1. 纯新手可不可以做贷款销售
可以。
一、 贷款销售技巧和话术 尽可能直接告诉客户你是做什么的,快速筛选意向客户,提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话,以专业的话术告诉客户,并将自己联系方式发过去。
贷款销售技巧和话术分享:您好,我们这边是做无抵押无担保信用借款的,请问您有资金需求吗? 没有需求没关系,生活中难免会有需要资金的时候,我稍后将我的联系方式短信发送给您,您注意查收下,今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。 如果客户有意向,请看下一条判断和引导。
二、 贷款销售判断意向客户 整理话术如下: “我们这边贷款的产品很多,想先了解下您的个人情况,您是做生意呢还是上班的?” 如果两个情况都有的话,先确定下客户是不是法人,然后判断客户是哪种产品,方便进一步的沟通。 接下来要问到客户的用款时间,借款用途,或者用多久等等,来判断后期跟踪的时间。
三、 贷款销售解答问题 绝大部分的问题都是围绕利息、额度、申请时间、公司是否正规等。
四、 贷款销售邀约+跟进 首先判断客户资金需求是否急用,如果急用可以参考一下话术: (先将需要的东西口述一边后)我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢? 这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。 如果客户并不是很急,没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。 跟进维护的方式有很多,比如发短信,或者添加客户微信进行群发等,对于意向较强的客户最好隔天就回访,对于意向不是很明显的过上2、3天也要进行一次回访。贷款销售是指将拥有的贷款资产向社会公开出售,来实现贷后流动的一种方式,是提高贷款流动性的措施之一。
2. 怎么做好贷款销售,我是新人,有哪些途径
新入职的员工一般都有一个积极上进的工作心态,想干好工作是好事儿,对于贷款营销的客户经理来说,想在工作中达到营销业绩和人际关系双丰收,让领导满意,让同事刮目相看,必须多学、多听、多看、多跑。
现在贷款销售其实并不难,想贷款的客户肯定比存款的客户多,就看到底符不符合贷款条件。很多银行的客户经理都不用去想如何销售的,坐等客户上门咨询,符合贷款政策的当场就开始办理的。贷款销售其实并不费劲,反倒是存款销售现在越来越难了。
3. 贷款销售技巧
营销对于信贷经理来说十分重要,除了业务能力外,营销也很重要,不然打不出一套连环的组合;有客户资源,但不会营销,只会让客户认为你很不专业,那么对信贷业务员来说,在营销过程中,以下三点错误可别犯。
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对银行的授信产品不太熟悉
俗话说:知己知彼,百战不殆。但现在很多信贷经理都存在一个问题,那就是除了了解自家的产品之外,对银行的授信产品知之甚少。
其实市面上可以办理贷款的产品并不复杂,产品线也没有那么多,无非就是工薪类信贷、经营类信贷、房产类信贷、社保\公积金信贷、按揭车辆类信贷、保单类信贷、房产抵押\二抵、车抵、企业融资等等,只要信贷经理在为客户办理业务时总结一下,就能发现信贷产品的共通性。
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对客户的需求不了解
了解客户的需求已是一个老生常态的话题了,然而在实际的信贷业务中确实有很多信贷经理对客户的需求了解的不够透彻,在大概了解了客户的想法之后,就开始让客户提交资料,走放贷流程,但这种做法却存在一定的风险。
不能透彻了解客户的需求就不会对银行的风险有一个很好的把控,在为客户设计信贷方案时也有可能存在不够合理的情况。
作为一名专业的信贷经理在做信贷业务时你要明白的是,你不是为了放贷而放贷,而是应该以帮助客户解决财务问题为己任。如果一名信贷经理连客户的需求都没有搞清楚,又怎么会为客户设计一套适合客户的信贷服务方案呢?
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客户贷款方案不够合理
贷款方案其实就是资金匹配方案,对于这点好理解,如果你不理解客户的需求,不了解银行的授信产品,那怎么会设计出合理的授信方案呢?
一般来说授信方案包括三个步骤:
1.了解客户:资质、资金需求量、资金需求时间等等。
这一环节主要是帮助信贷经理判断客户的属性,制作融资方案。
详细点来说主要包括以下这些客户信息:
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客户基本信息:客户姓名、身份证、配偶姓名、身份证、手机日期、申请人手机、办理业务、公司名称、注册号、经营场所地址
客户资料清单:身份证明资料、工作证明资料、资产证明资料、收入证明资料、居住证明资料、社会地位证明资料
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2. 制作融资方案:这一环节就是要根据客户的需求,以及你对客户需求的理解来为客户提供一份合理的资金匹配方案,从你为客户提供的方案可以体现出信贷经理的专业程度。
3.申请:当匹配好资金方案后,客户便开始进行申请,在这一环节主要能体现出公司的服务效率。
在整个信贷业务中,信贷经理的营销成果往往是由内外部因素共同决定的,但信贷经理的主观能动性在很大程度上决定了营销的质量。
4. 怎样做好贷款专员
做好贷款专员一定具备扎实的专业知识,从而才能更好地开展信贷工作。在办理信贷业务的过程中,必须牢牢把握住以下五个要点:审好证照、选准文本填妥内容、把住签章、理顺程序。
信贷制度每年都会有细微改变,不断完善,这就要求我们必须保持谦卑学习的态度,不论你年龄多大,不论你什么级别,“活到老,学到老”都是有必要的。
除此之外还需要不断扩大自己的知识面,比如学点财务知识,心理学知识等,多研究之前的贷款企业档案,从第一笔贷款开始,逐笔往后看,了解企业的发展变化,结合这些年经济和行业的走向背景,分析不良的成因。知道贷款是怎么做坏的,有助于知道自己怎样才能做好。
相关建议
客户不是等来的,而是需要你主动出击,如果你想要拥有更多的客户,你必须得想办法不断扩大自己的人脉与信息来源!没事的时候可以多出去走动走动,组织一些户外活动,参加一些社交活动。
例如踢踢球,聚聚会,钓钓鱼等,通过这些活动我们可以结交不少朋友,既拓宽了自己的交际圈,也增加了自己的信息源。虽然平时对我们的工作帮助不大,一旦他们或者他们的朋友有贷款需求,就会第一时间联系你!
5. 想转行做贷款销售怎么办
想转行做贷款销售需要慎重,因为销售这个行业,本身就是吃年轻饭的,特别是你毕业多年,没有更多的时间浪费了,销售是靠业绩吃饭的,且底薪一般都很低,再加上销售稳定性也很差,在这个激烈的社会里,还是得有一技术之长走的更长远,而且更吃香。
销售的类型,大概可以分为以下几种:
1、被动型销售:比如门店导购、电商、房产、汽车,通常这类既是销售也是客服。
2、开拓型销售:比如保险、投资、贷款等;常用电销、陌拜、扫楼的展业方式。
3、技术型销售:这类销售人员一般称为项目经理,大多为科班技术出身,对专业有要求,比如医疗设备、特殊材料等。
4、关系型销售:以人际关系为突破口销售产品。多见于与国企、政府合作。
5、渠道型销售:常见代理商、经销商,这类对自身的经济实力有门槛要求。
不同类型的销售的要求、难度、侧重点不一样,可以先判断自己适合哪一类。
建议做好以下几点准备:
1、确定自己的目标行业,如果没有心仪的岗位,建议可以优先考虑自己所在的行业,比如内部转岗开始,这样对于产品、行业知识这块有一定优势,是转行难度最小的一种。
2、做职位访谈,多找几个做销售的朋友了解一下岗位,不断去纠正你的认知偏差,以免只看到吸引你的一面而忽略了实施难度。
3、做好3个月不开单的心理准备,预留好至少3个月的生活费,大部分销售都是有底薪的,如果不开单的话,单靠底薪会很难熬,而前期了解产品,进入角色需要一定的时间,如果有决心要转行,就给自己设定一个期限去大胆尝试。
6. 怎么可以做好销售贷款呢!
做好贷款销售需要从以下两大点着手:
一、关于报表
报表的问题有三种情况,一是假报表;二是错报表;三是无报表。
作为一个信贷员,识别假错报表应该是基本功,无论是什么企业,无论是假报表、错报表、无报表,作为信贷员在放贷前首先要造出真的报表出来,即“报表再造”。
主要的财务报表包括资产负债表,损益表和现金流量表。根据新的企业会计准则,小企业可以不编现金流量表。但实际上小企业现金流量情况对信贷人员最有用。资产负债表,反映的是企业在某个时点的资产和负债状况,资产=负债+所有者权益。所谓报表再造就是把资产负债表左减右加。
二、如何去用左减右加调整假错报表中的资产、负债
1、货币资金,指现金、银行存款和其他货币资金。现金一般来讲是坚持眼见为实,企业管理当局认定的东西应该看见,看到了现金,看到了真的银行存款对账单就认账,看到多少就认账多少,没看到的就从资产负债表左边的货币资金科目减掉。
2、应收票据。应收票据包括银行承兑汇票和商业承兑汇票,都是容易识别的,但有些商业承兑汇票也是要用减法的,没经银行承兑的汇票都不保险。
3、应收股利。看一下入账依据一般没有什么疑问。
4、应收利息,要注意分析利息额与本金的合理性,还要看一下应收利息到账的时间,如果应收利息的挂账时间很长,那就等于是拿了银行的钱给别人用已经要不回来了。
5、应收账款,其他应收款和坏账准备,这方面问题太多,企业容易在这方面做错和做假。应收账款,核算企业因销售商品、产品、提供劳务等,应向购货单位或接受劳务单位收取的款项。这是资产负债表中非常重要的一个科目,也是银行贷前应重点关注的内容。应收账款是要逐笔过手的,对那些无望收回的和企业不能提供其存在性的证据时通常应该是不惜把它从资产方减掉。其他应收款,对无望收回的同样是减掉。按规定,应收账款和其他应收款都要计提坏账准备。坏账准备采用备抵法,坏账是一定要弄清楚的。
6、预付账款也是一项资产,预付账款所要采购的材料或资产应该是市场上紧缺的,贷款企业如果存在大量预付账款而不能合理解释,就要从左边减掉。
7、存货,原则上应该坚持以眼见为实,一要实盘存货,二要看到购货发票,运费发票。三要看一下该科目与报表的整体合理性。很多企业的存货会严重贬值,应按市价和可变现净值孰低确认其账面价值。存货的价值经常被调高。在会计核算中,直接人工成本是要计入存货成本的,许多企业在这上面大动脑筋,将许多不相关的费用也计进去,增加了当期的资产总值,减少了当期的费用,这样资产大了,利润也大了。直接材料如果数额较大,最好是盘点。待摊费用一般是全额从资产负债表上左边减掉。长期债权投资。用盘存法,即看到多少算多少。长期股权投资,通常应该很武断地从资产方全额减掉。
8、固定资产是很重要的一个科目,在资产中所占比例一般较大,但这是一项看得见的资产,只要看到了它的原始发票和已对该固定资产付款的证据以及他的折旧计提的合理,一般都应该认账。但对于固定资产中动产的比例很大的企业要很小心,凡是可移动的固定资产一般从报表的资产方打折50%,如果一个企业的所有资产都是可移动的,在对企业资信评级时就要在非财务指标上只给一半分,该评3A级应只给他评个1A级,因为一夜之间移动蒸发的企业并不罕见。
9、无形资产。土地通常应该是认账的,对于非土地无形资产,对于银行而言,是没有价值的。把报表的资产调实了这报表再造也就差不多算完成了,因为资产负债表的左边等于右边,左边的数据造对了,右边的负债和所有者权益的合计数也就出来了。
报表对于一个银行的信贷员有非常重要的意义的。任何一个企业内部都有一本真实的账簿,因为股东之间如账务不清利润也就无从分配。所以信贷员应该学好的基本技能就是对企业会计报表的真实准确性进行评估,做出合理的财务分析,这样才能做一个合格的信贷员。
7. 贷款销售好做吗
带款的销售员其实很难做,毕竟有很多贷款人来咨询,你要11的解答,需要有耐心,同时带款销售还要有业绩,如果达不到业绩的话,只能有保底的工资。
8. 信贷营销怎么做才好啊
信贷营销首先要精于计划、精于思考,在营销之前做好相应的准备工作,避免因准备不充分导致工作出错。精于计划是要计划好营销策略,营销时间,营销方向,只有提前做好计划才能提升成功的机率。精于思考就是要做好全面信贷营销的思考,以免因为思考不全面而导致了一些细节上的疏漏。不过信贷营销也不好做,现在一些大的信贷公司都会与一些大型的贷款超市合作。当前浅橙科技就有一个比较有名的贷款超市,那里就有几百家的网贷公司,因为它有3000万的注册用户,真的能减少不少的信贷营销的困难。
9. 贷款营销好方法
一是选择客户。选择贷款客户就是选择市场与开拓市场,主要从:一是客户所在的行业。选择客户要注意其所在行业的前景,我们应倾向于培养发展中的企业。二是客户自身情况及贷款用途。根据客户的资信情况、信用记录,个人品德都将决定贷款最终能否如期收回。
要完成对客户自身及项目的了解,我们的客户经理应做到:一是要面谈面签,即有效鉴别客户身份,了解借款的真实用途,调查借款人的信用状况和还款能力,确保贷款的真实性,从而有效防范贷款风险。二是信用调查,即客户的信用状况以确定客户的贷款申请是否符合农商行信贷政策。通常采用信用评价的五个标准:个人道德、偿还能力、资本情况、经营环境、担保情况。三是财务分析,包括企业的会计报表及其他相关资料,对企业过去和现在有关筹资、投资、经营、分配的盈利、营运、偿债和增长能力状况等进行分析和评价。
二是培养客户。从经营的角度看,我们更喜欢培养有潜力的长期合作伙伴。要成为一名优秀的客户经理,你不仅要成为客户的投资理财顾问,更要成为客户的左右手,要成为客户事业成长中的“智囊”,了解其生活、工作、事业中的方方面面。
三是创新产品。从营销的角度说,贷款需要不断有新的产品,但是贷款产品的品种是相对稳定的,但这并不妨碍我们根据客户的需要灵活安排贷款,甚至对客户进行量身定做贷款;合适的贷款结构安排的重要性并不亚于创造贷款的新品种,这对于贷款客户能够按期偿还贷款是十分重要的。
四是统筹经营。从经营的内容看,除了为客户创造贷款的新品种,使之更加适合客户的需要之外,在与客户进行贷款谈判过程中还提供了一个创造更多商机的良好时机。在如今竞争日益激烈的金融服务市场上,交叉销售其他的银行产品和服务显得十分重要。如客户汇款需要用到企业网银、个人网银、手机银行等;若是贷款客户进行产品推广,可以在我行社区网银商户平台上推介,挖掘贷款客户的上下游客户,这可能会是一个新客户的产生。
10. 如何做好贷款营销工作
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