⑴ 33岁了,目前从事抵押贷款工作,想学习市场营销和网络营销
你有想过在保险公司挂个职吗?金融保险不分家 你认识的人也多 而且也有很多免费培训
⑵ 刚开始做房产,抵押贷款这方面的业务员,我不会说话也不知道怎么跟客户好好沟通,
1,先把抵押贷款的条件和流程背熟了,
2,跟老业务员后面看三次(只看不说,如果别人不让看,你可以借给他们倒水的时候,哈哈,老业务员谈客户你一个新人主动倒水没人会说啥的,)
3,跟每一个老业务员搞好关系,嘴甜点,腿勤点,(后面用的着)
准备工作做好了,下面开始客户沟通
1,自信,坚信你一定能给客户解决困难。
2,善于借助外力,当遇到你不能解决的问题时,拉你身边的老业务员,让他来帮你,
3,切记不要给客户100%的承诺,什么事都有万一的,即使你很确定的事也不要给客户保证,
4,不能被一个石头绊倒两次,不犯以前犯的错误。
⑶ 如何做一名优秀的信贷客户经理
一是手勤。
首先,在开展客户信息采集这项长期性的基础工作时,信贷客户经理既要认真做好信息记录和客户资料的收集,又要及时消化处理,按照客户类型批量整理和分类存档,提前完成评级授信工作,为信贷决策提供重要参考信息。
其次要勤看报表,勤查资料。通过查看资料、调阅借据、做好笔记,彻底掌握贷款底子。再者,由于开展信贷工作经常接触客户,信贷客户经理要学会善于发现、总结、推广好的方法。
勤动笔,经常撰写调研报告、经验材料、工作思路及措施办法,结合实际提出一些合理化建议,帮助总行改进与提升管理。
二是脑勤。
一是要有娴熟的业务知识。定期充电,加强对金融基本知识、会计基本常识、信贷管理知识与基本技能的学习与掌握,提高自身的金融理论水平。二是要有敏锐的洞察力。
譬如调查商户贷款时,信贷客户经理要善于从商户的店铺库存、产品月销量、银行流水中发现其资金需求规律,这样才能准确判断合理贷款额度。平常在开展信贷调查时,要学会多听多思考,从中找出问题、漏洞,更好地规避信贷风险。
三是要有清晰的工作思路。
坚持“点、片、面、线”的管理模式,抓好亮“点”的商户贷款营销,抓好连“片”的信用村建设,抓好全“面”的金融扶贫,抓好一条“线”式的民营企业结算、贷款立体化、全方位、跟踪式服务。
⑷ 贷款销售技巧
营销对于信贷经理来说十分重要,除了业务能力外,营销也很重要,不然打不出一套连环的组合;有客户资源,但不会营销,只会让客户认为你很不专业,那么对信贷业务员来说,在营销过程中,以下三点错误可别犯。
1
对银行的授信产品不太熟悉
俗话说:知己知彼,百战不殆。但现在很多信贷经理都存在一个问题,那就是除了了解自家的产品之外,对银行的授信产品知之甚少。
其实市面上可以办理贷款的产品并不复杂,产品线也没有那么多,无非就是工薪类信贷、经营类信贷、房产类信贷、社保\公积金信贷、按揭车辆类信贷、保单类信贷、房产抵押\二抵、车抵、企业融资等等,只要信贷经理在为客户办理业务时总结一下,就能发现信贷产品的共通性。
2
对客户的需求不了解
了解客户的需求已是一个老生常态的话题了,然而在实际的信贷业务中确实有很多信贷经理对客户的需求了解的不够透彻,在大概了解了客户的想法之后,就开始让客户提交资料,走放贷流程,但这种做法却存在一定的风险。
不能透彻了解客户的需求就不会对银行的风险有一个很好的把控,在为客户设计信贷方案时也有可能存在不够合理的情况。
作为一名专业的信贷经理在做信贷业务时你要明白的是,你不是为了放贷而放贷,而是应该以帮助客户解决财务问题为己任。如果一名信贷经理连客户的需求都没有搞清楚,又怎么会为客户设计一套适合客户的信贷服务方案呢?
3
客户贷款方案不够合理
贷款方案其实就是资金匹配方案,对于这点好理解,如果你不理解客户的需求,不了解银行的授信产品,那怎么会设计出合理的授信方案呢?
一般来说授信方案包括三个步骤:
1.了解客户:资质、资金需求量、资金需求时间等等。
这一环节主要是帮助信贷经理判断客户的属性,制作融资方案。
详细点来说主要包括以下这些客户信息:
·
客户基本信息:客户姓名、身份证、配偶姓名、身份证、手机日期、申请人手机、办理业务、公司名称、注册号、经营场所地址
客户资料清单:身份证明资料、工作证明资料、资产证明资料、收入证明资料、居住证明资料、社会地位证明资料
·
2. 制作融资方案:这一环节就是要根据客户的需求,以及你对客户需求的理解来为客户提供一份合理的资金匹配方案,从你为客户提供的方案可以体现出信贷经理的专业程度。
3.申请:当匹配好资金方案后,客户便开始进行申请,在这一环节主要能体现出公司的服务效率。
在整个信贷业务中,信贷经理的营销成果往往是由内外部因素共同决定的,但信贷经理的主观能动性在很大程度上决定了营销的质量。