手机微信回访贷款客户

① 网贷回访电话怎么回答注意这几点下款就稳了！

随着互联网贷款的不断发展，大多数人都是通过手机、微信、网上等方式申贷，全国各地任何一个地方的人都可以提交贷款申请。网贷机构在审核的时候往往会抽取部分用户进行电话回访，这是很关键的一环，那么网贷回访电话怎么回答？

虽然现在网贷审核基本都能实现自动化，但是难免会有遗漏、不足的地方，就需要进行电话审核，作为借款人而言，了解一些接电话的技巧是很有必要的。
1、个人信息
网贷回访电话肯定会随机问一些个人信息，比如姓名、身份证后四位、地址和单位等，这个步骤可以识别是不是本人申请网贷，防止出现被贷款的情况。另外回答的时候必须直截了当，不要吞吞吐吐，以免有虚构资料的嫌疑。
2、贷款用途
这个也是回访电话会问的，虽然很多人会说急用、家里有事等理由，切记不要被客服人员套出话来，毕竟有些借款人贷款是用来以贷还贷或者有其他的不良理由，不小心说出来的后果就是被拒。
3、少说多听
尽量跟随者客服人员的问题走，不要自己竹筒倒豆子一样全部说出来，稍微说错了话有可能导致贷款被拒，可以稍微掂量下再说。
4、态度平和
尽量用不卑不亢的语气与客服沟通，不要当大爷一样趾高气昂，不管在哪里，懂礼貌的人都是吃香的。
综上所述，网贷回访电话其实非常好回答，基本没有什么难的问题，只要不说错话，接到回访电话基本就稳下款了，另外记得要及时接听电话，错过2次以上会被认为电话无人接听。

② 贷款通过后怎么发微信联系客户

开个公众号。
由于办理银行贷款需要在提出申请后等待银行核实审批才能发放，时间较长，很多人就选择了一些大品牌靠谱的信用贷款来解决急用钱的问题。
互联网也可以是贷款，这是一个非常新的贷款，已经接受了很多人，可以直接通过网络申请贷款。

③ 电销贷款怎么样回访才能成交

回访电话一般都是有意的客户。
但是意向客户还在犹豫啊。
打意向客户以前先对客户个人或者企业做初步的了解。在表明身份后如果能接着上一通电话。或者接微信的话题继续聊。
2是客户在犹豫，这个时候要精准得知道客户犹豫点在哪里。正面的解决客户的问题。切记不要回避
3客户自己担心自己办不了。这个时候就要经理给客户信心。
4也是最重要的一点态度要好。服务要好。对自己专业知识的一定要强。诚信
客户也能感受的你的态度。最好的销售就是取得客户的信任。

④ 微粒贷协商还款回访电话是催收吗

不是！

微粒贷是什么

微粒贷是国内首家数字银行微众银行面向微信用户和手机QQ用户推出的纯线上小额信用循环贷款银行产品。“微粒贷”已辐射全国31个省、自治区、直辖市，逾44%的客户来自三线及以下城市。微粒贷无需抵押和担保。支持用户随时结清贷款，借钱除利息外没有其他手续费。是全国范围内第一家增设手语视频客服的银行借款产品。为视障客户提供及时有效、安全、便捷、无障碍、有尊严的普惠金融服务。从正规渠道获取金融知识和产品信息，注意保护个人的信息、财产安全。


贷款是什么

银行通过贷款的方式将所集中的货币和货币资金投放出去，可以满足社会扩大再生产对补充资金的需要。商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束。放长期贷款，利率高于短期贷款，效益性就好，但贷款期限长了就会风险加大。关于借款人的资信考察借款人的注册资本是否与借款相适应。借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金。银行的贷款利率都是通过电脑根据个人的征信、收入、工作等资料计算出来的。

如何协商还贷

微粒贷是可以协商还款的。逾期以后，微粒贷会通过电话、短信等方式进行催收，这可能会严重影响到个人的日常生活。客服会登记并申请交给贷后部门，让他们审核，本人要保持电话畅通，基本3-5个工作日就会有结果的，最高是可以申请到48期的。微粒贷逾期并且协商还款失败的用户，其逾期记录会被上传至央行征信。微粒贷官方会根据借款者的具体欠款金额和借款者的个人资产来判定是否同意协商还款。

⑤ 房子做按揭银行回访会以微信方式吗

房子做按揭银行回访不会以微信方式。
房子做按揭银行回访是通过电话进行的，一般情况下，会进行不多于3次的回访电话的。
如果是第一次没有接到的情况下，办理的是信用卡的话，就准备一两天之后就会接待到第二次的电访。
如果是其他的贷款情况的话，可以跟你的贷款经理去商榷大概的时间或者是上门拍摄具体环境的照片。

⑥ 贷款用户微信贷款平台不好找这才是贷款用户该走的路！

在信贷行业里，有这样一个特殊群体，他们是各大贷款渠道的封杀对象。这个群体就是大家常说的“贷款用户”。现在，有不少贷款用户想要通过微信来贷款，在找贷款用户微信贷款平台。在这里就为大家介绍一下微信贷款的真实情况。

微信中的贷款平台是有很多，但正规的贷款平台都有自己的风控体系，对借款人的信用有一定要求。因此，贷款用户微信贷款平台根本就不存在。
对于贷款用户来说，想要办理信用贷款，只有一条路可走，那就是：努力改善信用，选择门槛低的平台申请小额贷款。
网络有钱花尊享贷
尊享贷是网络有钱花旗下的一款长期信用贷款，适合急用钱的小伙伴使用，号称最高额度30万，审核速度快。申请年龄满足18岁以上，个人征信良好，无不良记录，遇到网络有钱花在放宽的话，申请很容易通过，大家可以试试。
网络有钱花小期贷
小期贷是网络有钱花旗下的贷款产品，以小额贷款为主，大家凭借自己的个人信用就可以申请。放款额度不会很大，往往由借款人的综合信用情况来确定。随着信用的提高，借款人的授信额度也会逐渐提高。
中邮消费钱包
中邮消费钱包是中邮消费金融旗下的一款信贷产品，可以满足大部分人的资金需求，包括纯信用贷款和消费分期。审核速度快，主要取决于申请人的个人资料和回访情况，大家保持手机畅通，客服会抽取部分用户电话审核，主要是核实个人信息和贷款用途，一般当天就可以知道审核结果。
招联好期贷
招联消费金融是银监会批准设立的平台，旗下的好期贷一直以来就深受广大借款人的欢迎。官方显示额度范围在1万-20万之间，大部分的人第一次下款在几千元左右，只要按时还款，能慢慢提升额度。

⑦ 微信客户回访信息是为了

微信回访，主要是为了解决以下几个问题：1.反馈学生的在校学习情况，让家长感受到机构对于孩子的关注和关心;2.了解家长及学生对于机构教学服务的看法和意见

⑧ 做贷款如何跟进意向客户

做贷款如何跟进意向客户

做贷款如何跟进意向客户，信贷行业既是金融行业，也是服务行业。 客户是我们的衣食父母，对于有意向的客户，我们一定要及时跟进，力争把生意做成。下面是做贷款如何跟进意向客户。

做贷款如何跟进意向客户1

1、留下拜访借口

我们第一次拜访客户时，由于和客户比较陌生，拜访的主要目是通过自己的亲和力，建立信任感。如果急于推销产品，很容易引起对方的反感。所以，第一次拜访，要根据拜访场景确定需不需要做产品演示。

如果客户有需求，那么我们就简明扼要地做产品介绍，重点是引起客户兴趣。由于此时客户还没有和我们建立起充分的信任感，所以不宜过多讲解产品。首次拜访客户，也可以不介绍产品，为下次跟踪拜访留下借口。

2、做产品专家，塑专业形象

如果第一次拜访时已经向客户介绍了产品知识，那么二次拜访时应该复述上次介绍产品的要点，大部分客户都不会记注你第一次介绍的内容。

如果第一次没有介绍产品，那么在第二次拜访时就要对产品做一个详细的介绍，产品的优势和亮点在哪里？产品能给客户带来怎样的利益？通过我们的介绍，让客户产生购买的欲望，一定要展现出我们的专业形象，可以随时做促成准备。

3、保持拜访频率

一般我们在首次拜访客户后，最好是在第三到四天后，对客户进行二次拜访。如果隔的时间太久，客户就会把我们忘记了，跟的太紧，有点像逼债，让客户反感。之后的拜访要根据客户的等级进行时间安排。

如果客户近期购买的希望比较大，我们拜访频率相对要多一些。对于目前没有购买需求的潜在客户，可以放宽拜访频率，可以是两周三周，也可以是一个月或两个月再拜访一次。

4、用好“打带跑”战术

“打带跑”战术是日本推销之神原一平常用的销售技巧。

他在每次拜访客户的时候，善于判断，掌控拜访时间，当他发现此次拜访不可能成交，绝不做“烂板凳”，经常在和客户谈的正开心的时候，对客户说，下一位客户还等着我拜访呢，即使客户挽留，他也会匆匆离开。

这样让客户觉得他的时间观念强生意一定很好，能给客户留下一个好印象，总比客户不耐烦催着你离开要好，同时给下一次拜访留下机会。

5、选择“特殊时期”拜访客户

我们在客户跟踪拜访的过程中，一定要有明确的拜访目的，选择“特殊时期”拜访的效果会大大加强。

6、主动联系客户

给客户发送了产品资料或者邮件后，要积极主动的与客户沟通，询问客户是否收到了我们的产品资料，是否收到我们的邮件，对于我们的产品还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作。

一方面表达出了我们的诚意和服务姿态尊重和重视客户，另一方面便于随时了解客户真实需求，避免了某些时候客户没有收到资料也无从联系我们。

7、坚持沟通和联系

保证每个星期都与重要客户至少1次以上的沟通和联系，表示我们对客户的尊重和重视，又很好的提醒客户“我们的存在”。客户一旦有真正的需求首先就会想到我们。

8、每个周末给重点客户发消息

每周五晚上，给所有重点客户逐一发送问候信息，最后署名“****(公司)****(员工姓名)，发送的短信息内容言简意赅，适当说明公司产品和服务的优势，突出重点，发送的.短信息，特别注明是“有任何需求和问题，请随时来电吩咐”，不要提具体的产品需求问题，这样会显得很势利，让客户在周末休息的日子感觉很不爽。

9、给客户一个明确的时间

当客户提出需求时，应在第一时间给予对方一个明确的时间，当场不能明确时间的，必须在约定的时间内给予明确反馈，明确告诉客户，“您提的这个问题，我需要咨询一下老板；我会在明天上午之前给您一个明确的答复”！这样的答复会让客户非常满意，同时也能最大限度赢得客户的理解和支持。

10、主动与客户沟通，加强回访工作

对于我们的重点客户，尤其是已经签单的重点客户必须学会加强回访工作，主动与客户沟通，提前了解和发现问题，从而在问题积累之前，将问题给解决，从而赢得客户更大的满意度。

做贷款如何跟进意向客户2

首先是表现出我们的职业素养，以热心和负责的态度，向客户作出专业的讲解和介绍，让客户对我们的产品和服务有个全面的认识和认知。对客户的询问及时作出专业的解答，不推诿，不冷场。

通过现场拜访，通过电话、微信、电邮等方式和客户保持交流和沟通，对客户的热忱应该有度，既让客气感觉到我们的热情和诚意，也要让客户知晓我们专业和态度，但是不能让客户觉得我们打扰到了他，为了达成生意而不顾一切地粘上去，这样做轻则引进客户适，重则引进客户反感离我们而去。

充分为客服考虑，站在客服角度考虑问题，既要保证我们的利益，也要保证客服的利益，只有双赢的生意才长久，才有下次合作的机会，是会一次合作，终生朋友。

做贷款如何跟进意向客户3

1、主动联系客户

跟踪客户的第一原则就是：主动。主动出击远远好于被动等待，这样做的好处就是既能表达出你为客户服务的意愿；又能及时掌握客户当下的状态与进度，第一时间了解客户的需求，这对于后期商务合作的达成起着至关重要的作用。

很多时候客户比较忙，所以对于我们发送的资料或者产品很可能没有查收，主动联系客户则能减少这种事情的发生。

所以，当我们给客户发了公司的介绍、产品的资料后，别忘了问问客户是否有收到资料；是否有收到了邮件；对于发送的资料过目了么；有没有哪些不清楚的地方；对于产品还有什么疑问或者需求，需要我们提供帮助等。

这样一来就避免了某些时候客户没有收到我们的资料，但又无法联系我们的问题，所以，小伙伴们，跟踪客户就要拿出咱们的“厚脸皮”精神，不要怕去“骚扰”客户，不“骚扰”客户订单哪里来？

2、坚持沟通和联系

跟踪客户除了主动联系之外，还要注意沟通和联系的时间和频次，坚持沟通和联系。

在时间和频率上，圈哥建议每个星期要保证和重要的客户进行至少一次以上的沟通和联系，使用的渠道包括但不限于：微信、QQ、短信、邮件、电话等，这样做能一方面是表现出我们对客户的尊重和重视；另一方面也是提醒客户可别把我们给忘了，这就是所谓的“刷存在感”！

熟人之间长期不联系难免都会变得有点陌生，更何况是向我们这种给客户去进行推销的呢？所以在主动联系的基础上，一定要坚持去跟客户联系，只有这样客户才能真正把我们记住！

3、每个周末给重点客户发消息

除了平时跟客户的联系沟通之外，我们可以在周五、周末的时候挑选出一些重点的客户，给他们逐一发送问候信息。这些所谓的重点客户包括但不限于：即将签单的客户、有强烈贷款意向的客户、需要长期跟踪的客户等等。

发送信息的关键点是：

★逐一发送，不要群发

★落款署名清晰明了：xx公司xx（姓名）

★信息内容言简意赅，不要功利性太强

★特别注明：如有任何问题，欢迎随时联系

周末的时候客户都在休息，查看邮件、QQ的概率极低，所以要选择好发送渠道；其次，信息的阅读性在周末普遍也很低，所以内容一定不易太长，强调重点就好。

4、答复客户要有明确时间点

跟踪客户也要讲究效率问题，当客户跟我们提出需求，需要我们前去解决时，应该及时给客户一个明确的时间，即使是当场不能确定的时间也要给客户一个大概的时间范围，在规定的范围内答复客户或帮客户解决问题。

这样做到好处就是客户心里会比较踏实，比较放心，我们也能获得客户的理解与支持；就另一方面来说我们也给了自己一个期限，有利于提高我们的办事效率，督促我们去为客户解决疑难杂症，避免一拖再拖的事情发生。

比如：“x总，不好意思，关于这个问题我需要回公司咨询一下我的领导，您看方便的话，我明天上午给您回复可以吗？”

通常情况下，客户都会说可以。之后你就按照约定的时间给客户答复就好，切记不要随口乱说一个时间，以免自己忘记了约定时间，给客户留下言而无信的印象。

5、加强客户回访工作

无论是跟客户沟通、给客户发资料还是为客户服务，都不要忘了给客户做一个回访工作，这样做的好处是一方面可以更加直接地获得客户的反馈，了解客户的需求与意见；另一方面也便于我们了解自身在工作中存在的不足与缺点，督促我们及时改进，提高服务质量。

比如：“x总，您好，我是xx公司的xx，之前帮您办理过贷款服务，为了更好的给您提供服务，提高我们司的服务质量与水平，我想给您做一个电话回访，您看您现在方便吗？”

一般情况下，因为之前都跟客户有过接触了，所以客户是不会拒绝你的，这时你就可以放心的做电话回访了，在回访的同时别忘了记笔记或录音，回访结束后做好回访总结；如果客户当时比较忙或者有其他事不方便现在回访的话，不妨跟客户再次约定一个回访时间。

6、把握跟踪和“骚扰”的度

通常来说连续不断地给客户发信息，确实会让客户觉得受到了“骚扰”，这时你就要把握跟踪的度了，通常情况下，每周一次~两次的跟踪联系是比较合适的，如果有特殊情况或者比较紧急的业务，那么频繁一点的联系就另当别论了。

另外，有一种情况是客户比较愿意接受的“骚扰”。

那就是：能给客户带来切实的帮助，或者能给客户带来好处或利益。

比如：关于贷款买房这件事国家又出台了哪些政策、规定，又有了哪些变化，你可以提醒客户让客户注意了；或者关于贷款的价格、利率有所调整，让客户抓紧时间办啊；又或者介绍明年贷款行业发展的一个趋势啊，行业将迎来哪些变化，让客户早做打算等等。一般能给客户带来真实帮助的话客户都是愿意听的。

7、不要表现出急于成交的欲望

我们做跟踪就是为了了解客户的需求，为客户解决问题，进而达到合作的目的。如果我们一开始对客户进行跟踪就表现出强烈的功利性，客户则会对我们产生排斥，所以在跟客户介绍公司或者产品时，除了要保持自己的特色之外，还不能过于急迫地表现出自己的成交欲望，而是要循序渐进，让客户对我们产生信任之后，找到一个恰当的时间点进行逼单！