『壹』 天注定列车员服务几分钟
3-10分钟。列车员是铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员，属于铁路一线工种，工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点，天注定列车服务员服务的时间3-10分钟，期间提供旅客购买车票的服务。
『贰』 有哲理的感人励志小故事
那些有哲理的简短励志小故事都是很值得我们花时间去看一看的，那么有哲理的感人励志小故事都有哪些呢?一起来看看吧。
篇1：农民工在火车上被查票
在火车上，一个很漂亮的女列车员，盯着一个民工模样的中年人，大声说：“查票!”
中年人浑身上下一阵翻找，终于找到了，却捏在手里。
列车员朝他怪怪地笑了笑，说：“这是儿童票。”
中年人憋红了脸，嗫嚅著说：“儿童票不是跟残疾人票价一样吗?”
列车员打量了中年人一番，问道：“你是残疾人?”
“我是残疾人”“那你把残疾证给我看看。”
中年人紧张起来，说：“我没有残疾证，买票的时候，售票员就向我要残疾证，我没办法才买的儿童票。”
列车员冷笑了一下：“没有残疾证，怎么能证明你是残疾人啊?”
中年人没有做声，只是轻轻地将鞋子脱下，又将裤腿挽了起来———他只有半个脚掌。
列车员斜眼看，说：“我要看的是证件!是残联盖的钢印。”
中年人一副苦瓜脸，解释说：“我没有当地户口，人家不给办理残疾证。而且我是在私人工地干活，出了事之后老板就跑了，我也没钱到医院做评定……”
列车长闻讯赶来，询问情况。 中年人再一次向列车长说明，自己是一个残疾人，买了一张和残疾人票一样价格的票……
列车长也问：“你的残疾证呢?”
中年人说他没有残疾证，接着就让列车长看他的半个脚掌。 列车长连看都没看，他不耐烦地说：“我们只认证不认人!有残疾证就是残疾人，有残疾证才能享受残疾人票的待遇。你赶快补票吧!”
中年人一下就蔫了。
他翻遍了全身的口袋和行李，只有几块钱，根本不够补票的。他带着哭腔对列车长说：“我的脚掌被机器轧掉一半之后，就再也打不了工了，没有钱，连老家也回不去了，这张半价票还是老乡们凑钱给我买的呢。求您高抬贵手，放过我吧!”
列车长坚决地说：“那不行。”
那个女列车员趁机对列车长说：“让他去车头铲煤吧，算做义务劳动。”
列车长想了想说：“好!”
中年人对面的一个老同志看不惯了，他站起来盯着列车长的眼睛，说：“你是不是男人?”
列车长不解地说：“这跟我是不是男人有什么关系啊!”
“你就告诉我，你是不是男人!”
“我当然是男人。”“你用什么证明你是男人呢?把你的男人证拿出来给大家看看!”
周围的人一下笑起来。
列车长愣了愣，说：“我一个大男人在这儿站着，难道还是假的不成?”
老同志摇了摇头说：“我和你们一样，只认证不认人，有男人证就是男人，没男人证就不是男人。”
列车长卡了壳，一时想不出什么话来应对。
那个女列车员站出来替列车长解围，她对老同志说：“我不是男人，你有什么话跟我说好了。”
老同志指着她的鼻子，说：“你根本就不是人!”
列车员一下暴跳如雷，尖声叫道：“你嘴巴干净点!你说，我不是人是什么?!”
老同志一脸平静，狡黠地笑了笑，说：“你是人?那好，把你的人证拿出来看看……”
四周的人再一次哄笑起来。 只有一个人没笑，他是那个只有半个脚掌的中年人，他定定地望着眼前的这一切，不知何时，眼里噙满了泪水，不知道是委屈，是感激，还是仇恨......因为他们是农民，他们只靠种地养不活一大家子人，于是他们进城，你们叫他们农民工。
【人性感悟】
因为他们没有文化，找不到轻松的工作，便只能去干一些又脏又累又危险的被你们看不起的体力活，用他们一双双手、造起你们一幢幢的办公楼。
他们没有你们的那些保险、 他们甚至不知道出了事故要找谁去索赔，那些被你们看不起的农民工，他们才是最伟大的人，他们纯朴,没有你们久居社会的狡诈。
当你们在办公室里吹着空调玩著电脑时,或许他们正在工地楼顶顶着太阳加班,心里还在想着多赚点钱给孩子买几本好的辅导资料、给妻子添几件新衣服...
他们的人格岂能任你们那些无知的人去践踏!!!
喜欢老者那句“你根本就不是人!”不是因为你没有人证， 而是因为你没有人心。一个人如果丢了做人的心,那么也就不配做人了!
篇2：珍贵的评语
马克·爱克朗德是三年级一班的学生，而玛丽正是他的老师。班上有34个学生，她们活泼可爱，而马克又是百里挑一的。他总是衣着整洁，总是乐呵呵的，偶尔来一下恶作剧，也能令人愉快。
马克上课时总爱讲话，玛丽不得不再三提醒他：未经过老师允许而讲话是不对的。每次玛丽指正他的错误时，他总是真诚地对玛丽说：“谢谢您的指正，姐姐!”一开始听到这样的话，玛丽不知所措，但不久玛丽就习以为常了，而且一天要听好几次这样的话。
一天上午，马克上课时又讲话。这一次，玛丽真的很生气，玛丽犯了一个新教师易犯的错误。玛丽瞪了她一样，冷冷地说：“你再说一个字，我就把你的嘴封起来!”
不到10分钟，班上的察克叫到：“老师，马克又讲话了。”玛丽并没有让谁来监督马克，但既然玛丽已宣布要惩罚他，玛丽不得不遵守诺言。玛丽走到教桌前，从容的拉开抽屉，取出一卷胶带。玛丽二话没说，走到马克桌前，撕下两条胶带，将他的嘴封住，然后，返回讲台。
玛丽扫了下马客，看他怎么样，他也像玛丽眨眼。这下可把他制住了，玛丽忍不住笑了。玛丽走到马克身边，替他撕下胶带，无可奈何地耸了耸肩。这时，全班同学欢呼起来。马克开口说的第一句话是：“谢谢您的指正，姐姐!”
那年年底，玛丽被安排教初中数学。过了几年，马克又恰分在玛丽的班里。他比以前更英俊、更彬彬有礼。九年级的他，已不再像三年级时那样爱上课说话了，而是认真听玛丽讲“新数学”。
有一个星期五，玛丽发觉事情有点不对头，一个星期以来，同学们似乎在为什么事情闹别扭，并在相互牴触。玛丽想，她必须结束这种不正常情况，使大家重新团结起来。放学前，玛丽让学生们将班上同学的名字写在纸上，想一想每个同学的最大优点，填在名字的后面。他们写完后都将纸交给了玛丽，然后离开了教室。马克走到玛丽面前说：“谢谢您教我功课，姐姐!祝您周末愉快。”
星期六休息那一天，玛丽讲班上学生的名字写在纸上。然后，分别抄上学生们给每一个同学写的优点。星期一上课前，玛丽将评语发到学生们手中。不一会儿，班上的一张张小脸如花儿开放般地笑了。“真的吗?”玛丽听见有人小声说：“我从来不知道别人会认为我那么好!”“原来同学们那样喜欢我!”看得出来，这特殊的评语使每个人都感到出乎意料。
后来，再也没有人提起过那些评语，他们课后是否谈论这件事、是否与他们的父母谈起过这件事，玛丽无从知晓。其实，对玛丽来说，这无关紧要。重要的是，这样做达到了目的。
【人性感悟】
无论如何，被人肯定和赞赏，总是一件令人高兴的事，不要吝舍你的赞扬，尤其是对孩子，或许你一个肯定的目光，一个赞许的微笑会改变他的一生。
篇3：衷心的赞美
唐纳德·麦克马洪是纽约一家园艺设计与保养公司的管理人。他向我讲述了这样一件事：“又一次，我替一位著名的鉴赏家做庭院设计，这位屋主走出来做了一些交代，告诉我他想在哪里种一片石南和杜鹃花。”
我说道：“先生，我知道你有个癖好，就是养了许多漂亮的狗，听说每年在麦迪逊广场花园的展览里，你都拿到好几个蓝带奖。”
这一小小的称赞所引起的效果却不小。
鉴赏家回答我：“是的，我从养狗中得到了很多乐趣。你想不想看看它们?”
他花了差不多一个小时的时间，带我参观各种狗和所得的奖品，甚至向我说明血统如何影响狗的外貌和智慧。
后来，他转身问我：“你有没有小孩?”
“有的。”我回答，“我有个儿子。”
“啊，他想不想要只小狗呢?”他问道。
“当然那，他一定会很高兴。”
“那么，我要送一只给他。”鉴赏家宣称。
他告诉我怎么养小狗，讲了一半却又停下来。“你大概不容易记下来，我写一份说明给你。”于是他走进屋里，打了一份血统谱和饲养说明书给我。他不但送我一只价值好几百美元的小狗，还在百忙中挤给我75分钟时间。这完全是因为我衷心的赞美他的癖好和成就的缘故。
【人性感悟】
同人们谈谈他们自己，他们会愿意听上好几个钟头。所以，如果你想使人喜欢你，请记住：多让他们谈论自己，让他人感到自己重要。
：最高明的谈判
华克公司在费城承包一项建筑工程，并要求在指定的日期内完工。每件事情开始都进行得很顺利，这项工程就快要完成了。这时，负责供应外部装饰同期的承包商突然说他不能按期交货。什么?整个建筑工程都要搁浅?而这钜额的罚金、惨重的损失，都因为一个人辩论、激烈的争执，全都没有用。
于是高伍先生被派往纽约，到那铜狮穴里去拔“狮须”。
“你知道你的姓名在布鲁克林区是独一无二的吗?”高伍先生走进这位经理的办公室时，这样问道。这位经理很惊异“不，我可不知道。”
“哦，”高伍先生说，“当我今天早上走下火车后，检视电话簿找你的住址时，在布鲁克林区的电话簿中只有你一个人叫你这姓名的。”
“我可一直都不知道，”这位经理说。他开始很有兴趣的检视电话簿。“啊，那不是普通的姓名，”他自豪地说，“我的家庭大约在200年前从荷兰签到纽约来得。”他接着谈论他的家庭及祖先，长达几分钟。
当他说完了，高伍先生开始恭维他有那么大的一个公司，并且比他曾参观过的几家同样的公司跟好。“这是我所见过的最清洁的一个铜器厂。”高伍先生说。
“我花了一生的心血经营这事业。”这位经理说，“对此我很感到自豪。你愿意参观一下工厂吗?”
在参观的时候，高伍先生又赞扬了他的管理组织系统，并告诉他为什么他的工厂看来比他的几家竞争者要好，以及好在哪里。高伍先生提到了这工厂中几种特殊的机器，这位经理宣称那些机器是他自己发明的。他特别花了许多时间带高伍先生去看那些机器，还解释它们是如何运转工作，以及产品如何精良等等。他坚持邀请高伍先生吃午餐。要注意，高伍先生知道这时候对他的访问目的还只字未提。
吃完午餐以后，这位经理说：“现在，我们谈正事吧。自然，我知道你是为什么来得。我没有想到我们的聚会如此的愉快。你可以回费城转达我的许诺，即使其他生意我不得不延迟，你的材料我也保证按期做好并运到。”高伍先生甚至没有任何请求，就得到了他所需要的东西。结果，材料按期交到，建筑工程在合同期满的那天准时完成了。
【人性感悟】
每一个人都渴望得到别人的称赞，称赞能给他带来心理满足，满足他的自重感和虚荣心，得到赞美自然他会变的心情愉悦。所以，要说服别人做某一件事情时，先要真诚的称赞对方，谈话内容要以对方为中心，这样接下来的事情就会好办的多。