贷款催缴工作

A. 平安银行的催款工作怎么样工作人员催收时态度好吗

还可以。正常的催收工作，态度不会很恶劣，但欠款要尽快还。
一．催收工作：
是为银行提供逾期账款回收服务，运用一些催收手段和方式，为银行及时实现资金回笼，降低企业资金的坏账率，从而有效维护企业财务现金流。催收工作的主要目的
1)实现风险与服务的统一，追求回收资产与降低投诉的最佳平衡；
2)实现成本与效益的统一，追求低投入与高收益的最佳平衡；
3)教育与改善客户长期拖欠的习惯；
4)为正面临财务困难的客户提供帮助；
5)寻找风险点，回馈前端修正策略。
催收涉及的催收方式：
电话催收外，还有短信、邮件、信函、法律等
二．贷款逾期怎么办
1、三天之内逾期
银行通常会有“容时容差”的机制，在这种情况下，您只需致电银行客户或去柜台联系银行客户经理。如果能够在1-3天内还清欠款，逾期利息和滞纳金，一般不会出现在征信记录之中。
2、逾期超过三天怎么办
逾期超过三天，逾期记录很有可能会上报征信系统。您需要询问放款机构是否将您的征信提交。如果尚未提交，及时还款，逾期记录有望消除。如果已经提交，您需要及时还款，然后等待五年，五年后个人信用自动恢复。
3、非恶意逾期也会影响申贷么
如果您并非恶意逾期，可以要求银行出一份“非恶意逾期证明”，即便逾期已经上了征信记录，也不会影响日后申贷。
4、其他原因导致的逾期
这里包括冒名贷款、担保贷款等。，个人信息有误造成的逾期都可以到人民银行相关网点提出异议申请。如果不是个人原因造成的还款逾期，不良记录会被消除，而如果是因为担保导致的逾期，需要催促当事人尽快还款，别无他法。

B. 催收不良贷款的技巧

直奔主题
讨要债务，没必要做过多的铺垫，最直接的方法可能会带来意想不到的结果，越是拐弯抹角可能越达不到你的目的。
动之以情
催收不良贷款的过程中，不应有埋怨或言语攻击，否则只会激化你与对方的矛盾，这样在无形中就增加了催收的难度。而应该将感情带入到催收工作中，真情实意的和客户沟通，讲明不良贷款会给其带来的不利影响，站在客户的角度思考，倾听客户的苦衷与困难，并对客户的处境报以同情，让客户感觉到你在情感方面是和他有共鸣的，在此基础上，你就可以向客户诉说你的困难并获取他的同情，慢慢的引导客户，让客户能够接受你的建议，尽快还款。
“狗皮膏药”式催收
讨债要有“坚忍不拔”的毅力，采用软磨硬泡方式。像上班族一样，定时定点到债务人家里或办公地点登门拜访，同时采取一定的方式影响债务人的正常生活和工作，走到哪跟到哪，不还钱不走，一般的债务人对这种方法只能忍受，一旦债务人忍受不住了，唯一的办法就是还钱，效果还是不错的。
迂回前进
对于不良贷款的催收，不要期望一次就能吃成个胖子，要迂回前进，从容易成功的客户开始，先易后难，先小额后大额。债务人之所以会出现逾期情况，最本质的原因就是没钱，如果你期望他能够一次性拿出所有的欠款，这是不可能的，只能采取迂回政策，“勤拿少取”，一笔欠款分多次催收，确保每次都能拿到手一些，积少成多。
旁敲侧击
抓住客户有头有脸的身份、好面子这些特点，把客户欠债不还的情况告知其家人、公司同事、邻居和朋友，在公共场合大肆宣扬，招贴大字报，用这些间接的催收方式给客户形成无形中的压力，迫使债务人自动还款。
“第三方”介入
如果想尽快收回贷款，也可以花钱雇佣讨债公司，毕竟这些公司拥有专业的讨债能手，而且讨债经验也较一般的信贷员多，这样可以大大提高贷款收回的概率。
以资抵债
根据借款合同，将合同中规定的抵押物进行合法拍卖，以变卖金额来代替债务人的逾期未归还的贷款。如没有设置抵押物，与债务人商定后，可将债务人现有的资产进行变卖，直接清偿债务。
申请法院调解
如果债权人想心平气和的完成贷款催收工作，迅速收回贷款，并具备以下条件：
1、有明确的被申请调节人如公民、法人等的基本情况。
2、有具体的调解要求。如要求被申请人履行还款义务等。
3、有提出调解申请的事实依据，如借款合同、担保协议等。
4、该纠纷属于人民调解委员会的受理范围。也可以通过所在地的人民调解委员会对贷款纠纷进行调解。
提起诉讼
依照实体法的规定，享有权利的债权人有权要求债务人依法履行义务。如果债务人不履行义务，债权人有权向人民法院提起诉讼，请求法院通过普通程序进行审理和作出裁判，以保护自己的合法权利。
对于特殊的债务纠纷，如果债权人觉得自己通过任何途径都不能解决和应付的。债权人就可以选择通过诉讼程序来达到自己的目的。但要注意的是您的借款合同和其他资料是否受法律保护。

C. 做信用卡催收员好吗工作好做吗

信用卡催收员有业绩考核的，给你个名单一个礼拜你催收回款都是要计入考核的，如果已经下定决心做这个工作就不要怕辛苦，多加班多打电话，它的提成还是不错的，信用卡催收并非什么光鲜亮丽的行业，这个工作也并不好做，一般心理素质比较差的人都做不了这一份工作。做信用卡催收唯一的要求，就是心比较狠，对学历的要求反而没那么高。一般来说，如果你找到一个正规的催收公司，进公司的第一个星期是带薪闭门式培训，这样的公司会比较有前途。
工作职责： 接受银行等金融机构等委托，按照客户要求的规范程序通过电话、信函等方式，为其处理个人消费类贷款的诉前调解、协商等事宜，保障用户良好的信用度。 任职要求： 1、20岁以上，法律、经济、金融类专业优先； 2、具有催收、电话营销_客户服务、信用卡相关工作等经验者优先； 3、熟悉当地地方方言，普通话流利；较强的文字录入能力； 4、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话； 5、人品端正，心理素质良好，工作态度积极进取，讲求团队精神_承压能力强； 6、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责。
催收员，说白了就是银行工作人员向借款人进行催收的岗位，要求对方尽快还钱，但催收人员往往都会吃到闭门羹，大多数表现为挂断电话，这也是催收员与债务人之间的较量，如果问：信用卡催收员好做吗？其实每个人心中的答案都不一样，至于它的薪资待遇有多高？看完就清楚了。
信用卡催收员的工作，虽然辛苦，也时常会受到委屈，严格来说，催收的工作的确是挺难的，大部分催收难度都比较大，特别是委外催收，催收员必须要有一颗强大的心脏和心理素质，去面对被催收者的冷言恶语。不过，信用卡催收员的工资确实比较高，月入平均薪资达8200元，大多数人都能拿到6000-8000元的工资。任务很简答，就是把钱收回来。过程很有挑战性，需要你各方面发挥出来，不仅需要的是专业的解答，还有对人心理的把握。有些人有钱但是不应会还，这时候你也必须要想办法，做这份工作好的不一定要彪形大汉，但是却是要内心强大的人，特别是一些上门催收的案例，或者一些欺诈的案例。都能锻炼你强大的内心。
个人建议：做信用卡催收员有利有弊，主要取决于自己的选择，对于求职的小伙伴，催收行业的门槛较低，基本上智商正常接受过义务教育会说话的人就能胜任。现在大部分公司设置学历要求，不过对于催收岗能力突出的可以破格录用。

D. 贷款催收客服工作怎么样

这个平台怎么说吧，适合一些性格比较沉稳的人去做，因为每天也面对各种不同程度的老赖，心态调节很关键，但门槛低，做精难，身边一些老的银行催收员做了几年之后都是朝着催收管理发展的，一些资深业务精通的，都是超其他小额贷风控管理岗位置发展的，一般初级催收都是类似纯提醒的 薪资水平不是很高，适合那些不想做销售，又不想当客服天天当孙子的人，如果刚出学校的可以考虑下。

E. 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答！！！

一般担保公司有两种催收人员，第一种，也就是负责在公司不用外出的催收，这些多数为女孩，其主要负责1、客户信息的统计登记，还款信息（包含额度、还款日期等）等的登记；2、客户还息、本金到期的信息提醒，初次还款较为特殊客户的电话提醒；3、本金到期后，需出借客户双方签订的结清等手续；4、办理出资借款客户日常催手中的逾期手续以及日常公司需客户办理的其他手续；第二种，一般为男士主要是客户逾期的登门催收，若进入诉讼程序，协助律师等办理相关手续

F. 请问催收贷款员好做吗新手想入坑。。

我表哥是做这个的，据他说还不错，不过看他的经济条件，估计收入不会太高。工作我觉得还是要想好了再去做，不能为了找工作而工作，做了之后发现和自己想象的一样，过几天又不想做了。要做自己擅长的喜欢的，慎重考虑比较好

G. 网贷催收员，很累，这个行业还有前途吗

有，只要有欠债，催收行业就会继续存在，如果选择做催收员，建议到正规的催收公司上班。 目前摆在所有催收从业者面前最迫切的问题是，到底该怎么催？金融机构对外包催收公司都会进行监督，其中最关键的一点就是要合规。首先，国家法律法规是红线，绝对不能踩；其次银行等机构也会有自己的规定要求，催收公司要按照它的要求办；如果一旦发现不合规，银行就会终止合作，而且失去的不是一家银行客户，是所有客户都可能停止合作。多位行业从业者呼吁，未来国家应出台相关法律法规，对催收行业进行规范。
拓展资料：
催收这个行业真的不需要门槛，但是确实需要平台，运气加能力，有大的银行信用卡催收，头几年入行的话，那确实是可以坐着捡钱，因为很多欠款人不用你催他自己就会去还款，月入过万还是可以做到的。但是近几年催收公司，什么金融公司，投资公司，资产管理公司遍地而起，使得这个行业竞争很激烈，有的还存在恶性竞争，几乎是如果你是刚建立的公司，没有很强的人脉和资金做后盾，你必须月月业绩达标，否则等待公司的就是淘汰，这是从公司角度去看的。
从个人角度，催收员素质真的良莠不齐，理解能力，表达能力，做事真的不和章法，往往所答非所问，这项工作我不能赚钱我就不配合这种情况时有发生，大部分都属于那种赤裸裸的自私，认为这个催收这个职位不需要太多合作，打自己的电话要钱就可以，但是催收员之间存在攀比，妒忌，互相下绊脚石，很多人属于那种这笔钱本来就不该我得，但是你得了我就不舒服，我就要踩你，心胸眼界真的很窄。而且每天对着电话要钱，骂人，加班，很多时候努力了换来的是对人性的失望，会感觉现在的人怎么都这么不靠谱，同时催收也是一个运气加技巧的活，平台好，逾期时间短，催收工作相对好开展，但是如果逾期时间太长，那就要借助信息修复，不要怀疑，有特殊的渠道调取户籍，各种记录，把你祖孙三代查个遍都不为过，这时候作为催收员的你需要跟你们公司的法务人员搞好关系，因为案子那么多，他不可能每个户籍都去查，这时候优先查你的，给你查的全面，你的工作会好做许多。

H. 催收公司工作怎么样

很好。这个工作还可以，比较正规，每天打打电话催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收电话____负责银行信用卡资产风险管理，通过电话、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。
拓展资料：
一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！
1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。
2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。
同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。也有的银行在该时段不进行催收，目的是想多赚取滞纳金和利息。
3，M2时段是M1的延续，即在未还款的第三个账单日到第三次账单的最后缴款日之间，信用记录有较大影响，在银行业征信记录中会存在污点，对以后的贷款，以及在较大型企业找工作都会有很大影响。
4，会收取滞纳金，如果是在第三个缴款日之前则会收取到二次滞纳金，否则三次，利息是当前欠款金额复利收取。该时段银行一般采取法催式还款，有相关的催收员打电话告知信用记录的影响，等等不还款的后果，而且在该时段会联系欠款人亲属，朋友，协助提醒欠款人还款。有些银行催收强硬的，甚至会有催收员伪装成相关律师给欠款人施压，但有些银行催收力度轻的在该时段也只是进行提醒式催收。

I. 如何做好逾期贷款的催收工作

贷款催收是保全资产， 降低风险的一项重要工作。 多年来贷款催收手段可谓 “多姿多彩”，下面浅谈几点催收心得。
一、逾期贷款催收注意事项
对逾期未还的贷款可通过各种方式催收，如短信催收、电话催收、信函催收、上门催收等，也有通过第三方催收或公安机关、法院等机构的力量催收，来实现债权保全的过程。催收人员在电话催收贷款时需要注意以下事项。
1. 牢记礼貌对待客户。礼貌是文明的体现，体现一个人的道德修养。催收人员与债务人之间没有利害关系，催收人员不应以不理性或不礼貌的方式来面对债务人，特别是电话催收人员在任何情况下不要用过激的语言，一定要重视基本礼貌，用积极和信任的方式对话，尽量维护和保全客户面子，避免不必要的争执发生。
2. 动态关注客户信息。电话催收，最主要和最有效的路径就是能联系到贷款客户。客户贷款时留的联系方式如手机号，可能会被其他人使用，诸如短信等影响到其正常生活，有部分客户的手机号不容易联系上。一旦联系上客户，要尽量让客户多提供几个人及公司和家里的联系方式如座机、手机号码，催收人员需要在个人催收系统中及时修改其联系方式。联系方式及时修改不仅关系到电话催收的效率和效果，还关系到金融机构的声誉。
3. 坚持学习业务知识。催收人员要加强银行贷款相关业务知识的学习，提高业务素质和能力。从某种角度上讲，掌握一定的银行贷款业务知识诸如金融知识、法律知识、经济管理知识、商业贸易知识、财政税收知识等对催款人来说相当于增加一种催款技巧。银行催收人员通过不断学习，及时掌握银行贷款相关业务知识，并能很好地运用到实际操作中，才能达到为客户提供更好贷后服务的目的。
4. 培育自己的责任心。责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，是能力发展的催化剂。在催收过程中会遇到各种挑战和困难诸如客户态度傲慢、蛮横无礼、总找借口等，而催收人员对银行负责任的认识和信念，以及承担责任和履行义务的自觉态度对能否收回欠款起决定性作用。有责任心的催收人员一定会通过扮演多种角色，采取各种合法策略有效将每一笔贷款成功收回。
二、银行逾期贷款催收工作策略
银行逾期贷款催收工作是门技巧性很强的工作，是需要技巧和策略的。催收人员针对不同的逾期客户合理合法地运用各种技巧将会使催收工作得心应手做到事半功倍。在各种催收方式中电话催收具有保障催收人员安全、避免面对面尴尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明显等等优势。而今银行逾期低风险贷款催收的主要方式也是电话催收。催收人员除了要谨遵催收基本原则，如及时性原则、合法性原则等，还需要注意采取不同的催收技巧和策略，以达到最好的催收效果。
1. 催收前要做好充分的事前准备。在进行电话催收贷款前，要查看资料完整性，核对债务人联络电话及地址，了解债务人的有关背景，如户籍地址、工作情况、学历水平、收入水平、性格脾气、信用能力、往期还款情况、可代偿款项亲属情况等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根据催收目标、催收成本、偿付能力、是否影响今后关系等方面认真做出一个轻重缓急的货款催收计划和破解拖欠借口的相应策略，如客户态度傲慢、蛮横无礼，可避其锋芒，用沉默策略或软硬兼施策略；如客户自我意识强、好表现喜欢浮夸，可采取合适话题策略或适度恭维策略等。
2. 催收谈话内容由催收人员主导。良好的沟通是说服贷款客户按时还款的有利武器。银行催收人员进行电话催收时请勿抽烟、吃东西等，沟通时一定要将你的注意力放在客户上，尽可能地接近客户的说话方式、速度以及音量，但要牢记你打电话的目的是什么，牢记打电话的重点是将贷款顺利收回。也就是说催收人员要引导客户沿着自己的思路向前发展，不要被客户引到不相关的话题上，以节省谈话的时间和提高每通电话的效率。
3. 催收谈判施压阶段要多措并举。催收逾期贷款其实是一场心理战，任何欠款人都有其弱点，仔细揣摩就能找出其“软肋”，从而攻其薄弱之处，达到收款目的。催收人员在与客户的沟通交流中要通过一些问题及客户的回答了解客户目前资金状况、有无拖延思想和客户性格脾气等情况，针对不同情况采取不同的催收方式和措施。对有诚意还款的客户，主要为其还款提供帮助；对无诚意还款的客户要因势利导，巧妙施压，要从贷款协议、合作前景、商誉影响、法律后果等方面动之以情、晓之以理，以柔中有刚、软中带硬、客气婉转、诚恳友好的态度来感动客户，以技巧施压、精算细账、利弊得失等来开导客户，打消客户拖延思想。

J. 催收公司是主要做什么的

催收公司主要是帮一些银行的贷款或者是网贷公司催收钱的。他们的工作内容就是不断的给这些欠款人打电话。必要的时候还可以上门去找这些欠款人。而且还会读取欠款人的通讯录，给他通讯录里的朋友同学老师打电话。就是想要这个欠款人在社会上死亡。然后逼着这个欠款人还钱。只要是手段不违法的话。催收公司什么都会做的。

所以我们一定不要去碰这种东西。这种东西真的就是无底洞。