领手机变贷款想退

① 在移动公司免费领取手机怎么变成了贷款买手机了还被贷款公司要钱怎么回事

可能是你在买的时候没有注意，然后跟那个签订了合同。现在免费领手机，一般都是合约机。合约机的意思就是你每个月一定要消费几百块钱的话费。或者你要在一个平台上贷款进行购买，然后你还完贷款之后，这个手机就是你的了。

② 免费领手机变贷款可以报警吗

当然可以
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近日，本刊收到多名消费者投诉，2018年6月，广西梧州藤县移动沟通100营业厅以“免费送手机，0元购机”为名，变相销售合约机，并在不充分告知的情况下为消费者办理“中移金服（北京）科技有限公司”及“马上消费金融股份有限公司”的信用购机（即手机贷款）业务。广西移动发函回复消费者报道称，其业务《告知函》有客户亲笔签的承诺语，不存在未充分告知和不知情开通的情况，认为客户投诉并要求解决贷款属于客户反悔、违约的情形，已妥善解决客户投诉且得到认可，不存在未取消贷款业务和影响客户征信等情况。

“免费领手机”，真的吗？

6月22日起，广西梧州藤县移动沟通100营业厅挑选手机的人多了起来，大部分顾客是被一则标有当地营业厅地址的“免费送手机”短信吸引——活动期间进营业厅0元领取VIVO手机一部，送完即止。

消费者报道以想免费领取手机为由拨打热线咨询，工作人员回复“前往营业厅查询消费状况，达到一定要求后可凭银行卡和身份证挑选oppo、vivo、华为、步步高等品牌机。6月底开始每天都有十几台手机被领走，先到先得。”当问及是否要贷款，该工作人员语焉不详，称“类似贷款，没有利息。”

为了进步一确认“免费领手机”的事实，本刊拨打梧州藤县10086求证，得到“手机是免费的，使用银行卡交月租，不需要贷款”的答复。

“送”手机怎变成了“贷”手机？

郭小姐收到短信后前往营业厅，工作人员告诉她，领取条件是每个月使用不低于138元套餐用满2年，由银行卡代扣，还能享受移动话费返还的优惠政策，她补交200元差价后选了一台步步高手机。

与以往“保底消费免费领手机”不一样，还要递交身份证、银行卡及解锁后的手机，郭小姐告诉消费者报道，尽管起疑，但信任移动和正规的营业厅，就没有特别注意。

工作人员用郭小姐的微信关注了“中移金服”和“马上消费金融”公众号并进行注册，并指引郭小姐进行人脸面部识别验证、语音朗读验证、签合同及单据等行为。

由于带着孩子，郭女士无暇咨询，一一照做，但在按下指纹手印的一瞬间，她才发现自己签署的文件是一份关于消费金融分期的信用购机《告知函》，内容涉及：

1.我知道本信用购机属于消费金融分期服务。

2.我承诺每月按时在银行卡中存入足额套餐金额用来还款，如果逾期未还将影响本人个人征信。

3.如果在规定期间机卡分离，移动公司将不会返还话费。

4.移动公司只开具部分套餐金额话费发票。

待她拿回手机后发现来自“中移金服、马上消费金融、芝麻信用、京东”等平台的一系列授权验证码。
郭小姐认为受到了欺骗，当场要求撤销办理，她告诉消费者报道“移动工作人员没有口头提醒这是分期贷款购买手机，当天晚上还收到移动后台多次被入侵登录的短信提醒，第二天查看“马上消费金融”公众号，订单显示由“未支付”变为“已取消”。

事实上，未接触过贷款的消费者一时间也难以将《告知函》上的“消费金融分期服务”等术语与贷款行为联系起来。

次日，郭小姐在人民银行查看征信记录，发现被马上消费金融股份有限公司通过短信验证码授权查看了个人征信，对此，郭小姐已向当地派出所报警，目前还在查证过程中。
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③ 办手机卡结果变成贷款买手机

可以到黑猫消费者服务平台投诉该营业厅或者公司。
这属于是营业厅的套路了，隐蔽性非常强，一般消费者识别不了，后果可能很严重。
这种销售方式涉及了银行，运营商，代理商和消费者四方的利益，结合复杂的手机消费套餐设计，客户对办卡还月供款不敏感，99%的人无法识别究竟哪一块是贷款，哪一块是优惠，哪一块是补贴，总之看着套餐，下一步下一步下一步就拿到了手机，申请了贷款。
签字太大意，应当看一看文件大概说明再签字。对于这件事消费者自己也有一定责任，如果当时签字能够仔细看看文件说明，也不会出现这种情况。
同时营业厅负也有不可推卸的责任，明明是分期却对顾客只字不提，顾客签订相关协议也没有提醒顾客。

④ 在手机店买手机被忽悠办理了贷款,还办了个新电话卡,现在不想用了怎么办

在手机店买手机被忽悠办理了贷款,还办了个新电话卡,现在不想用了可以去当地营业厅去注销。
注销需要满足的条件就是：1、这个卡必须是正常的状态(没有欠费)。2、这个卡是没有合约的或者合约已经到期的。假如你的手机卡有合约，也就是预存话费送话费的活动还没有到期，手机卡是不可以注销的，你可以在合约快要到期的当月提前去申请预约销户。若是暂时不在开卡的归属地，你可以把准备注销的手机号先开通停机保号，或者把手机套餐费转成便宜的套餐先用着，停机保号每月5块，视自己情况而定。

⑤ 联通误导消费者消费159元套餐送手机,后来知道是分期贷款,要怎么解除合约

他们的推销人员利用虚假的骗术话术误导你参与了分期贷款，说的好听点是误导，实质就是欺诈、欺骗和诈骗。

不要气馁灰心，你是可以根据事实情况发生的过程，把过程记录下来，写成文字，并且提供通话记录截图内容，如果没有也没关系，因为消费记录是存在的。

你可以把过程写清楚，首先给他们的官方客服打人工电话投诉，投诉他们的客服人员欺诈西奥菲这，利用话术欺骗消费者，要求撤销这笔消费并且处罚有关的责任人员，还可以要求一倍到十倍的惩罚性赔偿。通话的过程一开始就注意录音取证，如果它们的客服认识到自己的错误，态度端正，愿意帮您撤销这样的记录，那就差不多就行了。

如果它们矢口否认，抵赖狡辩，搅混水，推诿责任，踢皮球，你就做好进一步向工信部客户投诉网站投诉的准备，把资料详细准备好，只要你的投诉资料清晰真实，实事求是，工信部是会帮你退回费用，而且会触发它们公司的。

这里面就是提交资料之前，要做详细的描述陈述，把事实讲清楚，实事求是地写清楚，这个也不是很麻烦，不要怕麻烦，稍微努力一下就可以维护你的正当权益的。

⑥ 在移动公司办理免费领手机结果给做了分期贷款形成逾期协商没解决 我该怎么维

你在网上问没用呀，直接找当地的律师咨询吧。咨询也不收费的。或者找当地的市场监督管理局求助，对方属于商业欺诈

⑦ 今天中国移动和捷信分期以送手机为名骗我办理分期贷款，下面合同是不是无效，可不可以退掉

贷款退不掉了，该付的本金和利息要付的，捷信分期是黑网贷贷款利息高不是正规公司。

⑧ 移动送手机变贷款怎么取消

据2022年7月28日宅网络消息，移动送手机变贷款想要取消可以联系移动负责人。
联系移动公司负责人，询问寄送手机的一般流程。如果真的是在不知情的情况下用你的身份证做的，侍颤你可以要求赔偿。
如老猛败需退货，请到您办理分期付款的店铺与商家协商。商家可以同意退货。归还后，不会影响您的贷款。如果协商不成功，您可知前以拨打10086人工服务报告您的问题。

⑨ 免费送手机被骗贷款怎么办

办法如下：
（一）保持冷圆早静橘芦雀。首先，在确认自己被骗以后，不要惊慌失措，也不要寻死觅活，钱财已经被骗了，哭闹也是解哗衡决不了问题的。要保持冷静，想办法解决问题即可。及时回顾一下整个事件过程，把被骗的来龙去脉搞清楚了。
（二）搜集证据。把自己被骗的证据保留下来。诸如骗子与你交流的短信信息，聊天记录以及通话记录、转账记录等等。这些都要保存下来，作为被骗的证据，否则空口无凭，警方也不会相信你，给你立案追查的。
（三）及时报警。迅速和当地警方联系，可以到附近派出所报案。将自己被骗的过程和警方诉说一遍，将自己搜集的证据交给警察。等待警察的传唤，随时准备给予配合。