位方案,保障XX队伍的优化、廉洁、高效,保证业务XX人员全面掌握核算和管理要求;二是建立XX主管轮休制,避免休假高峰期轧堆休假,保障营业机构业务的正常开展,保证XX主管的正常休假,同时透过机动XX主管的轮替,作为XX主管的履职检阅,发现和整改XX主管好的方法和错误的做法,达到全行统一标准;三是做好营业机构XX主管的补充和配备工作,协助XX主管做好支行的各项XX业务正常开展。

二、 业务培训到位,确保各项业务操作合规

新业务产生后,业务发展的好坏,其中首要的就是培训到不到位,所以培训工作很重要,风险管理部认真梳理以往的培训方式,总结培训的效果,年初重新制定“XX业务培训方案”,采取集中培训(每周XX主管和专职人员培训),分层次转培训(由XX主管转培训受派机构的XX人员),集中考核(由风险管理部组织考试)的方式,以期达到各层级XX人员不断提高专业素质和业务技能,确保具备履行本岗位职责的能力,以促进全体XX人员服务水平持续提高。

三、业务集中上收,确保业务顺畅高效便捷,促进网点转型

从3月份开始,总行和分行陆续上收了跨行支付业务、行内结算业务、个人开户及签约业务、支票影像提出、提入业务、自助设备加清钞业务、贷款发放业务、票据审验业务、账户录入业务、加密代发工资等9大项25种业务。为支行减负、为XX人员减压,把风险集中化,把业务流程化,把管理扁平化,让柜面员工有机会、有时间充分的发挥其“一句话”的职能。

截止目前已初步形成“网点全面受理、后台集中处理”的业务XX格局,逐步实现业务集约运行、风险集中控制和XX效率提升。从而提高我行业务XX效率,加强操作风险事中防控,促进网点由交易处理型向营销服务型转变。

业务集中上收,为支行减员13人,为对公人员减压50%,为对公人员转移风险50%。

四、创新风险管控方式,提升营业机构风险防范水平

为全面提升分行XX管理工作水平,有效控制基层行操作风险,围绕XX工作服务基层、提升员工专业素质,风险管理部努力创新,通过编制“XX业务风险月刊”、“XX业务风险季刊”,通过下发“风险警示书”,通过与风险薄弱机构和人员约见谈话、通过委派XX业务监督人员到风险薄弱网点监督指导、通过召开全行XX业务操作风险案防大会等方式,给营业机构负责人和XX主管提供参考,更加方便、直观、有针对性的使支行XX工作有的放矢,使XX人员增强风险防范意识,保护自己,保护他人,保护全行不受风险损失。为全行风险管控文化。

五、科技与业务结合,构建快捷模式,努力实现业务

业务的开办结合科技的力量可以使办理业务的速度和准确率倍增,风险管理部与信息科技部密切合作开发了“分行业务集中处理综合填单系统”,“知识库”,“问题库”、“数据报表系统”,小小的系统程序给支行和员工提供了数据参考和业务查询,管理人员通过数据分析,填单平台即提升了客户的满意度,提高了业务核算质量,还减少了XX人员的工作量,体现了科技与业务的完美结合。

银行风险管理部工作总结6

本人系xxxxx支行员工,20xx年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。

在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和

照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。风险管理部是负责xx支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对xx支行运行的'老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供xx行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入xxx半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的x工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是x业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在xx优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解x业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映xx支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的xx一员。

银行风险管理部工作总结7

进入xx银行半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和

学习方法

的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在xx优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

风险管理部是负责xx支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对xx支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供xx行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映xx支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的xx一员。

银行风险管理部工作总结8

为全面了解银行的风险管理情况,切实提高本行的风险水平,增强识别,计量,检测和控制风险的能力,为本行实行全面风险管理务实基础,银行成立以来,我部门主要做了以下工作,现将风险管理部近段工作做一个简要的总结:

一、建章立制,搭建架构

首先,根据银监部门的监管要求,结合XX银行发展的需要,我部门通过学习借鉴、摸索,现已草拟不良贷款管理、责任追究、内部控制、风险管理等方面等十六项基本制度,正在进一步完善,部分文件正在审阅下发中。其次,全行已经初步明确了各级的风险管理架构和职责,并且在本行成立之初就设置了风险管理部,专司从事风险管理工作,现有人员3人。

二、摸清家底,务实基础

银行成立之后,我部门在领导的安排下,通过一系列的自查、检查对我行的资产质量和资产管理情况进行了深入的检查,为以后各项工作的顺利开展夯实了基础,为领导的决策提供了一句。一是重视基础工作,造具清册。对全行到、逾期贷款及新增不良贷款、大额贷款、不良资产及抵贷资产进行了摸底造册,将表内外不良贷款台帐整合,明细造册。二是加强检查监督,摸清底子。根据省联社文件要求不熟完成了胜诉未执行涉政不良贷款清收工作和信贷违规十条的自查工作;组织开展全行信贷风险排查,对全行新放贷款、不良贷款、抵质押、保证担保情况、假冒名贷款、贷款新规及支付落实情况、关联贷款进行了全面风险排查;完成省联社风险管理工作专项督查的准备工作;下发抵押品清理的通知。三是创新动态管理,风险提示。每月初对各支行到逾期贷款和新增不良贷款进行了风险提示,并督促管理和清收工作。

三、当好助手,筹备改革

为了本行改革的顺利进行,我部门承接了改革的很多基础性工作,主要是招牌喷绘布、网点铜牌,屋顶发光字的制作安装,现已基本完工。

下一步,我部门将从以下几个方面开展工作:

一、进一步完善部门制度。

下发不良贷款责任追究、风险经理等方面的文件,以便有章可循。

二、加强对不良贷款的管理。

一是不良贷款台帐管理系统数据规范到各支行统一上报,加强管理。二是将全行不良贷款建立台帐,明确包收责任人和管理责任人,指定清收计划。三是借抵押品清理的机会,督促各支行澄清不良贷款抵押品情况,特别是不良和股金购买不良贷款的抵押品,要求建立台帐、制定处置计划,加大处置力度。同时对已经出现的可能出现风险的隐形不良贷款的抵押品要及早处置或采取保全措施,防范风险。四是各支行要对每月到逾期贷款及新增不良贷款书面说明情况,分析形成原因,落实处置措施。

三、加强与各职能部门之间的联动。

通过全面的业务检查发现风险,对风险进行提示,促进各项业务的健康发展。

四、组织开展风险管理知识培训。

提高全员风险意识,为建立全面风险管理长效机制打下良好基础。

五、建议

建议总行召集财务、信贷、风险管理等相关部门就因网点整合造成不良贷款账务与资料分离,不良贷款管理与催收较为混乱现象进行统一规范。

2. 风控部工作总结

2017年风控部工作总结

导语:风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法,消灭或减少风险事件发生的各种可能性,或风险控制者减少风险事件发生时造成的损失。以下是我整理风控部工作总结的资料,欢迎阅读参考。

风控部工作总结1

回顾xx年全年风控部在具体工作中工作量大的实际问题作以下梳理:

1、部门工作体制建设不完善;

2、对现有人员的管理松散导致部门工作积极性降低;

3、现有管理机制对新增客户及原有存量客户的管理严重缺乏责任感和工作方式。

xx年我部门将主要针对上述问题作出具体调整更好的配合公司xx年整体发展规划,具体调整内容风控制度建设、流程体系完善、岗位职责确立、贷前实地考察、组织评审上会、项目贷后监管等一系列工作如下:

一、加强风险防范,制定完善系列措施和制度,明确岗位职责具体分配;

二、完成风控部《业务开展办法》、《风控部日常工作细则》、《项目审核》、《项目管理办法》等日常工作开展具体业务流程,使公司在业务流程、风险管理、贷后监管等方面做到有章可依、有据可查;

三、根据公司现阶段发展计划增加一定人员把风控部日常工作正常运作起来,在监管老客户的通知发展新增业务,具体人员工作内容如下:

1、对借款客户的生产经营、财务状况、合同订单、工商信息等方面尽职调查,同时对业务人员撰写完毕的项目调查报告及移交的项目资料进行全面审核,发现问题及时提醒、及时处理,有效减少业务

的风险。

2、风控部作为落实反担保措施的主责主办部门,严格按照设定的反担保措施落实抵押、质押手续,并对借款企业、反担保企业、连带自然人等签署法律文件内容的合法、合规性进行详实审核。

3、做好项目贷后监管及项目到期提醒工作,对项目进行定期回访,建立项目贷后档案,形成《贷后调查报告》。

4、风控部认真做好项目统计工作,每月做好下一月到期项目本金及未到期项目利息的统计,并以书面形式送达财务部,有逾期情况的客户及时处理,必要时提前要求归还贷款、处置抵押物等。

5、对新增项目实施责任制,经办人员负责对经办的项目做好以上4点工作,对弄虚作假、协助客户骗取贷款等行为实施终生责任制。

为满足风控部日常工作开展需求,做出以下业务建议:

一、与本地知名的装修公司合作开展短期周转性装修贷款,贷款期限最长6个月,控制手段:收取相应的抵押物、担保人等。主要针对有较好发展前景、有实力的企业或者个人满足客户在银行贷款或者其他款项未能及时到账的`情况下提供一定的贷款,贷款金额不超过总装修金额的50%;

二、对遵义本地的个体商户或企业以一定金额的短期周转贷款,主要针对在短期内资金紧张的商户用于“进货” “扩张”等需求的个体商户或企业,控制手段:收取相应的抵押物、担保人等;

三、配合公司平台开展汽车贷款、个人抵押贷款及小金额的“白

领贷”类型的个人信用贷款等丰富平台贷款种类;

四、对原有的企业类贷款进行严格审查,对已经建立银行信贷关系并获取银行信用评级B级以上企业,征信报告正常,产品市场畅销,具有发展潜力且连续三年盈利,具备按期还本付息能力,有抵押及反担保条件企业进行扶持。

对现有急需进行贷后监管的客户进行统计后分配管理,严格按照相关规定进行当月统计汇报,对已发生逾期的客户采取科学的手段继续催收尽可能的减少损失。

风控部

xx年2月16日

风控部工作总结2

20XX年,风险控制部在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下,按照公司总体工作思路和部署,努力工作,克服人员调整频繁给工作带来的不便,完成了申保项目保前实质性考察、法律文件审核及签署、组织项目论证会、拓展新业务品种、不良项目的处臵等一系列工作。现将一年来的主要工作总结如下:

主要工作内容

(一)引入专业人才,加强风控制度建设

1、2011年,我部顺利引进两名专业人才,为建设高效的风控团队、为提高风控工作质量奠定了基础。

2、通过与领导、投资部同仁的多次沟通以及实践中的不断探索,风险控制工作目前已经形成较为完整的流程。我部根据实际情况修订了《风险控制制度》,进一步规范了风险控制流程,完善了流程中的格式文本,包括《风险评估报告》、《投资部项目质量分析自评表》等。

3、在投资部门的配合下修订了《项目投资管理制度》,将《风险控制制度》所制定的风险控制流程与措施融入《项目投资管理制度》,使风险控制工作变得更加日常化与具体化,在进一步规范公司项目投资工作的同时,完善了公司的风险控制体系。

(二)揭示拟投资项目风险

1、汇总各投资部门的立项申请表,及时收集项目立项资料并进行初步风险分析,及时与投资部门交流意见以便更好地筛选项目。

2、督促投资经理及时提交项目具体资料,并做进一步的风险分析,向项目组列示问题清单,向公司内审会出具拟投资项目的风险评估意见,为内审会提供决策依据。

3、对拟投资项目进行现场风控调查,实时与项目经理沟通,落实项目可能存在的风险点,在此基础上撰写项目风险评估报告提交至投资决策委员会与风险控制委员会,作为项目判断依据。

4、负责风险控制委员会的会务工作,及时向风险控制委员会提交项目资料,汇总委员评审意见。按月向风险控制委员会报送工作简报,以便委员及时了解公司投资情况。

(三)关注已投资项目情况

1、收集、汇总xx年已投资项目的资料,对每一家企业xx年的经营情况都进行了具体的分析,并撰写《xx年已投项目经营情况报告》,以便管理层更好地了解已投项目的进展。

2、实时关注已投资项目风险点,多次与项目负责人、企业方沟通情况,并提出相应的建议,必要时与律师商议解决措施。撰写相关的专项情况报告。如港海建设的资产注入问题、鑫达银业重大问题等。

(四)加强法务事项管理

1、按公司管理制度的要求进行常规的合同审核。

2、与法律顾问沟通协调,督促其及时为我公司处理法务事项,包括合同的审核与出具法律意见、项目投资的法律风险咨询等。

3、建议聘请了法律服务机构指派律师在公司坐班,有效提高公司法务事项的处理效率。

(五)协助各部门的工作

1、根据项目调查的需要,为投资部门在投资过程中涉及的财务、税务问题提供咨询,并联系中介机构进行法务与财务尽职调查。

2、为公司基金募资事宜提供财务、税务相关协助工作,并督促法律顾问提供法务支持。

3、就公司资产评估、审计、验资等事宜联系事务所并就相关问题进行沟通协调。总结过去的一年,风险控制部做了一些工作,但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比,我们清醒的认识到还有较大差距,主要表现在以下几个方面:

(一)风控业务工作流于形式,甚至成为业务部的附属部门。 由于两个部门人员紧张,业务量大,有时工作出现两个部门交叉进行,许多项目为了赶进度导致风控部许多审核工作无法按时有序进行。我们认为严格完备的业务流程和手续是我们最后的风险屏障,我们每一个业务人员都应该遵守,不应流于形式、颠倒顺序。回顾以往的工作,我们部门的工作人员出现与业务部门人员沟通少,发现问题碍于怕影响工作效率而没有及时提出。严格完备的业务流程和手续在短时间内可能会影响工作进度和效率,但是这种工作习惯的养成正是我们工作可以大胆有序开展的前提和保证。

(二)未及时督促业务部门开展保后检查。

今年以来,受担保业务压力和人员变动影响,在保项目的常规保后管理基本停止,风险控制部也没有及时督促业务部门做好保后检查工作。导致没有及时发现风险的存在,发生了不良项目的代偿。

(三)风控人员自身理论水平和专业知识有待进一步提高。 随着公司业务的开展,对高

素质专业人才的需求越来越大,风险控制部今年人员调整频繁,从制约了风控业务的全面开展。至今缺少备律师资格或有实际法律工作经验的法学毕业生,来处理法律文件的审核等法律事务。现有人员相关知识面较窄,应该加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学习和提高。

(四)制度虽有,执行欠佳。

今年,风险控制部根据实际情况相继制定了相关的制度和表格。但是执行力度不够,迫使一些制度成了摆设。好的制度重在执行,如果执行力度不够,再好的制度也等于零。我们反思执行力不够的原因有两方面:

1、制度本身的缺陷:制度与企业现实脱节,缺乏执行基础;

2、执行制度的人的问题,人对制度的重视程度不够,缺乏执行的动力。

总之,在新的一年里,我们将按照公司的安排,尽最大努力来完成各项决策的具体实施,加强业务学习,认真开展工作,不断提高加强风险防范的能力,为公司的加快发展贡献一份力量。

风险控制部

二〇xx年十二月八日

;
阅读全文

与信用贷款风控客服工作总结范文大全相关的资料

热点内容
广州顶呱呱贷款要什么资料 浏览:143
贷款担保人不是直系亲属 浏览:213
正规网上贷款平台我贷高点那个好急用 浏览:542
上海车贷抵押贷款 浏览:945
上海公积金3万可以贷款多少 浏览:307
汽贸公司贷款手续费 浏览:82
夫妻双方公积金贷款一方有担保 浏览:298
手机收到招商银行贷款 浏览:311
公积金贷款卖房需要啥资料 浏览:312
手机分期没还买楼贷款能贷么 浏览:831
上海公积金贷款可以用父母 浏览:811
用信用贷款6万每月要还多少 浏览:783
银行贷款资料卖方可以申请 浏览:361
父母和儿女一起贷款吗 浏览:623
学生用什么小额贷款软件合适 浏览:675
外地人上海缴公积金贷款 浏览:743
离婚房子有贷款可以不过户吗 浏览:466
农村信和无抵押贷款怎么办 浏览:172
威海有没有小额贷款公司 浏览:751
手机贷款逾期会有不良记录吗 浏览:621