贷款电销要说公司吗

⑴ 电话贷款销售话术开场白有哪些

电话贷款销售话术开场白有哪些

电话贷款销售话术开场白有哪些， 作为一名出色的房产电话销售员，在短时间要做到向客户进行自我介绍，吸引到客户是很重要的，那么具体有哪些操作技巧吗，电话贷款销售话术开场白有哪些。

电话贷款销售话术开场白有哪些1

悔银 (一)开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

→是,开始询问需求。

→否→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!→记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

(二)引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代

表)

→请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)什么时候要?想贷多好前弯

少?用多久?

(三)上班族电销公式

询问顺序:工作时间→工资代发情况→平均收入→是否有信用卡→综合负债情况

(四)生意人电销公式

询问顺序:(公司情况)是否公司法人→公司注册时长→对公流水多少

(个人情况)平均收入→是否有信用卡→总额度与负债比→其他负债→是否有其他资产

(五)房与车电销公式

房是按揭还是全款→个人还是共有→多少平方米→月供多少→供了多久

车是否按揭→裸车价格多少→已使用年限

(六)开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗？

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

(七)开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

友闷客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

(八)开场白一幽默开场技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:哪位?(有什么事情吗)

信贷员:王总,我是给您送钱来啦!

客户:哦?送什么钱呢?

信贷员:是这样的,我呢是xx 贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最

高可以借到 50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!

客户:你不是说送钱的吗?

信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!

(九)开场白一假装熟悉技巧

信贷员:王总早上好!

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷员:我是xx 公司的小李啊,前段时间有联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象

吗?

客户:我怎么没有印象呢?

信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx 公司的小李,我们公司是专门做无抓押信用贷

款的,50万以下三天放款!这回应该有点印象了吧!

(十)开场白一邀请通知技巧

信贷经理:您好,是XX公司的王总吗?

客户:哪位?有什么事情吗?

信贷经理:我们是XX中小企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满足

我们这边信用贷款扶持资金条件,利息是XX到 XX,扶持额度最高是2万到50万,不知道贵

公司目前需求多少资金呢?

客户:这个需要什么资料呢?

、、、、、、

友情提示:此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款,可以用某协会、某金融机构跟某某

机构合作等方式。如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业

合作,推出XX贷款产品。

(十一)开场白一新产品及活动通知技巧

信贷经理:您好,是XX先生/女士吗?

客户:哪位?

信贷经理:您好,我是之前给你办理贷款的李经理,现在公司新推出了一款利息很低的产

品,,我觉得这款产品比较适合您,你看需要办理吗?

客户:好啊,那需要什么资料呢?

、、、、、、

友情提示:针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类方式最合适,

会让客户感到你的重视,之后的沟通就方便了。

(十二)开场白一客户拒绝,挽回妙招

1 假如客户说:"我没时间!

那么信贷员应该说:"我理解。只要耽误你1分钟,我简单介绍下,我们这个产品也是针对

优质老客户的,而且利息很低,我相信应该能帮到你。

2、假如客户说:"我现在没空!"

信贷员就应该说:"既然您现在忙,那我就暂时不打扰您了,您看星期一上午或者星期二下

午方便吗?到时我再跟您联系下!"

3、假如客户说:"请你把资料发给我看下"

那么信贷员就应该说:"那好的,先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您,然后把我

们这边的详细资料给您发过去,您可以先做个了解,如果有什么问题欢迎随时问我这边!"

(目的是加客户微信)

4、假如客户说:“我钱很多,不需要贷款“

那么信贷员就应该说:"一看您就是个有投资思想的人,对您这样的有钱人来说,利用钱生

钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几位像您这样的有钱人,但是他们仍然会通过

贷款去创造更多的财富!"

5、假如客户说:"要做决定的话,我得先跟家人商量下!"

那么信贷员就应该说:"我完全理解,先生,那我明天早上联系你,你看可以吗?“

6、假如客户说: "暂时不需要,后面再跟你联系!"

那么信贷员就应该说:"先生,也许你目前用不上,不过,你可以也可以提前了解一下,

我这里有份资料,你看是发你微信上吗?"

(十三)预约跟进一重要回顾

1、 当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到,

资料准备的情况怎样了?

2、 次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户,让客户自己告知所准备的资料

并傲详细做核对,避免客服跑两趟。

核对话术:X先生您好,我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王,昨天发给您的短信

都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多,

我帮您约好的上午10:00点,请您准时到营业部。您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看

有没有什么遗漏。

(十四)客户维护一重要回访

每隔15天必须打一次回访电话;一个月必须回访2-3次以上,并做详细记录客户在乎的问题,

方便下次用对应话术应对,也可以好让客户做转介绍。

电话贷款销售话术开场白有哪些2

1、开场白

信贷员：您好!我是××公司的贷款专员，我姓×。请问您有贷款融资的需求吗?

客户：(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动，或者其他活动)

信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢?

客户：(任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员：请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年)

2、询问客户公司的`对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入，收入决定客户贷款额度)

拥有几张信用卡?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度)

3、询问客户最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

3、客户觉得利息高

1、告诉客户，正因为是信用贷，没有任何抵押和担保，所以风险较高，进而利息也 较高。但是与同行相比却是低的。而且手续简单快捷，签完合同1- 3个工作日放款。

2、帮客户分析行业利润，贷款等于用银行的钱去赚钱。客户赚大头，银行赚零头。

3、告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸，客户是空手套白狼，无任何风险。但我们承担的风险很高。

4、告诉客户我们放款快，签完合同只要3个工作日就能放款。

5、断客户的后路：告诉有能力抵押的客户，抵押贷款所需材料多，办理时间长;告诉有条件担保贷款的客户，风险太大，让客户明白除了我们这里他贷不到。

4、客户觉得额度低

1、告诉客户大钱大用，小钱小用，在信用贷贷款记录料号，就能为以后额度翻倍打基础。做任何事眼光都要长远，以后如果需要更多的钱，现在融资渠道就要多，就要和银行关系更密切。

2、只要你这次能在我们这里贷款成功，就有机会追加贷款，提高循环的额度，后续额度翻倍。

3、客户的朋友和家人一起来贷款，他来还款即可，做一个综合融资方案来满足客户需求。

4、断客户的后路：告诉有能力抵押的客户，抵押贷款所需材料多，办理时间长;告诉有条件担保贷款的客户，风险太大，让客户明白除了我们这里他贷不到。

5、如果客户说找别人借，你可以循循善诱：钱好还，人情债难还，以后你还要借钱帮助过你的人。

5、资料准备

上班族：

1、身份证

2、工作证明或劳动合同(把工作证明的模板发到客户邮箱，客户自己打印出来盖公章即可)

3、打印最近6个月的银行流水账，显示姓名和银行卡号，银行盖章

做生意：

1、身份证

2、营业执照，租赁合同，最近一个月的租金收据或水电费发票

3、最近6个月对公和对私的银行流水账，显示姓名和银行卡号，银行盖章

按揭房：

1、身份证

2、房产证或购房合同或抵押借款合同

3、最近6个月的还房贷的流水账，显示姓名和银行卡号，银行盖章

买断房：

1、身份证

2、房产证(为了避免客户负债高，申请时最好提供近6个月的个人银行流水账)

6、预约跟进

信贷员：

1、当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户。准备资料的短信是否正常收到，资料准备的情况怎样了?

2、次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户，让客户自己告知所准备的资料并做详细做核对，避免客服跑两趟。

所有客户跟进线索可以使用客套智能CRM系统进行找客户，管理客户。

核对话术：

×先生您好，我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王，昨天发给您的短信都收到了吧?昨天跟您确认好的，所以打电话来提醒您一下。因为门店贷款客户比较多，我帮您约好的上午10:00点，请您准时到门店。您都准备了哪几项材料?跟您核对下，看看有没有什么遗漏。

7、客户维护

每隔15天必须打一次回访电话，一个月必须回访2-3次以上，并做详细记录客户在乎的问题，方便下次用对应话术应对，也可以好让客户做转介绍。

电话贷款销售话术开场白有哪些3

贷款电销话术开场白1

客户：喂，哪里?

销售经理：您好，打扰了，我们是xx信用贷款平台，请问您是否资金周转的需要?

客户：不需要。

销售经理：那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛，你把我的号码存上，后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我!

抱歉打扰了。

此时，针对有需要的意向客户，你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸，意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考：你好，我是个人信用借款服务平台的XXX，专做，无需抵押担保贷款，只需3个工作日左右，地址：XXXX电话：XXXXX 期待您的来电 )

贷款电销话术开场白2

开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：

您好，我们这边是做抵押贷款的，请问您有资金需求吗?

当然绝大部分的电话客户都回说不需要，那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户：

没有需求没关系，生活中难免会有需要资金的时候，我稍后将我的联系方式短信发送给您，您注意查收下，今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我，我会全力帮您解决资金问题，最后祝您生活愉快，打扰了，再见。

如果客户有意向，请看下一条判断和引导。

贷款电销话术开场白3

您好!我是XX公司的贷款专员，我姓xxxx，工号xxxx，请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)、(没需求→不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!)

⑵ 贷款中介电销话术

贷款中介电销话术：
1，信贷员如果想尽快签单，可以在电话拜访时说：“我将申请的材料以短信的形式给您发送过去，您尽快的准备好资料，在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系，资料齐全的话我们最快可以当天放款的，您看你今天还是明天准备好过来呢？这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间，也便于在他的回答基础上后期的跟进。
2，如果客户并不是很急的话，信贷远可以这样说：”没关系，那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您，您可以记下我的电话，如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我”，最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户，让客户更加信任。
3，在做电销的时候要记住一点宁可把客户跟死了，也不能把客户跟丢了，现在做贷款的公司那么多，大家都在打电销，如果你一时疏忽没跟好客户，最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。
拓展资料：
贷款类型
1、抵押贷款
这种类型是常见的贷款方式，银行一般认可的抵押物包括：住房、商铺、写字楼、土地等。抵押贷款，是指借款人以一定的抵押品作为物品保证向银行获得的贷款，贷款到期，借款人必须如数归还，否则银行有权处置抵押品，作为一种补偿。
2、按揭贷款
按揭有一手房按揭和二手房按揭两种方式。前者是购买开发商新房时进行贷款，此时开发商未取得该房屋的房产证和国土证，一般在1-2年后开发商回笼资金后还清开发贷款后才能获得房产证和国土证；后者是购买卖家的房屋时进行贷款，此时卖家已有房产证和国土证。在此要强调大家的是，按揭贷款和抵押贷款的区别在于，按揭是贷款后得到房子；抵押是必须有现房才能抵押从而获得贷款。
3、信用贷款
是以借款人的信誉而发放的贷款，一般无需抵押无需担保。申请信用贷款的特点有：风险大、收益普遍较高、征信要求严格。

⑶ 信贷经理电销话术

1.文字只是工具，文字背后的核心是营销思维逻辑；

2.文字只是文字，情感、语言、语音语调的感受都会影响文字的效果；

3.别人的演讲技巧仅供参考，同样的演讲技巧，不同的人用的方法也不一样。

简单的开场白：

1.哥哥/姐姐你好，我是之前联系你的* * *啊。你还记得吗？嗯，现在有一个新的银行产品月。

利率低至xx】。近期需要资金吗？

2.你好，哥哥/姐姐！我是xxx，现在有了新品。只要有社保，就可以向公积金申请10-50万的额度。

贷款，最低利率x%！近期有自己的需求吗？

3.你好！我是xxxx。只要你的信用卡还款记录良好，就可以申请10-50万的资金。你最近

自己的需求？

兄弟，你在干什么？我是xx，银行贷款经理。我真是个好兄弟。现在我可以申请信用贷款了。

五年，一万美元，

利息一个月才50元。你什么时候有空来看看？

5、兄弟？你忙吗？我给你带来了钱。银行不仅付4%的利息，还可以做。

四年了。我需要它在这里。

多少钱？

6.兄弟你好，我是肖，X，在xxxx做银行贷款的，现在银行推出了先有利息再有本金贷款。

随着贷款的偿还，利息只有xx%。你在这里了解过吗？

7.兄弟，你能听到我吗？我是XXX。现在信用贷款，可以拿到xx%的利息。一万块钱一个月才xx。

你觉得你这边需要多少利息？

8.你好，兄弟。现在银行发行了一种新产品。它不看债务，也不查征信。近期需要资金周转吗？

9.你好，兄弟。只要你之前有这个贷款记录，银行就可以批给你现在同样金额和利息的信用贷款。

钱！

9.大哥，现在的银行对交社保或公积金一年以上的客户可以操作9.5%的信用贷款。看

这里还需要多少钱？

10.大哥的专属频道。在深圳有两张以上信用卡的客户，可以凭身份证和信用卡申请纯信用贷款。

你认为你目前需要多少钱？

对于属性语音：

物主

1.你好，你的房子抵押多久了？现在只要你的房子在xx抵押一个月，我们

我可以帮你做一笔利息低至xx%的装修贷款。你需要知道这件事吗？

12.你好，老师。我在给你打电话。事情是这样的。现在，我们可以为在全国各地都有房子的客户办理一个xx%。

装修贷款有什么需要了解的吗？

13.你好：我是xx。你那边的房子是公积金提供的吗？

保险

14.你好，请问你名下的保单还正常赔付吗？(了解客户的情况)我们可以帮你操作。

高保单贷款，需要了解吗？

15.老师，你忙吗？我是XX，告诉你一个好消息。现有政策可以在银行申请低息贷款。

16.哥哥姐姐好！只要有在深圳各地购买保单的记录，就可以申请快贷，手续很简单。

单身，需要办理吗？

17.早上好，哥哥姐姐！只要你家买了保险，就可以申请贷款。需要申请吗？

18.你好(自报门户)。好吧，只要你以你的名义购买过商业保险，50 ~ 150万元的授信额度是可以信赖的。

近期有没有考虑过这个？

工资单

9.老师，你在上班吗？我是XX，现在银行给工薪阶层客户提信档供4.5%的创衡乎业，鼓励大胆创业。

贷款，这里有什么需要了解的吗？

20.你好：我是乔伊。我现在在以前的公司工作吗？待遇怎么样？福利好吗？

张？

公共积累基金

22,

你好，我是小杨。现在，该行针对白领优质工薪族推出了一款利率极低的优质储备产品。

不多。需要了解一下吗？

23.你好，我有一个好消息告诉你。住房公积金不仅可以用于购房，还可以用于低至5%的信用贷款。

你有什么需要知道的吗？

24.你好，最近银行推出了超级公积金贷款，信贷五年，先还利息，再还贷款。需要简单了解一下吗？

回访，制造紧迫感。

25.你好，兄弟，我是小杨。最近银行接到银监会通知，对金融行业有一点管制，可能会影响咐坦悉到我。

我们之前帮你预算过贷款额度，所以你最好在此之前签合同，以免影响你的业务。

26.你好，我是小杨。我今天打电话给你是想告诉你一些事情。我之前给你预留的团体优惠只剩几个名额了。

哦，我建议你这两天找一天来我们公司开展业务。

27.兄弟，早上来。你只需要在下午银行满员的时候，上午去一趟，就可以早点拿到资金。

28.我在这边报了公司，约了客户经理。早上尽量准时，但是客户经理预约不了。我还是得放你鸽子。

被处罚会对我的表现有影响。请安排明天这个时间来公司。

看你最近什么时候有空。我们能见面聊聊吗？

好好生活。再见！

短信回访话术：

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31，您好，我是刚刚联系您的融资 xx，这是我的号码，您的基本情况我已经了解，我会在 48 个小

时内帮忙您落实融资方案，并致电通知您，请您耐心等待，谢谢，祝您生活愉快！

32，您好，我是刚刚联系您的融资顾问 xx，您的需求我们会尽力满足，具体的方案我将在次日给您

电话告知您，打扰您了，祝您生活愉快。

33，您好 X 先生，我是小 xx，刚给您致电的客户经理，您的问题我这边会尽快帮您落实，次日无论

是否有结果我都会再次致电给您，同时也欢迎您随时莅临本公司，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉

快。

34，【xx 金融】系统提示：尊敬的 x 先生你好，您已经成功预约 xxxx 客户经理，预约号为：1234，

请您按照约定的时间准时到达，感谢您对我们的支持与信任，我们将竭诚为您服务，预祝您办理成功

35，尊敬的 X 先生、很高兴为您服务。同时感谢您对我的信任以及支持。我们已帮您预约了明天上

午：Xx 点的名额。请您带上资料过来面签。如有疑问、欢迎致电：XXXXX。

温馨提醒：明天阴天小雨、出门记得带伞，同时我们也会全程跟进，请保持电话畅通。谢谢。收到回

复（微笑）

36，XX，您好。很高兴您在百忙之中抽时间过来详谈。这边已经针对您的情况给您预约明天上午

XX 的点名额。特通知您带上资料准时到场。顾及到您这边忘记时间、我们次日会给您电话提醒对

接。最后感谢您对我们服务的认可。谢谢，收到回复。

完整版开场白话术：

37，喂，您好!我们这里是 xx 信贷服务中心，现阶段针对 xx 自雇授薪人士可以授信一笔 20 万的信

用贷款，请问您近期有无操作意向？

38，喂，您好！我们这里是 xxxx，专门针对 xx 地区客户可以免费办理一张随借随还大额备用金卡，

额度高至 50 万，十年授信，随借随还，请问您之前有办理过吗？

39，喂，您好！我们这里是 xxxx 信贷代理渠道，现阶段对于 xx 地区上班只要有代发工资，做生意

只要有营业执照，就可以操作一笔信用贷款，请问您近期有资金方面的需求吗？

40，你好，XXX，我这边是 xx 信用卡 xxxx 中心，根据您最近使用信用卡的评分来看，可以为您授

信一笔最高 50 万的随用金（随借随还的备用金）请问您之前申请过吗？

41，XX 先生 or 小姐您好！我是之前跟您联系过的李经理，现在

有一个新产品，随借随还，利息只要每天万分之三，所以赶紧打电

话跟您说下，您最近有没有想过想拿一笔资金呢？

42，张总，xx 金融这边的李经理，小李啊，是这样的，现在有个新产品可以操作到 4 里的利息，

对啊，所以才打电话给您嘛，近期有考虑拿笔新资金吗？

43，勇哥，勇哥好久没联系咯，最近生意怎么样呢？没事，现在刚好金九银十嘛，你们刚好生意旺季

嘛，挺久没联系了，打电话回访下您近期有无资金方面的需求？

44，XX，您好！好久没给你电话了，最近怎样？你上次跟我说你在平安操作的那笔 50 万的贷款啊，

相对利息比较高，8 厘 5，现在我这边银行刚推出的信贷，利息 5 厘 5，所以就第一时间给你电话，

看下你这几天抽出时间过来了解一下。

45，喂，张总您好！这里是 xxxx，现在针对 xx 地区有房的客户我们可以帮您授信一笔 20 万的信用

贷款，利息只要 5 厘，请问您最近有没有资金方面的需求？

46，喂，张总您好！这里是 xx 信贷中心，现在针对 xx 地区的保单存量客户我们可以授信一笔 20

万的一个信用贷款，请问您最近有无资金方面的需求？

47，张总，您好 ,我这边是 xxxx 渠道中心的，之前您在我们这边办理过一笔 XX 万的贷款，现在可

以再给您授信一笔利率比之前还低的产品，您最近有没有资金这方面的规划呢？

48，您好 xx ，我这边是之前跟您联系过的李小姐啊，您之前不是说您想在九月份的时候拿一笔资

金吗？所以说看您大概什么时候过来操作呢?不需要没关系，因为您之前在平安做的那笔贷款不是

说利息比较高吗？近期就是说有一个利息 6 厘的产品推出来，可以做到随借随还，我就觉得挺适合您

的，所以说给您个电话看下您近期的资金安排？

49，喂，您好！我们这里是跟银行合作的融资渠道，现针对 xx 地区上班或者做生意的客户可以免

费办理一笔信用贷款，本月办理即可享受 xx，请问您有需要吗？（请问您之前办理过吗？）

50，喂，您好！我这边是专业办理银行融资服务的 XX 经理，近期银行做活动，只要您在 xx 有固定

工作即可授信一笔信用贷款，本周上门办理可享受 xx 折，请问您之前有了解过吗？

51，张总，我是 xxxx 的小李呀，您还记得吧，是这样的，现在有个新产品可以操作到四厘多的利

息，所以才打电话给您看能否帮您解决一些资金问题？.

52，xx 先生您好！我是之前跟您联系过的李经理，现在有一个新产品，随借随还，利息每天万分之

三，所以赶紧打电话跟您说下，您最近有需要吗？

53，喂，X 哥您好，我是小刘呀，在 xxxx 这边做贷款的，现在推出了先息后本随借随还的产品，

利息也不高，您这边近期还有需要吗？

54，喂，张总您好！这里是 xx，现针对 xx 地区有房的客户可以授信一笔信用贷款，利息只要 5 厘，

请问您之前了解过吗？（请问您之前办理过吗？）

55，喂，张总您好！这里是 xx 信贷中心，现在针对 xx 地区购买过保险的优质客户可免费申请一笔

信用贷款，请问您之前有申请过吗？

56，陈先生您好，我这边是专业办理银行贷款和大额信用卡业务的，额度 10 万起批，想问下您近

期有没有这方面需求呢？

57，陈总您好，我这边是专业办理银行贷款的，只要您以往的还款记录正常，可以免费授信一笔

30 到 50 万的资金给您，您看您需要了解一下吗？

58，陈哥，我是小张呀，您还记得记得吧，是这样的，您之前不是说您需要一笔 30 万资金的嘛，

现在银行出了扶持政策，利息比之前低了 2 厘，您看是什么时候过来办理呀？

59，陈哥，我是小张，您吃饭了吗？现在方便说话的吧，您上次说需要一笔资金的，我们公司马上周

年庆了，跟银行合作推出了一款还款方式特别灵活的产品，对您来说资金利用率可以达到 100%， 您看

您要不明天带齐资料过来详谈一下？

60，陈姐，我小张呀，您上次说需要一笔大额资金的，我一直帮您留意着，现在有一款产品一笔就可

以满足您的资金需求，而且放款快，手续简单，您看什么时候方便过来呢？

61，杨总您好，我是小张，是这样的，现在银行扶持中小企业，特推出一款年化不到 5%不用任何

抵押物的产品，您看您有没有这方面的计划呢？

62，陈总您好，我是小张，给您致电是因为现在针对有车的客户可以免费授信您一张大额信用卡，

额度 10 到 30 万的，您看要不要帮您申请呢？

63，您好！我是张哥贷款服务顾问 XX，银行问了提前完成下半年放款任务，现有 5 亿抵押贷额度利

息下浮 20%，100 万一个月利息比起以前可以节约 800 元，这么好的政策你看你今天有时间过来办

理吗？

64，冯姐您好！我是之前跟您联系过的小陈，现在有一个新的贷款产品，随借随还，用才有利息不用

就不给利息，上次你说的就这个月要钱，你看你明天又没空过来办？

3.曹哥

您好，我是小陈呀，鼎力张哥的陈娟，现在推出了 20 年期先息后本的抵押产品，1 万月息

50 多元，您这边近期还有需要吗？

65，张先生您好！这里是 xxxxxx 中心，现针成都有房的客户可以授信一笔信用贷款，利息只要 5

厘，请问您有收到过消息吗？

66，王女士您好！这里是豪车金融中心，现针对有 50 万以上豪车的客户，推出了一款当天放款利

息 5 里的汽车贷款，请问您有资金周转的需求吗？

67，李先生您好！这里银行渠道合作中心，现针对有公积金的优质客户可免费申请一笔信用随用金，

68，X 总，您好！ 我这里是做银行推广的 近期银行出利好政策 有个随借随还授信 5 年的无抵押

备用金，您近期资金有需求吗？

69，X 总，您好！这里是 xxxx 信贷中心的经理，针对你在 xx 地区的消费记录，可以直接授信你

一笔消费贷，近期有这方面的需要吗？

70，X 先生、您好！上次跟您聊过的信贷产品，近期有新的优惠政策出来了，利息比之前的低了两

厘，所以就第一时间给您电话，看下你这几天抽出时间，有没有空过来？

71，X 先生、您好！我们这里是广 xx 立刻贷，目前银行针对有住房公积金的客户，可授信一笔公

积金贷，五年授信先息后本随借随还，之前有做过了解吗？

72，、张姐，早上好，我是在 6 月份有和你联系过的信用贷款刘经理这边，上次咱们联系，你说你

在 7 月份生意上可能有一笔资金需求！现在银行恰好有一款随借随还的信用贷！你今天下午时间是

怎么安排的，可以的话，你下午安排时间过来，这边给你做一个申请

73，李总你好，这会儿生意忙不？我是之前给你联系过很多次的做信用贷款的刘经理，上次你想办先

息后本的信用贷款，今天给你来电话呢？就是现目前有一款先息后本的贷款，非常符合你的需求， 你看今

天下午给你预约一下办理，没有问题吧？

73，刘总，你好，我是之前有和你联系过的信用贷款中心的王经理，目前呢，银行针对咱们有正常开

票纳税的中小企业，都可以申请到一笔先息后本的税务贷！你近期有这方面的规划没呢？

74，李总你好！我这边是 xxxx 服务中心的刘经理！目前银行推出一款工薪创业辅助贷款！主要针

对成上班的客户提供一笔创业扶持资金，可以选择随借随还的方式，你最近可以过来进行一个申请

的

75，周哥，你好。我是 xx 服务中心的刘经理，现在银行针对名下有公积金单边大于 600 的客户，

可直接授信一笔 60 万的生活备用金，用就产生利息，你这边什么时候方便过来补充下资料，也给

你做一个申请嘛？

76，你好！我这里是深 xx 个人信用贷款服务中心，给您来电是，现在银行推出了一款低息信用贷

款，你可以享受办理，你近期有没有了解过，你可以享受一笔备用资金，你近期是否有时间过来补齐

资料签约申请？

77，李先生，在忙没有，我是微信上和你联系办理信用贷款,的 xx，你之前房子抵押在建行，现在

银行有个低利息活动，你之前利息是 6 厘的，现在有个 3.6 厘的，你 300 万贷款，每个月可以省

7200 的利息，一年可以省 8 万多，你看你下午有空过来我们方面聊下？

78，李总您好！我是惠 xx 的小丽呀，昨天跟您联系说，您这边需要资金周转，刚好现在银行有一

款新产品，非常适合您，针对咱们企业法人有一个纯信用无抵押无担保的法人贷，额度 50-500 万，

利息低至 xx 厘左右，您看我这边需要帮您预约办理吗？

79，某哥，您好！在忙没，我是之前跟您联系过的 xx，您前段时间说需要一笔资金，现在我们有一

个新的贷款产品，随借随还，用了才产生利息不用就不会产生利息的，您这边资金得到解决了吗？

80，王总，我是签约中心的小吴呀，您还记得把，是这样的，现在银行最新推出来了低利息生意贷

款，我知道王总做生意，所以第一时间给王总来了一个电话，看王总近期对资金方面有没有考虑呢？

81，杨哥，我签约中心的小吴，现在还在忙没？现在银行推出了一款贷 1 万一天利息 1 块多，非

常划算，所以第一时间给您来了电话，看您近期资金方面有没有规划？

82，王总，你好，我是上个月和你联系过的信用客服经理周 xx，上次你说下半年生意上可能有一

笔资金需求！现在银行正对于做生意的客户一笔先息后本的贷款！利息最低 5 厘 3！非常划算，这个

产品能够降低你的综合资金成本，下午安排时间过来，这边给你做一个申请，最快当天下款哟。

83，王哥好久没有给你打电话了，我是信贷经理 xx 还记得吧？上次给你打电话你马上要开会，现

目前银行这边推出一款随借随还的信用贷款，你看今明两天给你预约一下办理名额，提前安排好过

来不排队，没有问题吧？

84，王总，你好，我是之前有和你联系过的信用贷款中心的 xx，银行针对咱们有正常纳税满两年

的中小企业，都可以申请到一笔先息后本的税务贷！你近期生意上是怎么安排的呢？

85，王哥，你好！我这边信贷服务中心的 xx 经理！目前银行推出一款工薪贷款！主要针对有购买

过公积金，且单边大于 500 的客户才可以办理的一笔随借随还的信用贷款，你最近可以过来做一个

产品置换嘛？

86，王哥，你好! 我是信贷服务中心的 xx 经理，现在银行针之前办理过二抵且还款满 1 年的客户，

可以申请追加贷款，我上周有个客户过来办理，这周都放款了，比之前办理的流程简单，你这边什

么时候方便过来补充下资料，也给追加一笔呀？

87，李总您好！我是之前和你联系的 xx 经理，最近忙吗？是这样的，近期有个新产品，名下有房

特别好批，很多老客户都放款了。有个客户信用负债 120 万都放款了 17.5 万，像你的负债肯定可

以申请的，明天安排时间过来办理吧！

88，李总您好！我是之前和你联系的 xx 经理，最近忙吗？是这样的，近期有个新产品，针对稳定的

受薪客户群体特别好批，很多老客户都放款了。有个客户信用负债 120 万都放款了 17.5 万，像你

的负债肯定可以申请的，明天安排时间过来办理吧！

89，李总您好！我是之前和你联系的 xx 经理，最近忙吗？是这样的，近期有个新产品，针对有缴

纳企业所得税的客户群体特别好批，很多老客户都放款了。有个客户信用负债 420 万都放款了 65

万，像你的负债肯定可以申请的，明天安排时间过来办理吧！

90，赵姐，最近在忙什么呀？我是 xx 的小刘啊，我们公司近期要举办周年庆活动，客户到店均送

精美礼品，更有免服务活动，您看明后天能抽时间过来一下吗？我这边帮您做一下预约登记。

91，先生您好！我这边是 xx 信贷服务中心，本次给您来电，是根据您近期良好的信用记录，现在

系统可为您授信一笔利息低至 5 厘的个人信用贷款，请问您近期是否有资金方面的规划与安排呢？

92，王哥，您好！这段时间忙不忙呢？我是 7 月份联系您的信贷经理小 xx，之前您说过有更好的合适的产品就跟您推荐，这不，银行近期新出了一款打折活动产品，利息低至 5 厘，类似按揭房利

息，看您这边多久有时间过来做一个详细了解呢？

93，王哥，您好！我是联系过您很多次的 xx 了，最近新推出了一款产品，是不看负债和查询的，

而且利息还是比较低的，感觉非常符合您的要求，所以就赶紧跟您来了一个电话，您看您这边是安

排在多久来办理呢？

94，王哥，您好！我是前几天联系您的信贷经理小 xx，当时了解到您的情况是名下有比较高利息

的贷款的，因为还款良好，所以现在可以享受到一笔利息低至 5 厘的一笔低息信贷产品，建议您可

以做一个产品转换，10 万块钱每个月可以节约

360 元利息费用，您看您近几天哪天方便过来做一

个申请呢？

95，喂，X 总，您好!我是上次跟您聊过贷款的

XX，近期有新的优惠政策出来了，贷款成本大幅降

低，于是第一时间想到您，您看我给你介绍一下吧。

96，李哥你好！我是 xx，您还记得吧，前几天给你联系过的，当时您说在忙，现在有个新产品主要

是针对企业老板，利息低，额度高，很符合您的条件，你看你这 2 天有时间带上资料过来办理？

97， 周总，您好，我是先前给你办过贷款的 XX 经理，之前说一直帮你留意的贷款产品，最近应政

策要求调息了，你看什么时候方便过来公司经理一下呢。

定是公司扩大规模了吧，您看我之前跟你一直有说过的关于企业类的贷款，你最近有考虑筹备资金计

划吗？

99，周总，最近您可好啊，生意还顺利吗？我是 XX 经理，之前有帮你做过融资方案的，是这样的，

最近我们公司新合作了一家银行，融资产品政策还不错，你方便抽空了解一下吗？

100，先生，您好，感谢你的本次接听，这里是办理个人融资贷款服务的，目前银行推出一款针对在

xx 上班且名下有房的客户，可以授信一笔 10-100 万的信用资金，请问您近期有需要吗？

101，喂，X总，您好!我是上次跟您聊过贷款的 XX，近期有新的优惠政策出来，不打家人电话，审

批快，额度高，第一时间想到您，感兴趣的话我给你介绍一下。

相关问答：

相关问答：本金6万利息两厘，一年有多少利息？

大家好，我是财富滚雪球，很高兴回答这个问题。

对于题主所说的“本金6万，利息两厘，一年有多少利息”，这个很简单，因为目前商业银行的一年期定期存款的利率是1.95%，也就是将近2厘，按照这个思路来计算的话，6万本金，一年的利息就是60000*2%=1200元。

2%的年息，意思就是一百元2块钱利息，一千块20块钱的利息，一万元200块钱的利息。

因为题主并没有说明是日息还是月息，我是按照正常理解，年息的方式计算的。不妥之处，请多多指正。

⑷ 信贷员电销技巧及电销沟通话术

电销在我们日常展业中是比较受欢迎的一种方式，相比传统的展业方式每天出去风吹日晒，一天下来正儿八经也面对面和客户交流也没几个。而电销每天在办公室里吹着空调每天拨打上200个以上客户电话还是很轻松的，而且根据调查很多大单和优质和优质客户都是通过电销打出来的，所以电销也是作为一名信贷员必须要掌握的技能，下面是我为大家收集关于信贷员电销技巧及电销沟通话术，欢迎借鉴参考。

一，开场白

开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：

您好，我们这边是做无抵押无担保信用借款的，请问您有资金需求吗?

当然绝大部分的电话客户都回说不需要，那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户：

没有需求没关系，生活中难免会有需要资金的时候，我稍后将我的联系方式短信发送给您，您注意查收下，今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我，我会全力帮您解决资金问题，最后祝您生活愉快，打扰了，再见。

如果客户有意向，请看下一条判断和引导。

二、判断和引导

这里我们首先要了解清楚公司所做的产品，根据公司的产品进行询问，来判断是否满足公司的申请条件。整理话术如下：

“ 我们这边贷款的产品很多，想先了解下您的个人情况，您是做生意呢还是上班的?”

如果两个情况都有的话，先确定下客户是不是法人，然后判断客户是哪种产品，方便进一步的沟通。

接下来要问到客户的用款时间，借款用途，或者用多久等等，来判断后期跟踪的时间。

请问您的借款用途是什么?

判断资金用途是否真实

请问您大概什么时候需要这笔资金?

方便后期跟踪

请问您资金需求是多少?

根据客户的需求然后根据自己的经验给出合适的方案。

接下来就根据客户反馈的情况定义产品，再进一步了解客户的详细情况，例如：

上班族

私企?国企?您在现在单位工作多久了?

您的工资是发现金还是打在银行卡上面的?

您在单位里面是普通员工还是管理岗位呢?

有没有房或者车?使用过信用卡吗?近一年信用记录情况如何?信用卡额度又多少?消费了多少(了解客户负债，负债过高的话会影响贷款额度)

有没有在其他机构或者银行申请过贷款?

公司

请问您是否公司法人?

公司注册多久了?(大部分公司都是要求1年以上)

您公司每个月流水有多少?近半年有多少?对公流水每月有进出账吗?(有些公司必须要有对公流水)

有没有房或者车?使用过信用卡吗?近一年信用记录情况如何?信用卡额度又多少?消费了多少(了解客户负债，负债过高的话会影响贷款额度)

有没有在其他机构或者银行申请过贷款?

这些问题都是围绕这公司的产品询问的，可以最准确的判断客户是否符合产品要求，不符合尽量引导客户申请车贷或者房贷，如果都不符合条件，那么尽量让客户让朋友或者家人帮忙来申请。

三，解答问题。

关于解答问题这里就不多描述了，绝大部分的问题都是围绕利息、额度、申请时间、公司是否正规等等，这个在信贷员经验公众号3月10号有专门整理一篇《信贷员与客户沟通的常见问题话术》，大家可以在翻阅公众号历史文章查看常见问题话术，或者直接公众号内回复【123】查看。

四，邀约+跟进

首先判断客户资金需求是否急用，如果急用可以参考一下话术：

(先将需要的东西口述一边后)我将申请的材料以短信的形式给您发送过去，您尽快的准备好资料，在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系，资料齐全的话我们最快可以当天放款的，您看你今天还是明天准备好过来呢?

这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间，也便于在他的回答基础上后期的跟进。

如果客户并不是很急

没关系，那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您，您可以记下我的电话，如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我，最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户，让客户更加信任。

跟进维护

跟进维护的方式有很多，比如发短信，或者添加客户微信进行群发，初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录，把客户进行分类，对于意向较强的客户最好隔天就回访，对于意向不是很明显的过上2、3天也要进行一次回访。

做电销我们要时刻记着一点，宁可把客户跟死了，也不能把客户跟丢了!!现在做贷款的公司那么多，从事这项业务的人也那么多，大家都在打电销，不要是你激发了客户的需求，也是你让客户准备好了材料，结果你一时疏忽没跟好客户，最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。

其它电销技巧

电销最重要的就是号码的质量，那么这些号码都需要从哪些地方获取呢?这里阿信收集了一些，大家可以作为参考：

房产中介，银行，信用卡，保险机构，企事业员工通讯录，网站，高档会所，快递公司，通讯行业等等。

以上地点作为参考，如果身边有在这些地方工作的朋友，可以让他们帮忙获取，有时候花点小钱也是可以解决大问题的。

电销的沟通时间

以周为标准

星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

以天为标准

早上8: 30～10: 00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.

10: 00～11: 00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。

11: 30～下午2: 00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.

下午2: 00～3: 00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。

下午3: 00～6: 00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情.

以职业标准

1. 会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。

2. 医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。

3. 销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。

4. 牧师：避免在周末时候。

5. 行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。

6. 股票行业：避开在开市后，最好在收市后。

7. 银行家：早上10：00前或下午4：00后。

8. 公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。

9. 艺术家：早上或中午前。

10.药房工作者：下午1：00到3：00.

11.餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00.

12.建筑业从业人员：清早或收工的时候。

13.律师：早上10：00前或下午4：00后。

14.教师：下午4：00后，放学时。

15.零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00.

16.工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。

17.家庭主妇：最好在早上10：00到11：00.

18.报社编辑记者：最好在下午3：00以后。.

⑸ 电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术

电销贷款最佳话术，对于不同的销售“名单”,销售员用不同的话术效果也会有很大大不同，做电话贷款的销售话术与其他销售话术相差无几,这个是有针对性的有效营销，下面是电销贷款最佳话术。

电销贷款最佳话术1

贷款电销话术

一、贷款销售开场白话术

话术1——简单直入

客户：喂，哪里?

信贷经理：您好，打扰了，我们是xx贷款公司的信贷员，请问您是最近是否资金周转的需要?

客户：不需要。

信贷经理：没关系，你可以花两分了解下我们的贷款产品，如果以后有需要了也可以派上用场，你说对不对！

话术2——朋友推荐法

信贷员：您好，请问是王总吗？

客户：是的，哪位？

信贷员：王总您好，我是xx贷款公司的小李，是您的朋友赵总跟我说您近段可能有资金需求，刚好他最近在我们这边贷了款，所以就让我也跟您联系下，不知道您这边什么时候需要资金呢！

客户：王总？哪位王总？我怎么不知道！

信贷员：啊？他还没有跟您说吗？那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧！他不急，我倒是先急了！实在不好意思！

客户：没关系！

信贷员：既然电话已经打了，那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧！不会耽误您太长时间的，您看方便吗？

话术3——幽默法

信贷员：您好，请问是王总吗？

客户：哪位？（有什么事情吗）

信贷员：王总，我是给您送钱来啦！

客户：哦？送什么钱呢？

信贷员：是这样的，我呢是xx贷款公司的信贷员小李，我们专门做无抵押信用贷款的，最高可以借到50万，三天左右就可以放款了，如果您最近有资金需求可以找我们这边！

客户：你不是说送钱的吗？

信贷员：贷款是有利息的，但是我可以免费请你吃饭嘛！

话术4——假装熟悉法

信贷员：王总早上好！

客户：哪位？有什么事情吗？

信贷员：我是xx公司的小李啊，前段时间有观念联系过，还跟您谈过贷款的事情呢！还有印象吗？

客户：我怎么没有印象呢？

信贷员：王总您估计近段太忙了吧！我是xx公司的小李，我们公司是专门做无抵押信用贷款的，50万以内三天放款！这回应该有点印象了吧！

电销贷款最佳话术2

刀直入法

信贷经理：您好，我是做银行贷款的，无抵押，无担保，最快1天放款，请问最近需要资金周转吗？

客户：不需要！

信贷经理：没关系，我们可以加个微信，如果有朋友找你借钱，你可以把我微信推荐给他，你也不会尴尬，也解决了他的问题，你说呢？

客户：这个可以有，加吧

……

友情提示：单刀直入适合质量一般的名单，尤其是对名单的类型摸不准或不熟悉的，此类方法最合适。比如：同事打过的、联号的名单等。

邀请通知法

信贷经理：您好，是XX公司的王总吗？

客户：哪位？有什么事情吗？

信贷经理：我们是XX中小企业协会，为了帮助促进XX地区的企业发展，你公司的条件满足我们这边信用贷款扶持资金条件，利息是XX到XX，扶持额度最高是2万到50万，不知道贵公司目前需求多少资金呢？

客户：这个需要什么资料呢？

……

友情提示：此类方法适用于针对企业法人或股东的贷款，可以用某协会、某金融机构跟某某机构合作等方式。如：信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。或是XX公司跟XX企业合作，推出XX贷款产品。

新产品及活动通知法

信贷经理：您好，是XX先生/女士吗？

客户：哪位？

信贷经理：您好，我是之前给你办理贷款的李经理，现在公司新推出了一款利息很低的产品，……，我觉得这款产品比较适合您，你需要办理吗？

客户：好啊，那需要什么资料呢？

……

友情提示：针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单，此类方式最合适，会让客户感到你的重视，之后的沟通就方便了。

假装熟悉法

信贷经理：王总，早上好！

客户：哪位？

信贷经理：我是XX公司的小李啊，前段时间有联系过，之前你跟我说你想要了解贷款的事情；还有印象吗？

客户：我没什么印象？

信贷经理：王总，估计您近段时间太忙了！我是XX贷款公司的，我们公司是主要做……无抵押信用贷款，申请资料也很简单，50万以内可当天放款！您这边现在有资金的需求吗？

……

友情提示：这种开场白需要你详细了解客户的信息，比如：姓名、公司、职位等。这样会提高很多效率，拨打的时候，客户心里没有那么反感抵触。

朋友推荐法

信贷经理：您好，请问是王总吗？

客户：是的，哪位？

信贷经理：王总您好，我是XX贷款公司的小李，是您的朋友赵总推荐的，他刚在我公司办理了贷款，也让我问问您最近是否也有资金方面的.需求？

客户：赵总？哪位赵总？

信贷经理：是这样的，我们公司是做……贷款……利息……你看你有需求没有呢？

客户：这样啊，那你们公司的贷款，怎么办？

信贷经理：我们的办理也非常的简单…….

电销贷款最佳话术3

一、开场白公式

您好!我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗?

是,开始询问需求。

否 ，不好意思,打扰您了,祝您平安!再见! 记住要发一条短信或者加客户微信,方便

以后联系!

二、引导深入公式

针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢? 如果两者都有,先问是不是法人代

表、

请问您的贷款用途是什么? 一定要问清楚贷款具体是做什么用的、什么时候要?想贷多

少?用多久?

三、上班族电销公式

询问顺序: 工作时间 工资代发情况 平均收入 是否有信用卡 综合负债情况

四、生意人电销公式

询问顺序: 公司情况、是否公司法人 公司注册时长 对公流水多少

个人情况、平均收入 是否有信用卡 总额度与负债比 其他负债 是否有其他资产

五、房与车电销公式

房是按揭还是全款 个人还是共有 多少平方米 月供多少 供了多久

车是否按揭 裸车价格多少 已使用年限

六、开场白一简单直入技巧

客户:喂,哪里?

信贷经理:您好,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗？

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上

用场,你说对不对!

七、开场白一朋友推荐技巧

信贷员:您好,请问是王总吗?

客户:是的,哪位?

信贷员:王总您好,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需

求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要

资金呢!

客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!

信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是

先急了!实在不好意思!

客户:没关系!

信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时

间的,您看方便吗?

⑹ 信贷电销话术沟通技巧

信贷电销话术沟通技巧

信贷电销话术沟通技巧。在职场上，身为信贷点销的我们是要懂得一些销售的技巧和一些与人沟通的技巧的，这样才能提高自己的销售业绩。接下来就由我带大家了解信贷电销话术沟通技巧的相关内容。

信贷电销话术沟通技巧1

礼貌问候，首先我们要礼貌的尊称客户，如果知道姓名，说请等敬词。

自我介绍，其次我们需要简洁扼要的点名自己以及自己的来意。

咨询需求，委婉一点的表述自己的来意，询问客户是否有资金上的需求。

见面约谈，当我们确定了和客户的合作之后一定要点名具体的时间地点和客户见面约谈。

说结束祝福语，在最后挂电话的时候我们需要向客户表示祝福，增加客户的好感。

信贷电销话术沟通技巧2

信贷员电销技巧及电销沟通话术

一、开场白

开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的，能快速的筛选出是否意向客户，提高效率。对于没有意向的客户也别着急挂电话，可以以专业的话术告诉客户，随后将自己联系方式发过去，或让客户保留自己的号码，告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。以下是整理的开场白话术：

您好，我们这边是做无抵押无担保信用借款的，请问您有资金需求吗?

当然绝大部分的电话客户都回说不需要，那么这个时候你可以以这样的.话术告诉客户：

没有需求没关系，生活中难免会有需要资金的时候，我稍后将我的联系方式短信发送给您，您注意查收下，今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我，我会全力帮您解决资金问题，最后祝您生活愉快，打扰了，再见。

如果客户有意向，请看下一条判断和引导。

二、判断和引导

这里我们首先要了解清楚公司所做的产品，根据公司的产品进行询问，来判断是否满足公司的申请条件。整理话术如下：

“ 我们这边贷款的产品很多，想先了解下您的个人情况，您是做生意呢还是上班的?”

如果两个情况都有的话，先确定下客户是不是法人，然后判断客户是哪种产品，方便进一步的沟通。

接下来要问到客户的用款时间，借款用途，或者用多久等等，来判断后期跟踪的时间。

请问您的借款用途是什么?

判断资金用途是否真实

请问您大概什么时候需要这笔资金?

方便后期跟踪

请问您资金需求是多少?

根据客户的需求然后根据自己的经验给出合适的方案。

接下来就根据客户反馈的情况定义产品，再进一步了解客户的详细情况，例如：

上班族

私企?国企?您在现在单位工作多久了?

您的工资是发现金还是打在银行卡上面的?

您在单位里面是普通员工还是管理岗位呢?

有没有房或者车?使用过信用卡吗?近一年信用记录情况如何?信用卡额度又多少?消费了多少(了解客户负债，负债过高的话会影响贷款额度)

有没有在其他机构或者银行申请过贷款?

公司

请问您是否公司法人?

公司注册多久了?(大部分公司都是要求1年以上)

您公司每个月流水有多少?近半年有多少?对公流水每月有进出账吗?(有些公司必须要有对公流水)

有没有房或者车?使用过信用卡吗?近一年信用记录情况如何?信用卡额度又多少?消费了多少(了解客户负债，负债过高的话会影响贷款额度)

有没有在其他机构或者银行申请过贷款?

这些问题都是围绕这公司的产品询问的，可以最准确的判断客户是否符合产品要求，不符合尽量引导客户申请车贷或者房贷，如果都不符合条件，那么尽量让客户让朋友或者家人帮忙来申请。

三、解答问题。

关于解答问题这里就不多描述了，绝大部分的问题都是围绕利息、额度、申请时间、公司是否正规等等。

四、邀约+跟进

首先判断客户资金需求是否急用，如果急用可以参考一下话术：

(先将需要的东西口述一边后)我将申请的材料以短信的形式给您发送过去，您尽快的准备好资料，在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系，资料齐全的话我们最快可以当天放款的，您看你今天还是明天准备好过来呢?

这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间，也便于在他的回答基础上后期的跟进。

如果客户并不是很急

没关系，那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您，您可以记下我的电话，如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我，最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户，让客户更加信任。

跟进维护

跟进维护的方式有很多，比如发短信，或者添加客户微信进行群发，初次和客户沟通过以后一定要对客户的情况进行记录，把客户进行分类，对于意向较强的客户最好隔天就回访，对于意向不是很明显的过上2、3天也要进行一次回访。

做电销我们要时刻记着一点，宁可把客户跟死了，也不能把客户跟丢了!!现在做贷款的公司那么多，从事这项业务的人也那么多，大家都在打电销，不要是你激发了客户的需求，也是你让客户准备好了材料，结果你一时疏忽没跟好客户，最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。

其它电销技巧

电销最重要的就是号码的质量，那么这些号码都需要从哪些地方获取呢?这里阿信收集了一些，大家可以作为参考：

房产中介，银行，信用卡，保险机构，企事业员工通讯录，网站，高档会所，快递公司，通讯行业等等。

以上地点作为参考，如果身边有在这些地方工作的朋友，可以让他们帮忙获取，有时候花点小钱也是可以解决大问题的。

电销的沟通时间

以周为标准

星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。

星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。

星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。

以天为标准

早上8: 30～10: 00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整、

10: 00～11: 00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。

11: 30～下午2: 00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。

有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后、

下午2: 00～3: 00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。

下午3: 00～6: 00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间、在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情、

以职业标准

1、 会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。

2、 医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。

3、 销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。

4、 牧师：避免在周末时候。

5、 行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。

6、 股票行业：避开在开市后，最好在收市后。

7、 银行家：早上10：00前或下午4：00后。

8、 公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。

9、 艺术家：早上或中午前。

10、药房工作者：下午1：00到3：00、

11、餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00、

12、建筑业从业人员：清早或收工的时候。

13、律师：早上10：00前或下午4：00后。

14、教师：下午4：00后，放学时。

15、零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00、

16、工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。

17、家庭主妇：最好在早上10：00到11：00、

18、报社编辑记者：最好在下午3：00以后。、

19、商人：最好在下午1：00到3：00。

⑺ 信贷员电话营销话术

95%的信贷经理在做电话营销时，开场白都会是：“你好，我是某某公司的某某某，我们公司是专业做什么什么的，请问你最近有对某某方面有考虑吗？”接下来我为你带来信贷员电话营销话术，希望对你有帮助。

一般接到这样的开场白，对方都会回答“暂时不需要，谢谢！”，然后就挂电话挂。

此时再多的电话销售技巧都没有用，如果你声音语气不对的，对方会让360直接拉黑你的，所以电话营销开场白是非常重要的，怎么做才能让客户不会挂掉电话呢？

招式一：免费赠送礼品、送话费。

人都喜欢被给予，不喜欢被推销，如果你告诉客户有一个免费的东西送给他，我想客户挂点你的电话的几率就会低很多。

信贷经理电销时可以这样开场：“某某先生你好，今天打电话给你主要是想免费赠送一份‘怎么样在不需要抵押物的情况下2天就能贷到款的内部资料’，请问你的QQ邮箱是多少，我给你发过去。

还可以告诉对方介绍朋友贷款成功送话费！如果客户介绍朋友贷款成功的话，两三百的话费对于你的佣金来说，很值得。

如果你是这样的开场白，一开始就免费给客户送东西，而且客户不需要花任何一分钱，那么就会有很大比例的客户不会拒绝你。

在我们免费赠送的那份资料里面，我们列举你们公司的产品，还可以列出你产品的一些好处以及客户见证，如果你的产品确实不错的话，有可能客户看了还会主动联系你哦。最为重要的是我们要到了客户的邮箱，有了邮箱，我们就可以持续的跟踪客户，那么，他迟早会成为你的客户。

招式二：针对不需要的用户

建议话术1：（此场景是客户无贷款需求的情况下，如果有正常按电话咨询的步骤）S：先生您好，我们这里是办理无抵押的信用借款服务的，想问您近期有没有资金方面的需要？C：没有（暂时没有）S：想问一下您身边有朋友需要么？C：不知道S：这样吧，我发条信息给您，您可以保留一下我的号码，如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系，我姓X。

招式三：怎么给老客户打电话

建议话术2：（此场景是老客户或者担保人等）A:XX您好，我是**公司的小刘，您最近生意怎么样？B：**公司的'呀，最近生意不好做呀A：那我找找我们客户里面看有没有做这行业，帮您问问。B：谢谢呀！A：如果您有亲朋好友需要借款，麻烦您推荐下宜信。推荐成功了，我们还有礼品赠送给您。

“ 建 议 ”

电销时间工作日 上午10：00~12：00，下午14：00~17：30，晚上19：30~21：00.

（以上时间客户相对空闲，有助于电销的质量）

打电话的注意事项：

在进行电话销售的过程中，添加称呼，语调轻快，声音柔和，尽量让客户保留自己的号码。如遇到态度不好的客户，切记不要和客户发生争执。尽量不要在周末电销（尤其是上午）。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感，电销选择对的时机很重要。遇到有意向的客户发短信，短信里除了说明公司和自己的姓名，最重要的是提示客户保存号码。

⑻ 贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白

贷款电话销售开场白，做销售是需要技巧的，很多的销售都有属于自己的话术，话术可以很好的引导客户，促进客户的购买欲，做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，以下分享贷款电话销售开场白。

贷款电话销售开场白1

贷款电话销售话术怎么说？

做电话贷款的销售话术与其他销售话术大同小异，只是你的产品是贷款，是找到有针对性客户的有效营销，于是我们知道了，做电话贷款的销售话术只需要把产品做好替代，就完全可以做好设计。

假如客户说：“我没时间去

那么信贷员应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你肯定是重要的。

假如客户说：“我现在没空!”

信贷员就应该说：“既然您现在忙，那我就暂时不打扰您了，您看星期一上午或者星期二下午方便吗?到时我再跟您联系下!”

假如客户说：“请你把资料发给我看下”

那么信贷员就应该说：“那好的，先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您，然后把我们这边的详细资料给您发过去，您可以先做个了解，如果有什么问题欢迎随时问我这边!”(目的是加客户微信)

假如客户说：“我钱很多，不需要贷款”

那么信贷员就应该说：“一看您就是个有投资思想的人，对您这样的有钱人来说，利用钱生钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几个像您这样的有钱人，但是他们仍然会通过贷款去创造更多的财富!”

假如客户说：“要做决定的话，我得先跟家人商量下!”

那么信贷员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

假如客户说：“我们会再跟你联络!”

那么信贷员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，多了解一下我们的产品，对您以后也许会有很大的帮助呢!”

贷款电话销售开场白2

您好，我是某某银行信贷专员，先生，你最近有资金方面的需求吗？

1、业务:他的范围特别广,狭义上讲就是只销售,广义上就是我们所做的所有工作都是业务,比如在税务局受税的受税就是他的业务,老师教书就是他的业务、所以现在一般不说业务经理,也不叫业务部,都是市场部,营销中心。

2、销售:字面上将就是买东西,和我们狭义上的业务是一样的。

3、营销:包括销售,关键是哪个"营"字,包括市场调查,市场策划,市场模式等等,属于高级销售

4、笼统来说，业务比较广，销售比较简单。

5、业务可以代表公司直接报价、签合同等，可以做为公司的代表陪客户出去签单，反正业务很多时候可以代表公司，而销售只是把自己的产品卖出去而已了，业务可以叫做销售。

贷款电话销售开场白3

1、开场白

信贷员：您好!我是××公司的贷款专员，我姓×。请问您有贷款融资的`需求吗?

客户：(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动，或者其他活动)

信贷员：不好意思，打扰您了，祝您生活愉快!再见!

2、引导

信贷员：我们有两款产品，一款适合上班族和一款适合做生意的人，请问您是上班还是做生意呢?

客户：(任一。如果二者都是，信贷员需先问他是不是法人代表)

信贷员：请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久?

如果对方是上班族

1、询问客户在现在的单位工作多久了?

公司的营业执照注册时间多久了?

工资是银行代发还是发现金呢?

最近6个月加起来总金额有多少?

2、最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

3、在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度)

如果对方在做生意

1、询问客户是不是公司的法人代表?

占股有多少?

公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年，本地人或有对公流水账或商品房才可以申请，否则要注册满两年)

2、询问客户公司的对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入，收入决定客户贷款额度)

拥有几张信用卡?

总额度有多少?

目前消费了多少?

最长一张用了多久?(了解客户的负债，负债太高会影响贷款的额度)

3、询问客户最近半年办过信用卡吗?

最近半年信用卡中心给客户打过电话吗?(如果没有，适当赞美客户信用好)

4、询问客户在其他银行贷过款吗?

有没有贷款买过车?

有没有贷款买过房子?

如果对方有商品房

问客户的房子是按揭的还是一次性买断?

是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?

多少个平方米?

供了多长时间?

月供多少?(一次性买断的，适当赞美一下客户有实力)

⑼ 贷款一定要公司的电话吗如果写自己的座机号码行吗就说是公司的

原则上是不行的。但你要知道哪个是银行核实电话，不能接错了。接错了你会被拒。

⑽ 网络贷款电销怎么做

电销无非就是公司提供给你电话号码，你打电话过去问对方需不需要贷款，对方有需求就约客户祥谈呗，客户不需要就继续打下一个呗。不过现在贷款电销也不好做了，客户接到这种电话多了，也会比较烦。如果想从事贷款这个行业，可以自己找个网络平台去推广也行呀，别人通过你的地址贷款了你就有提成了，目前这个比电销好做一点吧