小额催贷款收员

A. 选择什么样的人做小额信贷员

小额信贷员是蓝领工人，小额信贷员的工作是一个既考验脑力又考验体力的苦逼活儿。一般一个小额信贷员管控60-100户，一个月放款5笔左右。从宣传营销、到现场调查、再到审贷会、甚至逾期催收，都有信贷员的身影。一个优秀小额信贷员的工作强度不是一般人能想象的。

选择信贷员时，不能一味的注重学历和销售经验，而要选择适合的、需要的人，选择综合能力强的人。掌握小额信贷的技术说难不难、说简单不简单，关键是能否长期坚持住、能否常年承受高强度的劳动，不断地持续地开发客户和市场，不断总结和积累信贷工作经验。选择信贷员时，应选择那些思想简单、用心做事和悟性较强的人。

思想简单的人

思想简单的人，不会有过多的私心杂念，可以做到不拿群众一针一线，不喝客户一杯水，不吃客户一口饭。一个信贷员是否拥有良好的职业道德和行为操守，对于业绩质量有很大影响。

用心做事的人

认真做事儿可以把事情作对，用心做事儿可以把事情做好。做事情要勤奋，也要讲究技巧、要不断总结经验、寻找新的方法。用心工作的人才能把信贷做好，否则工作就会变成走马观花、流于形式的工作。

悟性较强的人

对于小贷客户的风险分析，更多的依靠软信息，软信息是一种“只可意会不能言传”的东西，需要信贷员在和客户面对面交流时通过观察、倾听和感受到。对“软信息”的感知和判断，需要信贷员有较强的悟性，能在工作中快速积累经验。

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B. 催收员岗位职责及任取资格

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；

2、通电电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的目的。

3、站在法律的角度以第三方的身份与客户进行交谈，贷后催款工作。

任职资格：

1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；

2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；

3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；

4、电脑操作熟练；

5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

一、岗位职责：

1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；

2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；

3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；

4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；

5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；

6、完成领导交办的其他工作。

二、岗位要求：

1、 大专及以上学历，普通话标准；

2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；

3、 性格开朗大方，有积极向上的心态；

4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；

5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；

6、 身体健康，无不良记录；

7、 有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1、负责公司信贷业务逾期账户的催收工作，通过电话、外访、上门谈判等形式与债务相关客户沟通，督促客户及时还款，按期完成催收目标;

2、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失;

3、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;

4、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化催收工作流程。

聘任标准：

1、学历不限（金融法律专业优先）;

2、6个月以上小贷、信用卡催收经验或客服、电销经验（条件优秀者及退伍军人可考虑）;

3、具有良好的沟通、谈判能力;

4、具有良好抗压能力及执行力。

工作时间：

早九晚六，周末双休此数据摘自相关公司实际发布的`招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1、负责公司信贷业务逾期账户的电话催收工作，控制贷后风险，按期完成催收目标；

2、与相关客户沟通，督促客户及时还款，并对应收资产提供相应的保全方案；

3、调查客户的还款能力，评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段；

4、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失；

5、配合公司其它部门完成日常工作

任职要求：

1、大专以上学历，法学、金融专业优先；

2、有1年以上信用卡、P2P行业催收经验；

3、具有良好的沟通、表达和谈判、逻辑能力，思维敏捷；

4、有知名企业催收或客服经验者优先。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1.对银行逾期款账户信息进行信息核实；

2.对银行逾期账户进行电话催缴提醒；

3.对逾期账户进行外访；

4.对银行逾期失联账户进行信息修复。

任职资格：

1.中专以上学历，年龄在25-40岁之间；

2.有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；

3.有电销工作经验者优先；

4.会开车有驾驶经验者优先。

待遇：

无责任底薪+绩效奖金+福利+五险+满勤

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]

职位描述

岗位职责: 主要处理银行逾期帐款的工作，对逾期客户进行电话通知，调查及谈判，维护客户的信用； 任职资格: 1、大专以上学历，有客服、销售经验者优先，条件优秀的可以适当放宽学历要求； 2、工作细心，责任心强，有耐心，善与人沟通，具有良好的心理素质。 3、富有挑战意识，抗压能力强，具有良好的团队合作精神； 4、会基本的电脑操作； 此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1、完成公司下达的催收任务指标；

2、记录催收情况，定期获取、更新与客户相关的资料信息并对客户信息进行分类管理；

3、完善催收策略，拓展外部查询渠道、建立外访工作制度；

4、对催收工作状况定期进行分析汇报；

5、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、1年以上催收工作经验；

2、能熟练应用电脑及各种办公软件；

3、心理素质优秀，有良好的表达能力与抗压能力；

4、有强烈的工作责任心，积极主动性，善于学习；

5、具有较强的分析、总结能力，在工作中能够找到新思路、新方法。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1、负责逾期款项的电话催收，及时掌握客户的欠款情况，促进公司逾期账目的回收率

2、及时总结催收工作中发现的问题并上报

3、开拓失联客户信息修复渠道，保障催收工作顺利进行

任职要求：

1、优先的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，吃苦耐劳

2、良好的工作能力，较强的语言沟通能力

3、积极进取，能快速适应公司高效的工作环境

4、熟悉计算机操作，能熟练的使用office办公软件

5、了解基础的金融法律知识，有催收工作经验者优先，退伍军人优先

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

1、对信用卡持卡人个人信息进行信息核实；

2、对银行个人信用卡逾期账户进行电话催缴提醒；

3、对个人贷款账户、对公类账户应收账款的逾期提醒；

4、通过银行提供持卡人信息对失联账户进行信息修复；

5、作业品质（产能、流程）标准执行；

6、委案账户投诉风险上报；

7、疑难问题上报；

8、其他交办事务办理。

任职资格：

1、经验不限，年龄在25-45岁之间；

2、有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；

3、法律专业或一年以上银行消费贷款催收经验者优先；

4、退伍军人优先；

5、具有较强的协调、沟通及敏锐的洞察力，原则性较强。 有意者，请先投递简历。

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

催收员（岗位职责）

岗位职责：

负责挖机客户债权催收，客户账目核对，客户关系维护，基本工资+提成，入职交纳五险

任职要求：有一定承压能力，责任心强，能经常配合公司需要出差。主要工作内容：款项回收。（退伍军人和有驾照者优先）

待遇优厚：底薪+奖金！

退伍军人和有驾照优先请电话联系后集中安排面试

此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求

C. 请问信贷催收员具体是做什么工作急需解答！！！

一般担保公司有两种催收人员，第一种，也就是负责在公司不用外出的催收，这些多数为女孩，其主要负责1、客户信息的统计登记，还款信息（包含额度、还款日期等）等的登记；2、客户还息、本金到期的信息提醒，初次还款较为特殊客户的电话提醒；3、本金到期后，需出借客户双方签订的结清等手续；4、办理出资借款客户日常催手中的逾期手续以及日常公司需客户办理的其他手续；第二种，一般为男士主要是客户逾期的登门催收，若进入诉讼程序，协助律师等办理相关手续

D. 有没有做过电话催收员，小额网络贷款的催收工资待遇怎么样做的一般

待遇的话现在一般都是无责底薪3000+提成+奖金，做得好，运气还好，月入两三万还是有的，做的好的月入过万是可以的，一般般的做，大概 就6-9k ，混的话，最低就拿个基本工资。关键是看自己努不努力，越努力越幸运。

E. 小额贷款现在还不上，催收员会上门吗

不一定的，建议准时还款，以免产生大量欠款。如在招行贷款，未按时归还(扣款日当天未足额扣款)，即会产生逾期记录，由央行统一记录到征信系统，因后续再申请贷款或信用卡等业务时，均需审核信用情况，建议保持良好的还款记录(具体审核之后是否会有影响，请与办理后续业务的经办机构确认)。

F. 小额贷款催收骚扰我的亲戚朋友犯法么

贷款催收骚扰亲戚朋友，为非法手段催收贷款。犯法。

根据《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》银保监发〔2018〕10号

五、严禁非法活动

严厉打击利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款。严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。

严厉打击套取金融机构信贷资金，再高利转贷。严厉打击面向在校学生非法发放贷款，发放无指定用途贷款，或以提供服务、销售商品为名，实际收取高额利息（费用）变相发放贷款行为。严禁银行业金融机构从业人员作为主要成员或实际控制人，开展有组织的民间借贷。

(6)小额催贷款收员扩展阅读：

当接到催收骚扰电话的时候，问清楚对方是哪里的催收，如有条件，做好录音证据。

1、催收人员的短信

因为暴力催收的一个最快速最简单的方式就是通过短信的形式辱骂威胁借款人，可以在平时短信交流过程中注意保存记录。

2、电话录音

现在手机都有录音功能，尽量在每次通话的过程中全程录音，后续可以作为证据。

3、录像

如果暴力催收人员是上门，那么可以让其他人帮忙录下催收人员暴力追债的行为，是非常有利的证据。

G. 催收员的工作怎么样

根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级，工资也有不同。 平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单李改打电话去提醒及催交。 薪水是基本工资+奖金。

H. 网贷催收员，很累，这个行业还有前途吗

有，只要有欠债，催收行业就会继续存在，如果选择做催收员，建议到正规的催收公司上班。 目前摆在所有催收从业者面前最迫切的问题是，到底该怎么催？金融机构对外包催收公司都会进行监督，其中最关键的一点就是要合规。首先，国家法律法规是红线，绝对不能踩；其次银行等机构也会有自己的规定要求，催收公司要按照它的要求办；如果一旦发现不合规，银行就会终止合作，而且失去的不是一家银行客户，是所有客户都可能停止合作。多位行业从业者呼吁，未来国家应出台相关法律法规，对催收行业进行规范。
拓展资料：
催收这个行业真的不需要门槛，但是确实需要平台，运气加能力，有大的银行信用卡催收，头几年入行的话，那确实是可以坐着捡钱，因为很多欠款人不用你催他自己就会去还款，月入过万还是可以做到的。但是近几年催收公司，什么金融公司，投资公司，资产管理公司遍地而起，使得这个行业竞争很激烈，有的还存在恶性竞争，几乎是如果你是刚建立的公司，没有很强的人脉和资金做后盾，你必须月月业绩达标，否则等待公司的就是淘汰，这是从公司角度去看的。
从个人角度，催收员素质真的良莠不齐，理解能力，表达能力，做事真的不和章法，往往所答非所问，这项工作我不能赚钱我就不配合这种情况时有发生，大部分都属于那种赤裸裸的自私，认为这个催收这个职位不需要太多合作，打自己的电话要钱就可以，但是催收员之间存在攀比，妒忌，互相下绊脚石，很多人属于那种这笔钱本来就不该我得，但是你得了我就不舒服，我就要踩你，心胸眼界真的很窄。而且每天对着电话要钱，骂人，加班，很多时候努力了换来的是对人性的失望，会感觉现在的人怎么都这么不靠谱，同时催收也是一个运气加技巧的活，平台好，逾期时间短，催收工作相对好开展，但是如果逾期时间太长，那就要借助信息修复，不要怀疑，有特殊的渠道调取户籍，各种记录，把你祖孙三代查个遍都不为过，这时候作为催收员的你需要跟你们公司的法务人员搞好关系，因为案子那么多，他不可能每个户籍都去查，这时候优先查你的，给你查的全面，你的工作会好做许多。

I. 小额贷款上门催收如何应对

催收打电话说要上门怎么办？做好这些不用怕

     办理贷款如果没有按时还款，逾期了肯定会被催收的。除了短信催收外，贷款平台还会打电话催收，有些催收在电话称不还钱就会上门，很多借款人就会有点害怕。那么，催收打电话说要上门怎么办？其实做好这些事项就不用太担心了。

催收打电话说要上门怎么办？

      首先要确定催收上门的可行性有多大。像大多数催收在电话里说要上门，也就嘴上说说，借此吓唬借款人好让他们尽快把欠款还清。但如果催收电话是当地号码，并且借款人逾期金额在五千以上的，逾期时间超过3个月，则很有可能真的上门。

      其次就算催收真的上门也不用太害怕。要知道借款人只不过是欠的贷款逾期了，充其量属于民事纠纷，欠债还钱就行。况且就算是欠了钱，借款人也有维护自己合法权益的权利。借款人可以参考以下几种做法：

      1、全程录音录像

      催收上门后借款人要全程录音和录像，大多数催收人员上门其实都有分寸的，并且大多数对法律研究的比较透，一般只会通过言语上的刺激来逼借款人还款，不会轻易和借款人发生肢体上的接触。

      不过不怕一万就怕万一，不排除个别催收会进行暴力催收，比如在言语上各种辱骂，或者对借款人和其他家人动手等，只要存在违法行为录下来了就可以当成证据去投诉，或者是直接报警。

      2、不要把钱给催收

      有不少人在催收上门后被说动了，就会加催收微信把欠的钱转给催收，或者是直接给现金给催收，让其代为还款。这么做风险很大，因为这笔钱很可能会直接被催收收入囊中，并不会真的去帮借款人还款。

      借款人就算要还款，也只能通过贷款平台的渠道去还，比如在贷款平台APP上还钱，或者把钱打到贷款平台给出的收款账户里都行。

      以上即是“催收打电话说要上门怎么办”的相关介绍，希望对大家有所帮助。明缓轮

上门催收怎么应对

信用卡逾期之后，银行进行上门走访，是合规合法的行为。负债人需要重视，尽量配合银行工作，但也不必太过紧张，更不要选择逃避或是不理会。

银行外访的流程都有详细的规定，如果超出这一规定范畴则属于违规行为。了解银行的上方流程，对负债人处理自身债务也有所帮助。

1、出发：催收人员不会单独上门，每次上门一般是两名外访员参与，携带负债人的信用卡债务取案材哪前料、介绍信、录音笔和相机等设备。

2、通报：银行会打电话给持卡人说明上门时间，负责人会对到达的时间进行记录并且随时通知清楚外访人员的确切激信地点和上门时间。

3、拍照录音：外访员对目标地址周围环境进行拍照记录，且全程进行录音。

4、访问：在访问过程中如果找到持卡人本人，外访员会立即表明身份并表明来意，核对客户的手机、住宅电话及联系地址等信息，请客户签收催款通知书或律师函等。如果负债人不在，亲戚或者家属在场，外访员会详细询问关系人和负债人的关系侧面了解负债人的经济情况和现在状况，请关系人转达还款信息并视情况请关系人代偿，最后请关系人代签催款通知书或律师函等。

如果无人在家，外访员会先拨打持卡人住宅电话，注意听门内是否有电话铃声，再拨打负债人的手机核对住宅地址。同时有经验的外访员会在负债人居住地周边进行走访调查，找持卡人的邻居、物业，居委会，村委会、片警、保安等收集持卡人的相关信息。如果持卡人有固定的私人信箱，外访员会将法律告知书装入信封，注明“非本人请勿拆阅”后投入借款人信箱。

网贷逾期被上门催收，有什么好的应对方法呢？

序言：对于网贷来说，很有可能会遭遇一些上门催收的事情，如果情况比较轻的话，会让自己颜面尽失，再严重的话会面临鸡犬不宁的情况。催债人怒气冲天，被催债人整天提心吊胆。在出现这样的情况之后，真的让人非常的发愁下面小编，就给大家分享一下，都有哪些比较好的应对方法。

一、协商处理

对于一些比较正规的网络贷款平台或者是银行，他们的工作人员一般都不会亲自上门催收的。如果是出现了上门催收的情况，那么很有可能就是银行或者是网贷平台外包的一些讨债公司，对于这些讨债公司来说，他们所使用的手段都是一些下三滥的。我们都知道如果没有当事人的允许的话，那么这些催债人是没有办法进入住宅的，如果遇到强行进入的话，我们可以报警处理。最好的办法就是双方协商处理。

二、保留证据

一些催债人员，他们所使用的手段都让人感觉非常的无语，如果是发现采用侮辱骚扰或者是打骂这种暴力的挑战行为，那么我们可以坚决地进行反击，同时要保留一定的证据。对于一些讨债人员来说，他们会提前了解欠债人的心理特点，这个时候我们一定要保证自身的生命安全。现在是法制社会，如果是发现了这种严重的事情，我们可以通过正规的渠道进行处理。

三、走司法途径

一些催债人员，在催债的时候，使用各种暴力行为或者游走在法律的边缘，此时我们可以通过司法途径。小编建议逾期的行为是比较可怕的，会影响到自己的征信。我们最好还是借钱将这个坑填上，并且养成良好的消费习惯，不要再出现网络贷款的情况。

J. 请问催收贷款员好做吗新手想入坑。。

我表哥是做这个的，据他说还不错，不过看他的经济条件，估计收入不会太高。工作我觉得还是要想好了再去做，不能为了找工作而工作，做了之后发现和自己想象的一样，过几天又不想做了。要做自己擅长的喜欢的，慎重考虑比较好