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贷款客服专员工作内容

发布时间:2021-04-22 18:58:22

Ⅰ 车贷专员是做什么的

一、车贷专员主要是为客户介绍合适的银行办理贷款手续,和银行交涉贷款文件,类似于‘红娘’,为想办贷款的人和想放贷的银行做‘牵线’的工作。


二、其具体的岗位职责如下:


1、贷款业务渠道建设与维护,提升市场占有率,完成工作目标和计划。


2、贷款渠道市场内的客户拓展、宣传公司贷款产品、搜集贷款需求信息。


3、收集、整理客户资料和业务档案,完成销售业务指标。


4、执行销售和市场推广方案;及时反馈市场动态。


5、接受客户咨询、了解客户的贷款要求,熟悉银行相关个贷政策。


6、负责维护客户,并为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。


7、与部门经理建立良好的工作沟通,及时反馈工作中出现的问题。

Ⅱ 贷款客户经理岗位职责

【岗位职责一】
1、负责贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并与客户关系维护;
2、负责接待客户的业务咨询及为客户办理各项贷款业务;
3、收集客户的其他必要文件和信息,为信贷决策提供必要的依据;
4、负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务工作;
5、按时完成部门下达的各项业务目标。

【岗位职责二】
1、执行信贷业务年度发展计划、市场营销策略和经费预算;
2、实施信贷业务年度发展计划,完成年度营销指标;
3、建立健全客户数据库,实现对客户分级管理和实时动态数据分析;
4、负责存、贷款营销工作;
5、负责评级、授信、评审、合同签订、贷款发放支付及贷后管理工作.

【岗位职责三】
1、完成直属销售小组下达的销售任务;
2、按照直属小组销售计划开展个人信贷推广活动,销售信贷产品;
3、深入了解客户情况,协助客户进行贷款申请;
4、收集客户资料及建立贷款人客户档案;
5、与客户建立良好关系,负责维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务;
6、关注同行市场信息,及时反馈行业动态。

【岗位职责四】
1、负责新客户开拓,客户信息的搜集,开拓合作渠道
2、定期拜访客户,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态
3、辅助有贷款意向的客户按照公司要求准备材料,使其能够顺利通过审批
4、辅助贷款审批通过的客户签约、放款;
5、贷后管理,提醒客户及时还款

【岗位职责五】
1、负责个人信用贷款产品营销推广,以公司提供的和个人资源来开发新客户,并维护客户关系;
2、负责个人及小微企业房屋、汽车抵押类产品营销推广;
3、完成公司及部门经理分配的销售任务;
4、完成销售报告,并向公司及部门负责人做工作汇报;
5、根据一线工作了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议;
6、负责客户的贷后管理工作,维护客户关系;
7、领导交办的其他工作。

Ⅲ 宜信贷款!客服专员在公司主要做什么工作具体点加分!相对业务那个累

一般是两类,外访和行政工作。外访主要是风控,就是去客户家实地考察,行政客服主要是接听客户电话及协助签订贷款合同,有一定的业绩考核。

Ⅳ 平安信贷员具体工作内容是什么

一、平安信贷员主要工作内容如下:
1、负责贷款后继管理,客户还款等情况的跟踪;
2、负责进行欠款的催收,违约事务的处理等工作;
3、负责办理各种抵押和解押等手续;
4、负责维护客户关系,吸收存款,增加本外币结算;
5、负责承担各种卡、基金临时销售任务;
6、负责贷后的其它相关工作事宜。
二、平安信贷员任职资格:
1、专科及以上学历,金融、营销等相关专业;
2、熟悉银行贷款管理流程,有基本的银行信贷知识;
3、具有1年以上贷款管理的工作经验;
4、具有良好的沟通能力,工作认真细心;
5、具有银行工作背景或者银行业务开发经验;
6、具有吃苦耐劳的精神。

Ⅳ 我之前信贷公司上班做客服专员,现在辞职想找信审之类的工作,有希望吗我之前的工作内容包括客户面签,

以你的工作经验找工作应该不难,但给你两点建议:一是马上年底了,好工作不会太多,建议等年后再辞职;二是一定要在找好下家后再辞职,这样来自各方的压力都会小一些,祝好运 来自职Q用户:程先生

Ⅵ 房地产客服专员是做什么的

房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。

Ⅶ 信贷客服工作怎么样

信贷客服工作怎么样你选择加入平安普惠的原因是什么?你觉得加入平安普惠对你的职业帮助大吗?
普通话提高了,1平台好,信贷最棒的公司 2福利待遇好,六险二金,其他公司几乎不交或者交的比例很低。有一个同事去办理公积金,工作人员很惊讶,比公务员交的都多。销冠的扣除费用比我工资还高。 3公司内部人人平等,领导不显摆,不会无理取闹,公平的晋升。全看业绩。 4公司培训很系统,省公司统一培训,分部也会经常培训,可以说是培训界的黄埔军校。

公司工作时间怎么样?(准时下班?是否加班?年假情况?单双休?)
双休,偶尔加班,看你团队的业绩,反正业绩是一个月更新一次的。团队业绩好,就还可以。不过主要还是按MOB考核个人的

公司一般多久涨工资,工资涨幅大概多少?公司薪酬体系完善吗?
底薪800,但公积金和社保都会按最低的缴纳,上报的可不止800,而且如果没有业绩的话也是会给足800,这时候公积金和社保全部由公司承担。如果工资高于800,则高出部分会抵扣员工应缴纳部分的五险一金,且大部分门店都是按级别给底薪奖励,最差是800,它还有有抵押级别底薪和无抵押级别底薪,是可以叠加的,销售这个岗位就是这样,靠底薪是生存不了的,除非是后线、销售支持、审核、催收、管理层则底薪相对高很多,但提成比例也相应的少,不同岗位不同薪酬体系,除了平安普惠外,其实大部分金融公司销售底薪都很低,而且大部分还没有买足五险一金,不过这个行业就是优胜劣汰,业绩就是生命线。

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