1. 在银行做小微企业贷款需要注意的事项有哪些第一次从事这种工作，不熟悉！
我自己写的，你可以参考一下：
银行调查中小企业贷款注意事项
一、到企业第一件事要审查什么？或者说业务背景是什么？
就是指业务自身的真实性和可靠性，其中包括：这笔业务的来源、关系背景等等，本人认为，来到企业，首先是确认实际控制人是谁。多年来我们的银行吃过相类似的亏，来到企业，聊聊天，转一圈，企业规模像模像样，就觉得这个企业还可以，其实我们所看到的是企业昨天才准备好的现场，结果呢，我们闹了半天，参观的只是一家空壳公司。
如何判断 “他”是不是实际控制人，本人归结出几点企业共性供同僚参考：
1、老板对企业的熟悉程度，包括办公摆设、企业经营状况、所处行业知识等；
2、老板对自己办公室的熟悉程度，如：办公室茶具的使用、办公台（电脑）熟悉程度等；
3、办公室里是否有老板生活用具；
4、在我们交谈过程中是否有人员经常进来要老板签字或者咨询问题。
二、对企业有一个大概认识。
从来到企业开始，进入企业办公区，可以一路观察企业生产、生活区域结构，经营场所，设备状况，员工精神状态等，从中我们可以估算出企业经营状态，例如：我们碰到过企业员工为了业务上的事情在大厅里争吵，这里说明什么，可以说是内部协调出现问题，也可以说明企业具备一定的活力；又如：珠三角地区的企业家有养鱼、烧香、种植盆景等习惯，如果鱼缸没有打气、花草长时间没有人打理，这种企业我们就要小心，不是忙得没有时间打理，也许是企业的管理水平或者企业归属感改变了。
三、与老板正式面对面交谈。
不同人有不同的谈话效果，好的金融从业人员在交谈中不但能将企业真实情况了解彻底，还可以让企业老板对他充满信心，为将来达到业务收益最大化打下坚实基础，相反，不会掌控交谈节奏的人，即使你提出再好的方案，对方还是不放心，更不要说提供什么企业信息。
我们会发现往往行长来或者是分行审批人员来与客户交谈，能实现贷款条件的可能性具有很明显的差别，这就是我们经常说的大家气场不同，其结果是坏的企业随便应付你，好的企业不会给你很好的条件，即使将来业务办成银行也不会有很大的综合收益，而且永远被对方牵着鼻子走，我们很难有议价能力，这种企业做大做强后流失率会很高。
这个阶段本人推荐几个要点：
1、事前准备，客户经理在去现场调查前一天，尽量通过所有可以的渠道了解企业背景，并针对本行信贷调查要求，逐一列举需要获得企业信息的问题，养成良好的习惯，这样，我们在现场时就可以避免因紧张而导致思路混乱。
2、使经营者尽快放松，大部分老板都希望以强势面对银行，但实际上心里是没有底气的，交谈前期应谈论一些轻松话题，获取他的信任。
3、按照之前准备的资料，有次序的、系统的引导老板介绍企业情况，我们最终还要在自己的脑海里整理出一套由经营者口述的财务报表，这个报表的形成，与下一步到财务室核查会计资料起承接作用，另外，我们还可以从中测算出企业实际资金缺口，现金流情况，以致可以初步推断出本笔业务的贷款风险。需要注意的是，在交谈中，切勿让老板“习惯性”跑题，要不然，很快就要到吃饭时间了。
4、找出企业核心竞争力，从中我们可以发掘出企业的盈利能力、可持续发展潜力、违约成本等信息。
注意事项：信息不匹配，企业在对外回答问题时，一般会提及以下几个概念与我们有所差别，如：销售额、销售收入、下游客户等等，对于老板，我在外面拿到多少订单，工厂生产多少产品就是我的销售额，只要我的产品最终是给富士康使用的，我就是跟富士康生产产品；对于财务人员，我有多少出货单我就有多少销售额，当中，还包括代工不包料的加工费收入；但是，对于银行，我们看中的是企业银行流水，银行对账单入账多少，企业销售额多少。当中出现的数据误差相当明显，因为销售确认法与入账确认法产生的销售额误差可以相当大，接一手订单跟二手订单的收入结构和业务风险截然不同，二手单一般不包括原材料价格，按期回款的安全系数也有所差异，所以，我们在办理业务中，应明确细分企业收入的结构，真实反映企业经营情况，规避相关风险。
四、财务室核查企业数据情况。
对于企业提供的资料给予客观确认，这个环节有两个目的，第一，收集需要上报贷款业务所需的资料，第二，确认相关财务数据、合规合法文件等资料。以下本人提供几个要点供大家参考：
1、彼此了解，解除戒备。大多数企业财务都不健全，见到有人来查账都会觉得不自在，在不知前因的时候我们很难获得全面真实的财务信息，再有，我们之后需要补充材料，咨询疑问时希望客户尽快配合，因此，我们必须要打破对方戒备，让她放松警戒，以获得更加全面的信息。比如：请老板引见、交换名片、表明这次核查的方式和目的等。另外，在整理贷前资料及贷后维护上，之前的良好关系可以帮助你解决很多意想不到的问题。
2、核查财务电脑台账、套帐，抽取相关相关凭证加以确认，一般情况下银行客户经理不会花太多时间在这个环节，一方面是因为时间不够，另一方面是因为银行相关人员对于工业会计认识不深，我不想避讳这个问题，事实上，多年来由于银行业发展过快，特别是沿海一线城市，导致许多经办人员还没有来得及学习、消化、积累相关工作经验，马上就被派到“实际战场”，甚至现在有些经营单位的客户经理到岗两三年就已经成为本经营单位的老师傅，导致贷前调查粗制滥造，不但增加审批时间，还在一定程度上提高了经营风险。这个环节我想至少我们要做到“亲眼观，亲手查”。以下把本人在实地调查中发现的几点特殊问题提及参考：
①对账单与网银账户明细不符，这是企业做大现金流水的途径之一，现在只要你懂得使用电脑软件，就很容易更改网银资料，因此，我们必须亲眼核对，最好是要求企业打开网上银行系统核对；
②收入结构的细分，按企业原材料采购金额与成品价格占比不同，本人将企业分为两种：一种是包工包料生产，毛利一般在20%左右，另一种是包工不包料生产，这种企业资金回笼较少，但是利润率较高，滞销情况较少，在考虑其销售额、盈利能力、还款能力时，应加入逆向计算考量。如果纯粹收加工费的企业，今年的行情，本人建议谨慎介入，因为这些企业主要接到的是三、四手订单。如何判断企业是否纯加工生产企业？有一种最简单直接的办法，就是看合同单价。
③查看他行《贷款合同》，确认是否有相关约束条款；
④设备再抵押，曾经发现有企业将已在境外按揭的设备交给我们，准备蒙骗银行作再次抵押业务，本人曾在审查企业银行对账单时，发现每个月企业都会有一笔固定资金转出，收款人注明某银行机械按揭部（英文缩写），在不断追问下，对方最终不得不承认相关事实。我想，其实国内银行在存量贷款中已经有一些类似再抵押业务发生了。现在的经济大环境下，大家是否应该吸取其中经验，避免风险再次出现呢？
⑤贷前多次到企业拜访，你将获得更多的企业信息和收益，这不单只对自己工作的负责，还可以得到老板的信任和理解，让彼此之间都能珍惜每一笔业务的成果；
⑥《增值税纳税申报表》反映的企业销售收入不符，按照《会计法》要求，企业可以有三种销售收入记账方式：1、销售确认法，即凭出库单记账；2、开票确认法，即以开出增值税发票作为凭证记账；3、到帐确认法，即以收到货款作为入账凭证。三种记账法都符合要求，但是，企业对银行提供的数据一般是以“销售确认法”入账的财会报表，而税局一般要求企业申报的是以“开票确认法”确认的销售收入，我们在分析企业经营能力时，应该参考多面因素客观分析。
五、现场考察生产车间状况。
通过现场目测设备、仓库、开工率、成品等状况估算企业年销售能力及管理能力等。
1、设备状况，包括：品牌（国产、进口）、使用率等等，一般零部件加工企业使用最多的是CNC加工中心、冲压机、注塑机、车床等，不同的设备产生的效益不同，五年前一台320注塑机日加工费收入可以达到1000元左右，设备回报周期在一年半以内，现在由于竞争较大，订单减少，一般需要两年多时间，由此，我们还可以推算出企业整体生产规模；根据产品在市场上的状况，我们可以推算出企业资金周转率，例如，精密度高的零配件销售价格较高，收款条件较好，一般以月结为主。
2、部门设置是否合理，管理较好的企业一般有质监、研发、仓管等部门，我们通过参观这些部门的摆设合理性（包括人力及硬件设备）判断企业发展状况。例如：模具制造厂，由于模具设计占整个产品价值相当大的一部分，因此，企业拥有一个稳定在三、五人以上的设计部门，就具备一定的市场竞争力。
3、存货的提示，存货当中分原材料和成品两大类，材料整体堆放情况看出企业管理水平，成品包装可以判断出企业销售情况，包括流转情况、下游客户质量、是否滞销等，例如：模具加工厂生产出来的3m*3m和6m*3m模具，由于工艺流程难度区别较大，产生的效益相差很多，其市场竞争力明显拉开；另，仓库中原材料可以判断出企业产品市场竞争力、企业资金压力、年销售额等信息，例如：目测原材料价值，参考企业销售周转率，两者相乘，可以估计企业全年销售规模。
4、考勤卡、电费的提示，有些企业24小时开工，并不意味着生意很好，比如说线材企业，在生产高精密铜线时，由于设备制约，不允许快速拉丝，企业必须24小时加班才能完成生产计划。另外，我们在参考电费情况时，有些同僚往往注重缴费金额而忽略实际度数，我们拿出深圳电费缴费清单参考，这份清单右下角清楚列明，用电收费分峰期、平期、谷期三个时间段，电费单价分别为1.08元、0.73元、0.28元，前后相差三倍多，如果完全以缴费金额判断企业开工情况会有一定的误差。
2. 小微贷前准备的内容有哪些并说明贷款调查前准备的必要性
小微企业贷款的先要满足下面的条件：
1.申请人经营的主体是个体的工商户，而且申请人一般是个体商户的法人代表
2.申请人经营的主体如果是有限责任公司的话，那么申请贷款的人必须是企业的法人代表或者是大股东
3.申请人如果是企业的控制人的话，但是不是法人代表的情况下，需要在申请贷款的时候，填写表格提前说明情况，并且能够表明企业的实际控制人必须是法人代表的直系亲属，同时，要提供户口本复印件来证明关系
对于申请贷款者的征信要求是要有不低于一年的信用记录而且没有不良的信用记录。
如果是个体户经营贷款申请条件的话，那么商户贷款主体必须是中国大陆居民，而且港澳台以及外籍人士都不能接受进件。而且年龄的要求是在25周岁到60周岁之间。对于个体户经营的收入要求是能够达到税后月收入20万元以上。而工作时间，申请人的企业经营时间必须是能够满三年的。
调查的时候一定要注意的是以下的十个地方：
1.客户背景。这包括这个企业创始人本身是从事什么行业的一个经验，拥有什么样的一个专业的技术等等，如果创始人是有很强的经验和技术的话，那么企业的成功率自然也就大了很多的。如果条件不成熟，盲目投资创业，很容易让成功率降低。
2.企业信誉。说到贷款，最重要的还不过是信誉的问题。不仅仅如此，一个企业如果想要长期发展的话，那么信誉还是最重要的，如果小微企业在认识上，和做法上面有很多的不足的话，那么企业想要长期发展，是根本不可能的。
3.借款用途。要了解清楚客户贷款的一个用途，会用在哪里，可不可靠，是长期还是短期，都要能够调查清楚。
4.还款来源。这个可以说是企业贷款者的一个还款能力，包括了调查清楚借款人的第一还款来源和第二还款来源，只有两者都有保障的时候，贷款风险才能够有效的控制。
5.财务成本承受能力。这其实也就是看企业的风险承受能力。如果企业只能贷款，却不能承受风险的话，那么企业的经营也是岌岌可危。
6.企业的负债情况。有的企业，不仅仅是在申请贷款的时候才会有一定的债务，有的在这之前已经有了一定的负债了。如果不了解清楚，又继续借贷的话，那么，风险是很大的。
7.企业的经营和管理能力。一个企业想要长期发展，除了信誉很重要，还有在于企业的一个经营模式和管理能力，经营不善，会直接影响一个企业的生命。
8.行业特征与发展趋势。企业不是成立了就可以了，在调查的时候要看这个行业是否有前景，发展状况是不是足够良好。
9.现金流是否稳定可靠。这跟企业的生产运营有很大的联系，如果企业的运营有违法行为，对于企业的发展也是很不利的。
10.抵押担保等要足够安全。贷款的时候都要提供担保的，这时候，一定要调查清楚，看借款人提供的抵押担保是否已经达到了要求了。
3. 贷前调查攻略
采访过一些优秀的客户经理，他们谈贷前调查的方法都不一样。比如，我请教我的大学同学，我说你认为贷前调查最重要的因素是什么？他说贷前调查最重要是看借款人的人品。我们认为贷款调查主要调查什么？主要是客户的还款意愿和还款能力。还款意愿是第一位的。
如何识别还款意愿？一是打听借款人的朋友和身边人，熟悉借款人的人。二是查询征信记录，看借款人是否有不良征信记录。三是查询法院执行文书公告；查询法院判决公告，看借款人是否涉官司，有被法院执行的过往记录等。四是自己与借款人聊天主观判断。五是了解借款人的业余爱好，是否有赌博、涉黄、涉毒等不良行为等。
如何识别还款能力？一是从周围的人了解借款人的家底、收入情况。二是看借款人的不动产权证、股权证、存款证明、收入证明等能证明借款人收入和财产情况的证据。三是调查借款人是否有外欠款、高利贷或其他借款。四是调查借款人贷款用途的真实性，其从事某个行业的经验、口碑等。一个从事餐饮十几年的人开饭店总比没有什么经验、没有任何资源的人开饭店更靠谱。五是调查小微企业上下游供货方、客户的稳定性。如果某企业上下游供货方、客户是稳定的，那么这个企业的现金流会更靠谱。六是看小企业的三表，税单、水表、电表等。
如何提高还款意愿和还款能力？一是追加有效担保人。二是避免抵押物高评。三是注意追加当事人的孩子做担保人，毕竟现在更多的在意孩子的征信记录。四是更加关注第一还款来源。五是避免过度授信。六是切实避免顶名借名贷款。
总之，对于农商银行来说，我们的客户主要是小微企业和居民，贷前调查是最重要的，必须高度重视，而借款人的人品又是最重要的因素。
、贷前调查的基本原则
多数银行贷前调查需遵循“双人调查、实地查看和真实反映”的原则。双人调查原则是指每笔信贷资产业务至少由两名授信业务人员参与调查，并在调查报告中签署明确意见。实地查看原则是指授信业务人员必须通过座谈、查账等方式对贷款申请人、保证人及抵（质）押物进行实地调查，核实申请人及担保人所提供资料和财务报表的真实性，现场查看申请人、保证人的经营管理情况、资产分布状况，抵（质）押物的现状。真实反映原则是指授信业务人员必须实事求是，真实反映贷前调查所了解的情况，不回避风险点。
二、贷前调查时需收集的资料
贷前调查时需收集的资料包括但不限于以下资料：
1、贷款申请书；
2、申请人、担保人经过年检的营业执照等；
3、申请人及担保人的公司章程；
4、人行征信中征码及相关的征信业务授权书；
5、申请人、担保人近三个年度财务报表及近期月份财务报表；
6、抵（质）押物权属证明；
7、第三方评估机构出具的抵（质）押物评估报告；
8、与贷款用途有关的资料，包括购销合同、合作协议等；
9、环保许可证及特殊经营许可证等；
10、银行认为需要提供的其他文件及证明。
以上大部分资料需要查看原件并收集复印件。
三、贷前调查的主要内容
1申请人基本情况调查与分析
1、申请人基本概况的调查与分析
1、通过验看申请人经过年检的营业执照副本原件，确认申请人主体资格和经营范围的合法性。必要时可到工商登记机关（或主管部门）进一步查实。
2、通过查验公司章程等材料核实了解申请人的股东背景及股权结构，判断企业的实际控制者。
3、了解企业的主导产品、经营类型、经营规模、所处行业及行业地位。
4、调查申请人的历史沿革和近年来人事、经营战略等方面的重大调整情况。
5、了解企业高管层有无重大违规违纪情况，分析企业管理层的经营作风是否稳健。
2、经营者管理水平和信用状况调查与分析
1、通过调查企业董事长、总经理、财务负责人等关键管理人员的履历、管理经验、业绩、个人品德和信用情况，分析申请人管理层整体素质。
2、通过实地走访企业职能部门、行业协会，了解企业内部组织结构、内部控制制度的健全程度、重大决策程序等管理方面的情况。
3、必要时通过政府机关、企业的往来银行、供应商、产品用户、企业雇员等渠道调查企业在遵规守法、偿还贷款、结清货款、雇员满意程度等方面的情况，判断企业的信用水平。
2申请人经营状况调查与分析
申请人经营情况的调查与分析应侧重于申请人主导产品（包括主要经营、主要投资等）、市场营销、经营风险和行业风险等四个方面。
1、主导产品的调查与分析
对于生产企业，应通过调查申请人的主导产品以及这些主导产品的技术先进性、生产设备领先性、原材料的易获性和后续产品的研发能力，判断主导产品的生命力与竞争性；对于流通企业，应通过调查申请人的主要经营范围、品种等，判断其经营特色与竞争优势；对于投资类企业，应通过调查申请人的主要投资方向、投资结构及投资回报，分析其投资的合理性、风险性与收益性。
2、市场营销的调查与分析
通过调查申请人的主要客户、市场分布情况、品牌宣传、销售渠道、售后服务、产品定价等方面的市场营销策略，判断申请人的市场营销能力、主导产品适销程度和市场前景。
3、经营风险调查与分析
通过调查申请人的生产或销售规模、企业所处的发展阶段、产品多样化程度及经营策略、产品的需求弹性、原材料和动力供应、购销环节风险、投资决策与管理、成本控制、筹融资渠道及能力等，发现申请人在上述环节中是否存在的问题。
4、行业风险调查与分析
了解国家对申请人所处行业的相关产业政策以及该行业的准入壁垒等相关信息，比较申请人在行业中所处的地位以及同其主要竞争对手相比的优劣势，分析申请人经营战略的合理性，预测企业发展前景。
3财务调查与分析
1
核实并还原财务状况的真实性。
（1）原则上要求企业提供经过会计师事务所审计的年报，核对审计报告原件，阅读审计意见和审计报表附注。
（2）注意各期财务报表期初数与期末数是否对应，对于期初与期末不能衔接的，应进一步了解原因，以判断财务报表的真实性。
（3）通过分析资产负债表、损益表、现金流量表有关科目之间的相互关系，如销售收入与增值税、销项税、借款与财务费用、长短期投资与投资收益等的对应关系，初步评判财务报表数据的可靠性。
（4）通过咨询、查账等手段尽量剔除流动性不强、难以成为还款来源的资产，如待摊费用、待处理损失、无形资产、形成呆滞的投资、1年以上的应收帐款、其他应收款及长期积压的存货等，还原申请人真实的资产流动性。
（5）根据实地调查和对财务报表进行分析的结果，对申请人提供的财务报表进行必要调整，使其尽可能反映申请人真实的生产经营情况。
（6）将财务分析的结论同实际调查的有关定性情况进行比较，财务分析结论不能解释定性分析调查结论的，要进一步分析原因。
2
申请人综合财务情况分析。
一是经济实力分析：通过比较申请人在行业中净资产额、资产总额、固定资产总额、销售额、净利润等状况分析其经济实力和抗风险能力。
二是经营能力分析：通过测算和比较销售利润率、净利润率等指标对申请人的盈利水平、盈利稳定性和持久性作出分析和判断。通过测算和比较应收账款回收期、存货周转率、应收及存货增长是否超过销售收入的增长等因素，对企业经营能力进行判断。
三是负债结构分析：通过测算与比较资产负债率、长短期负债结构、银行负债明细，分析并判断公司负债总量、结构是否合理、偿债能力是否充足。
四是变现能力分析：通过测算与比较流动资产的质量、流动比和速动比、银行借款等刚性负债占流动负债的比重，分析并判断企业偿债压力以及短期偿债能力。
五是现金流量分析：通过计算过去、预测未来的经营活动、投资活动、筹资活动现金流入、现金流出和净流量的情况，判断申请人的还款资金来源及其稳定性，确定其是否具备还款能力。
根据上述对经济实力、经营能力、资产负债结构和现金流量的分析和风险度测算，综合评价申请人是否具备再举债能力和到期偿还贷款能力。
4担保条件的调查与分析
1、担保调查与分析的重点是担保人的资格、财务实力、抵（质）押物的变现能力、担保人的担保意愿、担保人履约的经济动机及与申请人之间的关系等。
2、担保人的主体资格调查与申请人的资格调查方式和要求基本相同，除此以外，还需符合《担保法》及其司法解释中有关担保人资格禁止性条款的规定。
3、保证人财务实力的调查分析方法参照前述对申请人的调查评估方法进行，除分析保证人财务状况、现金流量外，还须掌握保证人目前对外担保的金额、是否涉及不良担保等。
4、抵（质）押物的调查与分析包括抵（质）押物的权属是否清晰、抵（质）押行为的合法合规性、抵（质）押物价值的合理性及抵（质）押物价值的变现能力。在担保条件的调查中需特别关注担保人担保意愿的调查与分析：重点应调查担保人履行担保义务的历史记录，是否了解贷款的真实用途、担保人履约的经济动机以及与申请人之间的关系等。如果担保人是申请人的关联公司，或者担保人与申请人之间存在较多经济利益关系，需防止通过互保、循环担保方式削弱担保的有效性。
5贷款用途和还款来源调查与分析
通过实地调查和分析企业财务状况和现金流量，分析申请人直接的、真实的借款用途，判断该用途是否合法合规，是临时性周转还是铺底性资金，是用于生产经营还是用于偿债纳税。对于贸易融资、承兑、贴现、保函等直接与交易背景相关的业务，还应详细调查该业务的背景是否真实合法等。
6还款来源调查
对申请人还款能力和未来现金流量进行预测，调查落实还款来源的可靠性。如果还款来源依赖于与贷款用途有关的某笔特定交易，应重点调查该笔交易顺利完成的可能性；如果还款来源属于某项非经营性的现金收入，应重点调查该笔现金收入来源是否可靠。
7后续银企合作潜力调查与分析
了解和预判贷款申请人和银行建立信贷关系后的业务合作，包括不限于日常国内国际业务结算、理财投资、综合效益以及后续可能给银行带来的业务机会