手机贷款app怎么投诉

① 投诉网贷平台通过什么方式

投诉网贷平台方式：
1、银保监会
是国务院直属事业单位，统一监督银行业和保险业，也可以去投诉网贷，有投诉电话但是打的人比较多，最好是在当地银保监局以书面形式进行投诉。
2、21cn聚投诉
由21CN主办的公益性消费投诉渠道，也是人气比较高的平台，对正规机构有一定的约束力。要是借的网贷是持牌机构等这类有资质的平台，到聚投诉比较有效果，有需求的朋友可以注册聚投诉登录后发帖就行了。
3、黑猫投诉
新浪专门为消费者服务的平台，遇到任何类型的问题都能投诉，经常有人在上面投诉银行、网贷等，卓有成效，收到投诉后会反馈给涉事平台，由平台联系投诉人双方进行协调。
除此之外，还有互金协会也能投诉。

(1)手机贷款app怎么投诉扩展阅读：
网贷平台投诉注意事项：
1、必须是实名投诉，匿名投诉不会处理，视同为无效投诉；
2、投诉需要写清楚详细信息，一个是投诉人的基本信息，包括身份证号码、联系方式；一个是网贷平台信息，平台名称、网址还有APP等，还有投诉内容，并附上相关证据。
3、投诉后并不会实时有结果的，一般需要7个工作日的处理时间，方式不同时间不同，可随时留意投诉的回复。

被网贷平台起诉了怎么办：
用户被网贷平台起诉了，可以选择与网贷平台进行协商。毕竟起诉后，法院也会先让双方进行协商，协商成功的话，网贷平台就会撤诉。网贷平台认为用户恶意逾期，那么才会起诉用户，而用户只要表明自己愿意还款，那么基本上网贷平台就会撤诉。
用户在网络贷款逾期后，一定要尽快与贷款平台联系，这样就可以避免被认定为恶意逾期。

网贷逾期收到律师函怎么处理：
网络贷款逾期后若收到了律师函，那可能是贷款平台打算起诉客户，通过法律途径来催客户还款。对此，建议有还款能力的客户赶紧将欠款给还清。
而若是一时实在还不清，也尽量能还多少是多少，然后可以主动打电话联系平台客服将自己暂不具备还款能力的情况说清楚，提供相应资料进行佐证，以表明自己不是故意逾期欠款不还，同时表达自己诚心还款的想法，接着就可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。
平台见客户有还款意愿，自然会酌情考虑其提出来的延期请求。若最终应允，客户也就不用担心之后会被起诉了。
当然，大家也需要注意，有的贷款平台本身就不正规，自然也不会去联系法院，之所以会发律师函，其实是故意欺骗客户，并不会真的起诉，而是以此恐吓来达到让客户尽快还款的目的。若客户借的贷款收取高额利息或各种额外费用，自己又被暴力催收的话，那客户其实可以去进行举报。

② 网贷利息太高该如何举报

网贷利息太高时，可以通过以下渠道举报：1、中国互联网金融协会。可以直接打开互联网金融协会的官网来投诉。2、银监局。可以通过拨打银监局电话的方式进行投诉，各地都不一样，可以在银监局官网查询。3、工商部门投诉，渠道有4个。第一个渠道是微信公众号：名称为全国12315互联网平台；第二个渠道是微信小程序：名称为全国12315互联网平台；第三个渠道是手机APP：名称为全国12315互联网平台；最后一个渠道是拨打投诉方所在地的工商局投诉热线。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第六百七十三条 借款人未按照约定的借款用途使用借款的，贷款人可以停止发放借款、提前收回借款或者解除合同。
第六百七十四条 借款人应当按照约定的期限支付利息。对支付利息的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，借款期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付；借款期间一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期间不满一年的，应当在返还借款时一并支付。
第六百七十六条 借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。

③ 网贷暴力催收怎么投诉

如果网贷平台催收以下10种情况是违规的，是可以去投诉的：

1、未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。

2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、；

3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；

4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段；

5、曝光借款人个人信息；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

投诉渠道1：中国互联网金融协会

投诉入口：

官网链接：http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html

关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉

投诉渠道2：打各地银监局电话进行投诉，各地的都不一样，自己上网查

银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html

投诉渠道3：聚投诉

官网链接：http://ts.21cn.com/

或者关注聚投诉微信公众号

查看正在处理中的网贷投诉http://ts.21cn.com/home/search?keyword=%E7%BD%91%E8%B4%B7

投诉渠道4：向工商部门投诉

渠道有下列5个：

全国12315互联网平台：http://www.12315.cn/

微信公众号：全国12315互联网平台

微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台

被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315

投诉渠道5：遇非法短信骚扰，可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

(1)举报短信网址：https://www.12321.cn/sms

(2)举报骚扰电话网址：https://www.12321.cn/harass

(3)举报短信/电话轰炸网址：https://www.12321.cn/bomber

(4)举报电话：010-12321。

(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击"网络不良信息举报"。

(6)官方微信：关注微信公众账号"12321举报中心"，点击"我要举报"或直接发送文字、语音

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