⑴ 银行个贷客户经理面对客户投诉需做哪些工作
摘要 解决客户投诉,要确保“转换、处理、感谢、总结”四点的效果。
⑵ 农行贷款批下来了,客户经理不放款可以投诉银行吗
如果和银行签订的借贷款协议中有规定放款期限,银行不放款,申请人就可以向银监会进行投诉。
实际上,银行无论多久不放款都不算违约。因为银行不放款是由多方面因素决定的,银行也无法承诺几时可以完成放款。因此贷款人也没有投诉的渠道,不过贷款人可以选择跟银行那边协商,要求迅速放款。
贷款人在了解了详细的未放款原因后,可以选择找信贷经理,表示自己急需这笔房贷,要求银行挪用紧急贷款额度。也可以找开发商表示一下,让开发商那边去催银行。
一般情况下:
银行会在贷款人房贷审批通过后的15-30个工作内,向贷款人发送贷款放款的消息。如果遇见节假日、政策变动等情况,银行就会延迟放款时间。如果遇上贷款人的征信有一些贷款记录的变动,银行为了“贷后管理”,也会延缓放款时间。
除了上述情况之外,银行当月贷款余额不足、银行内部系统需要进行升级等情况,也会影响房贷放款的进度。因此正常来说,贷款人等待1-3个月的时间也是比较正常的事情。如果贷款人在等待3个月之后还没等到放款通知,可以找银行咨询详细情况。
⑶ 怎么投诉你我贷的客户经理,交了保证金就联系不上了
看你都问题觉得有点诡异,有一种不详的错觉——是有可能被冒充的官方人员诈骗行骗了吧。建议留好证据找官方客服核实情况再说吧,如果是确实被骗了也可以走法律途径解决问题哦。
⑷ 可以投诉银行的贷款经理吗,有哪些渠道
这个应该不难,直接拨打银行客服电话投诉这件事。不过你的证据要保留,一旦投诉上面过问这件事,他自己就知道怎么回事了,要是对你不利是不是麻烦。你也可以威胁他,就直接跟他说你这样做就不怕投诉你,当然他们拿回扣可能是潜规则。
⑸ 请问发现银行非法放贷款客户经理行长和客户勾结,我要到哪里投诉。
银监会吧 他们要是XX银行XX分行的话..你可以去他们银行在你们室的总行去投诉...不过这个自古以来就有官官勾结的现象...你的考虑好..有可能结果会让你失望的..
⑹ 农业银行贷款换了客户经理,贷款被遗漏,怎么投诉
可以到贷款受理网点反馈或致电农行官方客服反馈一下。
⑺ 我昨天去银行贷款部门办业务,结果遇到一个贷款部的客户经理,态度非常恶劣, 还用手一直在指我,请我如
投诉,直接打银行客服投诉,这个投诉是最有效的。
⑻ 建行办房贷客户经理态度差怎么投诉
你好!
一般不会出现你所说的情况,建行客服经理,态度都很好的。
如果出现个别经理态度差,你可以向他上一级主管投诉,也可以拨打建行客服电话95533投诉。
⑼ 怎么样举报建行房贷的客户经理大量受贿
如果有证据,可以向纪检监察部门举报。
《刑法》:第三百八十五条国家工作人员利用职务上的便利,索取他人财物的,或者非法收受他人财物,为他人谋取利益的,是受贿罪。
国家工作人员在经济往来中,违反国家规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有的,以受贿论处。
⑽ 如何投诉银行客户经理
一、打该银行投诉电话,一般与客服合在一起。
二、打银监会投诉电话。
三、打该行行长电话投诉他。