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移动办套餐送手机变成贷款

发布时间:2023-03-12 03:03:48

① 免费领手机变贷款可以报警吗

当然可以
(1)移动办套餐送手机变成贷款扩展阅读
近日,本刊收到多名消费者投诉,2018年6月,广西梧州藤县移动沟通100营业厅以“免费送手机,0元购机”为名,变相销售合约机,并在不充分告知的情况下为消费者办理“中移金服(北京)科技有限公司”及“马上消费金融股份有限公司”的信用购机(即手机贷款)业务。广西移动发函回复消费者报道称,其业务《告知函》有客户亲笔签的承诺语,不存在未充分告知和不知情开通的情况,认为客户投诉并要求解决贷款属于客户反悔、违约的情形,已妥善解决客户投诉且得到认可,不存在未取消贷款业务和影响客户征信等情况。

“免费领手机”,真的吗?

6月22日起,广西梧州藤县移动沟通100营业厅挑选手机的人多了起来,大部分顾客是被一则标有当地营业厅地址的“免费送手机”短信吸引——活动期间进营业厅0元领取VIVO手机一部,送完即止。

消费者报道以想免费领取手机为由拨打热线咨询,工作人员回复“前往营业厅查询消费状况,达到一定要求后可凭银行卡和身份证挑选oppo、vivo、华为、步步高等品牌机。6月底开始每天都有十几台手机被领走,先到先得。”当问及是否要贷款,该工作人员语焉不详,称“类似贷款,没有利息。”

为了进步一确认“免费领手机”的事实,本刊拨打梧州藤县10086求证,得到“手机是免费的,使用银行卡交月租,不需要贷款”的答复。

“送”手机怎变成了“贷”手机?

郭小姐收到短信后前往营业厅,工作人员告诉她,领取条件是每个月使用不低于138元套餐用满2年,由银行卡代扣,还能享受移动话费返还的优惠政策,她补交200元差价后选了一台步步高手机。

与以往“保底消费免费领手机”不一样,还要递交身份证、银行卡及解锁后的手机,郭小姐告诉消费者报道,尽管起疑,但信任移动和正规的营业厅,就没有特别注意。

工作人员用郭小姐的微信关注了“中移金服”和“马上消费金融”公众号并进行注册,并指引郭小姐进行人脸面部识别验证、语音朗读验证、签合同及单据等行为。

由于带着孩子,郭女士无暇咨询,一一照做,但在按下指纹手印的一瞬间,她才发现自己签署的文件是一份关于消费金融分期的信用购机《告知函》,内容涉及:

1.我知道本信用购机属于消费金融分期服务。

2.我承诺每月按时在银行卡中存入足额套餐金额用来还款,如果逾期未还将影响本人个人征信。

3.如果在规定期间机卡分离,移动公司将不会返还话费。

4.移动公司只开具部分套餐金额话费发票。

待她拿回手机后发现来自“中移金服、马上消费金融、芝麻信用、京东”等平台的一系列授权验证码。
郭小姐认为受到了欺骗,当场要求撤销办理,她告诉消费者报道“移动工作人员没有口头提醒这是分期贷款购买手机,当天晚上还收到移动后台多次被入侵登录的短信提醒,第二天查看“马上消费金融”公众号,订单显示由“未支付”变为“已取消”。

事实上,未接触过贷款的消费者一时间也难以将《告知函》上的“消费金融分期服务”等术语与贷款行为联系起来。

次日,郭小姐在人民银行查看征信记录,发现被马上消费金融股份有限公司通过短信验证码授权查看了个人征信,对此,郭小姐已向当地派出所报警,目前还在查证过程中。
资料来源网络若侵权联系删除

② 办手机卡结果变成贷款买手机

可以到黑猫消费者服务平台投诉该营业厅或者公司。
这属于是营业厅的套路了,隐蔽性非常强,一般消费者识别不了,后果可能很严重。
这种销售方式涉及了银行,运营商,代理商和消费者四方的利益,结合复杂的手机消费套餐设计,客户对办卡还月供款不敏感,99%的人无法识别究竟哪一块是贷款,哪一块是优惠,哪一块是补贴,总之看着套餐,下一步下一步下一步就拿到了手机,申请了贷款。
签字太大意,应当看一看文件大概说明再签字。对于这件事消费者自己也有一定责任,如果当时签字能够仔细看看文件说明,也不会出现这种情况。
同时营业厅负也有不可推卸的责任,明明是分期却对顾客只字不提,顾客签订相关协议也没有提醒顾客。

③ 我是办理了你们的168元的套餐,然后你们营业员说看征信额度送手机,为什么就开通了橙分期贷款。

销售员的话你也敢信,办个168套餐就能送一台手机(各运营商的专用包版不是全网通),看征信就是贷款了,销售员是诱导,提到征信就要有防范意识。办这种套餐自己打开他们各自官网,营业厅,公众号都行,选好套餐,卡快递给你。少去实体营业厅。

④ 在移动公司免费领取手机怎么变成了贷款买手机了还被贷款公司要钱怎么回事

可能是你在买的时候没有注意,然后跟那个签订了合同。现在免费领手机,一般都是合约机。合约机的意思就是你每个月一定要消费几百块钱的话费。或者你要在一个平台上贷款进行购买,然后你还完贷款之后,这个手机就是你的了。

⑤ 到处都是套路,在移动业务厅办理业务,居然偷偷的被贷款了。怎么维权到底涉嫌哪些违法行为

首先声明,仅仅是根据你提问中的内容回答问题。
一、你自己要负主要的责任。
1、“可以免费领取一个手机”,“绑定一个银行卡,每个月从你的银行卡里面扣86元”,这清清楚楚、明明是白白,没有丝毫的含糊,这是分期付款的形式,你却理解为免费领取。
2、你这是自己原意踏进了这个陷阱。
二、目前应该采取的措施。
1、此银行卡,从此不要存一分钱。
2、此电话卡,从此不要再使用。
3、算算细账,你一共被扣了多少钱,与此手机的差价是多少,目前,是你欠他们的钱,还是他们欠你的钱。
4、如果你还差他们的钱,这就好办了,管他们采取什么措施,你就是不理好了。
5、如果他们差你的钱,那你就搜集证据,到法院起诉移动营业厅。

⑥ 在移动公司办理免费领手机结果给做了分期贷款形成逾期协商没解决 我该怎么维

你在网上问没用呀,直接找当地的律师咨询吧。咨询也不收费的。或者找当地的市场监督管理局求助,对方属于商业欺诈

⑦ 我想问一下移动公司说免费送手机,他们在本人不知道的情况下尽用我的个人征信办理了分期

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

阅读全文

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