『壹』 小额贷款催收恶意电话骚扰我朋友,该怎么处理
1、确定对方身份(通话录音):一定要问其身份(公司、人名),引诱对方用自己的手机打过来
2、讲道理:借钱的不是我,我不认识对方,也没有帮你催款的义务,当时借钱的时候为什么不与我联系?
3、警告:继续胡搅蛮缠(a打至对方总部电话投诉,b企查查母公司电话投诉,c警告报警,《治安管理处罚法》第四十二条,通话录音即可举证110报警)
注意事项:
1、一定要明确对方信息,用自己的电话打过来再聊,不然直接挂断
2、先讲道理,道理讲不通,将上述第3条的abc三种方式讲出警告,再次无效,大家就看着办吧,注意取证
还有一个应对呼死你的办法,给自己的运营商客服打电话,告其自己收到了骚扰,需要一个按键保护,类似公司电话按键转接的功能
!!!再次奉劝各位催贷人员,赚钱的方式有很多种,怎么工作是你自己的事,大多数岗位时间的累计可以成为匠人,这份工作能给你积累什么?老无赖吗?我就不明白了,怎么还有女生有脸做这种事?是非对错自己心里没点数吗?被人洗脑了?被你们骚扰的人都是骗子?你打电话占用别人的时间解决你的问题,这叫自私自利,不搭理你是应该的,你凭什么趾高气昂的?人在做天在看,别把自己变成个烂人,为家人积点德,否则意外找上来的时候,不要抱怨!
『贰』 朋友在小额贷款拿我我做了担保,我并不知道,现在催款电话一直打给我影响到生活了,该怎么解决
不是贷款担保人吧,担保人一般是需要签字的,应该紧急联系人。紧急联系人的主要义务是在贷款机构无法联系到借款人时帮助联系借款人,并不承担贷款责任。催收的电话一直打的话,你可以拉黑,或者设置陌生号码拦截。
『叁』 贷款催收的催款电话怎么打
一,催款电话要遵循以下催收流程
通话前的准备
未到期前的短信提醒之后,客户还是没有还款,在逾期后的24小时之内一定要跟客户联系。但是千万别什么都不准备就匆忙打电话,然后反问你的时候一问三不,你会轻轻松松的被客户看成“骗子”。
1,打电话前要做好准备工作, 比如查看业务档案,了解客户的情况,业务的情况,了解客户与公司的合作情况、以往付款情况,对客户逾期的原因提前进行预测和评估。
2,提前对找不到人及其他拒绝付款的理由做好心理准备及制定应对措施。列明打电话的提纲,最好在打电话前演习一下。只有提前做好准备,才能做到胸有成竹。
二,催收电话分几步?
1,看债务人是谁,千万别找错人, 企业就打给法人,自然人就打给本人。
2,首先要介绍自己来自哪个公司,千万别问有没有时间,别给自己挖坑,万一没时间你怎么回? 语气要诚恳友好,气势也要压过对方,让他感受到压力。
3,用坚定的态度告诉客户,今天就要还款,要让客户感受到你催收的决心,要坚定的自己的立场。
4,了解其中原因,如果是因为遗忘那么我们一提醒然后还款事情就解决了,如果客户无法在今天还款,还款意愿强的客户其必然会跟催收人员讲其逾期的原因,明确症结所在。如果说明逾期原因,无论说什么我们都假设是真实的,然后跟进核实是否真实。
5,这时候有人退缩了,开始体谅客户,不!一定不要退缩!要跟客户讲清楚逾期的利弊,并说明按时还款的好处!一定要记住整个电话过程中的节奏一定是催收员掌控的,要是被客户抓住了漏洞就很难催收成功了, 同时你要让客户明确,你,是在为他着想!
6,一定要得到个解决办法,若是答应今天还款那没问题,如果还不了一定要问,什么时候能还?怎么还?是分期还是一次性?债务人一定要给出承诺。但是你并不能做出承诺应回公司汇报后决定。
7,更新案卷记录。客户经理应当根据电话催收的情况,及时对案卷进行更新。
8,积极跟进 根据电话催收情况,安排后续事宜, 如果约了面谈,做好面谈面签的准备,若有必要,提高施加压力的等级。
在这个过程中,客户经理要完成四个核心任务:要求今天马上立即还款、了解逾期原因、陈述利弊得失、得到还款承诺。在这个过程中要遵循一定的流程和步骤,在陈述利弊得失的时候,对方面临的一些显而易见的违约成本包括额外的负担、小额信贷机构和其他债权人拒绝授信、社会声誉和评价会受到重大影响、不良的征信记录等一定要在这个阶段结合客户情况通过合适的方式传达给客户,我们要把握过程和节奏,引导客户按照我们的节奏进行。当客户陈述逾期原因拒绝还款时,不要轻言放弃。
『肆』 小额贷款的催收电话不接会怎么样
不会怎样,建议尽快还款。
欠银行贷款还不上银行机构是会采取一系列措施的,具体如下:
1、银行将会向借贷人进行电话催债。
2、如果借贷人在催债后还是未偿还贷款,那么将会产生一定的罚息,并且会给自己造成信用不良记录。
3、若是借贷人还是迟迟不还款,那么银行会派有关工作人员亲自上门催债。
4、直到最后借贷人都还是不还款,那么银行将会采取法律手段,通过法律来维护银行自身权益,如果借贷人是办理的抵押贷款,那么该抵押物会被法院进行拍卖,然后将拍卖获得的资金用于偿还贷款。
『伍』 小额贷款贷款逾期了,天天打电话催收,现在突然间不打了,是被起诉了吗
一般有催款周期,一个周期一个人催收,过了周期会换人继续催款。突然不打电话很可能就是在换人了,两个周期间有时间空隙,交接完成后会继续催款的!
逾期还是尽快还上吧,如果有困难可以多次沟通延迟还款,最后还是给自己制定一个还款计划,尽早上岸
『陆』 小额贷款公司怎么进行催收
您好,正规的贷款都是要和个人征信情况挂钩的,借款申请时要查看征信情况,如出现逾期还款,会对个人征信产生不良影响,建议您贷款量力而行,按时还款保持征信。
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『柒』 小额贷款催收电话大概会打多少天
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『捌』 哪位好心人能给我出个主意,我现在手机上贷了好多家的小额贷款 现在他们不停的打电话催收不停的骚朋友
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