㈠ 金融客户经理考试题
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识；全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(Fact finding)后再用银行名片。最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他商业银行客户经理营销时候的比较基础。
客户经理职责
一、业务拓展(一)客户需求调查与研究一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。(二)客户选择与分析1、发掘客户的有效途径(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。(2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如信用卡业务。(3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时，从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。(5)上市公司名录。(6)行业性公司名录/专业人士名录。(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。(8)社团/社区组织及其活动。(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。(10)COLD CALL(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。二、具体金融服务作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。现在的趋势是：交叉式销售；扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向；“一站式”服务，包括房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。三、加强关系1、先选出大户及重点户，排队探访。2、较频繁地以电话方式与客户的财务部/会计部联系。3、适当宴请客户，尤其是存款大户，在香港，宴请客户是实报实销，但要进行额度控制。宴请结束后客户经理要写一个简单的报告，说明与谁吃饭，关系如何、宴请目的等内容。4、积极肩负起沟通桥梁的作用，协调各部门关系，为客户解决操作上的困难。5、适当地运用通融权限。每个客户经理都有各不相同的通融权限，层次越高，通融权限越大，但不能让客户知道银行客户经理有通融权限，更不能让客户知道这个通融权有多大。客户经理对通融权的使用也要富有技巧性，如即使马上就能答复客户的通融权，也不能立即同意，最好让客户感到客户经理是经过千方百计争取才把客户的通融要求解决的，否则通融在客户看来没有什么价值，这叫“美丽的谎言”。一般来讲，在香港，客户90%的通融要求可以在客户经理区域中心负责人处得以解决，对总部的冲击相对较小。6、介绍各部门业务负责同事予客户认识。7、主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则)。8、礼节性接触。9、小礼物。如客户开新公司、小孩结婚等，可以送给客户一些小礼物。但小礼物一定要实用，质量较好，有银行标志在上面。四、授信申请客户经理在客户提出授信申请时的角色是：1、资料准备+撰写授信申请书+解答提问优点：更容易反映客户的实际资信；省时；培养客户经理之分析能力。缺点：可能分析欠缺客观(如隐恶扬善，刻意不知道)；摊薄推广业务时间。2、资料准备+解答提问授信申请书由审信部撰写，但审信部除此功能外不能直接面对客户。花旗银行采用该模式，这是目前客户经理角色的发展方向。优点：内容更为客观；客户经理有更多时间推广业务。缺点：需要较多时间让撰写员了解客户实际的情况；提高客户经理分析能力的速度较慢；不是一条龙服务，与客户的关系不够密切，整个办理时间较长。五、贷款监控若贷款监控工作做得不好或不够而引起呆坏账出现，客户经理是需要承担部份责任的。其中突击探访非常重要。如有的客户经理通过突击探访发现一个做远期信用证贴现的大客户工作时间办公室无人上班，打电话却有人接，推测该公司可能有问题，通过发提单到船公司证实提单是假的，从而及时采取预防措施避免了一场大的损失。六、提供讯息客户经理时常向客户提供各类资讯有时也非常重要。包括一些行业信息、银行产品信息、企业经营管理的分析，提供一些企业经营者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。 给亲爱的dede 希望你们明天考试顺利（你们班长是个好班长）
㈡ 建设银行对私客户经理考试题库
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㈢ 银行的个人信贷客户经理主要做什么
1、对区域内有融资需求的各类企业进行走访，同时寻找符合融资条件的优质项目源；
2、负责客户信息调查和资料收集，完成公司担保项目调查和初审以及担保项目的保后管理；
3、独立对客户进行基本评价，判断是否进行担保。对可以担保的项目，撰写调查报告，形成初步调查结论；
4、办理完成担保业务及其涉及的各项合同的填写、整理；
5、定期回访在保客户，撰写回访报告，负责对有潜在风险的客户进行预警提示；
6、负责客户有关融资等银行、金融等业务方面的咨询解答，做好客户关系管理。
㈣ 微小贷款部客户经理笔试考什么
1 考几门随便你。一般来说是考两门。
如果要拿证，从公共基础开始考。如果在银行工作，一般来说公共基础必须考。单独考出以后就可以有一本证。
然后，根据在银行的岗位不同，客户经理（对公业务），参加风险管理考试。考出以后可以再拿一本证，有此证之后在贷款协议书上有签字权。理财经理参加“个人理财”考试，考出之后有从业资格。当然，你愿意都考也行。
另外两个试点考试，没用的。不需要报名不需要考。
3 考试通过会有一个成绩记录。证书申请不需要在银行工作也可以拿。刚才说了，公共基础过了有第一本证。 然后的证书都是“公共基础”证+别的“任意一门考试”通过就可以拿。
4 每门报名费都是80块钱。一般来说都需要考出。有的银行，比如光大、浙商等股份制银行，自己组织类似的考试，通过就可以了。连这些考试都不一定需要考。
5 考试其实很简单的，好好看一个月书肯定能过。
㈤ 应聘小额贷款公司客户经理有什么要求，面试用，他们一般会问些什么问题
其实这样的客户经理不会太在意你的专业知识，他们看得主要是下面几点，你面试时要注意一下。1，是你人品，是否稳重踏实，别表现的头脑过分灵活，因为这样的人应变性强的同时也会给人有不踏实的感觉，毕竟涉及到资金安全，要是想法太多的话让人不放心。2.就是你的与人沟通能力，未必是要夸夸其谈，但是要会扑捉人的心里。3.也是最重要的一点，就是你是否有客户资源，也即是你认识人的广泛性，你想想，一个不认识几个人的人，开展业务难度有多大，谁都想要一个一去就能出活的人。但愿你成功哦，客户经理压力大但是要是做顺了，那收入也是很爽的。
㈥ 银行招小微贷款客户经理笔试会考什么
第一题是找规律填数字 有10个小题 就是
填空第二题，数学计算题 4道
最后一道是资料分析 5个小题
银行的小微客户经理最常见的就是考数学，行测里面的那种数学题，还有就是推理题，偶尔有专业知识题。复习多看看 笔试资料
㈦ 你好，我想问下农商银行招小微贷款客户经理笔试一般买什么书看
1、农商银行招小微贷款客户经理笔试一般买2018广东省版农信社招聘考试教材；不同省份的考试内容会有不同；
2、以广东省的中山农商银行小微客户经理笔试时间60分钟，满分100分；
4、中山农商银行客户经理笔试内容主要是行测、金融基础知识，会涉及一些岗位专业知识；
5、根据农商银行招聘计划和考试成绩，由高分到低分，按一定的比例进入面试程序。
㈧ 农村信用社招聘微贷客户经理 笔试内容是什么有谁知道
黑龙江农村信用社招聘考试会计类考试题...13、有价单证是指具有面值的持殊...1、单位、个人和银行办理支付结算必须遵守的原则是什么? 答：（1）恪守信用...
㈨ 信贷客户经理招聘考试
信用社招考，很多都是按着公务员的套路来的，有的是职业能力测试+申论，有的是职业能力测试+公共基础知识。你可以参考公务员的教材复习，当然，也十分有必要了解一些经济金融的知识
㈩ 求银行内部招聘客户经理面试题
一般正规的银行客户经理都是从储蓄坐起来的，从其他单位挖来的人才除外。
如果如你题目所言 单纯就是招聘客户经理。那重点可能就是在于你手里的人际资源。就如同楼上的朋友所说 存款资源。