『壹』 如何投诉捷信公司
可以采取电话、信函、面谈、互联网等形式进行。
一、投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
二、消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消协依法受理下列投诉:(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
三、折叠不受理:消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据的;
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
2、无购物凭证
3、消费者无法证实权益受到侵害
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
『贰』 投诉捷信最快的方法
打官方客服是最简单有效的方法。捷信有15天犹豫期,如果你签署贷款申请表起的15天内给他们客服热线打电话,15天内把贷款本金全额付至指定账户,便可终止合同,不需要付任何利息。如果犹豫期过了,就得按合同走了,有事就问客服没错的。
拓展资料
消费者投诉
一、形式
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
受理
二、消协依法受理下列投诉:
(一)消费者因《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利受到损害的投诉。
(二)消费者对经营者未履行《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的法定义务的投诉。
(三)农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料而其权益受到损害的投诉。
不受理
三、消协不受理下列投诉:
(一)经营者之间的争议;
(二)没有明确的被诉方;
1、被诉方无法查找
2、被诉方地址不详
(三)经营者事前已向消费者真实地说明商品存在瑕疵等情况;
(四)争议双方达成和解(调解)协议并已履行,且无新理由和相关依据的;
(五)因投资、再生产等需要引发的争议;
(六)消费者提供不出任何必要证据的;
1、商品超出三包期或保质期,被诉方已不再负有违约责任
2、无购物凭证
3、消费者无法证实权益受到侵害
(七)有关行政部门、仲裁机构或法院已受理、处理的;
(八)法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;
(九)消费者未按商品使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
(十)其他不符合国家法律、法规及规章规定的。
『叁』 12378可以投诉捷信公司吗
摘要 可以
『肆』 怎样投诉捷信
投诉捷信的方式:可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。
【法律依据】
《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百一十二条人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。
『伍』 投诉捷信打那个电话最有效
目前捷信金融的话,你可以投诉到消费者协会拨打315就可以,然后你可以去到银监会进行投诉12378可以投诉捷信公司。捷信公司属于网络贷款公司,所以归银监会管理。12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。(2)怎么投诉捷信公司电话扩展阅读:
一、投诉捷信公司可拨打315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。二、投诉流程1、首先收集证据,音频、视频、电子邮件和相关协议合同文本;2、打官司的话,找一个律师或者一个律师朋友,毕竟我们对法律条款知之甚少;3、准备投诉材料,向有关部门申诉;4、申诉后,要及时催办,防止被别人束之高阁。
【法律依据】:《最高人民法院关于审理存单纠纷案件的若干规定》第一条存单纠纷案件的范围(一)存单持有人以存单为重要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件;(二)当事人以进帐单、对帐单、存款合同等凭证为主要证据向人民法院提起诉讼的纠纷案件;(三)金融机构向人民法院起诉要求确认存单、进帐单、对帐单、存款合同等凭证无效的纠纷案件;(四)以存单为表现形式的借贷纠纷案件。
『陆』 如何举报投诉捷信高利贷最直接有效
可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。
需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
举报准备
1.掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用。
2.联名反应如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题。
3.媒体曝光通过网络、新闻媒体等方式,将对方的不法行为曝光。
『柒』 12378可以投诉捷信公司吗
12378可以投诉捷信公司。
捷信公司属于网络贷款公司,所以归银监会管理。
12378是银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
(7)怎么投诉手机贷款捷信扩展阅读:
一、投诉捷信公司可拨打315电话热线,也可以去银保监会投诉,投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
二、投诉流程
1、首先收集证据,音频、视频、电子邮件和相关协议合同文本;
2、打官司的话,找一个律师或者一个律师朋友,毕竟我们对法律条款知之甚少;
3、准备投诉材料,向有关部门申诉;
4、申诉后,要及时催办,防止被别人束之高阁。
最后,经过你坚持不懈的努力,走上成功的巅峰。
三、捷信是一家提供金融服务的公司,提供消费贷款服务。在中国是一个小额贷款公司,一般对手机等家用电器、摩托车等交通工具提供贷款。
四、如果遇到小额贷款公司坑人,大家可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。
满足一下以下条件的可以对该公司进行投诉:
1、以小额贷款公司名义进行非法集资的;
2、以小额贷款公司名义非法吸收或变相吸收公众存款的;
3、小额贷款公司工作人员使用非法手段催债或者指使他人非法催债的;
4、小额贷款公司发放贷款的实际利率超过司法解释规定的上限或低于人民银行公布的贷款利率下限的;
5、小额贷款公司存在抽逃注册资本金或以贷款形式变相抽逃注册资本金行为的;
6、小额贷款公司存在账外经营行为的;
7、小额贷款公司向其股东和行业主管部门明确禁止的行业发放贷款的;
8、小额贷款公司存在从事对外担保业务、跨区域经营、开展经营范围以外业务、发放超比例大额贷款等违规经营行为的;
9、其他法律法规及主管部门明令禁止的行为。
『捌』 怎么投诉捷信
法律分析:投诉捷信的方式:可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向公安机关报案。公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案。人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。控告人如果不服,可以申请复议。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。
第三十一条 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
第三十三条 有关行政部门在各自的职责范围内,应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条 人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
『玖』 投诉捷信打那个电话最有效
法律分析:目前捷信金融的话,你可以投诉到消费者协会拨打315就可以,然后你可以去到银监会进行投诉。
法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
『拾』 怎么投诉捷信,电话是多少
投诉捷信金融在哪投诉?
1、如果是门店的问题,用户可以联系总部进行投诉,通过捷信的官方渠道可以进行查看相关的途径。
2、如果是贷款本身的问题,可以向银保监会投诉,通常投诉的方式是通过邮件。需要说明投诉的事件、提供相关的证据,因为类似的金融机构平台是会受到银保监会监管的。
3、投诉平台,现在网上有很多投诉平台,比如说聚投诉、消费者保护协会等,都是有类似的金融投诉板块的,可以描述清楚要投诉的事件。如果捷信平台入驻了,就会撮合双方进行沟通解决。
当然了,并不能因为捷信金融存在问题,就可以认为借款不用还了,还是一样需要还款,这是两回事。如果用户因此还款逾期的话,那么就会上报到央 行征信报告当中去,留下信用污点记录。
(10)怎么投诉手机贷款捷信扩展阅读
捷信消费金融公司是一个老平台了,申请的用户人数非常多,但是有负面评价的人数也不少。最近有用户咨询希财君,说投诉捷信金融在哪投诉?那么下面就来简单地给大家说一下这个问题,希望看完之后能够觉得会有帮助。